Untitled Trường Đại Học Kinh Tế TPHCM Khoa Quản Trị Bài tiểu luận kết thúc học phần Các giải pháp thúc đẩy sự thay đổi trong các doanh nghiệp tại Việt Nam (Các doanh nghiệp đóng trên lãnh thổ Việt Nam[.]
lOMoARcPSD|21993573 Trường Đại Học Kinh Tế TPHCM Khoa Quản Trị Bài tiểu luận kết thúc học phần Các giải pháp thúc đẩy thay đổi doanh nghiệp Việt Nam (Các doanh nghiệp đóng lãnh thổ Việt Nam) Họ Và Tên: Dương Văn Ngọc Mã Số Sinh Viên: 31201021203 Mã lớp học phần: 21C1MAN50200122 Giảng viên hướng dẫn: Bùi Dương Lâm lOMoARcPSD|21993573 MỤC LỤC Lời mở đầu…………………………………………………………… I, Cơ Sở lí luận…………………………………………………………3 1, Khái niệm thay đổi đổi doanh nghiệp……………….3 -Thay đổi doanh nghiệp………………………………………………………….3 -Nguyên nhân thay đổi…………………………………………………………….4 -Sự đổi mới………………………………………………………………………………4 2, Tầm quan trọng thay đổi phát triển doanh nghiệp … II, Thực trạng thay đổi doanh nghiệp Việt Nam……5 - Chuyển đổi số doanh nghiệp…………………………… - Các doanh nghiệp chuyển sang phát triển thương mại điện tử Đại dịch Covid-19……………………………………………………………………….7 - Đánh giá thực trạng…………………………………………………………9 III, Các giải pháp thúc đẩy thay đổi doanh nghiệp Việt Nam 1, Những chiến lược tạo thay đổi…………………………………………10 2, Các giải pháp thúc đẩy thay đổi doanh nghiệp Việt Nam….12 - Nguyên nhân cản trở thay đổi doanh nghiệp Việt Nam… 12 - Các giải pháp từ bên nội doanh nghiệp thúc đẩy thay đổi doanh nghiệp Việt Nam………………………………… 12 - Các giải pháp từ bên nội doanh nghiệp thúc đẩy thay đổi doanh nghiệp Việt Nam…………………………………….12 Kết Luận………………………………………………………………….13 Tài liệu tham khảo……………………………………………………….13 lOMoARcPSD|21993573 Xã hội ngày phát triển tiến lĩnh vực, điều dẫn đến người ngày địi hỏi nhiều từ nhau, doanh nghiệp cạnh tranh nhiều hơn, khốc liệt để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Nếu doanh nghiệp không thay đổi đổi cách thành công, chúng chấm dứt đời sống Những doanh nghiệp cịn tiếp tục tồn doanh nghiệp thực thay đổi đổi không ngừng Việc thay đổi đổi làm tăng lực doanh nghiệp, từ doanh nghiệp bền vững trước xu thị trường canh tranh đến từ doanh nghiệp đối thủ Đặc biệt, đại dịch Covid-19 diễn Việt Nam, thay đổi doanh nghiệp quan trọng việc tồn phát triển doanh nghiệp Vậy làm để thúc đẩy thay đổi doanh nghiệp Việt Nam? I, Cơ Sở Lý Luận 1, Khái niệm thay đổi đổi doanh nghiệp Thay đổi doanh nghiệp q trình điều chỉnh điều chỉnh sửa đổi để thích ứng với áp lực môi trường hoạt động gia tăng lực hoạt động ( lực cạnh tranh ) doanh nghiệp Ví dụ tung thị trường sản phẩm dịch vụ cải thiện phận doanh nghiệp trở nên tốt Do vậy, thay đổi điều kiện tiên để tồn phát triển Một doanh nghiệp bị già cõi suy tàn theo thời gian khơng chịu thay đổi, đổi Ví dụ: Công ty Blockbuster – công ty cho thuê băng đĩa, khơng chịu thay đổi nhanh chóng để bắt kịp xu người tiêu dùng Lúc này, phát triển không ngừng Internet tạo nên cách mạng Nhiều người chuyển từ xem phim DVD sang xem phim trực tuyến truy cập nội dung khác qua Internet Điều dẫn đến, công ty Blockbuster phải tuyên bố phá sản vào năm 2010 lOMoARcPSD|21993573 Nguyên nhân thay đổi: Đôi thay đổi tác động từ yếu tố bên ngồi doanh nghiệp ví dụ phát triển công nghệ kĩ thuật, điều chỉnh sách kinh tế, yêu cầu thị trường,…Ví dụ Trung Quốc, doanh nghiệp chịu áp lực từ phủ việc phải tăng lương cho công nhân để giúp cho họ giải áp lực từ việc tăng giá thực phẩm Những yếu tố bên buộc nhà quản trị cần phải nhanh chóng tìm cách để nâng cao hiệu suất hoạt động thay đổi khác để giữ cho doanh nghiệp có khả phát sinh lợi nhuận Có thời điểm, nhà quản trị cơng ty mong muốn hình thành thay đổi hình thành đội có tham gia người nhân viên, giới thiệu sản phẩm mới, thể chế hóa hệ thống đào tạo, họ khơng biết làm để tạo thay đổi thành công Đây tác lực từ bên doanh nghiệp Sự đổi có tính đột phá trở thành mục tiêu cho công ty mong muốn trì lợi cạnh tranh phạm vi tồn cầu Sự đổi có tính đột phá đề cập đến đổi sản phẩm, dịch vụ, hay quy trình cơng nghệ mà đổi tạo nên thay đổi tận gốc quy luật điều khiển chơi cho nhà sản xuất người tiêu dùng ngành Ví dụ: Một cơng ty Square phát triển đầu đọc thẻ tín dụng kết nối vào điện thoại thơng minh xem đổi mang tính đột phá lĩnh vực dịch vụ tài trị giá hàng ngàn tỷ USD cho hệ thống tốn thẻ tín dụng Square giúp cho hàng triệu doanh nghiệp quy mơ nhỏ khơng có khả trả phí dịch vụ cho cơng ty tài bắt đầu sử dụng hệ thống tốn thẻ tín dụng → Qua đây, thấy yếu tố thay đổi, đổi yếu tố tiên phát triển vững mạnh tổ chức nói chung doanh nghiệp nói riêng Với phát triển ngày mạnh mẽ khoa học, cơng nghệ q trình quốc tế hóa làm phụ thược doanh nghiệp ngày tăng lên rõ rệt, đồng thời tăng cạnh tranh doanh nghiệp giới Điều ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp, doanh nghiệp cần có mục tiêu, chiến lược đắn để thúc đẩy thay đổi, đổi họ muốn theo kịp tốc độ phát triển nhanh chóng thị trường lOMoARcPSD|21993573 2, Tầm quan trọng thay đổi phát triển doanh nghiệp Sự thay đổi giúp doanh nghiệp tăng cường lực cạnh trạnh(bằng cách tăng chất lượng sản phẩm, giới thiệu sản phẩm vượt trội so với sản phẩm trước đó…), nâng tầm vị doanh nghiệp, từ thị phần doanh nghiệp tăng lên, dẫn đến thu hút nhiều khách hàng tiềm Theo Business Partner Magazine, tầm quan trọng thay đổi môi trường kinh doanh cho phép nhân viên doanh nghiệp học kĩ mới, khám phá hội thực khả sáng tạo họ từ đem lại lợi ích cho doanh nghiệp Thay đổi giúp doanh nghiệp giải vấn đề thường xuất là: Sáp nhập mua lại công ty, công ty suy thoái cần tạo sức sống mới, quản trị xung đột II, Thực trạng thay đổi doanh nghiệp Việt Nam Đại dịch Covid -19 ảnh hưởng tới người dân dooanh nghiệp Việt Nam, bối cảnh đó, doanh nghiệp sớm triển khai thay đổi để có sức chống chịu tốt Đồng thời, thay đổi giúp doanh nghiệp sẵn sang thích nghi “sống chung với dịch”, tận dụng hội bứt phá Chuyển đổi số doanh nghiệp Đến nay, chuyển đổi số khơng cịn tầm nhìn, mục tiêu dài hạn, mà trở thành thực tế bắt buộc doanh nghiệp phải tham gia để phát triển tránh tụt hậu Tại Việt Nam, Chính phủ xây dựng “ Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” xác định mục tiêu phát triển kinh tế số, nâng cao lực cạnh tranh kinh tế lOMoARcPSD|21993573 Theo kết khảo sát “ Thực trạng Chuyển đổi số doanh nghiệp bối cảnh Covid-19” Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) thực năm 2020 khảo sát 400 doanh nghiệp có quy mơ vừa và nhỏ quy mô lớn cho thấy doanh nghiệp Việt Nam bắt đầu nhận thức ứng dụng công nghệ số vào khâu quản trị nội bộ, mua hàng, logistics, sản xuất, marketing, bán hàng toán Khi dịch Covid-19 lan rộng, dẫn tới hạn chế tiếp xúc việc phát thực biện pháp giãn cách xã hội buộc doanh nghiệp phải ứng dụng nhiều cơng nghệ số hoạt động mình, quản trị nội bộ, toán điện tử, marketing trực tuyến Từ đó, tỷ lệ doanh nghiệp ứng dụng công nghệ số cao gần tỷ lệ doanh nghiệp ứng dụng thời gian dài trước đây, cụ thể quản lý nhân từ xa, hội nghị trực tuyến, học trực tuyến, phê duyệt nội bộ, Theo tổng hợp kết khảo sát thu được, lĩnh vực quản trị nội bộ, điện tốn đám mây cơng cụ kỹ thuật nhiều doanh nghiệp Việt Nam sử dụng trước với 60,6% tăng 19,5% so với thời điểm trước dịch Covid-19 Tiếp theo hệ thống hội nghị trực tuyến, hệ thống quản lý cơng việc quy trình với xấp xỉ 30% số doanh nghiệp ứng dụng công cụ hoạt động doanh nghiệp trước có Covid-19 xấp xỉ 19% số doanh nghiệp bắt đầu sử dụng cơng cụ từ có dịch bệnh lOMoARcPSD|21993573 Đồng thời khảo sát cho thấy kỳ vọng lớn đại phận doanh nghiệp Việt Nam trình chuyển đổi số Có tới 98% doanh nghiệp kỳ vọng có thay đổi trội hoạt động sản xuất kinh doanh thực chuyển đổi số, lớn khả giúp giảm chi phí, chiếm tỷ lệ 71%, giúp doanh nghiệp hạn chế giấy tờ (61,4%) dưa thêm giá trị gia tăng vào sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ (45,3%) → Qua đây, thấy doanh nghiệp Việt Nam thành công việc thực chuyển đổi số Có thể thấy, chuyển đổi số đóng vai trị lớn doanh nghiệp nay: Giúp kết nối, thu ngắn khoảng cách phận doanh nghiệp, thúc đẩy hiệu quản trị doanh nghiệp, tối ưu suất làm việc nhân viên, gia tăng chất lượng sản phẩm đồng thời nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Trong thời kì Covid-19, việc chuyển đổi số lại thành cơng người dân khơng thể làm hay học, hay ngồi giãn cách xã hội Nhờ doanh nghiệp thực chuyển đổi số đáp ứng nhu cầu người dân cách thuận tiện Các doanh nghiệp chuyển sang phát triển thương mại điện tử Đại dịch Covid-19 Đại dịch Covid-19 nói “ác mộng” nhiều lĩnh vực kinh tế giới, dường lại “thời cơ” trang web thương mại điện tử, mua sắm mạng cách để có thứ người tiêu dùng cần thời kì giãn cách xã hội Có thể thấy, đại dịch Covid-19 thúc đẩy việc mua sắm có kế hoạch, có chủ đích chuyển sang tiêu dùng bền vững, hợp lí Xu hướng tiêu dùng đại làm thay đổi mơ hình doanh doanh nghiệp tình hình lOMoARcPSD|21993573 Giãn cách xã hội đại dịch COVID-19 thay đổi thói quen lâu năm, khiến người lớn tuổi đối tượng tiêu dùng vốn trung thành với cách mua hàng truyền thống cân nhắc việc việc mua sắm trực tuyến Với xuất hàng loạt trang web ứng dụng sàn thương mại điện tử nước xuyên biên giới Shopee, Lazada, …, khách hàng dễ dàng mua sắm thứ, từ đồ tạp hóa, điện tử, dịch vụ giáo dục đặt phòng khách sạn với cú nhấp chuột thao tác đơn giản thiết bị di động thông minh điều quan trọng với mức giá phải Có thể thấy rõ ngành thương mại điện tử ngày mang lại nhiều động lực cho phục hồi kinh tế vốn chịu tác động nghiêm trọng đại dịch COVID-19 Theo nội dung báo cáo, lượng người dùng từ tảng thương mại điện tử Việt Nam tăng trưởng 41% Bất ngờ hơn, lên tới 91% định tiếp tục sử dụng thương mại điện tử đại dịch qua Thời điểm dịch bùng phát, thương mại điện tử Việt Nam đạt mức tăng ấn tượng 18%, chiếm 5,5% tổng mức bán lẻ hàng hóa doanh thu dịch vụ tiêu dùng nước Nguyên nhân cho tăng trưởng sách giãn cách nghiêm ngặt Chính phủ ( thị 16) dã khiến người tiêu dùng phải tìm cách thích nghi với việc mua sắm từ xa mà bước chân khỏi nhà Các doanh nghiệp Việt Nam nắm bắt tình hình này, buộc doanh nghiệp phải sáng tạo, phản ứng nhanh để thích ứng với xu hướng lOMoARcPSD|21993573 tiêu dùng người dân Theo đó, thay đổi mơ hình kinh doanh, từ kinh doanh trực tiếp chuyển sang kinh doanh sàn thương mại điện tử Theo đó, 800 điểm bán Saigon Co.op bao gồm Co.opmart, Co.opmart SCA, Co.opXtra, Co.op Food, Finelife, Co.op Smile tăng cường đặt hàng giao hàng qua điện thoại kể từ trung tuần tháng vừa qua Khách hàng cần chọn lựa theo danh mục liên hệ siêu thị (gọi điện trực tiếp chụp hình gửi qua zalo, viber, tin nhắn…) theo số điện thoại phiếu đặt hàng, hàng giao tới nhà Trước diễn biến dịch COVID-19, toàn hệ thống bán lẻ SATRA tập trung thực việc giao hàng nhanh chóng ngày để khách sử dụng Ông Lê Viết Sĩ, Giám đốc Trung tâm Thương mại Satra Củ Chi cho biết, trước có kênh bán hàng qua điện thoại mạng xã hội chưa phát triển, dịch bệnh xuất hiện, để đảm bảo doanh số lúc người tiêu dùng ngại đến nơi công cộng nên tiếp tục đẩy mạnh việc bán hàng khu vực siêu thị tự chọn qua điện thoại mạng xã hội Chính vậy, đơn hàng siêu thị tăng - lần, doanh số tăng 30% so với ngày thường → Qua đây, thấy được, để thích ứng với nhu cầu thị trường, doanh nghiệp cần phải nắm bắt tình tình nhanh chóng thực thay đổi hợp lí nhằm mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Như nói trên, doanh nghiệp chuyển từ mơ hình kinh doanh truyền thống sang mơ hình kinh doanh thương mại điện tử Điều làm cho doanh nghiệp không bị suy thối thời kì Covid đồng thời đem lại lợi nhuận giúp doanh nghiệp tiếp tục phát triển vững mạnh Đánh giá thực trạng Từ thực trạng nêu thấy doanh nghiệp Việt Nam có thay đổi thành cơng tình hình thay đổi Năng lực thích ứng với tình hình thị trường tiến vượt bậc, doanh nghiệp tập trung đầu tư vào thay đổi để phát triển doanh nghiệp Tóm lại, thay đổi doanh nghiệp Việt Nam khơng cịn q mẻ, doanh nghiệp nhận thức vai trò to lớn việc chủ động thay đổi để doanh nghiệp tồn phát triển lâu dài III, Các giải pháp thúc đẩy thay đổi doanh nghiệp Việt Nam lOMoARcPSD|21993573 1, Các chiến lược tạo thay đổi Một cách tiếp cận khác để quản trị hoạt động triển khai thay đổi việc thực số chiến thuật cụ thể nhằm vượt qua kháng cự Các nhà nghiên cứu đề xuất nhiều phương pháp khác để xử lí kháng cự với thay đổi Năm loại chiến lược sau đây, áp dụng thành công nhiều đơn vị Truyền Thông Giáo Dục Truyền thông giáo dục sử dụng thông tin vững để tạo sở cho thay đổi cần thiết cho người thực người phản kháng thay đổi Trong phạm vi tổ chức, giáo dục vô quan trọng thay đổi đòi hỏi người nhân viên phải có kiến thức hay người thực thay đổi xa lạ với ý tưởng Các nhà quản trị cần lưu ý việc thực thay đổi đòi hỏi họ phải nói điều vào trái tim người ( tạo nên cảm xúc cho họ) điều vào lý trí họ ( truyền thông kiện ) Cảm xúc phận then chốt việc thuyết phục gây ảnh hưởng tới người khác Con người thay đổi hành vi họ thấu hiểu lí mang tính hợp lí cho việc thay đổi nhìn thấy tranh tổng thể thay đổi tác động đến cảm xúc họ Tham gia Tham gia bao hàm việc lôi kéo người thực người có tiềm chống đối thay đổi tham gia vào việc thiết kế thay đổi Cách tiếp cận nhiều thời gian thành xứng đáng so với hao phí cho phép người thực thay đổi thấu hiểu tận tâm với thay đổi Các nghiên cứu tham gia chủ động từ người nhân viên cấp thấp việc hoạch định định liên quan đến thay đổi công việc họ dẫn đến việc thực thay đổi trôi chảy Sự tham gia giúp nhà quản trị xác định vướng mắc tiềm thấu hiểu khác biệt cảm nhận thay đổi người nhân viên Thương lượng hay đàm phán Thương lượng cách thức có tính thức để đạt hợp tác Thương lượng sử dụng cách thức mặc thức để đạt chấp nhận chuẩn y cho thay đổi mong đợi Ví dụ, phận marketing lo sợ quyền lực cấu trúc quản trị triển khai, nhà quản trị cấp cao 10 lOMoARcPSD|21993573 thương lượng với phận để đạt giải pháp Các cơng ty có tổ chức nghiệp đoàn mạnh thường thực thương lượng thức thay đổi với tổ chức Sự thay đổi trở thành phần hợp đồng với nghiệp đoàn phản ánh đồng thuận hai phía đối tác Ép Buộc Ép buộc thể việc nhà quản trị dùng quyền lực thức để bắt buộc người nhân viên thay đổi Những người kháng cự có hai lựa chọn: phải thực thay đổi bị trừng phạt cách cắt khen thưởng chí sa thải Trong phần lớn trường hợp, cách tiếp cận khơng khuyến khích sử dụng người nhân viên có cảm giác nạn nhân họ tức giận với nhà quản trị thay đổi, chí phá hoại ngấm ngầm thay đổi Tuy nhiên ép buộc cần thiết tình khủng hoảng phản ứng nhanh yêu cầu khẩn cấp Sự ủng hộ nhà quản trị cấp cao Một nghiên cứu điều tra phát 80% công ty thành công đổi ln có nhà quản trị cấp cao người thường xuyên củng cố tầm quan trọng việc đổi lời nói hành động Sự ủng hộ rõ ràng nhà quản trị cao cấp giúp người vượt qua kháng cự đổi Thật vậy, nghiên cứu chứng tỏ mối quan hệ tương quan thành công dự án kinh với ủng hộ mạnh mẽ nhà quản trị cấp cao ủng hộ làm cho dự án trở nên hợp lý cảm nhận người Sự ủng hộ nhà quản trị cao cấp dấu hiệu giúp cho nhân viên công ty nhận thức đổi quan trọng tổ chức Sự ủng hộ từ cấp cao đặc biệt quan trọng thay đổi liên quan đến nhiều phận hay đơn vị công ty nguồn lực cần tái phân bổ cho phận Không có ủng hộ nhà quản trị cấp cao, thay đổi bị sa lầy tranh cãi bất tận phận hay từ mệnh lệnh trái ngược nhà quản trị cấp thấp Các nhà quản trị giảm nhẹ kháng cự tạo điều kiện cho thay đổi cách sử dụng khôn khéo kỹ thuật Bằng cách truyền thông với người nhân viên, cung cấp chương trình đào tạo, nhà quản trị làm cho q trình thực thay đổi trở nên thuận lợi Hơn nữa, tác nhân thay đổi không nên đánh giá thấp tầm quan trọng hỗ trợ từ nhà quản trị cấp cao việc làm cho nỗ lực thay đổi thành công 2, Các giải pháp thúc đẩy thay đổi doanh nghiệp Việt Nam 11 lOMoARcPSD|21993573 Nguyên nhân cản trở thay đổi doanh nghiệp Việt Nam - Năng lực đổi sáng tạo Việt Nam mức độ sẵn sang choc cách mạng công nghiệp lần thứ thấp - Số lượng doanh nghiệp trọng sáng tạo khiêm tốn - Các doanh nghiệp Việt Nam có quy mơ lao động nhỏ Để phát triển hoạt động thay đổi, trước tiên doanh nghiệp cần phải chủ động việc nhận thức lợi ích thay đổi, chấp nhận biến động thị trường từ tìm cách thay đổi để kịp thời thích ứng với hoàn cảnh Các giải pháp từ bên doanh nghiệp thúc đẩy thay đổi doanh nghiệp Việt Nam - Nguời tiêu dùng bày tỏ rõ ràng nhu cầu mong muốn sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp, từ nhược điểm đến ưu điểm, để doanh nghiệp định hướng hướng thay đổi giúp thúc đẩy thay đổi dễ dàng Ví dụ: - Nhà nước cần hỗ trợ thay đổi đổi khoa học công nghệ nhằm giúp đỡ công ty cải tiến công nghệ, doanh nghiệp thành lập nhằm hưởng lợi từ cải tiến công nghệ Hiện Việt Nam có nhiều chương trình nhằm hỗ trợ thay đổi đổi sáng tạo: Chương trình hỗ trợ sáng tạo Việt Nam, Chương trình IPP,… - Nhà nước có hỗ trợ nguồn vốn cho doanh nghiệp thành lập doanh nghiệp vừa nhỏ có hội thúc đẩy thay đổi - Đẩy mạnh việc tuyên truyền tầm quan trọng việc thay đổi doanh nghiệp Việt Nam, giúp doanh nghiệp nhận thức vai trò thay đổi ảnh hưởng đến khả tồn phát triển doanh nghiệp Từ đó, doanh nghiệp bắt đầu trọng thúc đẩy thay đổi Các giải pháp từ bên nội doanh nghiệp thúc đẩy thay đổi doanh nghiệp Việt Nam - Người quản trị doanh nghiệp cần phải truyền đạt vai trò thay đổi tồn phát triển doanh nghiệp cho nhân viên tạo nhận thức khẩn cấp cần phải thay đổi cho thành viên, cấp, từ nhân viên làm việc cách đa chiều 12 lOMoARcPSD|21993573 - Tổ chức buổi họp mà nhà quản trị cấp cao gặp gỡ nhóm nhân viên thuộc chức cấp khác để tiếp nhận ý tưởng họ khơng diễn thay đổi cần thực để khắc phục sai lầm - Cần phải xây dựng mơi trường văn hóa mà nhân viên khuyến khích sử dụng kiến thức tinh thần mục đích chung cơng ty nhằm cải thiện hoạt động doanh nghiệp - Triển khai khóa đào tạo kiến thức giúp cải thiện hiểu biết nhân viên đồng thời tăng khả sáng tạo cho nhân viên - Khen thưởng cho thành ngắn hạn công nhận thay đổi thành công người tạo - Dựa vào thành trước có từ việc thay đổi, từ tiến hành lôi kéo người theo cách làm Kết Luận: Sự thay đổi đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp giới nói chung Việt Nam nói riêng Nó định khả sống hội phát triển doanh nghiệp Xã hội ngày phát triển, thị trường theo mà biến đổi liên tục, để thích ứng với hồn cảnh này, bắt buộc doanh nghiệp phải thực thay đổi Tại Việt Nam, doanh nghiệp thúc đẩy thay đổi để bắt kịp xu hướng thị trường, nâng cao lực cạnh tranh Tuy nhiên, thay đổi định mạo hiểm, khó khan cho doanh nghiệp Việt Nam Nhưng khơng mà doanh nghiệp e dè không dám thực thay đổi, thay vào doanh nghiệp đẩy mạnh q trình tìm giải pháp để thúc đẩy thành đổi thành cơng Bên cạnh đó, nhà nước có sách khuyến khích hỗ trợ doanh nghiệp thay đổi Qua đây, nhận thấy doanh nghiệp trọng việc thay đổi để phát triển doanh nghiệp Có câu nói RoBert Bosch: “ Chúng ta nên cố gắng cải thiện tình hình thực tế, khơng nên tự mãn với đạt mà phải nỗ lực để làm tốt hơn.” Tài liệu tham khảo: 1, Slide giáo trình mơn Quản Trị Học 2, Sách kỷ nguyên quản trị 3, https://moit.gov.vn/tin-tuc/doanh-nghiep/chuyen-doi-so-giup-doanh-nghiep-cosuc-chong-chiu-tot-hon.html 13 lOMoARcPSD|21993573 4, https://ncov.vnanet.vn/tin-tuc/thuong-mai-dien-tu-len-ngoi-trong-dai-dich-covid19/7bdd8bff-5ca9-41d5-81b9-d206c35c4f4d 5, https://dangcongsan.vn/kinh-te/doanh-nghiep-bien-thach-thuc-thanh-co-hoitrong-dai-dich-584696.html 14 Downloaded by chinh toan (vuchinhhp22@gmail.com)