Công ty cổ phần bưu chính vts việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VTS VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn THS VŨ ANH TUẤN Sinh viên thực hiện[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ -o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CƠNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VTS VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn THS VŨ ANH TUẤN Sinh viên thực DƯƠNG THỊ NGỌC ANH Lớp: K55E4 Mã sinh viên: 19D130211 HÀ NỘI – 2022 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo này, em xin gửi lời cảm ơn đến Cơng ty Cổ phần Bưu VTS Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi cho em học tập nghiên cứu môi trường động, tiếp cận với thực tế, vận dụng kiến thức học, phát huy khả sáng tạo thân để hồn thành tốt cơng việc q trình thực tập q cơng ty, đồng thời biết ưu điểm cần phát huy nhược điểm cần khắc phục để sửa đổi hoàn thành tốt báo cáo Trong trình thực tập, trình làm báo cáo thực tập, khó tránh khỏi sai sót mong Thầy, Cơ bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn hạn chế em mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cơ để em học thêm nhiều kinh nghiệm hoàn thành tốt báo cáo tốt nghiệp tới Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 10 tháng 02 năm 2022 i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU iii DANH MỤC SƠ ĐỒ iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VTS VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu khái qt Cơng ty Cổ phần Bưu VTS 1.2 Khái quát trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Bưu VTS 1.3 Lĩnh vực hoạt động, kinh doanh Công ty Cổ phần Bưu VTS .2 1.4 Cơ cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Bưu VTS 1.5 Nhân lực Công ty Cổ phần Bưu VTS 1.6 Tình hình tài Cơng ty Cổ phần Bưu VTS 1.7 Tình hình sở vật chất Cơng ty Cổ phần Bưu VTS CHƯƠNG II:  THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VTS VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2020-2022 2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần Bưu VTS Việt Nam giai đoạn 2020-2022 .8 2.1.1 Tình hình kết kinh doanh Cơng ty Cổ phần Bưu VTS giai đoạn 2020 – 2022 .8 2.1.2 Các lĩnh vực kinh doanh Cơng ty Cổ phần Bưu VTS 10 2.1.3 Thị trường hoạt động Cơng ty Cổ phần Bưu VTS 12 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế Công ty Cổ phần Bưu VTS .13 CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .17 3.1 Đánh giá chung tình hình hoạt động giao nhận hàng hóa nhập đường biển Cơng ty Cổ phần Bưu VTS Việt Nam 17 3.1.1 Thành công 17 3.1.1 Hạn chế 17 3.1.2 Nguyên nhân tồn 18 3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu .19 TÀI LIỆU THAM KHẢO ii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Cơ cấu lao động Công ty CPBC VTS Bảng 1.2 Năng lực tài Công ty CPBC VTS giai đoạn 2020-2022 Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty CPBC VTS giai đoạn 20202022 Bảng 2.2: Tỉ trọng lĩnh vực kinh doanh đóng góp vào doanh thu Cơng ty CPBC VTS giai đoạn 2020 – 2022 10 Bảng 2.3 Khối lượng hàng làm logistics giai đoạn 2020 - 2022 .11 Bảng 2.4 Thị trường hoạt động quốc tế Công ty giai đoạn 2020 - 2022 12 Bảng 2.5 Thị trường nội địa Công ty giai đoạn 2020 – 2022 13 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Bộ máy quản lý Công ty CPBC VTS iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT CPBC VTS Cổ phần Bưu VTS ĐVT Đơn vị tính VNĐ Việt Nam Đồng STT Số thứ tự TNDN XNK Thu nhập Doanh nghiệp Xuất nhập TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH TIẾNG ANH TIẾNG VIỆT FCL Full container load Hàng nguyên container LCL Less than container load Hàng lẻ container Master Airway Bill Vận đơn chủ D/O Delivery order Lệnh giao hàng AB Airway Bill Vận đơn hàng khơng DIM Dimension Kích thước Shipping Introduction Hướng dẫn gửi hàng HAWB House Airway Bill Vận đơn lẻ VAT Value Addex Tax Thuế giá trị gia tăng TỪ VIẾT TẮT MAWB SI iv CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VTS VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần Bưu VTS Tên Cơng ty CƠNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VTS VIỆT NAM Tên quốc tế VTS VIET NAM POSTAL JOINT STOCK COMPANY Logo Công ty Tên viết tắt VTS VN POSTAL ,JSC Mã số thuế 0106983864 Ngày hoạt động 10 – 09 – 2015 Loai hình doanh nghiệp Cơng ty cổ phần ngồi Nhà nước Người đại diện Đỗ Mạnh Dũng Trụ sở Tổ 10, Phường Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Website https://vtspost.com/ Vốn điều lệ theo giấy 6.000.000.000 phép ĐKKD (Sáu tỷ đồng) Thời gian hoạt động năm 1.2 Khái quát trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Bưu VTS Bưu VTS là đơn vị vận chuyển, chuyển phát nhanh chuyên kinh doanh dịch vụ: Giao nhận vận chuyển hàng hóa, Chuyển phát nhanh nước quốc tế; chuyên tuyến quốc tế; Cho thuê kho bãi, dịch vụ Logistics… Sau thời gian xây dựng phát triển, vị của Bưu VTS Việt Nam ngày khẳng định thị trường Giá trị cốt lõi cho cổ đông ngày tăng cao liên tục tích lũy.  Các mốc quan trọng trình hình thành phát triển - Năm 2015: Thành lập công ty gồm thành viên Tổ 10, Phường Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam - Năm 2016-2019: Công ty dần bước vào hoạt động ổn định ban lãnh đạo định mở văn phòng đại diện Văn phòng giao dịch: Số 20, Đường Trung Yên 12, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội - Năm 2019 – 2021: Công ty băt đầu mở rộng thêm mạng lưới kinh doanh mình, thiết lập thêm 02 văn phịng TP Đà Nẵng TP Hồ Chí Minh từ thêm khẳng định khát vọng mở rộng hoạt động kinh doanh tồn quốc có chỗ đứng thị trường vận chuyển đầy khốc liệt Việt Nam - Trong trình hoạt động phát triển mình, cơng ty khơng ngừng tăng trưởng doanh thu lợi nhuận, số lượng nhân không ngừng tăng trưởng theo việc mở rộng hoạt động kinh doanh 1.3 Lĩnh vực hoạt động, kinh doanh Công ty Cổ phần Bưu VTS Hiện nay, cơng ty hoạt động đa dạng lĩnh vực: Mã 465 Ngành Bán buôn thiết bị linh kiện điện tử, viễn thông 493 Vận tải hàng hóa đường 502 Vận tải hàng hóa đường thuỷ nội địa 521 Kho bãi lưu giữ hàng hóa (khơng bao gồm kinh doanh bất động sản) 522 Bốc xếp hàng hóa 531 Bưu Chi tiết: Kinh doanh dịch vụ bưu (chỉ hoạt động sau quan có thẩm quyền Nhà nước cho phép) 532 829 Chuyển phát (chỉ hoạt động sau quan có thẩm quyền Nhà nước cho phép) Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác lại chưa phân vào đâu Chi tiết: Xuất nhập mặt hàng công ty kinh doanh (Nguồn: Website công ty CPBC VTS) 1.4 Cơ cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Bưu VTS Sơ đồ 1.1 Bộ máy quản lý Công ty CPBC VTS GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC ĐỘI VẬN TẢI P.KINH DOANH P.KẾ TỐN P.GIAO NHẬN P.HÀNH CHÍNH-QL NHÂN SỰ (Nguồn: Phịng quản lý nhân cơng ty CPBC VTS) Chức nhiệm vụ phòng ban: - Giám đốc: người chịu trách nhiệm chung, đại diện công ty trước pháp luật, chịu trách nhiệm trước pháp luật cấp hoạt động công ty, hoạch định phương hướng, mục tiêu dài hạn ngắn hạn cơng ty Gíam đốc có nhiệm vụ quản lý cấu tổ chức máy giúp việc quy chế quản lý nội bộ, định biện pháp tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị, khen thưởng người lao động Ký kết hợp đồng kinh tế, đại diện cho công ty khởi kiện lien quan đến quyền lợi cơng ty - Phó giám đốc: người trợ giúp cho giám đốc, thực nhiệm vụ cụ thể Gíam đốc giao hay ủy quyền vắng mặt Phó giám đốc cịn có trách nhiệm giúp việc cho giám đốc mặt kĩ thuật, đạo theo dõi hoạt động phận, giúp giám đốc trực tiếp đạo kí kết, thực hợp đồng kinh doanh - Phòng hành chính- Quản lý nhân sự: Phịng có nhiệm vụ hỗ trợ ban giám đốc cơng tác hành chính, đối nội, đối ngoại Phòng đơn vị trực tiếp thực quản lý hồ sơ, văn thư lưu trữ, quản lý nhà đất thiết bị lao động công ty Quản lý hồ sơ, lý lịch cán công nhân viên, làm thủ tục tiếp nhận, tuyển dụng công nhân viên công ty Hiện phịng quản lý nhân có 10 thành viên - Phịng giao nhận: Có nhiệm vụ tổ chức việc vận chuyển giao nhận hàng hóa phương tiệnvận chuyển, làm đại lý vận chuyển hàng hóa cho cơng ty có nhu cầu th vạn chuyển hàng hóa Phịng có nhân viên - Phịng kinh doanh: Là phòng tham mưu cho ban Giám đốc kế hoạch kinh doanh, lựa chọn phương án kinh doanh phù hợp; điều hòa kế hoạch kinh doanh chung cơng ty thích ứng với tình hình thị trường; nghiên cứu kí kết hợp đồng với đối tác Hiện phịng kinh doanh cơng ty gồm có nhân viên - Phịng kế tốn: Là phịng quản lý tài chính, tài sản cơng ty Tổng hợp báo cáo tốn tài báo cáo tài khác công ty theo quy định Xây dựng dự tốn lập báo cáo tóan tài Kiểm tra định kỳ cơng tác kế tóan, thực chế độ sách, thu chi tài chính, kế tốn vốn loại tài sản khác tịan cơng ty Phịng kế tóan cơng ty gồm có nhân viên - Đội xe vận chuyển: thực công việc vận chuyển, quản lý giao nhận hàng hóa theo nhiệm vụ giao Hiện cơng ty có đội xe lớn với nhiều đầu xe liên tỉnh phục vụ cho vận chuyển đường giao hàng đến điểm để vận chuyển đường hàng không chủ yếu Đội vận chuyển có 10 nhân viên 1.5 Nhân lực Cơng ty Cổ phần Bưu VTS Từ thành lập năm 2015 đến nay, Lượng cán công nhân viên công ty tăng từ lên 45 người, lực lượng lao động có kiến thức chun mơn nghiệp vụ cao, thích ứng nhanh với mơi trường, có trình độ lao động tay nghề cao, tinh thần trách nhiệm cao, đáp ứng yêu cầu khách hàng 1.6 Tình hình tài Cơng ty Cổ phần Bưu VTS Bảng 1.2 Năng lực tài Cơng ty CPBC VTS giai đoạn 2020-2022 ĐVT: Tỷ VNĐ STT Các tiêu 2020 2021 2022 Tổng nguồn vốn 18.95 19.94 23.31 Tài sản ngắn hạn 19.15 19.39 23.48 Tài sản dài hạn 2.27 2.69 3.55 Nợ ngắn hạn 0.18 0.16 0.15 Nợ dài hạn 0 (Nguồn: số liệu từ Phịng Kế tốn – cơng ty CPBC VTS) Trong năm gần đây, tổng nguồn vốn cơng ty VTS Việt Nam có chiều hướng tăng liên tục, cụ thể năm 2020 đạt mức 19,94 tỷ đồng đạt 23,31 tỷ đồng vào năm 2021 công ty liên tục bổ sung nguồn vốn, dùng lợi nhuận tái đầu tư hoạt động kinh doanh Tài sản cơng ty có xu hướng tăng dần, năm 2020 tổng tài sản 21,42 tỷ đồng đến năm 2022 tài sản ngắn hạn tăng lên 23,48 tỷ đồng 3,56 tỷ đồng tài sản dài hạn Tổng nợ công ty tăng lên nhiên không đáng kể mở rộng đầu tư kinh doanh nên cần bổ sung thêm nguồn vốn lớn Từ bảng số liệu thấy rằng, Cơng ty Cổ phần Bưu Chính VTS Việt Nam ngày phát triển vững mạnh năm gần 1.7 Tình hình sở vật chất Cơng ty Cổ phần Bưu VTS Cơng ty có trụ sợ văn phịng đại diện Hà Nội chi nhánh thành phố lớn TP Đà Nẵng TP Hồ Chí Minh Trụ sở chính: Tổ 10, Phường n Nghĩa, Quận Hà Đơng, Thành phố Hà Nội Văn phịng Bưu VTS Việt Nam – Hà Nội Địa chỉ: Số 20 Trung Yên 12, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội Hotline : 0829.740.777 - 0829.741.777 Văn phịng Bưu VTS Việt Nam – Đà Nẵng Địa chỉ: Số 41 đường 3/2 – quận Hải Châu - TP Đà Nẵng Hotline : 0829.743.777 - 0829.745.777 Văn phịng Bưu VTS Việt Nam – TP Hồ Chí Minh 15/11 Hồng Hà – Phường – Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh Hotline : 0829.748.777 - 0829.749.777 Trụ sở cơng ty bố trí văn phịng phòng ban hợp lý, đảm bảo liên kết nhân viên phận phòng ban với Văn phịng cơng ty trang bị đầy đủ hệ thống máy móc, thiết bị đại như: máy vi tính, máy in, máy fax, máy photocopy, máy scan…đặc biệt tồn máy tính nối mạng internet tốc độ cao để nhanh chóng cập nhật thơng tin hàng hóa, thơng tin thị trường, theo dõi thay đổi sách thuế hải quan Kể từ ngày thành lập, hàng năm công ty dùng lợi nhuận hoạt động kinh doanh có để tái đầu tư mở rộng sở hạ tầng, kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công ty, tăng khả cạnh tranh thị trường tạo dựng uy tín, Cơng ty liên tục bảo dưỡng thay phương tiện vận chuyển để đạt kết tốt CHƯƠNG II:  THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VTS VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2020-2022 2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Bưu VTS Việt Nam giai đoạn 2020-2022 2.1.1 Tình hình kết kinh doanh Cơng ty Cổ phần Bưu VTS giai đoạn 2020 – 2022 Trong năm gần đây, môi trường kinh doanh Việt Nam giới có nhiều biến động, đặc biệt xuất Đại dịch Covid-19, ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh đa số doanh nghiệp Tuy nhiên, với đội ngũ cán quản lý nhân viên thích ứng nhanh với môi trường, xử lý kịp thời xảy biến động; cơng ty Cổ phần Bưu VTS Việt Nam hoàn thành vượt tiêu đề ra, doanh thu ổn định tăng không ngừng qua năm Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty CPBC VTS giai đoạn 2020-2022 ĐVT: VND Chỉ tiêu 2020 2021 2022 Tổng doanh thu 17.62 18.76 19.11 Tổng chi phí 14.17 14.89 16.32 Lợi nhuận truớc thuế 3.45 3.87 2.79 Thuế TNDN 0.69 0.78 0.59 Lợi nhuận sau thuế 2.76 3.09 2.2 Nhận xét: Qua bảng kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2020 – 2022, ta thấy tình hình kinh doanh Cơng ty có xu hướng tăng dần qua năm, cụ thể: Về doanh thu: Nhìn chung, doanh thu Cơng ty Cổ phần Bưu VTS Việt Nam có xu hướng tăng giai đoạn 2020 – 2022, đặc biệt tốc độ tăng trưởng mạnh vào năm 2021, tăng 6.46% (tương đương 1,14 tỷ đồng) so với năm 2020 Năm 2022 doanh thu tăng nhiên tốc độ chậm hơn, tăng 1,87% so với năm 2021 Do ảnh hưởng phần từ đại dịch Covid khiến nhu cầu xuất nhập khách hàng cá nhân doanh nghiệp bị giảm sút, doanh nghiệp cắt giảm lượng hàng hóa nhập dự trữ, đồng thời việc vận chuyển nội địa gặp nhiều khó khăn sách giãn cách xã hội Chính phủ khiến hoạt động xuất nhập khó khăn Về chi phí Nhìn chung, chi phí Cơng Ty Cổ phần Bưu VTS Việt Nam có xu hướng tăng giai đoạn 2020 – 2022, đặc biệt tốc độ tăng chi phí cao vào năm 2022 Chi phí năm 2021 so với năm 2020 tăng 5,1% tương đương 0,72 tỷ đồng Do công ty không ngừng mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh phí tăng lên qua năm Cơng ty cần trọng công tác tuyển dụng đào tạo nhân lực, buộc cơng ty phải tốn chi phí nhằm đáp ứng lượng đơn hàng ngày tăng cải thiện chất lượng dịch vụ cho khách hàng Bên cạnh đó, Cơng ty có sách đãi ngộ cho nhân viên lâu năm nhân viên có kết kinh doanh xuất sắc thể quan tâm doanh nghiệp đến đời sống vật chất, tinh thần để gia tăng lòng trung thành nhân viên Công ty Năm 2022 chi phí tăng 9,6% so với năm trước tương đương 1,43 tỷ đồng, năm có tổng chi phí tốc độ tăng cao giai đoạn 2020 – 2022 Nguyên nhân tác động chiến tranh Nga Ukaraine làm ảnh hướng đến tình hình kinh tế, thương mại quốc tế tồn cầu, làm cho giá xăng dầu tăng chóng mặt, kéo theo giá cá hàng loạt mặt hàng, chi phí tăng,… Bên cạnh đó, giá cước hàng khơng tăng gần gấp đôi tuyến đường hàng không quan trọng, khiến ngành hàng vật lộn để tìm đủ máy bay để đáp ứng nhu cầu Tuy nhiên, cơng ty ln ln tối thiểu hóa chi phí nhằm đảm bảo mức lợi nhuận, tối đa hóa lợi ích Lợi nhuận Có thể thấy mức lợi nhuận tăng từ năm 2020 đến năm 2021, lợi nhuận trước thuế tăng Giảm sút lại năm 2022 chịu tác động từ sau dịch Covid-19 chiến tranh Nga - Ukaraine, kinh tế toàn cầu bị suy thoái, giá xăng tăng khiến 10 giá thành mặt hàng, sản phẩm tăng vọt, chi phí vận chuyển, giá cước tăng nên mức lợi nhuận giảm so với năm trước 2.1.2 Các lĩnh vực kinh doanh Cơng ty Cổ phần Bưu VTS Bảng 2.2: Tỉ trọng lĩnh vực kinh doanh đóng góp vào doanh thu Cơng ty CPBC VTS giai đoạn 2020 – 2022 Đơn vị: Tỷ đồng Năm 2020 Chỉ tiêu Doanh thu Năm 2021 Tỉ trọng (%) Năm 2022 Doanh Tỉ trọng Doanh Tỉ trọng thu (%) thu (%) Giao nhận đường hàng 9.35 53.1 10.18 54,3 10.8 56.5 5.3 30 4,9 26,1 5.26 26.6 2.6 14.7 2,8 14.9 2.4 12.5 Dịch vụ hải quan 0,37 2.2 0,88 4.7 0.65 4.4 Tổng 17.62 100 18.76 100 19.11 100 không Giao nhận đường Giao nhận đường biển (Nguồn: Phịng Kế tốn – Cơng ty CPBC VTS VN) 2.1.2.1 Dịch vụ giao nhận đường hàng khơng Dịch vụ giao hàng hóa xuất đường hàng không dịch vụ mũi nhọn Công ty Cổ phần Bưu VTS trọng đẩy mạnh đầu tư phát triển từ thành lập đến nay,đóng góp 50% vào tổng doanh thu Công ty tăng dần theo năm giai đoạn 2020 – 2022 với tỉ lệ tăng Công ty xác định lợi cạnh tranh thường xuyên hợp tác với doanh nghiệp nước ngồi có lĩnh vực lâu năm giao nhận hàng hóa tư liệu, đồ điện tử, linh kiện điện thoại, máy móc,… Hiện nay, Cơng ty Cổ phần Bưu VTS hợp tác với đại lý Hãng hàng không Vietnam Airlines, Bamboo Airway, Vietjet Air, Cathay Pacific, China 11 Airlines, All Nippon Airways là đối tác hãng vận chuyển lớn như: DHL, FedEx, UPS, TNT, SF Express… Việc hợp tác mang lại cho Công ty nhiều lợi ích giá cước ưu đãi, tăng tốc độ xử lý hàng hóa, giải nhanh vấn đề phát sinh 2.1.2.2 Dịch vụ giao nhận đường Dịch vụ giao nhận đường đóng góp gần 30% doanh thu cơng ty giai đoạn 2020 – 2022 Công ty cung cấp dịch vụ vận tải nội địa theo lịch trình xe tải với trọng tải từ 1,5-10 Đối với hàng container, Cơng ty có liên kết với cơng ty vận tải nhằm phục vụ việc vận chuyển lô hàng nội địa 2.1.2.3 Dịch vụ giao nhận đường biển Bảng 2.3 Khối lượng hàng làm logistics giai đoạn 2020 - 2022 ST Năm T Khối lượng hàng làm logistics Hàng FCL(TEU) Hàng LCL (m3) 2020 400 300 2021 650 420 2022 700 550 (Nguồn: Phòng Kế tốn - cơng ty CPBC VTS) Dịch vụ giao nhận đường biển chiếm khoảng 13% doanh thu công ty giai đoạn 2020 – 2022 Công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng nguyên container (FCL) dịch vụ vận chuyển hàng lẻ (LCL) Cho đến nay, Công ty xây dựng trì mối quan hệ tốt với đại lý hãng tàu, từ hưởng mức giá ưu đãi tuyến Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Mỹ, Tuy nhiên chưa phải mạnh khơng phải lĩnh vực mang lại nguồn doanh thu lớn cho công ty 2.1.2.4 Dịch vụ hải quan Dịch vụ hải quan chiếm phần nhỏ doanh thu Công ty (gần 4%) giai đoạn 2019-2021 Công ty tư vấn hỗ trợ khách hàng lựa chọn hình thức xuất nhập hàng hóa dịch vụ hải quan cho loại hình xuất nhập Hiện nay, Công ty thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với hải quan, bám sát hệ 12 thống pháp luật liên quan từ hỗ trợ tư vấn xác, tiết kiệm chi phí cho khách hàng 2.1.3 Thị trường hoạt động Cơng ty Cổ phần Bưu VTS 2.1.3.1 Thị trường hoạt động quốc tế Hiện nay Bưu VTS (VTSPOST) thực dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng hóa tỉnh thành nước kết nối trực tiếp thực thủ tục hải quan, thông quan tới quốc gia vùng lãnh thổ như: Mỹ, Trung Quốc, Singapore, Canada, Nhật Bản, Đài Loan, Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Philippin, Bruney, Macau, Campuchia,… Bảng 2.4 Thị trường hoạt động quốc tế Công ty giai đoạn 2020 - 2022 (Đơn vị: %) Thị trường Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Mỹ 26.2% 32.3% 35.8% Úc 29.1% 27.5% 21.4% Trung Quốc 15.3% 13.6% 12.8% Nhật Bản 10.5% 8.5% 9.4% Đài Loan 7.3% 6.8% 6.3% Canada 5.5% 6.4% 5.9% Singapore 4.9% 3.2% 5.5% Thị trường khác 1.2% 1.7% 2.9% Tổng cộng 100% 100% 100% (Nguồn: Phịng Kế tốn – Cơng ty Cổ phần Bưu VTS) 2.1.3.2 Thị trường nội địa Nhìn chung, thị trường hoạt động Hà Nội Công ty chiếm chủ yếu cấu thị trường với trụ sở văn phịng đại diện, Cơng ty khai thác triệt để lợi địa lý khiến lượng khách hàng khu vực mức cao Bên cạnh đó, hoạt động mở rộng thị trường với chi nhánh Đà Nẵng Thành phố Hồ Chí Minh hai thành phố lớn thể hiệu thu hút lượng khách hàng ổn định qua năm 13 Bảng 2.5 Thị trường nội địa Công ty giai đoạn 2020 – 2022 STT Thị trường Cơ cấu thị trường (%) Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Hà Nội 52% 51% 47% Đà Nẵng 29% 27% 24% TP Hồ Chí Minh 12% 13% 11% Các tỉnh khác 7% 9% 18% Tổng 100% 100% 100% 100% (Nguồn: Phịng Kế tốn – Cơng ty CPBC VTS) 2.1.3.3 Đối tượng hàng hóa hoạt động giao nhận vận chuyển hàng hóa công ty CPBC VTS Các mặt hàng xuất chủ yếu đường hàng không bao gồm:  Mặt hàng thiết bị viễn thơng, linh kiện máy móc: Đây loại mặt hàng nặng, kích cỡ lớn, giá trị lô hàng cao Không chịu va đập lớn nên không vận chuyển được biển  Mặt hàng thư tín, bưu phẩm nhanh: thường mặt hàng cần chuyển thời gian nhanh mặt hàng có giá trị cao, đảm bảo an tịan, bảo mật, thường mẫu sản phẩm Vì cần phải chuyển đường hàng không  Mặt hàng tiêu dùng xa xỉ: mặt hàng nhẹ, có giá trị hàng hóa cao Các mặt hàng giao nhận đường biển đường bao gồm:  Hàng nhẹ: Là mặt hàng thuộc chủng loại thực phẩm, vải vóc, linh kiện điển tử (bàn phím nhựa)… Các mặt hàng thường vận chuyển khu vực châu Á  Hàng nặng: Là mặt hàng thuộc chủng loại kiện thép, cáp điện, ngói, gạch… 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế Công ty Cổ phần Bưu VTS Cơng ty cung cấp loại dịch vụ vận tải bao gồm dịch vụ giao hàng xuất đường hàng không để vận chuyển hàng hóa cho khách hàng, doanh nghiệp Dịch vụ cơng ty cung cấp mũi nhọn vận chuyển đường hàng không nên khách hàng công ty thường doanh nghiệp nước Thị trường hoạt động rộng lớn nước Khách hàng chủ yếu cơng ty 14 doanh nghiệp nước ngồi có nhu cầu vận chuyển mặt hàng tài liệu, thiết bị, linh kiện điện tử, nguyên liệu sản xuất, mẫu hàng… Công ty chủ yếu trở thành đại lý chuyên phụ trách vận chuyển, giao nhận cho cơng ty lớn khác có nhiều chi nhánh nước ngồi, khơng có hoạt động vận chuyển riêng lẻ mặt hàng nhỏ lẻ cá nhân hay dịch vụ chuyển nhà nhiều công ty vận tải nước khác Quy trình xuất hàng hóa đường hàng khơng sau: Bước 1: Tìm kiếm khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng Nhân viên kinh doanh - Sales xác định mạnh Công ty vận tải hàng khơng tiến hành tìm cơng ty xuất nhập thường xuyên có nhu cầu vận chuyển đường hàng không để chào dịch vụ Sau tiếp cận khách hàng có nhu cầu, phận Sales tiến hành đàm phán để tìm phương án tốt tiến đến ký kết hợp đồng Bước 2: Liên hệ hãng hàng không để đặt chỗ (lấy Booking) Sau ký kết hợp đồng, khách hàng chuyển chứng từ cần thiết cho Công ty, nhân viên chứng từ - Cus yêu cầu đặt chỗ (Booking request) khách hàng gửi yêu cầu đặt chỗ đến hãng hàng không đại lý hãng mà công ty thiết lập mối quan hệ Sau đó, hãng hàng khơng xác nhận việc đặt chỗ thành công cách gửi xác nhận đặt chỗ (Booking confirmation) Bước 3: Đóng hàng vận chuyển sân bay Sau hàng hóa đóng gói kho người xuất ký mã hiệu cho kiện hàng (Shipping Mark) theo yêu cầu người nhập Tiếp theo, Công ty vận chuyển hàng hóa từ kho khách hàng đến kho sân bay Sau đó, Cơng ty gửi lại cho người xuất Giấy chứng nhận hàng (FCR – Forwarders’ Certificate of Receipt) để xác nhận việc nhận lô hàng Bước 4: Thủ tục hải quan xuất Có thể nói, dịch vụ hải quan mạnh Công ty CPBC VTS Bộ chứng từ để làm thủ tục hải quan xuất bao gồm: Giấy phép xuất khẩu; Hóa đơn thương mại; Phiếu đóng gói; Bản lược khai hàng hóa (Manifest) người giao nhận nộp họ gom nhiều lô hàng lẻ gửi chung vận đơn chủ (MAWB); Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa; Giấy giới thiệu 15