Đang tải... (xem toàn văn)
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Khủng hoảng truyền thông mạng xã hội Việt Nam đang hội nhập toàn cầu với một môi trường kinh doanh mở hội nhập quốc tế, cùng với đó là sự phát triển thần tốc của công nghệ thô[.]
1.1 Khủng hoảng truyền thông mạng xã hội Việt Nam hội nhập tồn cầu với mơi trường kinh doanh mở hội nhập quốc tế, với phát triển thần tốc công nghệ thông tin đặc biệt mạng xã hội hay cách mạng công nghệ 4.0 làm thay đổi môi trường kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam Các hình thức kinh doanh phương thức cạnh tranh nhờ có giúp sức cách mạng công nghệ mạng xã hội vừa thách thức vừa hội để doanh nghiệp phát triển Sự cạnh tranh ngày khốc liệt tính tồn cầu hóa kinh tế, đối thủ cạnh tranh nước ngồi với ưu cơng nghệ, vốn, tài chính…đang nguy khơng nhỏ doanh nghiệp Việt Nam Xã hội ngày phát triển, sống ngày bận rộn khiến người có thời gian để gặp gỡ Mạng xã hội đời thay đổi cách giao tiếp với nhau, giúp giao lưu chia cách có hiệu mà khơng cịn lo ngại khoảng cách khơng gian địa lí hay thời gian Hiện nay, số lượng người truy cập đăng kí thành viên trang mạng xã hội ngày nhiều Sự phổ biến mạng xã hội dần thay đổi cách sống làm việc xã hội loài người,từ cá nhân tổ chức, chí dần trở thành phần sống cộng đồng người Mạng xã hội đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp thơng qua hình thức truyền thơng qua mạng xã hội thuy nhiên vấn đề mà doanh nghiệp Việt Nam cần trọng khủng hoảng truyền thơng mạng xã hội Một doanh nghiệp gặp phải khủng hoảng truyền thông mạng xã hội doanh nghiệp khơng giải tốt hậu nghiêm trọng tốc độ lan truyền khủng khiếp mạng xã hội Khủng hoảng truyền thơng có nhiều dạng thức Thậm chí khủng hoảng xuất phát từ… xử lý khủng hoảng Một phóng viên bị đánh tác nghiệp, bị đấm, bị đá lực lượng chức Chính quyền vào nhanh Nhưng người ta lại dùng uyển ngữ để gọi tên khác “đưa chân cao” “gạt tay trúng má” Việc trả lời vơ tình nối dài câu chuyện gây khủng hoảng khác Hay khủng hoảng tập đoàn Tân Hiệp Phát, xuất phát từ việc sản phẩm họ có trùng sản phẩm Các tin đồn thông tin sản phẩm lan truyền nhanh chóng mạng xã hội tạo sóng tẩy chay sản phẩm công ty gây thiệt hại khổng lồ cho công ty Khủng hoảng truyền thơng khơng phải việc báo chí viết cố Trong thời đại mà công chúng dễ dàng bày tỏ quan điểm thơng qua mạng xã hội, khủng hoảng bắt đầu suy nghĩ nhận thức không đầy đủ công chúng cố đối tượng gây Hiểu sai điều này, doanh nghiệp xử lý dứt điểm khủng hoảng vạch hướng quản trị cố truyền thơng tương lai Việt Nam có 900 quan báo chí 300 mạng xã hội phép hoạt động, việc đáp ứng nhu cầu thơng tin mơi trường khuếch tán mạnh mẽ cố truyền thông tiếp lửa cho “đám cháy” khủng hoảng Một doanh nghiệp biết coi sơ suất hành xử chữa lỗi sản phẩm giao tiếp với cơng chúng để bày tỏ thiện chí đó, phục hồi Khơng khỏi khủng hoảng truyền thông mà không thiệt hại, trở lại phát triển điều cần nhắm đến 1.2 Phân tích đặc trưng tâm lý văn hố cơng chúng thơng qua case khủng hoảng truyền thông Hồ Ngọc Hà Nạn nhân vụ khủng hoảng truyền thơng người mẫu, diễn viên, ca sĩ, người dẫn chương trình, vận động viên thể thao… Mới nhất, cộng đồng mạng “dậy sóng” trước scandal nghi án giật chồng nữ ca sĩ mệnh danh nữ hoàng giải trí – ca sĩ Hồ Ngọc Hà Chỉ với cụm từ “Hồ Ngọc Hà giật chồng”, trang tìm kiếm Google cho 650.000 nghìn kết Những nhân vật ảo lớn tiếng "bóc" Hồ Ngọc Hà chuyện mà kiểm chứng được, từ nhiều người cho kẻ phá vỡ hạnh phúc gia đình người khác, không xứng đáng làm đại sứ thương hiệu nhiều nhãn hàng tiếng Cư dân mạng lập hẳn trang mạng “tẩy chay Hồ Ngọc Hà” Facebook viết thư gửi đại diện số nhãn hàng mà ca sĩ làm gương mặt đại diện, đề nghị thay người khác, không tẩy chay sản phẩm Vụ việc Hồ Ngọc Hà khơng khủng hoảng truyền thơng mà cịn khủng hoảng giá trị xã hội ngày giá trị đạo đức, người, khả không đối xử với truyền thông mạng xã hội Văn hóa ứng xử chuẩn mực giai tầng xã hội Tâm lý văn hóa cơng chúng thể thơng qua việc ứng xử mạng xã hội, thực tế công chúng thông minh tỉnh táo phân biệt sai Hiểu tài vốn quý dân tộc, công chúng hiểu người nghệ sĩ cần song hành tài đạo đức nghề nghiệp Vì thế, dù fan hâm mộ, song công chúng rạch ròi thể thái độ, lên án mạnh mẽ văn nghệ sĩ có thái độ ứng xử không đắn, thiếu chuẩn mực Là người công chúng, phát ngôn sai trái, khơng đắn họ tự đánh điểm mắt người Bởi vậy, để giữ gìn hình ảnh đẹp trân trọng từ phía khán giả, nghệ sĩ ln tự ý thức trách nhiệm mình, mạnh mẽ thể tiếng nói để truyền tải điều tốt đẹp Trước tượng trên, thời điểm cần tăng cường tuyên truyền, đẩy mạnh xây dựng văn hóa ứng xử chuẩn mực giai tầng xã hội Hơn hết, văn nghệ sĩ cần hiểu vai trò, ảnh hưởng xã hội tài đạo đức nghề nghiệp Công chúng kỳ vọng fan hâm mộ văn nghệ sĩ thực có tài đức Những hành xử chuẩn mực pháp luật, đạo đức Hiện chưa có điều luật quy định người tiếng phải sống nào, khơng phải pháp luật bỏ sót đâu, mà luật để điều chỉnh hành vi người xã hội nói chung, nghệ sĩ hay người tiếng phải bị điều chỉnh pháp luật theo điều khoản chung Những người tiếng phải hiểu khơng phải họ tiếng mà họ quyền có hành vi bất chấp pháp luật đứng lên người khác Khơng có pháp luật bao qt hết hành vi người, bên cạnh phạm trù pháp luật cịn có phạm trù đạo đức để điều chỉnh hành vi người, đặc biệt người tiếng Khủng hoảng truyền thông xuất phát từ phát ngôn nghệ sĩ, có nghệ sĩ phát ngơn để cổ xúy cho lối sống lệch chuẩn, chí vi phạm pháp luật trang cá nhân “Vì nghệ sĩ lại quyền nói thế, cho dù nghệ sĩ nói trang cá nhân nghệ sĩ thơi, trang có triệu lượt theo dõi, trang cơng khai Nghệ sĩ nói điều nghệ sĩ hành xử nơi cơng cộng Khi nghệ sĩ đăng facebook - mạng xã hội, tức có tương tác, có người theo dõi khơng phải trang nhật ký nghệ sĩ xem Nghệ sĩ ghét điều điều kia, nghệ sĩ nói ra, phải biết luật pháp cho nghệ sĩ nói đến đâu, đạo đức cho nói mức độ Cho nên tơi muốn nói, hành vi người tiếng công chúng phải quan tâm Trời cho tài điều khơng có nghĩa nghệ sĩ hành xử đứng lên chuẩn mực pháp luật, đạo đức.” Tâm lý thể văn hóa giáo dục thân Phải tự giáo dục đặc trưng văn hóa cơgn chúng nghệ sĩ, nhiều nghệ sĩ lên facebook chửi thề, livestream chửi thề,… nói làm từ thiện Làm từ thiện phải từ tâm đến miệng bỏ đống tiền làm từ thiện muốn chửi chửi không ủng hộ Nếu anh muốn chửi thề, anh tháo mác nghệ sĩ anh xuống anh đừng làm Nhưng anh đeo mác ca sĩ, nhạc sĩ, nghệ sĩ để kiếm tiền từ khán giả anh nên sống cho đàng hồng Giống tượng Khá Bảnh vừa rồi, tự nhiên có đám trẻ cuồng lên tên vơ cơng nghề, phơng văn hóa thấp có ích cho tương lai đứa trẻ đâu? Nghệ sĩ vậy, sống khơng tốt, nói khơng chuẩn tụi trẻ học theo, cho “anh chửi thề chửi được!” Vì nghệ sĩ cần phải biết kiềm chế “cái tôi” mang tính tiêu cực, phải biết tự ý thức, tự giáo dục 1.3 Kết luận Có nhiều ngun nhân dẫn đến tình trạng này, như: Đăng facebook để xả stress, đăng “thách đố” bạn bè; đăng để câu view, like; đăng bị “dụ dỗ”, “mua chuộc”; đăng lợi ích cá nhân đó… Thậm chí có số văn nghệ sĩ cho họ cơng dân, “thích làm làm, miễn không vi phạm pháp luật” Điều xuất phát từ ý thức, trình độ, đạo đức cơng dân… văn nghệ sĩ tham gia mạng xã hội Song, có lý mà nhận thấy rõ, số văn nghệ sĩ liên tục đăng thơng tin vậy, có ngun nhân từ độc giả, cơng chúng, đặc biệt fan cuồng Chính đối tượng “hùa” theo, ủng hộ “thần tượng” mình, nên số văn nghệ sĩ cho “ơng trời con” Họ qn điều ảnh hưởng lớn đến danh, nghiệp, uy tín… họ Giá trị người tôn vinh đẹp, tảng chân - thiện mỹ, chẳng lại “gầy dựng” hình ảnh tiêu cực Có phương cách để hạn chế tình trạng này: Một là, xuất phát từ thân người văn nghệ sĩ Họ phải nhận thức lại mình, biết nghĩa vụ cơng dân để có thái độ trị tốt, ứng xử có văn hóa Hai là, quan chức cần xử phạt nghiêm minh, cương hành vi vi phạm Ba là, cơng chúng, fan cuồng cần nói “KHƠNG”, chí tẩy chay thần tượng họ đăng thông tin không phù hợp với chuẩn mực xã hội Một làm tốt “kiềng ba chân” này, chắn tượng giảm