BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP HIỆU THUỐC TRUNG TÂM SANG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA DƯỢC - // - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP HIỆU THUỐC TRUNG TÂM Sinh viên thực tập: Nguyễn Ngọc Sang MSSV: 1311520683 Lớp: 13DDS11 Khóa: 2013 – 2018 Người hướng dẫn: Ds Trang Hồng Nhung Người phụ trách: Ths Ngơ Ngọc Anh Thư Tp Hồ Chí Minh, năm 2018 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP HIỆU THUỐC TRUNG TÂM NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP .Ngày………tháng……năm…… Dược sĩ hướng dẫn (Kí ghi rõ họ tên) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN .ngày tháng năm Giáo viên hướng dẫn (Kí ghi rõ họ tên) LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại Cơng nghiệp hóa đất nước, kinh tế phát triển nhu cầu chăm sóc sức khỏe nâng cao Song song phát triển với kinh tế ngành Y Dược phát triển vượt bậc với chuyển giao y học giới Ngành Y cung cấp kĩ thuật chuẩn đốn điều trị để chăm sóc sức khỏe người, Ngành Dược cung ứng thuốc để đáp ứng nhu cầu chữa bệnh Trải qua thời gian học tập Trường Đại Học Nguyễn Tất Thành thực tập kinh nghiệm thực tế Nhà thuốc Trung Tâm tạo điều kiện cho em tích góp nhiều kinh nghiệm Cơ hội tiếp xúc trực tiếp với thuốc, tư vấn bán hàng hiểu rõ cách bố trí, xếp Nhà Thuốc đạt chuẩn GPP, tảng quan trọng để sau tốt nghiệp lựa chọn môi trường làm việc phù hợp với than Nhà thuốc môi trường ưu tiên phát triển vai trò người Dược sĩ Trải qua thời gian học tập kinh nghiệm nhà thuốc Trung tâm thời gian q báu để em tích góp kinh nghiệm học hỏi đươc nhiều kinh nghiệm Bài báo cáo Thực tập Nhà thuốc Trung Tâm tóm tắt q trình học tập nhà thuốc Với khuôn khổ thời gian kiến thức hạn hẹp mong Quý Thầy cô xem xét giúp đỡ cho em hoàn thành tốt báo cáo tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên thực tập MỤC LỤC Phần 1: Tổ chức hoạt động hiệu thuốc 1.1 Tên địa đơn vị thực tập 1.2 Nhiệm vụ quy mô tổ chức 1.3 Nhận xét chung cách bố trí trưng bày hiệu thuốc Phần 2: Nội dung thực tập 2.1 Tổ chức, hoạt động hiệu thuốc 2.2 Sắp xếp, phân loại bảo quản thuốc hiệu thuốc 2.3 Thực GPP hiệu thuốc 12 2.4 Tình hình bán/ nhập thuốc .56 2.5 Thông tin giới thiệu thuốc hướng dẫn sử dụng thuốc 63 Phần 3: Kết luận kiến nghị .69 Tài liệu tham khảo 70 Phần 1: Tổ chức hoạt động hiệu thuốc: 1.1 Tên địa đơn vị thực tập  Tên: Hiệu thuốc TRUNG TÂM  Địa chỉ: 27 Châu Văn Liêm, Phường 14, Quận 5, TP Hồ Chí Minh 1.2 Nhiệm vụ quy mô tổ chức:  Quy mô tổ chức: - Là hiệu thuốc trực thuộc Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Dược Phẩm Chợ Lớn - Số nhân viên: người + Dược sĩ đại học: Trang Hồng Nhung + Dược sĩ trung học: Trương Thị Giao Linh + Dược sĩ trung học: Lê Thị Ngọc Diễm Giấy phép kinh doanh: (xem phần tài liệu tham khảo)  Nhiệm vụ: - Lập kế hoạch mua thuốc, đảm bảo chất lượng thuốc đảm bảo số lượng, chất lượng đáp ứng cho nhu cầu điều trị bệnh - Theo dõi việc bán lẻ thuốc theo đơn thuốc không theo đơn, nhu cầ điều trị bệnh nhu cầu khác - Bảo quản thuốc theo nguyên tắc thực hành tốt nhà thuốc (GPP) - Thực công tác tư vấn khách hàng điều trị bệnh, tham gia cảnh giác dược - Tham gia theo dõi, quản lý kinh phí sử dụng thuốc - Quản lý hoạt động nhà thuốc theo quy định 1.3 Nhận xét chung cách bố trí trưng bày nhà thuốc: - Diện tích nhà thuốc 42,56 m2 - Địa điểm riêng biệt, thoáng mát, xây dựng tường gạch, trần chống bụi, gạch ceramic, cửa kính - Có bố trí khu vực thuốc kê đơn thuốc không kê đơn, khu vực bán sản phẩm thuốc, ngăn lẻ, ngăn biệt trữ - Nhà thuốc có bố trí khu vực để tư vấn rửa tay - Có quầy, tủ, kệ để bảo quản thuốc - Có bao bì kín để lẻ thuốc nhãn để ghi thông tin hướng dẫn cách sử dụng thuốc - Nhà thuốc có trang bị tài liệu chuyên môn quy chế chuyên môn dược PHẦN 2: NỘI DUNG THỰC TÂP: 2.1: Tổ chức hoạt động nhà thuốc:  Hình thức bán lẻ thuốc: Hiệu thuốc  Phạm vi kinh doanh: Bán lẻ thuốc thành phẩm Tổ chức nhân sự:  Người phụ trách chun mơn hoăc chủ sở có chứng hành nghề dược theo qui định hành  Cơ sở bán lẻ gồm có nhân viên dược sỹ có kinh nghiệm lâu năm, có cấp chuyên ngành dược Có đủ sức khỏe, khơng bị mắc bệnh truyền nhiễm, không thời gian bị kĩ luật từ hành thức cảnh cáo trở lên có liên quan đến chun mơn y, dược Cách bố trí trưng bày thuốc nhà thuốc:  Bố trí trưng bày theo nhóm tác dụng, thuốc kê đơn thuốc khơng kê đơn, thực phẩm chức năng, đông y, sản phẩm thuốc tất xếp riêng có ghi chú.Tất bảo quản kệ, tụ chắn  Nhiệt độ, độ ẩm đảm bảo phù hợp với thuốc  Có bao bì dùng để chứa thuốc khơng cịn bao bì trực tiếp (các thuốc phải lẻ từ chai lớn) thuốc cịn bao bì (thuốc có vỉ…) bạn để bao giấy bì giấy, bao bì kín khí bạn in nhãn có ghi thơng tin tên thuốc nồng độ hàm lượng, cách dùng…) dán phía ngồi  Làm bảng tên cho nhân viên (gồm có tên chức danh), nhãn khu vực để hàng hóa  Bộ nhãn khu vực hàng hóa: thuốc kê đơn, thuốc khơng kê đơn, dụng cụ y tế, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm 2.2 Sắp xếp, phân loại bảo quản thuốc nhà thuốc: Sắp xếp phân loại:  Sắp xếptheo nhóm tác dụng dược lý, thuốc kê đơn thuốc không kê đơn  Thực phẩm chức năng, mỹ phẩm để riêng biệt  Đảm bảo: Dễ tìm, dễ lấy, dễ thấy, dễ kiểm tra  Gọn gàng, ngắn, có thẩm mỹ  Nhãn hàng (Chữ, số, hình ảnh, ) bao bì: Quay ngồi, thuận chiều nhìn khách hàng  Theo ngun tắc FEFO FIFO đảm bảo chất lượng hàng:  FEFO: Hàng có hạn dùng cịn lại ngắn xếp ngoài, hạn dùng dài xếp vào  FIFO: Hàng sản xuất trước xuất trước, lô nhập trước xuất trước,…  Khi bán lẻ: Bán hết hộp mở trước, mở hộp nguyên sau: Tránh tình trạng mở nhiều hộp thuốc lúc  Chống đổ vỡ hàng:  Hàng nặng để dưới, nhẹ để Các mặt hàng dễ vỡ chai, lọ, ống tiêm truyền,… để trong, không xếp chồng lên Bảo quản: -Có quầy, tủ, kệ để bảo quản thuốc - Có máy lạnh, quạt trần để trì điều kiện bảo quản - Có nhiệt ẩm kế để theo dõi điều kiện bảo quản - Có thiết bị chữa cháy - Hệ thống máy vi tính với phần mềm quản lý thuốc phù hợp với điều kiện quy mô hoạt động nhà thuốc Phần mềm quản lý theo dõi số lô hạn dùng thuốc