Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh là một doanhnghiệp kinh doanh hoạt động trong lĩnh vực xây dựng dân dụng, giao thông, thủy lợi,lắp đặt thiết bị công nghệ, giao nhận và ủy thác x
Trang 1BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
Chuyên ngành : Tài chính – Ngân hàng
HÀ NỘI – 2012
Trang 2MỤC LỤC PHẦN 1 : QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC
CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BÌNH MINH 1
1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 1
1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 2
1.3 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận 3
1.3.1 Hội Đồng Thành Viên 3
1.3.2 Ban Kiểm Soát 3
1.3.3 Ban Giám Đốc 3
1.3.4 Phòng Tư Vấn Khách Hàng 4
1.3.5 Phòng Tổ Chức – Hành Chính 4
1.3.6 Phòng Tài Chính – Kế Toán 4
1.3.7 Phòng Kinh doanh 5
1.3.8 Phòng Dịch vụ Nhà hàng 5
1.3.9 Phòng Thiết Kế 5
1.3.10 Xưởng Mộc 5
1.3.11 Đội Thi Công 6
PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VÀ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BÌNH MINH 7
2.1 Khái quát về ngành nghề kinh doanh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 7
2.2 Quy mô hoạt động của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 8
2.2.1 Mô tả đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 8
2.2.2 Quá trình tìm kiếm khách hàng và kí kết hợp đồngbán hàng tại phòng kinh doanh 8
2.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh năm 2010 và năm 2011 9
2.3.1 Tình hình doanh thu – chi phí – lợi nhuận năm 2010 và 2011 của Công ty 9
2.3.2 Tình hình tài sản – nguồn vốn năm 2011 và 2010 của Công ty trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 12
2.4 Phân tích một số chỉ tiêu tài chính căn bản của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 15
2.4.1 Chỉ tiêu xác định cơ cấu tài sản và nguồn vốn 15
2.4.2 Chỉ tiêu đánh giá khả năng thanh toán 16
2.4.3 Chỉ tiêu đánh giá hiệu suất sử dụng tài sản 18
Trang 32.4.4 Chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời 18
2 5 Tình hình lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 19
PHẦN 3 NHẬN XÉT VÀ KẾT LUẬN 23
3.1 Đánh giá về môi trường kinh doanh 23
3.1.1 Thuận lợi 23
3.1.2 Khó khăn 23
3.2 Những ưu điểm, tồn tại của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 24
3.2.1 Ưu điểm 24
3.2.2 Tồn tại 24
3.3 Biện pháp khắc phục 24
3.4 Định hướng phát triển của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 25
Trang 4DANH MỤC VIẾT TẮT
Ký hiệu viết tắt
BGĐ
CBCNV
DN
Tên đầy đủ
Ban giám đốc Cán bộ công nhân viên Doanh nghiệp
TNHH
TSDH
TSNH
TGĐ
VCSH
Trách nhiệm hữu hạn Tài sản dài hạn Tài sản ngắn hạn Tổng giám đốc Vốn chủ sở hữu
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 2
Sơ đồ 2.1 Quy trình hoạt động của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình MInh 8
Bảng 2.1 Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2010 và 2011 10
Bảng 2.2 Bảng cân đối kế toán 13
Bảng 2.3 Cơ cấu tài sản, nguồn vốn của Công ty 16
Bảng 2.4 Khả năng thanh toán của Công ty 17
Bảng 2.5 Hiệu suất sử dụng vốn của Công ty 18
Bảng 2.6 Khả năng sinh lời của Công ty 18
Bảng 2.7 Bảng bộ máy quản lý của Công ty 20
Bảng 2.8 Trình độ lao động 20
Bảng 2.9 Thu nhập bình quân 20
Trang 5LỜI MỞ ĐẦU
Khi nói tới Việt Nam, bạn bè quốc tế luôn nhớ tới một Việt Nam với bề dàylịch sử 4000 năm dựng nước và giữ nước Ngày nay, khi nhắc tới Việt Nam, thế giớikhông khỏi ngạc nhiên bởi nước ta có một nền kinh tế đang phát triển, một nền chínhtrị ổn định cao và là một nơi ngày càng thu hút một lượng đầu tư lớn chỉ hơn 45 nămsau giải phóng Nền kinh tế từng bước hội nhập, ngày một phát triển đồng nghĩa vớiviệc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày một lớn, đặt ra một áp lực cho các doanhnghiệp ngoài việc cho ra đời những sản phẩm dịch vụ chất lượng, còn phải chu toàn về
cơ cấu quản lý, trình độ lao động…
Với việc gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO năm 2007 nền kinh tế ViệtNam hòa mình vào biển lớn, giao thương, xuất nhập khẩu quốc tế tăng trưởng đòi hỏi
sự cung ứng các dịch vụ liên quan như xây dựng, vận tải, giao thông, xuất nhậpkhẩu… Và trước những thách thức của nền kinh tế mở, hầu hết các doanh nghiệp ViệtNam đã nhận thức rõ sức mạnh mà công nghệ hiện đại hay những lợi ích mà các dịch
vụ trên có thể đem lại Câu hỏi đặt ra là làm thế nào các doanh nghiệp có thể tận dụngđược các ưu thế của các lĩnh vực trên để mở rộng kinh doanh cũng như mang lạinhững hiệu quả và thành công nhất định
Nắm bắt thời cơ đó, tháng 6 năm 2007, được sự cấp phép của Sở kế hoạch vàĐầu tư tỉnh Hòa Bình, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh đã được thành lập,góp phần đánh dấu một giai đoạn phát triển mới của nền kinh tế tỉnh nhà nói riêng vàcủa đất nước nói chung Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh là một doanhnghiệp kinh doanh hoạt động trong lĩnh vực xây dựng dân dụng, giao thông, thủy lợi,lắp đặt thiết bị công nghệ, giao nhận và ủy thác xuất nhập khẩu…
Trong thời gian thực tập tại phòng Kinh doanh và Đầu tư của công ty, cùng với
sự giúp đỡ của các cô chú, anh chị trong công ty, em đã thu nhặt thêm được một sốkinh nghiệm hữu ích khi làm việc, kỹ năng giao tiếp, cũng như có được những thôngtin về quá trình hoạt động, phương pháp thực hiện các quy trình công việc thực tế từCông ty nhằm bổ sung vào nền tảng kiến thức mà em đang theo học tại trường Đại họcThăng Long Trên cơ sở đó em đã tổng hợp và viết thành báo cáo thực tập tốt nghiệpnày
Nội dung bản Báo cáo gồm 3 phần chính:
Phần 1: Quá trình hình thành, phát triển và cơ cấu tổ chức của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh.
Phần 2: Thực trạng hoạt động sản xuất và kinh doanh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh.
Phần 3: Nhận xét và Kết luận.
Trang 6KẾT LUẬN
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, Công ty TNHH Bình Minh đã dầnkhẳng định được uy tín cũng như chỗ đứng của mình trên thị trường trong ngành xâydựng Việt Nam Ngoài ra Công ty còn tạo dựng được niềm tin đối với khách hàng vàđạt hiệu quả trong kinh doanh với bộ máy lãnh đạo chặt chẽ và hiệu quả; cùng với độingũ nhân viên có trình độ chuyên môn, năng động, nhiệt tình và sáng tạo Điều đó sẽgiúp Công ty có tiềm năng phát triển hơn nữa trong tương lai
Qua quá trình thực tập và nghiên cứu, phân tích về tình hình hoạt động của phòngkinh doanh cũng như hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, em nhận thấy rõmức độ quan trọng và cần thiết của việc thực tập để áp dụng những kiến thức đã đượchọc ở trường vào môi trường làm việc thực tế Có những việc khi làm chúng ta mớinhận thấy được mức độ khó dễ của nó Tuy trong quá trình thực tập em cũng khôngđóng góp được nhiều cho Công ty, vì vậy em mong bài báo cáo thực tập này cùng vớinhững phân tích những số liệu của Công ty dưới góc nhìn của một sinh viên sắp tốtnghiệp sẽ góp ích phần nào trong việc phát triển hoạt động kinh doanh của Công ty Bản thân em trong quá trình thực tập cũng đã thu được rất nhiều kiến thức thực tế
bổ ích Tuy vậy do thời gian thực tập và khả năng nhìn nhận, đánh giá của bản thân emcòn hạn chế nên báo cáo thực tập này không tránh được những sai sót
Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Lê Thị Kim Chung đã gúp đỡ em hoàn thànhbản báo cáo này, em cũng xin chân thành cảm ơn các cô chú, anh chị tại Công tyTNHH Bình Minh, đặc biệt ở phòng kinh doanh đã tạo điều kiện giúp đỡ em trongsuốt quá trình thực tập của mình Do thời gian có hạn cùng với kiến thức chưa đượchoàn thiện nên bản báo cáo không tránh khỏi những sai sót Em rất mong nhận đượcnhững ý kiến của thầy cô để Báo cáo thực tập tốt nghiệp của em được hoàn thiện hơn
Em xin chân thành cảm ơn !
Trang 7PHẦN 1: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC
CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BÌNH MINH
1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Trách nhiệm hữu hạn
Bình Minh
- Giới thiệu chung về Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh
+ Tên đơn vị: Công ty trách nhiệm hữu hạn Bình Minh
+ Tên giao dịch: Binh Minh Company
+ Tên viết tắt: BMC
+ Đăng ký kinh doanh số: 5400205709, cấp ngày 8 tháng 6 năm 2007
+ Trụ sở: Khu 5, TT Kỳ Sơn – huyện Kỳ Sơn – Hòa Bình
+ Hình thức sở hữu : Là Doanh nghiệp tư nhân
+ Vốn điều lệ: 4.500.000.000 đồng (bốn tỷ năm trăm triệu đồng), (tính đến năm2009)
- Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Trách nhiệm hữu hạn
Bình Minh
+ Công ty trách nhiệm hữu hạn Bình Minh là công ty chuyên cung cấp các sảnphẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực xây dựng dân dụng và kiến trúc công trình, giao thôngthủy lợi, kinh doanh bất động sản Công ty hạch toán kinh doanh độc lập, tự chủ vềtài chính và có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng
+ Ngày 5 tháng 6 năm 2007 được phép của Sở kế hoạch và đầu tư tỉnh Hòa Bình,công ty TNHH Bình Minh được thành lập theo giấy phép số 5400205709
+ Căn cứ vào luật tổ chức của Hội đồng nhân dân và ủy ban nhân dân ngày 26tháng 11 năm 2003
+ Căn cứ vào luật đầu tư số 59/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005 và LuậtDoanh nghiệp số 60/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005
+ Căn cứ Nghị định số 108/2006/NĐ-CP ngày 22 tháng 9 năm 2006 quy định chitiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Đầu tư
+ Căn cứ Nghị định 88/2006/NĐ-CP ngày 29 tháng 8 năm 2006 về đăng kí kinhdoanh
+ Căn cứ giấy chứng nhận đầu tư số : 5400205709 cấp (lần đầu )ngày 3 tháng 6năm 2007 do UBND Tỉnh Hòa Bình cấp cho công ty TNHH Bình Minh
Trang 81.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh
Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh
1.3 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận
Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận:
Ban Kiểm Soát
Phòng Tài Chính
Kế Toán
Phòng Kinh Doanh và Đầu tư
Phòng Dịch
Vụ Nhà Hàng
Phòng Thiết Kế
Xưởng Mộc
Các Tổ đội thực hiện, sản xuất, thiết kế, thi công….
Hội Đồng Thành Viên
Đội Thi Công
Trang 91.3.1 Hội Đồng Thành Viên
Hội Đồng thành viên là cơ quan có đầy đủ quyền hạn để thực hiện tất cả các quyềnnhân danh Công ty
Hội Đồng thành viên có các quyền và nhiệm vụ sau:
- Quyết định chiến lược phát triển Công ty, kế hoạch sản xuất kinh doanh củaCông ty
- Quyết định phương án đầu tư và phê chuẩn các quyết định về vay nợ, thế chấp,đảm bảo, bảo lãnh và bồi thường do Công ty thực hiện
- Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị và công nghệ; thông qua hợpđồng mua, bán, cho vay và hợp đồng khác có giá trị nhỏ hơn 50% tổng giá trị tài sảnghi trong Sổ kế toán của Công ty
- Quyết định quy chế tuyển dụng, buộc thôi việc Nhân viên quản lý của Công typhù hợp với quy định của Pháp luật
- Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, thay thế các thành viên Ban giám đốc công
ty và cán bộ quản lý quan trọng khác của Công ty; quyết định mức lương, thưởng, xửphạt và các lợi ích khác của cán bộ quản lý đó
- Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ Công ty Quyết định thànhlập Chi nhánh, văn phòng đại diện và việc góp vốn mua cổ phần của doanh nghiệpkhác
- Chịu trách nhiệm pháp lý về những sai phạm quản lý, vi phạm điều lệ, vi phạmpháp luật, gây thiệt hại cho Công ty
1.3.2 Ban kiếm soát
Kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh,trong ghi chép Sổ kế toán và Báo cáo tài chính
- Thẩm định Báo cáo tài chính hàng năm của Công ty; kiểm tra từng vấn đề cụthể liên quan về quản lý, điều hành hoạt động của Công ty khi xét thấy cần thiết hoặctheo Quyết định của Hội Đồng thành viên, theo yêu cầu
- Thường xuyên thông báo với Tổng giám đốc về kết quả hoạt động, tham khảo ýkiến Tổng giám đốc trước khi trình báo cáo, kết luận và kiến nghị lên Hội đồng thànhviên
- Kiến nghị các biện pháp bổ sung, sửa đổi, cải tiến cơ cấu tổ chức quản lý, điềuhành hoạt động kinh doanh của Công ty
1.3.3 Ban Giám đốc
Bao gồm Tổng giám đốc và 2 Giám đốc
- Tổng Giám đốc: có trách nhiệm chỉ đạo chung và điều hành toàn bộ mọi hoạtđộng của Công ty, là người chịu trách nhiệm cao nhất về toàn bộ hoạt động sản xuấtkinh doanh tại Công ty, chịu trách nhiệm với Nhà nước về mọi hoạt động của Công ty
Trang 10Là người đại diện theo pháp luật của Công ty, đảm nhận việc kí kết hợp đồng, đưa racác quyết định đầu tư, mua sắm tài sản cố định, đầu tư phát triển hoạt động sản xuấtkinh doanh, chịu trách nhiệm về các báo cáo tài chính.
- Giám đốc: là người tham vấn cho Tổng giám đốc, được TGĐ phân công ủyquyền giải quyết một số việc và chịu trách nhiệm trước TGĐ về hoạt động của mình.Ngoài ra, Giám đốc cũng là người trực tiếp quản lý các bộ phận và phòng ban
1.3.4 Phòng Tư Vấn Khách Hàng
Có nhiệm vụ cung cấp cho khách hàng mới đến giao dịch cùng công ty cũng nhưnhững khách hàng thân thiết biết rõ hơn những quy trình thủ tục của công ty, hướngdẫn cho khách hàng hiểu rõ hơn cách hoạt động, cũng như các trình tự làm việc vớicông ty
Tìm kiếm những khách hàng mới cho công ty, xác định những khách hàng tiềmnăng cho công ty, tham mưu cho giám đốc công ty có những chính sách, sách lược hợp
lí để thu hút những đối tượng khách hàng này
Tham mưu, tư vấn cho Giám đốc cũng như phòng Tổ Chức – Hành Chính nhân sựcho phòng cũng như sách lược phát triển cho các phòng ban khác
1.3.5 Phòng Tổ chức - Hành chính
Có nhiệm vụ tham mưu cho Giám đốc về công tác quản lý lao động Thực hiện chế
độ tiền lương, tiền thưởng và các chế độ chính sách Xây dựng, điều chỉnh và quản lýđịnh mức lao động, đơn giá tiền lương cho phù hợp với chế độ hiện hành Tham mưucho Giám đốc về công tác an toàn lao động, kiểm tra tình hình thực hiện an toàn laođộng trong hiện trường và khu vực Công ty
Tham mưu cho Giám đốc về công tác sắp xếp nơi làm việc cho cán bộ công nhânviên và công tác chăm lo đời sống sinh hoạt cho cán bộ công nhân viên của Công ty Trực tiếp quản lý và điều hành Đội Bảo vệ: có nhiệm vụ bảo vệ an toàn tài sản, máymóc thiết bị hàng hoá của Công ty và khách hàng Đảm bảo về an ninh trật tự trong nội
bộ doanh nghiệp và khu vực Công ty đặt trụ sở Theo dõi và thực hiện chế độ nghĩa vụquân sự của Công ty đối với Nhà nước
Do vậy nhiệm vụ của Phòng là tương đối nặng nề, bao gồm: Cân đối các nguồn vốn
để chủ động giải quyết vốn kinh doanh, quản lý các hoạt động chi tiêu của Công tydựa trên sự ghi chép chính xác và cụ thể, đầy đủ các nghiệp vụ kinh tế phát sinh và lập
Trang 11các chứng từ, hóa đơn, xác định kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Báo cáotrước BGĐ và Hội đồng thành viên về tình hình tài chính, kết quả hoạt động kinhdoanh của Công ty Phối kết hợp với các phòng ban chuyên môn khác để có thể thựchiện tốt công tác kế toán, cung cấp thông tin tài chính kịp thời, chính xác.
1.3.7 Phòng Kinh doanh và Đầu tư
Tham mưu cho BGĐ kế hoạch đầu tư xây dựng cơ bản, mở rộng sản xuất, quản lý
hệ thống công nghệ, trang thiết bị máy móc
Tham mưu và lập kế hoạch mua sắm vật tư, trang thiết bị máy móc phục vụ sảnxuất Tổ chức mua sắm và nhập kho vật tư cho các đơn vị sản xuất
Thực hiện các giao dịch thương mại, nghiên cứu và phân tích thị trường, tổ chứcthực hiện các nghiệp vụ thương mại tổng hợp, tìm kiếm hợp đồng, chăm sóc kháchhàng…, ngoài ra phòng Kinh doanh và Đầu tư còn có cả chức năng xây dựng kế hoạchchiến lược
1.3.8 Phòng Dịch vụ Nhà hàng
Trực tiếp tham gia đàm phán với khách hàng để đi tới thống nhất về ngày, giờ màkhách hàng sử dụng dịch vụ, tư vấn cho khách hàng về các món ăn sao cho phù hợpvới phong tục, tập quán, phù hợp với sở thích của mỗi thực khách Tham mưu vớiBGĐ về trang thiết bị của Nhà hàng về vấn đề nhân sự…
1.3.9 Phòng Thiết Kế
Công ty xác định đây là Phòng xương sống của Công ty Phòng chính là nơi làmviệc chủ yếu của các Kiến trúc sư Có nhiệm vụ thiết kế tất cả các bản vẽ khi phòngKinh Doanh đưa hợp đồng xuống Xưởng sẽ cử nhân viên đi thị sát địa chất, địa hìnhkhu vực, qua đó sẽ có cái nhìn tổng thể về diện tích sắp được thiết kế
Tham mưu, tư vấn cho BGĐ cũng như phòng Tổ Chức – Hành Chính những kiếntrúc sư xuất sắc, bổ sung thêm vào xưởng cũng như những bản thiết kế độc đáo, mangtính sáng tạo cao, tạo nên những sản phẩm mang thương hiệu riêng của Công ty
1.3.10 Xưởng Mộc
Đây là xưởng làm việc chính của các Kĩ sư Mộc Tại đây sẽ thiết kế nhưng bộ phậnliên quan đến mộc trong những công trình mà công ty thi công Ngoài ra, xưởng cònnhận thêm những hợp đồng từ bên ngoài, làm thêm các công trình khác, nhằm tăngthêm doanh thu và lợi nhuận cho Công ty
Trang 121.3.11 Đội Thi Công
Đây là phòng điều hành đội thi công, dưới đội thi công còn có các tổ đội thi công,được điều hành bởi những tổ đội trưởng Đây chính là lực lượng chính của công ty đithi công các công trình
Bất kì nơi đâu có công trình, đều có mặt của những tổ đội thi công của công ty.Hoàn thành các công trình với tiêu chí 3Đ bao gồm đúng, đủ và đẹp Đây chính là bộphận sẽ tạo nên thương hiệu cho cả Công ty thông qua chất lượng của những côngtrình
Ngoài ra Công ty còn có các tổ chức chính trị xã hội như chi bộ Đảng Công ty,Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh, Tổ chức Công đoàn, Ban nữ công…
- Công ty TNHH Bình Minh thực hiện chế độ làm việc như sau:
+ Các khối sản xuất, bố trí làm việc 3 Ca: Ca 1, Ca 2, Ca 3, với hình thức đảo cathuận
+ Khối phục vụ, phụ trợ cho sản xuất làm việc 1 ca
+ Khối văn phòng làm việc theo giờ hành chính
Trang 13PHẦN 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BÌNH MINH 2.1 Khái quát về ngành nghề kinh doanh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh
Công ty TNHH Bình Minh hoạt động động chủ yếu trong các lĩnh vực xây dựngdân dụng, thiết kế, thi công, giao thông, kinh doanh vật liệu xây dựng, sản phẩm từ gỗ
và mua bán bất động sản Công ty hoạt động theo Luật Doanh nghiệp và trong các lĩnhvực ngành nghề đăng ký kinh doanh đã được phê duyệt:
- Xây dựng các công trình giao thông, thủy lợi, công trình công nghiệp và dândụng, xây dựng kết cấu hạ tầng, cụm dân cư, khu đô thị, khu công nghiệp
- Thiết kế tổng mặt bằng, kiến trúc, nội, ngoại thất đối với công trình xây dựngdân dụng và công nghiệp
- Thiết kế các công trình giao thông đường bộ, cầu phục vụ giao thông đườngbộ
- Tư vấn và đầu tư xây dựng trong các lĩnh vực: cung cấp thông tin về văn bảnquy phạm pháp luật, về cơ chế chính sách đầu tư và xây dựng, quản lý đầu tư, soạnthảo hồ sơ mời thầu, quản lý trong quá trình thi công xây lắp, quản lý chi phí xâydựng, nghiệm thu công trình cho các dự án
- Kinh doanh dịch vụ bất động sản (môi giới bất động sản, định giá bất động sản,sàn giao dịch bất động sản, tư vấn bất động sản, đấu giá bất động sản, quảng cáo bấtđộng sản, quản lý bất động sản)
- Nhà hàng, quán ăn, hàng ăn uống; cung cấp dịch vụ ăn uống theo hợp đồngkhông thường xuyên với khách hàng (phục vụ tiệc, hội họp, đám cưới,…); dịch vụ ănuống khác; quán rượu, bia, quầy bar; dịch vụ phục vụ đồ uống khác
- Đầu tư tài chính
- Kinh doanh, cho thuê công cụ, dụng cụ hỗ trợ thi công, xây dựng
Với những hoạt động kinh doanh trên Công ty cần đảm bảo thực hiện cácnhiệm vụ sau:
+ Kinh doanh theo đúng ngành nghề đã đăng ký kinh doanh, tuân thủ pháp luậtcủa nhà nước về hoạt động kinh doanh đã đăng ký
+ Đảm bảo chất lượng hàng hóa, dịch vụ đã đăng ký
+ Đảm bảo việc bảo toàn và phát triển nguồn vốn
+ Huy động và sử dụng có hiệu quả nguồn vốn đã huy động vào cho hoạt độngsản xuất kinh doanh, đảm bảo thu đủ bù chi và đảm bảo có lãi trong kinh doanh, pháttriển công ty đi đôi với việc bảo vệ môi trường bền vững, đảm bảo quyền lợi hợp phápcho người lao động trong công ty
Trang 14+ Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ về thuế, các nghĩa vụ tài sản khác đối với Nhànước và đối với các đối tượng có liên quan.
2.2 Qui trình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
2.2.1 Mô tả đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh chung của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh
Công ty TNHH Bình Minh hoạt động động chủ yếu trong các lĩnh vực lĩnh vựcxây dựng dân dụng, thiết kế, thi công, giao thông,thủy lợi và mua bán bất động sản.Với quy mô Công ty, đặc điểm ngành nghề kinh doanh, Công ty có một qui trình tổchức hoạt đông sản xuất kinh doanh tương đối đơn giản và hiệu quả
Sơ đồ 2.1 Qui trình hoạt động của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh
(Nguồn: Tổ chức-Hành chính)
Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh là doanh nghiệp xây dựng nên sản xuất,kinh doanh chủ yếu là thi công, xây mới, nâng cấp, cải tạo, hoàn thiện, và trang trínội thất…
Do đó, sản phẩm của Công ty không nằm ngoài đặc điểm của sản phẩm xây lắp, đó lànhững công trình xây dựng, kiến trúc vừa và nhỏ, kết cấu đơn giản, thời gian sản xuấtsản phẩm xây lắp ngắn,…đòi hỏi việc tổ chức quản lý và hạch toán nhất thiết phải lập
dự toán, lấy dự toán làm thước đo và có nguồn vốn đầu tư hợp lý, để đảm bảo sử dụnghiệu quả vốn đầu tư
Tương ứng với qui trình kinh doanh được tổ chức khá đơn giản, Công ty cũng cónhiều biện pháp nhằm giảm thiểu các thủ tục, rút ngắn quá trình kinh doanh Điều nàylàm cho Công ty có khả năng cung cấp thiết bị, vật tư, thiết kế cho khách hàng với thờigian nhanh nhất, cải thiện uy tín đối với khách hàng, nâng cao khả năng cạnh tranh
2.2.2 Quá trình tìm kiếm khách hàng và ký kết hợp đồng bán hàng tại phòng kinh doanh
- Về nguyên tắc thì việc tìm kiếm khách hàng (thị trường) có thể được thực hiệnbởi bất cứ cán bộ công nhân viên nào thuộc công ty Nhưng nói chung thì việc tìmkiếm thị trường được các nhân viên kinh doanh và phòng chăm sóc khách hàng đảmnhiệm Những kênh tìm kiếm chủ yếu bao gồm:
Tiến hành thiết
kế, thi công hoặc cung cấp dịch vụ
Ký kết hợp đồng thiết kế, thi công, cung cấp dịch vụ
Tìm kiếm
nguồn hàng
và thị trường
Tiêu thụ hàng hóa, bàn giao công trình
Trang 15+ Thông qua các phương tiện thông tin đại chúng như báo, đài, internet để tìmkiếm những khách hàng đăng tin quảng cáo về những nhu cầu sản phẩm dịch vụ màcông ty có thể cung ứng Sau đó liên hệ với khách hàng thông qua số điện thoại hayemail mà khách hàng đăng ký trong tin quảng cáo Trong quá trình liên hệ với kháchhàng, nhân viên kinh doanh sẽ giới thiệu vắn tắt về sản phẩm của công ty và thăm dòkhách hàng về nhu cầu thực sự của khách hàng đó Nếu khách hàng thực sự có nhu cầuthì tùy vào giá trị của đơn hàng tiềm năng và thẩm quyền được giao mà nhân viên kinhdoanh đó có thể tiến hành thương lượng sơ bộ với khách hàng về một vài điều khoảntrong hợp đồng Nếu quá trình này diễn ra tốt đẹp thì 2 bên sẽ thống nhất thời gian,địa điểm, và người đại diện để tiến hành đàm phán chi tiết và ký hợp đồng
+ Thông qua các mối quan hệ hệ cá nhân: đây là kênh mang tính phi chính thứcnhiều hơn, không quá gò bó, căng thẳng, rất phù hợp với đại đa số người dân ViệtNam nên cũng được những nhân viên kinh doanh của công ty ưa sử dụng Đầu tiên,nhân viên kinh doanh xúc tiến việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua sự giớithiệu của gia đình, bạn bè, người thân Tiếp đến nhân viên sẽ hẹn gặp khách hàng đểtrao đổi những thông tin cơ bản về đơn hàng Sau khi tiếp xúc với khách hàng thì cácbước tiếp theo giống như phần trên
+ Công ty cũng tiến hành quảng cáo, đăng tin trên các phương tiện thông tin đạichúng để tìm kiếm, mở rộng thị trường Ngoài ra những nhân viên kinh doanh giỏi củacông ty cũng thường xuyên đến các hội chợ, triển lãm, hay buổi lễ giới thiệu dự án đểtìm kiếm những khách hàng tiềm năng Họ sẽ đàm luận trực tiếp với những giám đốchay người có thẩm quyền cao trong các doanh nghiệp Những người này quan hệ rộngnên nhiều khả năng sẽ có nhu cầu vầ sản phẩm dịch vụ của công ty, hoặc có thể giớithiệu khách hàng có nhu cầu cho công ty Đây cũng chính là một khó khăn, thách thứclớn đối với những nhân viên kinh doanh của công ty, nhưng đồng thời cũng thúc đẩy
họ không ngừng nỗ lực phấn đấu và ngày càng hoàn thiện mình hơn
2.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh năm 2010 và năm 2011
2.3.1 Tình hình doanh thu – chi phí – lợi nhuận năm 2010 và 2011 của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh
