BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THỊ KIM THOA MSSV 193210006 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG THU MUA CỦA[.]
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THỊ KIM THOA MSSV: 193210006 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG THU MUA CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Y VIỆT Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THỊ KIM THOA MSSV: 193210006 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG THU MUA CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Y VIỆT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS HỒNG THU THẢO Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2021 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU: 1.1 Đặt vấn đề Trang 1.2 Mục tiêu đối tượng nghiên cứu Trang 1.3 Tình hình nghiên cứu Trang 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Trang 1.5 Phương pháp nghiên cứu liệu nghiên cứu Trang BỐ CỤC KHOÁ LUẬN Trang KẾ HOẠCH THỰC HIỆN Trang TÀI LIỆU THAM KHẢO Trang PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề Từ đầu năm 2020, ảnh hưởng đại dịch Covid-19, kinh tế giới bị ảnh hưởng vô nặng nề, cơng ty giới phải đối mặt với khó khăn nguồn cung nguyên liệu khủng hoảng nhu cầu ngày nhiều quốc gia áp lệnh cách ly giãn cách xã hội Chính phủ, doanh nghiệp người tiêu dùng cá nhân gặp khó khăn việc mua sắm sản phẩm nguyên liệu bản, đồng thời buộc phải đối mặt với gián đoạn nguồn lao động, giảm sản lượng công nghiệp, đứt gãy chuỗi giá trị cung ứng, … Tuy nhiên, bên cạnh dấu hiệu tiêu cực có số doanh nghiệp có tầm nhìn chiến lược sâu rộng, khả thích ứng linh hoạt, có sách ứng phó kịp thời với tình hình khó khăn chung kinh tế, chuyển biến từ khó khăn thành hội vượt lên trở thành công ty hàng đầu lĩnh vực kinh doanh Trong số đó, Cơng ty TNHH Thương mại Dịch Vụ Y Việt doanh nghiệp tiêu biểu ngành kinh doanh thiết bị y tế tận dụng thách thức, khó khăn hội ngành y tế kịp thời để chuyển biến thành mục tiêu phát triển động lực to lớn để đóng góp cho xã hội Điển hình từ giai đoạn năm 2020 ba quý đầu năm năm 2021 tình hình kinh doanh Cơng ty TNHH Thương mại Dịch Vụ Y Việt có bước vượt bậc đáng kể: thị trường mở rộng khu vực miền Đông Nam Bộ, Tây Nam Bộ….; khách hàng tăng số lượng tiếp cận khách hàng lớn mà trước công ty chưa tiếp cận như: Bệnh Viện Chợ Rẫy, Bệnh Viện Đại Học Y Dược, Bệnh viện Đa Khoa Tỉnh Long An, Bệnh viện đa khoa Tỉnh Tây Ninh; cấu tổ chức phân chia rõ ràng phục vụ cho việc chun mơn hố, hệ thống quản lý áp dụng công nghệ kỹ thuật (CRM) để đáp ứng nhu cầu khẩn cấp đơn hàng cung cấp thiết bị y tế cho bệnh viện dã chiến; vị công ty nhà cung cấp ngày nâng cao Tuy nhiên, phịng kinh doanh cơng ty TNHH Thương mại Dịch Vụ Y Việt vận dụng tốt hội phát triển thị trường tốt dẫn đến số khó khăn định phịng thu mua: số lượng đơn hàng số lượng hàng hoá đơn hàng tăng đột ngột, tình hình diễn biến phức tạp dịch Covid -19 dẫn đến nhu cầu cung cấp thiết bị y tế với thời gian ngắn tốt, số lượng nhân phịng thu mua khơng đáp ứng lượng cơng việc tăng nhanh, việc nhập thiết bị y tế cần nhiều chứng từ theo quy định Bộ Y Tế, tình hình nguồn nguyên liệu vận chuyển bị hạn chế quy định giãn cách … Vì thế, thời gian thực tập định chọn chủ đề “NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG THU MUA CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Y VIỆT” với mong muốn đề xuất số giải pháp hữu ích đóng góp vào việc phát triển phòng ban, xây dựng đội ngũ nhân viên thu mua vững mạnh, đáp ứng nhu cầu mua hàng hoá nhanh chóng đảm bảo tiến độ giao hàng, nhằm mục tiêu cung cấp hàng hố xác đến đơn vị sử dụng, giảm áp lực công việc đội ngũ nhân phòng thu mua 1.2 Mục tiêu đối tượng nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu tổng quát: Nghiên cứu hoạt động thu mua công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Y Việt Mục tiêu cụ thể: (1) Tham khảo tìm hiểu nghiên cứu có hoạt động thu mua, tập hợp thành hệ thống sở lý luận hoạt động thu mua doanh nghiệp (2) Phân tích đánh giá thành tựu đạt được, khó khăn thách thức trước mắt, hạn chế cịn tồn hoạt động thu mua cơng ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Y Việt (3) Tìm hiểu số nguyên nhân dẫn đến hạn chế khó khăn phịng thu mua, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động thu mua công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Y Việt 1.3 Tình hình nghiên cứu Hoạt động thu mua đóng vai trị quan trọng q trình sản xuất hay trình kinh doanh thương mại doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp xây dựng hoạt động thu mua triển khai tốt giúp doanh nghiệp đảm bảo số lượng chất lượng sản phẩm đầu nâng cao chất lượng lực cạnh tranh thị trường Nhận thức tầm quan trọng hoạt động thu mua doanh nghiệp, thời gian qua nhiều nghiên cứu khoa học luận thể quan điểm góc nhìn khác phân tích tìm giải pháp nâng cao hiệu hoạt động Trong số bắt gặp nghiên cứu tình hình tổng quan hoạt động thu mua chuỗi cung ứng như: “Quản trị chuỗi cung ứng - Giải pháp gia tăng lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp vừa nhỏ: Tình Đà Nẵng” (Lê Thị Minh Hằng, 2019) Bài viết vai trò quan trọng quản trị chuỗi cung ứng hoạt động thu mua doanh nghiệp có ảnh hưởng tích cực tới việc cải thiện lợi cạnh tranh, gia tăng hiệu hoạt động cho doanh nghiệp vừa nhỏ Song song đó, nghiên cứu: “Vai trị hoạt động nhập kinh tế quốc dân” (Nguyễn Văn Tuấn, 2014) nhận định: “Chính sách nhập thu mua vật tư thiết bị máy móc, kỹ thuật cơng nghệ tiên tiến nước ngồi để tạo công nghệ nguồn phát triển kỹ thuật công nghệ nước, nói nhập có vai trị quan trọng việc thúc đẩy q trình Cơng nghiệp hố – Hiện đại hố đất nước” Bên cạnh số nghiên cứu bật khác tập trung vào tìm kiếm giải pháp nâng cao hiệu hoạt động thu mua luận “Một số giải pháp nâng cao hiệu nhập cung ứng hàng hố Cơng ty TNHH Tân Hạnh Nguyên” (Phạm Thị Minh Huệ, 2010) hay chủ đề “Giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng ngành cao su việt nam giai đoạn hội nhập quốc tế nay” (Phạm Văn Tài, 2019) Tại thời điểm công tác mua sắm nhập nước gặp khó khăn bất lợi việc mua hàng xảy dịch bệnh Covid -19 : “Xuất nhập Việt Nam bối cảnh nay” (Nguyễn Thị Thoa, 2021), tác giả nhận định thị trường thu mua, nhập Việt Nam đối mặt với khơng khó khăn thách thức lớn đứt gãy chuỗi cung ứng toàn cầu dịch bệnh, sụt giảm mạnh mẽ cầu hàng hóa, dịch vụ thị trường xuất bị khủng hoảng kinh tế Các nghiên cứu cho thấy hoạt động thu mua doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng đứng trước tình hình dịch bệnh diễn hoạt động gặp khó khăn định Vì việc tăng cường nghiên cứu chất lượng bám sát tình hình thực tế hoạt động thu mua doanh nghiệp cần thiết Ngoài ra, từ thời điểm thành lập năm 2009 đến thời điểm nghiên cứu năm 2021, công ty TNHH Thương mại Dịch Vụ Y Việt chưa có cơng trình nghiên cứu hay viết chun mơn chủ đề nghiên cứu hoạt động thu mua phòng mua hàng Khi dịch Covid -19 xảy đột ngột phức tạp dẫn đến nhu cầu mua thiết bị y tế sở y tế tăng nhanh, phòng thu mua công ty TNHH Thương mại Dịch Vụ Y Việt có nhiều thay đổi quy mơ khối lượng cơng việc Vì vậy, việc nghiên cứu hoạt động thu mua công ty TNHH Thương mại Dịch Vụ Y Việt nhiệm vụ quan trọng hàng đầu, cần khẩn trương nghiêm túc nghiên cứu đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động thu mua 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu hoạt động thu mua công ty TNHH Thương mại Dịch Vụ Y Việt Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu lý thuyết hoạt động thu mua, nghiên cứu hình thành phát triển công ty TNHH Thương mại Dịch Vụ Y Việt, nghiên cứu thực trạng hoạt động thu mua công ty thông qua số liệu, nội dung thông tin thu thập từ năm 2018 đến nay, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác thu mua công ty, đề xuất cách giải vấn đề tồn phịng thu mua cơng ty TNHH Thương mại DV Y Việt 1.5 Phương pháp nghiên cứu liệu nghiên cứu Phương pháp định tính: Thu thập thơng tin liệu thơng qua hệ thống hóa lý thuyết, thu thập tài liệu, tổng hợp, phân tích, so sánh để có thơng tin chi tiết nhằm phục vụ mục đích phân tích hoạt động thu mua cơng ty TNHH TM Và Dịch Vụ Y Việt Dữ liệu nghiên cứu: (1) Dữ liệu thứ cấp: tổng hợp từ báo cáo công ty, số liệu công bố mạng, viết đăng tình hình kinh doanh cơng ty từ năm 2018 trở lại (2) Dữ liệu sơ cấp: thu thập thống kê trình làm việc qua nghiệp vụ thu mua qua vấn đồng nghiệp công ty BỐ CỤC NGHIÊN CỨU PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT HOẠT ĐỘNG THU MUA 1.1 CÁC KHÁI NIỆM VỀ HOẠT ĐỘNG THU MUA 1.1.1 Khái niệm hoạt động thu mua 1.1.2 Chức vai trò hoạt động thu mua 1.1.3 Các hình thức thu mua 1.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG THU MUA 1.2.1 Môi trường vĩ mô 1.2.1.1 Dân số 1.2.1.2 Kinh tế 1.2.1.3 Công nghệ 1.2.1.4 Chính trị xã hội 1.2.1.5 Luật pháp 1.2.2 Môi trường vi mô 1.2.2.1 Khách hàng 1.2.2.2 Đối thủ cạnh tranh 1.2.2.3 Nhà cung cấp 1.2.2.4 Đội ngũ nhân viên 1.2.2.5 Truyền thông 1.3 NỘI DUNG CỦA HOẠT ĐỘNG THU MUA 1.3.1 Mục đích chức hoạt động thu mua 1.3.2 Phân loại hình thức thu mua 1.4 QUY TRÌNH CỦA HOẠT ĐỘNG THU MUA 1.4.1 Xác định nhu cầu mua 1.4.2 Xác định yêu cầu đơn đặt hàng 1.4.3 Tìm kiếm khảo sát nhà cung cấp 1.4.4 Đánh giá lựa chọn nhà cung cấp 1.4.5 Đàm phán ký kết hợp đồng 1.4.5 Tiến hành giao nhận hàng toán 1.4.6 Đánh giá hoạt động nhà cung cấp CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Y VIỆT 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Y VIỆT 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển 2.1.2 Tầm nhìn sứ mệnh 2.1.3 Gía trị cốt lõi 2.1.4 Thành tựu đóng góp cho xã hội 2.2 BỘ MÁY TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Y VIỆT 2.2.1 Sơ đồ tổ chức 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 2.3 NGUỒN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Y VIỆT 2.3.1 Nguồn nhân lực 2.3.2 Vốn 2.3.3 Cơng nghệ 2.3.4 Cơ sở vật chất, máy móc, trang thiết bị 2.4 KHÁT QUÁT TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Y VIỆT 2.4.1 Sản phẩm công ty 2.4.2 Thị trường khách hàng 2.4.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2018 – 2020 2.4.4 Nhận xét, đánh giá kết hoạt động kinh doanh công ty CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THU MUA CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Y VIỆT 3.1 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC PHÒNG THU MUA 3.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Y VIỆT 3.2.1 Môi trường vĩ mô 3.2.1.1 Dân số 3.2.1.2 Kinh tế 3.2.1.3 Công nghệ 3.2.1.4 Chính trị xã hội 3.2.1.5 Luật pháp 3.2.2 Môi trường vi mô 3.2.2.1 Khách hàng 3.2.2.2 Đối thủ cạnh tranh 3.2.2.3 Nhà cung cấp 3.2.2.4 Đội ngũ nhân viên 3.3 NỘI DUNG CỦA HOẠT ĐỘNG THU MUA TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Y VIỆT 3.3.1 Mục đích chức hoạt động thu mua 3.3.2 Phân loại hình thức thu mua 3.3.2.1 Hoạt động mua hàng nước 3.3.2.2 Hoạt động mua hàng phân phối 3.3.3.3 Hoạt động mua hàng nước 3.4 QUY TRÌNH CỦA HOẠT ĐỘNG THU MUA TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DV Y VIỆT 3.4.1 Yêu cầu kiểm tra thơng tin hàng hố chứng từ hàng hoá 3.4.2 Xác định yêu cầu đơn đặt hàng 3.4.3 Duyệt đơn đặt hàng 3.4.4 Tìm kiếm khảo sát nhà cung cấp 3.4.5 Đánh giá lựa chọn nhà cung cấp 3.4.6 Đàm phán ký kết hợp đồng 3.4.7 Kiểm tra thơng tin hàng hố trước nhận hàng 3.4.8 Tiến hành giao nhận hàng lắp đặt hàng hoá 3.4.9 Kiểm tra chứng từ kiểm định hàng hoá 3.4.10 Nghiệm thu, toán lý 3.4.11 Đánh giá hoạt động nhà cung cấp 3.5 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG THU MUA CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DV Y VIỆT 3.5.1 Thành tựu 3.5.2 Hạn chế 3.5.3 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế CHƯƠNG 4: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THU MUA CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DV Y VIỆT TRONG GIAI ĐOẠN “BÌNH THƯỜNG MỚI” 4.1 MỤC TIÊU PHƯƠNG HƯỚNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DV Y VIỆT TRONG GIAI ĐOẠN “BÌNH THƯỜNG MỚI” 4.1.1 Mục tiêu 4.1.2 Phương hướng 4.2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THU MUA CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DV Y VIỆT TRONG GIAI ĐOẠN “BÌNH THƯỜNG MỚI” 4.2.1 Kiến nghị 4.2.2 Giải pháp KẾT LUẬN KẾ HOẠCH THỰC HIỆN Nghiên cứu nội dung hoạt động thu mua Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Y Việt dự kiến thực từ 8/10/2021 đến 15/12/2021 (1) Chọn đề tài, chọn công ty thực tập: dự kiến hoàn thành từ ngày 8/10/2021 đến ngày 13/10/2021 (2) Đề cương chi tiết: dự kiến hoàn thành từ ngày 13/10/2021 đến ngày 17/10/2021 (3) Tổng quan lý thuyết liên quan: dự kiến hoàn thành từ ngày 27/10/2021 đến ngày 3/11/2021 (4) Giới thiệu Công ty TNHH Thương Mại DV Y Việt: dự kiến hoàn thành từ ngày 10/11/2021 đến ngày y 14/11/2021 (5) Phân tích thực trạng hoạt động thu mua Công ty TNHH Thương Mại Dịch vụ Y Việt: dự kiến hoàn thành từ ngày 24/11/2021 đến ngày 1/12/2021 (6) Đề xuất giải pháp kiến nghị hoạt động thu mua công ty Y Việt dự kiến hoàn thành từ ngày 3/12/2021 đến ngày 10/12/2021 (7) Chỉnh sửa hồn thành khố luận: dự kiến thời gian hoàn thành 15/12/2021 Tài liệu tham khảo Giáo trình Cao Minh Trí Lê Vũ Linh Toàn (2020) Quản trị kinh doanh quốc tế, TP Hồ Chí Minh: NXB Kinh Tế TP.HCM Đinh Bá Hùng Anh (2017) Quản trị chuỗi cung ứng, TP Hồ Chí Minh: NXB Kinh tế TP Hồ Chí Minh Nguyễn Ngọc Huyền (2013) Quản trị kinh doanh, Hà Nội: NXB Kinh Tế Quốc Dân Nguyễn Thị Hoàng (2014) Kinh Doanh Quốc Tế, Hà Nội: NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Nguyễn Thành Hiếu (2015) Quản trị hợp tác chuỗi cung ứng, Hà Nội: NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Nguyễn Văn Dung (2007) Quản Trị Kinh Doanh Quốc Tế, Hà Nội: NXB Thống Kê Bài báo khoa học Lê Thị Minh Hằng (2016) Quản trị chuỗi cung ứng - Giải pháp gia tăng lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp vừa nhỏ: Tình Đà Nẵng, Tạp chí phát triển kinh tế: 1-2 Phạm Ngọc Thúy Trần Thanh Tùng (2009) Các yếu tố ảnh hưởng giá trị mối quan hệ nhà cung ứng nhà phân phối, Tạp chí Phát triển Khoa học Cơng nghệ: 10-12 Nguyễn Thị Thoa (2021) Xuất nhập Việt Nam bối cảnh Tạp chí khoa học xã hội miền Trung: 21-22 Nguyễn Văn Tuấn (2014) Vai trò hoạt động nhập kinh tế quốc dân, Tạp chí Khoa học xã hội Miền Trung: 1-2 Phạm Văn Tài (2019) Giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng ngành cao su việt nam giai đoạn hội nhập quốc tế nay, Tạp chí khoa học cơng nghệ giao thơng vận tải: 1-2 Luận văn Phạm Thị Minh Huệ (2010) Một số giải pháp nâng cao hiệu nhập cung ứng hàng hố Cơng ty TNHH Tân Hạnh Nguyên, Luận văn tốt nghiệp, Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, 54 tr 10 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN KÝ DUYỆT 11