Nâng cao động lực làm việc cho người lao động trong các doanh nghiệp nhà nước trên địa bàn tỉnh bến tre

ĐẠI HỌC QC GIA THÀNH PHĨ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT NGUYỀN THÁI HÙNG NÂNG CAO ĐỘNG Lực LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÉN TRE Chuyên ngành: Kinh tê Quản lý công Mã số: 6031010101 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẦN KHOA HỌC: PGS.TS ĐỒ PHÚ TRẦN TÌNH TP HỊ CHÍ MINH - NĂM 2022 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn “Nâng cao động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp nhà nước địa bàn tỉnh Bến Tre” cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập học viên Các số liệu nghiên cứu kết nghiên cứu đề tài trung thực tài liệu tham khảo ghi rõ nguồn trích dẫn x * Tơi xin cam kêt chịu trách nhiệm vê quyên tác giá quyên sở hữu trí Nguyễn Thái Hùng DANH MUC TỪ VIẾT TẮT STT TÙ ĐẦY ĐỦ TÙ V1ÉT TÁT Doanh nghiệp nhà nước DNNN Trách nhiêm hữu han •• Mơt thành viên • TNHH cổ phần CP ủy ban nhân dân ƯBND MTV DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 2.12 Mức độ hài lòng vê môi trường làm việc người lao động DNNN địa bàn tỉnh Bến Tre 66 DANH MỤC BIẾU ĐÒ Biếu đồ 2.1 Cơ cấu xét theo tỷ lệ số lượng người lao động DNNN địa MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC TỪ VIÉT TÁT DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU DANH MỤC BIẾU ĐỒ MỤC LỤC Trang 2.3.3.1 Vê việc đảm bảo điêu kiện làm việc đủ, an toàn cho người lao động 62 2.3.3.2 2.3.3.3 2.3.3.4 TÀI LIỆU THAM KHẢO 2.3.3.5 PHỤ LỤC 01 KINH NGHIỆM NÂNG CAO ĐỘNG Lực LÀM VIỆC CHO 2.3.3.6 NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI MỌT SỐ co QUAN, DOANH NGHIỆP 2.3.3.7 PHỤ LỤC 02 PHIẾU KHẢO SÁT 2.3.3.8 PHỤ LỤC 03 BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VÁN SÂU 2.3.3.9 PHỤ LỤC 04 BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VÁN SÂU 2.3.3.10 PHỤ LỤC 05 THỔNG KÊ KÉT QUẢ KHẢO SÁT 2.3.3.11 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài 2.3.3.12 Đối với ồn định phát triến cúa kinh tế - văn hóa - xã hội Việt Nam nay, khối doanh nghiệp nhà nước (DNNN) đóng vai trị quan trọng Đây xem lực lượng nịng cốt, góp phần chủ yếu đề kinh tế nhà nước thực vai trò chủ đạo, tảng, giữ vững định hướng xã hội chủ nghĩa phát triển kinh tế thị trường, ổn định trị, xã hội đất nước; giữ vị trí then chốt kinh tế, làm cơng cụ vật chất quan trọng để Nhà nước định hướng điều tiết vĩ mô, làm lực lượng chủ lực hội nhập kinh tế quốc tế [50] Do đó, đảm bảo hiệu hoạt động khối đơn vị DNNN quan trọng phát triển toàn diện kinh tế - văn hóa - xã hội 2.3.3.13 Đăm báo hiệu lực, hiệu khối DNNN phụ thuộc vào nhiều yểu tố, khơng thể thiếu vai trị đội ngũ nhân làm việc khối đơn vị Đội ngũ người lao động làm việc hiệu quả, suất lao động cao, khả sáng tạo tốt, nhân tố quan trọng hàng đầu định hiệu quả, suất hoạt động doanh nghiệp 2.3.3.14 Xuất phát từ vai trò, tầm quan trọng đội ngũ người lao động khối đơn vị DNNN, việc xác định làm đế nâng cao hiệu quả, hiệu suất lao động nhóm đối tượng - thơng qua nâng cao hiệu sản xuất doanh nghiệp cần thiết, vấn đề thực thơng qua tổ hợp giải pháp đồng tăng cường hiệu chiêu mộ, tuyển dụng, bố trí, đánh giá, đào tạo - bồi dưỡng, Trong đó, không đề cập đến biện pháp ngày trọng nhiều công tác quản lý nguồn nhân lực nói chung, quản lý đội ngũ lao động DNNN nói riêng - hoạt động tạo động lực làm việc Nếu thực tốt, hoạt động có tác động mạnh mẽ tới việc thúc đẩy người lao động làm việc cách tự nguyện, nồ lực, nhiệt tình, hướng tới việc nâng cao suất làm việc cá nhân cải thiện hiệu hoạt động doanh nghiệp theo chiều hướng tích cực Do đó, hoạt động vơ cân thiêt khơi DNNN Việt Nam nói chung, địa phương nói riêng 10 2.3.3.15 Xét phạm vi địa phương Việt Nam, vai trò DNNN người lao động DNNN ngày trọng, đầu tư phát huy tích cực Tính riêng tỉnh Bến Tre, đến năm 2021, địa bàn Tinh có 10 DNNN hoạt động, có 06 doanh nghiệp Nhà nước nắm giữ 100% vốn điều lệ 04 doanh nghiệp Nhà nước nắm giữ từ 60% vốn điều lệ Các doanh nghiệp phát triển tương đối ổn định với doanh thu 9.200 tỷ đồng, lợi nhuận 786 tỷ đồng nộp ngân sách nhà nước 2.100 tỷ đồng mồi năm Đây nhóm doanh nghiệp có đóng góp tương đối lớn vào ngân sách tỉnh Bến Tre, góp phần đáng kể vào việc phát triển kinh tế - xã hội địa phương năm vừa qua Tuy vậy, theo đánh giá, hiệu đạt nêu chưa tương xứng với tiềm lợi có doanh nghiệp 2.3.3.16 Một số nguyên nhân xác định dẫn tới hạn chế so với tiềm DNNN địa bàn tỉnh Bến Tre hiệu quả, suất làm việc khả sáng tạo người lao động đơn vị địa bàn Tỉnh chưa thực kỳ vọng Khảo sát bước đầu cho thấy điều xuất phát từ nhiều nguyên nhân, nhiên đáng ý mức độ có động lực làm việc đội ngũ người lao động chưa thực cao đồng để thúc đẩy họ đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc 2.3.3.17 Qua khảo sát phân tích thực tế bước đầu, thấy năm gần đây, việc nâng cao động lực làm việc cho người lao động DNNN địa bàn tỉnh Ben Tre ngày quan tâm, trọng nhiều hơn, bước đầu đạt kết đáng ghi nhận 2.3.3.18 Mặc dù vậy, công tác triến khai vào thực tế tỉnh Ben Tre tồn tại, hạn chế định (như chưa định hướng - kế hoạch hóa thực cụ thể, chưa phát huy hết hiệu sách nâng cao động lực bao gồm nâng cao động lực làm việc thơng qua sách lương, thưởng, phúc lợi; thông qua việc cải thiện mức độ phù hợp công việc; thông qua việc cải thiện môi trường làm việc, ) Mặt khác, mức độ nâng cao động lực làm việc đội ngũ người lao động đơn vị chưa đạt kết mong đợi; chưa phát huy tối 2.3.3.2192 PHỤ LỤC 05 THỐNG KÊ KÉT QUẢ KHẢO SÁT 2.3.3.2193 (về động lực làm việc doanh nghiệp nhà nước địa bàn tỉnh Ben Tre) 2.3.3.2194 Tổng số phiếu phát ra: 140 phiếu 2.3.3.2195 Tổng số phiếu thu về: 125 2.3.3.2196 Tổng số phiếu hợp lệ để phân tích: 125 2.3.3.2197 PHẦN I: THƠNG TIN CHUNG VỀ ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT 2.3.3.2198 (Ơng/bà vui lịng khoanh trịn vào lựa chọn phù họp) 2.3.3.2199 2.3.3.2200 2.3.3.2201 Nam □ (65/125), Giới tính 52% 2.3.3.2206 Dưới 30 tuổi □ 2.3.3.2204 (40/125), 32% 2.3.3.2203 Đô tuổi 2.3.3.2210 Từ 40-49 tuổi □ 2.3.3.2205.(18/125), • 2.3.3.2211 14,4% 2.3.3.2214 2.3.3.2217 Dưới năm □ FTT-11 • /s (7/125), 5,6% 2.3.3.2213 2.3.3.2215 Thâm niên 2.3.3.2221 Trên năm □ 2.3.3.2216 (75/125), 60% 2.3.3.2224 2.3.3.2228 THPT, chưa qua đào Trình tạo □ 2.3.3.2225 2.3.3.2223 • 2.3.3.2226 2.3.3.2229 (6/125), 4,8% 2.3.3.2234 Đại học □ (51/125), chuyên 50,8% 2.3.3.2227 2.3.3.2237 Vi trí viêc 2.3.3.2240 Nhân viên □ 2.3.3.2236 2.3.3.2238.(92/125), 73,6% •• 2.3.3.2239 2.3.3.2245 Quản lý cấp phòng làm (tương 2.3.3.2202 Nữ □ (60/125), 48% 2.3.3.2207 Từ 30-39 tuổi □ (45/125), 36% 2.3.3.2212 Trên 50 tuổi □ (12/125), 9,6% 2.3.3.2218 Từ 1-3 năm □ (18/125), 14,4% 2.3.3.2222 Từ 3-5 năm □ (25/125), 20% 2.3.3.2230 Trung cấp, Cao đẳng □ 2.3.3.2231 (56/125), 44,8% 2.3.3.2235 Sau đại học □ (12/125), 9,6% 2.3.3.2241 Quản lý cấp Tổ/bộ phận □ 2.3.3.2242 (18/125), 14,4% 2.3.3.2246 Lãnh đạo, quản lý cấp công ty □ 2.3.3.2247 2.3.3.2248 2.3.3.2249 đương) □ (9/125), 7,2% 2.3.3.2255 2.3.3.2256 2.3.3.2250 (6/125), 4,8% 2.3.3.2254 PHẦN II: KHẢO SÁT CÁC VẤN ĐÈ VÈ ĐỘNG LỤC LÀM VIỆC VÀ NÂNG CAO ĐỘNG LỤC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 2.3.3.2257 B VÈ ĐỘNG Lực LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 2.3.3.2258 Câu Ơng/bà vui lịng cho biết mức độ tham gia thân công việc đảm nhận doanh nghiệp thơng qua việc đánh giá tiêu chí cụ thể sau? (Vui lòng khoanh tròn vào sổ sát với ý kiến ơng/bà) 2.3.3.2259 (Trong đó, mức độ tương ứng sau: Mức độ thấp; Mức độ thấp; Mức độ trung hình; 4.Mức độ cao; Mức độ cao) 2.3.3.2261 Mức đô 2.3.3.2260 Tiêu chí đánh giá cụ 2.3.3.2262 • thể 2.3.3.2264 2.3.3.2265 2.3.3.2266 2.3.3.2267 2.3.3.2268 2.3.3.2270 2.3.3.2272 2.3.3.2274 2.3.3.2276 2.3.3.2278 2.3.3.2269 Mức độ có ý thức 0 5/125 120/125 làm đầy đủ 2.3.3.2271 2.3.3.2273 2.3.3.2275 2.3.3.2277 2.3.3.2279 2.3.3.2283 2.3.3.2285 2.3.3.2287 2.3.3.2289 2.3.3.2280 Mức độ nghiêm túc 2.3.3.2281 0 7/125 118/125 chấp hành nội quy, quy định cúa 2.3.3.2282 2.3.3.2284 2.3.3.2286 2.3.3.2288 2.3.3.2290 Công ty/doanh nghiệp (0%) (0%) (0%) (5,6%) (94,4%) 2.3.3.2292 2.3.3.2294 2.3.3.2296 2.3.3.2298 2.3.3.2300 2.3.3.2291 Mức độ cố gắng hồn 0 26/125 99/125 thành cơng việc giao 2.3.3.2293 2.3.3.2295 2.3.3.2297 2.3.3.2299 2.3.3.2301 2.3.3.2302 Mức độ phấn đấu 2.3.3.2303 2.3.3.2305 2.3.3.2307 2.3.3.2309 2.3.3.2311 0 12/125 35/125 78/125 vượt mức kế hoạch mà phận 2.3.3.2304 2.3.3.2306 2.3.3.2308 2.3.3.2310 2.3.3.2312 cấp đề 2.3.3.2314 2.3.3.2316 2.3.3.2318 2.3.3.2320 2.3.3.2322 2.3.3.2313 Mức độ chủ động 0 14/125 26/125 85/125 thích nghi với thay đổi môi 2.3.3.2315 2.3.3.2317 2.3.3.2319 2.3.3.2321 2.3.3.2323 trường công việc (0%) (0%) (11,2%) (20,8%) (68%) 2.3.3.2327 2.3.3.2329 2.3.3.2331 2.3.3.2333 2.3.3.2324 Mức độ có tinh thần 2.3.3.2325 0 10/125 115/125 giúp đỡ đồng nghiệp để hoàn 2.3.3.2328 2.3.3.2330 2.3.3.2332 2.3.3.2334 thành nhiệm vụ chung đơn vị 2.3.3.2326 2.3.3.2335 (92%) (0%) (0%) (0%) 8%) 2.3.3.2336 2.3.3.2337 Điêm trung bình 2.3.3.2348 2.3.3.2349 2.3.3.2338 2.3.3.2340 2.3.3.2342 2.3.3.2344 2.3.3.2346 0/125 0/125 4,3/125 18,2/125 102,5/125 2.3.3.2341 2.3.3.2343 2.3.3.2345 2.3.3.2347 2.3.3.2339 Câu Ơng/bà vui lịng cho biết mức độ hài lịng thân với vị trí cơng việc đảm nhận công ty thông qua việc đánh giá tiêu chí cụ thể sau (Vui lịng khoanh tròn vào số sứt với ý kiến ông/bà); 2.3.3.2350 (Trong đó, mức độ tương ứng sau: Hồn tồn khơng hài lịng; Khơng hài lịng; Khơng ý kiến; Hài lịng; Rất hài lịng) 2.3.3.2353 Mức 2.3.3.2351 Tiêu chí cu thể 2.3.3.2354 • 2.3.3.2356 2.3.3.2357 2.3.3.2358 2.3.3.2359 2.3.3.2360 2.3.3.2352 • 2.3.3.2361 Mức độ cụ thế, rõ 2.3.3.2363 2.3.3.2365 2.3.3.2367 2.3.3.2369 2.3.3.2371 7/125 36/125 62/125 20/125 ràng, hợp lý phân định 2.3.3.2364 2.3.3.2366 2.3.3.2368 2.3.3.2370 2.3.3.2372 nhiệm vụ, trách nhiêm (0%) (5,6%) (28,8%) (49,6%) (16%) 2.3.3.2362 • 2.3.3.2374 2.3.3.2376 2.3.3.2378.2.3.3.2380 2.3.3.2382 2.3.3.2373 Mức thú vi, thử 12/125 71/125 37/125 5/125 thách công việc 2.3.3.2375 2.3.3.2377 2.3.3.2379 2.3.3.2381 2.3.3.2383 2.3.3.2385 2.3.3.2387 2.3.3.2389 2.3.3.2391 2.3.3.2393 2.3.3.2384 Mức độ hiểu rõ 11/125 13/125 73/125 28/125 nhiệm vụ, yêu cầu công việc 2.3.3.2386 2.3.3.2388 2.3.3.2390 2.3.3.2392 2.3.3.2394 2.3.3.2396 2.3.3.2398 2.3.3.2400 2.3.3.2402 2.3.3.2404 2.3.3.2395 Mức độ hợp lý 3/125 13/125 10/125 99/125 khối lượng công việc 2.3.3.2397 2.3.3.2399 2.3.3.2401 2.3.3.2403 2.3.3.2405 2.3.3.2407 2.3.3.2409 2.3.3.2411 2.3.3.2413 2.3.3.2415 2.3.3.2406 Mức độ chấp nhận 5/125 15/125 40/125 65/125 áp lực công việc 2.3.3.2408 2.3.3.2410 2.3.3.2412 2.3.3.2414 2.3.3.2416 2.3.3.2417 Mức độ cân 2.3.3.2418 2.3.3.2420 2.3.3.2422 2.3.3.2424 2.3.3.2426 17/125 29/125 70/125 9/125 sống cá nhân với 2.3.3.2419 2.3.3.2421 2.3.3.2423 2.3.3.2425 2.3.3.2427 công việc 2.3.3.2429 2.3.3.2431 2.3.3.2433 2.3.3.2435 2.3.3.2437 2.3.3.2428 Mức độ làm 5/125 16/125 21/125 76/125 7/125 vị trí yêu thích 2.3.3.2430 2.3.3.2432 2.3.3.2434 2.3.3.2436 2.3.3.2438 2.3.3.2439 Mức độ phù hợp 2.3.3.2440 2.3.3.2442 2.3.3.2444 2.3.3.2446 2.3.3.2448 2/125 14/125 7/125 91/125 11/125 công việc với khả năng, sở trường 2.3.3.2441 2.3.3.2443 2.3.3.2445 2.3.3.2447 2.3.3.2449 2.3.3.2450 Mức độ hài lòng 2.3.3.2451 2.3.3.2452 2.3.3.2453 2.3.3.2454 2.3.3.2455 2.3.3.2456 với vị trí 5/125 16/125 21/125 76/125 7/125 2.3.3.2458 2.3.3.2459 2.3.3.2460 2.3.3.2461 2.3.3.2462 (4%) (12,8%) (16,8%) (60,8%) (5,6%) 2.3.3.2464 2.3.3.2465 2.3.3.2468 2.3.3.2471 2.3.3.2474 13,4/12 27,6/12 72,1/12 2,2/125 9,7/125 2.3.3.2463 Điểm trung bình 2.3.3.2476 2.3.3.2466 2.3.3.2469 2.3.3.2472 2.3.3.2480 5 (1,8%) (7,7%) 2.3.3.2481 2.3.3.2457 công việc 2.3.3.2482 Câu Ong/bà vui lòng tự đánh giá vê mức độ găn bó thân với công việc đảm nhận với đơn vị thơng qua tiêu chí cụ thề sau (Vui lịng khoanh trịn vào số sát vói ý kiến ông/bà): 2.3.3.2483 (Trong đó, mức độ tương ứng sau: Mức độ thấp; Mức độ thấp; Mức độ trung bình; 4.Mức độ cao; Mức độ cao) 2.3.3.2484 Tiêu chí cu thể 2.3.3.2485 • 2.3.3.2494 Mức độ mong muốn tiếp tục dấn thân vào công việc hoạt động tổ chức 2.3.3.2505 Mức độ mong muốn trì lâu dài cơng việc tiếp tuc thành viên tổ chức 2.3.3.2517 Mức đô thể hiên sư nồ lưc hết 2.3.3.2518 • • • • cơng việc, tồn phát 2.3.3.2529 Mức độ sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân cần thiết thành cơng cơng viêc tổ chức 2.3.3.2530 • 2.3.3.2541 Mức độ tự hào cơng việc đảm nhận tổ chức làm việc 2.3.3.2486 Mức đô 2.3.3.2487 • 2.3.3.2489 2.3.3.2490 2.3.3.2491 2.3.3.2492 2.3.3.2493 2.3.3.2495 2.3.3.2497 2.3.3.2499 2.3.3.2501 2.3.3.2503 2/125 18/125 59/125 42/125 4/125 2.3.3.2496 2.3.3.2498 2.3.3.2500 2.3.3.2502 2.3.3.2504 (14,4%) (47,2%) (33,6%) (3,2%) (1,6%) 2.3.3.2507 2.3.3.2509 2.3.3.2511 2.3.3.2513 2.3.3.2515 3/125 10/125 35/125 69/125 8/125 2.3.3.2508 2.3.3.2510 2.3.3.2512 2.3.3.2514 2.3.3.2516 (2,4%) (28%) (55,2%) (6,4%) (8%) 2.3.3.2519 2.3.3.2521 2.3.3.2523 2.3.3.2525 2.3.3.2527 13/125 32/125 58/125 12/125 10/125 2.3.3.2520 2.3.3.2522 2.3.3.2524 2.3.3.2526 2.3.3.2528 (10,4%) (25,6%) (46,4%) (9,6%) (8%) 2.3.3.2531 2.3.3.2533 2.3.3.2535 2.3.3.2537 2.3.3.2539 26/125 34/125 47/125 13/125 5/125 2.3.3.2532 2.3.3.2534 2.3.3.2536 2.3.3.2538 2.3.3.2540 (4%) (20,8%) (27,2%) (37,6%) (10,4%) 2.3.3.2542 2.3.3.2544 2.3.3.2546 2.3.3.2548 2.3.3.2550 2/125 11/125 62/125 33/125 17/125 2.3.3.2543 2.3.3.2545 2.3.3.2547 2.3.3.2549 2.3.3.2551 (49,6%) (26,4%) (13,6%) (1,6%) (8,8%) 2.3.3.2552 2.3.3.2553 2.3.3.2555 2.3.3.2557 2.3.3.2559 2.3.3.2561 9,2/125 21/125 52,2/125 33,8/125 8,8/125 Điểm trung bình 2.3.3.2554 2.3.3.2556 2.3.3.2558 2.3.3.2560 2.3.3.2562 2.3.3.2563 B VỀ NÂNG CAO ĐỘNG LỤC LÀM VIỆC THÔNG QUA LƯƠNG, THƯỞNG, PHÚC LỢI 2.3.3.2564 Câu Theo ông /bà, thực trạng tiền lương, tiền công co quan nào? (Vui lòng khoanh tròn vào số sát với ý kiến ông/bà) 2.3.3.2565 (Trong đó, mức độ tương ứng sau: Rất khơng hài lịng; Khơng hài lịng; Khơng ý kiến; Hài lòng; Rất hài lòng) 2.3.3.2568 Mức 2.3.3.2566 Tiêu chí cu thể 2.3.3.2569 • 2.3.3.2571 2.3.3.2572 2.3.3.2573 2.3.3.2574 2.3.3.2575 2.3.3.2567 • 2.3.3.2576 Tiền lương 2.3.3.2577 2.3.3.2579 2.3.3.2581 2.3.3.2583 2.3.3.2585 3/125 17/125 45/125 56/125 4/125 hợp lý công dựa kết thực công 2.3.3.2578 2.3.3.2580 2.3.3.2582 2.3.3.2584 2.3.3.2586 (2,4%) (36%) (3,2%) (13,6%) (44,8%) việc 2.3.3.2587 Tiền lương đảm 2.3.3.2588 2.3.3.2590 2.3.3.2592 2.3.3.2594 2.3.3.2596 3/125 17/125 25/125 56/125 24/125 bảo công xét khối lượng công việc bên 2.3.3.2589 2.3.3.2591 2.3.3.2593 2.3.3.2595 2.3.3.2597 (2,4%) (13,6%) (20%) (44,8%) (19,2%) 2.3.3.2598 Tiền lương 2.3.3.2599 2.3.3.2601 2.3.3.2603 2.3.3.2605 2.3.3.2607 7/125 28/125 21/125 65/125 4/125 phân chia phù hợp 2.3.3.2600 2.3.3.2602 2.3.3.2604 2.3.3.2606 2.3.3.2608 chức danh 2.3.3.2609 Điều kiện xét 2.3.3.2610 2.3.3.2612 2.3.3.2614 2.3.3.2616 2.3.3.2618 24/125 33/125 62/125 6/125 tăng lương hợp lý 2.3.3.2611 2.3.3.2613 2.3.3.2615 2.3.3.2617 2.3.3.2619 2.3.3.2621 2.3.3.2623 2.3.3.2625 2.3.3.2627 2.3.3.2629 2.3.3.2620 Hài lòng với 2/125 11/125 36/125 71/125 5/125 mức tống thu nhập 2.3.3.2622 2.3.3.2624 2.3.3.2626 2.3.3.2628 2.3.3.2630 2.3.3.2632 2.3.3.2634 2.3.3.2636 2.3.3.2638 2.3.3.2640 2.3.3.2631 Điểm trung 3/125 19,4/125 32/125 62/125 8,6/125 bình 2.3.3.2642 2.3.3.2633 2.3.3.2635 2.3.3.2637 2.3.3.2639 2.3.3.2641 2.3.3.2643 Câu Từ năm 2015 đên nay, ơng/bà có tăng lương trước hạn khơng? □Có (125/125), 100% □Khơng (0), 0% 2.3.3.2644 Nếu có, vui lòng trả lời câu hỏi việc tăng lương cứa ông/bà phụ thuộc vào yếu tố nào? (Đánh dấu V vào yếu tố mà ông/bà chọn) □Kết thực công việc (37/125), 29,6% □Do kết hoạt động chuyên môn đơn vị tốt (0), 0% □Do thâm niên cơng tác (125/125), 100% □Do điều động vị trí (18/125), 14,4% □Nhà nước điều chỉnh lương tối thiểu (125/125), 100% □Khác, cụ thể: Học tập, nâng cao trình độ (9/125), 7,2% 2.3.3.2645 Câu Ông/bà nhận xét công tác khen thưởng đơn vị? (Vỉứ lòng khoanh tròn vào sổ sát với ý kiến ơng/bà) 2.3.3.2646 Trong đó, mức độ tương ứng sau: Rất khơng hài lịng; Khơng hài lịng; Khơng ý kiến; Hài lịng; Rất hài lịng 2.3.3.2649 Mức 2.3.3.2647 Tiêu chí cu 2.3.3.2650 • thể 2.3.3.2648 2.3.3.2652 2.3.3.2653 2.3.3.2654 2.3.3.2655 2.3.3.2656 • 2.3.3.2657 Các khoản 2.3.3.2658 2.3.3.2660 2.3.3.2662 2.3.3.2664 2.3.3.2666 7/125 13/125 36/125 58/125 11/125 thưởng phân chia công dựa kết 2.3.3.2659 2.3.3.2661 2.3.3.2663 2.3.3.2665 2.3.3.2667 (5,6%) (10,4%) (28,8%) (46,4%) (8,8%) thực cv 2.3.3.2668 Tiêu thức xét 2.3.3.2669 2.3.3.2671 2.3.3.2673 2.3.3.2675 2.3.3.2677 5/125 9/125 20/125 77/125 14/125 khen thưởng rõ ràng, hợp 2.3.3.2670 2.3.3.2672 2.3.3.2674 2.3.3.2676 2.3.3.2678 lý 2.3.3.2679 Mức thưởng 2.3.3.2680 2.3.3.2682 2.3.3.2684 2.3.3.2686 2.3.3.2688 7/125 23/125 21/125 65/125 9/125 hợp lý 2.3.3.2681 2.3.3.2683 2.3.3.2685 2.3.3.2687 2.3.3.2689 2.3.3.2690 Khen thưởng 2.3.3.2691 2.3.3.2693 2.3.3.2695 2.3.3.2697 2.3.3.2699 24/125 33/125 62/125 6/125 có tác dụng khuyến khích 2.3.3.2692 2.3.3.2694 2.3.3.2696 2.3.3.2698 2.3.3.2700 cao 2.3.3.2701 Hài lòng với 2.3.3.2702 2.3.3.2704 2.3.3.2706 2.3.3.2708 2.3.3.2710 2/125 11/125 36/125 71/125 5/125 chế độ khen thưởng 2.3.3.2703 2.3.3.2705 2.3.3.2707 2.3.3.2709 2.3.3.2711 2.3.3.2713 2.3.3.2715 2.3.3.2717 2.3.3.2719.2.3.3.2721 2.3.3.2712 Điểm trung 4,2/125 16/125 29,2/125 66,6/125 9/125 bình 2.3.3.2714 2.3.3.2716 2.3.3.2718 2.3.3.2720 2.3.3.2722 2.3.3.2723 Câu 6.1 Với phúc lợi mà ơng/bà nhận được, vui lịng lựa chọn trường hợp ông/bà cảm thấy cần cải thiện cung cấp thêm (Cớ thê lựa chọn nhiều phương án) □Phí BHXH/Bảo hiểm tai nan 2.3.3.2727 2.3.3.2724 Mong muốn 2.3.3.2725 cải thiên thêm 2.3.3.2726 • • □Trợ cấp ngày nghỉ lễ (119/125), 95,2% □Trợ cấp nghỉ hưu (67/125), 53,6% □Trợ cấp lại (99/125), 79,2% □Trợ cấp ăn trưa (119/125), 95,2% □Kiểm tra sức khỏe (120/125), 96% □Dịch vụ giải trí (thể thao, du lịch ) (117/125), 93,6% □Khác (vui lòng ghi rõ) 2.3.3.2728 Mong muốn cung cấp □Bảo hiểm nhân thọ (47/125), 37,6% □Thời gian làm việc linh hoạt (62/125), 49,6% thêm □Chương trình cho người lao động vay vốn (87/125), 69,6% □Tập huấn cách thức quản lý cơng việc (24/125), 19,2% □Dịch vụ chăm sóc người già trẻ em (29/125), 23,2% □Tư vấn tâm lý cho người lao động (36/125), 28,8% □Khác (vui lòng ghi rõ) 2.3.3.2729 2.3.3.2730 Câu 6.2 Ong/bà nhận xét thê vê chê độ phúc lợi đon vị? (Vui lòng khoanh tròn vào số sát với ý kiến ơng/bà: 2.3.3.2731 (Trong đó, mức độ tương ứng sau: Rất khơng hài lịng; Khơng hài lịng; Khơng ý kiến; 4.Hài lịng; /?ấí hài lịng) 2.3.3.2732 Tiêu chí cu thể 2.3.3.2733 • 2.3.3.2734 Mức độ hài lòng chế độ phúc lọi 2.3.3.2736 2.3.3.2737 2.3.3.2738 2.3.3.2739 2.3.3.2740 2.3.3.2741 Các khoản phúc lợi 2.3.3.2742 2.3.3.2744 2.3.3.2746 2.3.3.2748 2.3.3.2750 11/125 23/125 14/125 67/125 10/125 phân chia hợp lý 2.3.3.2743 2.3.3.2745 2.3.3.2747 2.3.3.2749 2.3.3.2751 chức danh (8,8%) 2.3.3.2755 (18,4%) 2.3.3.2757 (53,6%) 2.3.3.2761 (11,2%) 2.3.3.2759 2.3.3.2752 Công tác phúc lợi 2.3.3.2753 1/125 18/125 34/125 57/125 15/125 kịp thời tác dụng khuyến 2.3.3.2754 2.3.3.2756 2.3.3.2758 2.3.3.2760 2.3.3.2762 khích cao 2.3.3.2764 2.3.3.2766 2.3.3.2768 2.3.3.2770 2.3.3.2772 2.3.3.2763 Hài lòng với chế độ 7/125 25/125 19/125 62/125 12/125 phúc lợi nói chung 2.3.3.2765 2.3.3.2767 2.3.3.2769 2.3.3.2771 2.3.3.2773 2.3.3.2775 2.3.3.2777 2.3.3.2779 2.3.3.2781 2.3.3.2783 2.3.3.2774 Điểm trung bình 6,3/125 22/125 22,3/125 62/125 12,4/125 2.3.3.2785 2.3.3.2776 2.3.3.2778 2.3.3.2780 2.3.3.2782 2.3.3.2784 2.3.3.2786 c VỀ NÂNG CAO ĐỘNG LỤC LÀM VIỆC THÔNG QUA CẢI THIỆN Sự PHÙ HỢP VÀ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC 2.3.3.2787 Câu Ịng/bà có phân cơng, bố trí cơng việc theo chun mơn đào tạo khơng? □Có (94/125), 75,2% □Khơng (31/125), 24,8% 2.3.3.2788 Câu Ơng/bà nhận xét hoạt động đào tạo phát triển người lao động cơng ty? (Vui lịng khoanh trịn vào số sát với ý kiến cùa ông/bà); 2.3.3.2789 (Trong đó, mức độ tương ứng sau: Rất khơng hài lịng; Khơng hài lịng; Khơng ý kiến; Hài lòng; Rất hài lòng) 2.3.3.2792 Mức 2.3.3.2790 Tiêu chí cu thể 2.3.3.2793 • 2.3.3.2791 • 2.3.3.2795 2.3.3.2796 2.3.3.2797 2.3.3.2798 2.3.3.2799 2.3.3.2800 sư cần thiết 2.3.3.2803 2.3.3.2805 2.3.3.2807 2.3.3.2809 2.3.3.2811 khóa 3/125 27/125 8/125 83/125 4/125 2.3.3.2801 • 2.3.3.2804 2.3.3.2806 2.3.3.2808 2.3.3.2810 2.3.3.2812 2.3.3.2802 bồi dưỡng để làm 2.3.3.2815 2.3.3.2817 2.3.3.2819 2.3.3.2821 2.3.3.2823 2.3.3.2813 phù hợp cua 5/125 9/125 22/125 77/125 12/125 nội dung đào tạo, bồi dường với 2.3.3.2816 2.3.3.2818 2.3.3.2820 2.3.3.2822 2.3.3.2824 công viêc hiên tai (7,2%) (4,0%) (17,6%) (61,6%) (9,6%) 2.3.3.2814 • • • 2.3.3.2826 2.3.3.2828 2.3.3.2830 2.3.3.2832 2.3.3.2834 2.3.3.2825 mức độ đầy đủ 7/125 21/125 18/125 69/125 10/125 sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho đào tạo, bồi dưỡng 2.3.3.2827 2.3.3.2829 2.3.3.2831 2.3.3.2833 2.3.3.2835 (16,8%) (14,4%) (55,2%) (5,6%) (8%) 2.3.3.2836 mức độ phù hợp 2.3.3.2837 2.3.3.2839 2.3.3.2841 2.3.3.2843 2.3.3.2845 4/125 19/125 33/125 66/125 3/125 phương pháp đào tạo 2.3.3.2838 2.3.3.2840 2.3.3.2842 2.3.3.2844 2.3.3.2846 2.3.3.2847 kết thực 2.3.3.2849 2.3.3.2851 2.3.3.2853 2.3.3.2855 2.3.3.2857 8/125 21/125 21/125 70/125 5/125 công việc đươc cải thiên sau đào 2.3.3.2850 2.3.3.2852 2.3.3.2854 2.3.3.2856 2.3.3.2858 tao, bồi (6,4%) (16,8%) (16,8%) (56%) (4%) 2.3.3.2848 • ’hài dưỡng 2.3.3.2859 Mức• •độ lòng 2.3.3.2860 2.3.3.2862 2.3.3.2864 2.3.3.2866 2.3.3.2868 6/125 17/125 26/125 73/125 3/125 chung với công tác đào tạo, bồi dưỡng 2.3.3.2870 Điểm trung bình 2.3.3.2881 2.3.3.2861 2.3.3.2863 2.3.3.2865 2.3.3.2867 2.3.3.2869 2.3.3.2871 2.3.3.2873 2.3.3.2875 2.3.3.2877 2.3.3.2879 5,5/125 19/125 21,3/125 73/125 6,2/125 2.3.3.2872 2.3.3.2874 2.3.3.2876 2.3.3.2878 2.3.3.2880 2.3.3.2882.Câu Theo Ơng/bà cơng tác đào tạo, bồi dường đơn vị có hiệu khơng? □Khơng (49/125), 39,2% □Có (76/125), 60,8% 2.3.3.2883 Nếu thấy hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng không cao,theo ơng/bà ngun (cớ thể lựa chọn nhiều câu trả lị’i) □Khơng xác định nhu cầu đào tạo (31/49), 63,3% 2.3.3.2884 □ Lãnh đạo không quan tâm (11/49), 22,4% □Hạn chê thân người học (21/49), 42,9% □Không xác định đối tượng đào tạo (17/49), 34,7% □Phưong pháp đào tạo không phù hợp (37/49), 75,5% □Kế hoạch đào tạo chưa chặt chẽ (15/49), 30,6% □Nội dung đào tạo chưa sát với thực tế (45/49), 91,8% □Kinh phí cho đào tạo cịn hạn chế (21/49), 42,9% □Chất lượng GV/BCV khố bồi dưỡng khơng đảm bảo (22/49), 44,9% □Lý khác (vui lòng ghi cụ thế): áp lực cơng phải hồn thành tham gia đào tạo, bồi dường (25/49), 51 % 2.3.3.2885 Câu 10 Ong/bà nhận xét thê vê thực trạng đánh giá thực công việc đơn vị? (Vui lòng khoanh tròn vào số sát với ý kiến ơng/bà); 2.3.3.2886 (Trong đó, mức độ tương ứng sau: ỉ Rất khơng hài lịng; Khơng hài lịng; Khơng ý kiến; Hài lịng; Rất hài lịng) 2.3.3.2889 Mức 2.3.3.2887 Tiêu chí cu thể 2.3.3.2890 • 2.3.3.2888 2.3.3.2892.2.3.3.2893.2.3.3.2894 2.3.3.2895.2.3.3.2896 • 2.3.3.2897 Hiểu rõ kết thực 2.3.3.2898.2.3.3.2900.2.3.3.2902 2.3.3.2904.2.3.3.2906 1/125 7/125 21/125 92/125 4/125 công việc đánh giá 2.3.3.2899.2.3.3.2901.2.3.3.2903 2.3.3.2905.2.3.3.2907 2.3.3.2908 Tiêu chuẩn đánh giá 2.3.3.2909.2.3.3.2911.2.3.3.2913 2.3.3.2915.2.3.3.2917 25/125 9/125 77/125 3/125 thực công việc rõ ràng, họp 11/125 2.3.3.2910.2.3.3.2912.2.3.3.2914 2.3.3.2916.2.3.3.2918 lý 2.3.3.2920.2.3.3.2922.2.3.3.2924 2.3.3.2926.2.3.3.2928 2.3.3.2919 Đánh giá thực 3/125 11/125 38/125 69/125 4/125 cơng việc xác, cơng 2.3.3.2921.2.3.3.2923.2.3.3.2925 2.3.3.2927.2.3.3.2929 2.3.3.2931.2.3.3.2933.2.3.3.2935 2.3.3.2937.2.3.3.2939 2.3.3.2930 Ln có phản hồi 15/125 26/125 24/125 58/125 2/125 kết thực công việc 2.3.3.2932.2.3.3.2934.2.3.3.2936 2.3.3.2938.2.3.3.2940 2.3.3.2941 Công ty công 2.3.3.2942.2.3.3.2944.2.3.3.2946 2.3.3.2948.2.3.3.2950 22/125 37/125 13/125 49/125 4/125 nhận thành tích đóng góp 2.3.3.2947 2.3.3.2949 2.3.3.2951 hành động 2.3.3.2943 2.3.3.2945 2.3.3.2954 2.3.3.2955 2.3.3.2956 2.3.3.2957 2.3.3.2958 2.3.3.2952 cu thể 2.3.3.2953 • 2.3.3.2959 Điềm trung bình 2.3.3.2960.2.3.3.2963.2.3.3.2966 2.3.3.2968.2.3.3.2970 10,4/12 21,2/12 21/125 69/125 3,4/125 2.3.3.2961.2.3.3.2964.2.3.3.2967 2.3.3.2969.2.3.3.2971 5 (16,8%) (55,2%) (2,7%) 2.3.3.2972 2.3.3.2973 D VÈ NÂNG CAO ĐỘNG LỤC LÀM VIỆC THÔNG QUA CẢI THIỆN MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC 2.3.3.2974 Câu 11 Xin ơng/bà vui lịng cho biết mức độ đảm bảo an toàn vệ sinh lao động doanh nghiệp ơng/bà làm việc? □Hồn tồn không đảm bảo (0/125), 0% □Không đảm bảo (3/125), 2,4% □Không ý kiến (25/125), 20% □Được đảm bảo tốt (58/125), 46,4% □Được đảm bảo tốt (39/125), 31,2% 2.3.3.2975 Câu 12 Ông/bà cho biết mức độ thường xuyên mà người quản lý đơn vị trao đổi với ông/bà kế hoạch phát triển nghề nghiệp,công việc ông/bà □Rất thường xuyên (2/125), 1,6% □Thường xuyên (24/125), 19,2% □Thỉnh thoảng (45/125), 36% □Chưa (54/125), 43,2% 2.3.3.2976 Câu 13 Ông/bà vui lòng cho biết mức độ hài lòng bàn thân yếu tố môi trường làm việc đơn vị (Vui lòng khoanh tròn vào số sát với ý kiến ông/bà): 2.3.3.2977 (Trong đó, mức độ tương ứng sau: Rất khơng hài lịng; Khơng hài lịng; Khơng ý kiến; Hài lòng; Rất hài lòng) 2.3.3.2980 Mức 2.3.3.2978 Tiêu chí cu thể 2.3.3.2981 • 2.3.3.2979 2.3.3.2983 2.3.3.2984.2.3.3.2985 2.3.3.2986.2.3.3.2987 • 2.3.3.2989 2.3.3.2991.2.3.3.2993 2.3.3.2995.2.3.3.2997 2.3.3.2988 Bầu khơng khí nội 2/125 19/125 22/125 70/125 12/125 vui vẻ, thoải mái 2.3.3.2990 2.3.3.2992.2.3.3.2994 2.3.3.2996.2.3.3.2998 2.3.3.2999 Luôn nhân đươc sư 2.3.3.3001 2.3.3.3003.2.3.3.3005 2.3.3.3007.2.3.3.3009 hồ trơ, 5/125 11/125 27/125 74/125 8/125 2.3.3.3000 • • • • * 2.3.3.3002 2.3.3.3004.2.3.3.3006 2.3.3.3008.2.3.3.3010 hợp tác từ thành 2.3.3.3011 Hài viên lòng khác với mối 2.3.3.3012 2.3.3.3014.2.3.3.3016 2.3.3.3018.2.3.3.3020 3/125 8/125 32/125 67/125 15/125 quan hệ đồng nghiệp 2.3.3.3013 2.3.3.3015.2.3.3.3017 2.3.3.3019.2.3.3.3021 (2,4%) (6,4%) (25,6%) (53,6%) (12,0% 2.3.3.3024 2.3.3.3026.2.3.3.3028 2.3.3.3030.2.3.3.3032 2.3.3.3023 Không gian làm 3/125 21/125 5/125 84/25 12/125 việc, trang thiết bị đáp ứng đầy 2.3.3.3025 2.3.3.3027.2.3.3.3029 2.3.3.3031.2.3.3.3033 đủ yêu cầu công việc (2,4%) (16,8%) (4%) (67,2%) (9,6%) 2.3.3.3034 An toàn vê sinh 2.3.3.3037 2.3.3.3039.2.3.3.3041 2.3.3.3043.2.3.3.3045 đươc 4/125 26/125 32/125 57/125 6/125 2.3.3.3035 • • 2.3.3.3038 2.3.3.3040.2.3.3.3042 2.3.3.3044.2.3.3.3046 2.3.3.3036 lãnh đạo quan tâm 2.3.3.3047 Chế độ làm việc 2.3.3.3048 2.3.3.3050.2.3.3.3052 2.3.3.3054.2.3.3.3056 7/125 17/125 25/125 69/125 7/125 nghỉ ngơi hợp lý 2.3.3.3051.2.3.3.3053 2.3.3.3055 2.3.3.3058 Hài lịng với mơi 2.3.3.3049 2.3.3.3060 2.3.3.3062.2.3.3.3064 2.3.3.3066.2.3.3.3057 2.3.3.3068 trường điều kiên làm viêc 2.3.3.3059 • • 2/125 19/125 14/125 82/125 8/125 2.3.3.3061 2.3.3.3063.2.3.3.3065 2.3.3.3067.2.3.3.3069 2.3.3.3071 2.3.3.3073 2.3.3.3076 2.3.3.3078 2.3.3.3081 3,7/125 17,3/12 22,4/125 71,9/12 9,7/125 2.3.3.3070 Điểm trung bình 2.3.3.3072 2.3.3.3074.2.3.3.3077 2.3.3.3079.2.3.3.3082 5 (3%) (17,9%) (7,8%) 2.3.3.3083 2.3.3.3084 PHẦN III NHẬN ĐỊNH CHUNG VÀ KIÉN NGHỊ 2.3.3.3085 Câul4 Theo ông/bà, Công ty cần cải thiện vấn đề sau đế nâng cao động lực làm việc cho người lao động? (Lựa chọn nhiều phương án) □Chế độ lương, thưởng (119/125), 95,2% □Phúc lợi (120/125), 96% □Đánh giá thực công việc (89/125), 71,2% □Đào tạo phát triên nhân lực (73/125), 58,4% □Nội dung công việc (49/125), 39,2% □Điều kiện làm việc (96/125), 76,8% □Chính sách thăng tiến (71/125), 56,8% □Quan hệ đồng nghiệp làm việc (88.125), 70,4% □Quan hệ làm việc cấp cấp (79/125), 63,2% □Đời sống văn hóa tinh thần nhân viên (80/125), 64% □Khơng đề xuất 2.3.3.3086 Câu 15 Ơng/bà có ý kiến đóng góp với đon bị để hồn thiện hoạt động tạo động lực làm việc cho viên chức thời gian tới? 2.3.3.3087 Xin chân thành cảm ơn ông/bà!