Báo cáo thực tập - PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MINH ĐẠT

Bài báo cáo thực tập này sẽ là nguồn tài liệu bổ ích cho các bạn đang học kì cuối tại các trường đại học/cao đẳng mà sắp đi thực tập. 1. Lý do chọn đề tài:Hiệu quả trong hoạt động kinh doanh là mục tiêu quan trọng tất yếu đối với mọi doanh nghiệp và là mối quan tâm của tất cả các nhà quản trị kinh doanh. Trong nền kinh tế thị trường, mọi thành phần kinh tế đều phải cạnh tranh khốc liệt, do đó nhà quản trị phải tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh để thấy được thuận lợi cũng như khó khăn của doanh nghiệp mình và qua đó tìm được hướng đi đúng đắn. Như vậy, các doanh nghiệp mới có thể tồn tại và phát triển lớn mạnh cũng như tiếp tục giữ vững được thị trường của mình.Kết hợp giữa lý thuyết và thực tế, tôi nhận thấy rằng “hoạt động kinh doanh” là một hoạt động hết sức phong phú và đa dạng, chất lượng tư duy và hành động tạo nên một chuỗi hoạt động và sáng tạo. Để tạo nên sự thành đạt và thắng lợi của doanh nghiệp yếu tố quan trọng là “quản trị doanh nghiệp”.Được sự hướng dẫn của tập thể cán bộ nhân viên Công ty TNHH Minh Đạt đã giúp tôi viết báo cáo thực tập về "Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh và một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH Minh Đạt ",chắc chắn báo cáo thực tập này không tránh khỏi những thiếu sót.Rất mong được sự góp ý chỉ đạo của cô và lãnh đạo Công ty.Tôi xin chân thành biết ơn Giám Đốc, lãnh đạo các phòng ban và CBCNV đã tận tình giúp đỡ để báo cáo của tôi được hoàn thànhBáo các thực tập gồm 3 chương:Chương 1: Cơ sở lí luận của đề tài.Chương 2: Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Minh Đạt.Bao gồm: giới thiệu chung về công ty,tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh, thực trạng tình hình hoạt động kinh doanh và nhận xét chung.Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH Minh Đạt.

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  BÁO CÁO THỰC TẬP Đề tài: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MINH ĐẠT Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Lớp MSSV : ThS.Đoàn Thị Kiều Nga : Nguyễn Hoàng Duy : CQT5/3 : CAQ053016 Tp.Phan Thiết-Năm 2012 TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  BÁO CÁO THỰC TẬP Đề tài: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MINH ĐẠT Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Lớp MSSV : ThS.Đoàn Thị Kiều Nga : Nguyễn Hoàng Duy : CQT5/3 : CAQ053016 Tp.Phan Thiết-Năm 2012 Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt - LỜI CẢM ƠN ******* Được cho phép nhà trường, khoa Quản trị kinh doanh đồng ý Giám đốc Phịng ban Cơng ty TNHH Minh Đạt, tơi thực tập cơng ty để tìm hiểu thực tế, từ giúp tơi so sánh khác giống kiến thức học nhà trường thực tế nào, để từ rút kinh nghiệm đúc kết lại kiến thức tiếp thu thời gian thực tập Công ty TNHH Minh Đạt Trong thời gian thực tập Công ty TNHH TNHH Minh Đạt, giúp đỡ hướng đẫn tận tình chị Hạnh bác Thơng cơng ty để tơi hồn thành chun đề tốt nghiệp Cùng với giúp đỡ chị Hạnh bác Thông hướng dẫn tận tình Đồn Thị Kiều Nga khoa Quản trị kinh doanh Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH Minh Đạt anh chị công ty Tôi xin cảm ơn cô Nga hướng dẫn tận tình để tơi hồn thành cơng việc thời gian thực tập tốt nghiệp Công ty TNHH Minh Đạt Xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Hoàng Duy ii GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hoàng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt - NHẬN XÉT VÀ XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ****************** Tp.Phan Thiết, ngày …… tháng …… năm 2012 iii GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hồng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt - NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ****************** TP Hồ Chí Minh, ngày …… tháng …… năm 2012 iv GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hồng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt - MỤC LỤC Trang 1.1 Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh: 13 1.1.1 Khái niệm: 13 1.1.2 Vai trò ý nghĩa: 13 1.1.3 Nội dung: 14 1.1.4 Các báo cáo dung để phân tích hoạt động kinh doanh: 14 1.1.5 Phương pháp phân tích: 14 1.2 Mơ hình phân tích SWOT: 17 v GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hoàng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt - DANH MỤC BIỂU BẢNG Trang Bảng 1:Cơ cấu nguồn vốn Công ty TNHH Minh Đạt năm 2010 2011 12 Bảng 2:Kết kinh doanh công ty TNHH Minh Đạt năm 2010 2011 15 Bảng 3: Kết kinh doanh theo phận cấu thành Công ty TNHH Minh Đạt năm 2010 2011 18 Bảng 4: Kết kinh doanh theo mặt hàng kết cấu mặt hàng Công ty TNHH Minh Đạt hai năm 2010 2011 22 Bảng 5: Tình hình lao động công ty TNHH Minh Đạt năm 2010 2011 28 Bảng 6: Cơ cấu lao động công ty TNHH Minh Đạt năm 2011 32 Bảng 7: Tình hình lao động suất lao động công ty TNHH Minh Đạt hai năm 2010 2011 .33 Bảng 8: Tình hình sử dụng TSCĐ Cơng ty TNHH Minh Đạt năm 2010 2011 36 Bảng 9: Phân tích ảnh hưởng máy móc thiết bị đến kết sản xuất kinh doanh năm 2010 2011 37 Bảng 10: Hiệu suất sử dụng nguyên vật liệu công ty TNHH Minh Đạt năm 2010 2011 40 Bảng 11: Các tiêu chi phí q trình hoạt động kinh doanh Công ty 47 Bảng 12:Phân tích chi phí Cơng ty TNHH Minh Đạt năm 2010 2011 48 Bảng 13:Tình hình kinh doanh nhóm hàng Cơng ty TNHH Minh Đạt năm 2010 2011 55 Bảng 14: Tổng hợp nhân tố ảnh hưởng đến tỷ suất chi phí tổng chi phí 57 Bảng 15: Hệ thống nhân tố ảnh hưởng đến chi phí 58 Bảng 16: Tổng quan tình hình kinh doanh cơng ty TNHH Minh Đạt năm 2010 2011 59 Bảng 17: Phân tích chung tình hình lợi nhuận công ty TNHH Minh Đạt năm 2010 2011 62 Bảng 18: Hiệu kinh doanh công ty TNHH Minh Đạt năm 2010 2011 .67 Bảng 19: Phân tích SWOT Cơng ty TNHH Minh Đạt 77 vi GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hoàng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt - DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 1: Ma trận SWOT Hình 2: Sơ đồ tổ chức máy quản lí cơng ty TNHH Minh Đạt Hình 3:Quy trình cơng nghệ Cơng ty TNHH Minh Đạt .9 vii GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hồng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt - DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ CÁC KÍ HIỆU Tiếng Việt KH : Kế hoạch TT : Thực tế NVKH : Nhiệm vụ kế hoạch HTKH : Hoàn thành kế hoạch CBCNV : Cán công nhân viên ĐVT : Đơn vị tính HĐBH : Hoạt động bán hàng HĐTC : Hoạt động tài HĐKD : Hoạt động kinh doanh TSCĐ : Tài sản cố định NSLĐ :Năng suất lao động Tp : Thành phố Tiếng Anh CPI : Consumer Price Index (Chỉ số giá tiêu dùng) GDP : Gross domestic product (Tổng sản phẩm nội địa) viii GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hồng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt - LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Hiệu hoạt động kinh doanh mục tiêu quan trọng tất yếu doanh nghiệp mối quan tâm tất nhà quản trị kinh doanh Trong kinh tế thị trường, thành phần kinh tế phải cạnh tranh khốc liệt, nhà quản trị phải tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh để thấy thuận lợi khó khăn doanh nghiệp qua tìm hướng đắn Như vậy, doanh nghiệp tồn phát triển lớn mạnh tiếp tục giữ vững thị trường Kết hợp lý thuyết thực tế, nhận thấy “hoạt động kinh doanh” hoạt động phong phú đa dạng, chất lượng tư hành động tạo nên chuỗi hoạt động sáng tạo Để tạo nên thành đạt thắng lợi doanh nghiệp yếu tố quan trọng “quản trị doanh nghiệp” Được hướng dẫn tập thể cán nhân viên Công ty TNHH Minh Đạt giúp viết báo cáo thực tập "Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt ",chắc chắn báo cáo thực tập khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong góp ý đạo lãnh đạo Công ty Tôi xin chân thành biết ơn Giám Đốc, lãnh đạo phòng ban CBCNV tận tình giúp đỡ để báo cáo tơi hoàn thành Mục tiêu đề tài: Đối với tất doanh nghiệp kinh tế, sau trình kinh doanh cần phải biết kết kinh doanh thời gian lời hay lỗ để từ họ tìm ngun nhân lỗ đâu đưa giải pháp thích hợp để khắc phục phát huy đạt Mặt khác đề cịn giúp tơi nhìn lại kiến thức học nhà trường có điểm khác với thực tiễn, để từ đưa ưu nhược điểm, bổ sung thêm kiến thức thực tế để sau làm tốt công tác quản trị ix GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hồng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt  Giảm chi phí ngun vật liệu: Tìm kiếm tận dụng nguồn nguyên liệu tỉnh Bình Thuận, tìm kiếm nguồn nguyên liệu khác nhằm tránh bị động trước biện pháp nhà cung cấp  Tổ chức hoạt động kinh doanh có hiệu quả: Cơ cấu,tổ chức,đào tạo lại nguồn nhân lực có tuyển dụng thêm nhân lực chất lượng cao cho vài vị trí quan trọng, hoạch định chiến lược marketing, sẵn sàng đầu tư máy móc đại nhận thấy lợi ích mang lại cao hơn, huy động sử dụng tốt nguồn vốn kinh doanh  Khai thác mặt hàng mạnh khắc phục mặt hàng yếu kém: Tăng cường quảng bá đầu tư cho nhóm hàng mạnh, nghiên cứu đầu tư hợp lí cho nhóm hàng thứ yếu, sẵn sàng cho sản phẩm thay có biến động xấu ngành,  Giữ khách hàng cũ lôi kéo khách hàng mới: Nâng cao chất lượng phục vụ làm hài lòng khách hàng, tiến hành hoạt động ưu đãi,chăm sóc khách hàng  Mở rộng thị trường: Tìm hiểu tiến hành kinh doanh thị trường tỉnh lân cận, đầu tư mở rộng kênh phân phối, xây dựng thương hiệu,mở rộng thị trường, thực kinh doanh trực tuyến  Tối đa hóa lợi nhuận • Giảm chi phí nguyên vật liệu: Nguồn nguyên vật liệu khan giá cao khiến cho Minh Đạt gặp khó khăn q trình sản xuất kinh doanh hai năm vừa qua,đặc biệt nguyên liệu gỗ.Chất lượng nguồn nguyên vật liệu định chất lượng sản phẩm,điều ngành nội thất.Khi nguồn nghuyên vật liệu khan hiếm,các doanh nghiệp sẵn sàng tạo cạnh tranh mạnh mẽ từ khâu thu mua nguyên vật liệu nhà cung cấp tìm cách tăng giá nhằm thu nguồn lợi cao nhất,qua làm cho doanh nghiệp sử dụng nguyên vật liệu gặp khó khăn ngun vật liệu tăng buộc họ phải tăng giá nên làm giảm sức cạnh tranh mà Minh Đạt ví dụ rõ ràng Do đó,để đối phó với tình hình này,Minh Đạt cần phải thực giải pháp cứng rắn Thiết lập lại cho nhiều kênh thu mua nguyên vật liệu cách tìm thêm _ 93 GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hồng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt nhiều nhà cung cấp mới,đặc biệt nhà cung cấp tỉnh Bình Thuận,nơi có nguồn ngun liệu gỗ dối Tánh Linh,Đức Linh.Tạo mối thâm giao với nhà cung cấp tương lai ta họ phải lệ thuộc vào nhau,tốt tạo giao kèo thu mua nhằm tránh bất trắc xảy ra.Nếu làm điều trên,Minh Đạt tạo cho mơ hình sản xuất khép kín từ đầu vào đến đầu ra,dù cho giá nguyên liệu có biến động cơng ty chịu tác động nhẹ.Nhưng quan trọng Minh Đạt chịu ép giá từ phía nhà cung cấp,chủ động nguồn nguyên liệu đầu vào • Tổ chức hoạt động kinh doanh có hiệu quả:  Nguồn nhân lực: Mọi thành công hay thất bại phụ thuộc vào người.Hiện nay,Minh Đạt có đội ngũ CBCNV giàu kinh nghiệm vấn đề việc phân bổ chất lượng thấp.Vai trò lao động lớn,nếu tổ chức sỡ hữu nguồn nhân lực dồi dào,chất lượng cao thành cơng đến với họ điều tất yếu.Lao động tri thức nhiều lao động thi thức chất lượng cao khan hiếm.Điều khiến doanh nghiệp lao vào cạnh tranh nguồn nhân lực.Nhiệm vụ họ giữ nhân viên giỏi có lơi kéo nhân viên có trình độ từ đối thủ phía Tình trạng nguồn nhân lực Công ty TNHH Minh Đạt nơi thừa nơi thiếu.Bộ phận sản xuất thừa công nhân khơng đủ máy móc cho họ làm việc,cịn phịng kế tốn phận bán hàng lại thiếu khiến cho nhân viên phận làm việc với áp lực cao.Đây lỗi lớn Giám đốc Bẻo ông không hoạch định tốt nguồn nhân lực.Để khắc phục điều này,trước hết Minh Đạt cần tổ chức lại nhân cho phận Bộ phận sản xuất cần cắt giảm nhân lực để đảm bảo số lượng công việc máy móc tương ứng với số lượng cơng nhân,đào tạo lại cơng nhân,giúp cho họ làm chủ hồn tồn lượng máy móc có cơng ty,có NSLĐ tăng lên.Tuyển dụng thêm nhân cho Phịng kế tốn phận bán hàng.Cơng ty cần phải tìm lao động đào tạo trường đại học,cao đẳng, tuyển lao động có kinh nghiệm làm việc lĩnh vực nội thất.Dĩ nhiên,nguồn nhân lực đòi hỏi lương cao _ 94 GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hồng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt cơng ty “chùn bước”,khơng tuyển dụng nhiều được, họ mang lại cho ta đến 10 lần khoản tiền lương mà ta bỏ ra.Tất nhiên việc tuyển chọn nhân phải dựa theo quy trình khắt khe.Cơng ty không nên thực việc tuyển dụng theo nguyên tắc “thà bắt lầm cịn bỏ sót” mà phải tuyển dụng cho người,đúng việc đủ số lượng cần thiết.Khi tuyển xong,ta nên tiến hành đào tạo lại cho họ,một phần để giúp họ quen với công việc ,phần khác giúp cho họ khơi dậy hết tiềm năng.Nếu Minh Đạt tạo dựng cho nguồn nhân lực chất lượng cao ưu họ so với đối thủ.Có thể Minh Đạt đối thủ sức mạnh tài quy mơ,nhưng nguồn nhân lực tốt giúp cho cơng ty chí thu hẹp khoảng cách với họ kinh doanh  Máy móc thiết bị: Cũng giống nguồn nhân lực,máy móc thiết bị yếu tố quan trọng để đánh giá sức cạnh tranh doanh nghiệp thường trường.Một doanh nghiệp sỡ hữu máy móc đại khắc phục nhiều nhược điểm máy móc đại mang lại suất chất lượng cao so với thiết bị cũ.Do thành lập năm nên tất máy móc thiết bị Cơng ty Minh Đạt có chất lượng tốt.Nhưng khơng mà cơng ty chủ quan.Bất nhân thấy máy móc khơng cịn phù hợp,trở nên lạc hậu,năng suất thấp,cơng ty nên mạnh dạn đổi mới.Máy móc đại,những ưu lợi ích mà mang lại tốt hơn.Qua đó,sức cạnh tranh cao hơn.Tất nhiên việc đổi phụ thuộc vào nhiều yếu tố chất lượng số lượng lao động có phù hợp để khai thác tối đa máy móc thiết bị, chi phí đầu tư vào máy móc có phù hợp với khả công ty hay việc tổ chức,sắp xếp máy móc thiết bị cho phù hợp theo trình tự logic.Vì vậy, lực lượng lao động,chi phí đầu tư,máy móc thiết bị,khả quản trị phải liền với nhau.Nếu biết dung hòa kết hợp yếu tố cách tối ưu,công ty chắn thành cơng Cùng với đó,cơng ty cần phải thường xun kiểm tra,bảo dưỡng định kì máy móc có nhằm làm chậm q trình lạc hậu máy,tiến hành hoạt động lại giá trị máy móc khấu hao theo định mức hợp lí  Huy động,sử dụng tốt nguồn vốn kinh doanh: _ 95 GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hoàng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt Như nói trên,nguồn vốn kinh doanh nhân tố quan trọng,quyết định quy mô kinh doanh làm tiền đề cho tăng trưởng doanh nghiệp.Một doanh nghiệp có nguồn vốn kinh doanh mạnh mẽ,vốn chủ sỡ hữu nhiều vốn hay hội tăng trưởng, phát triển cao hơn.Nguồn vốn kinh doanh Minh Đạt thấp,dưới tỷ đồng.Tuy công ty nhận thức vai trị vốn Minh Đạt khơng thể tìm cách tối ưu để huy động.Nếu vay ngân hàng vay bên ngồi q nhiều khả chi trả khó,vì lợi nhuận hàng năm 20 triệu đồng.Một giám đốc Bẻo làm tăng nguồn vốn công ty Do biện pháp lúc để tăng nguồn vốn kinh doanh tạo điều kiện cho Minh Đạt phát triển chuyển cơng ty từ hình thức Cơng ty TNHH sang hình thức Cơng ty cổ phẩn.Có vấn để vốn giải triệt để.Quy mô lợi nhuận chắn tăng lên Tất nhiên,không thể thực chuyển đổi “một sớm chiều” mà cần phải có thời gian trải qua trình đánh giá,nghiên cứu thiệt định.Tuy nhiên, biện pháp đáng để quan tâm, cân nhắc  Hoạch định chiến lược marketing: Chiến lược marketing thật quan trọng doanh nghiệp.Thậm chí,nó định 50% doanh số bán doanh nghiệp thời kì định.Một chiến lược marketing tốt giúp cho doanh nghiệp tồn lâu dài vững thị trường cung cấp khả thích ứng với thay đổi thị trường mơi trường bên ngồi,tạo kết nối mạnh mẽ hoạt động sản xuất thị trường tiêu thụ.marketing coi chức quản trị quan trọng doanh nghiệp Nhưng thật năm vừa qua,Minh Đạt dường đánh giá thấp vai trò marketing Doanh thu,lợi nhuận kết kinh doanh thấp năm vừa qua nguyên nhân chiến lược marketing q tồi cơng ty,nếu khơng muốn nói khơng có chiến lược nào.Cơng ty khơng có phận chun trách vấn đề mà giao cho phận bán hàng với nhân viên đảm nhiệm.Để khắc phục tình trạng này,cơng ty cần phải hoạch định lại cho chiến lược matketing cũ thể,rõ ràng phù hợp với xu hướng tại: _ 96 GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hồng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt − Tổ chức nghiên cứu,tìm kiếm có chế độ chăm sóc khách hàng − Xác định lại thị trường mục tiêu tiến hành chiến lược marketing tập trung cho mảng thị trường đó,coi vùng đất mà Công ty phải chinh phục − Tiến hành nghiên cứu, phát triển sản phẩm xác định sản phẩm công ty,đâu sản phẩm chính,là nét riêng biệt,đặc trưng cơng ty nhằm tập trung khai thác cho có hiệu − Tiến hành định giá lại sản phẩm công ty cho phù hợp với tình hình thị trường,định mức người tiêu dùng chấp nhận không làm giảm sức cạnh tranh công ty − Tổ chức lại hoạt động xúc tiến bán hàng:quảng cáo sản phẩm phương tiện truyền thông tỉnh đài phát địa phương,đài truyền hình Bình Thuận,phát tờ rơi…,tổ chức hình thức khuyến nhằm lôi kéo khách hàng đến với công ty, lập phận chuyên hậu nhằm đảm bảo khách hàng đến với công ty hưởng dịch vụ tốt nhất… Sự hoạch định marketing đắn mang lại nhiều lợi ích cho cơng ty.Những biện pháp nêu thực đầy đủ kịp thời chắn cải thiện đáng kể tình hình kinh doanh • Khai thác mặt hàng mạnh khắc phục mặt hàng yếu kém: Xác định đâu sản phẩm trọng tâm,đâu sản phẩm thứ yếu giúp cho công ty tránh đầu tư tràn lan,tập trung vào cho có lợi Sản phẩm trọng tâm sản phẩm mang lại nguồn lợi cao nhất,là sản phẩm định q trình kinh doanh cơng ty.Trong hai năm qua,công ty TNHH Minh Đạt dường nhận thức sản phẩm thuộc nhóm hàng bàn ghế nhóm hàng ghế sản phẩm chính,hai sản phẩm tiếp tục tăng trưởng chiếm tỷ trọng cao tổng lợi nhuận tình hình kinh doanh năm vừa qua ảm đạm.Do đó,cơng ty cần tiếp tục đầu tư mạnh mẽ cho nhóm hàng này,tiến hành xúc tiến,đưa sản phẩm đến với nhiều khách hàng tốt,công ty cần nhân rộng hiểu biết khách hàng sản phẩm này.Trong _ 97 GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hồng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt đó,các nhóm hàng thứ yếu lại gây nỗi thất vọng lớn cho cơng ty.Các nhóm hàng liên tục giảm doanh số làm cho lợi nhuận giảm đáng kể.Trong số đó,các nhóm hàng tủ hồ sơ,bàn…từng niềm hy vọng lớn thu lại thất vọng.Công ty cần phải tiến hành cải tổ lại,điều tra xem nguyên nhân làm cho nhóm hàng tụt giảm,cải tiến chất lượng sách bán hàng cho sản phẩm thuộc nhóm hàng này,tiến hành khuyến mãi,ưu đãi,đưa sản phẩm đến với khách hàng nhiều hơn.Cũng năm 2011,công ty đưa vào sản xuất kinh doanh nhóm hàng quầy lễ tân,nhóm hàng mang lại kết định dù chưa cao,hứa hẹn mặt hàng công ty tương lai,công ty cần tiếp tục đầu tư,nâng cao chất lượng,tiếp xúc với nhà hàng,khách sạn,nhà nghỉ,resort…để quảng bá tạo đối tác cho nhóm hàng • Giữ khách hàng cũ lơi kéo khách hàng mới: Khách hàng nguồn sống doanh nghiệp,là nhân tố định thành bại doanh nghiệp.Khơng có doanh nghiệp tồn khơng có khách hàng.Tạo trung thành khách hàng thành công doanh nghiệp.Doanh nghiệp có nhóm khách hàng cao chất lượng lẫn số lượng đảm bảo cho tồn tại,phát triển bền vững.Trong hai năm qua,vấn đề khách hàng Minh Đạt thực tốt.Nhiều khách hàng đến với công ty trung thành với cơng ty.Tuy nhiên, số số bị lôi kéo trở thành khách hàng đối thủ.Ngun nhân nói trên:giá cao,chất lượng số sản phẩm kém,mẫu mã sách bán hàng khơng tốt.Do đó,nhiệm vụ giữ nhóm khách hàng có,tìm thêm khách hàng lơi kéo ngược trở lại khách hàng đối thủ đến với Minh Đạt nhiệm vụ bắt buộc.Muốn vậy,Minh Đạt cần phải có sách cụ thể:giảm giá bán số sản phẩm,tăng chất lượng sản phẩm, cải thiện sách bán hàng sách hậu mãi, cải thiện mẫu mã sản phẩm,phát triển sản phẩm từ nhu cầu khách hàng,tiến hành nghiên cứu thị trường để hiểu thêm khách hàng muốn cần gì…,đặc biệt cần cải thiện chế độ chăm sóc khách hàng tìm kiếm khách hàng.Minh Đạt có trung thành định từ phía khách hàng họ khơng chủ quan,bất kì biến động gây ảnh hưởng đến trình hoạt động kinh doanh cơng ty.Nếu hồn _ 98 GVHD: ThS.Đồn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hồng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt thiện vấn đề khách hàng theo phương pháp nêu trên,có thể tin Minh Đạt tiếp tục phát triển bền vững thị trường ln có nhiều biến động • Mở rộng thị trường: Thị trường nơi khách hàng doanh nghiệp tồn tại,là nơi doanh nghiệp sử dụng thủ thuật,kinh nghiệp giải pháp cho lôi kéo nhiều khách hàng tốt qua mở rộng thị trường mà doanh nghiệp có.Doanh nghiệp có thị trường rộng lớn bền vững chứng tỏ họ có hoạt động kinh doanh ổn định hiệu quả.Bất kì doanh nghiệp hướng đến mục tiêu độc quyền thị trường ngành mà họ hoạt động.Trong hai năm vừa qua,Minh Đạt dần tạo cho mảng thị trường định kinh doanh tốt mảng thị trường đó.Tuy nhiên,mảng thị trường công ty hạn chế chưa thật ổn định chịu cạnh tranh liệt từ đối thủ.Do đó,nhiệm vụ đạt cho Minh Đạt năm mở rông thị trường cách giữ vững thị trường mà cơng ty có đồng thời lơi kéo thị trường trường đối thủ tìm kiếm thị trường mới.Tìm thị trường khó,giữ thị trường cịn khó hơn,Minh Đạt cần phãi thấm thía điều để có sách hợp lí đắn.Hiện nay,Minh Đạt có số thị trường khu resort,nhà hàng,khách sạn số tổ chức,các đối thủ liên tục lôi kéo thị trường phía họ.Minh Đạt cần thực nhiều sách ưu đãi tốt mong giữ mà cơng ty tạo dựng được.Cơng ty nên thường xuyên kiểm tra định kì sản phẩm mà cơng ty bán cho họ,thực sách ưu đãi giảm 10% giá trị thực họ mua sản phẩm công ty lần tiếp theo,thực chương trình khách hàng thân thiết,…và đặc biệt cần phải giao hàng hẹn chất lượng mà công ty cam kết với họ.Điều chứng tỏ tôn trọng công ty đối tác thể chuyên nghiệp Minh Đạt thương trường.Những giải pháp có hể đảm bảo cho Minh Đạt giữ tạo dựng được,là lời cảnh báo cho đối thủ muốn lôi kéo khách hàng công ty.Bên cạnh nhiệm vụ giữ thị trường cũ,Minh Đạt cần phải tìm kiếm,mở rộng thêm thị trường mới.Có hai cách để Minh Đạt làm điều này,thứ lơi kéo thị trường đối thủ,thứ hai tìm kiếm thị trường mà đối thủ chưa đến được.Ngoại trừ đối thủ đáng gờm Công _ 99 GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hồng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt ty TNHH thành viên lâm nghiệp Bình Thuận có sách giữ thị trường tốt,đa số đối thủ lại tỏ thờ với thị trường họ theo kiểu “có tốt,khơng có chẳng sao”,Minh Đạt cần tận dụng điểm yếu từ đối thủ Những sách đãi ngộ giảm giá cho khách hàng mới,ưu đãi lễ,Tết,đầu tư xây dựng kênh phân phối thị trường đối thủ,quảng bá sản phẩm phương tiện truyền thông mà người tiêu dùng hay quan tâm…Đa số huyện,thành phố thị trấn lớn tỉnh Bình Thuận Lagi,Hàm Tân,Phan Thiết,Hàm Thuận Nam,Hàm Thuận Bắc đối thủ kinh doanh,do Minh Đạt tìm đến thị trường heo hút chưa khai thác triệt để Bắc Bình,Tánh Linh,Đức Linh…, “kẻ trước kẻ khơn ngoan”,các đối thủ dù có mạnh đến đâu cần Minh Đạt đến tạo ấn tượng sâu đậm thị trường việc kinh doanh Minh Đạt mang lại thành công nhiều hơn.Cùng với đó,Minh Đạt nên tìm hiểu thị trường tỉnh lân cận Đồng Nai,Vũng Tàu,Ninh Thuận…,những nơi mà nội thất gỗ Bình Thuận ln đánh giá cao.Muốn vậy, Minh Đạt cần phải tổ chức phòng ban riêng chuyên tìm hiểu nghiên cứu vấn đề thị trường.Đây nơi đưa sách giải pháp đắn cho thị trường.Minh Đạt nên tăng cường phòng giao dịch,kênh phân phối, showroom…để mang sản phẩm đến với thị trường rộng hơn.Tốt huyện thành lớn lại tỉnh Bình Thuận,Minh Đạt nên có phịng giao dịch,một showroom Phan Thiết nhà phân phối nhỏ lẻ nơi khác.Một biện pháp Minh Đạt nên tiến hành kinh doanh trực tuyến.Đây hình thức kinh doanh phát triển nay.Minh Đạt nên có website riêng,quảng bá sản phẩm công ty trang web lớn thông dụng facebook.com,zing.vn,24h.com.vn,…Đưa sản phẩm đến khách hàng thông qua internet cách làm khôn ngoan,không tiết kiệm nhiều chi phí mà độ bao phủ thơng tin rộng hơn.Trên đề xuất dành cho công ty vấn đề thị trường.Những biện pháp phù hợp với tình hình kinh doanh cơng ty thị trường,Minh Đạt cần xem xét nên thực giải pháp thị trường Minh Đạt có hội cải thiện.Tìm kiếm thị trường không giúp Minh Đạt gia tăng kết kinh doanh mà giúp tránh rủi ro thị thường mang lại _ 100 GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hồng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt • Tối đa hóa lợi nhuận:  Giảm chi phí sản xuất kinh doanh Giảm chi phí sản xuất kinh doanh mục tiêu doanh nghiệp thực điều khơng dễ dàng.Chi phí sản xuất kinh doanh Minh Đạt năm vừa qua tương đối cao,nguyên nhân nói giá nguyên vật liệu tăng cao, số nguyên nhân khác Minh Đạt chưa kiện toàn,quản lí tốt hoạt động sản xuất dẫn đến tình trạng lãng phí chi phí.Do đó,Minh Đạt cần phải thực xây dựng kế hoạch công việc,thời gian làm việc,số lượng cơng việc hợp lí,bố trí lại cấu lao động nhằm cấu lại lao động cách tối ưu nhất.Tiếp theo, Minh Đạt nên giảm chi phí sử dụng ngun vật liệu phụ q trình sản xuất,tiết kiệm lượng, cải tiến quy trình sản xuất,cải tiến phương pháp sản xuất,sử dụng vốn vay cách tiết kiệm vay thật cần thiết.Ngoài ra,trong năm vừa qua,chi phí quản lí doanh nghiệp cao,công ty nên lập bảng chi tiết hoạt động phận nhằm quản lí tốt chi phí phát sinh hoạt động quản lí bán hàng quản lí doanh nghiệp gây ra.Những biện pháp giảm chi phí nêu giúp Minh Đạt tăng doanh thu qua tối đa hóa lợi nhuận tạo cho cơng ty quy trình hoạt động kinh doanh tối ưu,ổn định đạt hiệu suất cao  Tăng giá trị thặng sư sản phẩm: Một biện pháp khác hiệu để tối đa hóa lợi nhuận tiến hành việc “mua bán lại” sản phẩm.Minh Đạt mua lại sản phẩm mà công ty chưa thể sản xuất từ đối thủ, thêm vào chức làm tăng giá trị sản phẩm ban đầu.Để làm việc Minh Đạt cần có phận kĩ sư sáng tạo,được đào tạo tốt.Giải pháp khơng giúp Minh Đạt đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh,giúp làm tăng lợi nhuận mà đòn đánh mạnh vào đối thủ ta sử dụng sản phẩm họ để mang lợi nhuận cho công ty _ 101 GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hồng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt - KẾT LUẬN Trong điều kiện mở rộng thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa,các doanh nghiệp Việt Nam có bước phát triển vượt bậc để thể mình.Cơng ty TNHH Minh Đạt có bước tiến định.Tuy nhiên,cơng ty gặp khơng khó khăn kinh tế giới nước chuyển biến xấu.Vì vai trị phân tích hoạt động kinh doanh có ích cho cơng ty.Đây cơng việc phải thường xuyên thực để tìm mặt hạn chế cần khắc phục đề hướng kinh doanh hiệu Qua trình phân tích,tơi thấy cơng ty có kết kinh doanh chưa thật tốt.Doanh thu,lợi nhuận năm 2011 so với năm 2010 có tăng chậm.Bên cạnh đó,cơng ty nhiều hạn chế từ khâu tổ chức hoạt động sản xuất đến khâu đưa sản phẩm thị trường.Những hạn chế,thiếu sót q trình hoạt động hai năm vừa qua công ty nên tự rút kinh nghiệm sửa chữa để làm tiền đề cho phát triển tương lai.Mặc dù vậy,công ty đáng khen ngợi với số kết tích cực.Hai năm tiến hành kinh doanh ngắn,Minh Đạt tương đối non trẻ.Do cơng ty nên xem xét cố gắng thực giải pháp đề xuất chương 3.Với nỗ lực đoàn kết lãnh đạo tồn thể CBCNV cơng ty, tơi tin Minh Đạt sớm vượt qua khó khăn đạt nhiều thành công tương lai Trong gần hai tháng qua,dưới đạo tận tình anh chị nhân viên làm việc Công ty TNHH Minh Đạt thầy cô khoa Quản trị kinh doanh thuộc trường Cao đẳng Kinh tế Tp.Hồ Chí Minh,tơi thấm thía cảm nhận sâu sắc giảng dạy trường Qua đây,tơi xin chân thành cám ơn Đồn Thị Kiều Nga,giảng viên khoa Quản trị kinh doanh trường Cao đẳng Kinh tế TP.Hồ Chí Minh,giám đốc Cơng ty TNHH Minh Đạt, Đinh Văn Bẻo anh chị làm việc cơng ty giúp tơi hồn thành báo cáo này.Do hiểu biết trình độ kinh nghiệm làm việc cịn hạn chế nên khơng thể tránh thiếu sót.Kính mong q thầy anh/chị đóng góp ý kiến giúp tơi cải thiện tương lai _ 102 GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hồng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt - TÀI LIỆU THAM KHẢO Giảng viên Cao đẳng Kinh tế TP.Hồ Chí Minh,(2011).Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh,Tp.Hồ Chí Minh Trường Đại học Kinh tế TP.Hồ Chí Minh,(2006).Giáo trình Quản trị học,Nhà xuất Phương Đơng,Tp.Hồ Chí Minh TS.Trương Đình Chiến,(2002).Quản trị Marketing doanh nghiệp,Nhà xuất Thống kê,Hà Nội PGS.TS.Nguyễn Thị Liên Diệp ThS.Phạm Văn Nam,(2006).Chiến lược Chính sách kinh doanh,Nhà xuất Lao động-Xã hội,Tp.Hồ Chí Minh Các số liệu thơng tin web: http://docs.4share.vn/docs/14078/Mot_so_bien_phap_nham_nang_cao_hieu_qua_kinh _doanh_cua_Cong_ty_Lien_doanh_Khach_san_vuon_Bac_Thu_Do.html https://docs.google.com/viewer? a=v&q=cache:q9eEjs8W5y4J:thuvienluanvan.com/decuong/M0379.doc+&hl=vi&gl=vn&pid =bl&srcid=ADGEEShQ3rpiIMzXIoY5bPbob9ja8WyKrYeYZiUYrPlcyGorjaJ6jCQdd52p7cF6Ckh7PQ5JNKyi4Rga0p_N5Bj71XAwZ0dBNDblSj94ZGCzIZQdOppjAcdAXv1pAO67Mw_4Kdw6eg&sig=AHIEtbSO0Eod CRDMRuoyTq_0Zve45Gh0yQ http://www.atheenah.com/luan-van/Phan-tich-SWOT-cua-cong-ty-du-lich-tinh-BaRia-Vung-Tau-103410 http://www.itmanvn.info/quan-tri/phan-tich-swot-trong-viec-hinh-thanh-chien-luockinh-doanh.html http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/de-tai-mot-so-giai-phap-nang-cao-hieu-qua-kinh-doanhtai-cong-ty-lien-doanh-thep-vsc-posco-.244874.html http://tailieu.vn/tag/tai-lieu/ph%C3%A2n%20t%C3%ADch%20l%E1%BB%A3i %20nhu%E1%BA%ADn.html _ 103 GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hồng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt - PHỤ LỤC BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN NĂM 2010 VÀ 2011 CỦA CÔNG TY TNHH MINH ĐẠT ĐVT: Đồng TÀI SẢN A.Tài sản lưu động đầu tư ngắn hạn I.Tiền khoản tương đương tiền II.Các khoản phải thu ngắn hạn III.Tổng hàng tồn kho IV.Tài sản ngắn hạn khác 2010 2011 1017830767 1549096262 1000000000 94155561 17215453 1423161193 30867513 615314 B Tài sản cố định đầu tư dài hạn I.Tài sản cố định II.Tổng tài sản dài hạn khác TỔNG CÔNG TÀI SẢN 473772702 105271500 368501202 1491603469 911995 383303712 198745312 184558400 1932399974 NGUỒN VỐN A.Nợ phải trả I.Nợ ngắn hạn 1.Vay nợ ngắn hạn 2.Phải trả người bán 3.Thuế khoản phải nộp nhà 485479752 485479752 70000000 405312915 718482678 718482678 50000000 643248097 10166837 25234581 1006123717 1000000000 1213917296 1200000000 6123717 13917296 1491603469 1932399974 nước II.Nợ dài hạn B Nguồn vốn chủ sở hữu I.Vốn chủ sở hữu II.Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN _ 104 GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hồng Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt - BẢNG BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NĂM 2010 VÀ 2011 CỦA CÔNG TY TNHH MINH ĐẠT ĐVT:Đồng Chỉ tiêu Doanh thu từ bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu từ bán hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu tài Chi phí tài Trong đó: lãi vay Chi phí bán hàng Chi phí quản lí doanh nghiệp Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Thu nhập khác Chi phí khác Lợi nhuận khác Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế Thuế thu nhập doanh nghiệp Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 2010 2011 1842420373 1888931993 0 1842420373 1888931993 1666156016 1704618610 176264357 184313383 6144540 6144540 25227188 131806356 5524100 5524100 27743474 134392572 13086273 16653237 315429 315429 216213 216213 13401702 16869450 3350426 4217363 10051276 12652087 _ 105 GVHD: ThS.Đoàn Thị Kiều Nga SVTT: Nguyễn Hoàng Duy ... CAO ĐẲNG KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  BÁO CÁO THỰC TẬP Đề tài: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MINH ĐẠT... Duy Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh. .. TNHH Minh Đạt giúp viết báo cáo thực tập "Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Minh Đạt ",chắc chắn báo cáo thực tập khơng tránh khỏi thiếu