Báo cáo thực tập tổng hợp kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại quốc tế và dịch vụ siêu thị big c thăng long

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài Trong kinh tế thị trường, vấn đề hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp khơng thước đo phản ánh trình độ tổ chức quản lý mà cịn sống cịn, định tới tồn phát triển doanh nghiệp Để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp trình hoạt động phải có bước thích hợp, có tầm nhìn chiến lược từ việc tổ chức quản lý tới việc tiếp cận thị trường Thực tế năm vừa qua cho thấy, với phát triển chế thị trường cạnh tranh gay gắt, bên cạnh doanh nghiệp thương mại làm ăn có hiệu quả, mở rộng khơng ngừng nâng cao vị thị trường ngồi nước tồn khơng doanh nghiệp thương mại hoạt động hiệu quả, thu nhập khơng đủ bù đắp chi phí có nguy đứng trước phá sản, giải thể Nguyên nhân tình trạng có nhiều song nhìn nhận đánh giá cách tổng quát, khách quan nguyên nhân đổ vỡ, phá sản doanh nghiệp thương mại chủ yếu yếu việc tổ chức công tác bán hàng xác định kết Vì vậy, với mục tiêu cao cuối lợi nhuận việc xem xét phương thức bán hàng, xác định kết bán hàng có ý nghĩa quan trọng đặt hàng đầu doanh nghiệp thương mại doanh nghiệp sản xuất Nghiên cứu vấn đề giúp cho nhà quản trị, lãnh đạo doanh nghiệp nắm bắt tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, qua định hướng phát triển kinh doanh tương lai Có làm tốt công tác bán hàng xác định đắn kết bán hàng doanh nghiệp tạo nguồn thu bù đắp chi phí, đẩy nhanh vịng quay vốn kinh doanh, mở rộng quy mơ hoạt động uy tín thị trường Xuất phát từ cần thiết tầm quan trọng yêu cầu đặt với kế toán việc hạch toán bán hàng xác định kết hoạt động kinh doanh, qua nghiên cứu lý luận tìm hiểu thực tế Cơng ty TNHH Thương mại Quốc tế dịch vụ siêu thị Big C Thăng Long, em chọn đề tài: “Kế toán bán hàng xác định kết bán hàng công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại quốc tế dịch vụ siêu thị big C Thăng Long” Mục đích nghiên cứu Với đề tài này, báo cáo hy vọng sẽ sử dụng sở lý luận về kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng để nghiên cứu thực trạng hoạt động kế toán tại công ty TNHH TMQT & DV siêu thị Big C Thăng Long Luận giải nguyên nhân tồn tại yếu kém từ đó đề xuất những giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty Từ đó gián tiếp thúc đẩy hoạt động kinh doanh, tăng doanh thu, lợi nhuận của công ty nói riêng và phát triển bền vững kinh tế nói chung Sv: Đặng Thu Thảo Lớp: K2CĐ KT Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Báo cáo tập trung nghiên cứu về công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty TNHH TMQT & DV siêu thị Big C Thăng Long, chủ yếu giai đoạn 2009 – 2011, cùng với một số vấn đề liên quan; đề xuất giải pháp và kiến nghị những năm tới Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu được sử dụng việc nghiên cứu khóa luận: Duy vật biện chứng, phương pháp thống kê – phân tích – tổng hợp, phương pháp so sánh sở tham khảo sách, báo chuyên ngành và tìm hiểu thực tế tại công ty TNHH TMQT & DV siêu thị Big C Thăng Long Đóng góp đề tài Kết hợp lý luận kế toán tiêu thụ xác định kết tiêu thụ thực trang cơng tác kế tốn tiêu thụ công ty, báo cáo đánh giá ưu, khuyết điểm cơng tác hạch tốn kế tốn tiêu thụ xác định kết tiêu thụ công ty Đồng thời mạnh dạn đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác kế tốn tiêu thụ xác định kết tiêu thụ công ty TNHH Thương mại quốc tế dịch vụ siêu thị Big C Thăng long Nguồn tài liệu nghiên cứu Nguồn tài liệu công ty: Các tài liệu, báo cáo tổng hợp công ty, báo cáo tài năm 2009, 2010, 2011, liệu phần mềm kế tốn cơng ty năm 2012 Nguồn tài liệu bên ngồi: Giáo trình kế tốn, chế độ kế tốn doanh nghiệp, tạp chí chun ngành kế toán, website kế toán Kết cấu báo cáo Ngoài phần lời mở đầu kết luận chuyên đề thực tập tốt nghiệp gồm phần sau: Phần 1: Khái quát chung đặc điểm sản xuất kinh doanh, tổ chức quản lý kinh doanh Công ty TNHH thương mại quốc tế dịch vụ siêu thị Big C Thăng Long Phần 2: Thực trạng tổ chức công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng Công ty TNHH thương mại quốc tế dịch vụ siêu thị Big C Thăng Long Phần 3: Một số ý kiến nhận xét đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng công ty TNHH thương mại quốc tế dịch vụ siêu thị Big C Thăng Long Do thời gian thực tập cịn khả thân hạn chế nên báo cáo thực tập khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp thầy bạn để hoàn thiện Sv: Đặng Thu Thảo Lớp: K2CĐ KT Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐẶC ĐIỂM SẢN XUẤT KINH DOANH, TỔ CHỨC QUẢN LÝ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TMQT & DV SIÊU THỊ BIG C THĂNG LONG 1.1 Đặc điểm tổ chức kinh doanh công ty TNHH thương mại quốc tế & dịch vụ siêu thị BIGC Thăng Long 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty  Tên công ty : Công ty TNHH thương mại quốc tế dịch vụ siêu thị BIGC Thăng Long  Tên tiếng anh : ESPACE BIGC Thăng Long  Tên viết tắt : EBT  Trụ sở : Số 222 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội  Điện thoại : 0437848596  Hotline : 0932322622  Fax : 0437846900  Email : bigc@bigc-vietnam.com  Trang web : Bigc.com.vn  Mã số thuế : 0100956381  Loại hình doanh nghiệp : Liên doanh Công ty công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên trở lên thành lập theo Giấy chứng nhận đầu tư số 2128/GP kế hoạch đầu tư cấp vào ngày 30 tháng 07 năm 1999 giấy chứng nhận đầu tư điều chỉnh bở sung Hoạt động cơng ty là: a Xây dựng kinh doanh siêu thị trung tâm thương mại; b Mua, tồn trữ bán sản phẩm hàng hóa tiêu dùng; c Mua, tồn trữ nguyên liệu chế biến lương thực thực phẩm để bán ; d Trực tiếp qua nhà thầu phụ để kinh doanh dịch vụ thương mại, giải trí, dịch vụ xe trung tâm thương mại; e Khai thác thương hiệu tổ chức xuất hàng hóa Việt Nam BigC thương hiệu tập đoàn CASINO, tập đoàn bán lẻ hàng đầu Châu Âu với 9000 cửa hàng khắp nước: Việt Nam, Thái Lan, Achentina, Uruguay, Braxin, Colombia, Ấn Độ, Hà Lan…với 190,000 nhân viên BigC Việt Nam khai trương đại siêu thị Đồng Nai năm 1998 Hiện siêu thị BigC diện hầu hết thành phố lớn khắp nước như: Hà Nội, Vĩnh Sv: Đặng Thu Thảo Lớp: K2CĐ KT Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội Phúc, Hải Dương, Hải Phòng, Nam Định, Đà Nẵng, Vinh, Đồng Nai, Biên Hòa, thành phố Hồ Chí Minh Tại Hà Nội, BigC Thăng Long khai trương tháng 01/2005 với tổng diện tích 28000 , siêu thị bán lẻ có mặt Hà Nội với 50,000 mặt hàng 149 cửa hàng cho thuê Ngay từ thành lập công ty TNHH TMQT & DV siêu thị BigC Thăng long bước khắc phục khó khăn thiếu thốn ban đầu, đưa việc kinh doanh vào ổn định, đồng thời khơng ngừng vươn lên tự hồn thiện mặt Sản phẩm công ty kinh doanh đáp ứng nhu cầu khách hàng số lượng, chất lượng, thời gian với giá hợp lý Thay đổi ngày để phù hợp với nhu cầu người dân, BigC Thăng Long liên tục đưa chương trình khuyến mãi, sản phẩm giá rẻ phù hợp với túi tiền người dân Bên cạnh đó, BigC Thăng Long cịn liên kết với nhà sản xuất lớn để giảm giá sản phẩm đến mức tối đa cho người tiêu dùng, có sách bình ổn giá thời kỳ khủng hoảng, tạo điều kiện thuận lợi cho nhu cầu mua sắm khách hàng BigC Thăng Long đánh giá có cạnh tranh cao so với doanh nghiệp khác ngành 1.1.2 Đặc điểm tổ chức quản lý kinh doanh công ty TNHH TM QT Dịch vụ Siêu thị Big C Thăng Long 1.1.2.1 Quy trình hệ thống phân phối sản phẩm công ty Là doanh nghiệp thương mại, công ty kinh doanh theo phương thức nhập hàng từ nhà cung cấp bán lại cho người tiêu dùng Mua hàng từ nhà cung cấp kiểm tra chất lượng, số lượng hàng hoá bán hàng cho người tiêu dùng Sơ đồ 01: Sơ đồ quy trình phân phối sản phẩm cơng ty TNHH TM QT & DV siêu thị BigC Thăng Long Sv: Đặng Thu Thảo Lớp: K2CĐ KT Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội Phương thức kinh doanh công ty theo công thức T-H-T Hàng hoá nhập vào từ nhà cung cấp nước ngồi nước sau vận chuyển kho công ty Tại nhân viên thuộc phận phụ trách giao nhận kho có trách nhiệm tổ chức kiểm tra lại chất lượng, số lượng, quy cách sản phẩm hàng hố có tiêu chuẩn so với đơn đặt hàng khơng Sau hồn tất cơng đoạn hàng hoá chuyển lên siêu thị để tiêu thụ cho tất khách hàng có nhu cầu tồn quốc Phương thức bán hàng cơng ty áp dụng phương thức bán hàng trực tiếp siêu thị phương thức bán hàng qua điện thoại Khách hàng sau mua hàng công ty nhân viên dịch vụ trở hàng tận nhà (đối với hoá đơn mua hàng 500.000đ bán kính 15km) Dịch vụ chăm sóc khách hàng cơng ty trọng nhiều Sau mua hàng công ty khách hàng bảo hành từ tháng đến năm tuỳ theo mặt hàng Hơn 10 năm có mặt thị trường Việt Nam, việc phát triển thương hiệu bigc thực tốt với việc điều tra marketing để nghiên cứu phát triển thị trường dịch vụ sau bán hàng giúp công ty nâng cao doanh số, tăng tiêu thụ thị trường, mặt khác công ty không ngừng việc phát triển mở rộng quy mô kinh doanh Đồng hành thương hiệu uy tín chất lượng sản phẩm, siêu thị Bigc Thăng Long tạo lập trì mối quan hệ tốt với hãng có tên tuổi ngồi nước, điều khẳng định động công ty môi trường cạnh tranh gay gắt thành phần kinh tế Để đáp ứng nhu cầu khách hàng mở rộng thị trường, công ty khơng ngừng cải cách, đa dạng hố chủng loại sản phẩm, đầu tư khoa học công nghệ đại nhằm tăng chất lượng phục vụ khách hàng Sơ đồ 02: Sơ đồ tổ chức quản lý máy quản lý công ty TNHH TM Quốc Tế Dịch Vụ Siêu Thị Big C Thăng Long Sv: Đặng Thu Thảo Lớp: K2CĐ KT Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Giám đốc hợp tác Giám đốc tài Giám đốc cửa hàng Giám đốc nhân Phó giám đốc P dự án P Phát triển DA P Xuất P.Kế tốn trưởng P Tài kế tốn P Kế toán P Kiểm soát KT P Đào tạo Trung tâm thu mua P Kế Hoạch KD Sv: Đặng Thu Thảo P Nhân Lớp: K2CĐ KT P Thư ký GĐ P Tin học P Trang trí P Trưởng quầy Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội 1.1.2.2 Chức nhiệm vụ phận máy quản lý công ty TNHH TM quốc tế dịch vụ siêu thị Big C Thăng Long  Tổng giám đốc - Là người có quyền điều hành cao nhất công ty, chịu trách nhiệm về các mặt hoạt động của công ty trước hội đồng thành viên và pháp luật hiện hành - Là người quyết định các chủ trương, chính sách, mục tiêu chiến lược của công ty, phê duyệt các quy định áp dụng nội bộ công ty, giám sát và kiểm tra tất cả các hoạt động sản xuất kinh doanh đầu tư của công ty  Phó tổng giám đốc - Là người tham mưu cho giám đốc, được phân công điều hành và chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc về mọi mặt hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty - Xây dựng và trình tổng giám đốc duyệt các thông số tài chính như: Tỷ xuất lợi nhuận tối thiểu ngành hàng; Cơ cấu khoản phí tổng phí hoạt động công ty đơn vị trực thuộc công ty; Tỷ lệ tái đầu tư cho năm tài tiếp theo… - Báo cáo kết trình sản xuất kinh doanh cơng ty cho tổng giám đốc  Giám đốc nhân - Là người tham mưu cho ban giám đốc về việc quản lý đội ngũ nhân sự, đưa chiến lược phát triển nhân sự, kế hoạch nhân sự tương lai - Nắm bắt tâm lý khả , trình độ nhân viên để gợi ý đề bạt chuyển đổi nhân phòng ban  Giám đốc hợp tác - Là người thiết lập và trì các mối quan hệ với các ban ngành có liên quan đến việc mở rộng mô hình doanh nghiệp khắp các tỉnh cả nước, nắm bắt những quan hệ hợp tác với nước ngoài, ký hợp đồng kinh tế với nhà cung cấp để cung cấp hàng cho siêu thị  Giám đốc tài – kế toán - Là người thực công việc nghiệp vụ chun mơn tài kế tốn theo quy định nhà nước: + Theo dõi, phản ánh vận động vốn kinh doanh công ty hình thái cố vấn cho ban lãnh đạo vấn đề liên quan + Tham mưu cho ban tổng giám đốc chế độ kế toán thay đổi chế độ kế toán qua thời kỳ hoạt động kinh doanh + Theo dõi lợi nhuận chi phí, điều phối, củng cố đánh giá liệu tài chính, chuẩn bị báo cáo đặc biệt…  Giám đốc cửa hàng Sv: Đặng Thu Thảo Lớp: K2CĐ KT Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội - Là người tổ chức thực kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư công ty, định hợp tác đầu tư, liên doanh kinh tế công ty, kế hoạch mở rộng kinh doanh sở sử dụng tối ưu nguồn lực mà cơng ty có tự huy động phù hợp với nhu cầu thị trường - Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức chức danh quản lý công ty phần hành kiểm soát, trừ chức danh thuộc thẩm quyền hội đồng quản trị  Phòng kế hoạch kinh doanh (Big Packs) - Nghiên cứu tìm hiểu thị trường, tìm đối tác kinh doanh, xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh ngắn hạn dài hạn công ty - Dự báo thường xuyên cung cầu, giá hàng hoá thị trường nhằm phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty - Tổ chức quản lý công tác thông tin kinh tế, báo cáo thống kê tồn cơng ty để tổng hợp báo cáo thường xuyên lên tổng giám đốc báo cáo đột xuất tổng giám đốc yêu cầu báo cáo lên cấp theo quy định  Phòng xuất nhập - Tìm hiểu thị trường ngồi nước để xây dựng kế hoạch tổ chức thực phương án kinh doanh xuất nhập khẩu, dịch vụ uỷ thác kế hoạch khác - Tham mưu cho tổng giám đốc quan hệ đối ngoại, sách xuất nhập khẩu, pháp luật Việt Nam quốc tế hoạt động sản xuất kinh doanh Giúp tổng giám đốc chuẩn bị thủ tục hợp đồng, toán quốc tế hoạt động ngoại thương  Phịng tài kế tốn - Chịu sự lãnh đạo trực tiếp của giám đốc tài chính – kế toán, phòng tài chính kế toán có nhiệm vụ xây dựng thực kế hoạch tài ngắn hạn dài hạn, lập tự tốn tổ chức cơng tác kế toán, báo cáo quyết toán nguồn kinh phí ngân sách nhà nước cấp nguồn quỹ tự tạo công ty theo quy định pháp luật kế tốn - Tiến hành phân tích tình hình tài nhằm nhận diện điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp, hoạch định chiến lược tài doanh nghiệp, đánh giá chương trình hoạt động cơng ty phương diện tài - Lập kế hoạch dự phịng ngân quỹ theo hình thức phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu ngân quỹ đột xuất - Thiết lập thực sách quản trị tiền mặt công ty nhằm đảm bảo có đủ lượng tiền đáp ứng nhu cầu tốn ngắn hạn  Phịng nhân - Nghiên cứu hoạch định tài nguyên nhân sự, tham mưu giúp việc chịu trách nhiệm toàn diện trước ban lãnh đạo công ty kết công tác tổ chức nhân theo quy định nhà nước nội quy, quy chế công ty Sv: Đặng Thu Thảo Lớp: K2CĐ KT Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội - Chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân Tham gia công tác tuyển dụng ngành ngề chuyên môn công việc cần tuyển, thực công tác đào tạo nhân viên chưa có kinh nghiệm - Trực tiếp quản lý lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, loại phụ cấp phụ cấp ốm đau, thai sản nhân viên - Quản lý, theo dõi thường xuyên ngày công, thực công việc trả lương cho nhân viên vào cuối tháng  Phòng thư ký giám đốc - Nhận điện thoại, xếp lịch hẹn giám đốc - Lên lịch làm việc, lịch họp nội dung làm việc giám đốc - Tham gia tổ chức hội nghị, hội thảo ghi biên nội dung họp - Truyền tải thông tin đạo giám đốc đến đơn vị tồn cơng ty - Trình ký văn bản, hợp đồng, soạn thảo văn tài liệu, quản lý lưu trữ hồ sơ - Thực công việc khác theo phân công giám đốc  Phòng tin học (IT) - Set up sở liệu bảo trì phần mềm quản lý kế toán, kho, bán hàng, nhân sự… Mỗi phận có phần mềm riêng nên cơng việc phòng tin học phức tạp bận rộn - Chịu trách nhiệm setup máy tính bàn, máy tính cá nhân loại phần mềm khác cho phịng ban cơng ty - Bảo trì sửa chữa liên quan đến mạng máy tính đến lập trình mạng đường truyền  Phịng trang trí (Décor) - Nhận làm theo đạo giám đốc phịng kế hoạch mơ hình trưng bày gian hàng cách trang trí cho siêu thị - Thực ý tưởng giám đốc cách trang trí gian hàng siêu thị trang trí chung cho tồn cơng ty - Đưa ý tưởng xếp trang trí hay đẹp mắt thu hút khách hàng cho ban lãnh đạo giám đốc  Phòng đào tạo - Đào tạo nhân viên vào chưa quen việc, thuộc nhiều ngành nghề khác nhau, bồi dưỡng cho nhân viên cũ muốn chuyển phận khác Phòng nhận đạo trực tiếp từ giám đốc nhân phòng nhân  Phòng trung tâm thu mua - Đặt đơn hàng cho siêu thị, trưởng quầy kiểm kê thấy hàng hóa cịn kho vượt q định mức lưu trữ Sv: Đặng Thu Thảo Lớp: K2CĐ KT Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội - Quyết định giá cho đơn đặt hàng, vào hợp đồng kinh tế trung tâm thu mua đưa mức giá cho thời kỳ Xác nhận giá có chênh lệch  Phịng trưởng quầy - Phòng trưởng quầy phòng dành cho tất trưởng quầy hàng siêu thị Mỗi trưởng quầy phụ trách quầy hàng riêng biệt Hiện siêu thị có 28 quầy - Các trưởng quầy có nhiệm vụ quản lý, kiểm soát quầy hàng theo dõi tình hình tiêu thụ quầy phụ trách, theo dõi số lượng mặt hàng có q̀y  Phịng kế tốn - Ghi chép hạch toán đầy đủ nghiệp vụ kinh tế tài phát sinh q trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, phù hợp với quy định nhà nước quy chế quản lý tài cơng ty - Kiểm tra tính hợp lý, hợp lệ tất loại chứng từ, hoàn chỉnh thủ tục kế toán trước đưa tổng giám đốc phê duyệt - Phổ biến, hướng dẫn phòng chuyên môn thực thủ tục tạm ứng thủ tục tài chính theo quy chế quản lý tài chính, quy chế chi tiêu nội công ty - Định kỳ đánh giá tình hình sử dụng tài sản công ty theo quy chế công ty, thực việc kiểm kê tài sản công ty - Tiến hành thủ tục toán loại thuế với quan thuế - Theo dõi lập kế hoạch thu hồi công nợ khách hàng Đồng thời theo dõi công nợ nhà cung cấp tiến hành chuyển khoản toán cho nhà cung cấp đến hạn trả - Tham mưu cho ban tổng giám đốc chế độ kế toán vấn đề thay đổi chế độ qua thời kỳ hoạt động kinh doanh…  Phòng Dự án - Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc Công ty quản lý, điều hành tồn dự án Cơng ty - Phối hợp với Phòng Đầu tư - Phát triển đề xuất vấn đề liên quan đến việc đầu tư xây dựng cơng trình mới, cải tạo cơng trình xây dựng - Phối hợp với Phịng Tài - Kế tốn lập tiến độ nhu cầu vốn dự án, đề xuất cho Ban Tổng Giám đốc Cơng ty xét duyệt, tốn theo tiến độ dự án - Lưu trữ hồ sơ, chứng từ, tài liệu có liên quan đến dự án Công ty - Theo dõi, đôn đốc, giám sát việc khảo sát, thiết kế, thi cơng cơng trình thuộc dự án thẩm định trước trình Ban Tổng Giám đốc Công ty duyệt theo quy định - Liên hệ quan chức lập thủ tục chuẩn bị đầu tư: Thi phương án thiết kế kiến trúc, thoả thuận phương án kiến trúc qui hoạch, thoả thuận PCCC, mơi sinh mơi trường, trình duyệt thiết kế sở, dự án đầu tư, xin giấy phép xây dựng…  Phịng Kiểm sốt kế tốn Sv: Đặng Thu Thảo 10 Lớp: K2CĐ KT