52 ĐVT Tỷ động Hình 2 8 Vốn huy động khách hàng cá nhân của MB từ năm 2016 2019 (Nguồn Báo cáo của MB từ năm 2016 2020) Chú trọng phát triển bán lẻ MB tiếp tục đẩy mạnh tăng trưởng dư nợ với mức tăn[.]
52 ĐVT: Tỷ động 17.94% 20.00% 15.00% 8.10% 91,940 99,385 117,219 9.95% 83,618 140,000 120,000 100,000 80,000 60,000 40,000 20,000 - 2016 2017 2018 2019 10.00% 5.00% 0.00% Vốn huy động KHCN % tăng trưởng Hình 2.8 Vốn huy động khách hàng cá nhân MB từ năm 2016-2019 (Nguồn: Báo cáo MB từ năm 2016-2020) Chú trọng phát triển bán lẻ MB tiếp tục đẩy mạnh tăng trưởng dư nợ với mức tăng trưởng 25% gấp 1.5 lần tốc độ tăng trưởng chung ngân hàng Đến 31/12/2019 tổng dư nợ KHCN MB 91.725 tỷ đồng chiếm 37% tổng dư nợ cho vay MB (Tăng 7% so với năm 2016 đạt 30% tổng dư nợ toàn hàng) Với phương châm đặt chất lượng tín dụng lên hàng đầu MB trọng kiểm soát chất lượng nợ quản trị tốt rủi ro tín dụng Tỷ lệ nợ xấu 31/12/2019 1.16% ngân hàng riêng KHCN tỉ lệ nợ xấu 1.78% Bảng 2.5 Vốn huy động khách hàng cá nhân MB từ năm 2016-2019 Đơn vị: Tỷ đồng ST T Chỉ tiêu Dư nợ tín dụng KHCN 2016 2017 2018 2019 45.053 58.688 74.500 91.725 30% 27% 23% 32% 35% 37% Tăng trưởng dư nợ tín dụng KHCN (Năm sau so với năm trước) Tỷ lệ dư nợ tín dụng KHCN /tổng dư nợ tín dụng 30% 53 Nguồn: Báo cáo nội MBBank Doanh số thẻ: MBBank phát triển mạnh quy mô doanh số toán thẻ đặc biệt thẻ tín dụng Tính đến 31/12/2019 tổng số lượng giao dịch thẻ tín dụng ~ 2.7 triệu giao dịch với tổng doanh số chi tiêu đạt ~ 9.000 tỷ đồng gấp lần so với năm 2018 Doanh số chi tiêu bình qn/thẻ đạt ~ 15 triệu đồng/tháng bình quân/thẻ visa đạt ~ 17 triệu/tháng thẻ JCB đạt ~ 10 triệu/tháng Với kết đạt năm 2019 MB lần nhận giải “Ngân hàng dẫn đầu tốc độ tăng trưởng doanh số chi tiêu thẻ tín dụng” Hội nghị thường niên Tổ chức thẻ Quốc tế Visa Doanh số kiều hối: MB bắt đầu tham gia vào thị trường kiều hối Việt Nam năm 2009.Từ năm 2009 đến doanh số kiều hối MB có tăng trưởng vượt bậc qua năm đến năm 2019 đạt 1.33 tỷ USD tăng 90% so với năm 2018 gấp 3.78 lần so với năm 2017 MB ngân hàng đứng Top có doanh số kinh doanh ngoại tệ cao thị trường riêng KHCN chiếm 24% tổng doanh số Đơn vị: Triệu USD 1,339 1,500 1,000 500 705 354 2,017 2,018 2,019 Doanh số KDNT Hình 2.9 Doanh số Kinh doanh ngoại tệ từ năm 2017 -2019 Doanh số giao dịch qua kênh số: Năm 2019 tổng số lượng giao dịch tài kênh ngân hàng số tăng xấp xỉ 11 lần so với năm 2017; tăng 5.6 lần so với kỳ 2018; tổng doanh số giao dịch tài kênh ngân hàng số tăng 4.5 lần so với năm 2017; tăng gần lần so với 2018 Tính tồn kênh số MB có 229 triệu giao dịch với tổng giá trị lên 54 đến 720.000 tỷ đồng đảm bảo an toàn bảo mật quản trị rủi ro chặt chẽ Giao dịch qua ngân hàng số chi phí khách hàng (cá nhân doanh nghiệp) giảm tối thiểu 30% suất hoạt động dịch vụ qua ngân hàng lại cao Đáng ý tỷ lệ tăng trưởng phí dịch vụ Ngân hàng đạt trung bình 67.6%/năm năm qua Doanh thu lợi nhuận: Tỷ lệ tăng trưởng khối khách hàng cá nhân MB đạt mức 40 - 50%/năm Doanh thu từ nhóm khách hàng cá nhân chiếm 40% tổng doanh thu Thu từ hoạt động dịch vụ năm 2019 đạt 3.186 tỷ Tốc độ tăng trường BQ thu lãi dịch vụ giai đoạn 2017 -2019 ~ 25% Doanh thu dịch vụ phí chiếm 13% tổng thu nhập hoạt động MB liên tục tăng trưởng cao qua năm trung bình năm tăng khoảng 3% MB đứng thứ 6/TOP 10 ngân hàng lãi nhiều hoạt động dịch vụ năm 2019 Hình 2.10 Top 10 ngân hàng có thu dịch vụ lớn năm 2019