Thông tin tài liệu
ỌC N N ỌC SƢ P M K OA LỊC SỬ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Tiềm năng, thực trạng giải pháp phát triển sản phẩm du lịch đêm thành phố Đà Nẵng Sinh viên thực : Trần Thị Mai An Người hướng dẫn : Bảo Hoài Dung Đà Nẵng, tháng 5/ 2013 MỤC LỤC MỞ ẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu vấn đề 3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 4 ối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Nguồn tƣ liệu phƣơng pháp nghiên cứu 5.1 Nguồn tư liệu nghiên cứu 5.2 Phương pháp nghiên cứu óng góp đề tài Cấu trúc đề tài NỘ DUN CHƯƠNG 1: CỞ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ SẢN PHẨM DU LỊCH ĐÊM7 1.1 Vài nét sản phẩm du lịch đêm 1.1.1 Khái niệm sản phẩm du lịch đêm 1.1.2 Các phận cấu thành 1.1.2.1 Điểm hấp dẫn 1.1.2.2 Khả tiếp cận 1.1.2.3 Chỗ - tiện nghi 1.1.3 Đặc điểm sản phẩm du lịch đêm 1.1.3.1 Những đặc điểm chung 1.1.3.2 Những đặc điểm riêng 11 1.1.4 Phân loại sản phẩm du lịch đêm 12 1.1.4.1 Theo không gian 12 1.1.4.2 Theo hoạt động 13 1.1.4.3 Theo thời gian 13 1.1.4.4 Theo tham gia khách hàng vào dịch vụ 13 1.2 iều kiện phát triển sản phẩm du lịch đêm 13 1.3 Các nhân tố tác động đến việc phát triển sản phẩm du lịch đêm 14 1.3.1 Chính quyền địa phương 14 1.3.2 Các doanh nghiệp 15 1.3.3 Khách du lịch 15 1.3.4 Cộng đồng địa phương 16 1.3.5 Các điều kiện môi trường khác 16 1.4 Vai trò việc phát triển sản phẩm du lịch đêm 16 1.5 Cơ sở thực tiễn phát triển sản phẩm du lịch đêm 17 1.5.1 Trên giới 17 1.5.2 Tại Việt Nam 21 C ƢƠN 2: T ỀM NĂN P ẨM DU LỊC ÊM T V T ỰC TR N T N P Ố P ÁT TR ỂN CỦA SẢN N N 24 2.1 Khái quát chung hoạt động du lịch thành phố Nẵng 24 2.2 Tiềm phát triển sản phẩm du lịch đêm thành phố Nẵng 26 2.2.1 Tiềm điều kiện tự nhiên 26 2.2.1.1 Vị trí địa lý 26 2.2.1.2 Địa hình 27 2.2.1.3 Khí hậu 28 2.2.1.4 Thủy văn 28 2.2.2 Tiềm điều kiện kinh tế - xã hội 29 2.2.2.1 Về kinh tế 29 2.2.2.2 Về xã hội 32 2.2.3 Sự phát triển sở hạ tầng sở vật chất kỹ thuật du lịch thành phố 32 2.2.3.1 Cơ sở hạ tầng 33 2.2.3.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch 34 2.2.4 Tiềm nguồn khách 36 2.2.5 Chính sách phát triển du lịch thành phố 38 2.3 Thực trạng sản phẩm du lịch đêm thành phố Nẵng 39 2.3.1 Các sản phẩm du lịch đêm nhà 40 2.3.1.1 Bar 40 2.3.1.2 Quán cà phê 41 2.3.1.3 Nhà hàng 41 2.3.1.4 Khu vui chơi giải trí 42 2.3.1.5 Hoạt động biểu diễn nghệ thuật 42 2.3.2 Các sản phẩm du lịch đêm trời 43 2.3.2.1 Triển lãm đá mỹ nghệ Non Nước bờ sông Hàn 43 2.3.2.2 Biểu diễn âm nhạc đường phố 44 2.3.2.3 Dịch vụ vẽ chân dung hình nghệ thuật 44 2.3.2.4 Chợ đêm 44 2.3.2.5 Dịch vụ thuê xe đạp đôi tô tượng 45 2.3.2.6 Quán nước quán ăn vỉa hè 45 2.3.2.7 Thuyền rồng du ngoạn sông Hàn 46 2.3.2.8 Dịch vụ xe xích lơ du lịch 46 2.3.3 Đánh giá tình hình thu hút khách sản phẩm du lịch đêm thành phố Đà Nẵng 47 2.3.4 Nhu cầu khách du lịch sản phẩm du lịch đêm thành phố Đà Nẵng 53 2.3.5 Đánh giá khả phát triển sản phẩm du lịch đêm Đà Nẵng 54 2.3.5.1 Những ưu điểm sản phẩm du lịch đêm thành phố Đà Nẵng 54 2.3.5.2 Những hạn chế sản phẩm du lịch đêm thành phố Đà Nẵng 56 2.3.5.3 Nguyên nhân hạn chế phát triển sản phẩm du lịch đêm Đà Nẵng 58 C ƢƠN DU LỊC 3: ỊN ÊM T ƢỚN T N V P Ố Ả P ÁP P ÁT TR ỂN SẢN P ẨM 60 N N 60 3.1 ịnh hƣớng phát triển sản phẩm du lịch đêm thành phố Nẵng 60 3.1.1 Định hướng chung mục tiêu phát triển du lịch Đà Nẵng 2011 – 201560 3.1.1.1 Định hướng phát triển du lịch Đà Nẵng 2011 – 2015 60 3.1.1.2 Mục tiêu 61 3.1.1.3 Thị trường mục tiêu du lịch Đà Nẵng đến năm 2015 61 3.1.1.4 Định vị du lịch Đà Nẵng sản phẩm du lịch chủ đạo 62 3.1.2 Định hướng phát triển sản phẩm du lịch đêm 65 3.1.2.1 Phát triển dịch vụ giải trí đêm 65 3.1.2.2 Xây dựng phố ẩm thực phố mua sắm tập trung 68 3.1.2.3 Cải thiện chất lượng dịch vụ thuyền rồng 70 3.1.2.4 Đa dạng chương trình âm nhạc 71 3.1.2.5 Đảm bảo an ninh an toàn cho du khách 71 3.2 iải pháp phát triển sản phẩm du lịch đêm 72 3.2.1 Tăng cường công tác quản lý, quy hoạch phát triển sản phẩm du lịch đêm 72 3.2.2 Giải pháp vốn đầu tư 74 3.2.3 Đầu tư sở vật chất - kỹ thuật phục vụ du lịch 75 3.2.4 Giải pháp đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực 76 3.2.5 Đẩy mạnh hợp tác liên kết 77 3.2.6 Tăng cường công tác quảng bá, tuyên truyền 78 KẾT LUẬN 80 T L ỆU T AM K ẢO 82 P Ụ LỤC 84 DAN MỤC BẢN B ỂU Bảng 1: Lượt khách du lịch thành phố Đà Nẵng năm 2007 – 2011 24 Bảng 2: Doanh thu du lịch Đà Nẵng giai đoạn 2007-2011 25 Bảng 3: Cơ cấu GDP thành phố Đà Nẵng theo ngành kinh tế qua năm 30 Bảng 4: Tốc độ tăng trưởng GDP thành phố Đà Nẵng qua năm 31 Bảng 5: Số lượng sở lưu trú Đà Nẵng năm 2011 35 Bảng 6: Số lượng nhà hàng Đà Nẵng qua năm 35 Bảng 7: Dự báo lượng du khách đến Đà Nẵng qua năm 36 Bảng 8: Top 10 quốc gia có lượng khách đến tham quan Đà Nẵng nhiều từ năm 2007 – 2011 37 Bảng 9: Tình hình thu hút khách du lịch sản phẩm du lịch đêm thành phố Đà Nẵng 48 Bảng 10: Bảng mô tả đề xuất sản phẩm du lịch đêm 65 MỞ ẦU Lý chọn đề tài Những năm qua, ngành “cơng nghiệp khơng khói” Đà Nẵng có phát triển mạnh mẽ Từ góp phần vào việc thay đổi diện mạo thành phố góp phần vào thành cơng chung ngành du lịch nước Đà Nẵng từ lâu không tiếng bãi biển đẹp, quyến rũ mà tiếng Ngũ Hành Sơn hấp dẫn hang động, chùa chiền kỳ bí hùng vĩ, Bà Nà lãng đãng sương khói ví Sapa, Đà Lạt miền Trung, Sơn Trà với khu rừng già nguyên sinh, sơng Hàn lung linh, thơ mộng chảy lịng thành phố, bảo tàng điêu khắc Chăm Đông Nam Á Cơ sở vật chất phục vụ ngày gia tăng, chất lượng phục vụ, công tác quản lý nhà nước nâng lên, phối kết hợp ngành lĩnh vực du lịch, việc xây dựng sản phẩm du lịch mới, độc đáo, đa dạng hấp dẫn, xứng tầm với tiềm thành phố trẻ, có nhiều chuyển biến tích cực Nhờ đó, Đà Nẵng trở thành điểm đến thu hút khách nước quốc tế Khai thác sản phẩm du lịch để kéo dài thời gian lưu trú tăng khả chi tiêu khách nhằm mang lại chất lượng lợi nhuận cao hoạt động du lịch vấn đề quan tâm địa phương phát triển du lịch Từ đó, kết hợp dịch vụ, phương tiện sở vật chất gắn liền với việc khai thác tốt tiềm du lịch nhằm cung cấp cho du khách khoảng thời gian thú vị, trải nghiệm tương đối trọn vẹn hài lòng Sản phẩm du lịch hấp dẫn, lạ, độc đáo góp phần giữ chân du khách lại điểm du lịch lâu hơn, tiêu dùng dịch vụ nhiều Ở nước có ngành du lịch phát triển ln quan tâm đến sản phẩm du lịch họ Đặc biệt sản phẩm du lịch đêm Bởi vào thời điểm lúc khách tiêu dùng vào dịch vụ du lịch nhiều Các sản phẩm du lịch đêm nước giới trọng, đầu tư ln ln đổi Chính thế, đến địa điểm du lịch này, du khách khám phá dịch vụ, tham gia hoạt động vui chơi giải trí mà họ thích Những sản phẩm du lịch đêm khiến cho du khách “đi ngủ sớm” làm họ phải “tiêu sạch” tiền mà họ đem theo Tại Việt Nam số địa phương có du lịch phát triển trọng đầu tư vào sản phẩm du lịch đêm Có thể nhắc đến Vinpeal Nha Trang với khu vui chơi giải trí hoạt động đến 21h đêm, phố cổ Hội An với sản phẩm du lịch đêm vô phong phú đa đạng hay Sapa huyền bí đêm… Phải nói rằng, sản phẩm du lịch đêm khơng cịn xa lạ với nước có ngành du lịch phát triển số địa phương Việt Nam Đà Nẵng ngoại lệ Tuy nhiên, theo đánh giá nhiều chuyên gia du lịch, tiềm tài nguyên du lịch phong phú, sản phẩm du lịch đêm Đà Nẵng cịn đơn điệu, thiếu tính độc đáo, chất lượng dịch vụ không thống nhất, giá không tương xứng Vì vậy, thu hút đơng du khách, Đà Nẵng lại không lưu giữ khách dài ngày, nên hiệu kinh doanh không cao Một thành phố du lịch trẻ, động lại thiếu hoạt động vui chơi giải trí đêm cho du khách, khiến cho du khách khơng biết phải làm gì, sử dụng dịch vụ vào ban đêm Vì thời gian lưu trú du khách không dài làm cho ngành du lịch thành phố khơng có sức cạnh tranh Hiện ngành du lịch thành phố Đà Nẵng đứng trước nhiều khó khăn, thách thức Việc lựa chọn phương hướng phát triển phù hợp với tiềm tài nguyên du lịch phong phú mình, để tạo sản phẩm du lịch đêm có khả cạnh tranh cao khu vực quốc tế cần thiết hữu ích cho nhà quản lý, điều hành kinh doanh du lịch để đẩy nhanh hiệu trình phát triển du lịch, để tạo nên sức hút, bước phát triển cho ngành du lịch thành phố Bởi du lịch Đà Nẵng chủ yếu tập trung khai thác lợi tài nguyên thiên nhiên sẵn có, chưa biết khai thác nhiều dịch vụ du lịch để tạo lợi nhuận Đặc biệt sản phẩm du lịch đêm chưa phong phú, đa dạng, đáp ứng nhu cầu khách du lịch Với tất lý trên, định lựa chọn đề tài: “Tiềm năng, thực trạng giải pháp phát triển sản phẩm du lịch đêm thành phố Đà Nẵng” làm khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành Văn hóa – Du lịch nh Lịch sử nghiên cứu vấn đề Trong điều kiện cạnh tranh nay, sản phẩm du lịch yếu tố quan trọng định khả thu hút khách đến với khu du lịch điểm tham quan Với điều kiện thuận lợi vị trí địa lý, điều kiện khí hậu đầu tư sở hạ tầng đại, Đà Nẵng hình thành phát triển nhiều sản phẩm du lịch để thu hút giữ chân du khách nhiều đến với thành phố Vấn đề nghiên cứu sản phẩm du lịch quan tâm đề cập đến số tài liệu khóa luận tốt nghiệp “ Xây dựng sản phẩm du lịch đêm Hà Nội dành cho khách nước dịp Đại lễ 1000 năm Thăng Long” sinh viên Nguyễn Thị Ngân, khóa 2006-2010 trường Đại học kinh tế - Đại học quốc gia Hà Nội Hay số viết tạp chí viết “Du lịch Đà Nẵng – Những hướng mới”, số tháng năm 2011 Thạc sĩ Nguyễn Kỳ Anh tạp chí Văn hóa du lịch Đà Nẵng, viết “Để có chợ đêm Đà Nẵng” Trung tâm xúc tiến du lịch Đà Nẵng đăng tin du lịch số 30 tháng năm 2012 Cụ thể vào ngày 5-3-2012, UBND thành phố Đà Nẵng ban hành định số 1629 QĐ-UBND quy định “Một số sách hổ trợ phát triển sản phẩm du lịch” Quyết định thể tâm thành phố việc thúc đẩy sản xuất sản phẩm du lịch tương lai Tuy nhiên cơng trình nghiên cứu, báo hay định đề cập đến vấn đề xây dựng, đa dạng hóa sản phẩm du lịch chưa đề cập nhiều nghiên cứu kỹ vấn đề sản phẩm du lịch đêm thành phố Đà Nẵng Trong tiềm để thành phố Đà Nẵng phát triển sản phẩm du lịch đêm để phục vụ khách du lịch lớn Vì vậy, tơi định tìm hiểu, nghiên cứu, khai thác sâu vấn đề với đề tài: “Tiềm năng, thực trạng giải pháp phát triển sản phẩm du lịch đêm thành phố Đà Nẵng” Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Từ việc tìm hiểu, phân tích, đánh giá tiềm thực trạng phát triển sản phẩm du lịch đêm thành phố Đà Nẵng để đưa giải pháp phù hợp, tương xứng nhằm góp phần vào việc xây dựng sản phẩm du lịch đêm đa dạng hơn, đáp ứng nhu cầu ngày cao khách du lịch 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Tổng quan vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến du lịch sản phẩm du lịch đêm có để từ đánh giá, khẳng định vai trò sản phẩm du lịch đêm hoạt động du lịch thành phố Đà Nẵng - Thơng qua việc tìm hiểu, đánh giá đặc trưng thực trạng phát triển sản phẩm du lịch đêm để đề xuất giải pháp, định hướng góp phần phát triển sản phẩm du lịch đa dạng Đà Nẵng tương lai ối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đặc trưng thực trạng phát triển sản phẩm du lịch đêm thành phố Đà Nẵng Từ tìm giải pháp hướng cho sản phẩm du lịch 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Xét không gian: Đề tài giới hạn phạm vi khơng gian thành phố Đà Nẵng nói chung, du lịch Đà Nẵng nói riêng mà cụ thể sản phẩm du lịch đêm địa thành phố - Xét thời gian: Được tính từ du lịch Đà Nẵng đời phát triển với phát triển sản phẩm du lịch đêm Nguồn tƣ liệu phƣơng pháp nghiên cứu 5.1 Nguồn tư liệu nghiên cứu Để tiến hành đề tài này, tiếp cận nguồn tư liệu sau: - Tư liệu thành văn: Các sách chuyên ngành, cơng trình nghiên cứu, khóa luận tốt nghiệp, viết có sách báo, tạp chí…có liên quan đến du lịch Đà Nẵng nói chung sản phẩm du lịch đêm thành phố nói riêng - Tư liệu điền dã, vấn: Là nguồn tư liệu đặc biệt có ý nghĩa quan trọng Nó dược thu thập qua trình gặp gỡ, vấn vị lãnh đạo quyền địa phương, Sở ban ngành, cư dân địa phương, khách du lịch…Thông qua ghi nhận thực tế này, tơi có nhìn xác, đầy đủ vấn đề có liên quan đến đề tài - Tài liệu điện tử: viết, đánh giá trang thông tin điện T L ỆU T AM K ẢO Nguyễn Kỳ Anh, “Đà Nẵng – Những hướng mới”, Tạp chí Văn hóa du lịch Đà Nẵng, số12/2011 Chương trình phát triển du lịch thành phố Đà Năng giai đoạn 2011- 2015 Cục Thống kê Ðà Nẵng, Niên giám Thống kê Ðà Nẵng 2009, NXB Thống kê Nguyễn Văn Dũng (2009), Xây dựng thuơng hiệu du lịch cho thành phố, NXB Giao thông vận tải Nguyễn Văn Đính (chủ biên) (2009), Giáo trình kinh tế du lịch (tái lần thứ nhất), NXB Đại học kinh tế quốc dân Nguyễn Duy Hòa (2010), Giáo trình pháp luật du lịch, tài liệu lưu hành nội Bùi Thanh Huân Lê Nguyễn Khánh Linh (2010), “Phát triển bền vững du lịch thành phố Đà Nẵng”, Kỷ hiếu Hội thảo khoa học 35 năm phát triển hội nhập, Trường Đại học kinh tế, Đại học Đà Nẵng Đinh Trung Kiên (2006), Một số vấn dề du lịch Việt Nam (in lần thứ hai), NXB Ðại học quốc gia Hà Nội Duy Anh Lê - Hoàng Anh Lê, Lược sử Đà Nẵng 700 năm, 1306 – 2006 10 Trần Ngọc Nam, Trần Huy Khang (2005), Marketing du lịch, NXB thành phố Hồ Chí Minh 11 Nguyễn Thị Ngân (2010), “Xây dựng sản phẩm du lịch đêm Hà Nội dành cho khách nước dịp đại lễ 1000 năm Thăng Long Hà Nội”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học kinh tế-Đại học quốc gia Hà Nội 12 Quyết định 1866/2010/QĐ-TTg phê duyệt tổng thể phát triển kinh tế xã hội đến 2020 13 Sở Văn hóa-Thể thao du lịch thành phố Đà Nẵng, Báo cáo kết hành động ngành văn hóa thể thao du lịch phương hướng nhiệm vụ năm 14 Đỗ Quốc Thông (2007), Giáo trình Tổng Quan Du Lịch, tập giảng 15 Trần Văn Thông (2007), Ðịa lý du lịch, tập giảng 16 Trần Văn Thơng (2008), Giáo trình Quy Hoạch Du Lịch, tài liệu lưu hành nội 82 17 Nguyễn Minh Tuệ (2007), Địa lý du lịch, NXB thành phố Hồ Chí Minh 18 Lê Thị Ánh Trinh, Nguyễn Thị Cẩm Tú, Nguyễn Thị Trúc Phương, Phạm Thị Thanh Trang (2011), “Du lịch thuyền thành phố Đà Nẵng”, Cơng trình nghiên cứu khoa học, Trường Đại học sư phạm – Đại học Đà Nẵng 19 Tạp chí khoa học công nghệ, Đại học Đà Nẵng – số (40) 2010 20 Tổng cục thống kê (2005), Kết điều tra chi tiêu khách du lịch năm 2005 21 Trung tâm xúc tiến du lịch Đà Nẵng, “Để có chợ đêm Đà Nẵng”, Bản tin du lịch số 30/2012 22 Uỷ ban nhân dân thành phố Đà Nẵng (2010), Quyết định số 7099/QĐ-UBND ngày 17/9/2010 phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển văn hoá, thể thao du lịch đến năm 2020 23 Ngơ Quang Vinh (2010), “Vai trị nhu cầu nguồn nhân lực phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng thời kỳ mới”, Kỷ hiếu Hội thảo khoa học 35 năm phát triển hội nhập, Trường Đại học kinh tế, Đại học Đà Nẵng 24 Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế - xã hội Đà Nẵng (2010), Báo cáo phân tích hành vi đánh giá khách du lịch nội địa điểm đến Đà Nẵng 25 Bùi Thị Hải Yến (2006), Quy hoạch du lịch, NXB Giáo dục 26 Bùi Thị Hải Yến (2007), Tài nguyên du lịch, NXB Giáo dục 27 Các Website Những vấn đề du lịch, www.elib.dtu.edu.vn/life/ebook/2143.pdf Singapore đêm, http://didulichnuocngoai.com/diem-den-site33-news534-page0.html Khai trương chợ đêm Đà Nẵng, http://sanphamdulich.vn/index.php/103-tintuc/583 Những điều ấn tượng du lịch Đà Nẵng, http://tourane.vn/nhung-dieu-antuong-khi-du-lich-da-nang/ 83 P Ụ LỤC ÌN ẢN “Nguồn: Do tác giả tự chụp trình điều tra thực tế” Hình – Thành phố Đà Nẵng lung linh đêm Hình 2, – Tô tượng cho thuê xe đạp đôi bờ Đơng sơng Hàn 84 Hình – Đi thuyền sơng Hàn Hình 5, – Bảng giá dịch vụ thuyền du lịch số tàu thuyền hoạt động vào ban đêm 85 Hình – Quán nước ven đường thu hút lượng đông khách du lịch vào ban đêm Hình – Quán bar, cà phê đường Bạch Đằng 86 P Ụ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CẢM N ẬN CỦA K ÁC DU LỊC T Ố VỚ SẢN P ẨM DU LỊC ÊM N N Xin chào anh (chị) ! Tơi tên Lê Bảo Hồi Dung Hiện sinh viên lớp 09CVNH, khoa Lịch Sử, trường Đại học Sư phạm Đà Nẵng Tôi tiến hành khảo sát nhằm phục vụ cho môn học, kết khảo sát không nhằm mục đích kinh doanh Đây sở để tơi thực khóa luận tốt nghiệp: “Tiềm năng, thực trạng giải pháp phát triển sản phấm du lịch đêm thành phố Đà Nẵng” Vì vậy, tơi mong anh (chị) dành phút để trả lời câu hỏi Tôi xin cảm ơn hợp tác giúp đỡ anh (chị)! Thời gian điều tra: Từ ngày … tháng … năm … đến ngày … tháng … năm …… Vui lịng cho tơi biết số thông tin cá nhân anh (chị): Tuổi: 35 Nữ ến từ thành phố hay quốc gia: ………………………………………………… Nghề nghiệp:……………………………………………………………………… Cảm nhận quý khách sản phẩm du lịch đêm thành phố Nẵng Hãy đánh tích dấu “x” vào ô mà anh (chị) lựa chọn Câu 1: Cảm nhận anh (chị) Nẵng vào buổi tối là: Náo nhiệt Bình thường Buồn chán Khác 87 Câu 2: Anh (chị) thƣờng ( đã) làm vào buổi tối lƣu lại Nẵng? (có thể chọn nhiều phƣơng án) Ở lại khách sạn Tham quan quanh thành phố Mua sắm Thăm bạn bè, gia đình Đi sử dụng dịch vụ bên bờ sông hàn Câu 3: Anh (chị) sử dụng sản phẩm du lịch đêm sau Nẵng? Các sản phẩm du lịch đêm STT Các nhà hàng, bar, quán cà phê sang trọng Các quán ăn, quán nước dân dã ven đường Thuyền rồng du ngoạn sông Mua sắm Triễn lãm đá mỹ nghệ Non Nước Tham quan xe xích lơ Âm nhạc đường phố Hoạt động biểu diễn nghệ thuật Vẽ tranh chân dung 10 Đạp xe 11 Tô tượng Câu 4: Anh (chị) chi tiêu vào sản phẩm du lịch đêm Nẵng? Dưới 100.000 VNĐ 100.000 – 200.000 VNĐ 200.000 – 500.000 VNĐ 500.000 – 1.000.000 VNĐ Trên 1.000.000 VNĐ Câu 5: Khi sử dụng sản phẩm du lịch đêm Nẵng, xin anh (chị) vui lòng cho biết ý kiến bạn nhận định sau: oàn toàn đồng ý ồng ý Không đồng ý 88 Khơng có ý kiến ồn tồn khơng đồng ý (a) Các sản phẩm du lịch đêm nhà: ánh giá An ninh tốt Vệ sinh Có tầm nhìn đẹp Khơng gian thống mát Không gian yên tĩnh Kiến trúc sang trọng, gần gũi Cơ sở vật chất kỹ thuật đại Thực đơn phong phú, đa dạng Giá đắt đỏ 10 Nhân viên phục vụ lịch 11 Nhân viên phục vụ chuyên nghiệp 12 Phục vụ yêu cầu Khoản mục (b) Các sản phẩm du lịch đêm trời: ánh giá Khoản mục An ninh tốt Vệ sinh Có tầm nhìn đẹp Khơng gian thống mát Khơng khí vui vẻ, náo nhiệt Dễ dàng biết đến dịch vụ Dễ dàng tìm thấy dịch vụ Dễ dàng sử dụng Cơ sở vật chất kỹ thuật đơn giản 10 Giá bình dân 89 11 Nhân viên phục vụ lịch 12 Đáp ứng kịp thời yêu cầu khách hàng 13 Các dịch vụ tạo nét riêng cho giải trí ban đêm sơng Hàn Câu 6: Xin anh (chị) vui lòng cho biết mức độ hài lòng bạn với sản phẩm du lịch đêm Nẵng: Rất Sản phẩm du lịch đêm STT hài lòng Tƣơng Rất Tƣơng đối Tạm hài đƣợc lịng đối khơng khơng hài hài lịng lịng lịng Các nhà hàng, bar, quán cà phê sang trọng Các quán ăn, quán nước dân dã ven đường Thuyền rồng du ngoạn sông Mua sắm Triễn lãm đá mỹ nghệ Non Nước Tham quan xe xích lơ Âm nhạc đường phố Khu vui chơi giải trí Vẽ tranh chân dung 10 Đạp xe 11 Tô tượng Câu 6: ánh giá anh (chị) số lƣợng sản phẩm du lịch đêm Nẵng : Đa dạng,phong phú Bình thường Ít dịch vụ vui chơi giải trí Khơng biết Câu 7: Sản phẩm du lịch đêm mà anh (chị) mong muốn Nẵng (có thể chọn nhiều đáp án): Tham gia chương trình Đêm city tour Đà Nẵng Mua sắm Thưởng thức khơng gian văn hóa nghệ thuật Thưởng thức đặc sản 90 Dạo phố đêm Đi thuyền sông Hàn Tham gia dịch vụ vui chơi giải trí Khác (cụ thể)………… Câu 8: Thời gian anh (chị) dự kiến lại Nẵng: Từ đến ngày Hơn ngày Những đóng góp anh (chị) sản phẩm du lịch đêm Nẵng Những sản phẩm, dịch vụ chưa có Đà Nẵng nên bổ sung: Những sản phẩm du lịch đêm thu hút khách du lịch cần cải tiến: Những hạn chế cần khắc phục: Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh (chị) ! 91 P Ụ LỤC P ẾU K ẢO SÁT K ÁC DU LỊC QUỐC TẾ SURVEY FORM GRADUATION THESIS TOPICS FEELINGS OF TOURISTS TO NIGHT TRAVEL PRODUCTS IN DA NANG Hello everybody ! My name is Le Bao Hoai Dung I’m a student of class 09CVNH, History Department, University of Da Nang I conducted this survey for the subject of my study The results of this survey are not intended for business purposes This is also the basis for my thesis: “The potential, the status and night tourist product development solutions in Danang” So, I hope that you can take a few minutes to answer the questions below I am grateful for your cooperation and your help ! Investigation period: From day… month … year ….to day … month … year … Your personal information: Age: 35 Nationality: ………………………………………………………………… Occupation:……………………………………………………………………… Your comments on night travel products in Da nang Mark "x" for your choices Question 1: Your first feeling about Da Nang in the evening is: Animated Normal Boring Other Question 2: What did (do) you usually in the evening in Da Nang city? (Can be more than one choice) Staying at hotels 92 Touring around the city Shopping Visiting friends and family Walking or using services in Han River banks Question 3: What have you used the night tourist products in Da Nang?? Items Night tourist products Restaurant, bar, luxury cafe Simple places for foods and drinks Imperial boat in Han river Shopping Non Nuoc stone carving exhibition Taking a cyclo tour Street music Art performing activity Portrait painting 10 Cycling 11 Statue Painting Question 4: How much have you spent on the night tourist products in Da Nang? Under 100,000 VNĐ 100,000 – 200,000 VNĐ 200,000 – 500,000 VNĐ 500,000 – 1,000,000 VNĐ Over 1,000,000 VNĐ Question 5: If you have used the night tourist products in Da Nang, would you please indicate your opinion about the following statements: Totally agree Disagree Agree No comments Completely disagree 93 (a) The inside night tourist products: Review Good security Clean Beautiful view Airy Quiet space Luxury, intimacy architecture Modern facilities and techniques Extensive, diverse menu Expensive 10 Courteous staffs 11 Professional staffs 12 Quick service Good security Clean Beautiful view Airy Funny and excited atmosphere Easily known services Easily find services Easy to use Simple facilities and techniques 10 Cheap 11 Courteous staffs 12 Quick service 13 Featured service Items (b) The outside night tourist products: Review Items 94 Question 6: Would you please indicate your level of satisfaction with the night tourist products in Da Nang: Items Night tourist products Very pretty satisfied satisfied Fairly pretty Very dissatisfied dissatisfied Restaurant, bar, luxury cafe Restaurants, country rustic roadside shops Excursion dragon boat on Shopping the river Non Nuoc stone carving Taking a cyclo tour exhibitions Street music Art performing activity Portrait painting 10 Cycling 11 Statue Painting Question 6: Your assessment of the night tourist products in Da Nang: Diverse and plentiful Normal Few recreation service Unknown Question 7: Your expectation about night tourist products in Da Nang (can be more than one) Taking part in “the night city tour in Đà Nẵng” Shopping Enjoying arts and culture space Enjoying specialties Walking around at night Taking the tour in the Han River Participating in recreation services Other (specify) 95 Question 8: Your intention to be in Da Nang city: From to days days days More than days Your ideas to the night tourist products in Da Nang These products and services needs adding: The potential night tourist products need developing: These limitations need to be minimized I would like to thank your help! 96 ... luận thực tiễn sản phẩm du lịch đêm Chương 2: Tiềm thực trạng phát triển sản phẩm du lịch đêm thành phố Đà Nẵng Chương 3: Định hướng giải pháp phát triển sản phẩm du lịch đêm thành phố Đà Nẵng. .. Đánh giá khả phát triển sản phẩm du lịch đêm Đà Nẵng 54 2.3.5.1 Những ưu điểm sản phẩm du lịch đêm thành phố Đà Nẵng 54 2.3.5.2 Những hạn chế sản phẩm du lịch đêm thành phố Đà Nẵng 56 2.3.5.3... ngày phát triển 1.4 Vai trò việc phát triển sản phẩm du lịch đêm - Sản phẩm du lịch đêm thành phần sản phẩm du lịch Là chất kết dính tài nguyên du lịch dịch vụ cốt lõi sản phẩm du lịch, sản 16 phẩm
Ngày đăng: 09/05/2021, 17:03
Xem thêm:
