Báo cáo thực tập tốt nghiệp tên cơ quan thực tập công ty tnhh phân phối synnex fpt

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ QUẢN TRỊ 12/2022 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên quan thực : Cơng ty TNHH Phân phối Synnex FPT tập Thời gian thực : 11/09/2022 – 25/12/2022 tập Người hướng : Nguyễn Trần Bảo Phương dẫn Sinh viên thực : Huỳnh Thảo Vy Lớp : TV181 12/2022 KHOA KINH TẾ QUẢN TRỊ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên quan thực : Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT tập Thời gian thực : 11/09/2022 – 25/12/2022 tập Người hướng : Nguyễn Trần Bảo Phương dẫn Sinh viên thực : Huỳnh Thảo Vy Lớp : TV181 12/2022 TÓM TẮT Qua tháng có hội Thực tập Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT – doanh nghiệp phân phối sản phẩm công nghệ lớn hàng đầu Việt Nam, rút nhiều học kinh nghiệm thị trường đầy tiềm Để có hội này, khơng thể khơng kể đến Đại học Hoa Sen nơi luyện trở thành cá nhân tự tin có nhiều kỹ năng, kiến thức lĩnh vực kinh tế - lĩnh vực ao ước sau phát triển đường nghiệp Từ kiến thức bổ ích đó, tơi áp dụng nhiều vào từ tác vụ công việc lớn đến nhỏ Cả đầu mục công việc chưa học hay làm qua, tơi học cách thích nghi, trì cho thân tị mị đủ để học hỏi tìm tịi để nhanh phát triển vị trí chọn Được làm việc đây, với lịch sử văn hóa doanh nghiệp lâu đời, học điều lạ Những kiến thức chuyên môn lĩnh vực phân phối sản phẩm công nghệ, cách thị trường vận hành từ đầu vào đến đầu ra, cách chiết khấu tỷ trọng giá kỳ, ý nghĩa đầu mục khác có mục đích khiến khâu vận hành phân phối sản phẩm suôn sẻ đạt số lượng mong muốn Những kinh nghiệm hành trang, trải nghiệm kiến thức quý báu giúp gặt hái thêm nhiều thành công đường nghiệp sau Xuyên suốt trải nghiệm này, tơi nhận hỗ trợ nhiệt tình cán cấp lẫn anh chị nhân viên phận Sự nhiệt thành động lực lớn lao giúp tơi có thêm nhiệt huyết công việc ngày, tiếp sức thêm cho công gầy dựng nghiệp tương lai i LỜI CẢM ƠN Dù có kinh nghiệm làm việc gần năm, tập có kỷ niệm quý báu quên Ở kỳ TTTN tơi có hội học tập làm việc doanh nghiệp phân phối sản phẩm công nghệ lớn Việt Nam, với tiền thân FPT Trading, Synnex FPT thật không dừng lại mảng sản phẩm/dịch vụ giải pháp CNTT mà cịn vươn xa Khơng vậy, học nhiều kiến thức lẫn kỹ bổ ích, thực hành nhiều để luyện thân tốt ngày.Từ mà tơi cảm nhận tập thành cơng vượt ngồi mong đợi Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: ● Ơng Nguyễn Đình Phong – Giám đốc Kinh doanh SPG5 Bên cạnh đó, tơi gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: ● Trường Đại học Hoa Sen ● Cơ Nguyễn Trần Bảo Phương GVHD TTTN Nhờ có rèn luyện nhà trường, long nhiệt thành cô Phương hỗ trợ tơi nhiều việc hồn thành tập chuyên đề thực tập lần Qua đó, bước đệm vững cho tơi nghiệp ii MỤC LỤC TĨM TẮT i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC BIỂU ĐỒ vi DANH MỤC HÌNH ẢNH vii CHƯƠNG I: THÔNG TIN CHUNG CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SYNNEX FPT 1.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY FPT – FTG 1.1.1 Hành trình thành lập hoạt động Tập đoàn FPT 1.1.2 Tổng quan SYNNEX GROUP 14 1.1.3 Tổng quan Synnex FPT 15 1.2 Sơ đồ cấu tổ chức .16 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức FPT 16 1.2.2 Sơ đồ cấu tổ chức Synnex FPT 17 1.3.1 Chi nhánh Synnex FPT Hồ Chí Minh 20 1.3.2 Bộ phận thực tập SPG-G5 20 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA SYNNEX FPT 22 2.1 Thông tin sản phẩm/ dịch vụ 22 2.1.1 Các sản phẩm/ thiết bị công nghệ 22 2.1.2 Giải pháp công nghệ thông tin .22 2.1.3 Dịch vụ khác 23 2.1.4 Các sản phẩm mà SPG5 đảm nhiệm 23 2.2 Mơ hình kinh doanh Synnex FPT 27 2.2.1 Mơ hình kinh doanh .27 2.2.2 Tổng quan lực 29 2.4 Thông tin nhà phân phối, hệ thống đại lý Synnex FPT 34 2.5 SWOT 34 2.6 Danh sách nhà cung cấp cho Synnex FPT 36 2.7 Đối thủ cạnh tranh 37 CHƯƠNG III: QUÁ TRÌNH THỰC TẬP .39 3.1 Các công việc thực tập 39 3.1.1 Nghiên cứu tổng hợp liệu sản phẩm laptop 39 3.1.2 Điền tờ trình Chi hộ hãng - Asus 42 3.1.3 Cập nhật giá sản phẩm xin chiết khấu 43 CHƯƠNG IV: CHUYÊN ĐỀ ĐỀ XUẤT KẾ HOẠCH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM GOOGLE HOME 47 iii 4.1 Lý lựa chọn chuyên đề .47 4.2 Vấn đề phát trình thực tập đơn vị 48 4.3 Cơ sở lý luận 48 4.3.1 Phân phối sản phẩm - Môn Nguyên lý Marketing hay Marketing 49 4.3.2 Quản trị bán hàng - B2B 54 4.4 Đề xuất giải pháp 56 4.4.1 Tổng quan sản phẩm đề xuất phân phối - Google Home 56 4.4.2 Phương pháp nghiên cứu 59 4.4.3 Mơ hình phân phối áp dụng 60 4.4.4 Phân tích thị trường 61 4.4.5 Danh sách khách hàng phân phối tiềm 62 4.4.6 Giới thiệu Đàm phán 63 4.4.7 Nguồn kinh phí dự trù 64 4.5 Đánh giá đề xuất 69 CHƯƠNG V: KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC QUA KỲ THỰC TẬP TẠI SYNNEX FPT 71 5.1 Những kiến thức áp dụng .71 5.2 Những kỹ tiếp nhận .72 5.3 Mơi trường văn hóa học 72 5.4 Kết từ đầu mục công việc thực hành .73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Dữ liệu doanh thu Synnex FPT 2019 - 2021 (đơn vị: tỷ VND) .30 Bảng biểu 2: Bảng phân tích SWOT .34 Bảng 3: Danh sách khách hàng tiềm theo khả tiêu thụ 63 v DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Đồ thị biểu diễn doanh thu năm Synnex FPT 2019 - 2021 31 Biểu đồ 2: Biểu đồ doanh thu SPG5 NB HCM-HN-ĐN 2020 .32 Biểu đồ 3: Doanh thu SPG5 NB HCM 2020 33 Biểu đồ 4: Biểu đồ doanh thu Smart Home 2017 - 2026 60 vi DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Hành trình hình thành phát triển Tập đoàn FPT 12 Hình 2: Logo FPT 13 Hình 3: Logo SYNNEX 14 Hình 4: Bảng doanh thu tăng trưởng theo hạng mục 09/2022 - SYNNEX grp 15 Hình 5: Logo Synnex FPT 16 Hình 6: Sơ đồ tổ chức Tập đoàn FPT 17 Hình 7: Sơ đồ tổ chức Synnex FPT .18 Hình 8: Tịa nhà FPT Tân Thuận 20 Hình 9: Chỗ ngồi làm việc 20 Hình 10: Văn phịng vị trí team SPG5 21 Hình 11: Thành viên team SPG5 21 Hình 12: Laptop Asus Gaming VivoBook X515EP-EJ268T 24 Hình 13: Laptop Asus VivoBook Pro X515EA-BQ3015W 24 Hình 14: Laptop Asus VivoBook Pro X515EA-BQ3015W 25 Hình 15 Laptop Asus VivoBook Pro X515EA-BQ3015W 25 Hình 16: Laptop Asus Gaming Rog Strix G15 G513IH HN015W .26 Hình 17: Laptop Gaming ASUS ROG Strix G17 G713RM LL016W 27 Hình 18: Quy trình phân phối 28 Hình 19: Danh sách nhà cung cấp cho Synnex FPT 36 Hình 20: Website Petrosetco 37 Hình 22: Website Amigo .38 Hình 23: Dữ liệu tổng hợp dịng Asus 40 Hình 24: Dữ liệu tổng hợp dịng khác 40 Hình 25: Tổng hợp, tóm tắt liệu .41 Hình 26: Nhận mail yêu cầu làm đơn chi hộ hãng 42 Hình 27: Mẫu tờ trình chi hộ hãng 43 Hình 28: Website thegioididong 44 Hình 29: Bảng Excel so sánh giá 45 Hình 30: Google Home 58 Hình 31: Google Home mini 58 Hình 32: Apple Homepod 59 Hình 33: Doanh thu ước tính sản phẩm phần cứng Google 2016 - 2021 RBC Capital Market (đơn vị triệu USD) .64 Hình 34: Bảng tổng hợp ước tính doanh thu Google Home 2023 -2025 65 Hình 35: Cơng thức tính theo q năm 2023 66 Hình 36: Tổng doanh thu theo tỷ giá 67 Hình 37: Tổng doanh thu theo tỷ giá 68 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii ATO : Assemble To Order CNTT : Công nghệ thông tin CPU : Central Processing Unit CTO : Configure to Order FPT : Financing and Promoting Technology FTG : Financing and Promoting Group HCM : Hồ Chí Minh HĐQT : Hội đồng Quản trị HN : Hà Nội MK : Mê Kong MTO : Make to Order RAM : Random Access Memory SG : Sài Gịn TPHCM : Thành phố Hồ Chí Minh USD : United State Dollar VGA : Video Graphics Array VN : Việt Nam VND : Việt Nam đồng XNK : Xuất nhập