phân tích mô hình kinh doanh của tailieu.vn

Mục Lục Lời mở đầu ....................................................................................................... 3 1. Giới thiệu về công ty ................................................................................ 4 1.1 Lịch sử hình thành, phát triển của công ty/ doanh nghiệp ............ 4 1.2 Giới thiệu về website .......................................................................... 5 2. Trình bày nội dung của vấn đề nghiên cứu ........................................... 6 2.1 Mục tiêu giá trị .................................................................................. 6 2.2 Mô hình doanh thu ............................................................................ 7 2.3 Cơ hội thị trường ............................................................................... 8 2.4 Chiến lược thị trường ........................................................................ 9 2.5 Môi trường cạnh tranh ..................................................................... 10 2.6 Lợi thế cạnh tranh ............................................................................. 11 2.7 Sự phát triển của tổ chức .................................................................. 12 2.8 Đội ngũ quản lý ................................................................................. 13 3. Liên hệ thực trạng hiện nay ở Việt Nam............................................... 14 3.1 Sự phát triển và định hướng tương lai của TaiLieu.VN. ............... 16 3.2 So sánh với 1 số website khác .......................................................... 16 Kết luận 18 Tài liệu tham khảo 19

Mục Lục

Lời mở đầu 3

1 Giới thiệu về công ty 4

1.1 Lịch sử hình thành, phát triển của công ty/ doanh nghiệp 4

1.2 Giới thiệu về website 5

2 Trình bày nội dung của vấn đề nghiên cứu 6

2.1 Mục tiêu giá trị 6

2.2 Mô hình doanh thu 7

2.3 Cơ hội thị trường 8

2.4 Chiến lược thị trường 9

2.5 Môi trường cạnh tranh 10

2.6 Lợi thế cạnh tranh 11

2.7 Sự phát triển của tổ chức 12

2.8 Đội ngũ quản lý 13

3 Liên hệ thực trạng hiện nay ở Việt Nam 14

3.1 Sự phát triển và định hướng tương lai của TaiLieu.VN 16

3.2 So sánh với 1 số website khác 16

Kết luận 18

Tài liệu tham khảo 19

Lời mở đầu

Trong hai thập kỷ qua, Công nghệ thông tin và Thương mại điện tử đã xâm nhập vào mọi góc cạnh của đời sống xã hội nói chung và của doanh nghiệp nói riêng Đối với doanh nghiệp, thương mại điện tử góp phần hình thành những mô hình kinh doanh mới, giảm chi phi, nâng cao hiệu quả kinh doanh Đối với người tiêu dùng, Thương mại điện tử giúp mua sắm thuận tiện các hàng hóa và dịch vụ, giúp cho các doanh nghiệp có thể thâm nhập vào thị trường thế giới, thu nhập các thông tin quản trị nhanh hơn, nhiều hơn, chính xác hơn trên các thị trường ở mọi nơi trên thế giới

Ở Việt Nam, thương mại điện tử đã được bàn đến rất nhiều trong đời sống kinh tế

xã hội Đã có nhiều doanh nghiệp Việt Nam đi đầu trong việc khai thác các lợi thế của thương mại điện tử để tìm kiếm các cơ hội kinh doanh mới, quảng bá thương hiệu, giớithiệu sản phẩm mới đến với đông đảo người tiêu dùng…

Chính vì xu hướng trên nhóm 2 đã đi tìm hiểu: “ Mô hình kinh doanh của

TaiLieu.VN " Đó là một lĩnh vực giúp người đọc tìm kiếm và chia sẻ tài liệu trực tuyến Made in Việt Nam – một công cụ hữu ích dành cho những ai thường xuyên tìm kiếm tài liệu, thông tin học tập và nghiên cứu online Qua đó, ta có thể thấy được ứng dụng và phát triển của thương mại điện tử ở Việt Nam nói chung, của Tailieu.vn nói riêng hiện nay như thế nào

1 Giới thiệu về công ty.

1.1 Lịch sử hình thành, phát triển của công ty.

Công Ty TNHH tài liệu trực tuyến VI NA – VDOC là một doanh nghiệp trẻ và có

uy tín ở VN hiện nay , một trong những doanh nghiệp hàng đầu về xây dựng và phát triển mạng xã hội, hệ thống thư viện chia sẻ tài liệu trực tuyến, dịch vụ thiết kế, xây dựng Website, dịch vụ E-Marketing, hoàn thiện các giải pháp phần mềm, công nghệ thông tin cho các doanh nghiệp, nghiên cứu ứng dụng, chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực công nghệ thông tin, điện tử và viễn thông TaiLieu.VN đựơc thành lập vào đầu tháng 4 năm 2009, là thư việc tài liệu trực tuyến lớn nhất Việt Nam hiện nay cho phép các thành viên tìm kiếm và chia sẻ kho tàng kiến thức phong phú với tài liệu, ebook thuộc nhiều thể loại thích hợp với mọi đối tượng người đọc

Sau gần 01 năm hoạt động, TaiLieu.VN đã thu hút hơn 500.000 lượt truy cập mỗituần, hơn 5.000 thành viên đăng ký mỗi ngày và đang xếp hạng 200 Alexa (Theo nguồn Alexa và Google Analytics)

Hiện tại VDOC là đơn vị chủ quản của 3 website chuyên về giáo dục lớn nhất hiện nay là TaiLieu.VN, KhaiGiang.VN., eduVision.VN

1.1 Giới thiệu về website.

Đây là hình ảnh màn hình của TaiLieu.VN :

TaiLieu.VN là mạng chia sẻ tài liệu, kiến thức lớn nhất giúp kết nối cộng đồng của người dùng Internet chia sẻ và nâng tầm tri thức thông qua các sản phẩm như: chia

sẻ và tìm kiếm tài liệu, giới thiệu sách hay, học tập qua multimedia hay kiểm tra kiến thức qua trắc nghiệm

Mục tiêu ban đầu của website TaiLieu.VN là tạo ra một cộng đồng chia sẻ tài liệutrực tuyến và thông qua đó các thành viên có thể trau dồi kiến thức, tích lũy kinh

nghiệm, học hỏi lẫn nhau và trao đổi cơ hội hợp tác Phiên bản beta được chính thức giới thiệu ngày 12/06/2009 Sau hơn 2 năm hoạt động, TaiLieu.VN thu hút hơn

3.000.000 thành viên và chia sẻ gần 700.000 tài liệu phong phú và bổ ích, góp phần đưa website TaiLieu.VN lên vị trí các website hàng đầu tại Việt Nam Sự phát triển tột bậc của TaiLieu.VN tạo niềm hứng khởi cho Ban Quản Trị tiếp tục đưa ra nhiều tính năng mới như chia sẻ video và trắc nghiệm trực tuyến, thông tin khóa học tại các trường trong cả nước, tạo thêm nhiều cơ hội cho các thành viên tiếp cận kiến thức một cách đa dạng và nhanh chóng Đặc biệt, Tailieu.vn ngày càng được nâng cấp,hoàn thiện với nhiều dịch vụ tiện ích phục vụ khách hàng,ngày càng chứng tỏ tầm quan trọng của mình trong việc cung cấp tài liệu tới khách hàng

2 Trình bày nội dung của vấn đề nghiên cứu.

Là một công cụ tìm kiếm: Giúp người xem tìm kiếm tài liệu, tư liệu, sách, báo, cung cấp một thị trường rộng lớn, đa dạng, cho phép bạn đọc hay khách hàng có thể tìm tài liệu đọc trực tuyến theo thể loại, văn bản, đánh dấu tài liệu yêu thích, tạo và quản lý bộ sưu tập tài liệu, tham khảo các bộ đề thi, sách, các khóa học, v.v

Chia sẻ tài liệu trực tuyến: Đối tượng là khách hàng của TaiLieu.VN có thể đăng nhập

để tham khảo tài liệu trực tuyến mà không tốn thời gian cũng như công sức tới tận các cửa hiệu để chọn sách báo, họ có thể đọc trực tuyến, chia sẻ trực tuyến với bạn bè và những người xung quanh

Tạo sự thuận tiện trong giao dịch cho khách hàng: Không có sự cản trở về khoảngcách, TaiLieu.VN tạo một mô hình gần gũi với khách hàng, giúp khách hàng tiếp cận với một môi trường mở, với sản phẩm đa dạng và vô cùng hữu ích cho rất nhiều đối tượng khách hàng khác nhau

Giảm bớt chi phí: Khách hàng sẽ có những thuận lợi trong việc tìm kiếm sản phẩm mà họ cần, đồng thời việc so sánh về giá cả của khách hàng sẽ nhanh chóng và đạt hiệu quả cao hơn rất nhiều về mặt thời gian và tiền bạc.

=> TaiLieu.VN trở thành một thư viện đa năng, mở rộng cho khách hàng một sự

hài lòng tốt nhất có thể.

2.2 Mô hình doanh thu.

Mô hình doanh thu là cách thức hay phương pháp doanh nghiệp có được doanh thu, tạo ra lợi nhuận, có mức lợi nhận trên vốn đầu tư lớn hơn các hình thức đầu tư khác

Các mô hình doanh thu TaiLieu.VN áp dụng:

 Mô hình doanh thu đăng ký: Doanh nghiệp

sẽ cung cấp những thông tin, dịch vụ thông qua website của měnh Người sử dụng phải trả một khoản phí đăng ký cho việc sử dụng một phần hay toàn bộ nội dung nói trên

 Yêu cầu đối với mô hình này:

+ Nội dung có giá trị gia tăng cao

+ Hạn chế người đăng ký sao chép những nội dung truy cập được (phầnmềm DRM – Digital rights management)

 Mục tiêu của website TaiLieu.VN là tạo ra một cộng đồng chia sẻ tài liệu trực tuyến và thông qua đó các thành viên có thể trau dồi kiến thức,tích lũy kinh nghiệm, học hỏi lẫn nhau và trao đổi cơ hội hợp tác VD: alibaba.com

 Ngoài ra còn có các mô hình doanh thu khác được áp dụng như:

+ Doanh thu quảng cáo

VD: Traitimvietnamonline.com

+ Doanh thu liên kết

VD: Ngoisao.net

+ Doanh thu bán hàng

VD: Amazon.com

Tương tự như vinabook.com

2.3 Cơ hội thị trường

Cơ hội thị trường: Thuật ngữ cơ hội thị trường nhằm để chỉ tiềm năng thị trường của một doanh nghiệp và toàn bộ cơ hội tài chính tiềm năng mà doanh nghiệp có khả năng thu được từ thị trường đó Cơ hội thị trường thực tế được hiểu là khoản doanh thudoanh nghiệp có khả năng thu được ở mỗi vị trí trên thị trường mà doanh nghiệp có thểdành được

Số lượng người dùng và truy cập dữ liệu ngày càng tăng nhanh Theo thống kê của trung tâm số liệu internet quốc tế Việt Nam xếp hạng 18 trên 20 quốc gia có số người sử dụng internet lớn nhất trong quý I/2012 Cụ thể là số lượng người dùng internet ở Việt Nam xếp thứ 8 trong khu vực châu Á và thứ 3 trong khu vực Đông Nam

Á (sau Indonesia và Philippin)

Lượng khách hàng tiềm năng lớn và việc tìm kiếm tài liệu internet dần trở thành

xu hướng (thông tin đa dạng dễ tìm) Vì thế website TaiLieu.VN trở thành một trong những cộng đồng chia sẻ tài liệu trực tuyến được nhiều người dùng biết đến hiện nay.Cuộc sống của con người ngày càng bận rộn và luôn mong muốn có nhiều sự thuận lợi cho việc tìm kiếm tài liệu nhanh chóng,chính xác TaiLieu.VN có một kho dữliệu riêng đáp ứng đúng được nhu cầu tìm kiếm của người dùng nếu người dùng đưa ra các từ khóa chính xác hoặc gần với nội dung tìm kiếm

TaiLieu.VN tập trung vào các tài liệu, các thông tin được người dùng chia sẻ và biên tập kĩ càng, một kho tài liệu phục vụ cho việc học tập tra cứu và nắm bắt thông tin

vì thế đã thu hút được nhiều khách hàng làm cho họ thấy được sự tiện lợi của việc tìm kiếm thông tin học tập trên mạng thay cho việc đi mua nhiều sách vở tài liệu tìm kiếm cồng kềnh (tiết kiệm thời gian và tiền của)

Sự phát triển và ứng dụng rộng rãi nền tảng công nghệ điện toán đám mây, công nghệ thông tin đang mở ra nhiều cơ hội

Nếu nói rằng, tài liệu là công cụ không thể thiếu trong hoạt động quản lý thì sự ra đời của tài liệu điện tử đã làm cho hoạt động quản lý thì sự ra đời của tài liệu điện tử đã

làm cho hoạt động quản lý và công tác hành chính trở nên nhanh chống, dễ dàng và tiếtkiệm hơn Những ưu thế của tài liệu điện tử được thể hiện ở những khía cạnh sau:

Sự chu chuyển văn bản nhanh chóng trong môi trường điện tử: Đây chính là ưu thế cơ bản và vượt trội của tài liệu điện tử so với tài liệu giấy Với sự ra đời của

internet, chỉ trong vài giây chúng ta có thể chuyển được tài liệu đến bất kỳ nơi nào trên trái đất mà không cần phải rời khỏi bàn làm việc và màn hình máy tình Khả năng chu chuyển nhanh chóng của văn bản điện tử đồng nghĩa với sự kịp thời (hầu như ngay lập tức) của thông tin cũng như của việc xử lý văn bản, tiết kiệm thời gian, chi phí và tăng đáng kể hiệu quả lao động

Sự kết nối giữa các cá nhân và các chi nhánh trong cùng một cơ quan, tổ chức,giữa cơ quan trung tâm với các chi nhánh, bộ phận cách xa về địa lý: Khi sử dụng hệ thống chu chuyển văn bản điện tử,toàn bộ cơ quan, tổ chức được đặt trong môi trường thông tin chung nhiều người có thể cùng tham gia vào quá trình xử lý văn bản và giải quyết công việc trong cùng một hệ thống

2.4 Chiến lược thị trường

Chiến lược thị trường: Toàn bộ các hoạt động mà doanh nghiệp thực hiện nhằm xúc tiến các sản phẩm và dịch vụ của mình cho khách hàng tiềm năng (hoạt động marketing) Trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp, chiến lược và việc thực hiện chiến lược marketing thường được các doanh nghiệp rất coi trọng Mọi khái niệm và ý tưởng đều trở nên vô nghĩa nếu doanh nghiệp không thể đưa ra các sản phẩm hay doanh nghiệp của mình tới các khách hàng tiềm năng

Bằng sự phát triển và nổ lực không ngừng của tập thể nhân viên trẻ chuyên môn cao cùng với phương châm tất cả vì lợi ích khách hàng, mang lại hiệu quả cao và sự hàilòng cho khách hàng Chủ trương là xây dựng mối quan hệ lâu dài và tin cậy với tất cả khách hàng thông qua việc cung cấp dịch vụ chất lượng chế độ bảo hành, luôn tìm ra giải pháp tốt nhất với chi phí đầu tư hiệu quả nhất đông thời đáp ứng nhu cầu phát triểntrong tương lai

Ban quản trị tiếp tục đưa ra nhiều tính năng mới chia sẻ video và trắc nghiệm trựctuyến thông tin khóa học tại trường trong cả nước tạo nhiều cơ hội cho các thành viên tiếp cận kiến thức một cách đa dạng phong phú và nhanh chóng

Trong thời gian tới công ty tài liệu trực tuyến VN sẽ tiếp tục nâng cấp và hoàn thiện website TaiLieu.VN Các công cụ tìm đọc tài liệu trực tuyến tìm kiếm toàn văn bản, tìm kiếm theo thể loại, đánh dấu tài liệu yêu thích, tạo và quản lí bộ sưu tập tài liệu, bình luận cũng sẽ được cãi tiến và tạo sự thuận tiện cho người dùng.

2.5 Môi trường cạnh tranh.

01 http://giaotrinh-dethi.blogspot.com/ (Tải giáo trình, đề thi 140 ngành học)

02 http://vnoug.org/

03 http://www.3c.com.vn/

04 http://ebooks.bacbaphi.com.vn/

05 http://www.vn-zoom.com/

06 http://ebook.moet.gov.vn/ (Thư viện giáo trình điện tử của Bộ Giáo dục)

07 http://www.thuvienkhoahoc.com/ (giáo trình và giáo án điện tử)

Trên đây các nhà cung ứng nội dung trực tuyến và đều là đối thủ cạnh tranh của Tailieu.vn Cũng như Tailieu.vn các web này đều cung cấp các tài liệu, giáo trình, đề thi.v.v cho người dùng Phần lớn doanh thu của họ đều từ phí đăng ký, quảng cáo qua banner và liên kết đem lại Có vẻ Tailieu.vn có khá nhiều đối thủ cạnh tranh! Tuy nhiênvới những đặc điểm và ưu thế của mình Tailieu.vn có vẻ đã trở thành một nhà cung cấpnội dung khá tin cậy và tiện ích với những người có nhu cầu tìm tài liệu

Có nhiều đối thủ cạnh tranh như vậy chứng tỏ thách thức đối với doanh nghiệp không hề nhỏ, có thể kể đến như:

- Ngày càng có nhiều website đưa ra các tính năng có thể download tài liệu giống như tailieu.vn điều này đặt ra cho tailieu.vn thách thức đó là phải luôn tạo ra nguồn thông tin mang giá trị cao, đáp ứng nhu cầu mong muốn của khách hàng

- Cạnh tranh về giá cả: hiện nay theo cơ chế thị trường, các doanh nghiệp phải cạnh tranh gay gắt, đặc biệt là về giá TaiLieu.VN với phí download 15 nghìn/1bài đòi hỏi TaiLieu.VN cần có chính sách giá hợp lí để cạnh tranh với các website khác

 Tailieu.vn là website cung cấp thông tin nhưng không cho download trựctuyến, cần có tài khoản mới có thể xem hoặc download được thông tin Trong khi đó 1 số website khác lại có thể xem và download được thông tin tương tự tailieu.vn như Doko cũng cung cấp thông tin về luận văn, truyện, đề thi,…

- TaiLieu.VN là một website xuất hiện khá lâu và được nhiều người sử dụng, vì vậy doanh nghiệp cần phải đổi mới liên tục, cải tiến một số tính năng cũ, tạo sự sáng tạo và đột phá mới để thích nghi với thị trường đầy biến động Đặc biệt là với thị trường thương mại điện tử

Để tạo ra bước đột phá cũng như sự thuận lợi cho doanh nghiệp mình thì website cũng đã có những giải pháp cũng nhý phýõng án ðể doanh nghiệp ðứng vững và phát triển trên thị trýờng Cùng tìm hiểu qua phần "Lợi thế cạnh tranh" dưới đây!

2.6 Lợi thế cạnh tranh .

Lợi thế cạnh tranh của một doanh nghiệp là khả năng sản xuất một loại sản phẩm

có chất lượng cao hơn và tung ra thị trường một sản phẩm có mức giá thấp hơn hầu hết (hoặc toàn bộ) các đối thủ cạnh tranh trên phạm vi toàn cầu là các doanh nghiệp có lợi

thế cạnh tranh thực sự Đây là điều mà các đối thủ của họ không thể làm được, cho dù điều đó chỉ xảy ra trong ngắn.

Điểm mạnh của công cụ là website có một kho dữ liệu riêng, đáp ứng đúng như cầu tìm kiếm của người dùng nếu người dùng đưa ra các từ khóa tìm kiếm chính xác hay gần với nội dung tìm kiếm Nếu như công cụ tìm kiếm Google cho ra các kết quả tìm kiếm tổng hợp, với nhiều thông tin chưa được phân loại, thì tailieu.vn chỉ tập trung vào các tài liệu, các thông tin được người dùng chia sẻ và biên tập kỹ càng Đây chính

là điểm mạnh của giái pháp Nếu hiểu một cách nôm na, thì tailieu.vn giống nhý một kho tài liệu phục vụ cho việc học tập, tra cứu hay nắm bắt thông tin

Điểm làm nên thành công của website chia sẻ tài liệu trực tuyến nằm ở sự lớn mạnh về thành viên và sự quản trị, biên tập nội dung tốt của đội ngũ tailieu.vn

Bên cạnh đó là kho sách điện tử được người dùng chia sẻ trực tuyến với nhiều đầu sáchmới được cập nhật TaiLieu.VN trở thành một kho dữ liệu khổng lồ kết nối hàng triệu người dùng cùng tham gia Vậy nên, việc tập hợp và chia sẻ tài liệu từ các trường đại học, cao đẳng, trung học cơ sở, trung học phổ thông hay những người đã đi làm trở nên

dễ dàng và không có khoảng cách

Tài liệu do công đồng chia sẻ và được phân loại theo 17 thể lọai tài liệu chính và hơn 100 thể loại con tập trung vào các tài liệu học tập và nghiên cứu cho sinh viên và tài liệu tham khảo cho người đi làm Trong đó tài liệu thông dụng 60%, học thuật 30%

và thực thi các công việc kinh doanh nhằm đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp.Mọi doanh nghiệp nhất là các doanh nghiệp mới cần có một hệ thống tổ chức đảmbảo thực thi có hiệu quả các kế hoạch và chiến lược kinh doanh