bài giảng quan hệ truyền thông

bài giảng thực hành định chủ đề

Bài 5 Quan hệ Truyền thông

Nguyễn Hoàng Sinh

Thạc sĩ Marketing, Đại học Curtin (Australia)

Chuyên gia tư vấn truyền thông

Nội dung bài giảng

 Vai trò của truyền thông đại chúng trong PR

 Truyền thông in ấn

 Truyền thông điện tử

 Truyền thông online

 Mối quan hệ giữa truyền thông và PR

 Làm việc với giới truyền thông

 Một số công cụ tác nghiệp:

 Bộ tài liệu truyền thông (Media kit)

 Họp báo (Media conference)

 Phỏng vấn (Interview)

 Mời tham dự sự kiện

 Báo cáo chuyên đề:

 Kỹ năng viết thông cáo báo chí & họp báo

Vai trò của truyền thông

 Truyền thông đại chúng cung cấp kênh

truyền thông hiệu quả và kinh tế

 Với công chúng rộng lớn và phân tán

 Tin cậy: “xác nhận bởi bên thứ ba”

 Một công cụ để đạt được mục đích PR

 Tác động và thông tin cho những đối tượng công chúng mục tiêu

 chuyên về quảng cáo

 không chuyên về quảng cáo

Truyền thông điện tử

Truyền thông online

Top web in Vietnam

Tổng quan báo chí VN

 Có khoảng 560 - 650 tờ báo

 Báo chí TW: TTXVN, VTV, VOV, báo Nhân dân

 Báo chí địa phương, bộ/ngành, hội/đoàn thể

 Trực thuộc các cơ quan thuộc CP và được

kiểm soát chặt chẽ bởi CP và Đảng

 Cơ quan quản lý báo chí của CP: Bộ Thông tin

Mối quan hệ giữa PR và TT

 PR cần TT như là kênh giao tiếp với khán

thính giả mục tiêu đa dạng của họ

 TT cần PR như là nguồn thông tin tiện lợi,

Làm việc với truyền thông (5Fs)

 Tỏ ra công bằng với tất cả các phóng viên

 Thân thiện (Friendly)

 Trân trọng tình bạn và phép xã giao

Thông hiểu truyền thông

 Hạn cuối đăng bài (deadline):

 Báo ngày >< báo tuần

 Cơ cấu tổ chức cơ quan truyền thông:

 Yếu tố tin tức

Ban Biên tập

Ban Thư ký Tòa soạn

Ban Chính trị

Thế nào là tin tức?

 Tin tức:

 Có liên quan, hữu ích, gây được sự quan tâm

 Tin tức là những gì làm người quản mục ở tòa

soạn (gatekeepers) quan tâm

 Xếp đặt phỏng vấn người nổi tiếng

 Tham gia vào cuộc tranh luận

 Xếp đặt người làm chứng (testimonial)

 Xếp đặt bài phát biểu

 Làm bản phân tích hay dự báo

 Thông báo sự bổ nhiệm

Adapted from Wilcox et al (1995, p 300)

 Cử hành lễ kỉ niệm

 Trao giải thưởng

 Tổ chức cuộc thi

 Dàn dựng sự kiện đặc biệt

 Viết thư (gửi Ban biên tập)

 Công bố lá thư được nhận

 Dùng những báo cáo/điều tra của toàn quốc vào địa phương

 Gây nên một tranh luận

 Sự tiếp nối tuần/ngày đặc biệt nổi tiếng

 Tổ chức tour tham quan báo giới

Công cụ tác nghiệp

 Bộ tài liệu truyền thông (Media kit)

 Thông cáo báo chí (News release)

 Họp báo (Media conference)

 Tour báo chí (Media tour)

Bộ tài liệu truyền thông

Media kit:

 Thông cáo báo chí (News release)

 Thông tin tổng quan (Backgrounder)

 Hồ sơ doanh nghiệp (Corp profile)

 Trang thông tin số liệu (Fact sheet)

 Hình ảnh (photo)

 Các tài liệu khác (corporate materials)

Thông cáo báo chí

 Bản thông cáo được phát đi bởi tổ chức hay

cá nhân đến cơ quan truyền thông, đề nghị được công bố

 không phải là dạng quảng cáo đã trả tiền

 viết đúng cách, có nội dung tin tức, thông tin chính xác và kịp thời…

 Yêu cầu khác nhau của từng loại PTTT

 Các tòa soạn xem TCBC là một trong những nguồn tin cung cấp thông tin cơ bản

 Biên tập lại để sử dụng

 Cử PV xác minh, viết tin/bài

Thông cáo báo chí

 Dateline (địa điểm và nơi phát ra TCBC)

 Contact details (tên, chức vụ, điện thoại của

người có trách nhiệm)

Thông cáo báo chí

Thông cáo báo chí

 Cấu trúc viết:

 Theo kiểu viết tin

trực tiếp (hard news)

 Hình tháp ngược:

5Ws + 1H who, what, where, why, when & how

Secondary information/quote

Least important information/quote

General company

sentence Contact details

Thông cáo báo chí

 Cách trình bày:

 Dài không quá 2 trang (A4)

 Đánh máy trên giấy một mặt

 Dòng cách đôi, để lề rộng, trình bày dễ đọc

 Sử dụng giấy tiêu đề (có logo, tên của đơn vị)

 Thông cáo báo chí dài hơn 1 trang, cuối mỗi trang phải nêu còn nữa hay không

Họp báo

 Thông báo một thông tin quan trọng

 báo chí phỏng vấn thêm để làm rõ vấn đề cần quan tâm

 Có hai loại họp báo:

Tour báo chí

 Buổi tham quan:

 tham quan nhà máy, tham quan thử nghiệm một đường bay mới của công ty hàng không…

 Chuyến đi làm quen (familiarisation trip):

 các đơn vị du lịch mời báo chí đến nghỉ dưỡng tại

cơ sở của mình

 Gặp và nói chuyện với báo chí

 lãnh đạo công ty đi đến các thành phố lớn nói

chuyện với báo chí

Chuyên đề

 Kỹ năng viết thông cáo báo chí & họp báo

 ky-nang-viet-thong-cao-bao-chi.pdf

 Bài tập:

 Đánh giá một thông cáo báo chí:

 Xem xét một thông cáo báo chí sau, đánh giá nó có những sai sót gì?

 Viết lại (revise) thông cáo báo chí này.