Môc lôc Trang phụ bìa Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng biểu, sơ đồ Phần mở đầu 1 Chương 1 Một số vấn đề lý luận cơ bản về quản trị kinh doanh 5 1 1 Quản trị kinh doanh tại công ty cổ phần 5[.]
Mơc lơc Trang phụ bìa Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng biểu, sơ đồ Phần mở đầu Chương 1: Một số vấn đề lý luận quản trị kinh doanh 1.1 Quản trị kinh doanh công ty cổ phần 1.2 Công tác quản trị kinh doanh doanh nghiệp 13 1.3 Một số nhân tố tác động tới công tác quản trị kinh doanh .33 Chương 2: Thực trạng công tác quản trị kinh doanh công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Tài nguyên Việt Nam .41 2.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 41 2.2 Thực trạng công tác quản trị kinh doanh công ty .56 2.3 Đánh giá tổng quát công tác quản trị kinh doanh công ty 80 Chương 3: Phương hướng giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Tài nguyên Việt Nam 87 3.1 Phương hướng hồn thiện cơng tác quản trị kinh doanh công ty cổ phần Đầu tư Phát triển tài nguyên Việt Nam 87 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị kinh doanh 89 3.3 Một số kiến nghị chủ yếu nhằm hồn thiện cơng tác quản trị kinh doanh công ty cổ phần 99 Kết luận .106 Danh mục tài liệu tham khảo 108 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT QTKD: Quản trị kinh doanh QTDN: Quản trị doanh nghiệp LLBH: Lực lượng bán hàng HĐQT: Hội đồng quản trị TCHC: Tổ chức hành QLCL: Quản lý chất lượng KHTH: Kế hoạch tổng hợp XNXL: Xí nghiệp xây lắp VND: Việt Nam Đồng DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2-1: Vốn nguồn vốn Công ty .48 Bảng 2-2: Biểu tổng hợp nhân lực Công ty 50 Bảng 2-3: Kết hoạt động kinh doanh Công ty 53 Bảng 2-4: Hiệu sử dụng lao động 55 Bảng 2-5: Kết tổng hợp hoạt động kinh doanh Công ty 55 Bảng 2-6: Doanh lợi vốn kinh doanh 65 Bảng 2-7: Kết cấu nguồn vốn .65 Bảng 2-8: Doanh thu chi phí 66 Bảng 2-9: Tình hình dự trữ nguyên vật liệu 68 Bảng 2-10: Tổng chi phí vận chuyển 69 Bảng 2-11: Biên chế lao động mỏ đá 71 Bảng 2-12: Kết bán hàng theo khu vực địa lý .77 Sơ đồ 1-1: Quá trình mua sắm vật tư 26 Sơ đồ 2-1: Hệ thống quản lý công ty 43 Sơ đồ 2-2: Hệ thống tổ chức sản xuất 47 Sơ đồ 2-3: Công tác tuyển dụng nhân .62 Sơ đồ 2-4: Tổ chức quản lý xưởng mỏ 70 Sơ đồ 2-5: Sơ đồ công nghệ khai thác mỏ đá trắng .73 Sơ đồ 2-6: Tổ chức bán hàng 74 PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết phải hồn thiện cơng tác quản trị kinh doanh doanh nghiệp Đất nước ta trình xây dựng kinh tế thị trường theo đinh hướng XHCN Cùng với hội nhập kinh tế quốc tế doanh nghiệp Việt Nam bị thúc ép phải chấp nhận luật chơi mơi trường kinh doanh tồn cầu đầy biến động cạnh tranh khốc liệt Các doanh nghiệp chập chững dị tìm đường để trì tồn phát triển Các doanh nghiệp phải chấp nhận hàng loạt phép thử sai mà phải trả giá vận mệnh doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần có dự định, có khát vọng chia sẻ rộng rãi, có mục tiêu rõ ràng nỗi ám ảnh chiến thắng - nhiên liệu để chạy cỗ máy Công tác quản trị kinh doanh khơi nguồn trì cho dịng nhiên liệu Khơi nguồn trì tức tư hoạt động tư tác nghiệp cụ thể, tư hướng doanh nghiệp, doanh nghiệp đâu, phát triển môi trường kinh tế hội nhập quốc tế, để đạt mục tiêu, hoài bão, khát vọng tổ chức hay người đứng đầu doanh nghiệp cần phải có hành động cụ thể, công tác quản trị kinh doanh doanh nghiệp hành động cụ thể, hướng vào công việc cụ thể thực tế môi trường kinh doanh Mặt khác môi trường công ty cổ phần, mô hình có lịch sử phát triển hàng trăm năm, ngày phát triển hình thức tổ chức doanh nghiệp phổ biến tính ưu việt khơng huy động vốn mà cịn cách thức tổ chức sản xuất kinh doanh, quyền lực lợi ích kinh tế nằm tay người có tài sản có trí tuệ, cạnh tranh cơng cho cá nhân có lực tài chun mơn muốn tiến xa đường làm ăn kinh tế, với người có lực thực mơi trường mở mơ hình cơng ty cổ phần, mơ hình xã hội hóa sở hữu doanh nghiệp, địi hỏi người lãnh đạo doanh nghiệp phải thực có tư làm ăn kinh tế thị trường, chuyên nghiệp khoa học cơng tác quản trị Mơ hình cơng ty cổ phần mơ hình tốt cho cơng tác quản trị kinh doanh phát huy ưu khoa học quản trị Cùng với phát triển nhanh chóng khoa học quản trị, doanh nghiệp hưởng lợi từ phát triển nhanh chóng đó, doanh nghiệp có thành cơng nhanh hơn, trả giá biết học tập kinh nghiệm quản trị kinh doanh, tiếp cận vận dụng sáng tạo kiến thức quản trị kinh doanh vào hồn cảnh riêng Trong q trình hoạt động kinh doanh lý hay lý khác doanh nghiệp chưa sử dụng hay chưa sử lý tốt kỹ quản trị cách nhìn nhận đường đi, hướng cho doanh nghiệp cịn nhiều điều cần bàn nhìn nhận lại, từ nhiều lý khác thực hành công tác quản trị kinh doanh công ty cổ phần nhiều tồn tại, nghiên cứu hồn thiện cơng tác quản trị kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển tài nguyên Việt Nam tất yếu khách quan Chính lý sống cịn tồn phát triển doanh nghiệp cần phải hồn thiện cơng tác quản trị kinh doanh doanh nghiệp Từ thực tế học viên chọn đề tài: “Quản trị kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển tài nguyên Việt Nam” làm chủ đề nghiên cứu luận văn luận văn tập trung nghiên cứu sâu vào công tác quản trị kinh doanh mơi trường cơng ty cổ phần hóa Mục tiêu nghiên cứu Cùng với việc hệ thống hoá phát triển lý luận chung quản trị kinh doanh, luận văn phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị doanh nghiệp Việt Nam, từ xây dựng mơ hình cơng tác quản trị kinh doanh công ty cổ phần Việt Nam theo hướng hệ thống quản trị kinh doanh đại, cung cấp thơng tin hữu ích cho nhà quản trị việc định kinh doanh môi trường cạnh tranh khắc nghiệt Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cu Đối t-ợng nghiên cứu vấn đề v quản trị kinh doanh, tập trung nghiên cứu sâu công tác quản trị kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển tài nguyên Việt Nam 3.2 Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu quản trị kinh doanh, đặt trọng tâm vào nghiên cứu công tác quản trị kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển tài nguyên Việt Nam số năm gần Phng phỏp nghiờn cu Luận sử dụng ph-ơng pháp vật biện chứng, vật lịch sử, phân tích tổng hợp, ph-ơng pháp phân tích, so sánhv hệ thống hoá đ-ợc sử dụng trình nghiên cứu để đ-a nhận xét đánh giá vấn đề Bên cạnh luận văn vận dụng kết nghiên cứu công trình khoa học có liên quan đến luận văn để làm sâu sắc sở khoa học thực tiễn đề tµi Nội dung nghiên cứu : Nghiên cứu chất quản trị kinh doanh, công tác quản trị kinh doanh, hoạt động quản trị kinh doanh, nghiên cứu q trình hình thành phát triển cơng ty, thực trạng giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển tài nguyên Việt Nam Những đóng góp khoa học luận văn - Luận văn hệ thống hố phân tích làm sáng tỏ vấn đề lý luận thực tiễn công tác quản trị kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển tài nguyên Việt Nam Những hệ thống phân tích sở khoa học cho đánh giá thực tiễn đề xuất phương hướng giải pháp giải vấn đề luận văn nghiên cứu - LuËn văn ®· phân tích thực trạng cụng tỏc qun tr kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển ti nguyờn Vit Nam Trên sở phân tích rút kết đạt đ-ợc, mặt tồn tại, hạn chế cần giải Luận nguyên nhân thành công hạn chế cần khắc phục - Luận đà trình bày có hệ thống quan điểm, đề xuất ph-ơng h-ớng hệ thống giải pháp chủ yếu nhằm khắc phục hạn chế sai lm phát sinh công tác quản trị kinh doanh - Qua nghiên cứu sâu quản trị kinh doanh với trải nghiệm thực tế thương trường, học viên hi vọng mong muốn ứng dụng thành công kiến thức quản trị vào cơng kinh doanh mình, hạn chế thấp rủi ro sai lầm mắc phải kinh doanh Kết cấu luận văn Luận văn gồm 109 trang, 12 biểu bảng, sơ đồ, phần mở đầu, kết luận, nội dung luận văn trình bày chương : Chương 1: Một số vấn đề lý luận quản trị kinh doanh Chương 2: Thực trạng công tác quản trị kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển tài nguyên Việt Nam Chương 3: Phương hướng giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển tài nguyên Việt Nam CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ KINH DOANH 1.1 Quản trị kinh doanh công ty cổ phần 1.1.1 Khái lược quản trị quản trị kinh doanh * Quản trị: trình nhằm đạt đến thành công mục tiêu đề việc phối hợp hữu hiệu nguồn lực doanh nghiệp, quản trị hoạt động liên tục cần thiết người kết hợp với tổ chức Đó q trình tạo nên sức mạnh gắn liền vấn đề lại với tổ chức thúc đẩy vấn đề chuyển động Mục tiêu quản trị tạo giá trị thặng dư tức tìm phương thức thích hợp để thực cơng việc nhằm đạt hiệu cao với chi phí nguồn lực Quản trị phải bao gồm yếu tố sau: Phải có chủ thể quản trị tác nhân tạo tác động quản trị đối tượng bị quản trị Tác động quản trị phải tiếp nhận thực quản trị Tác động quản trị lần mà liên tục nhiều lần Phải có mục tiêu đề cho chủ thể đối tượng Mục tiêu chủ yếu để tạo tác động * Quản trị kinh doanh: tổng hợp hoạt động kế hoạch hoá, tổ chức kiểm tra kết hợp yếu tố sản xuất cách có hiệu nhằm xác định thực mục tiêu cụ thể trình phát triển doanh nghiệp Hoặc hiểu QTKD tổng hợp hoạt động xác định mục tiêu thông qua người khác để thực mục tiêu doanh nghiệp môi trường kinh doanh thường xuyên biến động Thực chất hoạt động QTKD quản trị hoạt động người thơng qua quản trị yếu tố khác liên quan tới trình kinh doanh, nhà quản trị phải tổ chức hoạt động kinh doanh từ khâu đầu đến khâu cuối chu kỳ kinh doanh * Bản chất quản trị kinh doanh: Xét mặt kinh tế - xã hội quản trị, quản trị kinh doanh mục tiêu lợi ích doanh nghiệp, bảo đảm cho doanh nghiệp tồn phát triển lâu dài, bảo đảm tính độc lập cho phép thoả mãn đòi hỏi xã hội chủ doanh nghiệp thành viên doanh nghiệp * Công tác quản trị kinh doanh: Là trình lập kế hoạch, tổ chức phối hợp điều chỉnh hoạt động thành viên, phận chức doanh nghiệp nhằm huy động tối đa nguồn lực để đạt mục tiêu đặt tổ chức * Hoạt động quản trị kinh doanh: + Chỉ đạo: Cung cấp dẫn giám thị việc hoàn thành nhiệm vụ nhân viên mức độ cao + Gợi ý: Hướng dẫn, giải thích định, vạch hướng tác nghiệp giám sát nhân viên thực + Hỗ trợ động viên: Tạo điều kiện thuận lợi mặt cho cố gắng nhân viên nhằm hoàn thành nhiệm vụ chia sẻ trách nhiệm với họ việc lựa chọn định, tạo cho nhân viên hội để thỏa mãn cao công việc + Đôn đốc: Thúc đẩy nhân viên hồn thành cơng việc + Làm gương thay đổi + Ủy quyền: Trao trách nhiệm, quyền định giải vấn đề cho nhân viên 1.1.2 Nguyên tắc quản trị quản trị kinh doanh Hiểu chung nhất, nguyên tắc ràng buộc theo tiêu chuẩn, chuẩn mực định buộc người phải tuân thủ Nguyên tắc quản trị ràng buộc theo tiêu chuẩn, chuẩn mực định buộc người thực hoạt động quản trị phải tuân thủ Như cần hai loại nguyên tắc nguyên tắc hoạt động nguyên tắc quản trị - nhà Quản trị xây dựng hoàn thiện Hệ thống nguyên tắc quản trị phải xây dựng sở hệ thống mục tiêu doanh nghiệp; qui luật kinh tế khách quan; qui định luật pháp sách quản lý vĩ mô; điều kiện cụ thể môi trường kinh doanh…Hệ thống nguyên tắc phải thể thống nhất; nguyên tắc phải mang tính độc lập tương đối, lại vừa tác động tương hỗ lẫn việc điều khiển hành vi quản trị Việc sử dụng hệ thống nguyên tắc phải đảm bảo yêu cầu sau: + Phải với tư cách hệ thống mang tính chất bắt buộc, tự hoạt động + Phải tạo cho người thực tính chủ động lớn hành động họ + Phải tác động tích cực đến kết kinh doanh + Phải ln thích ứng với thay đổi mơi trường kinh doanh Để thực hoạt động quản trị có hiệu phải xác định tuân thủ nhiều nguyên tắc khác Có thể đề cập đến số nguyên tắc chung sau: Thứ nhất, nguyên tắc quản trị định hướng mục tiêu Theo nguyên tắc này, cấp quản trị phải thực nhiệm vụ sở hệ thống mục tiêu xác định Cấp quản trị xác định mục tiêu cho cấp phù hợp với hệ thống mục tiêu chung không can thiệp vào việc cấp thực mục tiêu xác định, kiểm tra trình thực điều chỉnh hoạt động cấp theo mục tiêu Nguyên tắc dựa sở chế độ cộng đồng trách nhiệm cộng tác làm việc hoạt động quản trị Thứ hai, nguyên tắc quản trị định hướng kết Nguyên tắc định hướng kết dựa sở xác định trước mục tiêu Theo nguyên tắc này, cấp vừa phải xác định kết "phải đạt" cho cấp dưới, lại vừa xác định kết cấp đạt để so sánh, đánh giá kết Như thế, cấp phải có đủ khả kiểm tra, đánh giá kết công việc cấp nên giới hạn trường hợp cơng việc khơng địi hỏi q cao chất lượng Thứ ba, nguyên tắc ngoại lệ Là nguyên tắc giới hạn quyền định nhà quản trị trường hợp sai lệch so với mục tiêu dự kiến trường hợp đắc biệt địi hỏi có định quan trọng Như định sản xuất chuyển giao cho cấp dưới, cấp quản trị cao xây dựng hệ thống kiểm tra thích hợp tập trung vào sai lệch so với kế hoạch Nguyên tắc giải phóng nhà Quản trị cao cấp khỏi cơng việc vụ để tập trung giải nhiệm vụ quản trị phát sinh Hạn chế dễ dẫn đến thơng tin phản hồi thiếu xác cấp khơng muốn có can thiệp cấp Thứ tư, nguyên tắc quản trị sở phân chia nhiệm vụ Nhiệm vụ quản trị phân tích, chia nhỏ giao cho cấp Đặc trưng giao nhiệm vụ phải gắn với quyền hạn, quyền lực trách nhiệm; cấp quản trị định thuộc thẩm quyền cấp Nhiệm vụ lại phân chia