BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÁO CÁO ĐỀ TÀI CÔNG TY CỔ PHẦN BỘT GIẶT LIX Nhóm sinh viên thực hiện Phan Ngân Hà MSSV 2021008432 Nguyễn Trần Như Quỳnh MSSV 2021[.]
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÁO CÁO ĐỀ TÀI CÔNG TY CỔ PHẦN BỘT GIẶT LIX Nhóm sinh viên thực hiện: Phan Ngân Hà MSSV: 2021008432 Nguyễn Trần Như Quỳnh MSSV: 2021008537 Nguyễn Tâm Như MSSV: 2021008515 h BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÁO CÁO ĐỀ TÀI CÔNG TY CỔ PHẦN BỢT GIẶT LIX Nhóm sinh viên thực hiện: Phan Ngân Hà MSSV: 2021008432 Nguyễn Trần Như Quỳnh MSSV: 2021008537 Nguyễn Tâm Như MSSV: 2021008515 h NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TP Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm 2022 Giảng viên hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên) i h LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi cảm ơn đến ban giám hiệu Trường Đại Học Tài Chính Marketing tạo điều kiện sở vật chất trang bị thiết bị dạy và học, hệ thống thư viện đầy đủ, đa dạng nguồn tài liệu thuận lợi cho việc dạy và học, tạo điều kiện cho quá trình tìm hiểu, nghiên cứu thơng tin Em xin gửi lời cảm ơn chân thành và tri ân sâu sắc đến đội ngũ giảng viên Trường Đại Học Tài Chính - Marketing tận tâm, tận tụy việc truyền tải kiến thức, tạo môi trường học tập động sáng tạo đầy tâm huyết Do giới hạn mặt kiến thức và khả lý luận thân cịn nhiều thiếu sót và hạn chế, kính mong dẫn và đóng góp thẳng thắn thầy cô để bài báo cáo “Phân tích công ty CP bột giặt Lix” ngày càng hoàn thiện Mong bài đọc cung cấp thêm kiến thức bổ ích cho các bạn đọc Em xin chân thành cảm ơn ii h MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG BIỂU I GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP SẢN PHẨM I.1 Tổng quan: II TỔNG QUAN VÀ THỊ TRƯỜNG KINH DOANH SẢN PHẨM II.1 Môi trường vĩ mô II.1.1 Dân số: II.1.2 Kinh tế: II.1.3 Môi trường trị: II.1.4 Văn hóa - Xã hội: II.1.5 Môi trường tự nhiên: II.1.6 Môi trường khoa học - kỹ thuật: II Môi trường vi mô: II.2.1 Nhà cung ứng: II.2.2 Trung gian Marketing: II.2.3 Đối thủ cạnh tranh: II.2.4 Khách hàng: 10 II.2.5 Công chúng: 10 II.3 Khu vực địa lí: 11 II.4 Đặc điểm xã hội học 11 II.5 Tâm lí: 12 II.6 Hành vi: 12 III ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM TRÊN THỊ TRƯỜNG 13 IV PHÂN TÍCH CẤP ĐỢ SẢN PHẨM 14 V DANH MỤC DÒNG SẢN PHẨM VÀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM DOANH NGHIỆP ĐANG THEO ĐUỔI: 15 V.1 Danh mục dòng sản phẩm 15 V.2 Chiến lược sản phẩm: 15 iii h V.2.1 Kích thước tập hợp sản phẩm: 15 V.2.2 Nhãn hiệu: 16 V.2.3 Quyết định chất lượng: 17 V.2.4 Thiết kế bao bì: 17 VI GIAI ĐOẠN HIỆN TẠI CỦA SẢN PHẨM TRONG CHU KÌ SỚNG: 21 VI.1 Chiến lược tổng thể: 21 VII MÔ HÌNH 5M: 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 iv h DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ CP = Cổ phần GDP = Thu nhập bình quân đầu người R&D = Research & Development Horecal = Hotel, restaurant, catering Ma trận SWOT = phân tích các khía cạnh Strengths (điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội), Threats (nguy cơ) từ mà đưa mơ hình kinh doanh phù hợp với doanh nghiệp KOLs = Key Opinion Leaders (người dẫn dắt tư tưởng) h DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Cơng ty cổ phần bột giặt Lix Hình 2: Logo sản phẩm bột giặt Lix 16 Hình 3: Các dịng bao bì sản phẩm LIXCO 18 Hình 4: Bột giặt Lix hương chanh 18 Hình 5: Bột giặt Lix nước hoa 20 h DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Danh mục dòng sản phẩm 15 Bảng 2: Báo cáo sơ lược tài chính Công ty CP bột giặt Lix năm 2019 22 Bảng 3: Ma trận SWOT 23 h I GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP SẢN PHẨM I.1 Tổng quan: Sau gần 50 năm không ngừng cải tiến và phát triển, Công ty CP bột giặt Lix coi là cơng ty tiên phong, đầu ngành sản xuất chất tẩy rửa nước Tiền thân là Cơng ty Kỹ nghệ hóa phẩm Hn Hn, công ty tư nhân thiết kế theo công nghệ Italy Thành lập và bắt đầu hoạt động từ ngày 1/1/1972 thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh Chủ nhà máy hiến cho Nhà nước và sáp nhập vào Nhà máy bột giặt Viso Trong quá trình hoạt động và phát triển, nhà máy nhiều lần đổi tên với sáp nhập và chia tách, thành lập thêm chi nhánh nhiều tỉnh thành Sự kiện cổ phần hóa năm 2003 chính thức lấy tên thành Công ty CP bột giặt Lix (Lixco), kiện đánh dấu mốc quan trọng công ty với vốn điều lệ 36 tỷ đờng và cịn tiếp tục tăng cao năm sau này Đến năm 2005, Công ty thu mua nhà máy đối tác chiến lược cơng ty liên doanh Unilever Việt Nam có cơng suất 30.000 tấn/năm Hà Nội và nhận gia công cho Unilever năm 2019 Giai đoạn sau, Công ty mở rộng thêm chi nhánh Bình Dương, Quảng Ninh Lix sản xuất nhãn hàng riêng cho Mega Market, Big C, Coop Mart, Vinmart, Lotte, …Bên cạnh đó, Lix phát triển mạng lưới phân phối từ các kênh bán hàng truyền thông và phát triển thêm mạng lưới bán hàng Horeca, trực tiếp đến các hệ thống khách sạn, nhà hàng, quán ăn, …mạng lưới phân phối với 100 phân phối cấp một, khoảng 35.000 điểm bán lẻ Đặc biệt, bối cảnh đại dịch Covid cuối năm 2019, Lix cho đời nhãn hiệu On1, sản phẩm gel rửa tay khơ On1 bắt gặp khắp các kệ bán hàng nơi Tiếp nối thành cơng năm 2020, cơng ty tiếp tục cho mắt dòng sản phẩm mỹ phẩm cao cấp Iron & Stone Công ty đầu tư phát triển mạnh mẽ mang lại nguồn lợi nhuận và thịnh vượng cho chính doanh nghiệp, đối tác, tạo công ăn việc làm cho hàng triệu người dân và đáp ứng nhu cầu khắt khe người tiêu dùng khó tính Nhà máy đầu vào hoạt động sản xuất, dây chuyền, tự động sản xuất đóng gói nhằm tối đa hóa hiệu sản xuất Lix là nhà tiên phong đầu sản xuất tiết kiệm Đồng thời, Lix trọng đến việc bảo vệ môi trường, đầu tư sản xuất công nghệ đại, giảm thiểu chất thải và tác động hiệu ứng nhà kính lên môi trường Một vấn đề lớn đặt là đối tác trực diện với các công ty đa quốc gia Mục tiêu công ty CP bột giặt Lix là tăng trưởng, phát triển bền vững và lâu dài Công ty xác định chiến lược song song bên cạnh việc hợp tác với các đối tác cơng ty cịn bước ổn định sản phẩm và h đại lý bán buôn, bán lẻ và có tâm lý mua hàng để dự trữ và ít để trình trạng hết rời mua Vì Lix cho nhiều chủng loại sản phẩm với nhiều mùi hương, lượng khác để đáp ứng nhu cầu, sở thích người tiêu dùng III ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM TRÊN THỊ TRƯỜNG Lix đưa tầm nhìn: “ trở thành cơng ty hàng đầu lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các sản phẩm chăm sóc gia đình Việt Nam chiến lược phát triển bền vững, sở xây dựng hệ thống phân phối vững chắc, tiên phong đầu tư đổi công nghệ ” với sứ mệnh: “ cung cấp sản phẩm chất lượng cao với giá thành hợp lý cho người tiêu dùng, mang lại giá trị gia tăng cao cho khách hàng, cổ đông, nhân viên và cộng đồng ” Công ty xác định rõ cho khách hàng mục tiêu là phân khúc khách hàng với thu nhập thấp và tập trung chủ yếu vùng nông thôn, Lix cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm tốt, đa công dụng, phù hợp với các loại nước phèn, nước nhiễm mặn,… khơng dừng lại đó, với cơng nghệ tiến triển, Lix sản xuất các sản phẩm cách khép kín, nghiêm ngặt và tối đa tự động đến 85% hoạt động sản xuất Tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu khách hàng Lix ngày càng đa dạng hoá các dòng sản phẩm với các chủng loại, dòng sản phầm khác Chất lượng giặt tẩy tốt, hương thơm dễ chịu, thân thiện với môi trường là ba tiêu chuẩn chung mà sản phẩm bột giặt đáp ứng Ngoài ra, Lix cịn hợp đờng gia cơng cho Unilever, các doanh nghiệp nước ngoài Úc, Hàn Quốc, Nhật Bản,… hoạt động gia công hay hoạt động xuất sản phẩm nước ngoài cho thấy chất lượng sản phẩm bột giặt Lix tốt Sản phẩm cung cấp có chất lượng tốt giá bán lại có phần thấp so với các đối thủ thị trường nhiều Lix cải tiến có đa dạng kích thước sản phẩm, mang lại nhiều lựa chọn cho khách hàng Thời điểm tại, Lix chiến thị phần khoảng 4.8% ngành hàng Laundry Detergents - Laundry care Báo cáo Brand Footprint năm 2020 cử Kantar WorldPanel, bột giặt Lix xếp vị trí 4/10 thương hiệu chọn nhiều nông thôn và là 5/10 thương hiệu chọn nhiều thành phố 13 h IV PHÂN TÍCH CẤP ĐỢ SẢN PHẨM Với sứ mệnh chăm sóc gia đình Việt suốt gần 50 năm qua, bột giặt Lix đồng hành và nhiều khách hàng tin tưởng, lựa chọn Trải qua nhiều năm nghiên cứu, Lix cải tiến, nâng cao và đa dạng sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu nhiều đối tượng khách hàng Qua bột giặt Lix chiếm tình cảm người tiêu dùng và có chỗ đứng định thị trường Để nghiên cứu hành vi người tiêu dùng, cần hiểu rõ sản phẩm thông qua cấp độ sản phẩm: • Giá trị cốt lõi: Sử dụng bột giặt Lix khả hoà tan nhanh và sức mạnh vượt trội đánh bật các vết bẩn chất liệu vải, khử mùi ẩm mốc • Sản phẩm cụ thể: Thương hiệu: Lix Bao bì: Bao bì Lix đóng gói đẹp với màu sắc đa dạng, rực rỡ, bắt mắt và thuận tiện cho người dùng Lix cài tiến các bao bì từ 260gram đến 9kg nhằm giúo cho người tiêu dùng tiện lợi việc lựa chọn sản phẩm Bên cạnh đó, Lix cịn có chùng loại sản phẩm phong phú với thiết kế bao bì đa dạng dạng bịch, dạng chai,… Chất lượng: chất lượng sản phẩm đánh giá cao, nhờ vào nguồn nguyên vật liệu chất lượng tốt; quy trình sản xuất và kiểm tra chất lượng sản phẩm nghiêm ngặt chuẩn đầu vào, đầu • Sản phẩm bổ trợ: Khi kinh tế, công nghệ phát triển, khách hàng quan tâm nhiều đến dịch vụ, tiện nghi sản phẩm Các doanh nghiệp thị trường cạnh tranh với mạnh mẽ lượng cung bắt đầu nhiều cầu Đánh giá thị phần, Lix triển khai các dịch vụ hỗ trợ sản phẩm giảm giá, khuyến mãi, tư vấn, miễn phí vận chuyển,… Cộng hưởng cho nhận diện thương hiệu lớn khiến cho người tiêu dùng trở thành khách thành trung thành Lix 14 h