Quản lý thuế giá trị gia tăng đối với các doanh nghiệp ngoài quốc doanh có hoạt động xuất nhập khẩu của cục thuế tỉnh hải dương

LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu thân tôi, kết nghiên cứu luận văn xác thực chưa cơng bố kỳ bất cơng trình khác trước Tác giả Vũ Thị Hồng Thắm LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài nghiên cứu này, tơi xin chân thành cảm ơn Viện đào tạo sau đại học q thầy giáo tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức cần thiết suốt trình học tập, nghiên cứu rèn luyện Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Xin chân thành cảm ơn Giảng viên hướng dẫn PGS.TS Đỗ Thị Hải Hà tận tình, chu đáo hướng dẫn tơi thực đề tài Mặc dù có nhiều cố gắng để thực đề tài cách hoàn chỉnh Song với thời gian nghiên cứu có hạn, vấn đề nghiên cứu rộng phức tạp, việc tiếp cận với thực tế sản xuất kinh doanh hạn chế kiến thức kinh nghiệm khơng thể tránh khỏi thiếu sót định mà thân chưa thấy Vậy, Kính mong nhận góp ý chia Quý thầy giáo, cô giáo người quan tâm đến lĩnh vực quản lý thu thuế giá trị gia tăng để đề tài nghiên cứu hoàn thiện Bản thân tơi xin bày tỏ lịng biết ơn Nhà trường, Giảng viên hướng dẫn cán Cục Thuế tỉnh Hải Dương tận tình giúp đỡ tơi hồn thiện luận văn Xin Chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Vũ Thị Hồng Thắm MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHI THU THUẾ GIÁ TRI ̣GIA TĂNG Đ ỆM VỀ QUẢN LÝ ỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP NGỒI QUỐC DOANH CĨ HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦ A CỤC THUẾ 10 1.1 Thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh có hoạt động xuất nhập 10 1.1.1 Doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập 10 1.1.2 Thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập 10 1.2 Quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập cục thuế 16 1.2.1 Khái niệm đặc điểm quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập cục thuế 16 1.2.2 Mục tiêu tiêu chí đánh giá quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh có hoạt động xuất nhập cục thuế 17 1.2.3 Nguyên tắ c quản lý thu thuế giá tri ̣gia tăng đ ối với doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập của cu ̣c thuế 21 1.2.4 Nô ̣i dung quản lý thu t huế giá tri ̣gia tăng đ ối với các doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập cu ̣c thuế 22 1.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý thu thuế giá trị gia tăng đ ối với doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập của cu ̣c thuế 45 1.3 Kinh nghiệm quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập số cục thuế học kinh nghiệm rút cho cục thuế Hải Dƣơng 49 1.3.1 Kinh nghiệm quản lý thu thuế GTGT doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập số cục thuế 49 1.3.2 Bài học kinh nghiệm rút cho cục thuế tỉnh Hải Dương 52 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍ CH THƢ̣C TRẠNG QUẢN LÝ THU THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP NGỒI QUỐC DOANH CĨ HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦ A CỤC THUẾ TỈNH HẢI DƢƠNG GIAI ĐOẠN 2012 – 2014 53 2.1 Khái quát Cục Thuế tỉnh Hải Dƣơng 53 2.1.1 Quá trình hình thành phát triểnCcụcTthuế tỉnh Hải Dương 53 2.1.2 Chức cấ u bô ̣ máy CụcTthuế tỉnh Hải Dương 55 2.2 Kết thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh có hoạt động xuất nhập Cục Thuế tỉnh Hải Dƣơng giai đoạn 2012 - 2014 52 2.3 Thực trạng quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập Cục Thuế tỉnh Hải Dƣơng giai đoạn 2012 - 2014 54 2.3.1 Thực tra ̣ng quản lý đăng ký thuế , khai thuế , nô ̣p thuế 54 2.3.2 Thực trạng quản lý hoàn thuế, miễn giảm thuế giá trị gia tăng 63 2.3.3 Thực tra ̣ng về kiể m tra, tra khai thuế giá tri ̣gia tăng 68 2.3.4 Thực tra ̣ng về quản lý nơ ̣ và cưỡng chế thu thuế GTGT 76 2.3.5 Thực tra ̣ng xử lý vi phạm thu thuế GTGT 80 2.4 Đánh giá thực tra ̣ng qu ản lý thu thuế giá trị gia tăng c Cục Thuế tỉnh Hải Dƣơng giai đoạn 2012-2014 83 2.4.1 Đánh giá theo tiêu chí 83 2.4.2 Điể m ma ̣nh quản lý thu thuế giá tri ̣gia tăng đ ối với doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập của Cu ̣c Thuế H ải Dương 88 2.4.3 Điể m yế u quản lý thu thuế giá tri ̣gia tăng doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập Cục Thuế Hải Dương 91 2.4.4 Nguyên nhân điểm yếu quản lý thu thuế giá tri ̣gia tăng doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập của cu ̣c thuế Hải Dương 95 CHƢƠNG 3: MỘT SỚ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUẢN LÝ THU TH́ GIÁ TRỊ GIA TĂNG ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH CÓ HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦ A CỤC THUẾ TỈNH HẢI DƢƠNG 102 3.1 Phƣơng hƣớng hoàn thiện quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập 102 3.1.1 Mục tiêu quản lý thu thuế đến 2020 ngành thuế 102 3.1.2 Mục tiêu quản lý thu thuế giá trị gia tăng đến 2020 cục thuế tỉnh Hải Dương 103 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện quản lý thu thuế giá trị gia tăng đ ối với doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập cục thuế tỉnh Hải Dƣơng 105 3.2.1 Về công tác quản lý đăng ký thuế , khai thuế , nô ̣p thuế 105 3.2.2 Về công tác hoàn thuế 107 3.2.3 Về công tác tra, kiểm tra 108 3.2.4 Về công tác quản lý nợ cưỡng chế nợ thuế 112 3.2.5 Về công tác xử lý vi phạm hành thuế 116 3.2.6 Các giải pháp khác 117 3.3 Kiến nghị thực giải pháp 125 3.3.1 Đối với Nhà nước 125 3.3.2 Đối với Tổng Cục thuế 125 KẾT LUẬN 127 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 130 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DN : Doanh nghiệp GTGT : Giá trị gia tăng MGT : Miễn giảm thuế NNT : Người nộp thuế MST : Mã số thuế NQD : Ngoài quốc doanh NSNN : Ngân sách nhà nước XNK : Xuât nhập DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH BẢNG Bảng 1.1: Bảng 2.1: Bảng 2.2: Bảng 2.3: Bảng 2.4: Bảng 2.5: Bảng 2.6: Bảng 2.7: Bảng 2.8: Bảng 2.9: Bảng 2.10: Bảng 2.11: Bảng 2.12: Bảng 2.13: Bảng 2.14: Tiêu chí đánh giá quản lý thu thuế GTGT doanh nghiệp NQD có hoạt động XNK cục thuế 18 Thống kê kết thực thu thuế GTGT doanh nghiệp NQD có hoạt động XNK Cục Thuế tỉnh Hải Dương từ năm 2012 đến năm 2014 52 Tổng hợp DN ngồi quốc doanh có hoạt động XNK địa bàn tỉnh phân theo loại hình DN 54 So sánh yêu cầ u và t hực hiê ̣n theo quy triǹ h quản lý đăng ký thuế GTGT 55 So sánh yêu cầ u và thực hiê ̣n quy trình quản lý khai thuế GTGT 60 So sánh yêu cầ u và thực hiê ̣n th eo quy triǹ h quản lý nô ̣p thuế GTGT 62 So sánh yêu cầ u và thực hiê ̣n theo quy trình quản lý hoàn thuế GTGT 65 Kết kiểm tra hồ sơ khai thuế hàng năm qua hoạt động kiểm tra thuế trụ sở quan thuế 68 Tình hình kiểm tra thuế trụ sở DN 69 So sánh yêu cầ u và thực hiê ̣n theo quy trình kiể m tra khai thuế GTGT ta ̣i trụ sở NNT 70 So sánh yêu cầ u và thực hiê ̣n theo quy triǹ h kiể m tra khai thuế GTGT ta ̣i quan thuế 73 So sánh yêu cầu thực quy trình tra thuế GTGT 75 So sánh giữa yêu cầ u và thực hiê ̣n quy triǹ h quản lý nơ ̣ và cưỡng chế nơ ̣ thuế GTGT 77 So sánh giữa yêu cầ u và thực hiê ̣n quy đ ịnh xử lý vi phạm pháp luật thuế GTGT 81 Tỷ lệ thuế GTGT c DN NQD có hoạt động XNK với tổ ng thu thuế nô ̣i điạ cu ̣c thuế 83 Bảng 2.15: Tỷ lệ tờ khai thuế GTGT c DN NQD có hoạt động XNK nộp hạn 85 Bảng 2.16: Tỷ lệ DN NQD có hoạt động XNK hoạt động số DN cấp mã số thuế 86 Bảng 2.17: Tỷ lệ DN DN NQD có hoạt động XNK kiểm tra phát có sai phạm 87 Bảng 2.18: Tỷ lệ số thuế GTGT truy thu công tác kiểm tra 87 Bảng 2.19: Tỷ lệ số tiền nợ thuế GTGT 88 HÌNH Hình 1.1: Căn cứ tin ́ h thuế GTGT 13 Hình 1.2: Quy trình quản lý đăng ký thuế GTGT ta ̣i cu ̣c thuế 23 Hình 1.3: Quy trình quản lý khai thuế ta ̣i cu ̣c thuế 26 Hình 1.4: Quy trình quản lý nơ ̣p th́ GTGT cục thuế 28 Hình 1.5: Quy trình hồn thuế GTGT 30 Hình 1.6: Quy trình miễn thuế, giảm thuế 32 Hình 1.7: Quy trình kiể m tra khai thuế GTGT trụ sở quan thuế 35 Hình 1.8: Quy trình kiể m tra ta ̣i tru ̣ sở người nơ ̣p th́ 37 Hình 1.9: Quy trình tra thuế trụ sở NNT 40 Hình 1.10: Quy trình quản lý nợ thuế cưỡng chế thu thuế 42 Hình 2.1: Sơ đồ cấu máy Cục thuế tỉnh Hải Dương 51 Hình 2.2: Thực trạng tờ khai nộp giai đoạn 2012 - 2014 58 Hình 2.3: Tỷ lệ thu thuế GTGT DN NQD có hoạt động XNK thực tế so với dự toán đươ ̣c giao 84 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Hê ̣ thố ng chính sách pháp luâ ̣t thuế nước ta đươ ̣c hiǹ h thành và hoàn chỉnh thời kỳ đổi đất nước Trước ban hành Hệ thống sách pháp luật thuế Việt Nam nghiên cứu kỹ lấy ý kiến tham gia góp ý Tuy nhiên, kinh tế nước ta chuyển đổi từ chế hành chính, quan liêu, bao cấp sang kinh tế thị trường định hướng XHCN nên không tránh khỏi khiếm khuyết, bất cập Trải qua hai lần cải cách, hoàn thiện hệ thống chính sách thuế , hiê ̣n chúng ta đã có ̣ thố ng chính sách thuế tương đối đồng Thuế với vai trò tạo nguồn thu cho NSNN, kích thích tăng trưởng kinh tế, điều tiết thu nhập, thực công xã hội Vì vậy, thuế cơng cụ quan trọng để Nhà nước thực chức quản lý vĩ mô kinh tế Nền kinh tế nước ta trình vận hành theo chế thị trường có quản lý nhà nước Với vai trò tác đô ̣ng điề u tiế t thu nhâ ̣p c tổ chức, cá nhân tiêu dùng hàng hóa chịu thuế giá tr ị gia tăng (GTGT) khoản thu quan trọng NSNN nên thuế GTGT có vai trò lớn Ở Việt Nam, thuế GTGT chiếm tỷ trọng khoảng 20-23% tổng thu từ thuế, phí, lê ̣ phí và chiế m tỷ tro ̣ng 30% khoản thu NSNN Kể từ Luật Quản lý thuế đời có hiệu lực thi hành (01/7/2007), đạt mục tiêu đơn giản thủ tục, rõ ràng, minh bạch; tăng cường vai trò kiểm tra giám sát Nhà nước, cộng đồng xã hội việc thực quản lý thuế Tuy nhiên, công tác quản lý thu thuế GTGT nh ững năm qua còn gă ̣p nhiề u khó khắ n : chưa chủ đô ̣ng năm bắ t, phân loa ̣i nhóm đố i t ượng thường xuyên kê khai sai, trình triển khai thực hiê ̣n Luâ ̣t Quản lý thuế và các văn pháp quy h ướng dẫn thực hiê ̣n còn bô ̣c lô ̣ ̣n chế nh chưa có quy định về tin ̣ về c chế tham vấ n về ́ h pháp lý của hồ s khai thuế , chưa có quy đinh Phụ lục 5: Tình hình nợ thuế GTGT giai đoạn 2012-2014 Đơn vị tính: Triệu đồng 2012 2013 2014 Tỷ Tỷ lệ nợ Loại hình doanh nghiệp Số Tổng số đọng thu nợ đọng Số tổng Tổng đến thu 31/12 cục thuế (%) VP thu số đọng đến 31/12 nợ lệ Tỷ nợ nợ đọng đọng tổng thu VP Tổng số thu Số lệ nợ đọng đến tổng 31/12 thu VP cục cục thuế thuế (%) (%) Thu từ văn phòng Cục thuế Trách nhiệm hữu hạn Công ty cổ phần Doanh nghiệp tư nhân Tổng cộng 3.742.369 364.735 9,7 3.215.257 324.677 10,1 4.934.520 486.706 9,9 242.049 189.912 78,5 25.,937 114.189 44,6 319.579 149.010 46,6 434.602 141.213 32,5 383.000 143.178 37,4 313.593 246.361 78,6 8.533 5.417 9.617 6.562 12.686 193,3 644.354 266.984 8,3 639.734 408.057 8,3 5.617 682.268 15,.9 339.658 9,1 177,5 ( Nguồn: Phòng Quản lý nợ thuế cưỡng chế nợ thuế) Phụ lục 6: Kết xử lý vi phạm pháp luật thuế GTGT Đơn vị tính: đồng STT Nội dung XLVP 2012 2013 2014 Chậm nộp hồ sơ đăng ký thuế 0 Chậm nộp hồ sơ khai thuế 274.850.000 585.550.000 131.450.000 Khai không đầy đủ nội dung hồ sơ 2.677.500.000 59.685.000 2.835.050.000 Trồn thuế, gian lận thuế 1.696.718.373 5.880.012.190 798.039.182 Các hành vi vi phạm hành khác 4.560.426.311 1.604.006.344 963.716.811 9.209.494.684 8.129.253.534 4.728.255.993 Tổng cộng (Nguồn: Tác giả tổng họp từ báo cáo cục thuế) Phụ lục 7: Tỷ lệ tờ khai thuế GTGT DN NQD có hoạt động XNK đã nơ ̣p (Đơn vi ̣: tờ khai) Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Tờ khai Số tờ Số tờ Tỷ lệ Tờ khai phải khai đã khai đã (%) phải nộp nô ̣p nộp nô ̣p Trách nhiệm hữu hạn 2.201 1.876 85 2.849 Công ty cổ phần Doanh nghiệp tư nhân 4.329 61 3.700 52 85 85 Năm 2014 Tỷ lệ (%) Số tờ Tờ khai khai đã phải nộp nô ̣p Tỷ lệ (%) 2.359 83 4.978 4.027 81 5.849 98 4.912 98 83 100 7.434 157 6.016 157 81 100 Tổ ng 6.591 5.628 85 8.796 ( Nguồ n: Báo cáo công tác kê khai giai đoạn 2012 – 2014) 7.368 83 12.569 10.200 81 PHỤ LỤC Phiếu điều tra Ban lãnh đạo làm công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập Phần I Thông tin chung Họ tên…………………………………………Tuổi………………………… - Giới tính: Nam  Nữ  Nơi nay:…………………………………………………………………… Làm việc phòng/ban: ………………………………………………………… Chức vụ: Trình độ chuyên môn nghiệp vụ: Trung cấp  Cao đẳng  Đại học  Trên đại học  - Hình thức đào tạo: Chính quy  Tại chức  - Hiện có làm việc chun mơn đào tạo? Có  Không  Số năm làm việc Cục Thuế……………………… Số năm giữ chức vụ tại……………… 10 Là cán tham gia quản lý thu thuế? Có  Không  Phần II Nội dung điều tra tổ chức tra thuế Dựa phương pháp đánh giá cho điểm, điểm mức điểm thấp tương ứng với kết đánh giá chưa tốt; điểm mức điểm cao tương ứng với kết đánh giá tốt Xin Ông/bà cho biết mức điểm đánh giá tiêu sau? Chỉ tiêu Mức điểm 1 Thực trạng quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập cục thuế tỉnh Hải Dương - Thực trạng quản lý đăng ký thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý khai thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý nộp thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý hoàn thuế giá trị gia tăng - Thực trạng kiểm tra thuế giá trị gia tăng - Thực trạng tra thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý nợ thuế giá trị gia tăng - Thực trạng xử lý vi phạm pháp luật thuế giá trị gia tăng Năng lực nguồn nhân lực hoạt động lĩnh vực quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập cục thuế tỉnh Hải Dương - Chuyên môn nghiệp vụ - Phẩm chất đạo đức - Tác phong làm việc - Linh hoạt tình - Kỹ giao tiếp ứng xử Xin Ơng/bà cho biết khó khăn tồn công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh có hoạt động xuất nhập cục thuế tỉnh Hải Dương nay? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………… Để hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh có hoạt động xuất nhập cục thuế tỉnh Hải Dương thời gian tới, theo Ông/bà cần phải tập trung vào nội dung nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………… Ghi chú: Ơng/bà đánh dấu (X) vào  được lựa chọn câu hỏi Xin chân thành cảm ơn Ông/Bà! Ngày tháng .năm 2015 Phỏng vấn viên Ngƣời đƣợc vấn (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC Phiếu điều tra Trƣởng phịng làm cơng tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng với doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập Phần I Thông tin chung Họ tên……………………………………………………Tuổi……………… - Giới tính: Nam  Nữ  Nơi nay:…………………………………………………………………… Làm việc phòng/ban: ………………………………………………………… Chức vụ: Trình độ chuyên môn nghiệp vụ: Trung cấp  Cao đẳng  Đại học  Trên đại học  - Hình thức đào tạo: Chính quy  Tại chức  - Hiện có làm việc chun mơn đào tạo? Có  Không  Số năm làm việc Cục Thuế……………………… Số năm giữ chức vụ tại……………… 10 Là cán tham gia quản lý thu thuế? Có  Không  Phần II Nội dung điều tra tổ chức tra thuế Dựa phương pháp đánh giá cho điểm, điểm mức điểm thấp tương ứng với kết đánh giá chưa tốt; điểm mức điểm cao tương ứng với kết đánh giá tốt Xin Ông/bà cho biết mức điểm đánh giá tiêu sau? Chỉ tiêu Mức điểm 1 Thực trạng quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập cục thuế tỉnh Hải Dương - Thực trạng quản lý đăng ký thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý khai thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý nộp thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý hoàn thuế giá trị gia tăng - Thực trạng kiểm tra thuế giá trị gia tăng - Thực trạng tra thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý nợ thuế giá trị gia tăng - Thực trạng xử lý vi phạm pháp luật thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập cục thuế tỉnh Hải Dương Năng lực nguồn nhân lực hoạt động lĩnh vực quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập cục thuế tỉnh Hải Dương - Chuyên môn nghiệp vụ - Phẩm chất đạo đức - Tác phong làm việc - Linh hoạt tình - Kỹ giao tiếp ứng xử Xin Ơng/bà cho biết khó khăn tồn công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh có hoạt động xuất nhập cục thuế tỉnh Hải Dương nay? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………… Để hoàn thiện công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập cục thuế tỉnh Hải Dương thời gian tới, theo Ông/bà cần phải tập trung vào nội dung nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………… Ghi chú: Ơng/bà đánh dấu (X) vào  được lựa chọn câu hỏi Xin chân thành cảm ơn Ông/Bà! Ngày tháng .năm 2015 Phỏng vấn viên Ngƣời đƣợc vấn (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC 10 Phiếu điều tra cán trực tiếp làm công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập Phần I Thông tin chung Họ tên………………………………………………………Tuổi……………… - Giới tính: Nam  Nữ  Nơi nay:……………………………………………………………………… Làm việc phòng/ban: …………………………………………………………… Chức vụ: Trình độ chuyên môn nghiệp vụ: Trung cấp Đại học   Cao đẳng  Trên đại học  - Hình thức đào tạo: Chính quy  Tại chức  - Hiện có làm việc chun mơn đào tạo? Có  Khơng  Số năm làm việc Cục Thuế……………………… Số năm giữ chức vụ tại……………… 10 Là cán tham gia quản lý thu thuế? Có  Không  Phần II Nội dung điều tra tổ chức tra thuế Dựa phương pháp đánh giá cho điểm, điểm mức điểm thấp tương ứng với kết đánh giá chưa tốt; điểm mức điểm cao tương ứng với kết đánh giá tốt Xin Ơng/bà cho biết mức điểm đánh giá tiêu sau? Chỉ tiêu Mức điểm 1 Thực trạng quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập cục thuế tỉnh Hải Dương - Thực trạng quản lý đăng ký thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý khai thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý nộp thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý hoàn thuế giá trị gia tăng - Thực trạng kiểm tra thuế giá trị gia tăng - Thực trạng tra thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý nợ thuế giá trị gia tăng - Thực trạng xử lý vi phạm pháp luật thuế giá trị gia tăng Năng lực nguồn nhân lực hoạt động lĩnh vực quản lý thu thuế doanh nghiệp quốc doanh có hoạt động xuất nhập cục thuế tỉnh Hải Dương - Chuyên môn nghiệp vụ - Phẩm chất đạo đức - Tác phong làm việc - Linh hoạt tình - Kỹ giao tiếp ứng xử Xin Ông/bà cho biết khó khăn tồn công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập cục thuế tỉnh Hải Dương nay? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………… Để hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp ngồi quốc doanh có hoạt động xuất nhập cục thuế tỉnh Hải Dương thời gian tới, theo Ông/bà cần phải tập trung vào nội dung nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………… Ghi chú: Ông/bà đánh dấu (X) vào ô  được lựa chọn câu hỏi Xin chân thành cảm ơn Ông/Bà! Ngày tháng .năm 2015 Phỏng vấn viên Ngƣời đƣợc vấn (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC 11: BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Số phiếu / Mức điểm STT Chỉ tiêu đánh giá 1 điểm điểm Thực trạng quản lý đăng ký thuế giá trị gia tăng điểm điểm điểm Điểm trung bình 4,15 13 Thực trạng quản lý khai thuế giá trị gia tăng 0 19 4,95 Thực trạng quản lý nộp thuế giá trị gia tăng 4,5 Thực trạng quản lý hoàn thuế giá trị gia tăng 13 4,15 0 13 4,15 Thực trạng tra thuế giá trị gia tăng 13 4,15 Thực trạng quản lý nợ thuế giá trị gia tăng 10 4,45 Thực trạng xử lý vi phạm pháp luật thuế giá trị gia tăng 5 10 3,25 Thực trạng kiểm tra thuế giá trị gia tăng PHỤ LỤC 12: DANH MỤC NHỮNG NGƢỜI ĐƢỢC PHỎNG VẤN TT Họ tên Chức vụ Nguyễn Năng Hồn Phó Cục trưởng Nguyễn Đức Khống Phó Cục trưởng Vũ Ngọc Phó Cục trưởng Lê Thị Phương Trưởng phòng Tuyên truyền hỗ trợ NNT Phạm Văn Thành Trưởng phòng KK&KTT Nguyễn Trọng Tiến Trưởng phòng Kiểm tra số Lê Việt Anh Trưởng phòng Kiểm tra số Bùi Thanh Hồng Trưởng phòng Thanh tra số Hồng Hồi Dương Trưởng phịng Thanh tra số 10 Lê Thanh Thủy Trưởng phòng Quản lý nợ & Cưỡng chế nợ thuế 12 Vũ Doãn Ngọc Hưng Chuyên viên Phịng Kê khai & Kế tốn thuế 13 Nguyễn Thị Thu Hà Kiểm tra viên Phòng Kê khai & Kế tốn thuế 14 Phạm Thị Yến Chun viên Phịng Kiểm tra thuế số 15 Lê Thanh Giang Chuyên viên Phòng Kiểm tra thuế số 16 Nguyễn Thị Hương Lan Kiểm tra viên Phòng Kiểm tra thuế số 17 Bùi Thị Thu Lành Kiểm tra viên Phòng Kiểm tra thuế số 18 Trần Trung Kiên Kiểm tra viên Phòng Thanh tra thuế số 19 Trần Văn Đồn Kiểm tra viên Phịng Thanh tra thuế số 20 Vũ Thị Tố Uyên Chuyên viên Phòng Thanh tra thuế số