Đa dạng hoá sản phẩm du lịch của thủ đô hà nội trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế

MQC LQC DANH MVC TU* VIET TAT DANH MVC BANG BIEU, SO DO TOM TAT LUAN VAN LOl Md DAU CHUONG /: NHUNG VAN DE LY LUAN CHUNG VE DU LJCHP VA SAN PHAM DU LICH TRONG DIEU KI£N HQI NHAP KINH TE QUOC TE 1.1 KHAI QUAT CHUNG VE DU LJCH 1.1.1 Du lich va nhung dac trung cua du lich 1.1.2 Cac dieu kien phat trien du lich 10 1.1.3 Xu hucmg phat trien du lich 12 1.2 SAN PHAM DU LICH VA SV CAN THIET PHAI DA DANG HOA SAN PHAM DU LICH 13 1.2.1 San pham du lich 13 1.2.2 Sir can thiet phai da dang hoa san pham du lich 34 1.3 KINH NGHI$M DA DANG HOA SAN PHAM DU LICH CUA MOT SO DI A PHUONG 38 1.3.1 Kinh nghiem cua Thanh Ho Chi Minh 38 1.3.2 Kinh nghiem cua Vung Tau 38 1.3.3 Kinh nghiem cua Quang Ninh 39 1.3.4 Bai hoc doi voi Thu Ha Noi viec da dang hoa san pham du lich 40 CHUONG 2: THl/C TRANG SAN PHAM DU LICH CUA THU DO HA NQI GIAI DOAN 2002 - 2008 41 2.1 DAC DIEM TV NHIEN, KINH TE - XA HQI VA TAI NGUYEN DU LICH CUA THU DO HA NQl ANH HUONG DEN VI$C DA DANG HOA SAN PHAM DU LICH 41 2.1.1 Dac diem tir nhien 41 2.1.2 Dac diem kinh te - xa hoi 43 2.2 DU LICH VI£T NAM TRONG TIEN TRINH HQI NHAP 48 2.2.1 Qua trinh hinh va phat trien 48 2.2.2 Du lich Viet Nam - hoi nhap va phat trien 50 2.2.3 Tinh hinh kinh doanh du lich Viet Nam 52 2.3 THI/C TRANG SAN PHAM DU LJCH CUA THU DO HA NQI .54 2.3.1 Nhumg ket qua da dat dirge 54 2.3.2 Nh&ng han che va van de dat .58 CHUONG J: PHUONG HUONG VA MQT SO GIAI PHAP CHU YEU NHAM BA D^NG HOA SAN PHAM DU LICH CUA THU DO HA NQI TRONG DIEU KI£N HQI NHAP KINH TE QUOCTE .73 3.1 BOI CANH QUdC TE, XU HUONG PHAT TRIEN VA TINH HINH HiNH KINH DOANH DU LICH THE GlOl 73 3.1.1 Boi canh quoc te 73 •» / 3.1.2 Xu hirong phat trien cua du lich the giai 75 3.1.3 Tinh hinh kinh doanh du lich the giai 76 3.2 DV BAO HOAT DQNG DU LJCH CUA THU DO HA NQI NAM 2010 VA GIAI DOAN 2010 DEN 2020 79 3.3 PHUONG HUOTNG VA MQT SO GIAI PHAP DA DANG HOA SAN PHAM DU LJCH CUA THU DO HA NQI TRONG DIEU KIEN HQI NHAP KINH TE QUdC TE 82 3.3.1 Phuong hirong da dang hoa san pham du lich cua Thu Ha Noi dieu kien hoi nhap kinh te quoc te 82 f _ 3.3.2 Mot so giai phap da dang hoa san pham du lich cua Thu Ha Noi dieu kien hoi nhap kinh te quoc te 89 KET LUAN 99 DANH MQC TAI LlfU THAM KHAO 101 DANH MVC TIT VIET TAT APTA Hiep hoi Du lich chau My ASEANTA Hiep hoi Du lich ASEAN CNN Mang Tin tire Truyen hinh cap duofc lap nam 1980 boi Ted Turner va la mot nhanh cua Turner Broadcasting System, scr huu bcri Time Warner CTA Hiep hoi Du lich vung Caribe DHKTQD Dai hoc Kinh te Quoc dan Ha Noi VTV BBC Dai truyen hinh Vi?t Nam X z ? Thong tan xa quoc gia cua Vuong quoc Lien hiep Anh va Bac Ireland UNESCO To choc Giao due, Khoa hoc va Van hoa Lien hop quoc GDP Tong san pham noi dia WTTC Hiep hoi Lu hanh va Du lich the gioi PATA Hiep hoi Du lichChau A - Thai Binh Duomg WTO To chuc Du lich the gioi, JATA Hiep hoi Du lich Nhat Ban SARS Hoi chung ho hap cap tinh nang UNWTO To chuc Du lich The gioi cua Lien hop quoc MICE Du lich ket hop hoi nghi, hoi thao, trien lam, to chuc su kien, » r ' du lich khen thuong cua cac cong ty cho nhan vien, doi tac SLVO Sea Links Vacation Ownership VH-TT-DL Van hoa, The thao va Du lich ■> Uy ban nhan dan UBND DANH M VC BANG BIEU, SO DO So /: He thong phan phoi du lich theo S Wahab, Crampon va Rothfield 27 So 1.2: Cac kenh phan phoi 28 Bang 2.1: So lugng khach du lich den thu va doanh thu hang nam 54 Bang2.2: So lao dong va thu nhap binh quan dau nguoi cua du lich Ha Noi 55 Bang 3.1: Mot so chi tieu ke hoach nam 2009 cua Du lich Ha Noi 80 Bang 3.2: Du bao so lugng khach du lich quoc te va noi dia den Ha Noi toi nam 2010 va nam 2020 81 Bang 3.3: Danh gia ve nang luc chuyen mon cua doi ngu hudng dan vien Du lich Ha Noi .94 BAI HOC KEKII TE QUOC HAA CD NGUYEN CHUNG TRACH DA DANG HOA SAN PHAM DU LICH CUA THU DO HA NOI TRONG DIEU KIEN HOI NHAP KINH TE QUOC TE • ChuySn nganh:VMH T< CH INH TRI TOM TAT LUAN VAN THAO Si ■ Ha Mpl - X009 ■ i LCD Md DAU Du lich hien dirge coi la mot nhirng nganh kinh te hang dau, phat trien vdi toe cao, thu hut dirge nhieu quoc gia tham gia vi nhirng lgi ich to Ion ve nhieu mat ma no dem lai ntrdc ta, suot 49 nam hinh va phat trien, nganh du lich luon dirge Dang va Nha nirdc quan tarn, d moi thcri ky deu xac dinh vi tri cua du lich chien lirgc phat trien kinh te - xa hoi r y cua dat nirdc phu hgp vdi yeu cau each mang Tuy dat dirge nhirng ket qua co ban, ti'ch eye, nhirng nganh du lich boc 16 nhirng han che, yeu kem can khac phuc Do la, chat lurgng san pham du nghiep cao La ngirbi cong tac nganh du lich, tac gia lira chon de tai “Da dang hod san pham du lich cua thu Ha Noi dieu kien hoi nhap kinh te quoc te” lam luan van tot nghiep thac sy kinh te cua minh ii CHlfONG NHUNG VAN DE LY LUAN CHUNG VE DU LICH • • VA SAN PHAM DU LICH TRONG DIEU KIEN HQI NHAP KINH TE QUOC TE 1,1 KHAI QUAT CHUNG VE DU LICH + Du lich va nhung dac trirng cua du lich Cac khai niem va cac dinh nghTa ve nganh du lich khong that cho khach du lich, tao dieu kien tien lai cho boat dong du lich cua ho Nganh du lich co cac dac trung co ban sau: Thur nhat, nganh du lich mang tinh tong hop Thu- hai, nganh du lich mang tinh phuc vu Thif ba, nganh du lich mang tinh thdi vu r r Tliir tic, nganh du lich mang tinh quoc te Thur nani, nganh du lich mang tinh nhay cam Thir sdu, nganh du lich mang tinh phu thuoc + Luan van de cap den cac dieu kien va xu htrong phat trien cua cung cau du lich 1.2 SAN PHAM DU LJCH VA Stf CAN THIET PHAI DA DANG HOA SAN PHAM DU LICH 1.2.1 San pham du lich + Khai niem: Dieu chuang I Luat Du lich giai thich tir ngir: “San pham du lich la tap hop cac dich vu can thiet de thoa man nhu cau cua khach du lich chuyen di du lich” + Dac tinh cua san pham du lich: San pham du lich thuang d xa khach hang, khach hang mua trade thay 1.2.1.2 Thanh phan san pham du lich Co each sap xep: theo to chuc du lich the gioi, theo Jeffries va Krippendorf va theo Michael M Coltman iii 1.2.1.3 Mo hinh san pham du lich Luan van da neu mo hinh 4S, 3H cua My va mo hinh 6S cua Phap 1.2.2 Su* can thiet phai da dang hoa san pham du lich 1.2.2.1 Xuat phat tir vai tro cua nganh du lich doi doi vdi sir phat trien kinh te - xa hoi « 1.2.2.2 Do yeu cau phat trien du lich nganh mui nhon cua nen kinh te 1.3 Kinh nghiem da dang hoa san pham du lich cua mot so dia phuong Tir kinh nghiem cua Thanh Ho Chi Minh, Vung Tau,Quang Ninh tac gid rut bai hoc doi vdi du lich Thu viec da dang hod san pham du lich CHUONG2 THV C TRANG SAN PHAM DU LICH CUA THU DO HA NOI GIAI DOAN 2002-2008 2.1 DAC DIEM TV NIIIEN, KINH TE - XA HOI VA TAI NGUYEN DU LICH CUA THU DO HA NQI ANH HUONG DEN VlfiC DA DANG HOA SAN PHAM DU LJCH •» f Luan van da neu dac diem tir nhien, kinh te - xa h