1 LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay, trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt đang diễn ra trên tất cả các lĩnh vực của hoạt động kinh doanh, một ngân hàng thương mại muốn tồn tại và phát triển[.]
1 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, bối cảnh cạnh tranh gay gắt diễn tất lĩnh vực hoạt động kinh doanh, ngân hàng thương mại muốn tồn phát triển thương trường việc quan trọng cần thiết phải hướng đơn vi đường đắn, phù hợp với thay đổi thường xuyên đột ngột môi trường kinh doanh, nhằm đạt thích nghi cao độ, đảm bảo bền vững cho ngân hàng Để đạt điều này, khơng khác hơn, ngân hàng thương mại phải xác định xây dựng chiến lược kinh doanh đắn phù hợp cho đơn vị mình, chiến lược kinh doanh sở, kim nam cho hoạt động ngân hàng thương mại Là ngân hàng thương mại lớn quy mô tổng tài sản hiệu kinh doanh Ngân hàng TMCP Quân đội nỗ lực tái cấu tồn hoạt động kinh doanh để trở thành định chế tài ngân hàng vững mạnh dẫn đầu thị trường Ngân hàng TMCP Quân đội – chi nhánh Quảng Ninh thành lập vào năm 2007, với chi nhánh phòng giao dịch trải dài địa bàn tỉnh Quảng Ninh Trong suốt thời gian qua, Ngân hàng TMCP Quân đội – chi nhánh Quảng Ninh có nhiều bước phát triển hoạt động kinh doanh thể tăng trưởng doanh thu việc đa dạng hóa hoạt động kinh doanh năm gần Ngân hàng xây dựng chiến lược kinh doanh dựa lợi ngân hàng nước, có hỗ trợ từ Chiến lược phát triển ngành, chi phí nhân cơng rẻ, đội ngũ nhân lực trẻ động, tiềm lực tài mạnh Sau năm thực chiến lược kinh doanh (từ năm 2015 đến nay) giúp cho ngân hàng mở rộng thị phần sản phẩm gói tín dụng, phòng giao dịch tăng qua năm; lãi suất ưu đãi, nguồn vốn huy động lớn; hiệu cho vay đánh giá cao Tuy nhiên, ngân hàng chưa nhận định chưa vận dụng lực cốt lõi mà có để biến thành lợi cạnh tranh thị trường Hiện nay, chiến lược kinh doanh Ngân hàng tập trung vào việc gói tín dụng giá rẻ, cung cấp cho người dân, doanh nghiệp kênh phân phối trung gian, qua phòng giao dịch Sự cạnh tranh hữu ngân hàng chưa có chiến lược với tầm nhìn xa, tập trung vào giảm giá khơng thể có phát triển vững Ngun nhân xuất phát việc đánh giá trạng dự báo nhân tố tác động chưa thực nghiêm túc; Xác định mục tiêu kinh doanh chưa rõ ràng; việc lựa chọn chiến lược kinh doanh cịn chung chung; Cơng cụ định hướng chiến lược kinh doanh mơ hình lựa chọn chiến lược kinh doanh chưa cụ thể; Tổ chức thực chiến lược kinh doanh cịn chưa có quy trình cụ thể; Đánh giá điều chỉnh chiến lược kinh doanh chưa có cơng cụ, thiếu tính thực tế Vì vậy, chiến lược kinh doanh Ngân hàng đưa thời gian qua chưa phát huy tác dụng hiệu mong muốn, chi phí bỏ đầu tư nhiều lợi nhuận thu khơng kỳ vọng, chiến lược đưa chưa gắn với thực tế, cịn bộc lộ nhiều hạn chế thiếu sót Trên ý nghĩa đó, tác giả chọn đề tài “Chiến lược kinh doanh ngân hàng thương mại cổ phần quân đội, chi nhánh Quảng Ninh” để làm luận văn tốt nghệp Tình hình nghiên cứu liên quan đến luận văn Cho đến có nhiều đề tài nghiên cứu liên quan đến Chiến lược kinh doanh chi nhánh Ngân hàng thương mại theo cách tiếp cận khác nhau: - Phan Thị Thanh Tâm (2015), “Nghiên cứu lực cạnh tranh phân tích chiến lược kinh doanh số ngân hàng thị trường Việt Nam”, Luận án tiến sĩ, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Hà Nội Luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan đến chiến lược kinh doanh ngân hàng Tiếp đó, tác giả phân tích mơi trường kinh doanh ngân hàng, lực cạnh tranh ngân hàng đánh giá chiến lược kinh doanh ngân hàng Việt Nam Từ phân tích đó, tác giả nghiên cứu đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh ngân hàng áp dụng giải pháp can thiệp cho Ngân hàng MBBank Quảng Ninh - Lê Quốc Trung (2019),“Phân tích chiến lược kinh doanh Ngân hàng AB bank”, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Bách Khoa Luận văn dựa vào mô hình Delta đồ chiến lược, đề xuất đến năm 2025 Tác giả dựa mơ hình Dự án Delta khung đồ chiến lược để nghiên cứu, phân tích, đánh giá chiến lược kinh doanh Ngân hàng Đề tài phân tích, đánh giá chiến lược kinh doanh ngân hàng cụ thể với nội dung xem chiến lược mà ngân hàng đưa hợp lý chưa? Đâu điểm mạnh, điểm yếu? Từ tác giả đề xuất số giải pháp chiến lược ngân hàng giai đoạn - Nguyễn Hoài An (2015),“Chiến lược kinh doanh ngân hàng cổ phần MBbank, chi nhánh Hoàn Kiếm” Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội Luận văn nghiên cứu thực trạng kinh doanh ngân hàng thị trường; chiến lược kinh doanh áp dụng chiến lược tài chính, chiến lược nhân sự, chiến lược Marketing Đề tài rút số điểm sau: ngân hàng chưa tạo lợi kinh doanh, ngân hàng lớn hoạt động nghiên cứu thị trường, tiếp thị, kích thích gói tín dụng chưa có hiệu - Đặng Hồng Hải (2017), “Xây dựng chiến lược kinh doanh Ngân hàng VPbank, chi nhánh Quang Trung”, Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng Đề tài làm rõ vấn đề liên quan đến chiến lược kinh doanh quản trị chiến lược kinh doanh ngân hàng Nghiên cứu phân tích mơi trường bên trong, mơi trường bên hoạt động xây dựng chiến lược kinh doanh Ngân hàng Đặc biệt, nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng, thông qua việc khảo sát chuyên gia bên Ngân hàng để đánh giá hoạt động xây dựng chiến lược kinh doanh Cuối cùng, nghiên cứu đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh Ngân hàng thời gian tới Trần Lê Phương (2016), “Xây dựng chiến lược kinh doanh Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Vietinbank chi nhánh Trà Vinh đến năm 2025”, Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Trà Vinh Đề tài hệ thống hóa vấn đề liên quan đến chiến lược kinh doanh, quản trị chiến lược kinh doanh ngân hàng hoạt động kinh doanh chiến lược kinh doanh ngân hàng thương mại Nghiên cứu phân tích mơi trường bên trong, mơi trường bên hoạt động xây dựng chiến lược kinh doanh Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Vietinbank chi nhánh Trà Vinh Cuối cùng, nghiên cứu đề xuất số