K24A lipsada thammavong qtkd

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG -o0o - LUẬN VĂN THẠC SĨ TẠO ĐỘNG ĐI N C CHO NGƢỜI O ĐỘNG TẠI C NG T C ÀO: TH C TRẠNG VÀ GIẢI PH P Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LIPSADA THAMMAVONG Hà Nội - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG -o0o - LUẬN VĂN THẠC SĨ Tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Điện lực Lào: Thực trạng giải pháp Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh quốc tế Mã số: 83.40.101 Họ tên học viên: Lipsada Thammavong Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS BÙI ANH TUẤN Hà Nội - 2019 i ỜI C M ĐO N T T ố T L ủ b â õ ó ợ L :T ồ T T V số ố bố L L P kế q ụ ể Kế q bấ kỳ N ợ k b Tác giả Lipsada Thammavong ii ỜI CẢM ƠN T b nh Tuấn ã ỉb ố T N T ể PGS.TS Bùi ó ể ã ó ữ ú b k ó ỡ â ó ọ, S s ố ặ b T q ế ề ý d ò d kế ể ấ ề k ể ọ s â ấ gia ữ ọ T ỏ ế ặ d ữ ị ũ s só K ó ể ã ó ợ ề ữ ũ k ố ề q ế ýkế k ó ó ủ ể tầ ố Trân trọng cảm ơn Tác giả Lipsada Thammavong kỏ cô giáo iii MỤC LỤC i ii LỜI C M ĐO N LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii TÓM TẮT viii MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ UẬN VỀ TẠO ĐỘNG L C CHO NGƢỜI O ĐỘNG TRONG DOANH NGHI P 1.1.ng l c m t số học thuyết 1.1.1 Nhu cầ ng l 1.1.2 M t số học thuyế 1.2 T q ng ng l ng 11 ng 14 14 ng l c 1.2.2 N i dung t 1.3 ng ếng l ng l c n i dung t 1.2.1 T ng l â ng l 17 c ố ế d 25 1.3.1 Các nhân tố thu c ng bên doanh nghi p 25 1.3.2 Các nhân tố thu c ng bên 26 ng 29 1.3.3 Các nhân tố thu c b â CHƢƠNG 2: TH C TRẠNG TẠO ĐỘNG L C CHO NGƢỜI ĐỘNG TẠI C NG T ĐI NL O C LÀO 32 L 32 2.1 Tổng quan 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 32 2.1.2 Ch 34 m vụ Công ty 2.1.3 Mơ hình tổ ch c củ n l c Lào 39 2.1.4 Nguồn Nhân L c Của Công Ty 41 2.1.5 Kết qu ho ng s n xuấ k 2.2 Phân tích th c tr ng t d 2017 -2018 45 ng l ng t 47 Lào 2.2.1 Xịnh nhu cầu củ nl c ng t n l c Lào 47 iv 2.2.2 Các ho 2.2.3 Các ho ng t ng t 2.2.4 ng l c kích thích tài 49 ng l c kích thích phi tài 60 ng Công ty ng l 2.2.5 Các nhân tố n l c Lào ến t ng l 66 ng t i Công ty 72 2.3 Lào ………………………………………………………………………………75 CHƢƠNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG L C CHO NGƢỜI TẠI C NGT ĐI NL 3.1 ị ng t O ĐỘNG C ÀO GI I ĐOẠN 2019 – 2025 79 ng l ng củ nl L n 2019 79 – 2025 3.1.1 Mục tiêu phát triển Công ty 79 3.1.2 ị 80 ng t ng l 3.2 M t số gi i pháp t ng ng l ng t nl L n 80 2019 – 2025 3.2.1 Hồn thi n cơng tác phân tích cơng vi c 80 3.2.2 ổi m 82 c hi n công vi c 3.2.3 Hoàn thi n công tác tiề 3.2.4 Xây d ng chế ng phúc lợi phù hợp 85 3.2.5 Xây d 3.2.6 ke n v i kết qu th c hi n công vi c 83 ng làm vi c thu n lợi o nâng cao chuyên môn nghi p vụ 3.3 M t số khuyến nghị 86 ng 87 88 KẾT LUẬN 90 DANH MỤC TÀI LI U THAM KHẢO 91 PHỤ LỤC 94 v D NH MỤC BẢNG BIỂU D NH MỤC BẢNG B ng 2.1: B ng tổng hợ ấ ng củ n lL ến 42 31/05/2018 B ng 2.2: B ng tổng hợ ấ ng theo thâm niên công tác Công ty 44 n l c Lào B ng 2.2 a: Báo cáo kết qu ho B ng 2.2b : Báo cáo kết qu ho 45 ng kinh doanh ng kinh doanh qu B ng 2.3: B ng kh o sát nhu cầu m ổ VN nhu cầu củ 46 ng 47 n l c Lào B ng 2.4: B c cán b nhân viên t nl c 51 Lào B ng 2.5: B k ị trí nhân viên phịng hành nhân viên phòng kinh doanh t nl 52 c Lào B ng 2.6 Quy chế phúc lợi củ nl B ng 2.7: Kế ho ch tổ ch 58 c Lào p thể, nghỉ ịnh kỳ Công ty 64 n l c Lào B ng 2.8: Kết qu ó kh o s ủ ng ho B ng 2.9: Kết qu o, bồ d ỡng nhân l c củ B ng 2.10: Kết qu kh o sát m B ng 2.11: B ng kết qu công vi c củ B ng 2.12: Doanh thu củ kh n l c Lào 66 ng 67 hài lòng, thỏa mãn củ s s ất, chấ ợng hi u qu 68 ng nl L B ng 2.13: B ng kết qu kh o sát s g n bó củ B ng 2.14: B ng kết qu kh o sát tính tích c ng 64 , thể dục thể thao Công ty q c, chủ 69 ng 70 ng, sáng t o củ i 71 vi D NH MỤC BIỂU Biể 2.1: Kết qu kh o sát tiêu chí tiề Biể ợc tr 2.2: Kết qu nhi m chấ kh s 2.3: Kết qu kh o sát tiêu chí nh Biể 2.4: Kết qu Biể Biể 54 ợc phúc lợi tốt tiề 58 ợc hấp dẫ s i 59 ị khác 2.5: Kết qu kh o sát công vi c phù hợp v c 61 61 ng 2.6: Kết qu kh o sát công vi c t o nhiề ến củ Biể i h n 53 kh o sát tiêu chí phúc lợi nh b n ồng nghi p nhữ củ ú ợng công vi c Biể Biể ợc chi tr ể chuẩn bị cho s 62 ng 2.7: Kết qu kh o sát s ị ợc th ến luân chuyển công vi c 63 c hi n công 2.8: Kết qu kh o sát vi ợ s c khỏe ng xuyên 65 vii D NH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Từ giải thích tiếng Việt CHDCND KCN Khu công n KCX Khu công x HT H hòa Dân c ủ N â dân T L MBA M NM N NL N Ki H 10 BHXH 11 TDTT 12 CBCNV 13 LAK ố Cơng ty b ế áp số ị ể T ể dụ b K L ã ể â (ơịề ủ L ) viii TÓM TẮT ề v g T l p Mụ ợ ) cho n lao ế 11/2018 : ề ấ ế 04/2019 ỏ ị , ó ấ sâ , Công ty k ữ q s Kế q l L ề â s ế :T ế ế ấ dị ị ấ ụq ọ Nó ợ k d t l ụ kè â Công ty l cho n p ể bề q ụ ữ T ề v g ấ ợ ể bề ủ t s ề k dị ể â ã ấ t sấ s ợ ế k q :T â ềd V L ( d - Genertion Public L Công ty, ú d l tl t ủ t ữ t ể t ơng ty ế ố ủ ơng ty ( d - Genertion Public Company) ế e lao ằ ố L ủ ợ k d ề