Bảo đảm tự chủ hoạt động của viện huyết học truyền máu trung ương

LỜI CAM ĐOAN “Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các tƣ liệu, số liệu sử dụng luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Những kết luận khoa học luận văn chƣa cơng bố cơng trình khác.” Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Phạm Thị Thu Thủy LỜI CẢM ƠN “Luận văn đạt đƣợc kết nhờ giúp đỡ Thầy, Cô, cán Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân Học viên trân trọng cảm ơn GS.TS Hoàng Đức Thân, ngƣời hƣớng dẫn khoa học, hƣớng dẫn tận tình trách nhiệm suốt trình nghiên cứu thực luận văn Học viên xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Thầy, Cô Viện Thƣơng mại Kinh tế quốc tế, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân đào tạo giúp đỡ khoa học q trình hồn thiện nghiên cứu Học viên xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến Ban Lãnh đạo, khoa/phòng cán bộ, chuyên viên Viện Huyết học - Truyền máu Trung ƣơng tạo điều kiện nhiệt tình giúp đỡ tƣ liệu, tài liệu để học viên có sở phân tích tốt nội dung đề tài nghiên cứu Xin cảm ơn gia đình, ngƣời thân, bạn bè giúp đỡ tinh thần, vật chất cho học viên hoàn thành luận văn mình.” Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Phạm Thị Thu Thủy “MỤC LỤC” “LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH” MỞ ĐẦU CHƢƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ BẢO ĐẢMTỰ CHỦ HOẠT ĐỘNG CỦA ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP Y TẾCÔNG LẬP TẠI VIỆT NAM 1.1 Sự cần thiết chủ trƣơng bảo đảm tự chủ cho đơn vị nghiệp y tế công lập Việt Nam 1.1.1 Tự chủ Bệnh viện công lập giới 1.1.2 Sự cần thiết tự chủ hoạt động đơn vị nghiệp y tế công lập Việt Nam……………………………………………………………………………………………8 1.1.3 Chủ trƣơng bảo đảm tự chủ cho đơn vị nghiệp y tế công lập phủ Việt Nam 10 1.2 Nội dung tự chủ hoạt động đơn vị nghiệp công lập 12 1.2.1 Tự chịu trách nhiệm kết hiệu hoạt động đơn vị 12 1.2.2 Chủ động hoạt động chuyên môn ngành y tế 14 1.2.3 Chủ động hoạt động lĩnh vực y tế 18 1.3 Yếu tố đảm bảo tự chủ hoạt độngcủa đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế 19 1.3.1 Cơ chế, sách bảo đảm tự chủ Nhà nƣớc 19 1.3.2 Bảo đảm tự chủ tổ chức nhân 21 1.3.3 Bảo đảm tự chủ tài 22 1.3.4 Bảo đảm sở vật chất kỹ thuật công nghệ 24 CHƢƠNG THỰC TRẠNG BẢO ĐẢM TỰ CHỦ HOẠT ĐỘNG CỦA VIỆN HUYẾT HỌC – TRUYỀN MÁU TRUNG ƢƠNG 26 2.1 Đặc điểm kết hoạt động Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng 26 2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng 26 2.1.2 Kết hoạt động khám chữa bệnh chuyên ngành Huyết học 29 2.1.3 Kết hoạt động tạo nguồn cung cấp máu, chế phẩm từ máu 40 2.1.4 Kết hoạt động đào tạo nghiên cứu khoa học Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng 50 2.1.5 Kết hoạt động lĩnh vực chuyên môn Viện 54 2.2 Phân tích thực trạng yếu tố bảo đảm tự chủ hoạt động Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng 56 2.2.1 Thực trạng chế, sách tự chủ Nhà nƣớc 56 2.2.2 Thực trạng yếu tố tổ chức nhân 59 2.2.3 Thực trạng yếu tố tài Viện 65 2.2.4 Thực trạng yếu tố sở vật chất kỹ thuật công nghệ 70 2.3 Đánh giá thực trạng bảo đảm tự chủ hoạt động Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng 72 2.3.1 Những kết bảo đảm tự chủ hoạt động Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng 72 2.3.2 Những hạn chế bảo đảm tự chủ hoạt động Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng 73 CHƢƠNG PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP BẢO ĐẢMTỰ CHỦ HOẠT ĐỘNG CỦA VIỆN HUYẾT HỌC – TRUYỀN MÁU TRUNG ƢƠNG 77 3.1 Phƣơng hƣớng hoạt động Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng 77 3.1.1 Mục tiêu phát triển Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng 77 3.1.2 Định hƣớng hoạt động Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng đến năm 2020 78 3.2 Giải pháp bảo đảm tự chủ hoạt động Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng 80 3.2.1 Bảo đảm điều kiện tự chủ tổ chức máy Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng 80 3.2.2 Bảo đảm tự chủ nhân lực 84 3.2.3 Bảo đảm tự chủ tài 85 3.2.4.Bảo đảm tự chủ hoạt động đào tạo nghiên cứu khoa học 86 3.2.5 Bảo đảm sở vật chất kỹ thuật đáp ứng yêu cầu tự chủ hoạt động 87 3.2.6 Tăng cƣờng hợp tác nƣớc quốc tế 88 3.3 Kiến nghị đề xuất với quan quản lý nhà nƣớc tăng cƣờng tự chủ toàn diện bệnh viện công lập 89 3.3.1 Đổi tƣ bảo đảm tự chủ tồn diện cho bệnh viện cơng lập 89 3.3.2 Xây dựng hồn thiện chế, sách để bệnh viện công lập bảo đảm thực tự chủ toàn diện 90 3.3.3 Tăng cƣờng kiểm tra, giám sát nhà nƣớc chất lƣợng dịch vụ y tế bệnh viện công lập 92 KẾT LUẬN 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 “ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT” TT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 Nghĩa đầy đủ Chữ viết tắt ANTV An ninh ti vi BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm tự nguyện BHYT Bảo hiểm y tế BLĐ Ban Lãnh đạo BN Bệnh nhân BTC Bộ Tài BV Bệnh viện BYT Bộ Y tế CBVC Cán viên chức CP Chính phủ CT Chỉ thị ĐV Đơn vị HHTMTW Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng KCB Khám chữa bệnh KL Kết luận KPCĐ Kinh phí cơng đồn NĐ Nghị định PGS Phó giáo sƣ QĐ Quyết định SHPT Sinh học phân tử TCCB Tổ chức cán TBG Tế bào gốc TNTT Thu nhập tăng thêm TS Tiến sĩ TT Thông tƣ TW Trung ƣơng XN Xét nghiệm “DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH” TT Chữ viết tắt CHH ELISA FISH Đầy đủ tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt Central Hospital of Hematology Enzyme-linked Immunosorbent Assays Fluorescence In Situ Hybridization Bệnh viện Huyết học TW Kỹ thuật chất hấp phụ miễn dịch gắn enzyme GMP Good Manufacturing Pratice Tiêu chuẩn thực hành sản xuất tốt HCB Hepatitis B virus Viêm gan B HCV Hepatitis C virus Viêm gan C HLA Human Leukocyte Antigen HIV Human Immunodeficiency Virus Kháng nguyên bạch cầu ngƣời Virus gây suy giảm miễn dịch ngƣời ISO 10 MDS International Organisation for Standardisation Myelodysplastic Syndrome 11 NAT Nucleic Acid Test 12 NBC 13 NIHBT 14 NGS National Blood Center National Institute of Hematology and Blood Transfusion Next Generation Sequencing Hội chứng rối loạn sinh tủy Xét nghiệm đại sàng lọc virus HIV, HBV, HCV Trung tâm Máu quốc gia Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng Giải trình gen hệ 15 OTC Over The Counter Thuốc không kê đơn 16 PCR Polymerase Chain Reaction Phản ứng chuỗi Polymerase 17 VTV Vietnam Television Đài truyền hình Việt Nam 18 VOV Radio The Voice of Vietnam 19 VTC Vietnam Television Corporation 20 WB World Bank Đài tiếng nói Việt Nam Cơng ty truyền thơng đa phƣơng tiện Việt Nam Ngân hàng Thế giới 21 WFH World Federation of Hemophilia Liên đoàn Hemophilia Thế giới 22 WHO World Heath Organization Tổ chức y tế Thế giới Kỹ thuật lai huỳnh quang chỗ Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế DANH MỤC BẢNG, HÌNH BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động khám bệnh Viện Huyết học - Truyền máu TW Bảng 2.2 Tổng hợp số chuyên môn bệnh nhân điều trị nội trú Bảng 2.3 Chỉ tiêu xét nghiệm thực Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng năm 2011 – 2016 Bảng 2.4 Bảng giá số dịch vụ xét nghiệm kỹ thuật cao Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng Bảng 2.5 Kết vận động hiến máu Viện tổ chức từ năm 2011 – 2016 Bảng 2.6 Bảng tổng hợp hoạt động xét nghiệm sàng lọc máu Viện từ năm 2011 -2016 Bảng 2.7 Tình hình lƣu trữ phân phối phát máu Bảng 2.8 Kết hoạt động Trung tâm Tế bào gốc Bảng 2.9 Số liệu kết đào tạo Viện từ năm 2011 – 2016 Bảng 2.10 Số lƣợng đề tài Viện nghiệm thu từ năm 2011 – 2016 Bảng 2.11 Kết hoạt động Dƣợc từ năm 2011 – 2016 Bảng 2.12 Bảng Tổng hợp nhân Bảng 2.13 Tổng hợp nguồn thu Viện Bảng 2.14 Bảng tổng hợp chi tài Viện Bảng 2.15 Cân đối thu chi tài Viện Bảng 2.16 Một số tiêu thu nhập cán viên chức theo giai đoạn Bảng 2.17 Cơ sở vật chất số thiết bị kỹ thuật cao chuyên ngành Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng đến 30/6/2017 HÌNH Hình 2.1 Số lƣợt bệnh nhân điều trị ngoại trú từ năm 2011 – 2016 Hình 2.2 Số lƣợng máu tiếp nhận từ năm 2011 – 2016 Hình 2.3 Tổng số lƣợng đơn vị máu tồn phần tiếp nhậncủa Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng đến ngày 30/06/2017 Hình Sơ đồ tổ chức Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức Bệnh viện Huyết học Việt Nam Hình 3.2 Sơ đồ tổ chức Trung tâm Máu Quốc gia MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài “Y tế ngành hệ thống kinh tế quốc dân thuộc nhóm ngành dịch vụ phục vụ nhu cầu có tính chất phúc lợi xã hội Đầu tƣ cho y tế đầu tƣ cho phát triển kinh tế xã hội đất nƣớc Trong năm qua, Nhà nƣớc ta ban hành văn sách nhằm bƣớc đổi chế hoạt động các.đơn vị nghiệp y tế cơng lập Các chủ trƣơng sách tạo nhiều hội cho đơn vị việc phát huy quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm để phát triển đơn vị, tăng nguồn thu nhập cho ngƣời lao động, giảm dần phụ thuộc vào Ngân sách nhà nƣớc.”Thực chế tự chủ giúp đơn vị nghiệp y tế công lập phát huy khả nhằm phấn đấu đảm bảo công bằng, cung cấp dịch vụ chất lƣợng cao cho xã hội, nâng cao chất lƣợng khám, chữa bệnh, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe tầng lớp nhân dân đồng thời tăng nguồn thu cho cán nhân viên, giảm dần bao cấp từ ngân sách nhà nƣớc Ngày thời kỳ phát triển kinh tế, hội nhập quốc tế với nhu cầu chăm sóc sức khỏe nhân dân ngày tăng địi hỏi chất lƣợng chăm sóc sức khỏe ngày phải đƣợc nâng cao,Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơnglà đơn vị nghiệp có thu.Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơngtừ năm 2010 đƣợc Bộ trƣởng Bộ Y tế định thực tự chủ phần chi phí hoạt động thƣờng xuyên Viện Huyết học - Truyền máu Trung ƣơng nỗ lực thực đổi chế theo chủ trƣơng Đảng Nhà nƣớc quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm Viện xây dựng đề án thực tự chủ phần chi phí hoạt động, tạo chế nội để thực tự chủ tạo nguồn tài chínhvà có thành cơng định, bƣớc giảm bớt nguồn cấp tài từ ngân sách nhà nƣớc; thu nhập cán nhân viên bƣớc đƣợc cải thiện, phân phối thu nhập Viện gắn với hiệu quả, chất lƣợng công việc thông qua quy chế chi tiêu nội Chỉ tiêu chuyên môn không ngừng tăng lên Chủ trƣơng Chính phủ, Bộ Y tế đơn vị nhƣ Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơnglà phải tự chủ toàn diện Thực tự chủ hồn tồn vừa hội đồng thời có nhiều thách thức đối vớiViện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng Hiện thực hóa chủ trƣơng giao tự chủ hoàn toàn cho Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng đòi hỏi phải giải nhiều vấn đề Viện nhƣ quan quản lý Nhận thức đƣợc tầm quan trọng tính cấp thiết vấn đề, chọn vấn đề“Bảo đảm tự chủ hoạt động Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương” làm đề tài luận văn cao học Tổng quan cơng trình khoa học có liên quan Các chủ trƣơng sách Chính phủ việc tự chủ đơn vị thu hút nhiều quan tâm nhà quản lý, bộ, ngành, đơn vị nghiệp công lập đặc biệt bệnh viện trực thuộc Bộ Y tế Trong thời gian vừa qua có nhiều đề tài nghiên cứu vấn đề tự chủ đơn vị phần lớn đề cập tới chế tự chủ tài chính, điển hình luận văn: + Tác giả Nguyễn Văn Lƣợng luận văn thạc sĩ “Nghiên cứu giải pháp hoàn thiện chế tự chủ tài đơn vị nghiệp có thu ngành y tế, Tỉnh Bắc Ninh” - hoàn thành năm 2013; + Tác giả Đào Thị Hƣơng luận văn thạc sĩ “Hoàn thiện chế tự chủ tài đơn vị nghiệp có thu trƣờng cao đẳng nghề Việt – Đức, Vĩnh Phúc” - hoàn thành năm 2013; + Tác giả Đinh Thị Kim Oanh luận văn “ Cơ chế tự chủ tài Bệnh viện Đa khoa Tỉnh Phú Thọ” - hoàn thành năm 2014; + Tác giả Nguyễn Thị Thanh Huệ luận văn “ Hoàn thiện chế tự chủ tài Bệnh viện Bạch Mai” - hoàn thành năm 2015; Các đề tài cơng trình nghiên cứu khoa học tƣơng đối tổng quát chế quản lý tài đơn vị nghiệp, giải vấn đề: 84 Khối chun mơn Khối hành       Phòng Quản lý chƣơng trình dự án Đối ngoại Phịng Cơng tác xã hội Phịng Kỹ thuật viên Phịng Cơng nghệ thơng tin Văn phòng Hội Truyền máu Việt Nam Văn phòng Đảng, Đồn, Cơng đồn          2, 3) Khoa Lƣu trữ máu chế phẩm máu Khoa Phân phối máu cho bệnh viện Labo xét nghiệm tổng hợp Trung tâm Huyết tƣơng Khoa Dƣợc, hóa chất sinh phẩm Ngân hàng Tế bào gốc Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn Đơn vị nghiên cứu sản xuất sinh phẩm, vật tƣ truyền máu Khoa Dinh dƣỡng Hình 3.2 Sơ đồ tổ chức Trung tâm Máu Quốc gia Nguồn: Quy hoạch tổng thể Viện Huyết học – Truyền máu Trung ương giai đoạn 2016 -2020, định hướng năm 2030 3.2.2 Bảo đảm tự chủ nhân lực Đảm bảo tự chủ nhân lực điều kiện quan trọng thiếu để đơn vị thực tự chủ Do đó, Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơngcần chủ động xây dựng đề xuất kế hoạch tuyển dụng nhân theo Đề án vị trí việc làm đƣợc phê duyệt trình Bộ Y tế đề án tuyển nhân lực làm việc kiêm nhiệm số vị trí việc làm đơn vị Viện Viện xây dựng kế hoạch nhân lực xuất phát từ nhu cầu thực tế đơn vị Viện đề xuất Việc định tuyển nhân lực vào làm việc đƣợc trao quyền cho trƣởng đơn vị thuộc Viện đƣợc thông qua Hội nghị viên chức năm Nhân lực đƣợc xây dựng cụ thể, rõ ràng, đến vị trí việc làm Đƣợc thảo luận dân chủ rộng rãi Hội nghị cán chủ chốt Đảng ủy, ban lãnh đạo Viên định nhân lực đơn vị tinh thần phát huy quyền làm chủ Trƣởng đơn vị, bảo đảm tính thống cao, với tinh thần tiết kiệm nhân lực, phát huy hiệu sử dụng ngƣời lao động theo quy định Viện trọng đào tạo nhân lực, đào tạo đƣợc thực cách toàn 85 diện chuyên sâu Đào tạo nƣớc nƣớc Đào tạo với mục tiêu để thực tốt nhiệm vụ tạo nguồn nhân lực chất lƣợng Về biên chế nhân sự: vào quy mô giƣờng bệnh dự kiến số lƣợng máu tiếp nhận dự kiến từ năm 2017 – 2020 để định mức định biên nhân lực trình Bộ Y tế ban hành địnhtăng biên chế, nhân thiếu để bổ sung theo nhu cầu thực tế.Tổ chức tuyển dụng viên chức theo Đề án vị trí việc làm đƣợc phê duyệt Về chế độ sách với ngƣời lao động: thực đầy đủ văn đạo Nhà nƣớc chế độ cho cán nhân viên nhƣ: chế độ tiền lƣơng, thu nhập tăng thêm, phụ cấp chức vụ, phụ cấp độc hại, phụ cấp ƣu đãi nghề, bồi dƣỡng chống độc hại, bảo hiểm, bố trí, phân cơng, điều động, biệt phái, luân chuyển, hợp đồng chấm dứt hợp đồng, nâng bậc lƣơng, chế độ nghỉ hƣu kéo dài thời gian nghỉ hƣu, nhận xét đánh giá viên chức, bảo hộ lao động Tổ chức thi nâng ngạch đối tƣợng điều dƣỡng kỹ thuật viên trƣởng vị trí cơng việc đặc biệt Thực chuyển đổi mã ngạch xếp lại ngạch viên chức theo văn hƣớng dẫn 3.2.3 Bảo đảm tự chủ tài Quản lý tài đóng vai trị quan trọng q trình thực tự chủ tài Đây vấn đề then chốt nhằm đảm bảo trình tự chủ tự chịu trách nhiệm đƣợc thực đầy đủ, khách quan, công minh bạch Do cần: Hoàn thiện Quy chế chi tiêu nội Viện theo tình hình thực tế sở bám sát vào hệ thống văn hƣớng dẫn nội dung xây dựng quy chế chi tiêu nội đơn vị nghiệp thực chế độ tự chủ nhằm tiết kiệm kinh phí để tăng thu nhập cho cán viên chức Sử dụng hiệu Quỹ theo quy định Phát triển nguồn thu Viện theo hƣớng đa dạng hóa dịch vụ y tế, nguồn thu từ viện trợ, chƣơng trình dự án từ tổ chức quốc tế theo quy định pháp luật nhƣ Ngân hàng Thế giới (WB), Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), Hội Huyết học Mỹ, Nhật Bản… nguồn thu từ hoạt động liên doanh, liên kết với 86 đơn vị nƣớc nhƣ trƣờng đại học, cao đẳng…phát triển mơ hình đối tác cơng tƣ, mơ hình hiệu để huy động nguồn tài tƣ nhân, tăng khả tiếp cận hiệu việc cung cấp dịch vụ y tế cho ngƣời dân đồng thời góp phần giảm tải bệnh viện “Thực chi hiệu quả: nội dung chi có định mức chi theo quy định quan nhà nƣớc có thẩm quyền, Viện vào khả tài định mức chi cao hay thấp mức chi quan nhà nƣớc có thẩm quyền ban hành quy định quy chế chi tiêu nội Viện.Đối với nội dung chi chƣa có định mức chi theo quy định quan nhà nƣớc có thẩm quyền, Viện vào tình hình thực tế, xây dựng mức chi cho phù hợp theo quy chế chi tiêu nội chịu trách nhiệm định mình.Hƣớng tới đổi chi thƣờng xun tƣơng tự nhƣ mơ hình doanh nghiệp để tạo điều kiện, phát huy tối đa tính tự chủ, tự chịu trách nhiệm đơn vị.” “Quản lý tài chính, đảm bảo cân đối thu chi tích cực, điều hành thu – chi ngân sách chặt chẽ, thực đăng ký, kê khai, nộp đủ thuế khoản thu ngân sách khác (nếu có) theo quy định pháp luật.” 3.2.4 Bảo đảm tự chủ hoạt động đào tạo nghiên cứu khoa học Viện cần chủ động sử dụng nguồn kinh phí để đào tạo cán theo chuyên môn, chức vị trí việc làm Xây dựng chƣơng trình tổ chức thực đào tạo liên tục cho cán chuyên ngành đảm bảo số lƣợng chất lƣợng nhằm phát triển nguồn nhân lực có trình độ chun môn cao theo quy định Bộ Y tế Phát triển chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng đội ngũ giảng viên chuyên ngành nâng cao chất lƣợng đào tạo Viện, tiếp tục phát triển loại hình đào tạo thƣờng quy, đảm bảo chất lƣợng đào tạo tự chịu trách nhiệm kết đào tạo Đa dạng hóa loại hình đào tạo, đẩy mạnh hoạt động Chƣơng trình, Dự án, Đề án Đề tài nghiên cứu khoa học cấp, nhƣ tăng cƣờng hợp tác quốc tế đào tạo nhằm phát triển chuyên ngành, tăng cƣờng hội nhập khẳng định vai trò sở đào tạo 87 Khuyến khích cán viên chức Viện tham gia viết đề tài nghiên cứu khoa học cấp sở, tham gia đấu thầu đề tài khoa học cấp Bộ, cấp Nhà nƣớc, phối hợp với đối tác tổ chức hội thao kỹ thuật sáng tạo, hội nghị, hội thảo chuyên ngành để chia sẻ ứng dụng kỹ thuật chuyên môn điều trị bệnh đạt kết tốt Viện đƣợc Bộ Khoa học Công nghệ đầu tƣ dự án tăng cƣờng lực cho Trung tâm Tế bào gốc Viện Đồng thời Bộ cho phép Viện triển khai đề tài cấp Bộ, cấp Nhà nƣớc ghép Tế bào gốc tổ chức Hội nghị, Hội thảo khoa học nƣớc quốc tế ghép Tế bào gốc Viện Nhờ vậy, hoạt động ghép Tế bào gốc không ngừng phát triển số lƣợng chất lƣợng trở thành hƣớng điều trị mũi nhọn Viện Huyết học – Truyền máu TW 3.2.5 Bảo đảm sở vật chất kỹ thuật đáp ứng yêu cầu tự chủ hoạt động Trên sở Viện thực rà soát, quy hoạch lại tổng mặt bằng, tiến hành cải tạo, nâng cấp, xây dựng mở rộng bệnh viện đáp ứng nhu cầu phát triển giai đoạn trƣớc mắt Nghiên cứu đầu tƣ phát triển sở Bệnh viện Huyết học Trung ƣơng Trung tâm Máu Quốc gia phù hợp với nhu cầu phát triển đơn vị Các quy trình đầu tƣ, xây dựng thực theo định phê duyệt cấp có thẩm quyền thực thi theo quy định hành Luật Đầu tƣ công quản lý đầu tƣ xây dựng Bổ sung thêm giƣờng bệnh cho bệnh nhân nội trú điều trị Viện Dự tính quy mơ giƣờng bệnh năm 2017 700 giƣờng bệnh năm 2018-2020, quy mô 1.000 giƣờng bệnh Mở rộng khoa Ghép tế bào gốc với phòng ghép đạt tiêu chuẩn quốc tế nhằm nâng cao chất lƣợng cho ngƣời bệnh đƣợc ghép tế bào gốc Tiếp tục triển khai rộng mặt bệnh có khả ghép tế bào gốc nhƣ kiểu ghép nguồn tế bào gốc Hợp tác với đơn vị cung cấp thiết bị y tế, dƣợc nhằm đầu tƣ trang thiết bị đại, phát triển kỹ thuật can thiệp chẩn đoán, điều trị đại bệnh máu ung thƣ hệ tạo máu cách toàn diện, chuyên sâu Phát triển kỹ thuật 88 đại tế bào – tổ chức học, hóa mô miễn dịch, di truyền- sinh học phân tử, xạ trị, điều trị nhắm đích, ghép tế bào gốc, tế bào miễn dịch trị liệu, kiểm soát nhiễm khuẩn, chẩn đốn hình ảnh…Dự phịng tƣ vấn bệnh lý máu quan tạo máu Mở rộng quy mô đảm bảo chất lƣợng việc vận động, tiếp nhận máu, thành phần máu, sàng lọc, sản xuất, lƣu trữ, sản xuất chế phẩm sinh học từ máu huyết tƣơng, phân phối – cung ứng Bƣớc đầu hình thành mạng lƣới dịch vụ máu chuyển giao kỹ thuật tiếp nhận cung cấp máu cho số sở vệ tinh khu vực phía Bắc Đầu tƣ công nghệ đại, trang bị máy chủ cho hệ thống quản lý bệnh viện phục vụ bệnh án điện tử Tăng cƣờng hệ thống công nghệ thông tin cho hoạt động từ khâu khám bệnh, tiếp nhận bệnh nhân đến bệnh nhân viện đƣợc thực phần mềm cách hiệu quả.Mở lớp đào tạo an tồn bảo mật thơng tin, đào tạo chuyển giao phần mềm quản lý ngƣời hiến máu cho trung tâm truyền máu đơn vị có tiếp nhận máu Nâng cấp hệ thống quản lý ngân hàng tế bào gốc phần mềm quản lý bệnh viện Triển khai ứng dụng quản lý ngƣời hiến máu thiết bị di động hệ thống thơng tin lƣu trữ truyền hình ảnh y học Ứng dụng công nghệ thông tin hiệu làm chủ công nghệ thông tin quản lý bệnh viện góp phần quan trọng khơng cơng tácquản lý mà cịn thơng tuyến khám chữa bệnh thơng qua hệ thống thơng tin giám định BHYT nhằm kiểm sốt thẻ BHYT khám nhiều lần định trùng lặp lần khám bệnh sở y tế sở y tế 3.2.6 Tăng cường hợp tác nước quốc tế Duy trì mối quan hệ, hợp tác truyền thống, đồng thời mở rộng hợp tác với đối tác quốc tế có tiềm nhằm tận dụng hội để phát triển nguồn nhân lực, cập nhật chuyển giao công nghệ y tế đại lĩnh vực Huyết học Truyền máu theo quy định Pháp luật Cụ thể: 89 Triển khai hoạt động khuôn khổ Chƣơng trình hợp tác y tế với Tổ chức Y tế Thế giới; Dự án “Đảm bảo máu an tồn phịng, chống số bệnh lý huyết học”; Chƣơng trình “Liên minh tồn cầu” tiến với Liên đoàn Hemophilia Thế giới, Đề án Bệnh viện vệ tinh giai đoạn 2016 – 2020 cho chuyên khoa huyết học lâm sàng… Xây dựng nội dung dự án nâng cao nhận thức bệnh Tan máu bẩm sinh Việt Nam số nƣớc APEC lĩnh vực truyền máu Tiếp tục tổ chức đoàn chuyên gia quốc tế thuộc chuyên ngành Huyết học, ung thƣ đến thăm, làm việc trao đổi kinh nghiệm nhằm cập nhật kiến thức, chẩn đoán điều trị bệnh máu quan tạo máu Liên kết, phối hợp với tổ chức, trƣờng đại học quốc tế để cử cán tham gia khóa đào tạo ngắn hạn nƣớc ngoài, chuyến viếng thăm làm việc với đơn vị đối tác quốc tế 3.3 Kiến nghị đề xuất với quan quản lý nhà nƣớc tăng cƣờng tự chủ toàn diện bệnh viện công lập 3.3.1 Đổi tư bảo đảm tự chủ toàn diện cho bệnh viện công lập Thực tự chủ bệnh viện công lập đƣợc coi xu tất yếu trình phát triển ngành y tế, phù hợp với chế kinh tế thị trƣờng, với xu thời đại, đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lƣợng khám chữa bệnh nhân dân Cơ chế tự chủ giúp bệnh viện có điều kiện tuyển đƣợc nhân lực chất lƣợng cao, đầu tƣ sở vật chất trang thiết bị, mở rộng nâng cao chất lƣợng loại hình dịch vụ, thu nhập cán viên chức đƣợc tăng thêm, có điều kiện hợp tác, liên doanh, liên kết với sở y tế tƣ, vay vốn đầu tƣ xây dựng sở Với mục tiêu phấn đấu xây dựng hệ thống y tế bƣớc đại, hoàn chỉnh, hƣớng đến công bằng, hiệu phát triển, bảo đảm ngƣời dân đƣợc hƣởng dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu, mở rộng tiếp cận sử dụng dịch vụ y tế có chất lƣợng Đồng thời, phát triển ngành y tế trở thành ngành dịch vụ chất lƣợng cao, đóng góp lớn vào tăng trƣởng kinh tế phát triển xã hội bền vững Để thực đƣợc mục tiêu trên, việc đẩy mạnh tự chủ y tế cần thiết cần đƣợc triển khai mạnh mẽ thực tế cho thấy mơ hình tự chủ 90 đem lại hiệu thiết thực, nâng cao rõ rệt chất lƣợng khám chữa bệnh cho ngƣời dân Ngành y tế không đổi tự chủ lĩnh vực mà phải tiến tới tự chủ toàn diện Tự chủ để phát triển Tƣ cần đƣợc quán triệt với quan quản lý bệnh viện Hơn nữa, để tự chủ bệnh viện tiếp tục mang lại hiệu bệnh viện phải đổi quan điểm, tƣ ngƣời bệnh tƣ quản lý chất lƣợng, lấy ngƣời bệnh làm trung tâm hoạt động chăm sóc điều trị, an tồn ngƣời bệnh số Chỉ có nhƣ thế, bệnh viện công lập phát triển bền vững hƣớng tới tự chủ toàn diện 3.3.2 Xây dựng hoàn thiện chế, sách để bệnh viện cơng lập bảo đảm thực tự chủ toàn diện Ngành y tế tăng cƣờng đổi toàn diện, tiếp tục triển khai hồn thiện hàng loạt sách, giải pháp đồng để bảo đảm phát triển hệ thống y tế Việt Nam hƣớng tới công bằng, hiệu chất lƣợng bền vững Thực chủ trƣơng Đảng Nhà nƣớc nghị Trung ƣơng 4, khóa XII chƣơng trình hành động Chính phủ việc thực chế thị trƣờng tự chủ với dịch vụ công, Bộ Y tế khẳng định:“ngành y tế phải đầu đổi toàn diện chế tài thực tự chủ gắn với bảo hiểm y tế toàn dân Nhà nƣớc không cấp cho sở cung cấp dịch vụ mà cấp qua ngƣời thụ hƣởng cụ thể ngƣời dân mua thẻ bảo hiểm Ngành y tế giao quyền tự chủ cho đơn vị nghiệp y tế công lập” Thực chế tự chủ đơn vị nghiệp y tế công lập nội dung quan trọng chƣơng trình cải cách hành Tự chủ giải pháp tốt để đơn vị có điều kiện thu hút thêm nguồn lực để phát triển đào tạo, bồi dƣỡng cán Đây giải pháp để thay đổi thái độ, phong cách phục vụ bệnh nhân Đồng thời cải thiện nguồn thu, chủ động tài để đơn vị có quyền đƣa định mức chi trả để tăng thu nhập cho cán nhân viên, giảm áp lực ngân sách nhà nƣớc Vì vậy, Nhà nƣớc cần có sách ƣu tiên hỗ trợ cho đơn vị đầu tƣ sở vật chất để bệnh viện có đủ điều kiện thực nhiệm vụ đƣợc giao, chế tự chủ đƣợc thực cách bền vững 91 Đối với chế hoạt động, tổ chức máy, biên chế: cần thực phân loại bệnh viện thành nhóm để tạo điều kiện cho bệnh viện phát huy nội lực để phát triển; thay đổi phƣơng thức xây dựng giao kế hoạch hoạt động chuyên môn năm theo nguyên tắc gắn việc giao kinh phí với giao nhiệm vụ chuyên môn kết đầu ra; phân cấp mạnh trao quyền tự chủ cho giám đốc bệnh viện việc thành lập, giải thể, sáp nhập tổ chức trực thuộc… Về chế tài chính: sớm thực giá dịch vụ tính đủ chi phí đẩy nhanh lộ trình tiến tới Bảo hiểm y tế tồn dân; hoàn thiện pháp luật phát triển hợp tác công tƣ phát triển dịch vụ y tế với nhiều hình thức đa dạng, nhƣ cho phép thực số chế sách để khuyến khích bệnh viện công phối hợp với nhà đầu tƣ xây dựng bệnh viện đất đƣợc giao bệnh viện nhà nƣớc giao đất để bệnh viện công nhà đầu tƣ đầu tƣ xây dựng; ban hành sách đặc thù thu nhập, hỗ trợ, tạo điều kiện chỗ để thu hút cán y tế làm việc, nhật vùng khó khăn Đồng thời gắn trách nhiệmcủa Thủ trƣởng đơn vị với việc trao quyền tự chủ để quản lý chặt chẽ, có hiệu nguồn tài chính, nguồn lực đơn vị Quy định mối quan hệ công – tƣ bệnh viện tự chủ cách làm lý tƣởng nhằm mang lại công hội tiếp cận với dịch vụ y tế cho ngƣời nghèo ngƣời bệnh Các bệnh viện tự chủ cần đƣợc gắn kết để tạo hệ thống y tế hiệu quả, cụ thể: - Đƣa bệnh viện tự chủ vào hệ thống chung bao gồm tất tuyến bệnh viện khu vực địa lý/dân cƣ; - Thành lập quan cấp vùng để giám sát điều hành tất bệnh viện cộng thuộc khu vực phụ trách bệnh viện tuyến trao quyền cho quan việc tổ chức việc chuyển tuyến bệnh viện; - Xây dựng sách nguồn nhân lực, cho phép cán chuyển chỗ làm việc bệnh viện tự chủ, xây dựng sách luân chuyển để cán làm việc tuyến khác hệ thống y tế 92 Ngành y tế tiếp tục rà sốt, báo cáo Chính phủ, Quốc hội để hồn thành hệ thống luật, xây dựng ban hành văn quy phạm pháp luật theo thẩm quyền để hoàn thiện thể chế, chế hoạt động ngành y tế kinh tế thị trƣờng định hƣớng xã hội chủ nghĩa Tạo hành lang pháp lý để đơn vị chủ động hoạt động thu hút nguồn lực xã hội đầu tƣ cho y tế 3.3.3 Tăng cường kiểm tra, giám sát nhà nước chất lượng dịch vụ y tế bệnh viện công lập “Cần thiết phải tăng cƣờng vai trò Nhà nƣớc hệ thống y tế nói chung bệnh viện cơng lập nói riêng nâng cao chất lƣợng dịch vụ y tế Cụ thể: - Tăng cƣờng vai trò Nhà nƣớc việc lập kế hoạch, quản lý điều tiết, giám sát lĩnh vực y tế tầm chiến lƣợc , giảm bớt viê ̣c tham gia trực tiếp quản lý tác nghiệp ngày cung ứng dịch vụ - Trong điều kiện kinh tế thị trƣờng, Nhà nƣớc phải có vai trị lớn để thiết lập điều kiện tiên cho thị trƣờng vận hành có hiệu quả, điều chỉnh khuyết tật thị trƣờng nâng cao tính cơng - Bên cạnh việc thực chức quản lý điều hành đa dạng phức tạp hơn, Nhà nƣớc phải ngƣời cung cấp dịch vụ y tế cơng cộng, chăm sóc sức khoẻ bản, phát triển hệ thống khám chữa bệnh công lập, tuyến sở, trợ giúp cho ngƣời nghèo vùng khó khăn Đối với bệnh viện công lập thực tự chủ: Nhà nƣớc trao quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm cho bệnh viện nhiên Nhà nƣớc đảm nhiệm vai trò kiểm định chất lƣợng dịch vụ y tế Thực tự chủ, bệnh viện chủ thể thị trƣờng dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe phải cạnh tranh với chủ thể khác Do cạnh tranh mà đơn vị cung ứng dịch vụ y tế ln tìm cách cải thiện chất lƣợng dịch vụ để hƣớng ngƣời dân sử dụng dịch vụ Vì vậy, Nhà nƣớc cầncó tiêu chí kiểm tra đảm bảo chất lƣợng trình độ, kỹ đội ngũ trực tiếp vận hành quy trình dịch vụ; quy trình tổ chức cung ứng dịch 93 vụ; điều kiện sở vật chất kỹ thuật, chuyên môn, đạo đức phong cách ngƣời phục vụ…các tiêu chí phải đƣợc xây dựng, thực hiện, giám sát kiểm tra chặt chẽ theo quy định Phải có chế kiểm sốt dịch vụ kỹ thuật cao, chi phí lớn thơng qua việc đánh giá lập kế hoạch công nghệ y tế Bộ Y tế phải phê duyệt danh mục đầu tƣ cơng nghệ có chi phí cao bệnh viện, ban hành hƣớng dẫn điều trị bệnh thơng thƣờng bệnh có chi phí cao Đồng thời kiểm soát tổng ngân sách cho bệnh viện, quy định tỷ trọng khoản thu từ nguồn tƣ nhân mà bệnh viện thu đƣợc Cơng tác giám sát, kiểm tra cần đƣợc coi nhiệm vụ quan trọng hoạt động quản lý, điều hành nhà nƣớc Bộ máy thực nhiệm vụ giám sát, kiểm tra cấp tỉnh, thành phố cần đƣợc tăng số lƣợng đƣợc đào tạo nghiệp vụ tra, giám sát.” 94 KẾT LUẬN “Thực tự chủ đơn vị nghiệp y tế công lập xu tất yếu xu chung giới nƣớc khu vực đẩy mạnh công tác quản lý bệnh viện, quản lý chất lƣợng dịch vụ khám, chữa bệnh tự chủ động lực thúc đẩy bệnh viện phải sáng tạo, cải tiến nâng cao chất lƣợng dịch vụ khám chữa bệnh Kết mà chế tự chủ mang lại khơng nhỏ, góp phần đổi chế hoạt động đơn vị nhằm hƣớng tới việc cung cấp dịch vụ y tế tốt cho tầng lớp nhân dân, đảm bảo cho ngƣời bệnh, ngƣời nghèo đƣợc tiếp cận, hƣởng thụ dịch vụ với chất lƣợng cao hơn, công hơn.” Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng đơn vị nghiệp y tế lộ trình thực tự chủhoạt động có thành cơng định Trong năm qua, Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng chủ động sử dụng nguồn lực tài đơn vị cách hiệu theo tinh thần Nghị định 43 là:“mở rộng hoạt động dịch vụ, tăng nguồn thu Thực chế tự chủ tạo điều kiện cho Viện thực kiểm sốt chi tiêu nội bộ, phát huy tính dân chủ, chủ động, sáng tạo, ngƣời lao động; nâng cao kỹ quản lý, chất lƣợng hoạt động nghiệp; bƣớc giảm can thiệp quan quản lý cấp trên; yêu cầu công khai, minh bạch tổ chức xếp công việc, nhân sự, chi tiêu tài đƣợc thực hiện, tạo khơng khí đoàn kết, phấn khởi nội đơn vị…”Tự chủ hoạt động Viện mang lại cho ngƣời mắc bệnh máu quan tạo máu đƣợc hƣởng dịch vụ y tế tốt hài lòng thời gian qua Tự chủ để phát triển mục tiêu hàng đầu ngành y tế nói chung Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng nói riêng Viện ln ln khơng ngừng nỗ lực để phát huy vai trò Viện chuyên khoa đầu ngành Với thành tựu đạt đƣợc ngày hôm nay, Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng tâm phát triển Viện với quy mô lớn hơn, đáp ứng cao nhu cầu khám chữa bệnh ngƣời dân, bƣớc đƣa Viện phát triển lớn mạnh, bảo đảm tự chủ hoạt 95 động xứng đáng với danh hiệu Nhà nƣớc trao tặng “Đơn vị anh hùng thời kỳ đổi mới” Luận văn phân tích thực trạng bảo đảm tự chủ hoạt động Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng Từ thấy đƣợc kết quảđáng kể mà Viện đạt đƣợcđồng thời đƣa giải pháp phù hợp để tăng cƣờng bảo đảm tự chủ Viện giai đoạn Đó lộ trình dài để Viện phấn đấu thực hiệnnhằm tiến tới mơ hình Bệnh viện chun khoa thành cơng hiệu với trình độ kỹ thuật tiên tiến ngang tầm với quốc tế 96 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Y tế (2010), Báo cáo khảo sát tình hình thực Nghị định 43/2006/NĐCP hệ thống bệnh viện công lập Bộ Y tế (2010),”Quyết định số 5201/QĐ-BYT ngày 27 tháng 12 năm 2010 Bộ Y tế việc giao quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm tài giai đoạn 2010 – 2012 Viện Huyết học – Truyền máu Trung ương;” Bộ Y tế - Ngân hàng Thế giới (2011), Phân tích việc thực Chính sách tự chủ bệnh viện giới thực tế Việt Nam Bộ Y tế (2013),“Quyết định số 4224/QĐ-BYT ngày 24 tháng 10 năm 2013 Bộ Y tế việc giao quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm tài năm 2013 Viện Huyết học – Truyền máu Trung ương;” Bộ Y tế (2014),“Quyết định số 3632/QĐ-BYT ngày 16 tháng năm 2014 Bộ Y tế việc giao quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm tài năm 2014 Viện Huyết học – Truyền máu Trung ương;” Bộ Y tế (2015),“Quyết định số 1424/QĐ-BYT ngày 17 tháng năm 2015 Bộ Y tế việc giao quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm tài năm 2015 Viện Huyết học – Truyền máu Trung ương;” Bộ Y tế (2015),“Quyết định số 2151/QĐ-BYT ngày 04 tháng năm 2015 việc phê duyệt Kế hoạch triển khai thực “Đổi phong cách, thái độ phục vụ cán y tế hướng tới hài lòng người bệnh”;” Bộ Y tế (2016),“Quyết định số 736/QĐ-BYT ngày 02 tháng năm 2016 Bộ Y tế việc giao quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm tài năm 2016 Viện Huyết học – Truyền máu Trung ương;” Chính phủ (2006),“Nghị định 43/2006/NĐ-CP ngày 25 tháng năm 2006 Thủ tướng phủ việc quy định quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm thực nhiệm vụ,tổ chức máy, biên chế tài đơn vị nghiệp cơng lập;”” 97 10 Chính phủ (2012),“Nghị định số 85/2012/NĐ-CP ngày 15/10/2012 Chính phủ chế hoạt động, chế tài đơn vị nghiệp y tế công lập giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh sở khám bệnh, chữa bệnh cơng lập;”” 11 Chính phủ (2014),“Nghị số 93/NQ-CP ngày 15/12/2014 số chế, sách phát triển y tế;” 12 Chính phủ (2015),“Nghị định 16/2015/NĐ-CP ngày 14 tháng 02 năm 2015 Thủ tướng phủ việc quy định chế tự chủ đơn vị nghiệp cơng lập;” 13 Chính phủ (2016),“Nghị định 141/2016/NĐ-CP ngày 10 tháng 10 năm 2016 Thủ tướng Chính phủ quy định chế tự chủ đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực nghiệp kinh tế nghiệp khác;” 14 Đào Thị Hƣơng (2013), Luận văn thạc sĩ “Hoàn thiện chế tự chủ tài đơn vị nghiệp có thu trường cao đẳng nghề Việt – Đức, Vĩnh Phúc”; 15 Đặng Đình Đào, Hồng Đức Thân (2013), Giáo trình Kinh tế Thương mại, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân; 16 Đinh Thị Kim Oanh (2014), Luận văn thạc sĩ “Cơ chế tự chủ tài Bệnh viện Đa khoa Tỉnh Phú Thọ”; 17 Hội nghị Trung ƣơng (khóa XI),“Kết luận số 63-KL/TW ngày 27/5/2013 số 64 - KL/TW ngày 28/5/2013 xác định nhiệm vụ đổi mạnh mẽ tổ chức chế hoạt động đơn vị nghiệp công để cung ứng tốt dịch vụ thiết yếu cho người dân, đối tượng sách xã hội, người nghèo;” 18 Nguyễn Thừa Lộc, Trần Văn Bão (2016), Giáo trình Quản trị Doanh nghiệp Thương mại, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân; 19 Nguyễn Thị Thanh Huệ (2015), Luận văn thạc sĩ “ Hoàn thiện chế tự chủ tài Bệnh viện Bạch Mai”; 98 20 Nguyễn Văn Lƣợng (2013), Luận văn thạc sĩ “ Nghiên cứu giải pháp hoàn thiện chế tự chủ tài đơn vị nghiệp có thu ngành y tế, tỉnh Bắc Ninh” 21 Nguyễn Vũ Hinh (2017), quyền bệnh nhân nơi mua thuốc điều trị [online], truy cập ngày 11/7/2017, từ:< hhtp://www.baomoi.com/7-quyencua-benh-nhan-tai-noi-mua-thuoc-dieu-trị/c/3455277.epi > 22 Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng (2011 -2016), Báo cáo tổng kết hoạt động năm 23 Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng (2015), Hành trình để trở thành đơn vị Anh hùng 24 Viện Huyết học – Truyền máu Trung ƣơng (2014), Đề tài “Đánh giá hài lòng người bệnh khoa Khám bệnh Điều trị ngoại trú Viện Huyết học – Truyền máu năm 2014”