Trêng §¹i häc kinh tÕ quèc d©n LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của tôi Số liệu được nêu trong luận văn là trung thực và có trích nguồn Kết quả nghiên cứu trong luận[.]
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu độc lập tơi Số liệu nêu luận văn trung thực có trích nguồn Kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố công trình nghiên cứu khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Thị Định LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu, phép Bộ Giáo dục Đào tạo, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân hướng dẫn tận tình thầy giáo, cô giáo, luận văn thạc sĩ với đề tài “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu chế độ đãi ngộ đội ngũ y bác sĩ Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa” hồn thành Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô giáo khoa Kinh tế và Quản lý nguồ n nhân lực , đặc biệt TS Vũ Thị Uyên tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả suốt thời gian qua Xin cảm ơn Ban lãnh đạo Phòng ban nghiệp vụ Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa tạo điều kiện giúp đỡ cho tác giả thu thập tài liệu, nghiên cứu nghiệp vụ hoàn thành đề tài nghiên cứu Bên cạnh đó, có hạn chế định thông tin kiến thức, luận văn chắn có thiếu sót Kính mong nhận đóng góp Q thầy cơ, bạn bè độc giả để nội dung luận văn hoàn chỉnh TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Thị Định MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHƢ̃ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU TÓM TẮT LUẬN VĂN Error! Bookmark not defined LỜI NÓI ĐẦU Chƣơng 1: TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU VỀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ ĐỐI VỚI ĐỘI NGŨ Y BÁC SĨ VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu 1.2 Phương pháp nghiên cứu Chƣơng 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ ĐỐI VỚI ĐỘI NGŨ Y BÁC SĨ TRONG CÁC BỆNH VIỆN 12 2.1 Một số khái niệm chế độ đãi ngộ đội ngũ y bác sĩ ngành y tế 12 2.2 Vai trò đãi ngộ nhân 16 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chế độ đãi ngộ tổ chức hành nghiệp 19 2.4 Các yếu tố cấu thành nên hệ thống đãi ngộ 22 2.5 Các tiêu chí đánh giá hiệu chế độ đãi ngộ 34 2.6 Kinh nghiệm số tổ chức khác chế độ đãi ngộ đội ngũ y bác sĩ 38 Chƣơng 3: THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ ĐỘI NGŨ Y BÁC SĨ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH THANH HÓA 44 3.1 Một số đặc điểm Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa 44 3.2 Thực trạng chế độ đãi ngộ đội ngũ y bác sĩ Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa 51 3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chế độ đãi ngộ đội ngũ y bác sĩ Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa 82 3.4 Đánh giá hiệu chế độ đãi ngộ Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa đội ngũ y bác sĩ 86 3.5 Đánh giá chung chế độ đãi ngộ đội ngũ y bác sĩ Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa 95 Chƣơng 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ ĐỐI VỚI ĐỘI NGŨ Y BÁC SĨ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH THANH HÓA 99 4.1.Phương hướng phát triển Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2015-2020 99 4.2 Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu chế độ đãi ngộ đội ngũ y bác sĩ Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa 102 4.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu chế độ đãi ngộ đội ngũ y bác sĩ Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa 119 KẾT LUẬN 121 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 123 DANH MỤC CÁC CHƢ̃ VIẾT TẮT BHYT : Bảo hiểm y tế BHXH : Bảo hiểm xã hội BSCKI : Bác sĩ chuyên khoa cấp I BSCKII : Bác sĩ chuyên khoa cấp II BVĐKTTH : Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa CBVC : Cán viên chức CBVC-LĐ : Cán viên chức-người lao động DSCKI : Dược sĩ chuyên khoa cấp I DSCKII : Dược sĩ chuyên khoa cấp II ĐGTHCV : Đánh giá thực công việc KQTHCV : Kết thực công việc NSNN : Ngân sách nhà nước TĐ-KT : Thi đua khen thưởng TNTT : Thu nhập tăng thêm TLBQ : Tiền lương bình quân WHO : Tổ chức Y Tế Thế giới World Health Organization DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU Bảng: Bảng 1.1: Mô tả mẫu điều tra 11 Bảng 3.1: Biến động số lượng cán viên chức, người lao động 45 Bảng 3.2: Thống kê Cán viên chức, người lao động 46 Bảng 3.3: Trình độ chuyên môn đội ngũ y bác sĩ 47 Bảng 3.4: Nhu cầu nhân lực y tế cho BVĐKTTH năm 48 Bảng 3.5: Tỷ lệ cấu phận, chuyên môn 49 Bảng 3.6: Tiền lương/ Tiền công đội ngũ y bác sĩ 52 Bảng 3.7: Các khoản chi tiền lương, tiền công, phụ cấp lương cho đội ngũ y bác sĩ Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa từ năm 2011-2013 54 Bảng 3.8: Thu nhập tăng thêm đội ngũ y bác sĩ Bệnh viện đa khoa 59 Bảng 3.9: Lý khơng hài lịng thu nhập tăng thêm hàng tháng đội ngũ y bác sĩ Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa 61 Bảng 3.10: Mức tiền thưởng cán viên chức, người lao động 62 Bảng 3.11: Tỷ lệ phân bổ quỹ phúc lợi BVĐKTTH năm 2013 64 Bảng 3.12: Đánh giá đội ngũ y bác sĩ việc đánh giá kết thực công việc Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa 68 Bảng 3.13: Kết đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ y bác sĩ BVĐKTTH 72 Bảng 3.14: Khảo sát ý kiến đội ngũ y bác sĩ hội thăng tiến 77 Bảng 3.15: Chi sửa chữa, mua sắm tài sản từ năm 2011-2013 79 Bảng 3.16: Lý khơng hài lịng môi trường làm việc 81 Bảng 3.17: Tình hình biến động đội ngũ y bác sĩ Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa giai đoạn từ 2009-2013 88 Bảng 3.18: Giá trị thu nhập tăng thêm thông qua tiêu chí tài đội ngũ y bác sĩ Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa 91 Bảng 3.19: Đánh giá chung đội ngũ y bác sĩ chế độ đãi ngộ 92 Bảng 4.20: Kế hoạch hoàn thiện máy tổ chức BVĐKTTH 99 Bảng 4.21: Kế hoạch nâng cấp sở hạ tầng từ năm 2014-2020 100 Bảng 4.22: Bảng xác định hệ số Ki 107 Biểu đồ: Biểu đồ 3.1: Lương phụ cấp bình quân đội ngũ y bác sĩ 54 Biểu đồ 3.2: Tổng hợp ý kiến đánh giá việc bố trí cơng việc 71 Biểu đồ 3.3: Mức độ quan trọng nhân tố ảnh hưởng 78 Sơ đồ: Sơ đồ 3.1:Quy trình đánh giá Cán viên chức, người lao động 67 LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài nghiên cứu Con người thành tố quan trọng tổ chức, quan nhằm đảm bảo đạt mục tiêu đề Theo Tổ chức Y tế giới (WHO) nguồn nhân lực yếu tố cho thành tựu y tế Ở quy mô tồn cầu nguồn nhân lực y tế có thiếu hụt nghiêm trọng Theo ước tính WHO có 57/192 quốc gia thiếu hụt nhân viên y tế Cần phải có thêm 4,3 triệu nhân viên y tế, có 2,4 triệu Bác sĩ, y tá, nữ hộ sinh để đáp ứng nhu cầu y tế Ngoài nguyên nhân thiếu chuẩn bị đầu vào nguồn nhân lực cịn có ngun nhân khác di cư, thay đổi nghề nghiệp, nghỉ hưu sớm sức khỏe an tồn Việt Nam khơng thuộc quốc gia có thiếu hụt trầm trọng nguồn nhân lực y tế, có phân bố nhân lực không vùng miền nhiều Bệnh viện nước Sự phân bổ tình trạng cân đối tỷ lệ Bác sĩ, dược sĩ điều dưỡng, đồng thời không đồng nhân lực y tế khoa Ngoài ra, thời gian vừa qua, bên cạnh điểm sáng tích cực nỗ lực phát triển ngành y tế công tác khám chữa bệnh vấn đề suy thối y đức cán y tế ngành y đáng báo động Trong phát biểu Bộ trưởng Bộ Y tế phiên họp Ủy ban thường vụ Quốc hội tháng đầu năm 2014, ngành y tế nhận 6.700 gọi phản ánh, đó, có khoảng 2.000 y đức 40 gọi phản ánh thái độ nhân viên y tế; 20 phàn nàn viện phí, thái độ địi hỏi; nhiều ý kiến khác phản ánh nhân viên y tế làm sai quy trình hay tình trạng bệnh viện chật chội, chất lượng dịch vụ kém…Tình trạng “chảy máu chất xám” vấn đề nhức nhối ngành y tế.Vậy lại xảy tình trạng đó? Liệu có giải pháp để cải thiện hạn chế tiêu cực ngành y Chúng ta biết nguồn nhân lực yếu tố định đến thành công hay thất bại tổ chức, ngành, địa phương Đặc biệt, ngành Y tế nguồn nhân lực chìa khóa định thành cơng hay thất bại đơn vị y tế Tuyển người phù hợp, có chất lượng chun mơn, đạo đức nghề nghiệp cao khó để giữ chân họ lại cịn khó Làm cách để giữ chân họ, làm để phát huy tối đa lực, nhiệt tình, lịng u nghề, cống hiến sức khỏe người bệnh, phát triển đơn vị trở thành yêu cầu cấp thiết nhà quản lý Để làm điều bên cạnh việc trọng vào công tác tuyển dụng, bố trí sử dụng, đạo tạo phát triển đơn vị cần có chế độ đãi ngộ tốt Đãi ngộ với người lao động không lương mà đến đời sống tinh thần họ Bởi người lao động làm việc không để kiếm tiền, đáp ứng nhu cầu sống, thỏa mãn nhu cầu vật chất mà để thỏa mãn nhu cầu phi vật chất có niềm vui cơng việc, hứng thú, say mê, tôn trọng, đối xử công vv… Trong phát biểu với báo Vietnamnet ngày 27/2/2014, Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến có ý kiến sau “Tôi cho bất cập đãi ngộ làm nẩy sinh tình trạng “chảy máu” chất xám, khơng động viên, khuyến khích người tích cực làm việc, nghiên cứu, học tập nảy sinh số tiêu cực”11 Chính vậy, việc nghiên cứu chế độ đãi ngộ Ngành Y tế nói chung Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa (BVĐKTTH) nói riêng có hiệu có tác động đến việc thu hút, gìn giữ phát triển nguồn nhân lực Ngành Y tế BVĐKTTH hay chưa vấn đề cấp thiết Trong đó, nay, BVĐKTTHchưa có đề tài khoa học nghiên cứu chế độ đãi ngộ nhân đánh giá phù hợp, hiệu chế độ đãi ngộ nhân Do đó, việc nghiên cứu chế độ đãi ngộ đội ngũ y bác sĩ BVĐKTTHlà việc quan trọng cấp thiết nhằm đánh giá thực trạng hiệu quả, phù hợp chế độ đãi ngộ đội ngũ y bác sĩ Bệnh viện tìm nguyên nhân giải pháp để khắc phục hạn chế chế độ đãi ngộ Xuất phát từ lý trên, chọn để tài: “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu chế độ đãi ngộ đội ngũ y bác sĩ Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa” 146 Khơng hài lịng 89 49,38 Lý khơng hài lịng đánh giá KQTHCV 180 100 Tiêu chí đánh giá KQTHCV khơng rõ ràng hợp lý 42 25,42 loại KQTHCV 19 11,25 Việc đánh giá KQTHCV không công khách quan 20 12,08 KQTHCV không liên quan đến TĐKT, chế độ nâng lương… 4,58 78 46,67 0 Không biết khơng đồng tình cách đánh giá, xếp Tất ý kiến Khác * Chế độ đề bạt, thăng tiến: Tiêu chí ú tố có ảnh hưởng đến khả thăng tiến Bằng cấp KQTHCV Thâm niên cơng tác Quan hệ thân Uy tín tập thể Khác Hài lịng cơng tác đề bạt, thăng tiến Rất hài lòng Tương đối hài lòng Bình thường Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng Có lạc quan hội đề bạt, thăng tiến thân Có Số Tỷ lệ (%) ngƣời 180 100 12 6,88 16 9,06 11 5,94 43 24,06 97 54,06 0,00 180 100 30 16,88 84 46,88 43 24,06 22 12,19 0,00 180 100 61 34,06 147 Khơng 119 65,94 * Mơi trƣờng làm việc: Tiêu chí Đánh giá môi trường làm việc BVĐKTTH Rất hài lịng Tương đối hài lịng Bình thường Khơng hài lịng 10 Lý khơng hài lịng mơi trường làm việc Bầu khơng khí làm việc nội vui vẻ, thoải mái Có hợp tác, hỗ trợ đồng nghiệp Được trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc Chế độ làm việc thời gian nghỉ ngơi hợp lý Quan tâm đến đời sống tinh thần: tổ chức văn nghệ, thể dục thể thao Tất ý kiến Phần IV: Đánh giá chung STT Nội Dung Khảo sát Đội ngũ y bác sĩ tràn đầy Số người lượng nhiệt tình Tỷ lệ (%) Đội ngũ y bác sĩ có tính Số người chủ động cao cơng Tỷ lệ (%) Số Tỷ lệ (%) ngƣời 180 100 79 71 30 141 20 24 32 13 44,06 39,38 16,56 100 13,97 16,76 22,91 9,50 4,47 58 32,40 Mức độ 15 26 35 69 36 8,33 14,17 19,17 38,33 20,00 21 39 29 63 29 11,67 21,67 15,83 35,00 15,83 việc Đội ngũ y bác sĩ có Số người sáng tạo cao công Tỷ lệ (%) việc 26 42 23 57 33 14,17 23,33 12,50 31,67 18,33 148 Đội ngũ y bác sĩ có thái Số người độ tích cực lạc quan Tỷ lệ (%) Có lãng phí thời Số người gian làm việc Tỷ lệ (%) Hiếm nhân viên Số người muộn, vắng mặt Tỷ lệ (%) Hài lòng cơng việc Số người 15 Tỷ lệ (%) 8,33 35,00 24,44 28,33 18 36 10,00 20,00 17,50 38 47 29 44 ĐOÀN THANH NIÊN 36 32,50 20,00 41 30 30 47 32 15,83 24,17 16,67 25,83 17,50 63 BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH THANH HĨA CƠNG ĐỒN 26 59 20,83 25,83 14,17 22,50 16,67 PHỤ LUC 4: SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA ĐẢNG ỦY 32 44 51 3,89 149 Nguồn: Phòng Tổ chức cán bộ, BVĐKTTH PHỤ LUC 5: CƠ CẤU NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH THANH HÓA TỪ NĂM 2011-2014 Đơn vị: người Năm Năm Năm Năm 2014 2011 2012 2013 (T6/2014) Phân loại Cán viên chức- ngƣời lao động Tổng số Tổng số Tổng số Tổng số 190 196 223 227 a) Tổng số Y, Bác sĩ Tiến sĩ y học Thạc sĩ y khoa 33 34 29 28 150 Chuyên khoa II 16 16 27 27 Chuyên khoa I 79 79 73 75 Bác sĩ 62 67 94 96 Y sĩ làm công tác điều trị 52 51 50 51 b) Tổng số Dƣợc Thạc sĩ 1 Chuyên khoa I 4 3 Dược sĩ Đại học 1 Dược sĩ Trung học 43 43 44 44 Dược tá ( sơ học ) 1 394 442 524 609 c) Tổng số Điều dƣỡng Đại học điều dưỡng 28 43 45 48 Cao đẳng điều dưỡng 90 100 138 166 Trung học điều dưỡng 275 298 341 395 Sơ học điều dưỡng 1 55 60 69 81 e) Tổng số Kỹ thuật viên Y Thạc sĩ 1 Đại học 10 8 11 Cao đẳng 15 22 Trung học 41 43 45 47 52 57 52 f) Tổng số Hộ lý/ Y công 148 100 117 108 g) Tổng số cán khác Thạc sĩ / Tiến sĩ 3 Đại học 38 45 58 54 Cao đẳng 7 Trung học 37 22 22 19 Sơ học 64 24 28 25 Tổng cộng 844 901 1040 1128 Nguồn: Báo cáo tình hình nhân Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa PHỤ LUC 6: BẢNG LƢƠNG CHUYÊN MÔN, NGHIỆP VỤ ĐỐI CÁN BỘ, VIÊN CHỨC TRONG CÁC ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP NHÀ NƢỚC Đơn vị tính: 1000 đồng T Nhóm ngạch Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc 151 T Viên chức loại A3.1 Hệ số lương Mức lương từ 01/7/2013 Viên chức loại A2.1 Hệ số lương Mức lương từ 01/7/2013 Viên chức loại A1 Hệ số lương Mức lương từ 01/7/2013 Viên chức loại A0 Hệ số lương 10 11 12 6.20 6.56 6.92 7.28 7.64 8.00 7,13 7,54 7,95 8,37 8,78 9,20 4.40 4.74 5.08 5.42 5.76 6.10 6.44 6.78 5,06 5,45 5,84 6,23 6,62 7,01 7,40 7,79 2.34 2.67 3.00 3.33 3.66 3.99 4.32 4.65 4.98 678 774 870 965 1,06 1,15 1,25 1,34 1,44 1.4 7.1 2.8 8.5 4.2 2.41 2.72 3.03 3.34 3.65 3.96 4.27 4.58 4.89 2.10 Mức lương từ 01/7/2013 2,41 2,77 3,12 3,48 3,84 4,19 4,55 4,91 5,26 5,62 5.0 1.5 8.0 4.5 1.0 7.5 4.0 0.5 7.0 3.5 Viên chức loại B Hệ số lương 1.86 2.06 Mức lương từ 01/7/2013 2,13 2,36 9.0 9.0 Viên chức loại C a Nhóm (C1) Hệ số lương 1.65 1.83 Mức lương từ 2.26 2.46 2.66 2.86 3.06 3.26 3.46 3.66 3.86 4.06 2,59 2,82 3,05 3,28 3,51 3,74 3,97 4,20 4,43 4,66 9.0 9.0 9.0 9.0 9.0 9.0 9.0 9.0 9.0 9.0 2.01 2.19 2.37 2.55 2.73 2.91 3.09 3.27 3.45 3.63 152 01/7/2013 1,89 2,10 2,31 2,51 2,72 2,93 3,13 3,34 3,55 3,76 3,96 4,17 7.5 4.5 1.5 8.5 5.5 2.5 9.5 6.5 3.5 0.5 7.5 4.5 B Nhóm 2: Nhân viên nhà xác (C2) Hệ số lương 2.00 2.18 2.36 2.54 2.72 2.90 3.08 3.26 3.44 3.62 3.80 Mức lương từ 01/7/2013 2,30 2,50 2,71 2,92 3,12 3,33 3,54 3,74 3,95 4,16 4,37 0.0 7.0 4.0 1.0 8.0 5.0 2.0 9.0 6.0 3.0 0.0 C Nhóm 3: Y cơng (C3) Hệ số lương 1.50 1.68 1.86 2.04 2.22 2.40 2.58 2.76 2.94 3.12 3.30 Mức lương từ 01/7/2013 1,72 1,93 2,13 2,34 2,55 2,76 2,96 3,17 3,38 3,58 3,79 5.0 2.0 9.0 6.0 3.0 0.0 7.0 4.0 1.0 8.0 5.0 Nguồn: Nghị định số 204/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 Chính phủ PHỤ LỤC 7: THÀNH TÍCH THI ĐUA KHEN THƢỞNG CỦA ĐỘI NGŨ Y BÁC SĨ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH THANH HÓA TỪ NĂM 2011-2013 Năm 2011 Danh hiệu Số Số ngƣ YB ời S Năm 2012 Tỷ lệ (%) Số Số ngƣ YB ời S Năm 2013 Tỷ lệ (%) Huân chương Số ngƣờ i lao động Bằng khen thủ tướng Số Tỷ lệ YBS (%) 100 100 phủ Bằng khen Bộ trưởng Bộ Y 80 4 100 83 3.98 4,57 7.0 3.48 4,00 2.0 153 tế Bằng khen UBND tỉnh Bằng khen Giám đốc Sở Y 43 tế 71 88 10 60 65 51 78 37 31 83 1 100 75 87 64 73 93 34 79 Chiến sĩ thi đua toàn quốc Chiến sĩ thi đua cấp tỉnh Chiến sĩ thi đua sở Lao động tiên tiến Tổng số 73 55 700 141 20 712 153 21 806 828 23 28 878 281 32 965 69 197 321 100 74 24 33 Nguồn:Tổng hợp số liệu từ phòng Tổ chức cán - Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa PHỤ LỤC 8: KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO PHÙ HỢP VỚI PHÁT TRIỂN KỸ THUẬT HÀNG NĂM CỦA BỆNH VIỆN GIAI ĐOẠN TỪ NĂM 2015-2020 TRÌNH ĐỘ Y CHUYÊN MÔN Y TS CKII ThS CKI BS CK định hướng BS ĐK Y sỹ 2015 2020 10 10 10 10 10 20 20 20 154 DƢỢC Tiến sỹ Thạc sỹ CKI Dược sỹ Đại học Dược sỹ Trung cấp ĐIỀU DƢỠNG Điều dưỡng ĐH Điều dưỡng Cao Điều dưỡng Trung đẳng KỸ THUẬT cấp KTV Đại học VIÊN KTV Cao đẳng KTV Trung cấp KHÁC Sau đại học Đại học Cao đẳng/trung cấp Cô ̣ng 5 10 10 3 57 103 Nguồn: Báo cáo phát triển Bệnh viện giai đoạn 2015-2020, BVĐKTTH PHỤ LỤC 9: BIỂU CHẤM ĐIỂM - ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC SỞ Y TẾ THANH HÓA BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH BIỂU CHẤM ĐIỂM - ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC Họ tên: Chức vụ: 155 Đơn vị công tác: Điểm TT Nội dung tiêu chí Điểm tối đa Điể m tự trừ Điểm đơn vị chấm lại HĐTĐ KT BVĐK TTB xét thƣởng Hoàn thành tốt nhiệm vụ giao: 600 - Cứ lần công việc, nhiệm vụ cụ thể giao bỏ sót khơng làm Thực không - 60 quy định quyền hạn, nhiệm vụ - Cứ lần cơng việc, nhiệm vụ cụ thể giao làm không hồn thành - 50 Tiê - Một lần cơng việc, nhiệm vụ cụ thể u chí giao đảm bảo yêu cầu thời gian, chưa đảm bảo chất lượng, không tiêu chuẩn chuyên môn (Lãnh đạo yêu cầu làm lại từ hai lần trở lên - 25 bị bệnh nhân người nhà bệnh nhân phàn nàn) - Một lần công việc, nhiệm vụ cụ thể giao khơng hồn thành thời hạn - 25 - Một lần nhầm lẫn, sai sót, mát tài sản công - 25 - Không chấp hành phân công cấp - 30 156 Chấp hành chủ trương, sách Đảng, pháp luật Nhà nước; 12 điều y đức quy tắc ứng xử; kỷ cương, kỷ luật Ngành; nội 150 quy, qui chế quan, đơn vị: - Một lần vi phạm chủ trương, sách Đảng, pháp luật Nhà nước; 12 điều y đức quy tắc ứng xử; kỷ cương, kỷ luật Ngành; nội - 50 quy, qui chế quan, đơn vị, gây hậu Tiê nghiêm trọng u - Một lần vi phạm chủ trương, sách chí Đảng, pháp luật Nhà nước; 12 điều y đức quy tắc ứng xử; kỷ cương, kỷ luật Ngành; nội - 30 quy, qui chế quan, đơn vị, chưa gây hậu nghiêm trọng + Một lần bỏ trực,rời vị trí trực khơng có lý - 20 + Một ngày nghỉ làm việc khơng có lý - 20 + Một lần làm muộn sớm từ 30 phút - 10 trở lên khơng có lý + Một lần đánh bạc hình thức (nếu bị - 20 phát hiện) Đạo đức, tác phong, tinh thần học tập nâng Tiê u chí cao trình độ: 100 - Một lần có phong cách làm việc chưa tốt, có hành vi cố ý gây phiền hà, sách nhiễu trình khám chữa bệnh Có hành vi vịi vĩnh, thái độ khơng mực bệnh nhân người nhà bệnh nhân - 40 157 - Chưa tích cực xây dựng đoàn kết nội bộ; tinh - 20 thần hợp tác, giúp đỡ đồng nghiệp chưa tốt - Mỗi lần gửi đơn thư tố cáo nặc danh (nếu bị - 10 phát hiện) - Mỗi lần không tham gia đầy đủ, nghiêm túc lớp học, tập huấn quan, đơn vị cấp - 10 tổ chức - Một lần uống rượu, bia say rượu bia - 10 làm việc - Không chủ động tự học tập, nghiên cứu nâng - 10 cao trình độ Tham gia phong trào văn nghệ, thể thao, hoạt động nhân đạo, từ thiện: 100 - Không tham gia phong trào thi đua thường - 50 Tiê xuyên năm u chí - Một lần khơng tham gia phong trào thi đua - 20 đột xuất, thi đua ngắn ngày - Một lần không tham gia phong trào, - 20 vận động từ thiện, nhân đạo - Một lần không cổ vũ phong trào văn nghệ, thể - 10 thao khơng có lý Tổng cộng điểm: 950 Nguồn: Học viên tự xây dựng THỦ TRƢỞNG ĐƠN VỊ CHẤM LẠI CÁ NHÂN TỰ CHẤM 158 PHỤ LỤC 10: TIÊU CHUẨN NGHIỆP VỤ CHỨC DANH BÁC SĨ ĐA KHOA LĨNH VỰC KHÁM, CHỮA BỆNH Tên hạng chức danh: Bác sĩ đa khoa Là viên chức chuyên môn y tế, làm công tác khám, chữa bệnh chăm sóc, nâng cao sức khỏe nhân dân Nhiệm vụ: a) Cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh: - Khám, chẩn đốn, chữa bệnh thơng thường cho người bệnh; - Xử trí trường hợp cấp cứu thông thường, phát kịp thời bệnh vượt khả điều trị báo cáo bác sĩ cấp cao để có hướng xử trí gửi điều trị tuyến trước theo lĩnh vực chuyên khoa; - Tham gia khám sức khỏe chứng nhận sức khỏe theo quy định Nhà nước; - Tham gia hội chẩn chuyên môn; b) Thông tin, truyền thông, giáo dục sức khỏe: - Xác định nhu cầu nội dung cần hướng dẫn, giáo dục sức khỏe; - Thực tư vấn, truyền thông, giáo dục sức khỏe; - Tham gia đánh giá tư vấn, truyền thông, giáo dục sức khỏe; - Đề xuất biện pháp quản lý sức khỏe phạm vi giao; c) Tư vấn cho người bệnh gia đình người bệnh lựa chọn dịch vụ y tế; d) Biết cách vận hành sử dụng số thiết bị y tế phục vụ chẩn đoán, can thiệp điều trị, cấp cứu phạm vi chuyên môn phụ trách; đ) Tham gia khám giám định sức khỏe, khám giám định pháp y, giám định pháp y tâm thần thuộc chuyên khoa lĩnh vực liên quan; e) Tham gia đào tạo nghiên cứu khoa học y học: 159 - Tham gia xây dựng tài liệu chuyên môn, quy trình, quy chế chun mơn, kỹ thuật sở; - Tham gia hướng dẫn cho viên chức chuyên môn y, học viên, sinh viên chuyên môn kỹ thuật; - Tham gia nghiên cứu khoa học; g) Thực quản lý cải tiến chất lượng khám, chữa bệnh: - Phát báo cáo cố y khoa phạm vi chuyên môn giao; - Tham gia giám sát, kiểm tra, đánh giá chất lượng khám, chữa bệnh thuộc phạm vi chuyên môn liên quan đơn vị (nội kiểm); h) Tham gia công tác đạo tuyến chuyên môn kỹ thuật, triển khai phòng chống dịch bệnh xã hội phân cơng; tham gia hoạt động chăm sóc sức khỏe ban đầu tuyến y tế sở tham gia hợp tác Quốc tế theo sở theo phân công Tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp a) Có phẩm chất đạo đức, chấp hành quy định pháp luật; b) Làm việc theo tiêu chuẩn thực hành tốt trì chuẩn mực chuyên mơn, đạo đức, văn hóa mức độ cao nhất; c) Không ngừng học tập, đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, lực chun mơn Tiêu chuẩn trình độ đào tạo, bồi dƣỡng: a) Có trình độ bác sĩ trở lên; b) Có trình độ ngoại ngữ tương đương trình độ B theo quy định Bộ Giáo dục & Đào tạo trở lên Trường hợp cơng tác vùng có người dân tộc thiểu số sử dụng thứ tiếng dân tộc hoạt động chun mơn thay ngoại ngữ trình độ B; c) Có trình độ tin học văn phịng Tiêu chuẩn lực chun mơn, nghiệp vụ 160 a) Có kiến thức khoa học bản, y học sở, kiến thức khoa học hành vi, tâm lý xã hội kiến thức bệnh học; b) Nhận thức quan điểm, chủ trương đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước cơng tác bảo vệ, chăm sóc nâng cao sức khỏe nhân dân; nắm định hướng chiến lược phát triển chuyên môn kỹ thuật chuyên ngành; c) Ứng dụng hiểu biết, kiến thức khoa học bản, y học sở để diễn giải cấu trúc, chức phát triển bình thường thể chất tinh thần người qua giai đoạn phát triển mối tương tác với môi trường tự nhiên xã hội; d) Ứng dụng kiến thức bệnh học để giải thích nguyên nhân gây bệnh; lập luận tiêu chuẩn chẩn đoán xác định, chẩn đoán phân biệt bệnh thường gặp; đ) Có khả thực 50 kỹ thuật chuyên môn thuộc lĩnh vực đảm nhiệm theo danh mục kỹ thuật chuyên môn thực đơn vị; e) Có khả thực quy trình kỹ thuật chuyên môn thông thường người bệnh thuộc lĩnh vực chun mơn đảm nhiệm; g) Có kỹ giao tiếp cộng tác với đối tượng phục vụ đồng nghiệp; h) Được cấp chứng hành nghề y Nguồn: Dự thảo Thông tư Quy định Tiêu chuẩn nghiệp vụ số chức danh nghề nghiệp chuyên môn ngành y tế Bộ Y tế