Báo cáo thực tập tại Ngân hàng bắc á, chi nhánh thăng long

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CỬ NHÂN CHẤT LƯỢNG CAO NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG  BÁO CÁO DỰ ÁN THỰC TẬP NHÓM Họ tên: Nguyễn Hoàng Anh – 19D185001 Nguyễn Bá Nam – 19D185029 Trần Thùy Trang – 19D185038 Tên đơn vị thực tập: Ngân hàng Bắc Á, Chi nhánh Thăng Long Tên huấn luyện viên: Vũ Thị Thanh Dung Tên GV hướng dẫn: Ths Nguyễn Thị Liên Hương Tiêu đề dự án: CHO VAY NGẮN HẠN DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á CHI NHÁNH THĂNG LONG – HÀ NỘI -HÀ NỘI, 2023- LỜI CẢM ƠN Nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn đến giám đốc ngân hàng Bắc Á Bank – Chi nhánh Thăng Long cho nhóm chúng em hội thực tập làm báo cáo đơn vị Nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn đến chị Vũ Thị Thanh Dung – Phó phịng Kinh doanh - Huấn luyện viên nhóm chúng em đơn vị Nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn đến anh, chị phòng kinh doanh Bắc Á Bank – Chi nhánh Thăng Long bảo chúng em Nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn đến cô Nguyễn Thị Liên Hương – giáo viên hướng dẫn thực tập giúp đỡ chúng em việc làm báo cáo thực tập i MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ v LỜI NÓI ĐẦU .1 PHẦN I: GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP Giới thiệu chung Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á .2 Giới thiệu Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á – Chi nhánh Thăng Long 2.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng TMCP Bắc Á – Chi nhánh Thăng Long 2.2 Nhiệm vụ Bắc Á Bank – Chi nhánh Thăng Long .3 2.3 Cơ cấu tổ chức quy mô nhân Bắc Á Bank – Chi nhánh Thăng Long 2.4 Thành tích đạt Bắc Á Bank – Chi nhánh Thăng Long Các hoạt động kinh doanh Bắc Á bank – Chi nhánh Thăng Long 3.1 Phạm vi hoạt động Bắc Á Bank – Chi nhánh Thăng Long .6 3.2 Các đối thủ cạnh tranh chính: 3.3 Những đối tác chính: Tình hình hoạt động kinh doanh Bắc Á Bank – Chi nhánh Thăng Long năm từ năm 2020 đến năm 2022 PHẦN II: KẾT QUẢ THỰC HIỆN DỰ ÁN .9 Thơng tin dự án nhóm 10 Các công việc thực 11 2.1 Tìm hiểu tài liệu 11 2.2 Công việc thực tế Ngân hàng Bắc Á cho nhánh Thăng Long 14 2.3 Các kết thực dự án 22 2.4 Một số khó khăn nhóm gặp phải .22 2.5 Đánh giá nhóm đề xuất khuyến nghị 23 2.5.1 Những ưu điểm trình cho vay từ nội Ngân hàng Bắc Á – Chi nhánh Thăng Long 23 2.5.2 Những hạn chế trình cho vay từ nội Ngân hàng Bắc Á – Chi nhánh Thăng Long 24 2.5.3 Kiến nghị chi nhánh Thăng Long .25 ii PHẦN III: PHÁT HIỆN VẤN ĐỀ VÀ ĐĂNG KÝ VỊ TRÍ THỰC TẬP CHUYÊN SÂU, TÊN ĐỀ TÀI 28 3.1 Các vấn đề cần giải đơn vị thực tập 28 3.2 Đăng ký vị trí thực tập chuyên sâu dự kiến tên đề tài luận văn tốt nghiệp 28 KẾT LUẬN 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Từ đầy đủ BPTD Bộ phận tín dụng BPKH Bộ phận khách hàng CN Chi nhánh CBTD Cán tín dụng DN Doanh nghiệp KHDN Khách hàng doanh nghiệp HĐTD Hợp đồng tín dụng NH Ngân hàng NHTM Ngân hàng thương mại NHNN Ngân hàng Nhà nước PKD Phòng Kinh doanh PGD Phòng Giao dịch PTĐ Phòng Thẩm định TNHH Trách nhiệm hữu hạn TCTD Tổ chức tín dụng iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng 1: Sơ đồ cấu tổ chức ngân hàng Bắc Á chi nhánh Thăng Long Bảng 2: Kết hoạt động kinh doanh Bắc Á Bank - Chi nhánh Thăng Long năm từ năm 2020 đến năm 2022 Bảng 3: Sơ đồ Quy trình tiếp thị, tiếp nhận, nhu cầu, hồ sơ khách hàng Bảng 4: Sơ đồ Quy trình thẩm định tín dụng xét duyệt cấp tín dụng Bảng 5: Sơ đồ Quy trình thực thủ tục sau phê duyệt Bảng 6: Sơ đồ Quy trình giải ngân, phát hành bảo lãnh v LỜI NÓI ĐẦU Trong bối cảnh chung đất nước xu thế giới nay, kinh tế Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế toàn cầu, thị trường quốc tế mở rộng, thị trường nước khai thông trở lại, sản xuất kinh doanh đa dạng, phong phú kích thích, thu hút tiềm kỹ thuật, cơng nghệ, trí tuệ, vốn, tài sản tầng lớp dân cư đầu tư vào sản xuất kinh doanh Song song với việc phát triển sản xuất kinh doanh nhu cầu vốn ngày lớn Chính vậy, ngân hàng thương mại - tổ chức tín dụng với hai chức huy động sử dụng vốn, cầu nối hút vốn từ nơi nhàn rỗi, bơm vào nơi khan thiếu vốn ngày có vai trị quan trọng kinh tế Trên đường trở lại mình, lĩnh vực ngân hàng - tài có thay đổi toàn diện Từ hệ thống đơn cấp, ngành ngân hàng Việt Nam chuyển thay đổi theo hệ thống đa cấp Rất nhiều ngân hàng thương mại cổ phần thành lập, với tham gia chi nhánh ngân hàng nước ngân hàng liên doanh Tất tạo nên đa dạng hệ thống ngân hàng kinh tế phát triển kinh tế Việt Nam Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á có nhiều đóng góp lớn vào phát triển thị trường vốn nói riêng kinh tế nói chung, thể qua tăng trưởng thị phần đánh giá, giải thưởng quan quản lý nhà nước người tiêu dùng Với mục tiêu trở thành ngân hàng mạnh với tốc độ phát triển nhanh chóng bền vững, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á có nhiều thay đổi mạnh mẽ năm qua Qua thời gian thực tập Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á – Chi nhánh Thăng Long, giúp đỡ bảo tận tình ThS.Nguyễn Thị Liên Hương cán hướng dẫn thực tập với kiến thức, lý luận trang bị trường đại học, nhóm chúng em bước vận dụng vào tìm hiểu thực tế tình hình hoạt động kinh doanh hoạt động cho vay ngắn hạn dành cho doanh nghiệp Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á - Chi nhánh Thăng Long, từ nhóm chúng em hồn thành Báo cáo thực tập tổng hợp PHẦN I: GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP Giới thiệu chung Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Tên gọi đầy đủ: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Tên tiếng Anh: North Asia Commercial Joint Stock Bank Tên viết tắt: Bắc Á – BAC A BANK Logo: Ngày khai trương hoạt động: 17/09/1994 Hội sở chính: 117 Quang Trung, Phường Quang Trung, TP.Vinh, tỉnh Nghệ An Số điện thoại: (84-238) 3844 477 Website: www.baca-bank.vn Email: callcenter@baca-bank.vn Mã ngân hàng (SWIFT CODE): NASCVNX Mã cổ phiếu niêm yết sàn chứng khoán: BAB Số Fax: (84-238) 3841 757 * Lược sử phát triển: Trải qua gần 29 năm hoạt động phát triển, ngân hàng Bắc Á bước khẳng định vị hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam, với nhiều cột mốc phát triển quan trọng: - 17/09/1994: Ngân hàng Bắc Á thành lập năm 1994 theo Giấy phép thành lập số 0052/NH-GP Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 1/9/1994 với VĐL 20 tỷ đồng - Năm 1995: Khai trương chi nhánh Hà Nội - Năm 2004: Khai trương chi nhánh ngân hang Bắc Á TP.Hồ Chí Minh - Năm 2009: Tham gia vào việc thành lập thương hiệu TH True Milk với cương vị nhà tư vấn tài - Năm 2016: Ngân hàng Bắc Á thành công tang vốn điều lệ lên 5.000 tỷ đồng Giới thiệu Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á – Chi nhánh Thăng Long 2.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng TMCP Bắc Á – Chi nhánh Thăng Long Tên: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á – Chi nhánh Thăng Long Địa chỉ: 337 đường Trường Chinh, phường Ngã Tư Sở, quận Đống Đa, TP.Hà Nội Điện thoại: (84-24) 3568 2665/2736/2994/ Fax: (84-24) 3568 2667 Kể từ thành lập vào hoạt động từ ngày 1/11/2006 đến nay, sau 16 năm hoạt động phát triển, Bắc Á Bank – chi nhánh Thăng Long khẳng định giá trị với đóng góp số lượng khách hàng đông đảo lợi nhuận thu luôn chiếm tỷ trọng cao toàn hệ thống Bắc Á Bank ngày thực nhiều sản phẩm, dịch vụ đa dạng hơn, tất sản phẩm dịch vụ Bắc Á Bank Chi nhánh Thăng Long thực Đi với đội ngũ nhân viên trẻ, đầy động sáng tạo với bầu nhiệt huyết tràn trề, Bắc Á Bank cố gắng phấn đấu không ngừng nhằm đáp ứng tất nhu cầu giúp khách hàng hài lòng sản phẩm dịch vụ Bắc Á Bank cung cấp 2.2 Nhiệm vụ Bắc Á Bank – Chi nhánh Thăng Long  Nhiệm vụ: - Củng cố phát triển chất lượng số lượng sản phẩm, dịch vụ đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng - Củng cố phát triển đội ngũ cán động, vững chuyên môn, trung thành tuyệt đối - Củng cố phát triển mạng lưới hoạt động, thiết lập chặt chẽ mối quan hệ với đối tác chiến lược nước lẫn nước để thu hút ngày nhiều nguồn lực bên giảm bớt áp lực cạnh tranh bên - Định hướng chiến lược phát triển lâu dài, bền vững, xây dựng lộ trình với mục tiêu cụ thể thiết lập hành lang pháp lý rõ ràng, minh bạch 2.3 Cơ cấu tổ chức quy mô nhân Bắc Á Bank – Chi nhánh Thăng Long  Cơ cấu tổ chức: Bảng 1: Sơ đồ cấu tổ chức ngân hàng Bắc Á chi nhánh Thăng Long Với sơ đồ cấu tổ chức thể bên trên, phân chia công việc,nhiệm vụ chức phòng ban, phận rõ ràng nên dễ dàng việc kiểm sốt cơng việc,báo cáo xử lý,cung cấp số liệu cần thiết cách nhanh chóng có yêu cầu số liệu từ cấp lãnh đạo Chi nhánh Ngoài với sơ đồ tổ chức xuống tạo điều kiện thuận lợi cho việc đưa lệnh, thị, thông