Đang tải... (xem toàn văn)
Đọc vị bất kỳ ai David J Lieberman Đọc vị bất kỳ ai Để không bị lừa dối và lợi dụng Quỳnh Lê dịch Trần Vũ Nhân hiệu đính NHÀ XUẦT BẢN ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Mục lục Sử dụng cuốn sách này thế nào? Lờ[.]
Đọc vị David J Lieberman Đọc vị Để không bị lừa dối lợi dụng Quỳnh Lê dịch Trần Vũ Nhân hiệu đính NHÀ XUẦT BẢN ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Mục lục Sử dụng sách nào? Lời nói đầu Phần Bảy câu hỏi Học cách phát điều người khác nghĩ hay cảm nhận cách dễ dàng nhanh chóng hồn cảnh Chương : Liệu đối phương có che giấu điều khơng? Đừng để bạn bị lâm vào tình trạng "vải thưa che mắt thánh"! Lần tới bạn nghi ngờ giấu giếm điều gì, hấy sử dụng thủ thuật đê’ phát điều - dù người có cái, đồng nghiệp, nhân viên hay bạn bè bạn Chương 2: Dấu hiệu tán thành hay phản đối: Liệu có thích điều khơng? Khi khơng thể phát liệu họ có thích ghét hay điều khơng, áp dụng biện pháp đê’ tìm hiểu điều thục nghĩ, có nói Chương 3: Liệu đối phương có thực tự tin? Bạn mn biết người đơì diện với có thực sở hữu nhà tiện nghi hay không? Nhân viên xuất sắc bạn có thực nghỉ việc nêu khơng tăng lương? Lần tới thực thẩm vấn, đàm phán hay chí chơi tú lơ khơ, hấy áp dụng biện pháp để nắm thóp đơì phương Chương 4: Mọi chuyện có thực vậy? Buổi họp người đồng nghiệp diễn nào? Bạn gái tay hàng xóm có người dễ tính hay lúc bám riết anh ta? Nhân viên bạn có thực vui vẻ với công tác mới? Những thủ thuật sau giúp bạn nhận biết điều người thực cảm thây kể có kín miệng đến Chương : Đo mức độ quan tâm: Liệu có thực quan tâm hay bạn lãng phí thời gian? Đơì tượng hẹn hị có thích bạn khơng? Đồng nghiệp có thực mn giúp bạn hồn thành cơng việc khơng? Khách hàng tiềm có thực quan tâm tới sản phẩm bạn hay không? Hấy sử dụng thủ thuật để khám phá chân tướng việc Chương 6: Đồng minh hay kẻ phá hoại: Thực họ phía nào? Liệu người có ủng hộ bạn hay không? Nếu nghi ngờ ủng hộ bạn, song thực lại người làm hỏng nỗ lực bạn, biện pháp vô hữu dụng Chương 7: Đọc vị cảm xúc: có phải bạn nói chuyện với người ơn hịa khơng? Chỉ cần qua quan sát thơng thường dăm ba phút trị chuyện, bạn biết có phải người có dâu hiệu bâ't ổn hay bạo lực tiềm tàng không Hấy chiếm thượng phong việc chủ động nhận biết điều cần tìm kiếm - bâ't kỳ - điều cần hỏi để bảo vệ thân bạn người quan trọng bạn Phần Những kế hoạch chi tiết cho hoạt động trí óc - hiểu q trình định Vượt việc đọc suy nghĩ cảm giác đơn thuần: Hấy học cách người khác suy nghĩ để nắm bắt ai, phán đốn hành xử hiểu họ cịn thân họ Chương 8: S.N.A.P khơng dựa tính cách Khám phá biểu mả chất người mang lại cho suy nghĩ, thái độ hành xử Chương 9: Màu sắc suy nghĩ? Chương giáp bạn hiểu lý suy nghĩ trình định lại hoạt động lập trình từ trước đốn biết với xác suất gần xác Chương 10: Suy nghĩ điều hành động: Tại thế’nào? Những phân tích tâm lý học sâu sấc trình suy nghĩ vai trị “cái tơi” Chương 11: Ảnh hưởng lòng tự trọng: Sáu nhân tố lớn Tậm quan trọng lịng tự trọng q trình định cách thức hình thành nên sống Chương 12: Anh ta có lịng tự trọng cao hay chi giả vờ? Năm sai lâm dễ mắc phải Để không phạm phải năm sai lầm lớn đánh giá mức tự trọng người! Phân biệt người tơn trọng thân (có lòng tự trọng cao) người chi biết nghĩ cho (“cái tơi” q lớn) Chương 13: Thăm dị lòng tự trọng: Xác định mức độ tự trọng người Hấy áp dụng thủ thuật có mức độ xác cao để nhanh chóng dễ dàng đo mức tự trọng người Chương 14: Ba loại tính cách Chương cung cấp cách đánh giá dựa ba loại tính cách để biết mức độ nhìn nhận người thân sống Chương 15: Nghệ thuật khoa học tìm hiểu tính cách: Những ví dụ thực tế Mài dũa kỹ áp dụng hiểu biết bạn chất người vào vi dụ thực tế Kết luận Sử dụng sách nào? Phần I sách giúp bạn đọc vị người khác cách nhanh chóng, biết suy nghĩ, cảm giác xúc cảm họ Phương pháp áp dụng với ai, đâu hoàn cảnh Ví dụ chi vài phút, bạn định liệu họ có hứng thú thật hay không, tự tin hay hoảng sự, thành thật hay giấu giếm Trong phần này, tập trung vào bảy câu hỏi mà bạn gặp phải xét đoán suy nghĩ dự định người khác; thơng qua ví dụ thực tế, bạn thấy thủ thuật chiến thuật áp dụng vô dễ dàng Các thủ thuật cung cấp chương đa dạng, dựa việc quan sát đàm thoại Trong số trường hợp, bạn lấy thông tin cần thiết qua trị chuyện, hấy sử dụng chiến thuật ngôn ngữ cử chi dấu hiệu Trong số trường hựp khác, bạn lại kết nối với người khác câu hỏi Và nhiều phương pháp đa dạng tinh vi khác sử dụng Phần II phân tích trường hợp mà bạn cần sâu vào chi tiết Trong phần này, bạn học cách xây dựng tính cách tương đối chi tiết cho người, học cách đoán biết sụy nghĩ hay cảm giác dự định cá nhân họ Ví dụ, cách áp dụng thủ thuật nêu Phần I, bạn nhận biết đối tượng bạn hẹn hị có thực thích bạn hay khơng Sau đó, bạn tiếp tục tìm hiểu thêm tính cách khác muốn biết phản ứng họ trước điều bạn nói làm Khi đàm phán, bạn nhanh chóng ước lượng mức độ thành thật tự tin củã đối tác Nhưng bạn muốn biết sâu diễn biến tâm lý, đoán trước phản ửng họ, hay tìm chủ đề nhạy cảm với anầ ta, bạn cần sử dụng chiến lược phân tích tâm lý để tạo nên tính cách hồn chinh cách nhanh chóng cẩn thận Qua ví dụ cụ thể thực tế, bạn nhận biết tầm ảnh hưởng củamột thành viên ban hội thẩm, mứt độ thành khẩn khai báo tên tội phạm hay bạn biết liệu người dàng tha thứ cho người khác phát điều khuất tất khiến khó chịu hay không Cuốn sách giúp bạn biết cách nhận biết chân tướng cửa việc, tránh bị lợi dụng trì thượng phong với ai, vào thời điểm - chi vịng năm phút ngấn Lời nói đầu Đã bạn ước thâm nhập vào đầu óc người khác để biết họ nghĩ gì? Giờ bạn làm điều bảng cách sử dụng phượng pháp phân tích tâm lý cao cấp Khác với sách loại, hệ thống phân tích trình bày sách cung cấp cho bạn cách thức phân tích tâm lý suy nghĩ đối tượng cách nhanh chóng, dễ dàng, tồn diện mang tính thực tế cao Cụ thể hơn, Đọc vị tập hợp ý tưởng làm lại ngôn ngữ cử chi Chúng không gợi ý cách tiếp cận không giới hạn với tâm hồn người phụ nữ chi thông qua kiểu tóc ta phác họa nét chung người khác bảng việc dựa trực giác sâu kín Cuốn sách không giúp bạn rút kết luận chi dựa vào cách khoanh tay buộc dây giày người Những nguyên tâc chia sẻ sách không đơn thuầư lý thuyết hay mẹo vặt chi với vài người Đó thủ thuật tâm lý cụ thể, kiểm chứng áp dụng cho hầu hết người hoàn cành Vậy, liệu có phải bạn có khả đọc vị với xác suất tuyệt đối lúc? Hồn tồn khơng Phương pháp với hầu hết trường hợp, khơng phải 100% T\iy nhiên, bạn định giành quyền chủ động trước đối thủ Bạn có khả sử dụng cơng cụ phân tích tâm lý quan trọng để chi phối thái độ người khác, không chi khiến chơi trở nên cân mà nắm thượng phong Lưu ý sách cẩm nang dạy bạn cách “thâm nhập suy nghĩ” người khác để biết xác số họ nghĩ hay liệu họ có cân nhắc việc ăn bánh mỳ kẹp cá ngừ bữa trưa hay không Từng bước một, Đọc vị băt kỳ chi cho bạn cách thức khám phá điều người khác nghĩ hay cảm nhận trường hợp thực tế Ví dụ, bạn biết liệu người chơi có chơi tiếp hay khơng, nhân viên tiếp thị có đáng tin khơng, hay liệu hẹn hị dầu tiên có theo ý bạn không Cuốn sách giúp bạn biết cách thiết lập luật chơi để không thua Phần I BẢY CÂU HỎI CƠ BẢN Học cách phát điều người khác nghĩ hay cảm nhận cách dễ dàng nhanh chóng hồn cảnh Liệu đối phương có che giấu điều khơng? > Dấu hiệu tán thành hay phản đối: Liệu có thích điều khơng? > Liệu đối phương có thực tự tin? > Mọi chuyện có thực vậy? > Đo mức độ quan tâm: Liệu có thực quan tâm hay bạn lãng phí > thời gian? Đồng minh hay kẻ phá hoại: Thực họ phía nào? > Đọc vị cảm xúc: Có phải bạn nói chuyện với người ơn hịa an tồn hay > khơng? khơng tập trung vào thân Họ tư lích cực cho nhiều nhận, khơng thơ lỗ hay vội vàng Vì kiểu người không cần phải chứng tỏ thân nên họ tập trung không để ý tới việc tư lợi Họ tập trung vào việc tổng hợp thông tin để định quan tâm tới việc biểu Khi lịng tự trọng cao, họ có ý chí kiên định, thực điều đắn cho dù điều có bắt họ phải hy sinh lợi ích cá nhân Kiểu người có lịng tự trọng thấp > Tập trung vào ham muốn thời thường tư lợi > Tâm trạng lấn lướt lòng tự trọng, chi phối thứ > Mức độ tự tin tỷ lệ nghịch với hứng thú, không chiếm nhiều phần trăm suy nghĩ đủ để trở thành yếu tố gây ảnh hưởng lớn Những câu nói thường gặp Kiểu người LE-D LE-A Kết hợp Trường hợp có hứng thú từ trước "Tôi cố gắng." "Tôi cẩn làm điểu này." 'Tơi sé làm điểu tơi có thể." Trường hợp khơng có hứng thú từ trước "Tơi khơng muốn làm giận." "Sao được!" "Hấy làm đắn nhất." Người kiểu LE-D hay LE-A chi thấy thứ họ muốn thấy để đạt cảm giác an tồn; vậy, họ để cảm xúc lấn át lý trí - khiến nhận định thực tế bị bóp méo Những người chi quan tâm tập trung cho nhu cầu cá nhân Họ chi làm điều có lợi cho mình, khơng khơng trì tâm trạng tốt Ngược lại, tâm trạng không tốt, họ sẵn sàng tỏ thơ lố Vì vậy, chẳng đời họ chịu hợp tác khơng thấy có lợi Cách lay chuyển người đánh vào “cái tơi” họ, cảm giác đúng/sai họ bị bóp méo ưlệch lạc, nên cách phải khơi nhận thức đắn họ Những ví dụ sống Trường hợp cá lòng tự trọng cao Trường hợp A: Một luật sư bào chữa tiếp xúc với người tới thành viên bồi thẩm đoàn cho vụ án mà thụ lý, thân chủ phạm tội nghiêm trọng Tóm tắt: Nếu bị cáo có chứng chắn chứng minh vơ tội, người bồi thẩm giữ kí n Cịn vụ án chưa có chứng xác đáng ơng ta khơng dễ dàng chấp nhận để vị luật sư dắt mũi Thy nhiên, ông ta không cảm giác tội nghiệp hay đồng cảm với nỗi đau Khi người có tự trọng cao khơng có hứng thú từ trước (động từ trước), dễ dàng đồng cảm với người khác hơn, “cái tơi” khơng chiếm trọn suy nghĩ tâm Điều nghĩa vị bồi thẩm cảm thấy tội nghiệp cho bị cáo mà không quan tâm tới chi tiết khác vụ án Vì người có lịng tự trọng cao, lại khơng bị ảnh hưởng động cả, nên ơng ta tự có cảm giác làm khơng quan tâm tới việc phải trừng phạt “Ta phải làm điều Công lý phải thực thi” tâm niệm ông, ông công ổn định Nếu khơng có lí buộc ơng thay đổi quan điểm ơng lắng nghe ý kiến người khác giữ nguyên kiên định Một nhân tố khác cần ý niềm tin tồn từ trước Giả sử vị bồi thẩm có định kiến giám đốc điều hành (CEO) kẻ tham lam làm điều để kiếm tiền, quan niệm chắn ảnh hưởng tới suy nghĩ ơng Vì vậy, để nhanh chóng giải vấn đề (xem lại chương 2, phần Thủ thuật 2), bạn nên hỏi câu hỏi liên đới để xem liệu suy nghĩ ơng ta có chịu ảnh hưởng định kiến khơng Trường hợp có lịng tự trọng cao Trường hợp B: Một nhân viên tập chuẩn bị báo cáo cho phiên tịa Tóm tắt: Trường hợp tương tự ví dụ trước, trừ điểm khác Ở đây, công việc người gắn liền với hồn cảnh thực tế Vì thế, dù rố ràng khơng có hứng thú từ trước kết quả, muốn đưa định đắn mang lại hiệu Vì vậy, cần nhìn vào trình làm việc, ý tới định thời gian trước Nếu trước khơng lâu, đưa số kiến nghị đông đảo người đón nhận, bạn trơng đợi nhiều 1\iy nhiên, mức độ cao hay thấp lòng tự trọng thứ chi độ lệch lạc quan niệm đúng/ sai với “có thể chấp nhận được”, xét khía cạnh nguyên tắc mà nói Chúng ta thường nhầm lẫn người tự cao tự đại kẻ sẵn sàng “lươn lẹo” để thứ phù hợp với ý định riêng (mà ai biết), điều chi bị đặt vào trường hợp nguy khốn Thực chất người khơng có động từ đâu với kết cố lịng tự trọng cao người có chiều hướng lệch lạc kết công việc không làm lợi cho Trường hợp có lịng tự trọng thấp Trường hợp A: Một luật sư bào chữa tiếp xúc với người tới thành viên bồi thẩm đoàn cho vụ án mà thụ lý, thân chủ phạm tội nghiêm trọng Tóm tắt: Trường hợp cần tính tốn phức tạp so với trường hợp người bồi thẩm có lịng tự trọng cao Về chất, kiểu người có lịng tự trọng thấp lúc suy nghĩ cho “cái tôi” mà khơng xem xét tới tính nghiêm trọng vụ án, trừ trường hợp cá nhân ông ta có dính dáng tới vụ việc Nếu khơng phải vụ án quan trọng, mức độ hứng thú họ giảm Họ quan tâm nhiều tới cảm xúc cá nhân thực tế dễ dàng để cảm xúc phi lý lẫn suy nghĩ chủ quan chi phối thứ Người tự coi trung tâm nhìn nhận qua đánh giá người khác, nên kết vụ án phụ thuộc phần nhiều vào đối tượng mà vị bồi thẩm đối chiếu với họ - ngun cáo bị cáo Nếu có thiện ý với người đó, ông ta có suy nghĩ kiểu “họ giống mình.” Vụ kiện bị ngưng lại đảo chiều, gây phản ứng ngược lại (bắt giữ bị cáo) người bồi thẩm có cảm giác khơng tốt người ơng ta để ý Khả xảy cảm giác ghen ghét, đố kỵ mạnh lên ta so sánh với người giống ta Ví dụ, người thợ sơn khơng có cảm giác đem so với bác sĩ phẫu thuật Nhưng với bác sĩ, đặc biệt với người có tự trọng thấp, so sánh đố kỵ với bác sĩ khác tránh khỏi Điểm mấu chốt người luật sư phải hỏi câu hỏi liên đới (xem lại chương 2) để phát xem liệu trường hợp bắt thân chủ có xảy khơng Nói chung, người bồi thẩm có tâm trạng tốt suốt buổi xét xử, đặc biệt vào lúc cần định cuối cùng, ơng ta lại đồng cảm với bị cáo ông ta dễ ngả theo chiều hướng nhìn nhận bị cáo vô tội Ngược lại, người bồi thẩm có tâm trạng tồi tệ, ơng ta có khả kết án bị cáo Nguyên nhân chế do: tâm trạng tồi tệ, “cái tơi” chiếm trọn suy nghĩ, lúc vơ thức cho người “giống mình” kẻ tồi tệ chắn người tốt Nếu kiểu người LE-A, vị bồi thẩm dễ dàng bị thuyết phục bị bồi thẩm khác đả kích Nếu phản ứngtứcgiận, ơngta phản kích tới Cịn đạt mục đích muốn kết thúc vụ việc, ơng ta nhanh chóng ưng thuận theo lí lẽ thành viên bồi thẩm khác Cảm giác thỏa mấn nhu cầu thân ông ta quan trọng nhất, cơng lý Vì thế, vụ kiện kéo dài luật sư nên ý tới thay đổi vị bồi thẩm ơng ta có cảm giác đạt mục đích Ngược lại, kiểu người LE-D thường có tâm lý kiểu “đám đông” Trong vụ việc kiểu này, ông ta thường máy móc đồng ý với số đông; trừ trường hợp gắn bó chặt chế với bên (nguyên đơn bị cáo) mạnh tới nỗi khơng thể trốn tránh, ơng ta có phản ứng khác: cố gắng “giữ vững lập trường” không chịu áp lực Trường hợp có lịng tự trọng thấp Trường hợp B: Một nhân viên tập chuẩn bị báo cáo cho phiên tịa Tóm tắt: Một lần nữa, trường hợp tương tự ví dụ trước, trừ điểm khác Ở đây, công việc người gắn liền với hồn cảnh thực tế Thy nhiên, lòng tự trọng thấp lại làm giảm nhạy bén người nhân viên Bạn nhận thấy người ln cố gắng rập khn theo mẫu có sẵn Dấu hiệu nhận biết rố cố làm giống làm trường hợp tương tự trước Nếu kiểu người LE-A, cố thể kiểu người định đó, ví dụ kiểu “người nghiêm túc, khơng làm chuyện phi lý” Nếu có điều chỉnh so với khn mẫu thơng thường chẳng qua nhận thấy trường hợp khác xa với khác Bằng cách rập khuôn nhưthế, chẳng cần thiết phải thay đổi cách nhìn nhận thân Người kiểu dễ dàng bị thuyết phục người ta cho vụ việc lần khác xa với vụ thơng thường khác, điều cho phép dựa thơng tín đưa định khác, chí định ngược hẳn so với bình thường Cịn kiểu người LE-D, thiên nghe theo đám đông lý lẽ thông thường, phổ biến Cũng hành động cảm tính giống kiểu LE-A, người kiểu lại dễ chấp nhận làm người khác Vì thế, lựa chọn xoay quanh nhu cầu ý muốn người khác Khơng tính ảnh hưởng lối suy nghĩ kiểu LE-D giống hệt lối suy nghĩ kiểu tính cách LE-A LOẠI B: Người có hứng thú từ đầu Phân tích S.N.A.P.: Đánh giá chung Khi tồn suy nghĩ tập trung hướng lợi ích cá nhân, mức độ tự tin người trở thành nhân tố định thái độ hành vi họ Vì tự tin hứng thú tỷ lệ nghịch với nên cảm giác, suy nghĩ hành động họ định dựa mức độ hứng thú so với hội thành cơng mà tự đánh giá (chính tự tin) TIẾP CẬN NHANH có mặt đám đơng có tạo nên khác biệt khơng? Việc tạo điều kiện thuận lợi mặt xã hội yếu tố có tác động kích thích kết quả, việc chủng ta làm đánh giá có chứng kiến nhiều người Các nghiên cứu kích thích khiến chủng ta làm tốt việc đơn giản làm việc phức tạp ví dụ, tay bắn sủng hạng xồng thực nhiệm vụ quan sát số người khác bắn trúng Nhưng với người bắn giỏi, lại bắn trúng nhiều (theo Micheals, sách xuất năm 1982) Khi bạn phải thi với người giỏi hơn, hấy làm khơng có quan sát Ngược lại, bạn giỏi hơn, hấy lôi kéo nhiều người tới xem kích thích bạn thực tốt đánh bại đối thủ Khi lịng tựtrọng cao, mức độ tự tin đông nghĩa với mức độ hành động Nói cách đơn giản người theo đuổi muốn có cảm giác tốt thân thấy ti lệ thành cơng cao Nhưng phải làm trách nhiệm mức độ tự tin vào thành cơng giảm, việc chấp nhận bị cơng sức để làm việc giảm theo Và nỗ lực giảm, khả hành động khơng cịn cao Tâm trạng không ảnh hưởng nhiều đến định hành động người ta có lịng tự trọng cao Chỉ mức độ nguy cấp vấn đề không lớn tạm thời tâm trạng vào Lúc này, việc làm trách nhiệm trở nên quan trọng thực chất vấn đề không gây ảnh hưởng nhiều lâu dài Ngược lại, lòng tự trọng thấp, tâm trạng trở thành nhân tố vừa có ảnh hưởng lớn vừa có ràng buộc chặt chế với tự tin Khi cảm nhận mức độ thành công tăng cao, tự tin theo mà nâng lên, tâm trạng tốt lên ngược lại Khi lòng tự tin dâng cao, người có lịng tựtrọng thấp khơng nề hà mà theo đuổi mục tiêu họ, chí đơi cịn nghiêm túc người có tự trọng cao nhiều Đến mức độ đó, cơng sức cần bỏ không thành vấn đề kiểu người LE-A Lí người chi nghĩ tới biểu bên để thể giá trị mình, khơng phải thân anh ta; thế, thành cơng khiến họ thích thân Với kiểu người LE-D, việc có lịng tự trọng thấp “cái tơi” khơng khẳng định làm họ không muốn bỏ nhiều công sức vào việc cải thiện sống làm vui Vì thế, họ thường dễ dàng bỏ tự nuông chiều thân cách chọn làm thú vui thống qua lợi ích lâu dài, để nhanh chóng có cảm giác tốt đẹp tự bảo vệ khỏi bị thất bại 1\iy nhiên, người LE-A, tự tin lẫn tâm trạng chùng xuống họ có cảm giác tức tối, giận dễ cáu gắt Họ muốn làm việc có lợi chi quan tâm tới thân Khi chuyện khơng diễn theo ý mình, mức độ giận ti lệ thuận với mức độ hứng thú họ Sàng lọc qua tình Giờ khơng phải tìm hiểu cách ngụy trang, che giấu cảm xúc mà phản ứng theo tình nhân tố có ảnh hưởng tới suy nghĩ thái độ ứng xử người Khi khơng có hứng thú từ trước, dễ dàng định làm điều đắn trì giá trị tốt tư tưởng đạo đức Nhận định khơng có ý kết tội chất người xấu, chi kết luận thực tế chức mà chất người thực mà thơi Nhân tố kìm hấm sức ảnh hưởng động cá nhân (khi mâu thuẫn với mong muốn làm điều đúng) chi lịng tự trọng, lịng tự trọng giữ lại giá trị niềm tin đắn Trong số trường hợp, việc biết nhiều thông tin cá nhân đối tượng - thơng tin liên quan tới hồn cảnh mà bạn xét đốn, có lợi, chí cần thiết, để bạn biết mức mâu thuẫn “cái tôi” người ý thức đạo đức họ Khi mức độ hứng thú tăng, việc nhận biết trở nên phức tạp Vấn đề trở nên đơn giản người khơng có hứng thú từ trước hay với người bộc trực, thẳng thắn, hứng thú cá nhân biểu lộ khơng làm người khác khó phán đốn đem so với giá trị đạo đức họ Mức độ hứng thú người khó đốn biết, bạn hướng phán đốn quanh (xem lại cách sử dụng thủ thuật chương 3, phần Dấu hiệu 2) bảng cách khơi lại chủ đề quan sát xem liệu đối tượng có trở nên cảnh giác hay khơng Nếu họ cảnh giác bạn gần tới ngưdng giá trị đạo đức bị khuất phục hứng thú cá nhân họ Ngồi ra, cần tham khảo tình tương tự xảy đặt câu hỏi ngưdng giá trị niềm tin đối tượng bị làm mịn tới mức họ phải hành xử ngược lại với chất Những hành xử q khứ chi dẫn tốt cho hành xử tương lai Đứng trước kiện quan trọng, gặp phải thay đổi thái độ, bạn chắn người lặp lại xác làm Ví dụ, bạn cố lôi kéo nhân viên từ công ty khác về, bạn chắn điều dễ dàng bị lơi kéo khỏi cơng ty bạn Tương tự vậy, người phụ nữ có quan hệ tình cảm với người đàn ơng có gia đình cần cảnh giác quay lại “cám sừng” cô ta, điều chí cịn chứng minh mặt số liệu thống kê Trường hợp có lịng tự trọng cao Tập trung vào lợi ích lâu bền > Khơng chịu ảnh hưởng tâm trạng, lịng tự trọng hứng thú mức > cao Tâm trạng vào việc khơng quan trọng Sự tự tin trở thành nhân tố gây ảnh hưởng mạnh > Người kiểu muốn làm điều với lương tâm mình, gặp khó khăn lương tâm mâu thuẫn với lợi ích Ví dụ, tìm thấy ví có 10 đơla nắm thẻ tín dụng, thiên hướng tìm lại chủ nhân Nhưng vật tìm thấy lại túi đầy tờ 100 đôla, phải đấu tranh tư tưởng Lứơng tâm muốn làm điều mong muốn đem túi tới chỗ cảnh sát phải đấu tranh (ở chừng mực phụ thuộc vào mức tự trọng lợi ích thân anh ta), hành động ngược lại đạo đức giá trị Trường hợp A: John đàm phán hợp đồng với bạn Giả sử John có hứng thú từ đầu, mối quan tâm bạn tự tin Nếu bạn đánh giá người có lịng tự tin cao, vụ thương thảo bạn trở nên khó khăn Có nhiều hứng thú, có tự tin lại thêm tự trọng cao tạo cho “thế” khơng có phải sợ Anh ta chẳng đời chịu “dưới cơ” mà chấp nhận điều khoản vơ lí Cơ hội để bạn lay chuyển đánh vào tốt bụng - làm cho bạn - chẳng làm 1\iy nhiên, bạn đánh giá theo chiều hướng ngược lại, tức người có tự trọng thấp, bạn dễ dàng chiếm thượng phong cách làm tăng khả mà đạt thỏa thuận có lợi cho Nhờ đó, bạn nắm quyền chủ động khéo léo lật suy nghĩ John từ thiên lý trí chuyển sang thiên cảm xúc, để có hội đẩy xa rời khỏi mục tiêu lợi ích lâu bền Trường hợp B: Bạn chơi không đẹp bạn người chơi bạn Trường hợp bạn nên sửdụng cácthủ thuật chương để xác định mức độ tự tin đối thủ, nhằm lựa cách chơi cho phù hợp Vì bạn khơng có cách để biết xác cầm quân gì, bạn chi phán đốn tình kết xảy dựa điều sau: chơi tùy theo vận eủa không sợ làm theo Anh ta không tự làm rơi vào bí bị cảm xúc đánh lạc hướng Nếu không đẹp, q trình lừa gạt có tính tốn, có hướng mạo hiểm khơng q ngu ngốc Nếu người có lịng tự tin cao (anh ta tự điều chinh nhận thức mình), đối thủ bạn có chiều hướng chơi liệt chút, lịng tự tin tương ứng với tâm trạng Các nghiên cứu chi khoảng thời gian gần mà người chơi thắng lớn lần, thường có đẹp có hướng chơi mạo hiểm Cịn lịng tự tin thấp lịng tự trọng cao giúp tránh khỏi việc bị lung lạc chơi Trường hợp có lịng tự trọng thấp Tập trung vào nhu cầu thời > Tâm trạng nhân tố chủ đạo mang tính định, lấn lướt lịng tự trọng > tình khơng thực quan trọng, người có lịng tự trọng thấp, khơng so với thân lợi ích cá nhân họ Lịng tự tin nhân tố quan trọng, quay xung quanh mức độ hứng thú > Khi có hứng thú từ trước lại có tự trọng thấp, tự tin thứ dễ bị lay chuyển người ta Người kiểu dễ có phản ứng tiêu cực (kiểu phát điên lên) nhận thấy việc khiến sống bị đảo lộn - làm đánh vận may Khi tự tin, nhận thức họ chí cịn bị bóp méo hồn tồn có khả hành xử vơ lý, dễ tức giận, cáu gắt với thứ ngáng đường tới mục tiêu họ Trường hợp A: Brad đàm phán hợp đồng với bạn Tự trọng thấp tự tin cao có nghĩa Brad hành xử vơ cảm tính liều lĩnh; hội nhỏ tạo cảm giác tốt bỏ qua Anh ta cảnh giác cao độ với thứ khơng có thứ khỏi cặp mắt Buổi đàm phán hội, giây phút tỏa sáng Đừng ngạc nhiên cố thể thân thái 1\iy nhiên, kiểu người LE-D dù có suy nghĩ theo lối biểu giấu giấu giếm giếm, khơng có chút sồn sồn người LE-A Ngược lại, tự tin thấp, chùn lại, e sợ, chí chuyện diễn bàn đàm phán theo chiều hướng logic - sợ bỏ chạy Anh ta biểu khơng có chút hứng thú nào, mong muốn nằm ngồi tầm với “cái tơi” tự bảo vệ khỏi bị gây hại tổn thương Anh ta cố hợp lý hóa lý khơng dám đứng lên địi quyền lợi cho thân Kiểu người LE-D có biểu chán nản, thất vọng, kiểu người LE-A trở nên thô lỗ khùng lên, đặc biệt hứng thú cao tức giận tăng Trường hợp B: Bạn chơi không đẹp bạn người chơi bạn Kiểu người LE-A với lòng tự tin cao chấp nhận rút tay để đổi lấy thứ có giá trị Giá trị thân nằm đời đánh cược vào giây phút Bạn nhận thấy cố gắng để trụ mà ngửa lần Hấy ý xem liệu có đảo mắt tìm kiếm người chứng kiến giây phút chiến thắng hay khơng Cịn với người kiểu LE-D, ta khó đọc vị họ người có kiểu cố tìm xem làm chứng cho thành cơng họ không Trường hợp hai kiểu người khơng tự tin vào mình, họ đánh kiểu gìn dứ, hăng hái Vừa tiến vừa lùi Khi quen với trình phân tích đọc vị tâm tư người khác, bạn áp dụng kỹ học theo hai hướng Bạn có khả xếp loại tính cách đọc vị suy nghĩ hành xử họ Bên cạnh đó, bạn cịn hiểu kiểu che giấu cảm xúc mà họ áp dụng đại đa số trường hợp Việc phân loại tìm hiểu tính cách người q trình hai chiều, vừa tiến (dự đoán phản ứng họ tương led) vừa lùi (xem xét lại phản ứng họ làm khứ) Ví dụ: Qua quan sát, bạn kết luận vận động viên quần vợt người có lịng tự trọng thấp, tự tin có hứng thú cao độ Điều có nghĩa nhận thức giá trị thơng qua khả thân Anh ta tự đặt thếgiới mối hiểm nguy hứng thú cao độ Vì vậy, hấy quan sát kiểu người có tự trọng thấp định phản ứng họ, bạn thấy kiểu người LE-A thường ồn ào, thích kiểm sốt thứ, có xu hướng thiển cận, tự mấn khó chiều Bạn biết kiểu người thường phản ứng tiêu cực thái chuyện khơng ý Những dấu hiệu xấu khiến quay quát mắng ai, phản ứng kiểu tương tự Kiểu người LE-D chí khơng dám phàn nàn điều có phản ứng trái ngược hẳn, thường biểu lộ cảm xúc chán nản, mệt mỏi Bạn làm động tác ngược lại: tìm hiểu hành xử người khứ Ví dụ trường hợp người chơi quần vợt nói trên, việc biết khứ giúp bạn kết luận tính cách kiểu người có lịng tự trọng thấp, tự tin có hứng thú cao Giờ hấy đọc số ví dụ cách dự đốn kết hành động đọc vị kiểu che giấu cảm xúc người biết kiểu phản ứng họ: Hỏi : Pam làm việc văn phịng, nơi bất chấp phản đối cô, bạn cô bị sa thải Giờ vị trí Sue thay Nếu bạn muốn biết Pam người có tự trọng cao hay thấp phản ứng ta cho bạn biết điều đó? Đáp: Nếu có lịng tự trọng cao, cô ta chọn làm điều với lương tâm mình, khơng phải cố tỏ người T\iy nhiên, người có tự trọng thấp, việc chứng minh trở nên quan trọng so với lợi ích cơng ty Vì vậy, ta có lẽ ứng xử theo cách tỏ khơng muốn giúp - với biểu đa dạng từ việc ln cố đả kích chọc phá Sue công khai cô làm cơng việc Hỏi: Kelly người giúp việc nhà bạn Một hơm tìm thấy đồng 25 xu tràng kỷ phòng khách đặt lên bàn cho bạn Có thể kết luận người trung thực hay khơng? Nếu Kelly tìm thấy tờ 100 đơla nhàu nhĩ túi quần bạn ta làm nhi? Đáp: Phần trăm hội lấy lại tờ 100 đơla bạn thấp người có tự trọng thấp Khi hứng thú từ trước người có nguy bị nguy hiểm, cần xem xét tình phá vỡ cân lương tâm họ Câu hỏi “Không biết cô ta cần tiền tới mức nào?” cần đặt lên bàn tính Ngược lại, Kelly có tự trọng cao chi có lợi ích cá nhân lay chuyển Vì thế, hấy tìm hiểu hồn cảnh ta - liệu ta có bị nhà hay gặp khó khăn mặt tài hay không? Dĩ nhiên, giả thiết tuyệt đối Đôi lương tâm cô ta không bị thay đổi, hấy ý tới biểu nao núng, nhụt chí Hỏi: Bạn muốn người đồng nghiệp ủng hộ dự án Liệu có làm hay khơng? Đáp: Nếu giá phải trả tăng lên hội bạn giảm xuống Nếu việc ủng hộ bạn gây ảnh hưởng xấu tới danh giá tư lợi lại mâu thuẫn với giá mối quan hệ hai người Một lần nữa, lòng tự trọng khiến làm điều với lương tâm, làm để đánh bóng thân (vì danh tiếng cá nhân) Người LE-D có xu hướng giúp đỡ người LE-A, họ khơng muốn mạo hiểm mà khiến bạn mếch lòng tức giận với họ Hỏi: Một phụ nữ buổi hẹn hò muốn biết suy nghĩ đối phương Cơ tin có tình cảm với cơ, phản ứng gì? Đáp: Người đàn ơng hành động có cảm giác tự tin Cịn khơng có tự tin cố tìm cách đánh bóng hình ảnh Để cố thể thân tốt hơn, hỏi câu hỏi cố chiếm cảm tình đối phương Anh ta trở nên tập trung vào thân biểu cách thái Cũng cần ý giả vờ khơng thích đối phương để tự bảo vệ khỏi bị tổn thương tình cảm khơng đáp lại Những kiểu tính cách điển hình Cuối cùng, hấy xem xét sáu kiểu tính cách quan trọng gợi cảm hứng muốn tìm hiểu nhiều Việc làm quen với sáu kiểu giúp ích cho bạn nhiều Hỏi: Kiểu người dễ manh động nhất? Đáp: Kiểu người tự tin, có hứng thú cao, bỏ nhiều cơng sức tự trọng thấp Phăn tích logic: Hầu hết người kiểu theo đuổi mục tiêu thường dễ kích động Vì tự tin nên họ thường không tin vào vận may Mức độ hứng thú cao nên có động để hành động Tự trọng thấp đồng nghĩa với việc họ không muốn bỏ lỡ hội bỏ nhiều công sức nghĩa họ hồn tất việc hợp lý hóa mợi hành động, giá trị mục tiêu khơng muốn làm hỏng hình tượng tốn cơng gây dựng bảng cách “đem bỏ chợ” Lịng tự trọng thấp vào họ nhận thấy tình gây bất lợi cho Hỏi: Kiểu người dẽ buông xuôi/bỏ nhất? Đáp: Kiểu người có hứng thú, tự trọng cao bỏ cơng sức Phân tích logic: Kể có hứng thú nhiều chút, người kiểu khơng có động đáng kể mặt lý tính Giả sửbạn xem nhà, chí bạn có thích nhà đến nữa, bạn khơng lấy chẳng sao, nên nhận thức khơng bị bóp méo Ngồi ra, gặp trường hợp người với đặc điểm lại kèm thêm “chi tiết” có lịng tự tin thấp bạn chắn họ cịn dễ bỏ (ít có động lực hành động) Hỏìẳ* Kiểu người dễ bị thuyết phục nhất? Đáp: Kiểu người tự tin thấp, có hứng thú cao Phân tích logic: Các nghiên cứu chi nhiều trường hợp, hai loại tự trọng (thấp cao) có ảnh hưởng tới khả bị người khác thuyết phục đối tượng Trong trường hợp biết tự tơn trọng thân, bạn đánh bại “cái tơi” thừa nhận phạm phải sai lầm Cùng lúc đó, bạn tự tin ý kiến Trong người tự trọng thấp, bạn khó khăn để chấp nhận sai, đồng thời bạn hoài nghi cách người khác gây ảnh hưởng tới bạn, nói chung tự tin thân Trong hai trường hợp này, đối tượng bỏ lượng công sức nhiều ta hồn tồn gây ảnh hưởng lên chiều hướng hành động họ Còn cơng sức bỏ bạn có khả thuyết phục họ thay đổi hướng hành động Hỏi: Kiểu người dễ làm điều sai trái (như nói dối, lừa lọc hay trộm cắp), trường hợp kiểu người khó bảo, cứng dầu khó lay chuyển nhất? Đáp: Kiểu người tự trọng thấp, có hứng thú cao, tự tin tâm trạng bất ổn Phân tích logic: Kiểu người tạo tập hợp nhân tố tâm lý tệ tình cụ thể Khi có hứng thú lòng tự tin mức cao, họ cảm thấy ln thành cơng chuyện Cả hai loại người (LE-A LE-D) điều kiện “thích hợp” phạm phải hành động sai trái Thực tế lạ nghe nói “người lúc ém cảm xúc, sống nội tâm” lại người có hành vi khơng tốt; cần biết dạng người cao ngạo, trơ tráo người hay che giấu cảm xúc bảng biểu tương tự Khi có quyền lực tay, người dạng trở thành kẻ lúc chi biết đau thân Tự trọng thấp lại thêm tự tin cao khiến họ khó hợp tác Nó cịn khiến họ chi vị trí cảm thấy mạnh mẽ xem thành công kết thước đo giá trị thân Nhân tố cuối tâm trạng bất ổn (tệ hại) Tác nhân tâm lý khiến họ dễ cáu kinh có hành xử vơ lý Họ trở nên cứng đầu, khó bảo sẵn sàng nhảy bổ vào thứ xảy đến với vài tích tắc Đồng thời, họ ln tìm kiếm tôn trọng từ người khác - biểu nỗ lực tìm kiếm tự tôn - nên suy nghĩ họ logic, có khả đánh giá tập trung vào cảm nhận bạn họ Vì thế, thật nghịch lý họ nhận thức đến mà tỏ hùng hổ, bất hợp tác, họ nhìn nhận giới đua với hình ảnh thân treo lửng lơ Hỏi: Trong trường hợp tất điều kiện nhau, kiểu người dễ có định sai lầm nhất? Đáp: Kiểu người có hứng thú cao tự trọng thấp Phân tích logic: Hai nhân tố kể có mối liên quan tới hai bóp méo nhận thức người Khi khơng nhận thức chuyện rố ràng, khơng thể có định đắn Lòng tự trọng thấp đến đâu không thành vấn đề Hỏi: Kiểu người nhạy bén, trung thực đáng tin nhất? Đáp: Kiểu người có lịng tự trọng cao, tư lợi tâm trạng tốt (ổn định) Phân tích logic: Với kiểu tính cách này, người ta rố ràng đầy ắp nhanh nhạy, động Lòng tự trọng cao đồng nghĩa với việc họ không cần giữ vững lập trường làm gì, “cái tơi” họ khơng ngại ngần thay đổi miễn khơng phạm phải giá trị đạo đức (lương tâm) họ tư lợi có nghĩa họ khơng quan tâm đến lợi ích cá nhân có tâm trạng tốt nghĩa họ sẵn sàng trạng thái “cho” Phương pháp S.N.A.P cung cấp cho bạn cách đọc vị người cách hiệu tình Nó cho phép bạn hiểu suy nghĩ tâm lý người mức cao mà không cần tốn nhiều thời gian Dĩ nhiên, trình bày phần trước, cách phân tích tìm hiểu tính cách hệ thống có tính khoa học khơng tránh khỏi sai sót Nhưng quen với cách làm này, quen với dấu hiệu cần tìm kiếm cần nghe thấy, khả đọc vị người bạn trở thành lúc không hay Kết luận Quý vị độc giả thân mến! Các thù thuật Phần I giúp bạn có cách đọc vị người tồn diện xác, nhờ bạn có lợi tình Một bạn thông thạo kỹ thuật Phần II, chúng trở thành thứ hai cùa bạn Khi đó, bạn sở hữu cơng cụ quan trọng, có giá trị nhất, giúp ích cho bạn khía cạnh sống Mong ước lớn thông qua sách giúp bạn đạt tới mục tiêu dự định xa hơn, tốt sống người Trên thực tế, nhạy bén việc nhận bị lợi dụng, bị lừa dối hay bị thao túng, bạn tránh thương tổn khơng đáng có tinh thần, tài hay chí thể xác Có thể, sau nghiền ngẫm sách thực đầy đù chiến thuật đó, bạn có hiểu biết sâu cùa người Kết là, bạn hiểu thêm thân mình, điều giúp bạn trở thành người khoè mạnh thể xác lẫn tinh thần có mối quan hệ tốt đẹp có ý nghĩa Chúc quý vị có sống vui vè mối quan hệ tốt đẹp David Đọc vị bước rõ ràng để nhận biết nghĩ cảm thấy tình huổng thực tế sổng Ví dụ: bạn biết người bán hàng có thật đáng tin hay khơng, buổi hẹn hị có mong muổn bạn không hay theo hướng khác Và thương thuyết, thẩm vẩn, tranh luận bạn dễ dàng nhận ủng hộ bạn - điều giúp bạn tiết kiệm thời gian, tiền bạc, sức lực, chí tránh đau tim! Tiến sĩ David J Lieberman tác giả trao tặng nhiếu giải thưởng, quổc tế công nhận chuyên gia hàng đẩu lĩnh vực nghiên cứu vế hành vi mổi quan hệ người Ong xuẫt sáu cuổn sách, tắt đếu dịch 18 thứ tiếng hai lọt vào danh sách cuổn sách bán chạy nhẫt tờ New York Times Ong khách mời 200 chương trình truyến Ibe Today Show, Fox News, PBS The View Ngồi ra, ơng giảng dạy tồ chức hội thảo vế nhiếu lĩnh vực toàn nước Mỹ Cuốn sách gổm hai phấn: Phấn I giúp bạn đọc vị người khác nhanh chóng, để biết suy nghĩ, cảm giác xúc cảm họ Phương pháp áp dụng với ai, bấtkỳđầuvà hoàn cảnh Phấn tập trung vào bảy cầu hỏi mà bạn sử dụng để xét đoán suy nghĩ dự định người khác; thơng qua ví dụ thực tế, bạn thấy thủ thuật chiến thuật áp dụng vô dẽ dàng Phấn II phần tích trường hợp mà bạn cắn sầu vào chi tiết Trongphắn này, bạn học cách xây dựng hổ sơ tính cách tương đổi chi tiết cho người, học cách đoán biết suy nghĩ hay cảm giác họ điếu họ làm Phần đáy tháp nhu cầu cần thiết cho tồn người Khi nhu cầu đáp ứng, chuyển dần lên nhu cầu thỏa mấn cảm xúc cao Nhìn chung, có nhu cầu thuộc phần đỉnh tháp, người thường trạng thái linh hoạt, thành thật cởi mở Khi đó, não hoạt động