MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 3 DANH MỤC HÌNH ẢNH 4 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ 4 LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2 1.1 Khái niệm môi trường marketing 2 1.2 Sự cần thiết nghiên cứu môi trường marketing 2 1.3 Khái niệm môi trường marketing vĩ mô 4 1.4 Đặc điểm môi trường marketing vĩ mô 4 1.5 Các yếu tố của môi trường marketing vĩ mô 5 1.5.1 Môi trường nhân khẩu học 5 1.5.2 Môi trường chính trị pháp luật 6 1.5.3 Môi trường tự nhiên 7 1.5.4 Môi trường văn hóa xã hội 7 1.5.5 Môi trường kinh tế 8 1.5.6 Môi trường khoa học kỹ thuật và công nghệ 8 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG MKT VĨ MÔ ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH SẢN PHẨM GIÀY BITI’S HUNTER CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN BITI’S 10 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Biti’s 10 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 10 2.1.2 Quy mô 10 2.1.3 Khách hàng của công ty 12 2.1.4 Sản phẩm 13 2.2 Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường MKT vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh mẫu giày Biti’s Hunter của công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Biti’s 14 2.2.1 Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường nhân khẩu học 14 2.2.2 Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường chính trị pháp luật 17 2.2.3 Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường tự nhiên 22 2.2.4 Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường văn hóa xã hội 23 2.2.5 Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường kinh tế 25 2.2.6 Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường khoa học và kỹ thuật 26 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH SẢN PHẨM GIÀY BITI’S HUNTER CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN BITI’S 30 3.1 Đánh giá cơ hội và thách thức 30 3.1.1 Cơ hội 30 3.1.2 Thách thức 30 3.2 Đề xuất giải pháp 31 3.2.1 Giải pháp về sản phẩm 31 3.2.2 Nâng cao hiệu quả hoạt động nghiên cứu thị trường 31 3.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 31 KẾT LUẬN 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO 34
https://tailieuluatkinhte.com/ TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING - BÀI THẢO LUẬN MARKETING CĂN BẢN ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH NHỮNG ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ ĐẾN QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN - BITI’S Giảng viên hướng dẫn: Bùi Phương Linh Lớp học phần: 2318BMKT0111 Nhóm: Hà Nội, 2023 https://tailieuluatkinhte.com/ MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .3 DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm môi trường marketing .2 1.2 Sự cần thiết nghiên cứu môi trường marketing 1.3 Khái niệm môi trường marketing vĩ mô .4 1.4 Đặc điểm môi trường marketing vĩ mô 1.5 Các yếu tố của môi trường marketing vĩ mô 1.5.1 Môi trường nhân khẩu học 1.5.2 Môi trường chính trị - pháp luật 1.5.3 Môi trường tự nhiên 1.5.4 Môi trường văn hóa - xã hội 1.5.5 Môi trường kinh tế 1.5.6 Môi trường khoa học kỹ thuật và công nghệ CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG MKT VĨ MÔ ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH SẢN PHẨM GIÀY BITI’S HUNTER CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN - BITI’S .10 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên - Biti’s 10 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 10 2.1.2 Quy mô 10 2.1.3 Khách hàng của công ty .12 2.1.4 Sản phẩm 13 2.2 Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường MKT vĩ mô đến hoạt đ ộng sản xuất kinh doanh mẫu giày Biti’s Hunter công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên - Biti’s 14 2.2.1 Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường nhân khẩu học 14 https://tailieuluatkinhte.com/ 2.2.2 Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường chính trị - pháp luật 17 2.2.3 Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường tự nhiên 22 2.2.4 Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường văn hóa - xã hội 23 2.2.5 Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường kinh tế .25 2.2.6 Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường khoa học và kỹ thuật 26 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH SẢN PHẨM GIÀY BITI’S HUNTER CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN - BITI’S 30 3.1 Đánh giá hội và thách thức 30 3.1.1 Cơ hội 30 3.1.2 Thách thức 30 3.2 Đề xuất giải pháp 31 3.2.1 Giải pháp về sản phẩm 31 3.2.2 Nâng cao hiệu quả hoạt động nghiên cứu thị trường .31 3.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 31 KẾT LUẬN 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 https://tailieuluatkinhte.com/ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Nội dung Biti’s Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên TNHH Trách nhiệm hữu hạn GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm quốc nội HTX Hợp tác xã SXKD Sản xuất kinh doanh PPI Producer Price Index Chỉ số giá sản xuất WTO World Trade Organization Tổ chức thương mại thế giới EU European Union Liên minh châu Âu NĐ-CP Nghị định - Chính phủ https://tailieuluatkinhte.com/ DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Các ́u tớ ảnh hưởng đến chiến lược marketing của doanh nghiệp Hình 1.2 Các nhân tớ mơi trường marketing vĩ mơ .5 Hình 2.1 Logo Biti’s .11 Hình 2.2 Mơ hình tổ chức máy Cơng ty Biti’s 12 Hình 2.3 Biểu đồ doanh thu Biti’s Hunter 2016-2022 21 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Biểu đồ 2.1 Biểu đồ tăng trưởng GDP của Việt Nam qua các năm 25 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ lạm phát nền kinh tế Việt Nam 2010 - 2022 26 Sơ đồ 2.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Biti’s 10 https://tailieuluatkinhte.com/ LỜI MỞ ĐẦU Ngành da giày được đánh giá là ngành tiềm mang lại nhiều giá trị kinh tế cho đất nước, hoạt động xuất khẩu da giày chỉ đứng sau xuất khẩu dầu mỏ và d ệt may Ngành da giày Việt Nam khơng đóng góp lớn vào ngân sách quốc gia mà tạo việc làm cho hàng triệu người dân Việt Nam Với nhiều năm kinh nghiệm sản xuất giày, ngành da giày Việt Nam trở thành ngành sản xuất xuất giày lớn giới Trong bối cảnh thị trường giày ngày phát triển cạnh tranh khốc liệt, Biti's giữ vững vị cách đầu tư vào nghiên cứu phát triển sản phẩm, thiết kế đẹp tiện ích, cải tiến quy trình sản xuất để tối ưu hóa chất lượng sản phẩm Tuy nhiên, bối cảnh toàn cầu hóa, nền kinh tế ngày càng phát triển, với định hướng vươn tầm thế giới và khẳng định vị trí tiên phong ngành da giày Vi ệt Nam thì Biti’s cần phải nỗ lực nhiều nữa và cần có chiến lược kinh doanh phù hợp Đặc biệt, doanh nghiệp cần phải nghiên cứu phân tích tình hình môi trường vĩ mô nước và thế giới để có được hướng phù hợp với sự phát triển của công ty Vì vậy, bằng việc vận dụng các kiến thức và kỹ đã được học dưới sự hướng dẫn của cô, nhóm chúng em quyết định chọn đề tài: “Phân tích những ảnh hưởng của môi trường marketing vĩ mô đến quá trình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên - Biti’s” Qua đó, nhóm có đưa đánh giá thuận lợi và khó khăn mà doanh nghiệp có thể gặp phải từ đó đề xuất những giải pháp nâng cao hoạt động kinh doanh của công ty Trong quá trình thực hiện, nhóm chúng em còn nhiều thiếu sót về nội dung cũng hình thức, vậy chúng em rất mong nh ận được sự đánh giá và góp ý của cô để bài thảo luận được hoàn thiện https://tailieuluatkinhte.com/ CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm mơi trường marketing Theo Philip Kotler, 2018 mơi trường marketing bao hàm tác nhân lực lượng bên marketing ảnh hưởng đến khả quản trị marketing cơng triển khai trì mối quan hệ thành công với khách hàng mục tiêu doanh nghiệp Mơi trường marketing cịn có khái niệm khác tập hợp tất chủ thể, lực lượng bên bên ngồi cơng ty mà phận định marketing công ty khống chế chúng thường xuyên tác động (ảnh hưởng) tốt không tốt tới định marketing cơng ty (giáo trình Marketing trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, 2013) Nhìn chung nói mơi trường marketing kết hợp yếu tố bên bên doanh nghiệp có ảnh hưởng đến tích cực tiêu cực đến hoạt động marketing họ Các yếu tố ln vận động biến đổi để tạo nên nhiều điều kiện kinh doanh cho doanh nghiệp Thực chất nói mơi trường marketing doanh nghiệp mơi trường kinh doanh nhìn theo góc độ marketing, xem xét yếu tố thuộc mơi trường kinh doanh tới định liên quan đến việc củng cố, phát triển quan hệ doanh nghiệp khách hàng mục tiêu https://tailieuluatkinhte.com/ Hình 1.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược marketing của doanh nghiệp 1.2 Sự cần thiết nghiên cứu môi trường marketing Mỗi doanh nghiệp, dù họ lớn hay nhỏ, hoạt động môi trường marketing vô quan trọng Sự tồn tại phát triển tương lai doanh nghiệp, lợi nhuận, hình ảnh, sức ảnh hưởng định vị phụ thuộc vào mơi trường bên bên ngồi Bên cạnh đó, mơi trường marketing khía cạnh động mà doanh nghiệp cần có Để hoạt động tồn lâu thị trường, người ta phải hiểu phân tích, nghiên cứu mơi trường marketing nhân tố cách - Cần thiết cho việc lập kế hoạch Sự hiểu biết mơi trường bên ngồi bên điều cần thiết để lập kế hoạch, chiến lược kinh doanh, gây dựng hình ảnh doanh nghiệp tương lai Một nhà tiếp thị cần phải nhận thức đầy đủ kịch tại, biến động hàng ngày, hàng giờ, động sống, người phải dự đoán tương lai môi trường marketing họ muốn kế hoạch thành cơng - Thấu hiểu khách hàng Kiến thức thấu đáo môi trường marketing giúp nhà tiếp thị thừa nhận dự đốn khách hàng thực muốn Phân tích chun sâu mơi trường tiếp thị giúp giảm (và chí loại bỏ) khoảng cách nhà tiếp thị khách hàng giúp nhà tiếp thị hiểu https://tailieuluatkinhte.com/ rõ hành vi người tiêu dùng, từ giúp khách hàng đưa định mua hàng hợp lý - Tìm xu hướng để khai thác Để có khởi đầu tốt với thị trường tận dụng xu hướng để phục vụ cho doanh nghiệp kiến thức mơi trường marketing đóng vai trò quan trọng Nhà tiếp thị cần nghiên cứu khía cạnh mơi trường để tạo kế hoạch hoàn hảo Kiến thức vững môi trường marketing thường mang lại lợi cho nhà tiếp thị họ đảm bảo doanh nghiệp an tồn trước mối đe dọa tương lai khai thác hội tương lai - Hiểu đối thủ cạnh tranh Mỗi mặt hàng có người chơi khác chiến đấu cho vị trí, hiểu vị trí định mua hàng khách hàng, yếu tố ảnh hưởng đến người định mua hàng Hiểu rõ môi trường tiếp thị cho phép nhà tiếp thị hiểu thêm thi lợi đối thủ cạnh tranh với doanh nghiệp ngược lại - Thúc đẩy kinh doanh Tuy môi trường marketing đôi lúc tạo xung đột, kìm hãm phát triển doanh nghiệp nhân tố tạo nên động lực, thúc đẩy doanh nghiệp phát triển tương lai Có thể nói nhờ vào mơi trường marketing doanh nghiệp thử sức với nhiều lĩnh vực mới, đa dạng cách tiếp cận với khách hàng Có thể lấy ví dụ: đại dịch Covid 19 tạo nhiều thách thức cho ngành du lịch, ảnh hưởng nặng nề đến tình trạng xuất nhập nước ta Nhưng điều tạo nhiều hội cho lĩnh vực e-learning (học online) thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, điều mà trước nước ta chưa mạnh mảng đó, thử sức, trải nghiệm nhiều 1.3 Khái niệm môi trường marketing vĩ mơ Trong q trình hoạt động phát triển doanh nghiệp tránh khỏi tác động yếu tố ảnh hưởng mang tính chất xã hội đến doanh nghiệp Đồng thời tác động gây nhiều biến động lĩnh vực marketing doanh nghiệp Môi trường marketing vĩ mô (Macro Marketing Environment) lực lượng bình diện xã hội rộng lớn Nó tác động đến định marketing doanh nghiệp tồn ngành, chí tồn kinh tế quốc dân ảnh hưởng đến lực https://tailieuluatkinhte.com/ lượng thuộc môi trường marketing vi mô (Giáo trình Marketing bản trường Đại học Kinh tế Quốc dân, 2013) Môi trường marketing vĩ mô đề cập đến tập hợp điều kiện tồn toàn kinh tế, lĩnh vực khu vực cụ thể Môi trường marketing vĩ mơ yếu tố mơi trường bên ngồi ảnh hưởng lớn đến thành công doanh nghiệp, chiến lược việc định Các yếu tố đếm tổ chức kinh doanh Tập hợp rộng rộng điều kiện kinh tế gọi môi trường marketing vĩ mơ Nhìn chung, mơi trường marketing vĩ mơ bị ảnh hưởng GDP, sách tài khóa, sách tiền tệ, lạm phát, tỷ lệ việc làm chi tiêu tiêu dùng, khoa học - công nghệ, văn hóa, trị - pháp luật, 1.4 Đặc điểm mơi trường marketing vĩ mơ ● Nằm ngồi kiểm soát doanh nghiệp: thay đổi, diễn biến không phận marketing gây họ có quyền thay đổi điều Đối với phận marketing biến đổi khách quan ● Ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp tới hành vi mua khách hàng điều kiện kinh doanh doanh nghiệp: Môi trường marketing vĩ mơ tác động đến chi tiêu khách hàng, tâm lý mua hàng, ý định mua hàng họ; từ dẫn đến định mua hàng họ Các ngành hàng xa xỉ hàng tiêu dùng có giá cao bị ảnh hưởng nhiều biến động chi tiêu người tiêu dùng Có thể lấy ví dụ dịch Covid 19 khiến nhu cầu trang tăng lên, từ nhà bán bn, bán lẻ đồng loạt tăng giá khiến cho trang từ mặt hàng phổ thông trở thành mặt hàng xa xỉ khách hàng sử dụng mặt hàng cách tiết kiệm