Phát triển sản phẩm du lịch quà lưu niệm tại bản seng gha lern mường phiêng, bản viêng keo hồng sa tỉnh xayaboury

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - - ANOUSIN BORKEO PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH QUÀ LƢU NIỆM TẠI BẢN SENG GHA LERN MƢỜNG PHIÊNG, BẢN VIÊNG KEO MƢỜNG HÔNG SA TỈNH XAYABOURY LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - - ANOUSIN BORKEO PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH QUÀ LƢU NIỆM TẠI BẢN SENG GHA LERN MƢỜNG PHIÊNG, BẢN VIÊNG KEO MƢỜNG HÔNG SA TỈNH XAYABOURY CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ DU LỊCH MÃ SỐ: 8340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PSG.TS LẠI PHI HÙNG HÀ NỘI, NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tực thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Học viên Anousin BORKEO MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ i MỞ ĐẦU CHƢƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ SẢN PHẨM DU LỊCH QUÀ LƢU NIỆM 12 1.1 Khái niệm sản phẩm quà lƣu niệm 12 1.1.1.Khái niệm sản phẩm quà lưu niệm 12 1.1.2.Đặc điểm sản phẩm quà lưu niệm 14 1.1.3 Phân loại sản phẩm quà lưu niệm 15 1.2 Giá trị sản phẩm quà lƣu niệm 18 1.2.1 Giá trị mặt kinh tế 18 1.2.2 Giá trị mặt văn hóa, tinh thần, giáo dục 20 1.3.Vai trò sản phẩm quà lƣu niệm điểm đến du lịch 20 1.3.1.Vai trò chung sản phẩm quà lưu niệm 20 1.3.2 Sản phẩm quà lưu niệm vấn đề xây dựng hình ảnh điểm đến 21 1.3.3.Kinh nghiệm quốc tế phát triển sản phẩm quà lưu niệm phục vụ du lịch 22 1.4.Thị hiếu xu hướng mua sắm sản phẩm quà lưu niệm du khách 23 1.4.1.Thị hiếu mua sắm nhóm du khách phổ biến Lào 23 1.4.2.Xu hướng mua sắm sản phẩm quà lưu niệm du khách 26 Tiểu kết chƣơng 28 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG SẢN PHẨM DU LỊCH QUÀ LƢU NIỆM Ở BẢN SENG CHA LERN MƢỜNG PHIÊNG, BẢN VIÊNG KEO MƢỜNG HÔNG SA TỈNH XAYABOURY 29 2.1.Các loại hình sản phẩm quà lƣu niệm tỉnh Xayaboury 29 2.1.1.Nhóm văn hóa phẩm 29 2.1.2.Nhóm sản phẩm vật dụng 31 2.1.3 Nhóm hàng trang sức, phục sức 32 2.2 Đánh giá chất lƣợng sản phẩm quà lƣu niệm tỉnh Xayaboury 32 2.3.Đặc điểm thị trƣờng khách du lịch mua sắm sản phẩm quà lƣu niệm tỉnh Xayaboury 33 2.3.1.Thị trường khách nội địa 33 2.3.2 Thị trường khách quốc tế 34 2.4 Phƣơng thức tổ chức sản xuất sản phẩm quà lƣu niệm phục vụ du lịch tỉnh Xayaboury 35 2.4.1.Thực trạng nghề thủ công truyền thống chủ đạo liên quan đến sản phẩm quà lưu niệm tỉnh Xayaboury 35 2.4.2 Các sách phát triển làng nghề truyền thống tỉnh Xayaboury 44 2.5.Thực trạng kinh doanh sản phẩm lƣu niệm quà xayaboury 48 2.5.1.Thực trạng hệ thống bán sản phẩm quà lưu niệm tỉnh Xayaboury 48 2.5.2.Thực trạng công tác quản lý hoạt động kinh doanh bán hàng quà lưu niệm tỉnh Xayaboury 49 2.6 Đánh giá chung 51 Tiểu kết chƣơng 55 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH QUÀ LƢU NIỆM Ở BẢN SENG CHA LERN MƢỜNG PHIÊNG, BẢN VIÊNG KEO MƢỜNG HÔNG SA TỈNH XAYABOURY 56 3.1.Những định hƣớng việc phát triển sản phẩm quà lƣu niệm Seng Cha Lern mƣờng phiêng, Bản Viêng Keo Mƣờng Hông Sa tỉnh Xayaboury 56 3.1.1.Định hướng thị trường mục tiêu thị trường tiềm cho sản phẩm quà lưu niệm 56 3.1.2 Định hướng phát triển sản phẩm quà lưu niệm 57 3.2.Các giải pháp phát triển sản phẩm quà lƣu niệm 58 3.2.1.Nhóm giải pháp sách 58 3.2.2 Giải pháp đầu tư nghiên cứu xây dựng sản phẩm quà lưu niệm đặc thù cho du lịch Seng Cha Lern mường phiêng, Viêng Keo Mường Hông Sa tỉnh Xayaboury nói riêng nước Lào nói chung, kết hợp đa dạng hóa hệ thống sản phẩm 63 3.2.3.Giải pháp quy hoạch làng nghề truyền thống gắn với sản xuất sản phẩm quà lưu niệm tỉnh Xayaboury 65 3.2.4.Giải pháp đào tạo bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực 67 3.2.5 Giải pháp tổ chức hoạt động quản lý, kinh doanh sản phẩm quà lưu niệm tỉnh Xayaboury 69 3.2.6 Giải pháp xúc tiến quảng bá 73 Tiểu kết chƣơng 76 KẾT LUẬN 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT GOL : Chính phủ Lào LCSE : Hiệp hội phụ nữ Lào Liên minh Lao động LHA : Hiệp hội thủ công mỹ nghệ Lào LNCCI : Phịng Thương mại Cơng nghiệp Quốc gia Lào ODOP : Mỗi địa phương sản phẩm (đặc trưng) PDIC : Sở Công thương tỉnh PDICT : Sở Thơng tin, Văn hóa Du lịch PDST : Sở Khoa học Công nghệ tỉnh UNIDO : Tổ chức Phát triển Công nghiệp Liên hiệp quốc XYB CCI : Phịng Thương mại Cơng nghiệp Xayaboury XYB LHA : Hiệp hội thủ công mỹ nghệ Xayaboury DANH MỤC BẢNG, BIỂU BẢNG Bảng 2.2: Cơ sở sản xuất, kinh doanh sản phẩm quà lưu niệm tỉnh Xayaboury hai Xeng Cha Lern mường phiêng, Vieng Keo Mường Hông Sa 48 Bảng 2.1: Các sản phẩm thủ công truyền thống tỉnh Xayaboury 43 BIỂU Biểu 1.1: Những sản phẩm quà lưu niệm khách du lịch nội địa thường mua hai điểm khảo sát 24 Biểu 1.2: Những sản phẩm quà lưu niệm khách du lịch quốc tế quan tâm, mua sắm điểm khảo sát 26 Biểu 2.1: Vốn đầu tư cho sở sản xuất hàng thủ công truyền thống Xayaboury 44 Biểu 2.2: doanh thu từ sản phẩm quà lưu niệm Xayaboury 49 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - - ANOUSIN BORKEO PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH QUÀ LƢU NIỆM TẠI BẢN SENG GHA LERN MƢỜNG PHIÊNG, BẢN VIÊNG KEO MƢỜNG HÔNG SA TỈNH XAYABOURY CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ DU LỊCH MÃ SỐ: 8340410 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI, NĂM 2019 i TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Lý chọn đề tài Việc phát triển địa sản phẩm đặc trưng phần phát triển cộng đồng nhiều quốc gia Khái niệm phát triển từ tỉnh OITÔ nước Nhật Hiện tại, ODOP triển khai nhiều quốc gia, bao gồm Lào Sự phát triển công việc ODOP công nhận tạo thu nhập tạo việc làm cho nơng thơn làm giảm di cư lao động vào thành phố lớn, giảm sinh kế phong tục truyền thống Vì vậy, ý tưởng ODOP Lào tập trung vào giảm nghèo cho địa phương cách khuyến khích người chọn sản phẩm làm nguyên liệu cộng đồng sử dụng tài sản trí tuệ cốt lõi cộng đồng để phát triển tài sản để tạo giá trị bổ sung bán thị trường nước nước Tỉnh Xayaboury quan tâm đến việc phát triển huyện sảm phẩm đặc trưng (ODOP) quà lưu niệm số đó, nhiên, quà lưu niệm tỉnh chưa phát triển đạt thành tưu kỳ vọng: Vì vậy, tác giả lựa chọn đề tài: Phát triển sản phẩm du lịch quà lưu niệm Seng Cha Lern Mường phiêng, Viêng Keo Mường Hông Sa tỉnh Xayaboury Với hy vọng góp thêm hiểu biết văn hóa hoạt động du lịch, đồng thời góp phần gìn giữ phát huy giá trị di sản văn hóa quý báu dân tộc, quảng bá giới thiệu nét văn hóa đặc sắc đến bạn bè, du khách nước quốc tế Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian: Các điểm sản xuất tiêu thụ quà lưu niệm Seng Cha Lern Mường phiêng, Viêng Keo Mường Hông Sa tỉnh Xayaboury - Phạm vi thời gian: Tiến hành khảo sát điểm du lịch tỉnh Xayaboury thời gian từ tháng 6-12/2018 Đối tượng nghiên cứu: Hệ thống tổ chức quản lý sản xuất, phân phối tiêu thụ bán sản phẩm quà lưu niệm cho khách du lịch Seng Cha Lern Mường phiêng, Viêng Keo Mường Hông Sa tỉnh Xayaboury 77 KẾT LUẬN Ngày nay, nhu cầu lại, tham quan, tìm hiểu văn hóa người dân ngày tăng cao, du lịch trở nên phổ biến rộng khắp giới Khi đến tham quan địa danh, du khách thường có xu hướng mua sản phẩm quà lưu niệm làm quà cho gia đình, người thân, cho mình, để gợi nhớ lại kỷ niệm nơi họ dừng chân, để khẳng định họ có mặt nơi Bên cạnh giá trị văn hóa, tinh thần, sản phẩm quà lưu niệm đóng góp nguồn doanh thu lớn cho ngành du lịch đem lại lợi ích to lớn cho xã hội, phải kể đến vai trị bảo tồn văn hóa làng nghề giải việc làm cho khối lượng lao động địa phương Tuy nhiên việc sản xuất kinh doanh sản phẩm quà lưu niệm hai Seng Cha Lern mường phiêng, Viêng Keo Mường hơng Sa, tỉnh Xayaboury nói riêng, đất nước Lào nói chung cịn nhiều hạn chế, chưa đáp ứng nhu cầu mua sắm khách du lịch Sản phẩm làm đại trà, thiếu độc đáo, thiếu điểm nhấn đặc biệt thiếu nét đặc trưng văn hóa địa phương Do luận văn thực nhằm đánh giá thực trạng sản xuất kinh doanh sản phẩm quà lưu niệm hai Seng Cha Lern mường phiêng, Viêng Keo Mường hơng Sa, tỉnh Xayaboury nói riêng, đất nước Lào nói chung, từ đề xuất giải pháp nhằm phát triển sản phẩm quà lưu niệm, phục vụ khách du lịch tỉnh Xayaboury sau: Giải pháp sách: Một sách xây dựng sản phẩm quà lưu niệm tỉnh Xayaboury, có sách hỗ trợ sản xuất sản phẩm quà lưu niệm truyền thống, khuyến khích tìm tịi, nghiên cứu tạo sản phẩm quà lưu niệm cho du lịch tỉnh Xayaboury Hai sách trì phát triển làng nghề truyền thống, hỗ trợ tổ chức, cá nhân sản xuất sản phẩm quà lưu niệm Ba sách nhằm hạn chế nhập sản phẩm quà lưu niệm nước ngồi, kích thích xuất sản phẩm q lưu niệm nước Giải pháp xây dựng sản phẩm hình ảnh biểu trưng cho du lịch tỉnh Xayaboury Biểu tượng đại diện cho du lịch tỉnh Xayaboury tất sản phẩm phương tiện thông tin đại chúng mà nhìn vào du khách 78 nhận hình ảnh du lịch tỉnh Xayaboury Giải pháp xây dựng sản phẩm quà lưu niệm đặc trưng tỉnh Xayaboury Trong bao gồm việc chọn lọc, nâng cấp sản phẩm q lưu niệm sẵn có; tìm tịi nghiên cứu sản xuất sản phẩm quà lưu niệm mang đặc trưng hai Seng Cha Lern mường phiêng, Viêng Keo Mường Hơng Sa nói riêng, tỉnh Xayaboury nói chung; đa dạng hóa hệ thống sản phẩm quà lưu niệm tỉnh Xayaboury việc kết hợp sản phẩm quà lưu niệm tỉnh Xayaboury với sản phẩm quà lưu niệm địa phương khác sản phẩm ngoại nhập Bên cạnh luận văn nhấn mạnh tầm quan trọng việc sản xuất sản phẩm thân thiện với môi trường, đầu tư xây dựng thương hiệu đăng ký quyền cho sản phẩm quà lưu niệm tỉnh Xayaboury Giải pháp quy hoạch làng nghề truyền thống tỉnh Xayaboury gắn với sản xuất sản phẩm quà lưu niệm Trong có việc dành quỹ đất cho sản xuất sản phẩm, hình thành làng nghề sản xuất tập trung theo quy mô công nghiệp, quy hoạch vùng nguyên liệu phục vụ cho sản xuất, quy hoạch làng nghề gắn với phát triển du lịch Giải pháp đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực Trong có cơng tác đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực nhà nước địa phương; công tác đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh sản phẩm quà lưu niệm Giải pháp tổ chức hoạt động quản lý, kinh doanh sản phẩm quà lưu niệm tỉnh Xayaboury Đối với quan quản lý nhà nước, nhấn mạnh vai trò, trách nhiệm đơn vị quản lý việc bảo vệ quyền lợi người sản xuất, kinh doanh tiêu dùng sản phẩm quà lưu niệm; quy hoạch hệ thống bán hàng; quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh sản phẩm quà lưu niệm tỉnh Xayaboury Đối với đơn vị sản xuất, kinh doanh, đề xuất thực dán nhãn sinh thái cho sản phẩm quà lưu niệm, đa dạng hình thức tốn, sử dụng bao bì thân thiện với mơi trường, động hình thức gửi hàng, trọng vấn đề hậu Giải pháp xúc tiến, quảng bá sản phẩm q lưu niệm Trong giới thiệu hình thức quảng bá sản phẩm phổ biến, nhấn mạnh yếu tố cần lưu tâm 79 trình xúc tiến quảng bá sản phẩm quà lưu niệm thị trường tỉnh Xayaboury Qua góp phần phát triển du lịch hai Seng Cha Lern mường phiêng, Viêng Keo Mường Hơng Sa nói riêng, tỉnh Xayaboury nói chung, phục vụ khách du lịch, thúc đẩy khả tiêu thụ sản phẩm làng nghề địa phương, đồng thời giới thiệu đến bạn bè nước biết đến nét văn hóa đặc trưng hai Seng Cha Lern mường phiêng, Viêng Keo Mường Hông Sa nói riêng, tỉnh Xayaboury nói chung TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tình hình kinh tế, xã hội tỉnh Xayaboury năm 2013 Báo cáo tình hình kinh tế, xã hội tỉnh Xayaboury năm 2014 Báo cáo tình hình kinh tế, xã hội tỉnh Xayaboury năm 2015 Báo cáo tình hình kinh tế, xã hội tỉnh Xayaboury năm 2016 Báo cáo tình hình kinh tế, xã hội tỉnh Xayaboury năm 2017 Báo cáo tình hình kinh tế, xã hội tỉnh Xayaboury năm 2018 Báo cáo du lịch Văn phòng du lịch tỉnh Xayaboury, 2018; Bích Ngọc (2008), Nhãn sinh thái cho ngành du lịch, Thiên nhiên, http://www.thiennhien.net/2008/09/03/nhan-sinh-thai-cho-nganh-du-lich/, 3/9/2008 Bouavanh Soukhathammavong (2018), The authentic souvenir: What does it mean to souvenir suppliers in the heritage destination?https://www.researchgate.net/scientificcontributions/2150030459_Bouavanh_Soukhathammavong 10 Châu Thị Phượng (2010), Vai trò quà lưu niệm phát triển du lịch thành phố Hồ Chí Minh, Khóa luận tốt nghiệp khoa du lịch trường Đại học Hùng Vương, thành phố Hồ Chí Minh 11 Dalivanh Sirisack, Thongvanh Sirivanh, Souksamone Sengchanh, and Latsamy Bounpathaph (2016), The Potential and Preparedness of Local Products in the Brand Building for Tourist Souvenirs, Luang Prabang, Laos PDR., PSAKUIJIR Vol No (July-December 2016) 12 Hoàng Đức Vinh, Các phương thức toán Quốc Tế, Tài nguyên giáo dục mở Việt Nam, http://voer.edu.vn/bai-viet/kinh-te/cac-phuong-thuc-thanh-toanquoc-te.html 13 Macmillan Publishers Limited, Souvenir, Macmillian Dictionary, http://www.macmillandictionary.com/dictionary/american/souvenir, 14 Nittana, S and Wales, J (2010) “Competition and Management Issues of SME Entrepreneurs in Laos: Evidence from Empirical Studies in Vientiane Municipality, Savannakhet and Luang Prabang.” Asian Journal of Business Management (3): 57-72,2010 15 Nithipan D (2009), Determinant of Souvenir Purchasing Behavior among International Phuket Visitors Master Thesis, Prince of Songkla University 16 Nomura, M (2002), Souvenir Purchase Patterns of Domestic Tourists, Case Study of Takayama City, Japan Master Thesis, University of WisconsinStout 17 Nguyễn Thị Cúc (2006), Đồ lưu niệm phát triển du lịch Đà Lạt, Khóa luận tốt nghiệp khoa du lịch trường Đại học Đà Lạt, Thành phố Đà Lạt 18 Nguyễn Thị Mai Phương (2013), Nghiên cứu phát triển sản phẩm quà lưu niệm nhằm phục vụ khách du lịch Hạ Long, Luận văn Thạc sĩ, ĐH quốc gia Hà Nội 19 Patuchote, N 2013 Thai Tourist Behavior in Night Market in Luang Prabang Laos PDR Khonkaen: Faculty of Management Science, Khonkaen University 20 Pengchai, T et al 2013 A Potential and Preparedness in ASEAN Community of Handicraft Souvenirs in Luang Prabang World Heritage City Udonthani: Faculty of Technology, Udonthani Rajabphat University 21 Phịng Cơng nghiệp Thương mại tỉnh Xayaboury (2018), Báo cáo phát triển Công nghiệp tiểu thủ công nghiệp 22 Random House Kernerman Webster's College Dictionary, Souvenir, The free dictionary, http://www.thefreedictionary.com/souvenir, 23 Soukhathammavong, Bouavanh (2018), Suppliers‟ Perspectives on Authentic Souvenir Products: A case of Luang Prabang, Laos http://researcharchive.vuw.ac.nz/xmlui/handle/10063/7667 24 Stacey Menzel Baker, Susan Schultz Kleine and Heather E Bowen, 2006, On the symbolic meanings of souvenirs for children, Research in Consumer Behavior, volume 10, pg.213-252 25 UNESCO 2004 The effect of tourism on culture and environment in Asia and the Pacific: Tourism and heritage site management in the world heritage town of Luang Prabang, Lao PDR Bangkok: UNESCO 26 Việt báo, Quà lưu niệm cho du khách- chuyện nhỏ, Việt báo, http://vietbao.vn/Kinh-te/Qua-luu-niem-cho-du-khach-khong-phai-chuyennho/62096286/92/, 12/07/2004 27 Wikipedia, Souvenir, Wikipedia the free encyclopedia, http://en.wikipedia.org/wiki/Souvenir 28 Xayavong, S & Sirisack, D 2014 “A Case Study: Thai Tourist Behavior on Purchasing Local Product.” Scientific Journal of National University of Laos 7: 243-259 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA……………………………………… Mã phiếu: PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành cho khách du lịch) Nhằm tìm hiểu thực trạng Chất lượng mẫu mã sản phẩm quà lưu niệm hoạt động du lịch địa phương, mong nhận hợp tác ông/bà qua việc trả lời câu hỏi cách đánh dấu (X) vào ô trống mà ông/bà cho phù hợp.Các thông tin cung cấp sử dụng vào mục đích khoa học Chúng tơi mong nhận giúp đỡ ông/bà Xin chân thành cảm ơn ! A.PHẦN THÔNG TIN CHUNG A1.Độ tuổi 1.Dưới 18 4.Từ 46 -60 □ □ 2.Từ 18-35 5.Trên 60 □ 3.Từ 36-45 □ □ A2 Giới tính 1.Nam □ 2.Nữ □ A3 Quốc tịch: 1.Lào □ 2.Thái Lan □ 3.Trung Quốc □ 4.Việt Nam □ 5.Khác: A4 Nghề nghiệp 1.Nông nghiệp 3.Doanh nghiệp Tư nhân Kinh doanh buôn bán 6.Nội trợ Khác: □ □ □ □ □ 2.Cơ quan hành chính/doanh nghiệp Nhà nước 4.Doanh nghiệp nước ngồi 5.Học sinh/Sinh viên 7.Hưu trí □ □ □ B.NỘI DUNG KHẢO SÁT B1 Ông/bà muốn mua sản phẩm quà lƣu niệm đặc trƣng Xayaboury? 1.Có □ Khơng □ B2 Ông/bà đánh giá nhƣ sản phẩm quà lƣu niệm Xayaboury? 1.Chủng loại 2.Kiểu dáng /mẫu Chất lƣợng 4.Giá sản phẩm Đa dạng □ Bình thường Nghèo nàn Đẹp mắt □ □ □ Tốt Bình thường Cũ, xấu □ □ Đắt Bình thường □ Khơng tốt □ □ □ Bình thường Rẻ □ □ B3 Theo ơng/bà sản phẩm q lƣu niệm có mang tính đặc trƣng địa phƣơng khơng? (Nếu chọn Khơng xin bỏ qua câu B4) 1.Có □ Khơng □ Nếu Có sản phẩm nào: B4 Ông/bà quan tâm đến sản phẩm quà lƣu niệm Xayaboury sau đây? TT Nội dung Đánh giá I Sản phẩm mỹ nghệ- nghệ thuật 1.Chủng loại Tranh □ Tượng □ □ Sản phẩm từ vải □ Lọ, bình □ Đồ trang sức □ Phù điêu Trang phục truyền thống □ Khác:……………………………………………… ……………………………………………………… 2.Chất liệu: Gỗ □ Than đá □ Gốm sứ □ Sơn mài □ Đá □ Mây tre đan □ Thủy tinh □ Sắt/đồng nghệ thuật □ Khác:……………………………………………… ……………………………………………………… II Sản phẩm tiêu dùng 1.Chủng loại: Dệt may □ Mỹ phẩm □ Gia dụng □ Khác:……………………………………………… ……………………………………………………… 2.Kiểu dáng: Truyền thống □ Hiện đại □ Khác:……………………………………………… ……………………………………………………… B5.Điều Ơng/bà hài lịng chƣa hài lịng mua sản phẩm quà lƣu niệm Xayaboury? TT Nội dung Đánh giá Hài lòng Chƣa hài lòng Chất liệu Mẫu mã, Kiểu dáng Màu sắc Giá Thái độ phục vụ người bán sản phẩm q lưu niệm Phương thức tốn khơng thuận tiện Địa điểm bán hàng không thuận tiện Khác:…………………………………………………………… ……………………………………………………… B6.Theo ông/bà, để thu hút quan tâm mua sắm sản phẩm quà lƣu niệm địa phƣơng, ngƣời dân quyền cần làm gì? 1.Xây dựng sản phẩm đặc trưng địa phương Có phương thức quảng bá tốt đến trang web du lịch □ □ Tạo kiểu dáng/mẫu mã chất liệu truyền thống Phát triển sản phẩm truyền thống với kích cỡ nhỏ gọn Kết hợp chất liệu cũ 6.Đào tạo ngoại ngữ cho người bán hàng để giới thiệu với du khách □ □ □ □ PHỤ LỤC MỘT SỐ SẢN PHẨM QUÀ LƢU NIỆM Ở LÀO Sản phẩm mây tre đan „' 2.Sản phẩm lụa dệt thủ công, trang phục truyền thống Sản phẩm gỗ bạc, gốm Tranh vẽ nghệ sĩ Lào 5.Thực phẩm đồ uống Lào Cafe Lào Thịt bị, lợn sấy khơ