Chiến lược thâm nhập thị trường xe hơi tại mỹ của công ty toyota

1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA KINH TẾ CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG XE HƠI TẠI MỸ CỦA CƠNG TY TOYOTA Thành viên nhóm 3: Lê Thanh Tân Phạm Hùng Phi Nguyễn Khôi Nguyên Nguyễn Văn Tiến Đào Văn Thái Phan Tấn Quý Lê Nguyễn Thanh Nguyên Đắk Lắk, tháng năm 2022 MỤC LỤC I ĐẶT VẤN ĐỀ .4 II KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TOYOTA Lịch sử hình thành phát triển Nguồn lực công ty Toyota Sản phẩm công ty thị trường 3.1 Các sản phẩm Toyota 3.2 Các thị trường III Chiến lược phát triển công ty Toyota .7 CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÔNG TY TOYOTA .9 Khái quát thị trường 1.1 Quy mô thị trường 1.2 Dân sôố .9 1.3 Kinh tếố .10 1.4 Chính trị - Pháp luật 10 1.5 Văn hóa 11 1.6 Sở thích 11 Các chiến lược sản xuất cung cấp hàng hóa dịch vụ 11 Các chiến lược công ty Toyota thị trường Mỹ 12 3.1 Chiếốn lược sản phẩm – kinh doanh “thọc sườn” .12 3.2 Chiếốn lược tâốn công trực diện 12 3.3 Chiếốn lược khác biệt hóa 12 3.4 Chiếốn lược quảng cáo .13 Những sản phẩm cách thức cung cấp Toyota Mỹ 13 4.1 Các sản phẩm 13 4.2 Cách thức cung câốp 14 4.3 Các đôối thủ cạnh tranh 15 IV ĐÁNH GIÁ VỀ CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÔNG TY TOYOTA 16 Các yếu tố dẫn đến thành công cho Toyota thâm nhập vào thị trường Mỹ 16 1.1 Tập trung vào châốt lượng sản ph ẩm .16 1.2 Sản phẩm dếễ sửa ch ữa, không bị mâốt giá theo thời gian 16 1.3 Dịch vụ hậu tôốt hiệu .16 1.4 Luôn lăống nghe phản hôồi khách hàng .17 Bài học rút cho người quản lý doanh nghiệp .17 2.1 Xác định phát triển ưu thếố để làm vũ khí chiếốn l ược .17 2.2 Tính nhạy bén với thay đổi thị tr ường hếốt s ức câồn thiếốt 17 2.3 Nghiến cứu thị tr ường quôốc tếố sâu r ộng trước thâm nh ập 17 KẾT LUẬN .19 TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ THAM GIA 21 I ĐẶT VẤN ĐỀ Từ lần mắt, xe hoan nghênh phương tiện cải tiến khả chất lượng so với xe ngựa Dần đà xe phương tiện ngày phổ biến rộng rãi giới Nền công nghiệp ô tơ có vai trị quan trọng nhiều quốc gia phát triển Ngành công nghiệp ô tô không thúc đẩy kinh tế quốc dân phát triển thông qua đáp ứng nhu cầu giao thơng vận tải mà cịn ngành kinh tế mang lại lợi nhuận cao nhờ sản xuất sản phẩm có giá trị lớn Sớm nhận thức tầm quan trọng ngành công nghiệp này, nước phát triển Mỹ, Anh, Pháp Nhật Bản trọng phát triển ngành cơng nghiệp tơ riêng Toyota biết tới công ty sản xuất xe hàng đầu giới Công ty Toyota ban đầu sản xuất xe với lòng tự tơn dân tộc, muốn có thương hiệu xe người Nhật Tuy nhiên, Toyota nhận thấy nhiêu chưa đủ họ mong muốn mang sản phẩm cưng tồn giới, giới biết xe người Nhật Toyota lựa chọn Mỹ thị trường tiềm lý sau Một là, đất nước sở hữu thị trường rộng lớn với 300 triệu dân sinh sống Hai, Mỹ cường quốc số giới, Mỹ tiếng với kinh tế vững mạnh, sở hữu thị trường nội địa rộng lớn, hệ thống pháp lý minh bạch, công ty cách tân, lớn mạnh giới Ba là, Mỹ có thị trường tiêu dùng lớn giới Bốn là, thu nhập người dân cao nhu cầu tiêu dùng lớn Năm, Mỹ đất nước tự với nhiều sắc tộc văn hóa du nhập vào nước Nếu xe Toyota đáp ứng yêu cầu người Mỹ thị trường đầy tiềm năng, mang lại lợi nhuận lớn cho công ty Vì vậy, để có hiểu biết Toyota học từ thành công công ty, nhóm lựa chọn đề tài: “Chiến lược thâm nhập thị trường xe Mỹ công ty Toyota” 5 II KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TOYOTA Loại hình Mã niêm yết Ngành nghề Thành lập Người sáng lập Trụ sở Thành viên chủ chốt Doanh thu Lợi nhuận kinh doanh Lãi thực Giá trị vốn hóa Số nhân viên Cơng ty Website Cơng ty cổ phần NYSE: TM TYO: 7203.T LSE:TYT Sản xuất ô tô, rô bốt Công nghệ sinh học 1937 Sakichi Toyoda Kiichiro Toyoda Toyota, Aichi, Nhật Bản Toyoda Kiichiro, người sáng lập Cho Fujio, Chủ tịch kiêm tổng giám đốc Nakagawa Katsuhiro, phó tổng giám đốc kiêm giám đốc đại diện 202,86 tỷ USD (2021) 6,86 tỉ USD (2021) 13,93 tỷ USD 185,4 tỷ USD (2020) 364.445 (2017) 522 (Lexus, Daihatsu, Hino,…) Toyota.co.jp Lịch sử hình thành phát triển Trong chuyến công tác Mỹ Sakichi Toyoda nhận thấy ô tô Mỹ phổ biến, Nhật Bản lại khơng có Sau nước, Sakichi Toyoda chia sẻ suy nghĩ với trai Kichiro Toyoda định đầu tư thành lập trung tâm nghiên cứu tơ Đến năm 1930, gia đình Toyoda hoàn thiện dây chuyền sản xuất thân xe, gầm xe động Đến năm 1936, người trai Kichiro Toyoda thức tiếp quản cơng ty Kichiro Toyoda tiến hành thay chữ “d” chữ “t” tên gọi Toyoda Vào tháng 4/1937, Toyota thức đăng ký quyền thương mại Sau chiến thứ II, đất nước Nhật Bản trở nên hoang tàn đổ nát May mắn nhà máy Toyota khơng bị tàn phá Đây hội để Toyota phục hồi với việc sản xuất ô tơ phương mại có tên Model SA Chỉ năm có 215 SA Toyopet xuất xưởng Năm 1955, Toyota tiến hành sản xuất xe sang với tên gọi Toyota Crown Cũng năm 1955, có 700 xe sản xuất tháng, số tiếp tục tăng chóng mặt với 11.750 xe vào năm 1958 50.000 xe vào năm 1964 Toyota thâm nhập thị trưởng Mỹ vào năm 1957 với Crown Giai đoạn 1960 - 1970: Vào đầu năm 1960, Mỹ bắt đầu áp đặt thuế nhập cứng số loại xe định Năm 1964, Mỹ đánh thuế 25% xe tải hạng nhẹ nhập Để đối phó với thuế quan, Toyota bắt đầu xây dựng nhà máy Mỹ vào đầu năm 1980 Giai đoạn năm 1980: Năm 1983, Toyota liên doanh với General Motors để thành lập cơng ty có tên New United Motor Manufacturing, Inc., NUMMI, vận hành nhà máy sản xuất ô tô Fremont, California Giai đoạn năm 1990: Nhằm đối phố với vấn đề môi trường, mẫu xe Hybrid Prius mắt vào năm 1997 đón nhận nhiệt tình Giai đoạn năm 2000: Toyota xếp thứ tám danh sách công ty hàng đầu giới Forbes năm 2005 Giai đoạn 2010 - nay: Vào năm 2015, công ty thông báo đầu tư tỷ USD vòng năm tới nghiên cứu trí tuệ nhân tạo người máy Năm 2016, Toyota đầu tư vào Uber Năm 2017, Toyota nhà sản xuất ô tô lớn nhất, Toyota nhà sản xuất ô tô giới sản xuất 10 triệu xe năm Năm 2018, Toyota công ty lớn thứ giới tính theo doanh thu Toyota cơng ty dẫn đầu thị trường giới doanh số bán xe điện hybrid Tính đến nay, Toyota đạt kim ngạch xuất hàng năm 40 triệu USD đưa tổng giá trị xuất cộng dồn lên đến gần 330 triệu USD Nguồn lực công ty Toyota - Về lao động: Năm 2017, cấu doanh nghiệp Toyota bao gồm 364.445 nhân viên toàn giới - Về nhà xưởng: Toyota có 63 nhà máy số 12 nhà máy Nhật Bản, 51 nhà máy cịn lại 26 nước khác tồn giới phải kể đến Mỹ, Trung Quốc, Pháp, Anh, Indonexia, Việt Nam, Úc, Canada 7 Các chi nhánh đại diện toyota có mặt 160 nước toàn giới liên tục ghi nhận kỷ lục tăng trưởng năm gần - Về công nghệ: Toyota công ty đầu công nghệ thân thiện với môi trường, dẫn đầu thị trường giới doanh số bán xe điện hybrid công ty lớn khuyến khích áp dụng thị trường xe hybrid tồn cầu Sản phẩm cơng ty thị trường 3.1 Các sản phẩm Toyota Các sản phẩm Toyota đa dạng, công ty không sản xuất riêng xe dạng chỗ, Toyota cịn có dịng chỗ Các dịng xe phổ biến kể đến sau: - Xe chỗ: Vios, Altis, Camry, Crown, Wigo, Yaris,… - Xe chỗ: Fortuner, Innova, Avanza, Fortuner, Land Cruiser,… - Xe bán tải: Hilux, Tundra,… - Xe hạng sang: Các dòng xe Lexus, Scion… 3.2 Các thị trường Thị phần Toyota ngồi q nhà Nhật Bản Trung Quốc Mỹ hai thị trường lớn Đây ba thị trường tiềm người dân nước chuộng sử dụng xe tơ Ngồi cịn có thị trường Châu Âu, Châu Phi, Châu Úc, Đông Nam Á Nam Á tiêu thụ nhiều sản phẩm Toyota Chiến lược phát triển công ty Toyota  Chiến lược mở rộng thị phần thị trường phát triển để thu lợi nhuận: Đây chiến lược Toyota đặt lên hàng đầu thời kỳ mà Trung quốc quốc gia châu Á, Trung Nam Mỹ ngày phát triển, hứa hẹn cho tăng trưởng tương lai Toyota  Đẩy mạnh mơ hình tự cung tự cấp nghiên cứu phát triển sản xuất Bắc Mỹ: Bắc Mỹ mơ •t thị trường quan trọng Toyota Chiến lược thời gian tới Toyota Bắc Mỹ đẩy mạnh xây dựng mạng lưới quan nghiên cứu phát triển nhà máy sản xuất đáp ứng nhu cầu khu vực  Đẩy mạnh trình xâm nhập dành thị trường lớn Châu Âu: Châu Âu có nhiều nhà sản xuất xe truyền thống Cách tốt để Toyota tiếp câ •n thị trường hình thành thương hiêu• có khác biê •t hóa Với quy tắc mơi trường quản lý gắt gao, Toyota dự định khai thác kỹ th •t hybrid kết hợp với hoạt •ng củng cố hình ảnh thị trường  Cải tiến thay đổi đặc trưng sản xuất hướng khách hàng thị trường Nhật Bản: Chính phủ Nhật ngày đẩy mạnh thực chương trình nhằm thay dòng xe cũ tăng nhu cầu sử dụng dịng xe thân thiện mơi trường Điều cho thấy Toyota nhiều hội phát triển nước  III CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÔNG TY TOYOTA Khái quát thị trường Toyota thức gia nhập thị trường nước Mỹ vào năm 1957 1.1 Quy mô thị trường Giai đoạn 1945 - 1973 nước Mỹ: - Công nghiệp: Giá trị tổng sản lượng công nghiệp Mĩ chiếm nửa công nghiệp giới (56,5%) - Nông nghiệp: Giá trị sản lượng nông nghiệp Mĩ lần giá trị tổng sản lượng nông nghiệp nước Anh, Pháp, Đức, Italia, Nhật Bản - Tài chính: 3/4 dự trữ vàng giới tập trung Mĩ - Giao thông: 50% tàu bè lại mặt biển Mĩ - Mĩ chiếm gần 40% giá trị tổng sản phẩm kinh tế giới - Trong khoảng 20 năm sau Chiến tranh giới thứ hai, Mĩ trở thành trung tâm kinh tế - tài giới 1.2 Dân số - Theo Danso.org, dân số nước Mỹ vào năm 1957 177.751.483 người - Tốc độ gia tăng dân số 1,74 % - Độ tuổi trung bình rơi vào 30,30 tuổi - Mật độ dân số 19 người/ km vuông - Dân số sinh sống thành thị 115.375.863 chiếm 67,20 % 10 1.3 Kinh tế Mỹ có kinh tế hỗn hợp tư chủ nghĩa kích thích tài nguyên thiên nhiên phong phú sở hạ tầng phát triển tốt Là nước nhập hàng hóa lớn nước xuất lớn giới Năm 1957, đất nước rơi vào suy thoái khiến tỷ lệ thất nghiệp tăng 7% lợi nhuận doanh nghiệp giảm 25% Cuộc suy thoái gọi suy thoái Eisenhower, xảy từ tháng năm 1957 đến tháng năm 1958 Trước khủng hoảng, tăng trưởng GDP Mỹ ghi nhận mức 8% quý năm 1955 cho thấy hoạt động xuất ấn tượng Nguyên nhân suy thoái 1957 - 1958 nhiều Dịch cúm châu Á yếu tố gây suy thoái kinh tế Một yếu tố khác gây suy thối sách tiền tệ thắt chặt trước suy thoái bùng phát Suy thoái khiến xuất Hoa Kỳ giảm mạnh tỷ USD Xuất sang Canada, Tây Âu Nhật Bản thấp 30% nửa đầu năm 1958 so với năm trước 1.4 Chính trị - Pháp luật Mỹ nước có hệ thống trị ổn định có hệ thống pháp lý mạnh mẽ Điều tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tham gia kinh doanh quốc tế Mỹ nước Cộng hòa liên bang thực chế độ trị tam quyền phân lập Mỗi bang có hệ thống pháp luật riêng không trái với Hiến pháp Liên bang Ở Mỹ khơng có quy định chung cho việc thành lập doanh nghiệp áp dụng cho tất bang, quy định bang khác Đa số nhà nghiên cứu đánh giá rằng, việc bắt đầu doanh nghiệp Mỹ tương đối dễ dàng quy định đơn giản, gọn nhẹ thủ tục đăng ký kinh doanh 1.5 Văn hóa Vì lý nhập cư, hợp chúng quốc Hoa Kỳ quốc gia giới có văn hóa đa dạng Hầu văn hóa Mỹ chạm khắc vùng miền giới, dễ nhận biết ảnh hưởng từ người Anh, họ thuộc địa hóa Mỹ vào đầu năm 1600 Văn hóa Mỹ định 11 hình văn hóa khác văn hóa dân tộc xứ, văn hóa Mỹ Latin, văn hóa châu Phi châu Á 1.6 Sở thích - Một điều quan trọng độc lập Người Mỹ tự hào tự lực, khả tự chăm sóc thân - Người Mỹ coi trọng riêng tư khơng gian riêng họ - Người Mỹ có tính cạnh tranh cao thường làm việc chăm nhằm đạt mục tiêu - Và điều quan trọng người Mỹ coi trọng thời gian Họ thấy bực bội có hay điều làm phí thời gian họ Các chiến lược sản xuất cung cấp hàng hóa dịch vụ  Chiến lược sản xuất tinh gọn: Trong doanh nghiệp sản xuất, việc giảm giá thành sản xuất, tăng suất lao động rút ngắn thời gian sản xuất vấn đề quan trọng Chiến lược sản xuất Toyota xây dựng dựa tiêu chí sau: - Phế phẩm lãng phí: Giảm phế phẩm lãng phí hữu hình khơng cần thiết - Chu kỳ sản xuất: Giảm thời gian quy trình chu kỳ sản xuất cách giảm thiểu thời gian chờ đợi công đoạn - Mức tồn kho: Giảm thiểu mức hàng tồn kho tất công đoạn sản xuất, sản phẩm cơng đoạn - Năng suất lao động: Cải thiện suất lao động cách vừa giảm thời gian nhận rỗi công nhân, đồng thời đảm bảo công nhân đạt suất cao - Tính linh động: Có khả sản xuất nhiều loại sản phẩm khác cách linh động với chi phí thời gian chuyển đổi thấp  Chiến lược phân phối, cung cấp hàng hóa: Toyota xây dựng bãi tập kết hàng để nhận đơn hàng từ nhà cung cấp xa vài lần ngày, tạm thời lưu giữ chúng đóng vào xe để gửi đến nhà máy lắp ráp Các nhà máy nhận lô hàng thường xuyên xe tải đầy hàng từ nhà cung cấp tới bãi tập kết từ bãi tách hàng đến nhà máy lắp ráp 12 Các chiến lược công ty Toyota thị trường Mỹ Để có thành cơng ngày hơm Toyota khơng thể thiếu chiến lược kinh doanh đắn, chiến lược kể đến như: 3.1 Chiến lược kinh doanh “thọc sườn” Đây chiến lược Toyota áp dụng để tránh phải đối đầu trực diện với ông lớn thâm nhập thị trường Khi thâm nhập thị trường Mỹ, Toyota nhận thấy nhu cầu sản phẩm nhỏ, gọn so với loại xe thô kệch hầm hố hãng khác thị trường Vì Toyota đưa tới thị trường Mỹ sản phẩm nhỏ, gọn, kiểu dáng đẹp tính tốt, hẳn sản phẩm đối thủ Ford, GM,… Toyota hướng ý tới thị trường mà nhu cầu sản phẩm bị công ty Mỹ bỏ rơi 3.2 Chiến lược cơng trực diện Tấn cơng trực diện có giới hạn: Toyota khoanh vùng nhóm khách hàng mục tiêu mà quan tâm đặc biệt tìm cách giành giật nhóm khách hàng từ tay đối thủ cạnh tranh GM, Ford,… Tấn công trực diện giá cả: Toyota hãng xe lớn với nhiều phân khúc giá khác Việc có xe phân khúc, nhu cầu khác giúp Toyota tiếp cận đối tượng khách hàng Tấn công trực diện dựa vào chất lượng: Toyota không ngừng cải tiến kỹ thuật, nâng cao chất lượng thành nghiên cứu mang lại 3.3 Chiến lược khác biệt hóa Chiến lược khác biệt hóa mà Toyota sử dụng có mục đích làm cho sản phẩm khác biệt với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Chiến lược Toyota áp dụng cụ thể cho thị trường Cụ thể hãng Ford sản xuất loại xe thời điểm cung cấp cho thị trường toàn cầu Trong Toyota lại sản xuất sản phẩm để bán toàn cầu cho quốc gia khu vực cụ thể Ngay hiệu, Toyota định nội dung thông điệp truyền tải quốc gia khác Ví dụ, hiệu Toyota quốc gia 13 châu Âu “Nothing is impossible” Còn Nhật bản, hiệu Toyota “Start your impossible” 3.4 Chiến lược quảng cáo Mục đích chiến lược quảng cáo Toyota muốn đưa sản phẩm tiếp cận tới gần người tiêu dùng Giúp khách hàng Toyota kiểu dáng, mẫu mã mới, khác biệt so với hãng khác “Let's Go Places" - slogan Toyota để thay slogan cũ "Moving Forward" Toyota sử dụng kênh quảng cáo: Thơng qua số báo, tạp chí: giới ô tô, báo khoa học đời sống, báo tiếp thị gia đình… Qua tivi đoạn phim quảng cáo giới thiệu dòng sản phẩm Qua pano quảng cáo, áp phích trung tâm thương mại tòa nhà cao cấp, ngã tư lớn… Ngồi ra, sản phẩm cịn trưng bày showroom khắp nước Mỹ Những sản phẩm cách thức cung cấp Toyota Mỹ 4.1 Các sản phẩm a Toyota Crown Vào tháng năm 1957, Toyota cử ba nhân viên đến Mỹ để giới thiệu xe công ty Toyota Crown với đại lý xe giới truyền thơng nước ngồi Chiếc xe nhận đánh giá tích cực, phương tiện truyền thơng ca ngợi xe có thép dày 50% so với xe trung bình Mỹ vào thời điểm đó, báo chí ví "Cadillac con" Tuy nhiên thành công không đến mong đợi người Nhật Khách hàng Mỹ vốn quen xe khổ lớn ngang tàng GM, Ford Chrysler tỏ lạnh nhạt với mẫu xe Nhật Bản công suất nhỏ vài chục mã lực giá cao (giá Toyopet 1999 USD, tương đương 67% mức lương trung bình hàng năm Mỹ thời điểm đó) Ngồi ra, chẳng hạn Toyopet Crown chạy tới tốc độ 60 dặm/giờ, tốc độ coi nhanh Nhật lúc đó, xe rung lắc dội khiến người lái 14 khơng thể nhìn thấy qua gương hậu Việc bán hàng bắt đầu vào ngày 10 tháng năm 1958, đến cuối năm, công ty bán 287 Toyopet Crown b Toyota Land Cruiser Năm 1958, sau Toyota Motor Sales, USA thành lập vào tháng 10 năm 1957 Mỹ Xe Land Cruiser xuất sang Mỹ để người tiêu dùng Mỹ có hội tiếp cận, sở hữu Land Cruiser Thế hệ Land Cruiser 20 Series đánh dấu hệ Land Cruiser bán thị trường Mỹ Từ năm 1958, Land Cruiser bán thị trường Mỹ với doanh số cộng dồn đạt 288 xe năm Sau 3-4 năm bán thị trường Mỹ, dòng xe Land Cruiser nhanh chóng tạo nên tên tuổi trở thành mẫu xe Toyota bán chạy Mỹ từ năm 1961 đến năm 1965, số xuất năm vượt 10.000 xe c Toyota Tiara Sản phẩm “Mỹ hóa” Toyota Tiara, hay thường biết đến với tên Toyota Corona PT20, đời năm 1964 Chiếc xe chỗ trang bị động 70 mã lực đạt vận tốc tối đa 144 km/h có nội thất thoải mái Chiếc Corona xuất với giá $2000 Doanh số bán đạt 6400 năm 1965 tăng lên 71.000 năm 1968 gần tăng gấp đôi năm đạt 300.000 vào năm 1971 4.2 Cách thức cung cấp Hoạt động Toyota Bắc Mỹ thức bắt đầu vào ngày 31 tháng 10 năm 1957 với việc thành lập Toyota Motor Sales, USA, Inc (TMS) với nhiệm vụ giám sát việc bán hàng, tiếp thị phân phối loại xe Toyota cho dại lý nhượng quyền Mỹ Trụ sở cơng ty nằm đại lý cũ Rambler Hollywood, California với nhà kho gần bến cảng, nơi xe nhập Long Beach, California Vào năm 1959, Toyota mở nhà máy Motomachi Bra-xin Đây nhà máy bên lãnh thổ nước Nhật xây dựng cho mục đích sản xuất đóng góp lớn vào phân phối sản phẩm Toyota thị trường Mỹ 4.3 Các đối thủ cạnh tranh  GM: General Motor Corporation hãng sản xuất ô tô Mỹ, đóng trụ sở Detroit, bang Michigan Được thành lập năm 1908, GM phát triển nhanh chóng để trở thành công ty thống lĩnh thị trường ô tô Mỹ suốt kỷ qua GM hãng có doanh số tơ hàng đầu 77 năm liên tục từ năm 1931 đến 2007 Hãng sản xuất xe xe tải 15 34 quốc gia GM sử dụng 244.500 nhân cơng tồn giới, bán cung cấp xe dịch vụ 140 quốc gia Các dòng xe cạnh tranh tiêu biểu hãng thời điểm Toyota gia nhập: Chevrolet Bel Air, Chevrolet Corvair, Chevrolet Corvette  Ford: Ford Motor hãng sản xuất tơ Mỹ, có trụ sở Dearborn, Michigan, ngoại Detroit Được thành lập vào năm 1903 Sau nhiều năm hoạt động Ford nhà sản xuất ô tô lớn thứ hai Mỹ lớn thứ năm giới dựa lượng xe sản xuất năm 2015 Ford sử dụng khoảng 213.000 nhân viên khoảng 90 nhà máy sở tồn giới Các dịng xe cạnh tranh tiêu biểu hãng thời điểm Toyota gia nhập: Ford Cortina, Ford F-Series, Ford Falcon  Chrysler: Chrysler (tên thức FCA US, cịn gọi Stellantis North America) nhà sản xuất tơ "Big Three" Mỹ, có trụ sở Auburn Hills, bang Michigan Được thành lập vào năm 1925 Ngồi thương hiệu Chrysler, Stellantis North America cịn sản xuất loại xe toàn giới nhãn hiệu Dodge, Jeep Ram Số lượng nhân viên công ty khoảng 90.000 với sở sản xuất đặt 30 quốc gia Các dòng xe cạnh tranh tiêu biểu hãng thời điểm Toyota gia nhập: Chrysler Valiant, Chrysler New Yorker, Chrysler Town & Country 16 IV ĐÁNH GIÁ VỀ CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÔNG TY TOYOTA Các yếu tố dẫn đến thành công cho Toyota thâm nhập vào thị trường Mỹ 1.1 Tập trung vào chất lượng sản phẩm Từ ngày đầu bây giờ, nguyên tắc chuẩn mực chất lượng người sáng lập Toyota "không bán sản phẩm chưa thử nghiệm kĩ càng, dẫn đầu giới đổi sáng tạo" Điều có nghĩa Toyota ln cung cấp sản phẩm có chất lượng số 1, thỏa mãn nhu cầu khách hàng phù hợp với môi trường sử dụng 1.2 Sản phẩm dễ sửa chữa, không bị giá theo thời gian Ưu điểm xe Toyota dễ sửa chữa, mua bán lại giá dù thiết kế kiểu dáng tùy chọn không hãng xe khác Khi mua xe tâm lý chung người mua dễ bán lại muốn mua, nhiều người muốn mua lại dễ bán lại…vòng xoay ngày tạo nên lợi tâm lý mua hàng hiệu cho Toyota Dịch vụ sửa chữa Toyota có nơi đâu, từ Showroom hãng, Garage tư nhân Garage hãng xe khác Phụ tùng dễ kiếm, giá mềm 1.3 Dịch vụ hậu tốt hiệu Điều có nghĩa cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng Nó nghĩa cung cấp dịch vụ cho xe khách hàng ln tình trạng tốt Khách hàng trông đợi dịch vụ sau bán hàng là: a Đối xử chân thành b Sửa chữa xác tin cậy c Mong muốn lắng nghe kết nối nhiều 1.4 Luôn lắng nghe phản hồi khách hàng 17 Toyota hoạt động với triết lý kinh doanh “khách hàng số một” Lắng nghe khách hàng cách khiến cho sản phẩm hệ thống cơng ty hồn thiện Từ ngày đầu thâm nhập vào thị trường Mỹ với Toyota Crown nhận nhiều phản hồi khơng khả quan sản phẩm, Toyota thiếu phản hồi nghiên cứu kỹ thị trường Mỹ Sau Toyota định cho rút sản phẩm khỏi thị trường Mỹ đưa sản phẩm cải tiến hơn, phù hợp Toyota Tiara Bài học rút cho người quản lý doanh nghiệp 2.1 Xác định phát triển ưu để làm vũ khí chiến lược Khi muốn gia nhập vào thị trường doanh nghiệp cần phải có chiến lược nhằm xác định phát huy mạnh riêng đủ sức để cạnh tranh Việc xác định mạnh cần phải có kế hoạch, chiến lược rõ ràng cần kế hoạch để phát huy mạnh Thế mạnh doanh nghiệp phát q trình sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, cách tốt để gây ấn tượng cho thị trường vốn tồn nhiều thương hiệu tiếng nên xác định mạnh từ ban đầu 2.2 Tính nhạy bén với thay đổi thị trường cần thiết Việc xác định mạnh doanh nghiệp xây dựng chiến lược rõ ràng cần kết hợp cách nhuần nhuyễn hòa hợp với thay đổi nhanh chóng thị trường Các doanh nghiệp Việt Nam không nên áp dụng chiến lược hay kế hoạch đề từ ban đầu cách cứng nhắc, thiếu tính mềm dẻo Mọi chiến lược, kế hoạch, nguyên tắc cần thay đổi theo thay đổi thị trường 2.3 Nghiên cứu thị trường quốc tế sâu rộng trước thâm nhập Bài toán độ nhạy cảm thay đổi thị trường giải dễ dàng việc nghiên cứu thị trường theo chiều sâu chiều rộng xác định chiến lược phát triển bền vững lâu dài thay phần chiến lược phát triển sản phẩm Các doanh nghiệp Việt Nam nên thực việc nghiên cứu thị trường cách thường xuyên trì liên tục để nắm bắt thay đổi thị trường 18 KẾT LUẬN Qua việc tìm hiểu chiến lược kinh doanh quốc tế Toyota thị trường Mỹ, có nhìn tổng thể Toyota họ làm thâm nhập vào thị trường Mỹ Có thể thấy, với cạnh tranh thị trường quốc tế ngày khốc liệt, doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực giảm chi phí áp lực thích nghi với địa phương Nếu khơng có nghiên cứu kỹ càng, ông lớn đối mặt với thất bại Đối với Toyota, việc áp dụng chiến lược quốc tế ban đầu mang lại cho tập đoàn học việc phải ln có tìm hiểu kỹ lưỡng thị trường mà muốn thâm nhập, khơng thể đánh đồng thị trường khác Và Toyota không bỏ cuộc, họ nghiên cứu phân tích thị trường Mỹ kỹ Toyota cịn nghiên cứu thành công thương hiệu lớn Ford hay General Motors để hiểu rõ nhu cầu thị trường Mỹ mà nắm khó khăn mà gã khổng lồ đối mặt Toyota chứng minh cho giới "nhẫn nhịn" "khiêm tốn" ln đức tính thành cơng Điển hình việc đội ngũ Toyota đánh bại ngành công nghiệp ô tô lâu đời cường quốc số giới Đây xem học đắt giá dành cho doanh nghiệp khác có ý định hay mong muốn gia nhập vào thị trường 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://www.toyota.com.vn/ Lịch Sử Hinh Thanh Va Phat Triển Hang Xe Toyota - Lịch s hình thành phát tri ển hãng xe Toyota - StuDocu https://ibid.vn/gioi-thieu-chung-ve-nuoc-my/ Chiếến l ượ c Marketng c a Toyota ủ "xâm chiếến" th trị ườ ng quốếc tếế (marketngai.vn) Làm thếế mà Toyota xâm nhập vào đ ược thị trường Myỹ sâu nh v ậy? - Tr ải Nghi ệm Sốếng (trainghiemsong.vn) https://www.tinnhanhchungkhoan.vn/lan-dau-tien-sau-gan-mot-the-kytoyota-danh-bai-gm-de-tro-thanh-hang-xe-ban-chay-nhat-nuoc-mytrong-nam-2021-post288801.html https://nld.com.vn/thoi-su-quoc-te/doi-doi-nho-toyota-193977.htm https://vnexpress.net/nguoi-my-nghi-toi-toyota-dau-tien-khi-mua-oto4462027.html Ng i Myỹườxếếp h ng nh ng mâỹ ữ u xe Toyota tốết nhâết đếến d ởnhâết (oto.com.vn) 20 ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ THAM GIA TÊN NHIỆM VỤ ĐÁNH GIÁ Lê Thanh Tân 1) Đặt vấn đề 2) Kết luận 3) Tổng hợp ghép 10 Nguyễn Khôi Nguyên 1) Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 2) Nguồn lực công ty 10 Phan Tấn Quý 1) Sản phẩm thị trường 2) Chiến lược phát triển công ty 10 Nguyễn Văn Tiến 1) Khái quát thị trường thâm nhập (quy mô thị trường, dân số, trị, văn hóa, sở thích,…) 10 Đào Văn Thái 1) Các chiến lược sản xuất cung cấp hàng hóa 2) Các chiến lược cơng ty Toyota thị trường 10 Lê Nguyễn Thanh Nguyên 1) Những sản phẩm cách thức cung cấp thị trường 10 Phạm Hùng Phi 1) Các yếu tố dẫn đến thành công cho công ty thị trường 2) Bài học rút 10 21 22