Quản lý tài chính tại trường cao đẳng nông lâm sơn la

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn "Quản lý tài Trường Cao Đẳng Nơng Lâm Sơn La” cơng trình nghiên cứu khoa học riêng tơi, có hướng dẫn từ PGS TS Mai Văn Bưu Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu trước Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi phần tài liệu tham khảo Tơi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nội dung khoa học luận văn Hà Nội, ngày 27 tháng 10 năm 2017 Tác giả Vũ Thị Dung LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn tơi nhận hướng dẫn nhiệt tình PGS TS Mai Văn Bưu với ý kiến đóng góp quý báu thầy cô Trường đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành sâu sắc tới giúp đỡ q báu Tơi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo toàn thể đồng nghiệp Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La , Lãnh đạo Trường Cao đẳng Nơng lâm Sơn La, Phịng nghiệp vụ Hành nghiệp – Sở Tài tạo điều kiện, giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn Do thời gian có hạn kinh nghiệm nghiên cứu khoa học chưa nhiều nên luận văn chắn khơng tránh khỏi sơ suất, thiếu sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp Quý Thầy, Cô, đồng nghiệp anh, chị học viên Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Vũ Thị Dung MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN PHẦN MỞ ĐẦU i CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC, CAO ĐẲNG CƠNG LẬP 1.1 Trƣờng Đai học, Cao đẳng công lập 1.2 Quản lý tài trƣờng Đại học, Cao đẳng công lập 1.2.1 Khái niệm quản lý tài Trường Đại học, Cao đẳng 1.2.2 Mục tiêu quản lý tài Trường Đại học, Cao đẳng 1.2.3 Nguyên tắc quản lý tài trường đại học, cao đẳng công lập 1.2.4 Nội dung quản lý tài trường đại học, cao đẳng cơng lập 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến quản lý tài trƣờng đại học, cao đẳng cơng lập 15 1.3.1 Các nhân tố thuộc trường Đại Học, Cao Đẳng 15 1.3.2 Các nhân tố bên trường Đại Học, Cao Đẳng 16 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG NÔNG LÂM SƠN LA 18 2.1 Giới thiệu chung Trƣờng Cao Đẳng Nông Lâm Sơn La 18 2.1.1 Quá trình đời phát triển 18 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, máy Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La 21 2.1.3 Quy mô ngành nghề đào tạo định hướng phát triển 21 2.1.4 Trình độ đội ngũ giáo viên, cán công nhân viên 24 2.2 Kết quản lý tài trƣờng Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La giai đoạn 2014 – 2016 26 2.3 Thực trạng quản lý tài trƣờng Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La giai đoạn 2014 – 2016 27 2.3.1 Bộ máy quản lý tài trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La 27 2.3.2 Thực trạng lập dự toán 28 2.3.3 Thực trạng chấp hành dự toán 36 2.3.4 Thực trạng toán thu chi 46 2.3.5 Thực trạng kiểm tra, kiểm soát 47 2.3 Đánh giá quản lý tài trƣờng Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La giai đoạn 2014 – 2016 48 2.3.1 Đánh giá thực mục tiêu quản lý tài trường Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La giai đoạn 2014 – 2016 48 2.3.2 Đánh giá theo hoạt động quản lý tài trường Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La giai đoạn 2014 – 2016 51 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG NÔNG LÂM SƠN LA 59 3.1 Định hƣớng hoàn thiện quản lý tài trƣờng Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La đến năm 2020 59 3.1.1 Những làm sở cho việc đề xuất định hướng giải pháp nâng cao hiệu quản lý tài Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La 59 3.2 Một số giải pháp hồn thiện quản lý tài Trƣờng Cao Đẳng Nông Lâm Sơn La 65 3.2.1 Hoàn thiện lập dự toán 66 3.2.2 Hoàn thiện chấp hành dự toán 67 3.2.3 Hồn thiện tốn thu chi 69 3.2.4 Tăng cường tra, kiểm tra tài 70 3.2.5 Các giải pháp khác 71 3.3 Kiến nghi 80 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 80 3.3.2 Kiến nghị với Ủy ban nhân dân Tỉnh Sơn La 82 KẾT LUẬN 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 DANH MỤC VIẾT TẮT CĐNL Cao Đẳng Nông Lâm KT KT Kinh tế kỹ thuật NSNN Ngân sách nhà nước TT GDNN - GDTX Trung tâm Giáo dục nghề nghiệp – Giáo dục thường xuyên CBCNVC Cán công nhân viên chức TSCĐ Tài sản cố định TTB Trang thiết bị XDCB Xây dựng QLLTTP Quản lý lương thực thực phẩm CB-GV Cán bộ, giảng viên HS-SV Học sinh, sinh viên BGH Ban giám hiệu UBND Ủy ban nhân dân CHDCND Cộng hòa dân chủ nhân dân TCCN Trung cấp chuyên nghiệp TT - BVTV Trồng trọt - Bảo vệ thực vật LĐLĐ Liên đoàn lao động TNCSHCM Thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh THPT Trung học phổ thơng THCS Trung học sở DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 2.1 Dự kiến cấu ngành nghề đào tạo Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La giai đoạn 2014-2019 22 Bảng 2.2 Kế hoạch tuyển sinh ngành học năm đầu thành lập Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La 22 Bảng 2.3: Dự kiến tuyển sinh năm đầu trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La 23 Bảng 2.4 Danh sách trình độ giảng viên, cán nhân viên phòng, khoa24 Bảng 2.5 Dự tốn thu trường Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La 30 giai đoạn 2014 – 2016 30 Bảng 2.6 Dự tốn chi nguồn kinh phí hoạt động Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La giai đoạn 2014 – 2016 33 Bảng 2.7 Dự toán chi hoạt động Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La giai đoạn 2014 – 2016 34 Bảng 2.8 Cơ cấu thực nguồn thu Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La giai đoạn 2014 – 2016 37 Bảng 2.9 Chi tiết thực thu nghiệp dịch vụ Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La giai đoạn 2014 – 2016 38 Bảng 2.10 Kết thực thu ngân sách thu nghiệp Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La giai đoạn 2014 – 2016 39 Bảng 2.11 Kết thực chi NSNN Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La giai đoạn 2014-2016 42 Bảng 2.12 Kết thực chi từ nguồn thu nghiệp dịch vụ Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La giai đoạn 2014 – 2016 44 SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy hoạt động trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La 21 Sơ đồ 2 Bộ máy quản lý tài trường Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La 27 i TÓM TẮT LUẬN VĂN Lịch sử cho thấy, lĩnh vực giáo dục – đào tạo ln đóng vai trị đặc biệt quan trọng phát triển kinh tế quốc dân Việt Nam với mục tiêu đến năm 2010 trở thành nước công nghiệp, với đội ngũ nguồn nhân lực có chất lượng cao đảm bảo cho phát triển kinh tế - xã hội bền vững, nâng cao hiệu hoạt động trường đại học, cao đẳng với mục tiêu phát triển, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đặc biệt trọng Trường Cao Đẳng Nông Lâm Sơn La đơn vị nghiệp có nhiệm vụ đào tạo nhân lực cho tỉnh Sơn La nói riêng nước nói chung đứng trước khó khăn thử thách việc đào tạo nhân lực theo hướng đào tạo lao động nghề với su tự chủ tài chính, cơng tác quản lý tài trở thành khâu đặc biệt quan trọng, với nguồn kinh phí chủ yếu từ ngân sách nhà nước để sử dụng tiết kiệm, hiệu tốn cịn nhiều nan giải xuất phát từ lý luận thực tiễn , Tác giả nghiên cứu chọn đề tài:“Quản lý tài trƣờng Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La” với mong muốn phân tích thực trạng quản lý tài đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý tài trước su tự chủ tài chính, - Đối tượng Luận văn: Quản lý tài trường Cao đẳng, đại học công lập - Phạm vi nghiên cứu: Quản lý tài trường Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La, bao gồm: Lập dự toán; thực dự toán; toán; kiểm tra, kiểm sốt - Khơng gian: Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La -Về thời gian: Số liệu thu thập giai đoạn 2014-2016, giải pháp đến năm 2020 Mục tiêu quản lý tài Trƣờng CĐNL Sơn La + Cân đối, tiết kiệm + Tăng cường sở vật chất phục vụ cho hoạt động giảng dạy, nghiên cứu + Tăng thu nhập, cải thiện đời sống cán cơng nhân viên, giảng viên Ngồi phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, luận văn gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận quản lý tài trường Đại học, Cao đẳng Chương 2: Phân tích thực trạng quản lý tài trường Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La Chương 3: Giải pháp hoàn thiện quản lý tài trường Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La đến năm 2020 ii CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC, CAO ĐẲNG CÔNG LẬP Trong chương luận văn làm rõ khái niệm, vai trò, mục tiêu quản lý tài trường Đai học, Cao đẳng cơng lập; làm rõ nguyên tắc quản lý tài trường đại học, cao đẳng công lập Các trường cơng lập quản lý tài dựa bốn ngun tắc quản lý tài bản: nguyên tắc hiệu quả, thống nhất, phân lập; công khai minh bạch; Nội dung quản lý tài trường đại học, cao đẳng công lập bao gồm bước: Lập dự toán; chấp hành dự toán; toán; kiểm tra, kiểm sốt Bước lập dự tốn cơng cụ quan trọng sử dụng quản lý, điều hành NSNN Lập dự tốn ngân sách cơng việc khởi đầu có ý nghĩa định đến tồn bước quy trình quản lý ngân sách Lập dự toán ngân sách thực chất dự toán khoản thu chi năm Đó q trình phân tích, đánh giá khả nhu cầu nguồn tài để xây dựng tiêu thu chi ngân sách hàng năm cách đắn, có khoa học thực tiễn Trong lập dự tốn nguồn tài giáo dục đào tạo cần ý hai vấn đề quy trình lập dự toán phương pháp lập dự toán Chấp hành dự tốn q trình tổ chức vận dụng tổng hợp biện pháp kinh tế tài hành nhằm biến tiêu thu, chi tài dự tốn đơn vị thực Các đơn vị vào dự toán giao, triển khai thực hiện, đưa biện pháp cần thiết để hoàn thành tốt nhiệm vụ thu, chi giao; bên cạnh cần có kế hoạch kinh phí ngân sách theo chế độ, mục đích, hiệu quả, tiết kiệm Quyết tốn kinh phí: Là khâu cuối việc sử dụng kinh phí, nhằm phản ánh đầy đủ khoản chi báo cáo toán ngân sách theo chế độ qui định luật ngân sách pháp lệnh kế toán thống kê biểu mẫu, thời gian, nội dung khoản chi tiêu Trên sở báo cáo tốn để phân tích đánh giá tình hình thực kế hoạch chi tiêu cho cơng tác đào tạo, rút ưu nhược điểm trình quản lý đồng thời làm sở cho việc lập kế hoạch năm sau sát thực Về Kiểm tra, kiểm soát: Sau quý, năm ngân sách, đơn vị lập báo cáo kế toán quý, toán năm gửi quan quản lý cấp theo quy định Quyết tốn thu, chi tài q trình kiểm tra, tổng hợp số liệu tình hình chấp hành dự iii toán kỳ báo cáo sở để phân tích, đánh giá kết chấp hành dự tốn để từ rút học kinh nghiệm cho kỳ Trong trình thực chu trình quản lý ngân sách đơn vị, việc kiểm tra kiểm soát cần thực cách thường xuyên, liên tục suốt chu trình ngân sách Kiểm sốt chi đơn vị nghiệp nói chung trường giáo dục cơng lập nói riêng KBNN thực theo quy định hành Nội dung kiểm soát chi đơn vị nghiệp có thu nói chung KBNN bao gồm kiểm sốt tiền lương, tiền cơng; kiểm sốt thu nhập tăng thêm; kiểm soát khoản chi quản lý, chi hoạt động nghiệp vụ; kiểm soát chi mua sắm tài sản, trang thiết bị, phương tiện, vật tư; khoản chi phục vụ cơng tác thu phí, lệ phí khoản chi khác Việc kiểm sốt thực theo quy định nhà nước kiểm soát chi đơn vị nghiệp thực tự chủ, tự chịu trách nhiệm thực nhiệm vụ, tổ chức máy, biên chế tài chính; đồng thời dựa chế độ chi tiêu hành quan có thẩm quyền ban hành Về Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý tài trường đại học, cao đẳng cơng lập gồm nhân tố thuộc lực cán quản lý đơn vị, nhân tố bên trường bao gồm chế quản lý tài hính nhà nước trường công lập mối quan hệ tài CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG NƠNG LÂM SƠN LA Trong chương tác giả giới thiệu chung Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La: trình đời phát triển; chức nhiệm vụ; máy hoạt động; sơ lược kết hoạt động từ năm 1959 trở lại đây; quy mô, Quy mô ngành nghề đào tạo định hướng phát triển; Kết quản lý tài trƣờng Cao đẳng Nông Lâm Sơn La giai đoạn 2014 – 2016 Giai đoạn 2014 – 2016 giai đoạn có biến đổi lớn nhà trường, việc nâng cấp thành trường cao đẳng làm thay đổi tồn diện nhà trường, quản lý tài có thay đổi nhằm đáp ứng nhu cầu quản lý tài hiệu quả, phù hợp với yêu cầu đạt ra, kết cụ thể qua năm từ năm 2014- 2016 cụ thể sau: + Cân đối thu chi, thực pháp luật thu chi; thực tiết kiệm nhóm chi cho người chi hành iv Quản lý, sử dụng, tốn nguồn kinh phí phục vụ chi hoạt động thường xuyên, chi không thường xuyên, chi đầu tư xây dựng trường; Trong năm giải ngân đạt 51.400 triệu đồng, đó: Chi cho người lao động đạt 20.899 triệu đồng; chi học trợ cấp học tập cho học sinh, sinh viên: đạt 12.564 triệu đồng; chi tốn hàng hóa, dịch vụ công đạt 2.296 triệu đồng; chi khoản phúc lợi, khoản đóng góp trích lập quỹ đạt 3.970 triệu đồng; Chi mua sắm, sửa chữa tài sản phục vụ công tác chuyên môn nghiệp vụ đạt 9.065 triệu đồng; Các khoản chi khác đạt 2.602 triệu đồng; Tổ chức thu học phí khoản thu khác theo quy định , tổng thu ngân sách đạt 13.533 triệu đồng, thu ngân sách đạt 6.586 triệu đồng, thu nghiệp dịch vụ đạt 6.947 triệu đồng Thu vượt dự tốn 697 triệu đồng, tương đương 5,43%; Thực cơng tác mua sắm vật tư, văn phòng phẩm, nghiệp vụ chuyên môn, hội nghị,quản lý tài sản công tạo điều kiện cho tất đơn vị trực thuộc thực nghiệp vụ kịp thời, không xảy tượng lãng phí Hàng năm thực kiểm kê tình hình tài sản sử dụng tất phịng, khoa, trại thực nghiệm đảm bảo theo dõi, báo cáo tài sản công kịp thời, hiệu quả; Quản lý chặt chẽ trình thực hợp đồng đào tạo, phối hợp đào tạo, thực thu chi khoản liên quan đến hợp đồng đào tạo, liên kết đào tạo, thực toán, toán quản lý phí + Tăng thu nhập, cải thiện đời sống cán công nhân viên, giảng viên Từ nguồn kinh phí tiết kiệm hàng năm góp phần tăng thu nhập, cải thiện đời sống cán công nhân viên, giảng viên Từ tinh thần làm việc nhân viên nâng cao, chất lượng công việc đảm bảo, thực tốt nhiệm vụ giao, tăng tinh thần đoàn kết nội bộ, + Thực quy chế dân chủ, công khai, minh bạch Xây dựng quy chế chi tiêu nội bộ, cung cấp văn quy định, hướng dẫn nội dung, định mức thu, chi, thực quy trình tốn nguồn kinh phí hoạt động trường; + Tăng cường sở vật chất phục vụ cho hoạt động giảng dạy Chi mua sắm, sửa chữa tài sản phục vụ công tác chuyên môn nghiệp vụ, từ năm 2014 đến năm 2016 đạt 9.065.479.800 đồng, chi từ nguồn ngân sách đạt 7.673.668.000 đồng, chi từ nguồn thu nghiệp đạt 1.391.811.800 đồng; Sửa chữa tài sản phục vụ công tác chuyên mơn tu,bảo dưỡng cơng trình sở hạ tầng từ kinh phí thường xuyên, năm từ năm 2014 đến năm 2016 76 Thanh toán tiền vượt theo hình thức đơn giản hơn, đảm bảo công đội ngũ giảng viên có số giảng vượt khối lượng cơng tác tiêu chuẩn năm Tiếp tục thuê lao động hợp đồng cơng việc có tính chất thời vụ để giảm chi cơng việc không liên tục Tuy nhiên tiết kiệm chi tiêu nghĩa thắt chặt chi tiêu, thắt chặt chi tiêu dẫn đến hạn chế định, kể đến làm giảm thu nhập cán công nhân viên, giáo viên không tạo động lực làm việc cho người lao động tâm lý họ muốn thu nhập năm sau phải cao năm trước… Trong thời gian tới nhà trường cần phải xây dựng tiêu chí đánh giá khen thưởng, tiêu chí đánh giá cơng tác cá nhân, vị trí việc làm, chức vụ làm sở cho chi khen thưởng Việc chi trả tiền lương tăng thêm chi khen thưởng dựa nguyên tắc người có hiệu suất cao, đóng góp nhiều vào việc tăng thu giảm chi trả nhiều Việc xây dựng định mức chi tiêu quy chế chi tiêu nội vừa phải phù hợp với yêu cầu kỹ thuật thực tiễn vừa phải xuất phát từ khả kinh phí NSNN nguồn thu nghiệp đơn vị, đảm bảo tiết kiệm, hiệu Nhà trường cần chủ động định phương án phân bổ dự toán NSNN giao ổn định cho hoạt động thường xuyên nguồn thu nghiệp theo nội dung chi hoạt động thường xuyên theo mục lục NSNN sở tuân thủ quy định Nhà nước Bộ Tài Theo Luật NSNN, dự toán chi thường xuyên giao cho đơn vị sử dụng NSNN phân bổ chi tiết theo nhóm mục chi chủ yếu mục lục NSNN mà khơng phân bổ giao dự tốn đến mục chi, cho phép nhà trường chủ động điều chỉnh tỷ lệ chi tiêu mục cho phù hợp với điều kiện thực nhiệm vụ Nhà trường Đây điều kiện để nhà trường linh hoạt phân bổ sử dụng kinh phí NSNN nguồn thu nghiệp, xây dựng quy chế chi tiêu nội phù hợp với điều kiện khả tài nhà trường, đảm bảo mục tiêu phát triển tương lai Khi xây dựng quy chế chi tiêu nội bộ, nhà trường cần phải ý số vấn đề sau: - Đảm bảo phân biệt hạch toán rành mạch loại nguồn thu, nguồn kinh phí nhà trường, xác định rõ quyền sử dụng chi tiêu loại nguồn kinh phí 77 xây dựng hệ thống chứng từ, sổ sách mang tính pháp lý, phản ánh xác, đầy đủ nội dung thu chi nhà trường - Đảm bảo khoa, phịng, mơn chun mơn trường phải hồn thành nhiệm vụ, chức với hiệu cơng tác cao trước chưa có quy chế chi tiêu nội - Đảm bảo quyền lợi hợp pháp cán bộ, giảng viên trường - Bảo đảm công khai, dân chủ, có trí đa số cán bộ, nhân viên việc xây dựng quy chế chi tiêu nội 3.2.5.2 Nâng cao lực, trình độ cán quản lý tài nhà trường Đội ngũ cán quản lý có trình độ cao, am hiểu quản lý lao động, sở vật chất tài có phương án bố trí, khai thác, sử dụng nguồn lực cách hiệu Từ đó, nâng cao hiệu hoạt động đơn vị nói chung hiệu hoạt động tài nói riêng Đội ngũ cán làm cơng tác kế tốn Trường Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La tuyển dụng không đồng nhiều nguyên nhân lịch sử để lại, cán trẻ không học chun ngành kế tốn mà có chứng ngắn hạn kế tốn Cịn đội ngũ cán quản lý tuổi cao, chưa đáp ứng hết yêu cầu khoa học kỹ thuật Do đó, có hạn chế định cơng tác quản lý lao động, sở vật chất, đặc biệt quản lý tài Trong điều kiện quy mơ trường ngày mở rộng, nhiệm vụ đào tạo, NCKH giao ngày tăng, đòi hỏi cán quản lý phải có phương án bố trí, phân bổ nguồn lực hiệu nhằm thực tốt nhiệm vụ giao thời kỳ cụ thể Để thực tốt giải pháp đòi hỏi thân cán quản lý đơn vị phải tự bồi dưỡng, nâng cao hiểu biết quản lý lao động, sở vật chất tài Đồng thời, trường cần tạo điều kiện cho cán quản lý chuyên trách tham gia lớp tập huấn sách, chế độ liên quan đến quản lý lao động, quản lý tài để đảm bảo thực tốt nhiệm vụ quản lý đơn vị giao Đào tạo bồi dưỡng cán quản lý: Nhằm nắm bắt, cập nhật, hoàn thiện kiến thức quản lý tài chính, nhân lực, nghiệp vụ chuyên môn Để tổ chức máy gọn 78 nhẹ, hiệu quả, phát huy tính tự chủ, sáng tạo cá nhân, có kiến thức tài để quản lý tài đơn vị theo quy định Nhà nước, triển khai chế tài hiệu Những cán quản lý chuyên mơn phải đào tạo kiến thức chun ngành Đào tạo, bồi dưỡng cán tài kế tốn: Năng lực làm việc đội ngũ cán tài chính, kế tốn định chất lượng, hiệu cơng tác hạch tốn kế tốn quản lý tài Vì nâng cao lực đội ngũ cán tài chính, kế tốn u cầu khách quan đơn vị trước yêu cầu chế tài mới, vấn đề quan trọng Trường Trong chế địi hỏi cán làm cơng tác tài kế tốn phải nắm bắt cập nhật, hồn thiện kiến thức tài kế tốn, áp dụng xác, có hiệu chế quản lý tài chính, kế tốn Nhà nước phù hợp với hoạt động thực tiễn đơn vị, linh hoạt, động xử lý vấn đề tài đảm bảo vận hành máy đơn vị có kết tốt, đồng thời tham mưu cho thủ trưởng đơn vị, cung cấp thơng tin tài chính xác cho Thủ trưởng đơn vị để định phương hướng hoạt động đơn vị Để nâng cao lực đội ngũ cán tài kế tốn cần: - Tạo điều kiện để cán phịng Tài chính-Kế tốn theo học lớp tập huấn, bồi dưỡng chế độ, sách quản lý tài chính, đặc biệt văn tự chủ tài giúp cán tài cập nhật nghiên cứu thực đúng, hiệu văn quản lý Nhà nước - Đào tạo, bồi dưỡng tin học, ngoại ngữ cho cán tài kế tốn nhằm phục vụ tốt công tác chuyên môn hội nhập quốc tế - Hỗ trợ kinh phí, điều kiện học tập đê cán kế toán theo học lớp nghiệp vụ, khóa học cung cấp chứng kiêm tốn nước quốc tế 3.2.5.3 Tăng cường ứng dụng công nghệ thơng tin quản lý tài Tiến khoa học, đặc biệt công nghệ thông tin với tốc độ phát triển mạnh mẽ có tác động sâu rộng đến tất lĩnh vực hoạt động đời sống kinh tế, xã hội Do vậy, quản lý nói chung quản lý tài nói riêng trở nên phức tạp hơn, đòi hỏi đầu tư lớn chất xám lực trang thiết bị Quá trình thu nhận, xử lý thông tin định quản lý thuận tiện, nhanh chóng, xác mang lại hiệu cao áp dụng công nghệ đại Với 79 khối lượng thông tin cần xử lý ngày lớn, áp dụng phương pháp thủ công, quản lý tài Trường Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La không đáp ứng kịp yêu cầu quản lý, gây cản trở cho q trình quản lý tài Hiện nay, Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La áp dụng cơng nghệ cơng tác tài kế tốn Tuy nhiên, với việc thu học phí khoản phải thu khác học sinh sinh viên, so với số trường khác khâu lạc hậu chậm cải tiến Trường Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La, nhà trường cịn sử dụng theo phương pháp thủ công, tức học sinh sinh viên đến thu tiền, nhân viên phòng Tài kế tốn viết phiếu thu, chuyển cho học sinh sinh viên liên hai, lại liên làm để thống kê cho công tác thu học phí phịng, làm cho việc thống kê số lượng học sinh sinh viên chưa đóng học phí cịn gặp nhiều khó khăn, nhiều khơng xác, khơng đảm bảo yêu cầu công tác quản lý, có định khơng xác đến cho học sinh sinh viên Với thực trạng vậy, nhà trường cần có tham khảo từ trường bạn để có đầu tư hợp lý xây dựng phần mềm quản lý vấn đề thu học phí kết hợp với việc ứng dụng tin học việc quản lý học sinh sinh viên nhằm mang lại hiệu tốt công tác quản lý học sinh sinh viên nhiều mặt Có giúp cho việc xử lý thơng tin kịp thời, từ đưa định xác Để đáp ứng yêu cầu quản lý điều kiện đa dạng hóa loại hình đào tạo, đa dạng hóa nguồn tài cơng nghệ thông tin phát triên phổ biến, trước hết phải ưu tiên mua sắm trang thiết bị máy vi tính, nối mạng quản lý từ kế tốn chi tiết, kế toán tổng hợp, kế toán tài sản, kế tốn kho Q trình thu nhận, xử lý, lưu trữ, phân phối thơng tin quản lý tài Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La bao gồm nhiều khâu, khâu đảm nhận nhiệm vụ khác Khối lượng thông tin cần xử lý ngày lớn, việc tiếp nhận, xử lý thông tin định quản lý tài theo hình thức tập trung, đại thiết bị điện tử phần mềm ứng dụng giúp công tác quản lý tài đạt hiệu tốt Áp dụng tin học vào cơng tác quản lý tài theo hướng trang bị đồng thiết bị tin học nối mạng Việc nối mạng quản lý có tác dụng, mặt giúp cho phận nghiệp vụ, quản lý tài trao đổi thơng tin, 80 liệu dễ dàng, mặt khác lãnh đạo đơn vị dù xa có thê truy cập thơng tin tài đơn vị, sở có định quản lý Đối với ứng dụng tin học cơng tác quản lý tài cần đạt yêu cầu: - Biểu mẫu thống với quy định hành; - Dễ dàng thao tác; - Đảm bảo việc đối chiếu thông tin, số liệu dễ dàng Đi đơi với trang bị máy móc thiết bị tin học, cần đào tạo đội ngũ cán quản lý tài thành thạo tin học đê khai thác có hiệu hệ thống máy móc thiết bị Thực công việc trên, giúp cho cơng tác quản lý tài Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La đạt hiệu 3.3 Kiến nghi 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước Để hồn thiện cơng tác quản lý tài hồn thiện chế tự chủ tài đơn vị quy định, chế, sách Đảng Nhà nước đóng vai trị sở, tảng Nếu chế sách khơng phù hợp hay cịn tồn bất hợp lý có thê rào cản gây khó khăn cho đơn vị nghiệp q trình hồn thiện cơng tác quản lý tài thực tự chủ tài Vì vậy, can thiệp gián tiếp Nhà nước thơng qua chế, sách quan trọng, tạo động lực cho đơn vị q trình tăng cường cơng tác quản lý tài thực tự chủ Để tạo điều kiện cho trường cao đẳng nghề hoàn thiện chế tự chủ đơn vị mình, Nhà nước cần thực hiện: Thứ nhất, không nên quy định giới hạn trần tổng thu nhập hàng năm trả cho người lao động đơn vị nghiệp công lập để thực chế tự chủ Mặc dù Nghị định 43/2006/NĐ-CP ngày 25/4/2006 quy định quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm thực nhiệm vụ, biên chế tài vừa ban hành có quy định giới hạn trần tối đa tổng mức thu nhập hàng năm trả cho người lao động đơn vị không lần quỹ tiền lương cấp bậc chức vụ năm Nhà nước quy định Tuy nhiên Nhà nước nên mở rộng quy định nhằm thúc đẩy đơn vị đẩy mạnh phát triển hoạt động nghiệp đóng 81 góp tích cực vào thực chủ trương xã hội hóa hoạt động nghiệp Nếu Nhà nước quy định giới hạn trần tổng mức thu nhập năm trả cho người lao động làm hạn chế động lực phát triển, làm giảm động lực thúc đẩy đơn vị thực chủ trương tăng thu, nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo hoạt động nghiệp Mặt khác, quy định giới hạn trần tối đa tổng mức thu nhập hàng năm trả cho người lao động đơn vị nhằm hạn chế tình trạng đơn vị lợi ích trước mắt tăng thu nhập cho người lao động mà chưa tích cực quan tâm đến đầu tư sở vật chất, trang thiết bị, áp dụng tiến khoa học công nghệ Thứ hai, Nhà nước cần tiếp tục xây dựng văn bổ sung, đồng để đơn vị nghiệp cơng lập có hành lang pháp lý để hoạt động tốt đạt mục tiêu đề Xây dựng hướng dẫn mẫu báo cáo toán chung thống cho tất đơn vị Trong mẫu báo cáo tốn phải thể phần thu chi từ nguồn NSNN cấp phần thu chi từ nguồn thu nghiệp; Thứ ba, hoàn thiện quy định phân cấp, phân quyền quản lý sử dụng biên chế, hợp đồng lao động, trao quyền thực cho Thủ trưởng đơn vị xếp máy đơn vị nhằm tạo cho đơn vị chủ động thực thực nhiệm vụ Thứ tư, thay đổi quy định giao tiêu tuyển sinh cao học, đại học, cao đẳng để trường có quyền tự chủ việc xác định tiêu cho phù hợp với yêu cầu xã hội, lực đào tạo nguồn lực tài trường Việc tuyển sinh trường Nhà trường vào thực trạng sở vật chất, số lượng, chất lượng giáo viên khả tài để xác định cho phù hợp Nhà nước thay việc giao tiêu tuyển sinh việc quy định tiêu tuyên sinh đảm bảo yêu cầu chất lượng, thực thống trường; Tạo điều kiện, hỗ trợ cho trường đại học việc liên kết đào tạo với nước ngoài, việc gửi cán nước học tập nâng cao trình độ theo NSNN cấp Cơng khai hố chủ trương, sách, quy trình, tiêu đê khuyến khích thu hút đầu tư quốc tế giáo dục - đào tạo Thứ năm, sửa đổi, bổ sung quy định tiêu chuẩn, định mức kinh tế 82 kỹ thuật phù hợp với thực tiễn tạo điều kiện cho đơn vị nghiệp đổi chế quản lý tài Hệ thống văn quy định tiêu chuẩn, chế độ, định mức bộc lộ bất cập, lạc hậu gây nhiều khó khăn cho đơn vị nghiệp nói chung trường cao đẳng nghề nói riêng thực chế quản lý theo hướng tự chủ tài Vì vậy, sửa đổi, ban hành định mức, tiêu chuẩn phù hợp với điều kiện thực tiễn yêu cầu khách quan nhằm tạo chế thuận lợi cho trường cao đẳng nghề thực quyền tự chủ tài Việc xây dựng tiêu chuẩn, định mức kinh tế kỹ thuật phải tính tốn kỹ dựa khoa học sở khách quan, tránh tình trạng tiêu chuẩn, định mức khơng có tính thực tiễn, kìm hãm phát triên hoạt động nghiệp 3.3.2 Kiến nghị với Ủy ban nhân dân Tỉnh Sơn La UBND Tỉnh Sơn La cần quan tâm đến hoàn thiện phương thức giao ngân sách cho đơn vị khối trường học nói chung Trường Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La nói riêng NSNN cho giáo dục cần phải đảm bảo tăng cường Hoàn thiện hệ thống định mức phân bổ NSNN sở tiêu chí đảm bảo chất lượng đào tạo Thay đổi chế phân bổ NSNN theo tiêu chí đầu vào sang chế phân bổ NSNN theo tiêu chí đầu gắn với hệ thống định mức giáo dục đào tạo, có phân biệt sở đào tạo có chất lượng, hiệu với sở chất lượng, không hiệu quả, gắn với kết đánh giá, kiểm định độc lập chất lượng đào tạo Cần có chế mở để thu hút dự án đầu tư cho sở giáo dục công lập, kêu gọi tầng lớp nhân dân địa phương sinh sống nước hỗ trợ phát triển cho giáo dục đại học, cao đẳng địa phương Thường xuyên tổ chức khóa bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho cán quản lý tài chính, quản lý kinh tế Tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm soát để đánh giá hiệu hoạt động trường, đơn vị nghiệp khác, quan quản lý cấp Thực quản lý hiệu hoạt động theo kết đầu ra, tiến tới giảm dần loại bỏ việc 83 quản lý hiệu hoạt động theo yếu tố đầu vào Cơ chế quản lý hành tiến tới đổi dần theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, giảm bớt thủ tục hành khơng cần thiết để giảm bớt thời gian thực thủ tục, tạo thuận tiện, đơn giản cho đơn vị Đưa văn hướng dẫn kịp thời, nhanh chóng có sách Nhà nước để đơn vị thực đồng bộ, xác 84 KẾT LUẬN Quản lý tài nội dung quan trọng công tác quản lý trường giáo dục công lập Hiệu công tác quản lý tài chịu tác động hiệu hoạt động chung trường, đồng thời, tác động trở lại tới mặt hoạt động trường cơng lập Do đó, vấn đề nâng cao hiệu quản lý tài trường giáo dục công lập nhận quan tâm người làm công tác quản lý giáo dục đào tạo Đề tài luận văn Quản lý tài trƣờng Cao đẳng Nông Lâm Sơn La” đạt mục tiêu nhiệm vụ đặt ra: Hệ thống hóa sở lý luận quản lý tài trường giáo dục cơng lập nay, luận văn khẳng định vai trò nguồn tài giáo dục đào tạo, nguồn NSNN nguồn thu nghiệp giữ vai trò quan trọng Thơng qua phân tích, đánh giá thực trạng quản lý tài trường Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La từ khâu lập kế hoạch đến khâu chấp hành tra, kiểm tra việc thực kế hoạch tài cụ thể nội dung: phân tích q trình xác định tiêu để lập dự tốn thu, chi tài chính; đánh giá tình hình thực kế hoạch tài cách so sánh tiêu thực so với dự toán đặt ra; đồng thời, phản ánh kết công tác tra, kiểm tra giám sát hoạt động tài trường Từ phân tích đó, rút kết đạt hạn chế cịn tồn cơng tác quản lý tài Trường Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La Trên sở thực trạng quản lý sử dụng nguồn lực tài chính, luận văn trình bày số giải pháp nhằm tăng cường quản lý hiệu sử dụng nguồn lực tài trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La Với giải pháp đề xuất giúp tăng cường công tác quản lý tài trường, giúp Trường thuận lợi việc thực tự chủ tài đảm bảo nguồn tài phát triên theo hướng bền vững Luận văn thực sở nguồn số liệu báo cáo trường vậy, việc phân tích chưa bao quát toàn nội dung quản lý tài trường Cao 85 đẳng Nơng Lâm Sơn La, đặc biệt hoạt động tra, kiểm tra, giám sát hoạt động tài trường từ bên ngồi q trình kiểm tra giám sát quan tài chính, kho bạc nhà nước Đồng thời, việc phân tích chủ yếu thực nội dung thu, chi hoạt động thường xuyên, chưa bao quát toàn hoạt động tài thực tế trường Quản lý tài trường giáo dục cơng lập nói chung Trường Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La nói riêng vấn đề rộng phức tạp Tuy có nhiều cố gắng học tập nghiên cứu để hồn thành, song luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót định Em mong nhận ý kiến đóng góp nhà khoa học, thầy cô giáo người quan tâm để luận văn hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình PGS.TS Mai Văn Bưu để giúp em thực hoàn thành luận văn thạc sỹ TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính phủ, Nghị định số 73-CP ngày 24/12/1960 ban hành điều lệ quản lý tài vụ nghiệp văn hóa, giáo dục, y tế, xã hội Luật Ngân sách Nhà nước Quốc hội, số 83/2015/QH13 ngày 25 tháng năm 2015 Chính phủ, Nghị định 130/2005/NĐ-CP ngày 17/10/2005 quy định chế độ tự chủ, tự chịu trách nhiệm sử dụng biên chế kinh phí quản lý hành quan Nhà nước Bộ Tài (2006), Thơng tư số 71/2006/TT-BTC ngày 9/8/2006 hướng dẫn thực Nghị định số 43/2006/NĐ-CP ngày 25/4/2006 phủ quy định quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm thực nhiệm vụ, tổ chức máy, biên chế tài đơn vị nghiệp công lập, Hà Nội Bộ Tài (2006), Thơng tư số 81/2006/TT-BTC ngày 6/9/2006 hướng dẫn chế độ kiểm soát chi đơn vị nghiệp công lập thực quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm thực nhiệm vụ, tổ chức máy, biên chế tài chính, Hà Nội Bộ Tài (2007), Thơng tư số 113/2007/TT-BTC ngày 24/09/2007 sửa đổi bổ sung Thông tư số 71/2006/TT-BTC ngày 09/08/2006, Hà Nội Bùi Đức Nam.2014 Tài sở giáo dục đại học công lập: Những vấn đề cần tháo gỡ [Trực tuyến] Địa chỉ: http://www.tapchitaichinh.gov.vn/Trao-doiBinh-luan/Tai-chinh-doi-voi-co-so-giao-duc-dai-hoc-cong-lap-Nhung-van-de-canthao-go/45949.tctc Chính phủ (2006), Nghị định số 43/2006/NĐ-CP ngày 25/4/2006 quy định quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm thực nhiệm vụ, tổ chức máy, biên chế tài đơn vị nghiệp cơng lập, Hà Nội Chính phủ (2006), Nghị định số 137/2006/NĐ-CP ngày 14/11/2006 phân cấp quản lý tài sản quan hành chính, nghiệp, Hà Nội 10 Sâm Linh (2014) Đổi chế tài giáo dục đại học công lập: Mới tự chủ chi… [Trực tuyến] Thời báo Tài Địa chỉ: thoibaotaichinhvietnam.vn/pages/nhip-song-tai-chinh/2014-06-04/moi-chi-tu-chuve-chi-chua-duoc-tu-chu-de-can-doi-10265.aspx 11 Nghị định số 74/2013/NĐ-CP, ngày 16/7/2014 Thủ tướng Chính phủ Quy định miễn, giảm học phí, hỗ trợ chi phí học tập chế thu, sử dụng học phí sở giáo dục thuộc hệ thốn giáo dục quốc dân từ năm học 2010-2011 đến năm học 2014-2015; 12 Nghị định số 86/2015/NĐ-CP, ngày 02/10/205 Thủ tướng Chính phủ Quy định chế thu, quản lý học phí sở giáo dục thuộc hệ thống giáo dục quốc dân sách miễn, giảm học phí, hỗ trợ chi phí học tập từ năm học 2015-2016 đến năm học 2020-2021; 13 Nghị số 126/2015/NQ-HĐND, ngày 10/12/2015 Hội đồng nhân dân Tỉnh Sơn La khóa XIII, kỳ họp thứ 11 việc quy định mức học phí đào tạo trình độ cao đẳng, trung cấp sở giáo dục nghề nghiệp công lập Tỉnh Sơn La từ năm học 2015-2016 đến năm học 2020-2021; 14 PGS.TS Trần Đình Ty (2003), Quản lý tài cơng, NXB Lao động, Hà Nội; 15 Website Bộ Tài chính, http:www.mof.gov.vn; 16 Giáo trình Quản lý học trường Đại học Kinh tế Quốc dân, nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân năm 2013 17 Giáo trình quản lý nhà nước kinh tế, nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân năm 2008 18 Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La(2013), Báo cáo tổng hợp tốn thu chi tài loại quỹ năm 2013 19 Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La(2014), Báo cáo tổng hợp toán thu chi tài loại quỹ năm 2014 20 Trường Cao đẳng Nơng Lâm Sơn La(2015), Báo cáo tổng hợp tốn thu chi tài loại quỹ năm 2015 21 Trường Cao đẳng Nông Lâm Sơn La(2015), Quy chế chi tiêu nội năm 2015 PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN Ý KIẾN CỦA VIÊN CHỨC NHÀ TRƢỜNG Nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng giảng dạy, cải tiến môi trường làm việc người lao động Rất mong Quý đồng nghiệp trả lời đầy đủ, khách quan, xác Xin trân trọng cảm ơn! Họ tên : ………………………… Ngày vấn : …………… I THÔNG TIN NGƢỜI ĐƢỢC PHỎNG VẤN Giới tính: a Nam b Nữ Tuổi: Chuyên mơn đào tạo chính: Lâm nghiệp Kinh tế Trồng trọt - BVTV Khác (ghi rõ) Chăn nuôi thú y Bằng cấp cao Trung cấp Thạc sỹ Ông/Bà: Cao đẳng Tiến sỹ Đại học Khác (ghi rõ) Số năm công tác ngành: Số năm công tác Trường nay: Vị trí cơng tác Lãnh đạo NV biên chế/hợp đồng tại: Trưởng khoa/phòng/trại thực dài hạn nghiệm Hợp đồng ngắn hạn Phó trưởng khoa/phịng/trại thực Khác (ghi rõ) nghiệm Phạm vi hoạt Khối hành động chun Giảng dạy mơn: Anh/Chị có phân công kiêm nhiệm nhiều công việc Không kiêm nhiệm không? Kiêm nhiệm từ công việc trở lên 10 Trung bình Anh/Chị làm thêm giờ, lần tháng? lần II ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÕNG VỀ NHÀ TRƢỜNG Quý đồng nghiệp đánh dấu gạch chéo vào số từ đến 5, tương ứng với mức độ hài lòng nhận xét từ đến tốt cho câu hỏi đây:  là:  là:  là:  là:  là: Rất khơng hài Khơng hài Bình thường Hài lịng Rất hài lòng lòng lòng hoặc: Trung hoặc: Tốt hoặc: Rất tốt hoặc: Rất hoặc: Kém bình A Sự hài lịng mơi trƣờng làm việc Phịng làm việc khang trang, sẽ, thoáng mát Trang thiết bị văn phòng, bàn ghế làm việc đầy đủ, thiết bị cũ, lạc hậu thay kịp thời Phân chia thời gian giảng dạy, làm việc hợp lý Môi trường học tập tạo điều kiện cho cán cập nhật kiến thức, nâng cao trình độ: thư viện, phịng đọc, tra cứu thơng tin, truy cập internet Trang thiết bị, vật tư chuyên môn phục vụ công việc hoạt động tốt Nhà trường bảo đảm an ninh, trật tự cho người lao động làm việc Văn hóa cơng sở lành mạnh, thân thiện         Lãnh đạo có lực xử lý, điều hành, giải công việc hiệu Phân công công việc phù hợp, quan tâm, động viên, tơn trọng, đối xử bình đẳng với nhân viên B Sự hài lòng quy chế chi tiêu nội bộ, tiền lƣơng, phúc lợi  Các quy định, quy chế làm việc nội nhà trường rõ ràng, thực tế công khai  10 Quy chế chi tiêu nội công bằng, hợp lý, công khai  11 Việc phân phối quỹ phúc lợi công bằng, công khai 12 Tiền thưởng/ vượt xứng đáng so với cống hiến; Cách phân chia thu      nhập tăng thêm cơng bằng, khuyến khích nhân viên làm việc tích cực  13 Bảo đảm đóng BHXH, BHYT, BHTN khám sức khỏe định kỳ hình thức hỗ trợ ốm đau, thai sản đầy đủ; Thanh toán chế độ cho người lao động kịp thời  14 Cơng đồn nhà trường hoạt động tích cực, đời sống cán viên chức quan tâm thường xuyên; 15 Theo anh/chị để hồn thiện cơng tác quản lý tài thời gian tới, ngồi cơng tác chun mơn phịng KH- TC, cần quan tâm đến biện pháp sau đây:  Giải tốt mối quan hệ kinh tế  Nâng cao lực trình độ cán quản lý tài  Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin quản lý tài Xin chân thành cảm ơn nhiệt tình cung cấp thông tin Quý đồng nghiệp! PHỎNG VẤN SINH VIÊN VỀ THỰC HIỆN CHẾ ĐỘ CHÍNH SÁCH VỚI NGƢỜI HỌC VÀ CƠ SỞ VẬT CHẤT ĐÁP ỨNG NHU CẤU HỌC TẬP Những thông tin liên quan đến chất lượng khóa học trường, Anh/chị suy nghĩ trả lời cách khách quan cách khoanh tròn vào số phù hợp với tiêu chí theo mức độ đây: Họ tên : ………………………… Ngày vấn : …………… Lớp: Người vấn đánh dấu gạch chéo vào số từ đến 5, tương ứng với mức độ hài lòng nhận xét từ đến tốt cho câu hỏi đây:  là:  là:  là:  là:  là: Rất không hài Khơng hài Bình thường Hài lịng Rất hài lịng lịng lòng hoặc: Trung hoặc: Tốt hoặc: Rất tốt hoặc: Rất hoặc: Kém bình Nội dung tt Mức độ đánh giá Cơ sở vật chất phục vụ hoạt động dạy học Nhà trường có đủ phịng học, trang thiết bị phục vụ dạy học      Phịng học có đủ chỗ ngồi, đảm bảo ánh sáng thơng thống           Thư viện trường có đủ TL (giáo trình/bài giảng, tài liệu tham khảo chính) theo yêu cầu đào tạo Hệ thống máy tính đáp ứng tốt nhu cầu đào tạo khai thác thông tin      Cơ cở vật chất, trang thiết bị phục vụ thực hành đáp ứng yêu cầu      Các hoạt động hỗ trợ ngƣời học Chi trả trợ cấp học tập đối vời người học kịp thời, không chậm trễ      Thông báo khoản thu, nộp kì      Phổ biến sách tài hỗ trợ người học thực kịp thời      Chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị