TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN Nguyễn Thị Kim Thiên Nga CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài Lập kế hoạch kinh doanh du lịch tham quan ngoại khóa kết hợp khóa[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: Nguyễn Thị Kim Thiên Nga CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh du lịch tham quan ngoại khóa kết hợp khóa học đào tạo kỹ cho trẻ nhỏ Thành phố Hồ Chí Minh, 15 tháng 10 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: Nguyễn Thị Kim Thiên Nga MSSV: 1954112043 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh du lịch tham quan ngoại khóa kết hợp khóa học đào tạo kỹ cho trẻ nhỏ Ngành: Marketing Giảng viên hướng dẫn: Đồn Thị Thanh Thúy Thành phố Hồ Chí Minh, 15 tháng 10 năm 2022 LỜI CẢM ƠN XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Tp.Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… Ký tên đóng dấu MỤC LỤC Phần 1: MỞ ĐẦU: 1.1 Giới thiệu hoạt động kinh doanh dự kiến 1.2 Lý lựa chọn hoạt động kinh doanh dự kiến 1.3 Mục tiêu kế hoạch kinh doanh 1.4 Phương pháp xây dựng kế hoạch kinh doanh 1.5 Giới thiệu kết cấu báo cáo 1 3 Phần 2: NỘI DUNG: 2.1 Mô tả công ty 1.1 Sứ mệnh 2.1.2 Tầm nhìn 2.1.3 Triết lý kinh doanh 2.1.4 Giá trị cốt lõi 2.1.5 Loại hình trụ sở doanh nghiệp 2.1.6 Logo 2.2 Xác định thị trường mục tiêu đối thủ cạnh tranh 2.2.1 Tổng quan nhu cầu thị trường 2.2.2 Xác định khách hàng mục tiêu 2.3 Sản phẩm dịch vụ 2.3.1 Phần cần mô tả chi tiết lý lựa chọn sản phẩm dịch vụ để kinh doanh a Mô hình kinh doanh: Dịch vụ du dịch b Dịch vụ cung cấp 2.3.2 Phân tích đặc tính hay cấp độ sản phẩm dịch vụ đưa thị trường, từ rút điểm mạnh, điểm yếu 2.3.3 Trình bày cách thức sản xuất cung cấp dịch vụ a Lên ý tưởng kế hoạch b Thực 2.3.3 Xác định đối thủ cạnh tranh a Đối thủ cạnh tranh trực tiếp b Đối thủ cạnh tranh gián tiếp c Định vị thương hiệu 2.4 Kế hoạch tiếp thị bán hàng 2.4.1 Phân tích 7Ps a Sản phẩm (Product) Sản phẩm gia tăng: b Giá (Price) c Phân phối (Place) d Quảng bá tiếp thị (Promotion) 7 9 10 11 11 12 13 13 13 13 16 16 18 19 e Con người (People) f Quá trình (Process) g Bằng chứng hữu hình (physical evidence) 2.5 Tiến độ thực 2.5.1 Tóm tắt chung 2.5.2 Nhóm quản lý a Trình bày đội ngũ quản lý b Các yêu cầu thù lao cho vị trí 2.5.3 Kế hoạch tài a Lập dự tốn chi phí b Dự báo doanh số 20 20 22 23 Error! Bookmark not defined 23 23 24 26 26 28 GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Nội dung báo cáo Phần 1: MỞ ĐẦU: 1.1 Giới thiệu hoạt động kinh doanh dự kiến Xã hội ngày phát triển, hầu hết người trở lên bận rộn cho sống Đặc biệt bậc cha mẹ khơng có nhiều thời gian chăm sóc quan tâm đến mong muốn phát triển, tiềm phù hợp với bé Điều dẫn đến trẻ em thành phố lớn khơng có nhiều trải nghiệm, yếu kỹ mềm mặt xã hội, tâm lí cảm xúc mơi trường xung quanh Nhận thấy vấn đề này, cân nhắc nỗ lực cho đời mơ hình khởi nghiệp Trakiz - “Dắt trẻ chơi", với mong muốn giúp đỡ quý phụ huynh, bậc làm cha, làm mẹ, hỗ trợ khách hàng mang lại trải nghiệm thực tế cho trẻ em từ nhỏ mà tiết kiệm thời gian cho gia đình Từ đó, trẻ em có trải nghiệm thực tế thú vị, cung cấp thêm tảng văn hóa, xã hội, tư kĩ sống, tiếp bước cho hành trình trưởng thành mai sau - Tên thương hiệu: Trakiz - Dắt trẻ chơi - Lĩnh vực kinh doanh: Dịch vụ du lịch Nguyễn Thị Kim Thiên Nga - 1954112043 GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy 1.2 Lý lựa chọn hoạt động kinh doanh dự kiến Có lý để tơi lựa chọn mơ hình kinh doanh lĩnh vực du lịch như: - Mong ước thử thách: Bác Hồ nói: “Non sơng Việt Nam có trở nên tươi đẹp hay khơng, dân tộc Việt Nam có bước tới đài vinh quang để sánh vai với cường quốc năm châu hay không, nhờ phần lớn cơng học tập em” Tuy chúng tơi cịn trẻ với ước mơ lớn góp chút sức vào phát triển ngành giáo dục nước nhà, - lên chọn khởi nghiệp lĩnh vực Biết phía trước nhiều khó khăn, chúng tơi có sức trẻ khơng ngại đương đầu để đạt mục tiêu đề - Tiềm phát triển lớn: Nhu cầu lớn bậc cha mẹ ln muốn phát triển ngày, đặc biệt kỹ mềm kiến thức sống Những khả đáp ứng nhu cầu cịn chưa có thị trường Chúng người dẫn đầu lĩnh vực giúp đỡ phụ huynh trình dạy huấn luyện thêm kỹ mềm kiến thức cho bé - Khả sinh lời cao: Xã hội ngành đại công nghệ hóa việc áp dụng cơng cụ cơng nghệ vào hoạt động dẫn đến chi phí vận hành mơ hình kinh doanh hoạt động giảm, với cơng cụ quảng cáo thông qua trang mạng xã hội giúp thương hiệu tiếp cận với khách hàng cách nhanh chóng hiệu mà chi phí bỏ không lớn Dẫn đến tỷ lệ lợi nhuận cao - Tạo giá trị cho xã hội, nâng tầm giáo dục thực tiễn: Chúng vô cảm thông với quý phụ huynh phải vừa chăm lo cho cái, vừa xây dựng hạnh phúc gia đình Mỗi gia đình có nỗi đau, nỗi khổ riêng Chính vậy, để chúng tơi hỗ trợ bạn giảm bớt áp lực, gánh đơc giúp bạn phần nặng sống Chúng mong muốn tất đứa trẻ xứng đáng có trải nghiệm thức tế để mở mang đầu óc, học cách cân cảm xúc va chạm thực tế cách tích cực sớm Nguyễn Thị Kim Thiên Nga - 1954112043 GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy 1.3 Mục tiêu kế hoạch kinh doanh - Mục tiêu ngắn hạn: Năm 2023 cơng ty bắt đầu xây dựng hình ảnh mắt khách hàng đối tác, có chỗ đứng thị trường đào tạo kỹ cho trẻ em - Mục tiêu dài hạn: Năm 2028 xây dựng thương hiệu vững mạnh thị trường khu vực tất khu vực miền nam 1.4 Phương pháp xây dựng kế hoạch kinh doanh Phương pháp sử dụng lập kế hoạch kinh doanh là: Phương pháp lập kế hoạch theo kịch 1.5 Giới thiệu kết cấu báo cáo Bản lập kế hoạch kinh doanh gồm phần chính: - Phần - Mở đầu: + Giới thiệu hoạt động kinh doanh + Lý lựa lựa chọn hoạt động kinh doanh + Mục tiêu kế hoạch kinh doanh + Phương pháp xây dựng kế hoạch kinh doanh - Phần - Nội dung: + Xác định thị trường mục tiêu đối thủ cạnh tranh + Sản phẩm/dịch vụ + Kế hoạch tiếp thị bán hàng + Tiến độ thực ● Nhóm quản lý ● Kế hoạch tài Nguyễn Thị Kim Thiên Nga - 1954112043 GVHD: Đồn Thị Thanh Thúy Phần 2: NỘI DUNG: 2.1 Mơ tả công ty 1.1 Sứ mệnh - Mang đến trải nghiệm thú vị thông điệp ý nghĩa thơng qua chuyến chất lượng cao - Góp công sức vào đào tạo nhân tài phát triển đất nước 2.1.2 Tầm nhìn Trở thành thương hiệu hàng đầu Việt Nam đào tạo kỹ kiến thức đời sống kết hợp với chuyến thực tế dành cho trẻ em 2.1.3 Triết lý kinh doanh “Góp sức tâm, trao giá trị” Đạo đức kinh doanh vấn đề tập thể công ty coi trọng “Kim nam” định hướng hoạt động công ty 2.1.4 Giá trị cốt lõi “Tận - Sáng - Trách - Chuyên” Tận tâm: - Luôn đồng hành tất lòng, tận tâm với khách hàng, đồng nghiệp - Thể trách nhiệm cao với khách hàng, đối tác hoàn cảnh thuận lợi, khó khăn Sáng tạo: - Ln có phương án thực mang tính đột phá, sáng tạo đổi dẫn dắt hành động cụ thể với tinh thần trách nhiệm, tâm cao Trách nhiệm: - Có ý thức chịu trách nhiệm cao Bảo vệ lẽ phải - Thực đầy đủ cảm kết với khách hàng, đối tác Nguyễn Thị Kim Thiên Nga - 1954112043 ... Phương pháp xây dựng kế hoạch kinh doanh Phương pháp sử dụng lập kế hoạch kinh doanh là: Phương pháp lập kế hoạch theo kịch 1.5 Giới thiệu kết cấu báo cáo Bản lập kế hoạch kinh doanh gồm phần chính:... động kinh doanh dự kiến 1.2 Lý lựa chọn hoạt động kinh doanh dự kiến 1.3 Mục tiêu kế hoạch kinh doanh 1.4 Phương pháp xây dựng kế hoạch kinh doanh 1.5 Giới thiệu kết cấu báo cáo 1 3 Phần 2: NỘI DUNG:... HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: Nguyễn Thị Kim Thiên Nga MSSV: 1954112043 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh du lịch tham quan ngoại khóa