Nghiên cứu hành vi mua sắm sản phẩm máy điều hoà không khí của khách hàng tổ chức và một số giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại công ty công nghệ điện tử, cơ khí và môi trường emeco

B Ộ G IÁ O D Ụ C V À Đ À O T Ạ O TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH T Ế Q c DÂN TRẦN ĐĂNG CƯỜNG N G H IÊ N C Ứ U H À N H V I M U A S Ắ M S Ả N P H A M M Á Y Đ IỂ U H O À K H Ô N G K H Í C Ủ A K H Á C H H À N G T ổ C H Ứ C V À M Ộ T S Ố G IẢ I P H Á P H O À N T H IỆ N H O Ạ T Đ Ộ N G B Á N H À N G T Ạ I C Ô N G T Y C Ô N G N G H Ệ Đ IỆ N T Ử , c o K H Í V À M Ô I T R Ư Ờ N G - EM ECO LU Ậ N V Ă N T H Ạ C s ĩ Q U Ả N T R Ị K IN H D O A N H C H U Y Ê N N G À N H : Q U Ả N T R Ị K IN H D O A N H M A R K E T IN G N G Ư Ờ I H Ư Ớ N G D Ẫ N K H O A H Ọ C : P G S T S T R Ầ N M IN H Đ Ạ O T H S V Ũ M IN H Đ Ứ C ĐAI HỌC K.TỌD TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆIí ỉ H À N Ơ I - 2004 ^446 MỤC LỤC T ran g M Ở ĐẦU C h n g l: L ý lu ậ n c b ả n v ề h n h v i m u a c ủ a k h c h h n g tổ c h ứ c đ ố i v i h o t đ ộ n g b n h n g c ủ a d o a n h n g h iệ p 1.1 Tổng quan khách hàng tổ chức 1.1.1 Thị trường hành vi mua doanh nghiệp sản xuất 1.1.2 Thị trường hành vi mua doanh nghiệp Thương 18 mại 1.1.3 Thị trường hành vi mua tổ chức Nhà nước 22 1.2 Vai trò việc nghiên cứu hành vi mua khách hàng tổ chức 24 công tác quản trị bán hàng doanh nghiệp 1.3 Phương pháp nghiên cứu hành vi mua khách hàng tổ chức đối 28 với hoạt động bán hàng doanh nghiệp C hư ng 2: n g h iê n c ứ u h n h v i m u a s ắ m sản p h ẩm m áy Đ H K K 34 c ủ a k h c h h n g tổ c h ứ c 2.1 Sơ lược thị trường máy điều hồ khơng khí Việt nam 34 2.2 Nghiên cứu hành vi mua sắm sản phẩm máy điều hồ khơng khí 38 khách hàng tổ chức 2.2.1 Xác định vấn đề nục tiêu nghiên cứu 39 2.2.2 Thu thập thông tin (dữ liệu) 41 2.2.3 Phân tích giải thích liệu 44 2.2.4 Kết luận rút từ nghiên cứu 56 C hư ơng 3: M ộ t s ô g iả i p h p h o n th iệ n h o t đ ộ n g b n h n g tạ i 58 c ô n g ty E M E C O 3.1 Tổng quan công ty EMECO 58 3.1.1 Cơ cấu tổ chức kinh doanh công ty EMECO 58 3.1.2 Tình hình kinh doanh cơng ty EMECO 60 3.1.3 Thực trạng hoạt động bán hàng công ty EMECO 61 3.1.4 Các sách marketing - mix hỗ trợ hoạt động bán hàng 67 công ty EMECO 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng công ty 72 EMECO 3.2.1 Xác định mục tiêu chiến lược bán hàng 73 3.2.2 Xác định xây dựng nhân bán hàng 74 3.2.3 Hoàn thiện mơ hình tổ chức bán hàng 75 3.2.4 Xác định quy mô lực lượng bán hàng 77 3.2.5 Tuyển chọn, đào tạo huấn luyện lực lượng bán hàng 78 3.2.6 Chế độ thù lao, động viên khuyến khích giám sát lực 81 lượng bán hàng 3.3 Hoàn thiện hoạt động Marketing hỗ trợ hoạt động bán hàng 85 cơng ty EMECO 3.3.1 Hồn thiện hoạt động marketing - mix 85 3.3.2 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường thiết lập hệ 88 thống thông tin 3.3.3 Thay đổi phương thức làm việc theo hướng người 91 làm marketing 3.3.4 Tăng cường quảng bá tên tuổi công ty 93 3.3.5 95 Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ kỹ thuật KẾT LUẬN 97 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC ii DANH MỤC CÁC T Ừ V IẾ T T Ắ T CNH Cơng nghiệp hố HĐH Hiện đại hoá ASEAN Association of South East Asian Nations (Hiệp hội nước Đông nam á) AFT A Association of South East Asian Nations Free Trade Area (Tổ chức mậu dịch tự nước Đông nam á) WTO World Trade Organization (Tổ chức thương mại quốc tế) GDP Gross Domestic Products - Tổng sản phẩm quốc nội TLSX Tư liệu sản xuất ĐHKK Điều hồ khơng khí 111 DANH MỤC CÁC BẢNG Doanh số bán hàng số hãng cung cấp máy ĐHKK 36 Vị trí cơng tác người có ảnh hưởng mua chủ yếu 46 sản phẩm máy ĐHKK khách hàng tổ chức Các yếu tố cá nhân người có ảnh hưởng mua chủ 47 yếu sản phẩm máy ĐHKK khách hàng tổ chức Số lượng thành viên tham gia trình mua sắm sản 48 phẩm máy ĐHKK khách hàng tổ chức mối quan hệ thành viên Mức độ tin cậy khách hàng tổ chức số nhãn 49 hiệu máy ĐHKK chủ yếu thị trường Các tiêu chuẩn mua khách hàng tổ chức sử dụng 51 lựa chọn nhãn hiệu máy ĐHKK Đánh giá khách hàng tổ chức yếu tố kích thích 53 marketing nhà cung cấp sản phẩm máy ĐHKK Đánh giá khách hàng tổ chức yếu tố kích thích 55 khác nhà cung cấp sản phẩm máy ĐHKK Tổ chức nhân - phận chức công ty 59 EMECO Kết hoạt động kinh doanh công ty EMECO năm 2002 2003 IV 60 DANH MỤC CÁC BIÊU Đ ổ T ran g Biểu đồ 2.1 Mức độ tin cậy khách hàng tổ chức số 50 nhãn hiệu máy ĐHKK Biểu đồ 2.2 Đánh giá khách hàng tổ chức số yếu tố 52 sản phẩm máy ĐHKK Biểu đồ 2.3 Đánh giá khách hàng tổ chức yếu tố kích thích 53 marketing Biểu đồ 2.4 Đánh giá khách hàng tổ chức yếu tố kích thích khác V 56 DANH MỤC CÁC s Đ ổ Mơ hình tổng qt hành vi mua hàng TLSX Mơ hình ảnh hưởng chủ yếu đến hành vi mua sắm 12 TLSX doanh nghiệp Sơ đồ bước nghiên cứu hành vi mua sắm sản phẩm 39 máy ĐHKK khách hàng tổ chức Mơ hình nghiên hành vi mua sắm sản phẩm máy ĐHKK 40 khách hàng tổ chức Thủ tục bước thiết kế bảng câu hỏi 44 Mơ hình tổ chức lực lượng bán hàng cơng ty EMECO 64 Quy trình định giá cơng ty EMECO 69 Sơ đồ yếu tố định giá công ty EMECO 70 Kênh phân phối chủ yếu công ty EMECO 71 Hoạt động xúc tiến bán hàng cơng ty EMECO 74 Sơ đồ hồn thiện mơ hình tổ chức lực lượng bán hàng 78 cơng ty EMECO Hoàn thiện chế độ thù lao cho nhân viên bán hàng cơng 84 ty EMECO Hồn thiện hoạt động kiểm tra giám sát lực lượng bán 86 hàng công ty EMECOO Kênh phân phối phụ công ty EMECO 89 Nghiên cứu thị trường xây dựng chiến lược 91 Hệ thống quản lý tài liệu Dentsu 92 Cải tiến công tác quản lý thông tin cơng ty EMECO 93 Các biện pháp khuyến khích người làm marketing 95 Một số biện pháp quảng bá tên tuổi công ty 97 VI MỎ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Bán hàng hoạt động quan trọng trình đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng cuối Hiểu biết yếu tố ảnh hưởng tới hành vi mua khách hàng trình định mua khách hàng sở để doanh nghiệp quản trị hoạt động bán hàng có hiệu Đất nước ta trình thực cơng CNH HĐH, cơng trình xây dựng cơng nghiệp đầu tư xây dựng lớn, với phát triển ngành dịch vụ cung cấp lắp đặt hệ thống ĐHKK, nhằm phù hợp với công nghệ sản xuất, cải thiện môi trường làm việc cho người nâng cao tuổi thọ hiệu hoạt động thiết bị, máy móc Hiện nay, thị trường máy ĐHKK đa dạng phong phú, bao gồm nhiều chủng loại nhiều hãng sản xuất Bên cạnh đó, có nhiều doanh nghiệp tham gia hoạt động lĩnh vực cung cấp lắp đặt hệ thống ĐHKK Vì thế, khách hàng có nhiều hội lựa chọn sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu khả toán Để có hợp đồng khách hàng cạnh doanh nghiệp trở nên vơ gay gắt Chính vậy, doanh nghiệp, để nâng cao hiệu hoạt động bán hàng chiến thắng cạnh tranh việc tìm hiểu hành vi khách hàng trình đến định lựa chọn mua sản phẩm máy ĐHKK, đặt cấp thiết Xuất phát từ thực tế đó, tơi chọn đề tài “Nghiên cứu hành vi mua sắm sản phẩm máy ĐHKK khách hàng tổ chức s ố giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng công ty Công nghệ điện tử, khí mơi trường EM ECO” làm luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Mục tiêu nghiên cứu Trên sở hệ thống hóa vấn đề có tính chất lý luận kết hợp với việc điều tra, phân tích đánh giá thực tế hành vi mua sắm sản phẩm máy ĐHKK khách hàng tổ chức, đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động bán hàng cơng ty cơng nghệ điện tử, khí mơi trường - EMECO Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu luận văn hành vi mua sắm sản phẩm máy điều hịa khơng khí khách hàng tổ chức - Phạm vi nghiên cứu luận văn khách hàng tổ chức bao gồm doanh nghiệp tổ chức, quan nhà nước Hà nội số tỉnh phía Bắc Thời gian nghiên cứu luận văn từ tháng đến tháng năm 2004 Luận văn tập trung phân tích đánh giá hành vi mua sắm sản phẩm máy ĐHKK khách hàng tổ chức sở kết hợp kết nghiên cứu tổng kết số liệu thu thập thông qua điều tra thực tế Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp vật biện chứng, kết hợp với phương pháp khác phương pháp nghiên cứu liệu thứ cấp, phương pháp thu thập liệu sơ cấp Những đóng góp chủ yếu luận văn - Khái quát hóa luận khoa học mang tính lý luận hành vi mua khách hàng tổ chức hoạt động bán hàng doanh nghiệp - Nghiên cứu hành vi mua sản phẩm máy ĐHKK khách hàng tổ chức - Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động bán hàng cơng ty Cơng nghệ điện tử, khí mơi trường - EMECO Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn gồm chương Chương I: Lý luận hành vi mua khách hàng Ịà tổ chức hoạt động bán hàng doanh nghiệp Chương II: Nghiên cứu hành vi mua sắm sản phẩm máy ĐHKK khách hàng tổ chức Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng công ty EMECO 12 Kinnear, T c, J.R Taylor, L.Johnson, and R Armstrong (1993), Australian Marketing Research, McGraw - Hill, Sydney 13 Pham Phi Nhuan (2001), Human Resource Management Practices and SME Performance, The degree of Doctor of business administration, B.Economics, National Economics-Vietnam, MBA, Asian Institute of Technology-Thailand 99 P h ụ lụ c CÂU HỎI ĐIỂU TRA KHÁCH HÀNG NHŨNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HÀNH VI MUA SẮM Xin Ơng (Bà) vui lịng dánh dấu vào câu tương ứng với câu trả lời Ông (Bà) câu hỏi đây: Giới tính □ Nam □ Nữ Tuổi 30 -4 -5 -6 Trình độ học vấn □ Trung cấp I ỉ Đại học □ Thạc sĩ I I Tiến sĩ □ Không thuộc loại □ Giám đốc I I Phó giám đốc □ Trưởng phịng mua □ Phó phịng mua □ Khơng thuộc vị trí Vị trí cơng tác Khả thuyết phục người khác Rất khơng có khả Rất có khả Mức độ chắn về định Rất không chắn Rất chắn 7 Mức độ chấp nhận rủi ro định Rất thấp Rất cao Cơ quan Ơng (Bà) có phịng chun mua sắm trang thiết bị ĐHKK khơng? □ Có phịng chun mua □ Khơng có phịng chun mua Cơ quan Ơng (Bà) thường có thành viên tham gia vào trình mua sắm thiết bị ĐHKK thành viên tham gia 10 Xin ơng (Bà) vui lịng đánh giá mức độ quan hệ thành viên tham gia việc mua sắm sản phẩm máy ĐHKK Rất xấu Rất tốt1 11 Cơ quan Ơng (Bà) thuộc loại hình đây: n Công ty tư nhân □ Công ty TNHH □ Công ty cổ phần □ Công ty liên doanh □ Cơng ty 100% vốn nước ngồi I I Doanh nghiệp Nhà nước □ Tổ chức Chính phủ NHŨNG YẾU TỐ HÀNH VI MƯA SẤM THIẾT BỊ MÁY ĐHKK {Các câu hỏi phần đưa nhằm làm rõ hành vi mua sắm sản phẩm máy ĐHKK (ĐHKK) khách hàng tổ chức Xỉn Ông (Bà) cân nhắc cho biết ý kiến vấn đề đưa Thang điểm từ đến tương ứng với "đặc biệt không không quan trọng" đến "đặc biệt quan trọng") /\ Xin Ong (Bà) vui lòng cho biét mức độ yêu thích (tin cậy) nhãn hiệu máy ĐHKK Ông (Bà) nào? Nhãn hiệu Mức độ tin DAIKIN CARRIER LG TRANE TOSHIBA MISHUBISI GENERRAL NATIONAL YORK Khi lựa chọn nhãn hiệu máy ĐHKK Ông (Bà) đánh yếu tố đây: Yếu tố Mức độ đánh giá Giá sản phẩm Mức độ nối tiếng sản phẩm Đặc tính kỹ thuật sản phẩm Dịch vụ sản phẩm Khi lựa chọn nhà cung cấp máy ĐHKK Ông (Bà) đánh yếu tố đây: Yếu tố Mức độ đánh giá Giá Hệ thống phân phối Xúc tiến bán Dịch vụ Khi đánh giá lựa chọn nhà cung cấp máy ĐHKK Ông (Bà) đánh yếu tố đây: Các yếu tố Mức độ đánh giá Thành tích doanh thu Khả tài thương mại Kinh nghiệm lực Mức độ đáp ứng yêu cầu kỹ thuật Số lượng trình độ cán cơng nhân kỹ thuật Nỗ lực marketing 7 Có đường dây nóng để phục vụ thắc mắc khách hàng Xin trân trọng cảm ơn hợp tác Quý Ông (Bà) P h ụ lụ c BẢNG TỔNG HỢP s ố LIỆU I Các yếu tô ảnh hưởng đến hành vi mua sắm sản phẩm máy ĐHKK khách hàng tổ chức Trình độ hoc vấn Giám đốc Phó giám đốc Trưởng phịng chun mm Phó phịng chun mua Tổng Tần số 35 25 119 21 200 Phần trăm 17.5 12.5 59.5 10.5 100 Khả thuyết phục người khác ngưòi đươc phỏ] Mức độ Tần số Phần trăm 0.0 3.0 0.0 15 7.5 4.5 75 37.5 95 47.5 Tổng 200 100 - Không có khả (A) - Bình thường (B) - Có khả (C) 3% 12 % 85 % Mức độ chán định người vấn Mức độ Tổng Tần số 15 75 95 200 Phần trăm 0.0 3.0 0.0 7.5 4.5 37.5 47.5 100 Kết : - Khơng chắn - Bình thường - Chắc chắn (A) (B) (C) 3% 12 % 85 % T h i đ ộ đ ố i v i r ủ i ro tro n g c c q u y ế t đ ịn h c ủ a n g i đ ợ c p h ỏ n g v ấ n Mức độ Tổng Kết : Tần số 17 25 45 95 200 Phần trăm 8.5 12.5 1.0 3.5 4.5 22.5 47.5 100 - Không sợ rủi ro - Bình thường rủi ro - Sợ rủi ro (A) (B) (C) 70 % 9% 21 % Sô lượng thành viên tham gia trình mua sắm thiết bị ĐHKK mối quan hệ thành viên Mối Số lương thành viên tham gia quan 1-5 6-10 > 10 hệ Tần số Phần trăm Tần số Phần trăm Tần số Phần trăm 2.5 10 5.0 4.5 4.0 2.5 3.0 2.0 1.5 1.0 4.0 3.5 2.5 3.5 2.5 1.5 11 5.5 17 8.5 3.5 37 18.5 28 14.0 13 6.5 Tổng 80 40.0 75 37.5 45 22.5 Kết auả: Số lượng Mối quan thành viên thành viên A B c 1-5 6.5 9.5 24.0 6- 10 7.5 7.5 22.5 > 10 7.5 5.0 10.0 Tổng 22 22 57 Ghi chú: A : Xấu B : Bình thường c : Tốt Tổng 40.0 37.5 22.5 100.0 II C c y ế u tơ c ủ a q u tr ìn h m u a sắm sản p h ẩm m áy Đ H K K c ủ a k h c h h n g tổ c h ứ c Mức độ tin cậy khách hàng tổ chức sô nhãn hiệu máy ĐHKK chủ yếu thị trường Nhãn hiệu Daikin Carrier LG Trane Toshiba Mishubisi General National York 10 25 25 32 55 29 67 51 20 25 35 35 15 35 21 33 44 Mức đô tin 5 10 15 26 10 15 15 25 10 25 28 22 15 38 13 24 20 15 Tổng 40 50 40 50 50 45 58 35 45 Kết quà: Nhãn hiệu Daikin Carrier LG Trane Toshiba Mishubisi General National York Mức đô tin A B c Tần số Phần Tần số Phần Tần số trăm trăm 30 15.0 30 15.0 140 30 15.0 40 20.0 130 60 30.0 40 20.0 100 60 30.0 60 30.0 80 47 235 58 29.0 95 90 45.0 60 30.0 50 50 25.0 30 15.0 120 100 50.0 45 22.5 55 95 47.5 23 11.5 82 Ghi chủ: A : Không tin cậy B : Bình thường c : Tin cậy Phần trăm 70.0 65.0 50.0 40.0 47.5 25.0 60.0 27.5 41.0 100 80 60 30 45 62 20 37 200 200 200 200 200 200 200 200 200 C c tiê u c h u ẩ n m u a đ ợ c s d ụ n g k h i q u y ế t đ ịn h m u a s ả n p h ẩ m yếu tô Giá sản phẩm Mức dộ tiêng sán phẩm Đặc tính kỹ thuât Dịch vu sau bán hàng 47 15 m áy Đ H K K Đánh giá khách hànư tổ chức _Ị_| 50 48 16 13 10 40 0 49 Kết quá: Yếu tố Đánh giá khách hàng tổ chức A B c Tần số Phần Tần số Phần Tần số Phần trăm trăm trăm Giá sản phẩm 12 6.0 3.5 181 90 Mức đô nối tiếng sản phẩm 95 47.5 36 18.0 69 34 Đặc tính kỹ thuât 25 12.5 11 5.5 164 82 Dịch vu sau bán hàng 0.0 1.5 197 98.5 Ghi chú: A : Không quan trọng B : Bình thường c : Quan trọng Tổng 131 60 124 148 200 200 200 200 C c tiê u c h u ẩ n đ ợ c s d ụ n g k h i lự a c h ọ n n h c u n g c ấ p s ả n p h ẩ m yếu tố Giá Phân phối Xúc tiến bán Dịch vụ bảo hành 25 m áy Đ H K K Đánh giá khách hàng 50 0 0 14 14 67 0 49 Kết quà: Yếu tố Giá Phân phối Xúc tiến bán Dịch vụ bảo hành Mức đô đánh giá A B c Tần số Phần Tần số Phần Tần số trăm trăm 12 6.0 3.5 181 0.0 0.0 39 19.5 21 10.5 140 0.0 1.5 197 Ghi chú: A : Khơng quan trọng B : Bình thường c : Quan trọng Phần trăm 90.5 0.0 700 98.5 Tổng 131 73 148 200 200 200 C c tiê u c h u ẩ n đ ợ c s d ụ n g k h i lự a c h ọ n n h yếu tố _ 25 15 58 26 cung cấp sản p h ẩm m áy Đ H K K Đánh g] khlách hàn ị 0C 12 21 17 í 27 t hành tích vé doanh thu Khả nănp tài r'hinti thương mai Kinh nghiêm lưr 13 Mức độ đáp ứng yêu cầu kỹ thuât _ oo lượng trình độ cán bô 14 công nhân kỹ thuât _ Nỗ lực marketing _ 17 uuung uay nong đe phuc vu 0 thác mác cua khach hà na Tổng 15 42 95 38 200 200 i _ 25 13 145 162 200 200 10 ~ Ỉ8 ~ĩ 66 84 ” 200 ĩ ~ Ĩ2 68 92 200 900 200 Kết Yếu tố Mức độ đánh giá A B c Tần sô Phần Tần sô Phần Tần sô Phần trăm trăm _ 40 _ 20.0 50 25.0 110 55 84 42.0 36 18.0 80 ~ 40.0 t hành tích vé doanh thu ivna nang tài thương mai Kinh nghiêm lưc _ 15, 7.5 ~ ~ Ĩ1 170, ~ 85 MUC aọ uap ứng yêu cầu 2.5 20 10.0 175 87.5 kỹ thuât Sơ lượng trình độ cán bô 16 8.0 34 17.0 150 75.0 cống nhân kỹ thuât Nỗ lưc marketing 25 12,5 _ 15 _T5 160 800 Có đường dây nóng để phuc vu 0.0 0.0 200 100.0 thác mắc khách hàng Uhi chú: *■ A : Khơng quan trọng B : Bình thường c : Quan trọng Phụ lục PHIẾU THƠNG TIN CƠNG TRÌNH M ã : Người theo dõi cơng trình : Ngày tháng năm 200 Tên cơng trình Địa điểm : Hạng mục quan tâm a) b) c) Chủ Đầu tư, Cơ quan chủ quản : - Tên : - Địa c h ỉ: - Điện thoại : • Fax- Nguồn vốn : I I Ngân sách I I Tự có Giá trị hạng mục cơng trình : - Giá trị ước toán - Giá trị phê d u y ệ t: Giám đốc Dự án : - T ê n : - Chức vụ : - Địa c h ỉ: - Điện th o ại: ; Điện thoại di động : - Fax : Thời gian thực - Thời gian khởi cơng cơng trình : - Thời gian hồn thành cơng trình : - Thời gian khởi công hạng mục quan tâm : - Thời gian hoàn thành hạng mục quan tâm : Đơn vị Thiết kế, Tư vấn : - Tên : - Địa c h ỉ: + Người cần liên hệ : - Tên : - Chức vụ : - Địa c h ỉ: - Điện th o i: .; Điện thoại di động : 10 Những người cần quan hệ : - Tên : - Chức vụ : - Địa c h ỉ: - Điện th o i: ; Điện thoại di động : 11 Các đối thủ cạnh tranh tham gia vào công trình • - Tên : - Ghi : 12 12 Những thông tin khác : 13 Ý kiến đề xuất 14 Kết đấu thầu, chào hàng cạnh tranh Phụ luc Dự toán chi phí in ấn catalogue TT Loại chi phí Sô lượng Đơn giá (đồng) Thành tiền (đồng) Ảnh kĩ thuật số 40 ảnh 15000 600.000 Hình ảnh quét 15 hình 8000 120.000 In ấn 200 15000 3.000.000 Tổng cộng: 3.720.000 Dự tốn chi phí bảng hiệu đặt cơng trình TT Loại chi phí Bảng Sô lượng Đơn giá (đồng) Acrylic nhựa 2000 mm X Thành tiền (đồng) 300.000 1.500.000 500 mm Giá đỡ thép 200.000 1.000.000 Làm biểu tượng 150.000 750.000 Chữ 580 chữ 1000 580.000 Tổng cộng: 3.830.000 MẪU BẢNG HIỆU ĐẶT TẠI CƠNG TRÌNH BỘ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ Cơng ty Cơng nghệ Điện tử Cơ khí Mơi truờng NHÀ THẦU C ĐIỆN LẠNH C7- Thanh Xuân Bắc Hà nội Tel: 84.4.5541349; Fax: 5541350 EM ECO / /