TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 9001 2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên Nguyễn Văn Minh Người hướng dẫn Ths Cao Thị Hồng Hạnh ( BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ) ( Hải Phòng –[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHỊNG ISO 9001-2015 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Văn Minh Người hướng dẫn : Ths Cao Thị Hồng Hạnh Hải Phòng – BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TỒN PHƯỢNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Văn Minh Người hướng dẫn : Ths Cao Thị Hồng Hạnh Hải Phòng - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Văn Minh Mã SV: 1412402125 Lớp: QT1801N Ngành: Quản Trị Doanh Nghiệp Tên đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Cơng ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Tồn Phượng NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp (về lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn vẽ) Các số liệu cần thiết để thiết kế tính tốn Địa điểm thực tập tốt nghiệp CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ tên: Học hàm, học vị Cơ quan công tác: Nội dung hướng dẫn: Người hướng dẫn thứ hai: Họ tên: Học hàm, học vị Cơ quan công tác: Nội dung hướng dẫn: Đề tài tốt nghiệp giao ngày 08 tháng 12 năm 2017 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 09 tháng 03 năm 2018 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Nguyễn Văn Minh ThS.Cao Thị Hồng Hạnh Hải Phòng, ngày tháng .năm 2018 Hiệu trưởng GS.TS.NGƯT Trần Hữu PHẦN NHẬN XÉT TÓM TẮT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp: Đánh giá chất lượng kháo luận (so với nội dung yêu cần đề nhiệm vụ Đ.T.T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…: Cho điểm cán hướng dẫn (ghi số chữ): Hải Phòng, ngày …tháng …năm 2018 Cán hướng dẫn (họ tên chữ ký) MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh .3 1.1.1 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh .3 1.1.2 Khái niệm hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh .4 1.1.3 Bản chất hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 1.1.4 Vai trò hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.5 Sự cần thiết ý nghĩa việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.6 Mục đích phân tích hiệu sản xuất kinh doanh 1.2 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh 1.2.1 Nhóm tiêu hiệu kinh doanh tổng hợp 1.2.1.1 Tỷ suất lợi nhuận theo nguồn vốn kinh doanh .8 1.2.1.2 Chỉ tiêu doanh số lợi nhuận 1.2.1.3 Sức sinh lời tổng tài sản 1.2.1.4 Sức sinh lời vốn chủ sở hữu .9 1.2.2 Nhóm tiêu hiệu kinh doanh phận .9 1.2.2.1 Hiệu sử dụng lao động .9 1.2.2.2 Hiệu sử dụng vốn 10 1.2.2.3 Hiệu sử dụng chi phí 10 1.2.3 Một số tiêu tài 11 1.2.3.1 Các hệ số khả toán 11 1.2.3.2 Các hệ số phản ánh cấu tài 13 1.2.3.3 Các số khả hoạt động 15 1.3 Các nhân tố tác động đến việc nâng cao hiệu SXKD cuả doanh nghiệp 16 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp .16 1.3.1.1 Nhân tố môi trường quốc tế khu vực .16 1.3.1.2 Môi trường trị, luật pháp .17 1.3.1.3 Mơi trường văn hố xã hội 17 1.3.1.4 Môi trường kinh tế 18 1.3.1.5 Điều kiện tự nhiên, môi trường sinh thái sở hạ tầng 18 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 18 1.3.2.1 Lực lượng lao động .18 1.3.2.2 Bộ máy quản trị doanh nghiệp 19 1.3.2.3 Tình hình tài doanh nghiệp 20 1.3.2.4 Cơ sở vật chất, kỹ thuật công nghệ sản xuất doanh nghiệp .20 1.3.2.5 Môi trường làm việc doanh nghiệp 21 1.3.2.5 Các yếu tố mang tính chất vật lý hoá học doanh nghiệp 21 1.4 Nội dung phân tích hoạt động SXKD 22 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TOÀN PHƯỢNG 23 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Toàn Phượng .23 1.1 Thông tin chung công ty TNHH thương mại dịch vụ Tồn Phượng 23 1.2 Lịch sử hình thành công ty 23 1.3.Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Thương mại dịch vụ Toàn Phượng .24 1.3.2 Chức trách nhiệm phịng ban cơng ty 25 1.3.2.1 Chức trách nhiệm Giám Đốc 25 1.3.2.2 Chức trách nhiệm phòng kinh doanh .25 1.3.2.3 Chức nhiệm vụ phòng Kế tốn tài .26 1.4 Những thuận lợi khó khăn cơng ty TNHH thương mại dịch vụ Toàn Phượng .27 1.4.1 Thuận lợi 27 1.4.2 Khó khăn 27 Phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh .28 2.2.2 Phân tích tiêu tổng hợp 33 2.2.2.1 Phân tích tiêu doanh thu, lợi nhuận .33 2.2.2.2 Phân tích tiêu hiệu sử dụng chi phí 34 2.2.2.3 Phân tích tiêu hiệu sử dụng lao động 35 2.2.2.4 Phân tích tiêu hiệu sử dụng vốn 36 2.2.2.5 Phân tích tiêu tài 39 2.2.2.6 Nhóm tiêu hoạt động .45 2.3 Đánh giá chung 47 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TỒN PHƯỢNG 52 3.1 Giải Pháp : Thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm nhằm tăng doanh thu lợi nhuận để dẫn đến giảm số lượng hàng tồn kho nâng cao xuất hiệu sản xuất kinh doanh 52 3.2 Giải pháp 2: Tăng cường nâng cao chất lượng lao động Công ty TNHH Thương mại dịch vụ TOÀN PHƯỢNG 55 KẾT LUẬN 59 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT ĐẦY ĐỦ TNHH Trách nhiệm hữu hạn CBCNV Cán công nhân viên CNV Công nhân viên LNST Lợi nhuận sau thuế TSCĐ Tài sản cố định TSLĐ Tài sản lưu động TSbq Tài sản bình quân DTT Doanh thu VCSHbp Vốn chủ sở hữu bình qn TCP Tổng chi phí