LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu đề tài "Hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Sông Hồng Miền Trung" là trung thực và chưa hề được sử dụng để bảo vệ một[.]
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu đề tài "Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Sông Hồng Miền Trung" trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Người cam đoan Nguyễn Thị Thuỳ Dung i LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn dành tình cảm trân trọng tốt đẹp đến PGS.TS Bùi Dũng Thể, người gợi mở ý tưởng đề tài, tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Nhà trường, phòng KHCN - HTQT ĐTSĐH, Khoa Bộ môn thuộc trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế quý thầy cô giáo tham gia quản lý, giảng dạy tư vấn giúp đỡ suốt trình học tập nghiên cứu trường Xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Công ty cổ phần Sơng Hồng Miền Trung, phịng, phận đồng nghiệp thuộc Công ty cổ phần Sơng Hồng Miền Trung quan tâm, nhiệt tình giúp đỡ, trao đổi kinh nghiệm, cung cấp tài liệu, tạo điều kiện cho suốt thời gian học tập nghiên cứu Mặc dù thân cố gắng, nội dung luận văn không tránh khỏi thiếu sót, kính mong q thầy giáo, bạn bè, đồng nghiệp góp ý, dẫn thêm để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cám ơn! Huế, ngày 10 tháng năm 2012 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thuỳ Dung i TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: NGUYỄN THỊ THUỲ DUNG Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Niên khoá: 2010 - 2012 Người hướng dẫn: PGS TS BÙI DŨNG THỂ Tên đề tài: “HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG HỒNG MIỀN TRUNG” Tính cấp thiết đề tài Trong xu hội nhập nay, doanh nghiệp đứng trước hội to lớn đồng thời phải đối mặt với nguy không nhỏ Do đó, để tồn phát triển, doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanh đắn Và thực tế, doanh nghiệp xây dựng tổ chức thực chiến lược phù hợp dành lợi cạnh tranh để vững bước tiến lên Vì vậy, cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp có vai trò quan trọng doanh nghiệp ngày trọng, Công ty CP Sông Hồng Miền Trung khơng nằm ngồi xu hướng Xuất phát từ vấn đề trên, chọn đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Sông Hồng Miền Trung” làm luận văn Thạc sĩ cho mình, với mong muốn đóng góp phần nhỏ vào nghiệp phát triển kinh doanh Công ty Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp điều tra, thu thập liệu - Phương pháp phân tích liệu - Phương pháp chuyên gia Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Sông Hồng Miền Trung làm sở khoa học cho đề tài Phân tích đánh giá thực trạng ngành xây dựng khu vực miền Trung nhân tố ảnh hưởng đến trình hoạch định chiến lược kinh doanh Đề xuất hệ thống giải pháp nhằm thực chiến lược Công ty cổ phần Sông Hồng Miền Trung đến năm 2020 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NGHĨA ASEAN Hiệp hội nước Đông Nam Á CP Cổ phần CTGT Cơng trình giao thơng DN Doanh nghiệp DVBMT Dải ven biển miền Trung EFE Ma trận đánh giá yếu tố bên GDP Thu nhập quốc nội IFE Ma trận đánh giá yếu tố nội KCN Khu công nghiệp KCX Khu chế xuất KKT Khu kinh tế NHNN Ngân hàng Nhà nước QSPM Ma trận hoạch định chiến lược định lượng SO Điểm mạnh - Cơ hội ST Điểm mạnh - đe dọa SWOT Ma trận điểm mạnh, điểm yếu, hội, đe dọa WO Điểm yếu - Cơ hội WT Điểm yếu - đe dọa WTO Tổ chức thương mại giới XD Xây dựng DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH Hình 1.1 Những nhóm người sử dụng kết hoạch định chiến lược 21 Hình 1.2: Các nhân tố ảnh hưởng đến việc xác định mục tiêu 25 Hình 1.3: Mơ hình năm tác lực cạnh tranh Michael Porter 28 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty CP Sông Hồng Miền Trung 53 DANG MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 32 Bảng 1.2: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 33 Bảng 1.3: Ma trận đánh giá yếu tố bên ( IFE) .36 Bảng 1.4: Ma trận SWOT 37 Bảng 1.5: Ma trận QSPM .39 Bảng 2.1: Kết kinh doanh Công ty CP Sông Hồng Miền Trung ba năm 2009, 2010 2011 58 Bảng 2.2: Cơ cấu doanh thu Công ty CP Sông Hồng Miền Trung từ năm 2009 - 2011 61 Bảng 2.3: Tình hình lao động Công ty CP Sông Hồng Miền Trung từ năm 2009 - 2011 62 Bảng 2.4: Dự báo số tiêu kinh tế Việt Nam 2011-2015 (%) 71 Bảng 2.5: Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi (EFE) cơng ty 75 Bảng 2.6: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 78 Bảng 2.7: Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) công ty 84 Bảng 2.8: Ma trận SWOT 85 Bảng 2.9: Ma trận QSPM nhóm chiến lược S - O 89 Bảng 2.10: Ma trận QSPM nhóm chiến lược S - T 91 Bảng 2.11: Các chiến lược chọn 93 Bảng 2.12: Thẩm định chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Sông Hồng Miền Trung .94 MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Tóm lược luận văn khoa học thạc sĩ kinh tế .iii Danh mục từ viết tắt iv Danh mục sơ đồ, hình v Dang mục bảng vi Mục lục vii PHẦN I: MỞ ĐẦU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨ U ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU .2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KẾT CẤU NỘI DUNG CỦA ĐỀ TÀI PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1.1 Nguồn gốc chiến lược .5 1.1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.3 Vai trò chiến lược kinh doanh 1.1.4 Các cấp chiến lược loại chiến lược .9 1.2 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 16 1.2.1 Khái niệm hoạch định chiến lược 16 1.2.2 Sự cần thiết lợi ích việc hoạch định chiến lược kinh doanh 17 1.2.3 Căn cứ, yêu cầu nguyên tắc hoạch định chiến lược kinh doanh 18 1.3 QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH .23 1.3.1 Xác định nhiệm vụ hay sứ mạng doanh nghiệp .23 1.3.2 Xác định mục tiêu kinh doanh .24 1.3.3 Nghiên cứu môi trường 26 v 1.3.4 Các phương pháp hình thành lựa chọn chiến lược kinh doanh 36 1.3.5 Thẩm định phương án chiến lược lựa chọn .39 1.4 NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN CHÚ Ý TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY THUỘC LĨNH VỰC THI CÔNG XÂY LẮP 40 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 42 1.5.1 Xác định vấn đề nghiên cứu 42 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu định tính (qualitative research) bao gồm 43 1.5.3 Phương pháp nghiên cứu định lượng (quantitative research) 45 1.5.4 Phương pháp xử lý số liệu .46 CHƯƠNG 2: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG HỒNG MIỀN TRUNG 47 2.1 Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN SÔNG HỒNG MIỀN TRUNG 47 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển 47 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 48 2.1.3 Thiết bị thi công .50 2.1.4 Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty CP Sông Hồng Miền Trung .50 2.1.5 Sản phẩm, thị trường 54 2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP SÔNG HỒNG MIỀN TRUNG 55 2.2.1 Kết kinh doanh 55 2.2.2 Cơ cấu doanh thu công ty 59 2.2.3 Tình hình lao động công ty 60 2.3 CĂN CỨ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 63 2.3.1 Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội dải ven biển miền Trung Việt Nam đến năm 2020 63 2.3.2 Xác định mục tiêu chiến lược 67 2.3.3 Phân tích mơi trường kinh doanh 67 2.4 XÁC ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG HỒNG MIỀN TRUNG .84 v 2.5 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC TỐI ƯU BẰNG PHƯƠNG PHÁP THIẾT LẬP MA TRẬN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CÓ THỂ ĐỊNH LƯỢNG (QSPM) 88 2.5.1 Ma trận QSPM nhóm chiến lược S - O 89 2.5.2 Ma trận QSPM nhóm chiến lược S - T 91 2.6 THẨM ĐỊNH CÁC CHIẾN LƯỢC ĐÃ LỰA CHỌN .93 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG HỒNG MIỀN TRUNG .95 3.1 ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY95 3.2 TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG MARKETING NHẰM XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH DÀI HẠN 95 3.3 XÂY DỰNG VÀ PHÁT HUY YẾU TỐ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP .96 3.4 NHANH CHÓNG TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO LỰC LƯỢNG CÁN BỘ KỸ SƯ CĨ TRÌNH ĐỘ CAO, CÔNG NHÂN LÀNH NGHỀ .97 3.5 ĐẦU TƯ BỔ SUNG PHƯƠNG TIỆN, MÁY MĨC THI CƠNG HIỆN ĐẠI 99 3.6 ĐA DẠNG HĨA CÁC HÌNH THỨC HUY ĐỘNG VỐN VÀ SỬ DỤNG HIỆU QUẢ CÁC NGUỒN VỐN 101 3.7 NÂNG CAO NĂNG LỰC ĐẤU THẦU CỦA CÔNG TY 102 3.8 HOÀN THIỆN KỸ NĂNG PHÂN TÍCH GIÁ CẠNH TRANH, XÂY DỰNG CÁC PHƯƠNG ÁN LỰA CHỌN GIÁ THẦU HỢP LÝ .104 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .105 KẾT LUẬN .105 KIẾN NGHỊ 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO .109 PHỤ LỤC i PHẦN I MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Việt Nam nước phát triển, từ gia nhập Tổ chức thương mại giới (WTO), kinh tế Việt Nam hội nhập mạnh mẽ vào kinh tế toàn cầu, mở nhiều hội phát triển cho ngành, doanh nghiệp, song phải đối mặt với khó khăn thách thức kinh tế Việt Nam vừa khỏi kinh tế kế hoạch hoá tập trung, bị thúc ép phải chấp nhận quy luật mơi trường kinh doanh tồn cầu, đầy biến động cạnh tranh khốc liệt Ngành xây dựng doanh nghiệp ngành xây dựng Việt Nam khơng nằm ngồi quy luật Để tồn phát triển, vấn đề quản trị chiến lược trở nên quan trọng cho sống doanh nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp phải quan tâm Công ty CP Sông Hồng Miền Trung Công ty Tổng Công ty nhà nước - Tổng Công ty CP Sông Hồng thuộc Bộ Công nghiệp Xây dựng Việt Nam, đời giai đoạn kinh tế toàn cầu Việt Nam đối mặt với nhiều khó khăn (tháng 6/2009) Là doanh nghiệp hoạt động chủ yếu lĩnh vực thi công xây lắp (chiếm 70 - 80% tổng giá trị sản xuất kinh doanh) bao gồm: thi công xây dựng cơng trình giao thơng, thuỷ lợi cơng trình hạ tầng kỹ thuật đô thị, lắp đặt thiết bị Với mạnh Công ty Tổng Công ty Nhà nước, Công ty CP Sông Hồng Miền Trung cần xây dựng chiến lược đắn, không đơn đề chương trình sản xuất kinh doanh mà củng cố thêm thương hiệu Sông Hồng, thương hiệu xây dựng hàng đầu nước Việc xây dựng chiến lược đòi hỏi phải có kết hợp hài hồ yếu tố, hội bên trong, bên ngoài, điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp… Chính vậy, hoạch định chiến lược kinh doanh chế mang ý nghĩa quan trọng quản trị doanh nghiệp