Phân tích thực trạng và xây dựng kế hoạch marketing cho công ty cổ phần thực phẩm sữa th

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC BỘ MÔN KINH TẾ NGÀNH: QUAN HỆ CƠNG CHÚNG VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN Mơn học: MARKETING CĂN BẢN Mã môn: MAR1021 Mã lớp: PR18301 Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SỮA TH Nội dung: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SỮA TH ● Thành viên nhóm - Đỗ Nguyễn Như Hiền MSSV: PS27966 - Thôi Minh Mỹ Duyên MSSV: PS27996 - Võ Thị Phương Hiền MSSV: PS27699 - Nguyễn Thị Minh Thư MSSV: PS27544 - Nguyễn Mai Thy MSSV: PS27688 NHĨM BÁO CÁO ASSIGNMENT PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM TH TRUE MILK CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SỮA TH CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA TH I - Tên doanh nghiệp, lịch sử hình thành phát triển Doanh nghiệp TH true MILK có tên đầy đủ Cơng ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH, tên giao dịch quốc tế (Tiếng Anh) TH Joint Stock Company, tên viết tắt TH true MILK , công ty thuộc tập đoàn TH thành lập năm 2009 Nghệ An Đây thương hiệu sữa Việt 100% chuyên sản xuất, cung cấp sữa sản phẩm từ sữa - Theo số liệu đo lường thị trường bán lẻ tính đến tháng 03/2021, TH true MILK đạt tới 30% thị phần phân khúc sữa tươi kênh bán lẻ thành thị Đồng thời, Công ty Cổ phần sữa TH khẳng định vị ngành sữa với minh chứng đứng thứ Top 10 Công ty thực phẩm uy tín năm 2020, nhóm ngành sữa sản phẩm từ sữa (Vietnam Report, 2022) - Lịch sử hình thành phát triển TH true MILK Năm 2009: Công ty Cổ phần sữa TH true MILK công ty trực thuộc quản lý tập đoàn TH thức thành lập ngày 24/02/2009 với tư vấn tài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á, công ty tập đoàn TH với dự án đầu tư vào trang trại bị sữa cơng nghiệp, cơng nghệ chế biến sữa đại hệ thống phân phối Trước đó, công ty bắt đầu xây dựng kể từ năm 2008 Dự án TH true MILK bắt đầu khởi động kể từ 2009 với việc nhập công nghệ chăn ni bị sữa từ Israel, hàng ngàn giống bị từ New Zealand Bà Thái Hương làm Chủ tịch Hội đồng quản trị tổng Giám đốc kiêm Phó Chủ tịch Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á - Năm 2010: Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH Chào đón Cơ bị “Mộc” Việt Nam vào ngày 27/02/2010 Ngày 14/05/2010, lễ khởi công xây dựng nhà máy sữa TH diễn Nghĩa Đàn, Nghệ An với tổng mức đầu tư 1.2 tỷ USD Ngày 26/12/2010, lễ mắt sữa tươi TH true MILK , sản phẩm TH true MILK thức mắt đến tay người tiêu dùng Tại buổi lễ khánh thành, Tập đoàn TH tặng 1.5 triệu ly sữa nhà máy với tổng trị giá 10,5 tỷ đồng cho trẻ em nghèo tỉnh Nghệ An toàn quốc - Năm 2011: Tập đoàn Sữa TH true MILK khai trương cửa hàng TH true Mart Hà Nội vào ngày 26/05/2011 Ngày 30/08/2011 tiếp tục khai trương cửa hàng TH true Mart Thành phố Hồ Chí Minh Ngày 04/09/2011 triển khai dự án Vì tầm vóc Việt “Chung sức chung lịng – Ni dưỡng tài năng” Ngày 15/10/2011, Công ty cổ phần sữa TH vinh dự trao tặng giấy chứng nhận “Nhà cung cấp đáng tin cậy Việt Nam - Golden Trust Supplier 2011” Viện doanh nghiệp Việt Nam chứng nhận Chứng “Nhà cung cấp đáng tin cậy Việt Nam” thước đo chuẩn mực đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp Việt Nam nhằm tuyên dương, khích lệ doanh nghiệp xuất sắc giúp người tiêu dùng có lựa chọn đắn Ngoài Viện Doanh nghiệp Việt Nam, tổ chức quan trọng khác tham gia trực tiếp việc đánh giá, kiểm định Trung tâm Đánh giá số tín nhiệm Doanh nghiệp – True Index NQA – Tổ chức Chứng nhận - HTQL Chất lượng Quốc tế - Vương quốc Anh Sự hợp tác quan với thẩm quyền, chức khác đảm bảo toàn diện khách quan việc đánh giá, chọn lọc doanh nghiệp thật xứng đáng - Năm 2012: TH true MILK tham gia Hội thảo quốc tế sữa Lễ mắt Bộ sản phẩm sữa tươi Tiệt trùng bổ sung dưỡng chất vào ngày 27/11/2012 - Năm 2013: Khánh thành Nhà máy Sữa tươi TH (giai đoạn I) với trang trại bò sữa đại nhất, quy mô công nghiệp lớn Đông Nam Á vào ngày 09/07/2013 Đồng thời, Công ty Cổ phần Sữa TH true MILK công bố doanh thu đạt 3.000 tỷ đồng - Năm 2015: Tập đoàn Sữa TH true MILK xác lập kỷ lục cụm trang trại bị sữa tập trung ứng dụng cơng nghệ cao lớn Châu Á vào ngày 10/02/2015 Ngày 25/06/2015, đạt Giải thưởng “Thực phẩm tốt ASEAN” cho nhóm sản phẩm TH school MILK -TOP KID Ngày 17/09/2015, Hội chợ Thực phẩm Thế giới Moscow, TH true MILK đạt giải Vàng, giải Bạc giải Đồng Cuối tháng 12/2015, tập đồn TH ký kết với Cơng ty TNHH Control Union Việt Nam triển khai sản xuất sữa tươi organic Việt Nam Trong năm 2015, năm sau ngày mắt sản phẩm đầu tiên, TH true MILK doanh nghiệp sở hữu đàn bị sữa lớn Việt Nam với quy mơ đàn lên tới 45.000 con, diện tích trang trại rộng 8.100ha tập trung Nghệ An - Năm 2016: TH đạt giải thưởng Hội chợ Quốc tế Gulfood Dubai vào ngày 21/02/2016 Tháng 05 - 10/2016, Tập đoàn TH khởi cơng tổ hợp trang trại bị sữa TH tỉnh Moscow tỉnh Kaluga, Liên Bang Nga Ngày 19/10/2016 nhận giải Trang trại bò sữa tốt Việt Nam tổ chức Vietstock trao tặng Ngày 10/12/2016, trang trại TH trao tặng cúp vàng (trang trại bò sữa hữu Organic) - Năm 2017: Động thổ Dự án chăn ni bị sữa chế biến sữa cơng nghệ cao Hà Giang Phú Yên tháng 11 12 năm 2017 - Năm 2018: Tập đoàn TH true MILK khánh thành trang trại bò sữa TH tỉnh Moscow Liên bang Nga vào ngày 31/01/2018 Đến ngày 20/12/2018 đón nhận Biểu trưng Thương hiệu Quốc gia lần thứ liên tiếp Trong năm 2018, sữa TH true MILK tăng trưởng gần 22% sản lượng (trong ngành hàng sữa nước không tăng), tăng trưởng 30% doanh thu - Năm 2019: Vào ngày 22/10, TH tổ chức lễ công bố lô sản phẩm sữa Việt Nam phép xuất ngạch sang thị trường Trung Quốc, trở thành Doanh nghiệp Việt Nam Tổng cục Hải quan Trung Quốc cấp mã giao dịch cho phép xuất sản phẩm sữa tươi sang Trung Quốc, đánh dấu bước ngoặt đặc biệt quan trọng ngành sữa Việt Nam nói chung tập đồn TH nói riêng Nếu 10 năm trước, số doanh nghiệp Việt nhập sữa bột từ Trung Quốc pha lại đến nay, doanh nghiệp Việt xuất sữa tươi sang thị trường tiềm 1,4 tỷ dân Đây thay đổi “ngoạn mục”, ghi dấu phát triển ngành chăn ni bị sữa chế biến sữa Việt Nam - Năm 2020: TH lần thứ tôn vinh Thương hiệu Quốc gia vào ngày 25/11/2020 Đồng thời đứng thứ Top 10 Công ty thực phẩm uy tín năm 2020, nhóm ngành Sữa sản phẩm từ sữa (Vietnam Report, 2022) - Năm 2021: Tập đoàn Sữa TH true MILK thức hồn tất nhập 1.620 bò sữa giống cao sản HF từ Mỹ trang trại bò Nghệ An, Việt Nam vào ngày 9/1/2021 Tập đồn TH hồn tất kế hoạch đón 4.500 bò năm 2020 II Sơ đồ tổ chức, vị trí vai trị phịng Marketing Sơ đồ tổ chức Phòng Kinh doanh - Marketing phận quan trọng Giữ vai trò thúc đẩy, quảng bá phân phối sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng, cách áp dụng cách áp dụng nhiều phương thức khác Đồng thời giữ vai trò tham mưu Ban giám đốc phối hợp với phận, phịng ban khác cơng ty phịng hành chính, phịng kế tốn, phịng tài Để xây dựng chiến lược kinh doanh nhằm gia tăng doanh số, lợi nhuận, giúp công ty tăng trưởng thêm vững mạnh Vị trí phịng Marketing Marketing đóng vai trò quan trọng phát triển doanh nghiệp Giúp doanh nghiệp quảng bá rộng rãi hình ảnh thương hiệu đến đối tượng khách hàng Có thể nói phận marketing mảnh ghép khơng thể thiếu doanh nghiệp Đặc biệt điều kiện tồn cầu hóa hội nhập, thị trường cạnh tranh khốc liệt, đòi hỏi khách hàng ngày cao Vì phận thiếu cấu tổ chức doanh nghiệp a Vai trị phận Marketing Xây dựng, thực quản lý triển khai chiến dịch Marketing Nhiệm vụ phịng marketing xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp; điều hành việc triển khai chiến lược marketing; theo dõi, giám sát trình thực hiện, kịp thời điều chỉnh đánh giá, báo cáo kết chiến lược marketing Tất nhiệm vụ nhằm mang lại thấu hiểu khách hàng doanh nghiệp, lĩnh vực kinh doanh, đồng thời quảng bá sản phẩm thương hiệu công ty thị trường b Xác định, quản lý, xây dựng phát triển hình ảnh thương hiệu Xây dựng phát triển thương hiệu hoạt động quan trọng doanh nghiệp giúp doanh nghiệp đạt thành công tạo vị cạnh tranh thị trường Ngay từ đầu doanh nghiệp cần ý xây dựng hình ảnh thương hiệu đồng xuyên suốt, tất hình ảnh thơng điệp cần truyền tải cách rõ ràng, xác, hấp dẫn nhằm thu hút quan tâm khách hàng mục tiêu Điều giúp doanh nghiệp tạo dựng niềm tin với khách hàng nâng cao giá trị thương hiệu c - Nghiên cứu , phát triển sản phẩm mở rộng thị trường Để xác định nhu cầu thị trường, thị trường mục tiêu mở rộng thị trường, doanh nghiệp cần thu thập tất thông tin thị trường cần thiết Việc xác định phạm vi phân khúc thị trường quan trọng qua doanh nghiệp xác định hướng tiêu thụ sản phẩm, nhìn hội thị trường tiến hành hoạt động phát triển sản phẩm cho hiệu tiết kiệm chi phí - Phòng marketing doanh nghiệp thực nhiệm vụ sau để hoàn thành việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm mở rộng thị trường ● Xây dựng hệ thống thu thập, tổng hợp thông tin giá cả, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh ● Phân tích, đánh giá thơng tin thu thập được, từ đưa định cải tiến sản phẩm có phát triển sản phẩm hồn tồn ● Đề xuất ý tưởng cho sản phẩm mới, định hướng thiết kế sản phẩm, nhãn hiệu, bao bì sản phẩm ● Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường phù hợp với mục tiêu phát triển doanh nghiệp d Xác định, quản lý, xây dựng phát triển hình ảnh thương hiệu Xây dựng phát triển thương hiệu hoạt động quan trọng doanh nghiệp giúp doanh nghiệp đạt thành công tạo vị cạnh tranh thị trường Ngay từ đầu doanh nghiệp cần ý xây dựng hình ảnh thương hiệu đồng xuyên suốt, tất hình ảnh thơng điệp cần truyền tải cách rõ ràng, xác, hấp dẫn nhằm thu hút quan tâm khách hàng mục tiêu Điều giúp doanh nghiệp tạo dựng niềm tin với khách hàng nâng cao giá trị thương hiệu e Tham mưu cho Ban Giám đốc chiến lược marketing, sản phẩm khách hàng Phịng marketing có nhiệm vụ tham mưu cho Ban Giám đốc vấn đề liên quan đến phát triển thương hiệu, phát triển kênh phân phối, xây dựng nhãn hiệu sản phẩm mới, xác định khách hàng mục tiêu hỗ trợ phận khác công ty thực kế hoạch Marketing f Thiết lập mối quan hệ với truyền thông, giám sát quản lý phương tiện truyền thông Một vai trò quan trọng phòng marketing đảm bảo hình ảnh cơng ty thể cách tốt trước cơng chúng, phịng marketing quan tâm xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với giới truyền thơng báo chí Giới truyền thơng đối tác đắc lực giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu hỗ trợ doanh nghiệp xử lý khủng hoảng bất ngờ Ngồi ra, phận marketing cịn chịu trách nhiệm quản lý trì trang truyền thông xã hội doanh nghiệp Họ quản lý tài khoản theo dõi cẩn thận nói doanh nghiệp Internet g Xây dựng, thực quản lý triển khai chiến dịch marketing Nhiệm vụ phịng marketing xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp; điều hành việc triển khai chiến lược marketing; theo dõi, giám sát trình thực hiện, kịp thời điều chỉnh đánh giá, báo cáo kết chiến lược marketing Tất nhiệm vụ nhằm mang lại thấu hiểu khách hàng doanh nghiệp, lĩnh vực kinh doanh, đồng thời quảng bá sản phẩm thương hiệu công ty thị trường h Tạo nội dung cung cấp tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm cho website - Trang web bạn thường nơi mà khách hàng tiếp cận tìm kiếm thơng tin doanh nghiệp Bộ phận marketing chịu trách nhiệm cập nhật nội dung website, tối ưu hóa website để đảm bảo website doanh nghiệp có thứ hạng cao kết tìm kiếm để người dùng dễ dàng nhìn thấy doanh nghiệp - Bộ phận marketing TH true MILK đề chiến lược marketing giúp cho doanh nghiệp TH true MILK chiếm lĩnh thị phần không nhỏ thị trường sữa Việt Nam III - Lĩnh vực hoạt động sản phẩm chủ yếu TH true MILK Lĩnh vực hoạt động TH true MILK biết đến đơn vị sữa Việt 100% chuyên hoạt động sản xuất cung cấp sản phẩm chế biến từ sữa Vào tháng 10/2009 với vốn đầu tư 1,2 tỷ USD, tập đoàn TH triển khai dự án “Chăn ni bị sữa chế biến sữa tập trung quy mô công nghiệp công nghệ cao” Nghệ An Đây xem lĩnh vực bật chủ chốt Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH Hình Nhà máy sản xuất sữa TH (Nguồn: Internet) - Từ quy mô ban đầu, sau 10 năm cụm dự án trang trại bò sữa đạt bước thành công đột phá lĩnh vực chăn nuôi Việt Nam với gần 70.000 10