Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD NCS Lê Thị Thu Hương TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA HỌC QUẢN LÝ BÁO CÁO TỔNG HỢP CÔNGTY CỔ PHẦN TÀI GIA LONG Sinh viên Nguyễn Thế Văn Lớp Quản lý Kinh tế 58B Chuyê[.]
Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA HỌC QUẢN LÝ BÁO CÁO TỔNG HỢP CÔNGTY CỔ PHẦN TÀI GIA LONG Sinh viên: Lớp: Chuyên ngành: Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thế Văn Quản lý Kinh tế 58B Quản lý Kinh tế NCS.Lê Thị Thu Hương Hà Nội – 2/2020 Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương MỤC LỤC Lời mở đầu CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP TÀI GIA LONG 1.1 Giới thiệu chung công ty 1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.3 Chức nhiệm vụ công ty……….………………………3, 1.4 Lĩnh vực hoạt động………………………………………………… 1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty .7 1.4 Chức năng, nhiệm vụ phòng 7-10 CHƯƠNG II: CÁC ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TÀI GIA LONG 2.1 Lĩnh vực kinh doanh 11 2.2 Khách hàng………………………………………………………… 11 2.3 Đối thủ cạnh trang………………………………………………… 11 2.4 Kết hoạt động kinh doanh 12-14 2.5 Hệ thống kênh phân phối sản phẩm vật liệu nội thất công ty………14-15 CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ VỀ HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY 3.1 Đánh giá sơ điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương 3.1.1 Điểm mạnh điểm yếu 3.1.1.1 Điểm mạnh .16 3.1.1.2 Điểm yếu 16 3.1.2 Cơ hội thách thức 3.1.2.1 Cơ hội 17 3.1.2.2 Thách thức .17 ĐỊnh hướng đề tài………………… ………………………………………18 Lí chọn đề tài………………….….…………………………………… 18 Mục tiêu nghiên cứu…………….…….……………………………………19 KẾT LUẬN……………………………………………………………… 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………………….20 Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương DANH MỤC SƠ ĐỒ 1.4.2: Sơ đồ hệ thống sản phẩm công ty cổ phần Tài Gia Long………………6 1.5.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty………………………………………………7 2.5.1: Cấu trúc hệ thống kênh ……………………………………………………14 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.4.1: Bảng cân đối kế tốn cơng ty ………………………………… 12 Bảng 2.4.2: Kết kinh doanh từ năm 2017 đến năm 2019 ……………………13 Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường mở nay, doanh nghiệp cung cấp sản phẩn dịch vụ ngày phát triển có bước tiến vượt bậc nhờ vào thành tựu khoa học kĩ thuật công nghệ thông tin Những sản phẩn dịch vụ không ngừng nâng cao, đáp ứng nhu cầu khắt khe người tiêu dùng nói riêng thị trường nói chung Ngày với tham gia trăm doanh nghiệp lớn, vừa nhỏ, tạo nên thị trường sôi động, động cạnh tranh với hàng hoá ngày đa dạng mẫu mã, chất lượng nâng cao Điều giúp tạo nguồn thu lớn cho kinh tế, góp phần tăng trưởng, phát triển kinh tế xã hội Trong trình thực tập công ty Cổ Phần Tài Gia Long, hướng dẫn anh chị Công ty, đặc biệt phịng Kinh doanh, em tìm hiều học hỏi nhiều điều công việc, quy trình, cơng tác quản lý, hoạt động nhiều phòng ban khác nhau, vấn đề q trình vận hành hoạt động Cơng ty Cùng với hướng dẫn NCS Lê Thị Thu Hương giúp em hoàn thiện báo cáo thực tập tổng hợp Bản Báo cáo gồm phần: Phần 1: Giới thiệu chung Công Ty CP Tài Gia Long Phần 2: Các đặc điểm hoạt động Công Ty cổ phần Tài Gia Long Phần 3: Đánh giá sơ hoạt động kênh phân phối Công Ty Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP TÀI GIA LONG - 1.1 Giới thiệu chung cơng ty Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN TÀI GIA LONG Mã số thuế: 0107347660 Trụ sở chính: Thơn 2, Xã Chàng Sơn, Huyện Thạch Thất, Thành phố Hà Nội Ngày thành lập: 08/03/2016 Tel: 0246-6557212 WEBSITE: https://taigialong.com/ - Ngành nghề kinh doanh: Phân phối vật liệu trang trí nội thất Tụ sở chính: Thơn 2, Xã Chàng Sơn, Huyện Thạch Thất, Hà Nội - - Điện thoại: (04)32262847 Hotline: 0962656636 Fax: (04)62620667 VP Hà Nội: T5, Toà nhà Thắng Lợi, Đường Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liên, Tp Hà Nội Điện thoại: 0432262847 Fax: 0462620667 VP Đà Nẵng: 80 Võ Chí Cơng, Hải Châu, TP Đà Nẵng Điện Thoại: 0962656636 Fax: 05113619888 VP HCM: Số 66, Phú Hoà, TP Thủ Dầu Một, T Bình Dương Điện Thoại: 0962656636 Fax: 06503696369 - Công ty Cổ phần Tài Gia Long hoạt động với mục tiêu trở thành công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực phân phối vật liệu trang trí nội thất chun nghiệp. Chúng tơi có đội ngũ cán quản lý tài chính, đội ngũ chuyên viên, nhân viên có trình độ, chun nghiệp giàu kinh nghiệm Ngồi ra, hệ thống văn phịng kho bãi trọng đầu tư đảm bảo chất lượng sản phẩm mạnh chúng tơi Với lợi mình, Tài Gia Long cam kết nỗ lực phấn đấu nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng! Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương - Sứ mệnh Đáp ứng nhu cầu sản phẩm cho đơn vị sản xuất, thi công nội thất thị trường Việt Nam, công nhận đối tác cung ứng dịch vụ tin cậy cho đơn vị thi công sản xuất Việt Nam thị trường Quốc tế Đóng góp kinh nghiệm lĩnh vực cung ứng vật liệu dịch vụ nhằm tăng thêm giá trị cho sản phẩm thương hiệu doanh nghiệp cho khách hang Tạo tin cậy từ thị trường cung cấp vật liệu trang trí nội thất Việt Nam quản lý chất lượng chuỗi cung ứng 1.2 Lịch sử hình thành phát triển - Công ty cổ phần Tài Gia Long thành lập vào ngày 08/03/2016, sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp - Tính đến nay, công ty cổ phần Tài Gia Long vào hoạt động năm Công ty sở hữu website bán hàng taigialong.com văn phòng làm việc thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh 1.3 Chức nhiệm vụ công ty: 1.3.1: Chức - Là nhà phân phối thức sản phẩm vật liệu xây dựng, vật liệu nội thất từ nhà sản xuất, nhà cung cấp có xuất xứ, nguồn gốc rõ ràng, đảm bảo chất lượng, thời gian giao hàng - Phân phối lại sản phẩm hàng hoá cho cửa hàng, đại lý bán lẻ 1.3.2 Nhiệm vụ - Xây dựng triển khai kế hoạch phân phối sản phẩm nhằm hoàn thiện kế hoạch chiến lược đề ra, đạt kết kinh doanh - Dự báo lượng hàng hoá, nhu cầu vật liệu xây dựng nội thất thị trường, từ đề phương án thưc tốt cho công ty nhà cung cấp đầu vào Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương - Tuân thủ quy định Nhà Nước mua hàng hoá, thực theo yêu cầu thuế quan chức - Thực tốt sách, định tổ chức quản lý nhân sự, chấp hành nghiêm chỉnh quy định pháp luật hoạt động kinh doanh công ty 1.3.3: Quyền hạn công ty - Được chủ động giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng mua bán sản phẩm vật liệu xây dựng vật liệu trang trí nội thất - Được phép vay vốn ngân hàng để phát triển, mở rộng kinh doanh đầu tư vào sản phẩm - Được phép mở rộng cửa hàng, văn phòng đại diện tỉnh, thàng phố nước - Được phép bổ nhiệm, bãi nhiệm, khen thưởng kỷ luật nhân viên theo quy định sách cơng ty Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương 1.4 Lĩnh vực hoạt động 1.4.1: Ngành nghề kinh doanh - Sửa chữa máy móc, thiết bị - Sữa chữa thiệt bị điện tự quang học - Xây dựng nhà loại (Chính) - Xây dựng cơng trình cơng ích - Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng khác - Lắp đặt hệ thống điện - Lắp đặt hệ thống cấp, nước, lị sưởi điều hồ khơng khí - Hồn thiện cơng trình xây dựng khác - Đại lý, môi giới, đấu giá - Bán buôn vải, hàng may sẵn, giày dép, đồ dùng khác cho gia đình - Bán bn máy móc, thiệt bị phụ tùng máy móc nơng nghiệp - Vận tải hành khách đường bộ, hàng hoá đường bộ, ven biển viễn dương - Kho bãi lưu giữ hàng hoá - Quảng cáo, hoạt động thiết kế chuyên dụng - Bán lẻ đồ ngũ kim, sơn, kính thiết bị lắp đặt khác xây dựng cửa hàng chuyên doanh - Sản xuất gường tủ, bàn ghế, sản phẩm khác từ gỗ, sản xuất sản phẩm từ tre, nứa, … - Cung ứng lao động tạm thời Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương 1.4.2: Hệ thống sản phẩm Sơ đồ hệ thống sản phẩm công ty cổ phần Tài Gia Long Cửa gỗ công nghiệp Hệ thống cửa phụ kiện Sản phẩm Bếp nướng du lịch Năng lượng xanh Vật tư nội thất Decor trang trí Nội thất thơng minh Nội thất xe Nội thất nhập Nội thất văn phòng, trường học Hệ thống máy Nội thất nhà Sản phẩm khác Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương 1.5 Cơ cấu tổ chức công ty 1.5.1 Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty Ban Giám Đốc Bộ phận chăm sóc khác hàng Bộ phân kinh doanh VP thành phố Đà Nẵng Bộ phận marketing VP thành phố Hà Nội Bộ phận nhân hành – kế tốn Bộ phận kho bãi điều vận VP thành phố Hồ Chí Minh Sơ đồ máy tổ chức công ty cổ phần Tài Gia Long (Nguồn: Phịng nhân cơng ty Tài Gia Long) 1.6 Chức năng, nhiệm vụ phòng 1.6.1 Ban Giám Đốc Nhiệm vụ BGĐ: Hoạch định chiến lược kinh doanh lãnh đạo thực kế hoạch kinh doanh công ty Quản lý giám sát hoạt động tổ chức kinh doanh như: xây dựng tiêu chuẩn hoạt động sách nhân sự, uỷ quyền, đường lối sách, xây dựng tiêu chuẩn, lịch trình kiểm sốt, đánh giá thực kế hoạch biện pháp khắc phục cho Công ty Thiết lập hệ thống thông tin có hiệu quả, thiết lập quan hệ mật thiết bên tổ chức tổ chức với bên ngồi, chủ trì họp định kỳ Công ty, xem xét báo cáo, thông báo, tốn, cơng văn,… phận, quan chức 11 Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương 1.6.2 Bộ Phận Kinh Doanh Thực xây dựng chiến lược, kế hoạch ngân sách hàng năm, kế hoạch cơng việc Phịng tháng để trình Tổng Giám Đốc phê duyệt Tổ chức máy nhân sự, phân cơng cơng việc để hồn thành ngân sách năm, kế hoạch cơng việc phịng/ban phê duyệt thời kỳ Thực báo cáo nội theo Quy định Công ty báo cáo khác theo yêu cầu Ban điều hành Xây dựng quy trình, quy định thuộc lĩnh vực phận bán hàng, đánh giá hiệu quy trình, quy định thực tế để liên tục cải tiến, nâng cao hiệu hoạt động Công ty 1.6.3 Bộ phận Marketing Nghiên cứu tiếp thị thơng tin, tìm hiểu nhu cầu, ý kiến khách hàng Lập hồ sơ thị trường dự báo doanh thu Khảo sát hành vi, nhu cầu, ý kiến khách hàng tiềm Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu công ty Phát triển sản phẩm, hồn thiện tính năng, mẫu mã sản phẩm, đáp ứng nhu cầu mong muốn thị trường Quản trị sản phẩm: Ra đời, phát triển, sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm cũ, loại bỏ sản phẩm lạc hậu đáp ứng yêu cầu thị trường Xây dựng thực kế hoạch chiến lược marketing 1.6.4 Bộ phận Nhân - Tài Chính – Kế toán Nhân sự: Lập bảng báo cáo hàng tháng tình hình nhân Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý nhân sự, tổ chức tuyển dụng, bố trí lao động, đảm bảo nhân lực cho sản xuất, kinh doanh, đào tạo nhân viên Chịu trách nhiệm soạn thảo lưu trữ loại giấy tờ, hồ sơ, văn bản, hợp đồng công ty Tổ chức, triển khai, thực nội quy lao động Công ty , theo dõi quản lý lao động, đề xuất khen thưởng 12 Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương Thực cơng tác tốn tiền lương, tiền thưởng mặt chế độ, sách cho người lao động đống bảo hiểm xã hội thành phố theo quy định Nhà nước Công ty Tài Chính: Lập phương án tài cho giám đốc, tham mưu giúp giám đốc lựa chọn phương án đầu tư kinh doanh tối ưu Theo dõi kiểm tra ngân sách phận theo kế hoạch ngân sách xét duyệt ban đầu Lập kế hoạch tài ngắn hạn, trung hạn dài hạn nhằm đảm bảo hiệu quản đầu tư kinh doanh cơng ty Kế Tốn: Chịu trách nhiệm lập báo cáo cho quan quản lý nhà nước: báo cáo tài chính, báo cáo tốn theo chế độ tài hành; theo dõi hồn thành nghĩa vụ tài cơng ty Nhà nước theo quy định; lưu trữ bảo quản hồ sơ tài liệu, chứng từ liên quan đến nghiệp vụ chuyên môn, chịu trách nhiệm quản lý tài sản, quỹ tiền mặt cơng ty, kịp thời tốn, thu hồi khoản phải thu phải trả Phản ánh đầy đủ, kịp thời xác kết hoạt động sản xuất kinh doanh theo tháng, quý, năm Công ty 1.6.5 Bộ phận kỹ thuật Lập kế hoạch sửa chữa, bảo dưỡng định kỳ cho thiết bị nhà máy theo quy định Nghiên cứu ứng dụng công nghệ mới, cải tiến kĩ thuật, áp dụng công nghệ vào hoạt động sản xuất kinh doanh 1.6.6 Bộ phận kho bãi, điều vận Lập kế hoạch triển khai kế hoạch sản xuất theo yêu cầu kinh doanh Tổ chức thực triển khai kế hoạch xuất hàng hoá Quản lý hàng hoá số lượng chất lượng 13 Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương Sắp xếp, bảo quản hàng hoá kiểm soát điều kiện bảo quản hàng hoá Đảm bảo trật tự, an toàn vệ sịnh lao động phòng chống cháy nổ nơi làm việc 14 Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TÀI GIA LONG 2.1 Lĩnh vực kinh doanh - Hình thức kinh doanh Cơng ty cổ phần Tài Gia Long phân phối sản phẩm hàng hố vật liệu nội thất khơng trực tiếp sản xuất nhà cung cấp chủ yếu nhà sản xuất nước, nhà cung ứng quen biết, có uy tín giá phải Do công ty lấy hàng tận gốc, nhà sản xuất nên chất lượng đảm bảo giá tốt Điều tạo điều kiện thuận lợi cho việc sản xuất kinh doanh công ty 2.2 Khách hàng - Khách hàng mục tiêu công ty chủ yếu cửa hàng, đại lý Đây khách hàng có sức mua lớn, có thị trường bn bán rộng rãi, mức độ tốn ổn định Do lấy hàng nhà sản xuất nên giá rẻ đa chủng loại hàng hoá điều kiện thuận lợi để đại lý chọn mua cơng ty Bên cạnh đó, cơng ty phục vụ số đối tượng khách hàng khác như: cơng trình xây dựng khách hàng lẻ 2.3 Đối thủ cạnh tranh - Hiện thị trường có nhiều cơng ty có hình thức kinh doanh phân phối giống công ty nên khách hàng bị chi phối Và hình thức phân phối tương tự Các đối thủ cạnh tranh công ty Công ty TNHH Ngọc Hải, Công ty TNHH Hiển Anh, Công ty cổ phần nội thất Tam Hồ,…Các mạnh mà cơng ty có nhiều cơng ty khác sản phẩm uy tín với khách hàng, sản phẩm sản xuất từ làng thủ cơng mĩ nghệ, hệ thống kho hàng hố ln ln đảm bảo lượng hàng hoá định để kịp thời cung cứng vận chuyển hàng hố nhanh chóng Song hệ thống phân phối hàng hố cơng ty chưa phổ biến thị trường Bên cạnh nhà sản xuất không lắp đặt showroom thị trường làm ảnh hưởng đến lựa chọn khách hàng 15 Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương 2.4 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty 2.4.1: Tình hình tài cơng ty Trải qua năm xây dựng phát triển, Tài Gia Long ngày trưởng thành phát triển, quy mô sản xuất mở rộng, từ công ty thêm VP làm việc thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng TP Hồ Chí Minh Bảng 2.4.1: Bảng cân đối kế tốn công ty Đơn vị: Triệu đồng Tài Sản Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 1200 3200 2600 Tiền 640 800 1000 Các khoản phải thu 200 280 800 Hàng tồn kho 360 440 600 TSLĐ khác0 80 200 B TSCĐ ĐTDH 800 1400 2000 TSCĐ 320 1200 1400 ĐTDH 480 200 600 Tổng Tài Sản 2000 3000 4600 A Nợ phải trả 1200 880 1400 Nợ NH 400 200 800 Nợ DH 800 600 400 Nợ khác 80 200 800 2120 3200 2000 3000 4600 A Tài sản LĐ ĐTNH Nguồn vốn B Nguồn vốn CSH Tổng nguồn vốn (Nguồn: Phịng Kế Tốn) 16 Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương 2.4.2: Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty: Tình hình kinh doanh cơng ty qua năm nhìn chung phát triển, bảng kết quản kinh doanh Bảng 2.4.2: Kết kinh doanh từ năm 2017 đến năm 2019 Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu 17 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Doanh thu 4000 4800 4600 Các khoản giảm trừ 800 680 400 Doanh thu (3=1-2) 3200 4120 4200 Giá vốn HB 1600 2320 2600 Lợi nhuận gộp(5=3-4) 1600 1800 1600 Doanh thu HDTC 320 520 540 Chi phí HĐTC 360 400 520 Chi phí BH 320 400 460 CP quản lí DN 160 240 320 10 LN từ HĐKD(10=(5+6) -(7+8+9) 1080 1280 840 11 Lợi nhuận khác 280 120 176 12 Tổng LN TT (12=10+11) 1360 1400 1016 13 Các khoản CP trừ vào LNST 200 160 80 14 Lợi nhuận 1160 1240 896 Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương ST(14=12-13) (Nguồn: Phịng kế tốn) Nhận xét: Theo bảng ta thấy, doanh thu năm 2018 tăng 120% so với doanh thu năm 2017 qua năm 2019 giảm so với năm 2018 95,83% chi phí hàng hố tăng Điều thấy việc tăng giá vốn hàng bán Trong lợi nhuận gộp nói ổn định, chứng tỏ tình hình tài cơng ty khơng bị ảnh hưởng đáng kể Ngồi ra, lợi nhuận sau thuế mà công ty đạt năm 2018 cao năm 2017 107% năm 2019 so với 2018 lại giảm đáng kể 83% Qua ta thấy cơng ty gặp khó khăn, cần tìm hướng khắc phục để công ty kinh doanh hiệu 2.5: Hệ thống kênh phân phối sản phẩm vật liệu nội thất công ty 2.5.1: Cấu trúc hệ thống kênh: Hiện nay, việc tiêu dùng hàng vật liệu nội thất cơng ty sử dụng loại hình kênh phân phối sau: Người tiêu dùng Công ty Các trung gian Kênh trực tiếp: kênh thực việc đưa sản phầm công ty đến khách hàng hay người sử dụng cuối Nó thể qua hình thức sau: + Bán hàng trực tiếp công ty: chủ yếu khách hàng mua số lượng lớn, giá trị cao + Bán hàng tận nhà, bán theo đặt hàng bán qua cửa tiệm nhà sản xuất - Ưu điểm: - Đây hình thức bán hàng linh động hiệu khách hàng trả tiền ngay, vốn quay vòng nhanh - Nhân viên lực lượng bán hàng cơng ty nên họ tập trung toàn vào sản phẩm Họ đào tạo chuyên môn nên hiểu biết sản phẩm Họ phụ thuộc vào cơng ty nên họ tích cực trung thành bên trung gian 18 Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương - Các nhân viên bán hàng thực nhiều nhiệm vụ khác như: Thu nhập thông tin hành vi khách hàng, phàn nàn khách hàng, tập hợp thông tin đối thủ cạnh tranh Từ cơng ty có sách cải tiến hoạt động phân phối tốt - Nhược điểm: - Chi phí đầu tư ban đầu lớn bao gồm chi phí xây dựng cửa hàng, chi phí đào tạo nhân viên bán hàng - Để phục vụ khách hàng địa bàn rộng lớn cần phải có nhiều đại lý nên kéo theo việc sử dụng nhiều nhân viên bán hàng - Nhà quản lý khó khăn việc tìm người bán hàng có lực trình độ cao Vì kênh trực tiếp sử dụng hạn chế số trường hợp, hàng hố có tính chất đặc biệt, có tính chất tiêu dùng địa phương, quy mô bé, đặc thù số loại sản phẩm có giá trị kinh tế cao, yêu cầu kĩ thuật hỗ trợ dịch vụ phức tạp,… Kênh gián tiếp: kênh thực việc phân phối sản phẩm công ty đến tay người tiêu dùng thông qua trung gian kênh đại lý, nhà bán lẻ,… - Ưu điểm: - Sử dụng đại lý tiết kiệm chi phí phân phối cho cơng ty chi phí đầu tư ban đầu, chi phí lực lượng bán hàng so với trực tiếp - Sử dụng đại lý cấp phân phối hàng hố cơng ty đến nhiều nơi xa trung tâm sản xuất đem lại lợi nhuận cao cho khách hàng - Các đại lý có mối quan hệ tốt với khách hàng nên thị trường công ty mở rộng - Nhược điểm: - Các đại lý toán chậm ảnh hưởng đến nguồn vốn công ty - Công ty vận chuyển hàng hố đến đại lý làm tăng chi phí vận chuyển nên làm giảm thu nhập công ty 19 Báo Cáo Thực tập Tổng Hợp GVHD: NCS Lê Thị Thu Hương CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ VỀ HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI 3.1 Đánh giá sơ điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức 3.1.1 Điểm mạnh điểm yếu 3.1.1.1 Điểm mạnh - Được giúp đỡ, tạo điều kiện quyền địa phương, uỷ ban nhân dân cấp tạo điều kiện công ty phát triển hoạt động thành phố - Hàng hoá chủ yếu lấy từ làng nghề thủ công mỹ nghệ, nguồn gốc xuất xứ đáng tin cậy, đảm bảo chất lượng cho người tiêu dùng - Công ty có quy trình quản lý chặt chẽ nhân viên lẫn hàng hố 3.1.1.2 Điểm yếu - Cơng ty khơng thực biện pháp quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng, mạng xã hội,… mà kinh doanh dựa khách hàng tự tìm đến, qua bạn bè người quen giới thiệu - Các cửa hàng đại lý chưa thực phát huy hết khả kinh doanh 3.1.2 Cơ hội thách thức 3.1.2.1 Cơ hội - Nền kinh tế có xu hướng phát triển mạnh mẽ, thu nhập người ngày tăng cáo kéo theo nhu cầu xây dựng nhà cửa, văn phòng ngày tăng cao, làm cho ngành vật liệu nội thất có nhiều hội để phát triển đầu tư - Việc vay vốn ngân hàng thuận lợi phần ngân hàng ngày nhiều có nhiều chương trình vay vốn ưu đãi thúc đẩy doanh nghiệp phát triển 20