Tiểu luận quản trị marketing chủ đề cocoon

lOMoARcPSD|24318862 ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING QUẢN TRỊ MARKETING BÀI TIỂU LUẬN NHĨM CHỦ ĐỀ: COCOON Nhóm sinh viên thực hiện: Nguyễn Quỳnh Loan – 35211025242 Nguyễn Hoàng Lâm Bảo Nhi – 35211025474 Phan Đình Phương Quyên – 35211025470 Dương Thị Minh Thái – 35211025280 Đỗ Phạm Cẩm Tiên - 35211025467 lOMoARcPSD|24318862 Mục Lục Giới thiệu .5 Phân tích thị trường người dùng: Xác định phân khúc thị trường mục tiêu, giá trị khách hàng định vị thị trường doanh nghiệp lựa chọn: .8 3.1 Segmentation (Phân khúc thị trường): .8 3.1.1 Phân khúc địa lý: .8 3.1.2 Phân khúc nhân học: 3.1.3 Phân khúc theo tâm lý: 3.2 Targeting (Thị trường mục tiêu): .9 3.3 Positioning (Định vị sản phẩm thị trường): .9 3.3.1 Định vị Cocoon so với đối thủ cạnh tranh: .10 Các sản phẩm có Cocoon .11 Phân tích giá hoạt động xúc tiến bán hàng 28 5.1 Phân tích thương hiệu Cocoon 28 5.2 Phân tích giá hoạt động xúc tiến bán hàng 28 5.2.1 Product - Sản phẩm 28 5.2.2 Price – Giá 30 5.2.2.1 Chi phí mua sản phẩm 30 5.2.2.2 Chiến lược định giá so với đối thủ cạnh tranh .31 5.3 Promotions – Quảng cáo 32 Kế hoạch marketing 2023 36 6.1 Sản phẩm .36 6.1.1 Collection hoa hồng (mùa xuân): 36 lOMoARcPSD|24318862 6.1.2 Collection bí đao (mùa hè) 37 6.1.3 Collection gạo (mùa thu) _ Sản phẩm 38 6.1.4 Collection cafe (mùa đông) .39 6.2 Giá 40 6.2.1 Collection hoa hồng (mùa xuân): 40 6.2.2 Collection bí đao (mùa hè): 40 6.2.3 Collection gạo (mùa thu): .40 6.2.4 Collection cafe (mùa đông): 41 6.3 Phân phối .41 6.3.1 Phân phối gián tiếp 41 6.3.2 Phân phối trực tiếp: 41 6.4 Xúc tiến 42 6.4.1 Mục tiêu 42 6.4.2 Thơng điệp .42 6.4.3 Kênh truyền thông 42 6.4.3.1 6.4.4 6.4.4.1 6.4.5 Truyền thống 42 Hoạt động truyền thông nhằm thúc đẩy bán hàng 43 Hoạt động theo giai đoạn: 43 Hoạt động khuyến mãi: 48 6.5 Ngân sách: .49 6.6 Tiêu chí đánh giá: 50 6.6.1 Kênh truyền thông mạng xã hội: .50 6.6.2 Các tiêu chí đánh giá khác: .50 Phân tích hệ thống phân phối hoạt động bán lẻ Cocoon 51 lOMoARcPSD|24318862 7.1 Nhà bán lẻ 51 7.2 Website 52 7.3 Trên sàn thương mại điện tử 52 7.4 Chức vai trò thành viên kênh phân phối 54 Các dự án mà Cocoon thực .55 Tài liệu tham khảo .57 lOMoARcPSD|24318862 Giới thiệu Mỹ phẩm Cocoon thức mắt năm 2013, trực thuộc cơng ty TNHH Mỹ phẩm Nature Story nhiều người tiêu dùng biết đến với sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, an tồn lành tính Cocoon đời với lý đơn giản làm đẹp cho người Việt từ nguyên liệu gần gũi với người Cocoon thương hiệu mỹ phẩm chay tiếng Việt Nam sản phẩm hoàn toàn “Made in Vietnam” Theo Cocoon Vietnam, Cocoon nghĩa “cái kén”, kén “ngôi nhà” để ủ ấp, nuôi dưỡng sâu nhỏ để đến ngày hóa thành nàng bướm xinh đẹp lộng lẫy Mỗi sản phẩm Cocoon khắc họa rõ nét “Yếu tố Việt Nam” Cocoon cho người dùng cảm thụ đồ sản vật đặc trưng miền đất nước Trải nghiệm từ cà phê Đắk Lắk đến dừa Bến Tre; từ bơ ca cao Tiền Giang đến hoa hồng Cao Bằng Rồi nguyên liệu tự nhiên khác bưởi, sachi, rau má, bí đao…, trải qua q trình sản xuất đáp ứng tiêu chí CGMP Bộ Y Tế Sứ mệnh: Áp dụng lợi ích từ nguyên liệu gần gũi quen thuộc kết hợp với hiểu biết khoa học tạo sản phẩm an tồn, lành tính hiệu cho da người Việt Triết lý thương hiệu: người yêu thiên nhiên đam mê khám phá nguồn nguyên liệu đặc biệt Việt Nam, kiên định với triết lý hành trình tìm vẻ thật cho da lOMoARcPSD|24318862 Các sản phẩm đến từ Cocoon:  Chăm sóc da: mặt nạ, nước tẩy trang bí đao, dầu tẩy trang, thạch hoa hồng dưỡng ẩm, gel bí đao rửa mặt,  Chăm sóc tóc: sa-chi serum, dưỡng chất tinh dầu bưởi, dầu gội xả bưởi,  Chăm sóc thể: gel tắm bí đao, gel tắm khuynh diệp bạc hà, xịt thâm mụn lưng bí đao,  Chăm sóc mơi: tẩy tế bào chết mơi, son dưỡng, lOMoARcPSD|24318862 Chứng nhận thương hiệu:  Cocoon vinh dự thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam thơng qua chương trình Leaping Bunny khơng thử nghiệm động vật  Ngoài sản phẩm đến từ nhà Cocoon sản phẩm 100% chay đăng ký tổ chức The Vegan Society  Chứng nhận “ Animal test-free & Vegan” tổ chức PETA Phân tích thị trường người dùng: - Khách hàng Cocoon người quan tâm đến đẹp, đẹp thân người dùng làm đẹp cho môi trường hệ sinh thái  Độ tuổi: Nhóm khách hàng trẻ từ 17 tuổi - 35 tuổi  Nghề nghiệp: Học sinh - sinh viên nhân viên văn phịng  Giới tính: Nữ giới  Thu nhập: Những người có thu nhập tối thiểu từ triệu - Nhóm khách hàng mà Cocoon hướng đến khách hàng nữ, trẻ tuổi, có vấn đề da mặt mụn, sạm da, tăng sắc tố da, da khơng màu muốn giữ gìn da vốn có Người tiêu dùng mục tiêu Cocoon nhắm đến bạn học sinh - sinh viên độ tuổi dậy nên có nhiều ảnh lOMoARcPSD|24318862 hưởng đến da; Hay nhân viên văn phịng, có cường độ làm việc cao dẫn đến stress gây tác động cho da họ Cocoon muốn người dân Việt Nam sử dụng sản phẩm họ, giá sản phẩm họ đưa phù hợp với mức sống thu nhập trung bình người dùng Việt Nam Xác định phân khúc thị trường mục tiêu, giá trị khách hàng định vị thị trường doanh nghiệp lựa chọn: 3.1 Segmentation (Phân khúc thị trường): 3.1.1 Phân khúc địa lý: - Thị trường mục tiêu mà Cocoon nhắm tới khu dân cư đô thị đông đúc Bởi khu vực thường có mức độ nhiễm tương đối cao nên người dân sinh sống có quan tâm lớn đến việc giữ gìn mơi trường Tại thành phố lớn nước TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phịng, Bình Dương, Đồng Nai… 3.1.2 Phân khúc nhân học: - Thị trường mục tiêu Cocoon phụ nữ trẻ Mối quan tâm lớn phụ nữ để trở nên xinh đẹp hơn, họ trở thành nhóm khách hàng tiềm Ngoài ra, họ tin sử dụng sản phẩm an toàn sản phẩm đến từ Cocoon giúp họ việc cải thiện nhan sắc thân thiện với mơi trường - Ngồi Cocoon sản xuất sản phẩm hướng đến giới trẻ, người thường xuyên phải đối mặt với vấn đề mụn; Vì tất sản phẩm Cocoon đa phần tập trung vào cách điều trị mụn 3.1.3 Phân khúc theo tâm lý: - Giới trẻ ngày có xu hướng dễ thích nghi mong muốn trải nghiệm sản phẩm mới, từ Cocoon đời (2013) với thông điệp lạ “sản phẩm chay” đánh vào tâm lý tị mị người dùng trẻ - Ngồi ra, việc bảo vệ môi trường ngày người quan tâm hơn, điểm cộng mà khách hàng lựa chọn Cocoon lOMoARcPSD|24318862 cam kết không kiểm nghiệm động vật Các sản phẩm đến từ Cocoon đảm bảo lành tính, khơng gây kích ứng da, khơng gây hại đến mơi trường lồi động vật nhỏ, Cocoon thương hiệu dễ dàng đón nhận thị trường - Khi sử dụng sản phẩm Cocoon, người dùng dễ dàng nhận thân thuộc sản phẩm từ lần đầu dùng, nguyên liệu bên sản phẩm đến từ nông sản đặc trưng Việt Nam 3.2 - Targeting (Thị trường mục tiêu): Cocoon doanh nghiệp B2C, nhóm khách hàng mà Cocoon quan tâm người tiêu dùng cá nhân, yêu thích làm đẹp có quan tâm đến mơi trường - Nhóm khách hàng Cocoon đa phần người trẻ tuổi, ngồi tập trung bán hàng điểm bán offline (Watson, Beauty Box, Sociolla…) Cocoon bán hàng trang thương mại điện tử (Shopee, Lazada…) nhằm tạo điều kiện mua hàng dễ dàng cho khách hàng 3.3 - Positioning (Định vị sản phẩm thị trường): Cocoon thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam cam kết không thử nghiệm động vật (Cruelty-Free) Đây lợi lớn cho Cocoon cạnh tranh thị trường với thương hiệu khác đến từ ngành công nghiệp mỹ phẩm Sự cam kết nhằm khẳng định lòng tin với người tiêu dùng sản phẩm hoàn toàn chay, đến từ thiên nhiên an toàn cho da người dùng, kết hợp với thông điệp nhân văn, bảo vệ hệ sinh thái - Cocoon cơng nhận chương trình Cruelty Free International Leaping Bunny - tiêu chuẩn quốc tế cho sản phẩm không kiểm nghiệm động vật Sự tiên phong đổi Cocoon giúp cho ngành mỹ phẩm nội địa trở nên phong phú đa sắc màu hơn, khẳng định vị mỹ phẩm Việt đồ ngành mỹ phẩm giới - Tại thị trường nước, tên Cocoon hồn tồn cơng chúng đón nhận thông điệp Cocoon truyền tải, chiến dịch cộng lOMoARcPSD|24318862 đồng mơi trường mà Cocoon làm Với đặc tính sản phẩm lành tính, dịu nhẹ cho da phù hợp với da người Việt Cocoon hoàn toàn khẳng định vị lịng người tiêu dùng nội địa 3.3.1 Định vị Cocoon so với đối thủ cạnh tranh: - Cocoon định vị thị trường thương hiệu có thành phần từ thiên nhiên với thành phần lành tính an tồn với loại da Ngoài ra, ưu điểm mà Cocoon sở hữu nguồn nguyên liệu dồi từ nguồn nông sản quê nhà, chi phí sản phẩm tối ưu hóa, giá thành sản phẩm đến từ Cocoon có mức phải phù hợp với thu nhập đa số người dùng thị trường nước 10 lOMoARcPSD|24318862 Chiến dịch: Chiến dịch Alive _ “Góp giống gây rừng” Hình 6.7 Chiến dịch “Mầm xanh hạnh phúc” Lý lựa chọn hoạt động: Nhiều khu vực rừng Việt Nam thường xuyên bị chặt phá để làm nương rẫy, lấy gỗ, nên bị xuất tình trạng xói mịn ngun nhân hình thành đồi trọc Khi mùa mưa tới khơng thể cản nước khiến ngập lụt nhiều nơi, nên Cocoon định chung tay góp giống làm nên rừng Hoạt động: Mỗi mua collection giúp góp giống cho rừng Đắk Lắk, Kon Tum, Hoạt động giúp phủ xanh rừng Việt Nam đồng thời kêu gọi lan tỏa hành động bảo vệ thiên nhiên Mùa Thu: Collection: Gạo 45 Downloaded by tr?n hinh (vuchinhhp25@gmail.com) lOMoARcPSD|24318862 Chiến dịch: Chiến dịch nói khơng với việc thử nghiệm mỹ phẩm lên động vật _ “Hãy yêu thương chúng mình” Hình 6.8 Chiến dịch “ Hãy yêu thương chúng mình” Lý lựa chọn hoạt động: Theo PETA (Tổ chức Bảo vệ Quyền lợi Động vật) năm có 100 triệu động vật gồm: thỏ, chuột, chó, mèo, ếch, khỉ, cá, chim… bỏ mạng phịng thí nghiệm Hoa Kỳ để phục vụ cho thử nghiệm hóa chất, thuốc, thực phẩm mỹ phẩm Vì sau tất thí nghiệm lồi động vật bị giết hại tiêu hủy Thật ra, ngành mỹ phẩm thử nghiệm động vật không cần thiết, người vốn không cần thỏ phải “chải mascara”, không cần chó hay mèo biết hút thuốc chắn không muốn trông thấy khỉ vừa “mồ côi mẹ” lại vừa tật nguyền Hành động: Cocoon kêu gọi người chiến dịch hạn chế sử dụng mỹ phẩm thử nghiệm động vật, hình thành dần thói quen sử dụng sản phẩm từ thiên nhiên 46 Downloaded by tr?n hinh (vuchinhhp25@gmail.com) lOMoARcPSD|24318862 thành phần dịu nhẹ cho da gạo nên gạo “nhân vật chính” cho kiện lần Mùa Đông: Collection: Cafe Chiến dịch: Workshop tự làm sản phẩm tặng người thân thương _ “Thanh lọc điều xui xẻo - Chào đón năm đến” Hình 6.9 Chiến dịch workshop Lý lựa chọn hoạt động: Trong tháng cuối năm có nhiều mùa lễ hội lớn vừa lễ Giáng Sinh - ngày lễ người rục rịch chuẩn bị phần quà tặng cho người thương Đồng thời, vừa chuẩn bị cho năm đến nên việc lựa chọn tế bào chết cafe thời điểm cuối 47 Downloaded by tr?n hinh (vuchinhhp25@gmail.com) lOMoARcPSD|24318862 năm người mong muốn tẩy xui xẻo, nỗi buồn để chuẩn bị chào đón năm tốt lành Hành động: Khi mua sản phẩm tẩy tế bào chết cà phê Đắk Lắk tặng vé tham gia Workshop, workshop người tự làm tẩy tế bào chết cafe đựng lọ thủy tinh tái chế khách hàng mang theo tham gia workshop Sau thực mang làm quà cho người yêu thương cho thân 6.4.5 Hoạt động khuyến mãi: Vào dịp lễ hội lớn (Tết, Giáng Sinh, Quốc tế Phụ Nữ, Nhà giáo Việt Nam, Valentine, ) hay ngày Sale lớn (6/6, 12/12, ) Cocoon tạo ra: Các chương trình khuyến  MUA TẶNG 1: Mua collection tặng sản phẩm làm từ nguyên liệu hoa hồng, bí đao, gạo, cà phê Đắk Lắk, tảng facebook, website, sàn thương mại điện tử LAZADA, SHOPEE, Thời gian diễn dự kiến 03 ngày (Hoạt động chạy 04 mùa)  GIẢM 15%: Đối với hóa đơn mua 1.000.000 VNĐ hệ thống phân phối cửa hàng Cocoon giảm 15% tổng hóa đơn Thời gian diễn dự kiến 03 ngày (Chỉ sử dụng hoạt động cho mùa xuân)  VOUCHER 200.000 VNĐ: Được áp dụng cho ngày lễ liên quan đến phụ nữ mua cửa hàng Minigame  Minigame – SẢN PHẨM COCOON ĐƯỢC YÊU THÍCH NHẤT NĂM/ YÊU TỪ CÁI NHÌN ĐẦU TIÊN VỚI CÁC SẢN PHẨM COCOON/… Chia sẻ cảm nhận hình ảnh sử dụng sản phẩm Cocoon mà bạn u thích để có hội nhận phần quà hấp dẫn từ Cocoon với tổng giá trị 48 Downloaded by tr?n hinh (vuchinhhp25@gmail.com) lOMoARcPSD|24318862 lên đến 5.000.000 VNĐ gồm sản phẩm làm từ nguyên liệu cà phê Đắk Lắk Thời gian diễn dự kiến 07 ngày  Tích điểm: Khi khách hàng ghé cửa hàng Cocoon mua hàng dùng SĐT khách hàng tích điểm (Cứ 50.000 VNĐ tích điểm) 6.5 Ngân sách: Chiến dịch XUÂN HẠ THU ĐÔNG Hoạt động cần Hoạt động cần Hoạt động cần Hoạt động cần làm: Chạy quảng làm: Chạy quảng làm: Chạy quảng làm: Chạy quảng cáo cáo cáo cáo (online, offline), Book (online, offline), Book (online, offline), Book (online, offline), Book Kols, Tài trợ Kols, Tài trợ Kols, Tài trợ Kols, Tài trợ kiện, Viết PR/ kiện, Viết PR/ kiện, In ấn bao bì kiện, Viết PR/ Báo chí, Seeding Báo chí, Seeding sản Báo chí, Seeding (tạo (tạo Viết PR/ Báo (tạo thảo thảo phẩm mới, luận),Hình luận),Hình chí, Seeding (tạo luận),Hình ảnh/Video, ảnh/Video, thảo ảnh/Video, Chi phí dự kiến: Chi phí dự kiến: tỷ tỷ luận),Hình ảnh/Video, Sản xuất quảng bá thảo Chi phí dự kiến: tỷ sản phẩm mới, Chi phí dự kiến: tỷ Mỗi mùa có chi phí dự kiến tỷ, riêng vào mùa thu cần mắt sản phẩm quảng bá mức chi phí dự kiến tăng lên tỷ 49 Downloaded by tr?n hinh (vuchinhhp25@gmail.com) lOMoARcPSD|24318862 Mở cửa hàng Khuyến Hoạt động: Chi phí mở + Chi phí Hoạt động: In ấn, quà tặng kèm, chạy trì quảng cáo khuyến Chi phí dự kiến: Chi phí dự kiến: tỷ/ năm Hà nội: tỷ 6/ cửa hàng 2023 Thành phố Hồ Chí Minh: tỷ 3/ cửa hàng 2023 Đà Nẵng: tỷ/ cửa hàng 2023 6.6 Tiêu chí đánh giá: 6.6.1 Kênh truyền thông mạng xã hội: Sử dụng số đánh giá hiệu truyền thông mạng xã hội:  Chỉ số cảm xúc: Nhằm xác bình luận tích cực tiêu cực để xem phản ứng cộng đồng sau đón nhận chiến dịch  Độ tương tác sâu người dùng: Phản ánh mức độ quan tâm khách hàng với thương hiệu thông qua việc tương tác (yêu thích, đồng cảm, trích, chia sẻ viết, ) với chiến dịch/ kiện thương hiệu  Lượng thảo luận đề cập đến thương hiệu: Lượng thảo luận tự nhiên đề cập đến “cụm từ có liên quan thương hiệu/sản phẩm/chiến dịch” Nhờ số giúp thương hiệu biết khả truyền tải thông điệp thương hiệu đến khách hàng  Lượng người tham gia thảo luận: Chỉ số Audience Scale dùng để đánh giá lượng fan bạn thu hút sau chiến dịch 6.6.2 Các tiêu chí đánh giá khác:  Tỷ lệ thương mại: Tỷ lệ người xem quảng cáo nhiều chiến dịch, khả ghi nhớ thông điệp  Hành vi xem tổng thể: Số người tiêu dùng tổng thời gian họ dành truy cập vào chiến dịch truyền thông qua hệ thống trực tiếp trực tuyến  Lựa chọn theo hành động: Những người đăng ký trực tuyến, tốc độ mở 50 Downloaded by tr?n hinh (vuchinhhp25@gmail.com) lOMoARcPSD|24318862 xem, gọi miễn phí yêu cầu trực tuyến hay trực tiếp để có nhiều thơng tin từ chiến dịch  Người tiêu dùng tham gia: Thể hành động lan truyền tốc độ phát triển phân bổ; mức độ tương tác với thương hiệu, thúc đẩy chất lượng thời gian tương tác thương hiệu  Ảnh hưởng doanh thu: Dẫn đầu lưu lượng khách hàng vào xem mua hàng khối lượng sản phẩm bán tăng lên cửa hàng/ website Phân tích hệ thống phân phối hoạt động bán lẻ Cocoon Sơ đồ hệ thống phân phối Cocoon 7.1 Nhà bán lẻ - Cocoon có cửa hàng Thành Phố Hồ Chí Minh cửa hàng Hà Nội - Phân phối 300 điểm bán hàng lẻ hệ thống điểm bán hàng phân phối mỹ phẩm lớn là: Hasaki, thegioiskinfood, guardian, watsons, với nhiều hệ thống cửa hàng khác toàn quốc  Watsons: cửa hàng TP Hồ Chí Minh  Guardian : khoảng 100 cửa hàng toàn quốc  Hasaki: 46 cửa hàng TP Hồ Chí Minh, cửa hàng Hà Nội, 27 cửa hàng toàn quốc  Beauty Garden: cửa hàng toàn quốc 51 Downloaded by tr?n hinh (vuchinhhp25@gmail.com) lOMoARcPSD|24318862 Với hệ thống bán lẻ thâm nhập vào nhiều hệ thống lớn thấy Cocoon dễ tiếp cận với khách hàng toàn quốc, đặc biệt hai thành phố lớn TP HCM Hà Nội điểm bán lẻ nằm hệ thống có thương hiệu người tiêu dùng tin tưởng lựa chọn để lui tới mua sắm mỹ phẩm hãng Từ giúp Coccon dễ nghiên cứu sản phẩm, thị hiếu người tiêu dùng, sở thích để dành cho người tiêu dùng toàn quốc Nhà bán lẻ nơi gián tiếp giúp cho thương hiệu đến tới tay khách hàng gần nhanh chóng xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng 7.2 Website - Website thức Cocoon https://cocoonvietnam.com/ đăng tải tất thông tin chi tiết thông tin giá loại sản phẩm cụ thể, thể cho khách hàng lên xem thông tin mua sản phẩm dễ dàng nhanh chóng tiện lợi Trên website khách hàng chat gọi điện thoại trực tiếp cho nhân viên Cocoon tư vấn cụ thể xác mua sản phẩm cho da - Tuy nhiên giá sản phẩm website đắt so với hệ thống bán lẻ khác Hình 7.1 Webite Cocoon 7.3 Trên sàn thương mại điện tử 52 Downloaded by tr?n hinh (vuchinhhp25@gmail.com) lOMoARcPSD|24318862 Hiện Cocoon tham gia bán sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki Hình 7.2 Cocoon Shopee Mall Hình 7.3 Cocoon Lazada 53 Downloaded by tr?n hinh (vuchinhhp25@gmail.com) lOMoARcPSD|24318862 Hình 7.4 Cocoon Tiki Khi phân phối bán trang sàn thương mại điện tử giúp sản phẩm Cocoon đến tay khách hàng nhanh chóng, tiện lợi đặc trưng sàn thương mại điện tử giao dịch nhanh chóng, không lo giới hạn mặt địa lý, giao hàng nhanh đến tay khách hàngvà thời điểm phát triển internet mà muốn tiện lợi đồng thời sàn thương mại điện tử mua hàng tặng gói vocher giảm giá hỗ trợ từ sàn, nên nhiều khách hàng lựa chọn mua hàng 7.4 Chức vai trò thành viên kênh phân phối - Chức dịch vụ cho khách hàng: Những kênh phân phối bán lẻ sản phẩm thương hiệu Cocoon ln kèm dịch vụ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tư vấn khách hàng mua sản phẩm, cung cấp thơng tin sản phẩm nhanh chóng trực tiếp, khách hàng tốn nhanh chóng tiện lợi, bảo hành, giao hàng, - Chức tạo tiện lợi: Tiên lợi cho việc chia phân loại sản phẩm Cocoon cung cấp hàng hóa cho nhà phân phối bán lẻ số lượng hàng lớn - Chức xúc tiến bán hàng: Những nhà bán lẻ họ phần chạy chiến lược xúc tiến họ để bán sản phẩm có cửa hàng 54 Downloaded by tr?n hinh (vuchinhhp25@gmail.com) lOMoARcPSD|24318862 lượng bán Cocoon từ nhiều mà khơng cần bỏ tiền để chạy chương trình xúc tiến nhiều, bớt chi phí cho doanh nghiệp Các dự án mà Cocoon thực Dự án "Thu hồi pin cũ - Bảo vệ trái đất xanh" đồng hành với Đại học Sư phạm TP HCM Thông qua dự án Thu hồi pin cũ - Bảo vệ trái đất xanh thu pin cũ Đại diện Cocoon bày tỏ “Con số ấn tượng chứng minh vấn đề bảo vệ môi trường thật quan tâm ủng hộ Sự thành công bước đầu chương trình thu hồi pin tiền đề chúng tơi triển khai dự án dài cho môi trường Việt Nam” Cùng Cocoon sống xanh ngày: Điểm Xanh Online Tiếp tục lan tỏa “thông điệp xanh” hướng đến Mẹ Trái Đất, nhân rộng phạm vi chương trình đổi vỏ chai cũ đáp ứng mong mỏi nhiều quý khách hàng chương trình này, ngày 02/06/2021, Cocoon áp dụng thêm hình thức đổi vỏ chai online Chúng tơi gọi "Điểm Xanh Online" 55 Downloaded by tr?n hinh (vuchinhhp25@gmail.com) lOMoARcPSD|24318862 Hình 8.1 Các chiến dịch mà Cocoon làm Cocoon x AAF: Chung tay chấm dứt cưỡi voi Tổ chức Động vật Châu Á Tiếp nối giá trị nhân đạo dành cho động vật khơng ngừng hành động phúc lợi động vật Việt Nam, tháng 09/2022, mỹ phẩm chay Cocoon Tổ chức Động Vật Châu Á AAF tiến hành buổi lễ ký kết đồng hành Vườn Quốc Gia Yokdon: Chung tay chấm dứt cưỡi voi phát triển du lịch thân thiện Đắk Lắk Với mức tăng trưởng ngành mỹ phẩm thiên nhiên 15% Cocoon với thị phần tương đối 0.8% so với đối thủ khác Nhìn chung, thị phần tăng trưởng thị trường ngành có triển vọng Thế nên Cocoon tiếp tục mở rộng thị phần dự án chiến dịch khác cho giai đoạn 56 Downloaded by tr?n hinh (vuchinhhp25@gmail.com) lOMoARcPSD|24318862 Tài liệu tham khảo Câu chuyện thương hiệu Truy xuất từ https://cocoonvietnam.com/trang/cau-chuyen-thuong-hieu Hồng, H (31.10.2022) Cocoon x AAF: Chung tay chấm dứt cưỡi voi Tổ chức Động vật Châu Á Truy xuất từ https://cocoonvietnam.com/bai-viet/cocoon-x-aaf-chung-tay-cham-dut-cuoi-voicung-to-chuc-dong-vat-chau-a Giang, H (05.05.2022) Dự án "Thu hồi pin cũ - Bảo vệ trái đất xanh" đồng hành với Đại học Sư phạm TP HCM Truy xuất từ https://cocoonvietnam.com/bai-viet/diem-thu-hoi-pin (n.d.) Truy xuất từ https://cocoonvietnam.com/ Phân tích chiến lược marketing Cocoon: Thương hiệu mỹ phẩm thuẩn chay (28.05.2022) Truy xuất từ https://oriagency.vn/chien-luoc-marketing-cua-cocoon Chiến lược Marketing Cocoon: Mỹ phẩm chay người Việt (10.11.2021) Truy xuất từ https://amis.misa.vn/29454/chien-luoc-marketing-cua-cocoon/ Chiến lược marketing Cocoon (06.3.2022) Truy xuất từ https://maneki.marketing/cocoon-marketing-strategy/#3-chien-luoc-inh-huong-vatiep-can-khach-hang (n.d.) Truy xuất từ 57 Downloaded by tr?n hinh (vuchinhhp25@gmail.com) lOMoARcPSD|24318862 https://shopee.vn/cocoonvietnamofficial (n.d.) Truy xuất từ https://www.lazada.vn/shop/cocoon(n.d.) Truy xuất từ https://tiki.vn/cua-hang/cocoon(n.d.) Truy xuất từ https://www.thebodyshop.com.vn/ (n.d.) Truy xuất từ https://beautybox.com.vn/collections/organic-shop (n.d.) Truy xuất từ https://evoludermvietnam.com/tay-te-bao-chet (n.d.) Truy xuất từ https://www.lushusa.com/face/cleansers-scrubs/ocean-salt/9999902128.html (n.d.) Truy xuất từ https://www.youtube.com/@HaLinhOfficial 58 Downloaded by tr?n hinh (vuchinhhp25@gmail.com) lOMoARcPSD|24318862 59 Downloaded by tr?n hinh (vuchinhhp25@gmail.com)