Khóa luận tốt nghiệp Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại công ty TNHH Xương Rồng Xanh Khóa luận tốt nghiệp Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại công ty TNHH Xương Rồng Xanh MỤC LỤ[.]
Khóa luận tốt nghiệp : Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH Xương Rồng Xanh MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.Khái niệm, vai trò quản lý nguồn nhân lực .3 1.1.1.Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2.Khái niệm quản lý nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò quản lý nguồn nhân lực 1.1.4.Mục tiêu quản lý nguồn nhân lực 1.2.Nội dung quản lý nguồn nhân lực 1.2.1.Tuyển mộ 1.2.2 Tuyển chọn nhân lực 1.2.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 10 1.2.4 Đề bạt thăng tiến 11 1.2.5 Chính sách đãi ngộ nhân 12 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực 13 1.3.1 Nhân tố môi trường kinh doanh 13 1.3.2 Nhân tố người .14 1.3.3 Nhân tố nhà quản trị 15 1.4 Những tiêu đánh giá tình hình quản lý nguồn nhân lực 16 1.4.1 Chỉ tiêu định lượng .16 1.4.1.1 Doanh thu bình quân 16 1.4.1.2 Lợi nhuận bình quân ( N ) 17 1.4.1.3 Thời gian lao động 17 1.4.2 Chỉ tiêu định tính 18 CHƯƠNG II:THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XƯƠNG RỒNG XANH 20 SVTT: Nguyễn Thanh Phương I Khóa luận tốt nghiệp : Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực cơng ty TNHH Xương Rồng Xanh 2.1 Q trình hình thành phát triển công ty TNHH Xương Rồng Xanh 20 2.1.1 Sơ lược công ty 20 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty .22 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 24 2.2 Thực trạng quản lý sử dụng lao động công ty 25 2.2.1 Thực trạng sử dụng lao động công ty 25 2.2.2.Công tác tuyển dụng .28 2.2.3 Công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty 32 2.2.3.1 Một số biện pháp quản lý nguồn nhân lực cơng ty 32 2.2.3.2 Các hình thức đào tạo công ty .33 2.2.4 Đãi ngộ người lao động 34 2.3 Những thành công tồn công tác quản lý nhân lực công ty 36 2.3.1Những điểm mạnh công tác quản lý nhân lực công ty 36 2.3.2 Một số điểm yếu tồn công tác quản lý nhân lực công ty 38 CHƯƠNG III:MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY TNHH XƯƠNG RỒNG XANH 41 3.1 Phương hướng, mục tiêu hoạt động quản lý nhân lực công ty thời gian tới 41 3.1.1 Phương hướng hoạt độngcủa công tác quản lý nhân lực 41 3.1.2 Mục tiêu công tác quản lý nhân lực 43 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty .43 3.2.1 Tăng cường công tác tuyển chọn nguồn nhân lực 43 SVTT: Nguyễn Thanh Phương II Khóa luận tốt nghiệp : Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH Xương Rồng Xanh 3.2.2 Công tác đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động 44 3.2.3 Công tác tổ chức cán 44 3.2.4 Sản xuất kinh doanh 45 KẾT LUẬN 47 SVTT: Nguyễn Thanh Phương III Khóa luận tốt nghiệp : Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH Xương Rồng Xanh DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty Bảng2.2: Kết sản xuất kinh doanh Công ty năm 2008 – 2011 Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn nhân lực công ty năm 2011 Bảng 2.4 : Tình hình biến động nhân lực qua năm Bảng 2.5: Cơ cấu lao động công ty theo giới năm 2011 Bảng 2.6: Nhu cầu tuyển kết thực công ty TNHH Xương Rồng Xanh qua năm 2009, 2010, 2011 SVTT: Nguyễn Thanh Phương IV Khóa luận tốt nghiệp : Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH Xương Rồng Xanh LỜI MỞ ĐẦU Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế vấn đề nhân lực việc quản lý nguồn nhân lực cách có hiệu để có chất lượng cao mối quan tâm hang đầu nhà nước xã hội Con người tài sản quan trọng mà nột doanh nghiệp có, thành cơng doanh nghiệp phụ thuộc vào tính hiệu cách “quản lý người”của doanh nghiệp bao gồm: Quản lý nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp nhà cho vay Quản lý nguồn nhân lực vừa khoa học vừa nghệ thuật làm cho mong muốn doanh nghiệp mong muốn nhân viên tương hợp để đạt mục tiêu chung Nhận thấy nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng phát triển doanh nghiệp, việc quản lý tốt nguồn lao động giúp doanh nghiệp phát triển cách vững theo kịp với thay đổi thị trường Với kinh nghiệm đội ngũ quản lý Công ty TNHH Xương Rồng Xanh vạch kế sách áp dụng phương thức quản lý nguồn nhân lực cách hiệu mang lại nhiều thành công cho công ty Tuy nhiên việc quản lý nhân lực không đơn giản, em lựa chọn nghiên cứu đề tài: “ Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Xương Rồng Xanh” để hồn thành chun đề khóa luận tốt nghiệp Đây công việc mà em nghiên cứu trình học tập vấn đề cấp thiết doanh nghiệp nhằm tạo lời cạnh tranh thị trường Đặc biệt mối quan tâm hang đầu nhà nước ta thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế Cuối em xin gửi lời cảm ơn đến giảng viên PGS.TS Phạm Văn Dũng, ban lãnh đạo, phòng tổ chức, anh chị công ty TNHH Xương Rồng Xanh giúp đỡ em hồn thành khóa luận SVTT: Nguyễn Thanh Phương Khóa luận tốt nghiệp : Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH Xương Rồng Xanh Bố cục đề tài chia thành phần chính: Chương I: Cơ sở lý luận quản lý nguồn nhân lực Chương II: Thực trạng quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH Xương Rồng Xanh Chương III : Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực Công ty TNHH Xương Rồng Xanh SVTT: Nguyễn Thanh Phương Khóa luận tốt nghiệp : Hồn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH Xương Rồng Xanh CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.Khái niệm, vai trò quản lý nguồn nhân lực 1.1.1.Khái niệm nguồn nhân lực Theo giáo sư Phạm Minh Hạc nguồn nhân lực tổng thể tiềm lao động nước hay địa phương sẵn sàng tham gia công việc Khi nói đến nguồn nhân lực, nói đến trình độ, cấu, đáp ứng với yêu cầu thị trường lao động Chất lượng nguồn nhân lực phản ánh trình độ kiến thức, kỹ thái độ người lao động Nguồn nhân lực với tư cách nguồn lực phát triển kinh tế xã hội, hiểu tổng hợp cá nhân người cụ thể tham gia vào lao động, tổng hợp yếu tố thể chất tinh thần huy động vào trình lao động Với cách hiểu nguồn nhân lực bao gồm người độ tuổi lao động Nếu xét nguồn nhân lực góc độ số lượng biểu qua tiêu quy mơ tốc độ tăng trưởng lực lượng lao động, tỷ lệ thuận với tốc độ tăng trưởng dân số Chất lượng nguồn nhân lực biểu qua mặt trình độ văn hóa, trình độ chun mơn, sức khỏe, khả sáng tạo… Nếu hiểu nguồn nhân lực nguồn lực người bao gồm thể lực trí lực Trong q trình hoạt động sản xuất trực tiếp chủ yếu tận dụng thể lực, trí lực thường vận dụng vị trí quản lý Ngày doanh nghiệp vào vấn đề khai thác trí lực để phục vụ cho thể lực hoạt động kinh doanh có hiệu SVTT: Nguyễn Thanh Phương Khóa luận tốt nghiệp : Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH Xương Rồng Xanh Như có nhiều khái niệm nguồn nhân lực ta xem khái niệm nguồn nhân lực hai góc độ: Nguồn nhân lực xã hội: nguồn nhân lực xã hội dân số độ tuổi lao động có khả lao động Nguồn nhân lực doanh nghiệp: lực lượng lao động doanh nghiệp số người có tên danh sách doanh nghiệp doanh nghiệp trả lương 1.1.2.Khái niệm quản lý nguồn nhân lực Quản lý nguồn nhân lực quản lý tập thể người mối quan hệ người với người, người với tổ chức mà họ làm việc Tại thời điểm q trình hoạt động sản xuất, doanh nghiệp cần hay nhiều nhân lực tùy thuộc vào khối lượng công việc Quản lý nguồn nhân lực đảm bảo cho tổ chức hoạt động khuôn khổ định sẵn, công việc xếp có trật tự, kỷ cương phù hợp với khả người lao động Như ta hiểu quản lý nguồn nhân lực trình tuyển dụng, lựa chọn, đào tạo phát triển tạo điều kiện thuận lợi để đạt hiệu làm việc cao tổ chức nhằm thực mục tiêu vạch 1.1.3 Vai trò quản lý nguồn nhân lực Quản lý nguồn nhân lực đóng vai trị chủ đạo phát triển bền vững doanh nghiệp mà cịn đóng vai trò trung tâm việc thành lập tổ chức giúp cho tổ chức tồn phát triển thị trường Tầm quan trọng quản lý nguồn nhân lực tổ chức xuất phát từ vai trò quan trọng người Con người yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức định thành bại tổ chức Nguồn nhân lực nguồn lực thiếu tổ chức nên quản lý nguồn nhân lực lĩnh vực quan trọng quản lý tổ chức Mặt khác, quản lý nguồn lực khác khơng có hiệu tổ chức khơng SVTT: Nguyễn Thanh Phương Khóa luận tốt nghiệp : Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH Xương Rồng Xanh quản lý tốt nguồn nhân lực, suy đến hoạt động quản lý thực người Trong thời đại ngày nay, quản lý nguồn nhân lực có tầm quan trọng ngày tăng lý sau: Do cạnh tranh ngày gay gắt thị trường nên tổ chức muốn tồn phát triển buộc phải cải tổ tổ chức theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, động yếu tố người mang tính định Bởi vậy, việc tìm người phù hợp để giao việc, cương vị đáng vấn đề đáng quan tâm loại hình tổ chức Sự tiến khoa học kỹ thuật với phát triển ngành kinh tế buộc nhà quản lý phải biết thích ứng Do việc tuyển chọn, xếp, đào tạo, điều động nhân tổ chức nhằm đạt hiệu tối ưu vấn đề phải quan tâm hàng đầu Nghiên cứu quản lý nhân giúp cho nhà quản lý học cách giao tiếp với người khác, biết cách đặt câu hỏi biết cách lắng nghe, biết cách tìm ngơn ngữ chung với nhân viên biết cách nhạy cảm với nhu cầu nhân viên, biết cách đánh giá nhân viên xác, biết cách lơi nhân viên say mê với công việc tránh sai lầm việc tuyển chọn, sử dụng lao động để nâng cao chất lượng thực công việc nâng cao hiệu tổ chức 1.1.4.Mục tiêu quản lý nguồn nhân lực Để tạo đội ngũ lao động có hiệu nhà quản lý phải biết cách sử dụng quản lý theo kế hoạch vạch Thường xuyên đánh giá lực làm việc nhân viên thông qua kết lao động đợt thi đua mặt kỹ chun mơn, thành tích, khả sáng tạo, đóng góp cho tổ chức Để phát triển bền vững, tổ chức cần tạo nguồn nhân lực ổn định ngày cải thiện chất lượng, lớn mạnh cơng ty SVTT: Nguyễn Thanh Phương Khóa luận tốt nghiệp : Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH Xương Rồng Xanh Các mục tiêu quản lý nguồn nhân lực: Mục tiêu xã hội: Ngồi mục tiêu cơng ty tổ chức cần hướng tới mục tiêu xã hội Tìm hiểu nhu cầu mà xã hội cần, thỏa mãn lợi ích xã hội, có tổ chức tồn lâu dài Mục tiêu cá nhân: Đây điều mà nhà quản lý phải quan tâm Muốn đạt mục đích quản lý người phải tạo điều kiện cho người quản lý lao động phát huy sức mạnh, tạo điều kiện vật chất lẫn tinh thần Mỗi cá nhân có thỏa mãn nhu cầu họ đóng góp xứng đáng cho họ hưởng, tâm lý chung tất người lao động Mục tiêu tổ chức: Trả lời câu hỏi làm doanh nghiệp hoạt động cách hiệu với điều kiện nguồn nhân lực thực tế có để phù hợp với yêu cầu khách quan môi trường yêu cầu doanh nghiệp đặt Mục tiêu phận chức năng: Các phòng ban phải thực tốt chức nhiệm vụ mình, đồng thời kết hợp phòng ban khác thực mục tiêu chung tổ chức 1.2.Nội dung quản lý nguồn nhân lực 1.2.1.Tuyển mộ Tuyển mộ trình thu hút nguồn nhân lực có khả làm việc đáp ứng nhu cầu thực tế tổ chức từ nhiều nguồn khác tới làm việc cho tổ chức Để có hiệu cao cơng tác cán quản lý nhân lực phải theo sát chiến lược kế hoạch đề ra, thực mục tiêu chất lượng nguồn nhân lực Xác định xác mức tuyển dụng, yêu cầu kỹ làm việc, hạn chế trường hợp vào công ty không làm việc phỉ đào tạo lại Tiết kiệm tối đa thời gian chi phí việc SVTT: Nguyễn Thanh Phương