Chế độ lương thưởng tại công ty tnhh bảo khai minh hệ thống ben tod khu vực thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHÂU ĐỊNH LỄ MSSV: 1954090016 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHẾ ĐỘ LƯƠNG THƯỞNG TẠI CÔNG TY TNHH BẢO KHAI MINH- HỆ THỐNG BEN & TOD KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TP Hồ Chí Minh, 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHÂU ĐỊNH LỄ MSSV: 1954090016 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHẾ ĐỘ LƯƠNG THƯỞNG TẠI CÔNG TY TNHH BẢO KHAI MINH- HỆ THỐNG BEN & TOD KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: Quản trị nguồn nhân lực Giảng viên hướng dẫn: Phan Thị Thanh Huyền TP Hồ Chí Minh, 2022 LỜI CẢM ƠN ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ Thời gian thấm trơi, sau bốn năm gắn bó em dần tiến đến chặng cuối đường học tập Để đến ngày hơm có hội hồn thành thực tập tốt nghiệp thiếu giúp đỡ quý Thầy, Cô quý Công ty cho em có hội trải nghiệm thời gian thực tập ngắn lại có vơ vàn kiến thức q giá bổ ích Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn đến quý Thầy Cô Trường Đại học Mở Tp Hồ Chí Minh nói chung q Thầy Cô Khoa Quản trị Kinh doanh, chuyên ngành Quản Trị Nhân Lực nói riêng với lịng biết ơn trân trọng Đặc biệt em xin có lời cảm ơn gửi đến cô Phan Thị Thanh Huyền dành thời gian hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập Tiếp đến, em xin chân thành cảm ơn quý Ban Lãnh đạo Công ty TNHH Bảo Khai Minh tạo điều kiện để em có hội thực tập Cơng ty, giúp em trải qua thời gian thực tập môi trường thân thiện chu đáo Đồng thời, em vơ cảm ơn Anh/Chị Phịng Kinh doanh Cơng ty tận tình bảo, giải đáp thắc mắc giúp em học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm quý giá Đặc biệt Anh Chung Tấn Bảo (CEO) Anh Huỳnh Ngọc Trung Hiếu (Thuộc phận Kinh doanh ) dành thời gian quý báu, dù bận rộn công việc nhiệt tình hướng dẫn em thực báo cáo này, lần em xin chân thành cảm ơn người Lời cuối cùng, em xin kính chúc tồn thể q Thầy/Cơ, Anh/Chị ln dồi sức khỏe, thành công công việc sống Kính chúc q Cơng ty ngày phát triển vững mạnh nữa, thương hiệu thời trang Ben & Tod nói riêng Cơng ty Bảo Khai Minh nói chung ngày vươn xa khơng nước mà khắp giới LỜI CAM ĐOAN ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ Tôi cam đoan báo cáo thực tập tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích báo cáo trung thực, liệu lấy từ nguồn khác trích dẫn nguồn đầy đủ Ngày 10 tháng 12 năm 2022 Sinh viên thực (Kí ghi rõ họ tên) CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh Phúc o0o -ĐƠN XIN XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Kính gửi: Cơng ty TNHH Bảo Khai Minh Tên là: Châu Định Lễ Mã số sinh viên: 1954090016 Sinh viên lớp: DH19NL01 Được đồng ý quý công ty, thời gian qua, tơi trực tiếp đến phịng Kinh doanh để thực tập, làm quen với công việc thực tế, tìm hiểu tình hình hoạt động liên quan đến tổ chức chấm công lương, thưởng công ty từ ngày 09/10/2022 đến ngày 04/12/2022 Trong thời gian thực tập đây, hướng dẫn tận tình, chu đáo lãnh đạo công ty anh/chị làm việc phịng Kinh doanh, tơi có hội tìm hiểu thực hành số cơng việc phịng Nay tơi làm đơn kính trình lên ban lãnh đạo cơng ty xác nhận cho việc thực tập công ty khoảng thời gian Tôi xin chân thành cảm ơn Ngày 10 tháng 12 năm 2022 Người làm đơn Nhận xét đơn vị thực tập …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Đại diện Công ty Cán hướng dẫn Mục lục PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu đề tài Đối tượng phạm vi Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH BẢO KHAI MINH Tổng quan chung Công ty TNHH Bảo Khai Minh Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Bảo Khai Minh 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty 2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 2.3 Cơ sở vật chất 10 2.4 Tình hình nhân chung 10 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Bảo Khai Minh giai đoạn 2018- 2020…………………………………………………………………………11 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHUỖI CỬA HÀNG BEN&TOD KHU VỰC TP.HCM – THUỘC CÔNG TY TNHH BẢO KHAI MINH 14 1.1 Đánh giá sơ lược Công ty TNHH Bảo Khai Minh 14 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Bảo Khai Minh 14 1.2 Đánh giá hiệu kinh doanh Công ty TNHH Bảo Khai Minh giai đoạn 2018-2020 15 1.3 Phân tích hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Bảo Khai Minh 16 Tình trạng chấm cơng nhân viên bán thời gian chuỗi cửa hàng Ben&Tod khu vực Thành phố Hồ Chí Minh 18 Tình trạng tính lương nhân viên bán thời gian chuỗi cửa hàng Ben&Tod khu vực Thành phố Hồ Chí Minh 20 CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ VÀ BÀI HỌC 23 Kiến nghị…………………………………………………………………… 23 1.1 Chấm công……………………………………………………………………23 1.2 Lương thưởng……………………………………………………………… 23 Bài học …………………………………………………………………… 24 KẾT LUẬN 25 DANH MỤC BẢNG………………………………………………… ………….26 DANH MỤC HÌNH…………………………………………………………… 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………………… 28 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thực tiễn cho thấy người nguồn lực vô quan trọng, mang tính định đến nguồn lực khác yếu tố bền vững tổ chức Tuy nhiên, việc thu hút trì nguồn lực để phục vụ cho tổ chức vấn đề không đơn giản Việc thu hút, trì, phát triển sử dụng yếu tố nhân lực hiệu có thể, doanh nghiệp cần thiết lập riêng cho hệ thống quản lý nhân cụ thể, chuyên nghiệp, dễ sử dụng, làm sở tảng cho trình thực thi hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp Đặc biệt doanh nghiệp cần có sách chế độ đãi ngộ thoả đáng để người lao động tận tâm với cơng việc, gắn bó cống hiến lâu dài, đồng thời tạo môi trường làm việc hoà hợp nhằm đạt mục tiêu chung Vấn đề có lẽ nhà quản trị dễ dàng nhận Tuy nhiên, thực tế vấn đề doanh nghiệp gặp phải không đơn giản thu hút nhân tài mà không giữ chân chưa khai thác hết tiềm lực họ Rõ ràng, điều phụ thuộc chủ yếu vào sách đãi ngộ doanh nghiệp có thỏa đáng hay khơng, mơi trường lao động có phù hợp vấn đề quan hệ người lao động người sử dụng lao động Sự thỏa đáng phải đứng góc độ người lao động doanh nghiệp, nghĩa người lao động thấy thỏa đáng phạm vi chấp nhận doanh nghiệp Khi lợi ích bên bị xâm phạm mối quan hệ người lao động doanh nghiệp đổ vỡ rạn nứt làm giảm hiệu hoạt động Vấn đề đặt là, vấn đề thuộc quan hệ lợi ích tổ chức cần có sở nhằm giải cách hài hoà, đặc biệt lợi ích kinh tế người lao động doanh nghiệp theo xu hướng vận động quy luật khách quan Vì vậy, doanh nghiệp cần tạo tảng để sở nhằm mục đích hịa mối quan hệ người lao động người sử dụng lao động Một vấn đề đáng ý mà doanh nghiệp cần phải để tâm xét khoảng mà người lao động nhận trình làm việc như: lương, thưởng, trợ cấp, Có thể nói yếu tố ảnh hưởng nhiều đến người lao động đơi định đến kinh tế, chất lượng sống họ Để tạo chế động lương thưởng vừa phù hợp với người lao động người sử dụng lao động việc dễ dàng, địi hỏi tinh chỉnh người lãnh đạo cho vừa đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp, vừa hài lòng với người lao động Bài báo cáo " CHẾ ĐỘ LƯƠNG THƯỞNG TẠI CÔNG TY TNHH BẢO KHAI MINH- HỆ THỐNG BEN & TOD KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH" đời nhằm mô lại chế độ lương nhân viên làm việc chuỗi cửa hàng Ben&Tod khu vực Thành phố Hồ Chí Minh thuộc Cơng ty TNHH Bảo Khai Minh đưa hướng đề xuất số mặt chế độ lương thưởng tương lai Mục tiêu đề tài Nghiên cứu thực trạng chế độ lương thưởng Hệ thống Ben&Tod khu vực Hồ Chí Minh (thuộc Công ty TNHH Bảo Khai Minh) để xác định điểm thực tốt điểm cần khắc phục chế độ lương thưởng Từ đề xuất kiến nghị nhằm cải thiện vấn đề chưa thực Đối tượng phạm vi Đề nghiên cứu Khối kinh doanh Công ty TNHH Bảo Khai Minh Tập trung vào việc chấm công bảng tính lương nhân viên bán thời gian hàng Ben&Tod (thuộc Công ty Bảo Khai Minh) khu vực Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2021-2022 Phương pháp nghiên cứu Thực quan sát thực tế, ghi chép, tổng hợp suốt trình làm việc thảo luận trực tiếp với người làm công tác thực chấm công tiền lương để hiểu nguyên tắc Thu thập thêm số liệu từ phận có liên quan Tổng hợp số liệu chấm cơng, bảng tính lương từ ASM SM Kết cấu báo cáo thực tập tốt nghiệp ngoại trừ Phần mở đầu, tài liệu tham khảo phụ lục bao gồm chương sau đây: Chương 1: Tổng quan Công ty TNHH Bảo Khai Minh Chương 2: Mơ tả quy trình chấm cơng tính lương nhân viên bán thời gian chuỗi cửa hàng thời trang Ben&Tod Chương 3: Kiến nghị học CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHUỖI CỬA HÀNG BEN&TOD KHU VỰC TP.HCM – THUỘC CÔNG TY TNHH BẢO KHAI MINH Đánh giá sơ lược Công ty TNHH Bảo Khai Minh 1.1 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Bảo Khai Minh Bảng 2.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2018-2020 Đơn vị: tỷ đồng TT Chỉ tiêu Năm Năm Năm 2019/2018 2020/2019 2018 2019 2020 Giá trị Tỉ lệ Giá trị Tỉ lệ Doanh thu 25,627 Giá vốn hàng bán 16,6576 20,311 10,387 4,6 Lợi nhuận gộp Chi phí hoạt động 22,310 3,317 31,248 15,98 4,268 2,157 5,621 121,93% -15,268 51,13% 121,9% -9,924 51,14% 0,951 128,67% -2,111 50,5% 26,980 13,823 4,670 120,93% -13,157 51,23% DN Doanh thu hoạt 0,073 0,0937 0,0479 0,0207 128,4% -0.0458 51,12% động tài Nguồn: Phịng kế tốn Cơng ty cung cấp Trong năm qua tình hình doanh thu, lợi nhuận Cơng ty có xu hướng tăng giảm, tất có biến động rõ rệt Cụ thể: Doanh thu năm 2019 tăng 5,621 tỷ đồng, đạt 121,93% so với năm 2018 Lợi nhuận gộp năm 2019 tăng 0,951 tỷ đồng so với năm 2018 đạt 128,67% Nhưng đến năm 2020 doanh thu giảm so với năm 2019 15,268 tỷ đồng, so với năm 2019 đạt 51,13%, tương tự lợi nhuận giảm 2,111 tỷ đồng, đạt 51,14% Ta nhận thấy mức tăng giảm doanh thu chi phí chiều Doanh thu bán hàng năm 2019 so với năm 2018 đồng thời giá vốn bán hàng tăng theo So với năm 2018 giá vốn bán hàng năm 2019 tăng 4,6 tỷ đồng, tỷ lệ 14 tăng 121,9% Doanh thu bán hàng năm 2020 giảm, giá vốn hàng bán giảm 9,924 tỷ đồng, tỷ lệ đạt 51,14% so với năm 2019 Doanh thu hoạt động tài tăng nhẹ năm 2019 tăng 0,0207 tỷ đồng so với năm 2018 chứng tỏ doanh nghiệp làm ăn có lãi Tuy nhiên đến năm 2020, giảm 0,0458 tỷ đồng Nhìn chung, doanh thu năm 2019 so với năm 2018 có tăng trưởng mạnh mẽ, chứng tỏ giai đoạn công ty hướng kinh doanh với việc phát triển nhiều mặt hàng đa dạng, đáp ứng kịp nhu cầu giới trẻ năm 2019 Nhưng đến năm 2020, đại dịch Covid bùng phát, việc tạm đóng cửa cửa hàng theo lệnh cách ly xã hội nước, đồng thời nhu cầu thời trang người dân giai đoạn thật không cần thiết Dẫn đến tuột dốc mạnh từ tháng đến tháng năm 2020 Đến cuối năm 2020, dần phục hồi chịu nhiều hệ tiêu cực trước 1.2 Đánh giá hiệu kinh doanh Công ty TNHH Bảo Khai Minh giai đoạn 2018-2020 Qua số liệu đánh giá đây, ta đưa nhận xét chung doanh thu Công ty tăng lên vào năm 2019 tuột dốc mạnh vào năm 2020, Công ty phải đề cách khắc phục giai đoạn khó khăn năm 2020, vào tháng cuối năm Công ty không ngừng sản xuất cho phương án chương trình bán hàng Do đó, gặt hái thiều thành công bù lỗ vào tháng không kinh doanh năm 2020 Minh chứng cho thành cơng đó, chương trình tiêu biểu Cơng ty định cho mắt dịng sản phẩm Specialty, với mức giá ưu đãi với mẫu mã đơn giản, mang tính thời trang phù hợp cho hoàn cảnh Đã gây ý nhiều đến đại đa số khách hàng điều kiện kinh tế gặp khó khăn mang đến nhiều thành công cho Công ty Không thể phủ nhận sau thời gian dài hình thành phát triển, Cơng ty TNHH Bảo Khai Minh có nhiều bước phát triển tiến bộ, máy móc thiết bị, cơng nghệ, kỹ thuật cải tiến, đổi nhiều Và điều đáng nói Cơng ty thực tốt việc tạo công ăn việc làm cho hàng trăm người lao động, giải nhiều vấn đề an 15 sinh xã hội theo kịp thay đổi đất nước Đội ngũ ban lãnh đạo tập thể nhân viên dần tinh lọc, có trình độ lực hơn, đủ sức trì phát triển Cơng ty cách bền vững Tuy nhiên, với đặc điểm sản xuất kinh doanh hàng hoá thời trang đặc thù, cấu tổ chức liên tục thay đổi cập nhật, với quy mô nhỏ làm cho gắn kết phận Công ty chưa sâu, tách biệt đơn vị gây số khó khăn quản lý chung, ban lãnh đạo khó mà sâu sát đến sở 1.3 Phân tích hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Bảo Khai Minh Nhân tố lao động yếu tố quan trọng q trình kinh doanh, giữ vai trị định đến kết tạo nguồn doanh thu Hiểu điều nên Công ty luôn trọng xây dựng đội ngũ cán nhân viên giỏi chuyên môn, nghiệp vụ, xuất sắc công việc Đồng thời, quan tâm , chăm lo đến đời sống sinh hoạt nhân viên 16 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động công ty năm 2018-2020 ĐVT: Người STT Chỉ tiêu 2018 2019 2020 Số lượng % Số lượng % Số lượng % Tổng số lao động 185 100 212 100 262 100 Phân theo trình độ 185 100 212 100 262 100 Đại học, đại học 35 18,91 129 60,84 176 67,18 Cao đăng, THPT 150 81,09 83 39,16 86 32,82 Phân theo chức 185 100 212 100 100 Lao động trực tiếp 148 0.8 176 83,01 205 78,24 Lao động gián tiếp 37 0.2 36 16,99 57 21,76 Phân theo giới tính 185 100 212 100 100 Lao động nam 138 74,59 150 70,75 162 61,83 Lao động nữ 50 25,41 62 29,25 60 38,17 262 262 Từ bảng cấu lao động ta thấy, với đặc thù kinh doanh doanh nghiệp thời trang, với tăng trưởng kinh tế xã hội năm từ 2018 đến năm 2020 lao động cơng ty có thay đổi đáng kể Cụ thể là: Lao động phân theo trình độ ngày tăng đáp ứng kịp theo xu phát triển chung, trình độ cơng nghệ ngày tiên tiến địi hỏi người sử dụng phải có trình độ chun mơn định vận hành hiệu tính máy móc thiết bị Do thời gian qua công ty trọng nâng cao lực nghiệp vụ phải tuyển dụng đội ngũ cơng nhân viên có trình độ, hiểu biết chuyên môn cao Trong lực lượng lao động công ty, lực lượng lao động có trình độ đại học, đại học tăng theo năm, nhằm đáp ứng đầu yêu cầu cao khoa học kĩ thuật Năm 2018 lao động đại học đại học chiếm 18,91% đến năm 2019 tăng lên 60,84% Tỷ trọng lao động nam có xu hướng giảm dần năm 2020 chiếm 17 61,83%, tỷ trọng lao động nữ tăng nhẹ cho thấy đặc thù ngành thời trang may mặc, sử dụng máy móc thiết bị đại, cơng việc nặng nhọc máy móc thay người lao động nữ ngày tăng Mặc khác, tỷ trọng nam lớn nữ phù hợp mặt hàng kinh doanh chủ yếu thời trang nam Bên cạnh cơng ty tạo điều kiện tốt cho lao động nên nên có nguồn lao động dồi Tình trạng chấm cơng nhân viên bán thời gian chuỗi cửa hàng Ben&Tod khu vực Thành phố Hồ Chí Minh Nhân viên thực đăng ký lịch làm vào thứ Sáu tuần với Leader Sau Leader thực việc xếp lịch file chung Công ty để tiện cho việc theo dõi ca làm Tại cửa hàng, nhân viên thực chấm công việc quét vân tay máy chấm công 911 vào đầu ca cuối ca theo quy định Việc điều chỉnh ca làm tuần cần thơng qua SM SM người điều chỉnh lại lịch làm hệ thóng lý đổi ca thông qua Vào cuối tháng, Leader thực xuất file từ máy chấm công gửi cho Quản lý (SM) Quản lý khu vực (ASM) để đối chiếu với lịch làm file chung công ty nhằm đánh giá việc thực giấc cửa hàng phục vụ cho việc đánh giá lương thưởng Hình 2.1 Mẫu đăng ký lịch làm theo tuần 18 Hình 2.2 Mẫu lịch làm hệ thống Việc chấm cơng đối chiếu dựa kết thu từ máy chấm công lắp đặt cửa hàng so với lịch làm xếp Sau đó, Leader thực chấm công bảng chấm công chung hệ thống kiểm tra SM ASM Bảng chấm cơng hồn chỉnh gửi sang Phịng kế tốn để thực chi trả lương Hình 2.3 Mẫu chấm cơng xuất từ máy chấm cơng 911 19 Hình 2.4 Mẫu bảng chấm cơng hệ thống Tình trạng tính lương nhân viên bán thời gian chuỗi cửa hàng Ben&Tod khu vực Thành phố Hồ Chí Minh Sau thực chấm công, ASM thực đánh giá chất lượng làm việc nhân viên nhằm tạo cơng việc tính lương Sau thực khảo sát từ phận khác tồn nhân viên, Phịng kinh doanh định tạo nên bảng đánh giá nhân viên sau: 20 Hình 2.5 Mẫu chấm điểm Cửa hàng Nhân viên Việc thực đánh giá dựa điểm số phần tránh khỏi việc đánh giá cảm tính chất lượng làm việc giúp cửa hàng nhìn mặt cần phát huy hạn chế Ngồi việc đánh giá cịn dựa việc kiểm tra đột xuất camera kiểm tra thực tế hàng nhân viên trực thuộc văn phòng Đánh giá dựa điểm số giúp cho ASM nhẹ nhàng việc đưa mức thưởng tương ứng với nhân viên Nhìn chung, chế độ lương thưởng nhân viên bán thời gian tạo nên tổng lương bản, lương KPI, Incentive phụ cấp: - Lương mức lương mà nhân viên nhận thực công việc cần làm đảm bảo tác vụ có cửa hàng Ở phần lương có cấp độ lương dựa cấp độ nhân viên phân chia cửa hàng: + Level 1: Nhóm nhân viên thực công việc bàn giao, thực tốt khâu cửa hàng, nhiên việc vận hành hồn thiện tác vụ mức + Level 2: Người chịu trách nhiệm vận hành cửa hàng, nhận việc từ cấp phân chia việc cho Level Nhóm nhân viên hoàn thiện tốt tác vụ cửa hàng 21 + Level 3: Nhóm nhân viên nắm vai trị Leader, người chịu trách nhiệm trước SM ASM phịng ban khác Cơng ty Đây nhóm nhân viên giao nhiệm vụ nắm bàn giao công việc cửa hàng Lương KPI lương đánh giá ASM dựa vào Mẫu chấm điểm cửa hàng Nhân viên doanh số thực cửa hàng Tuỳ vào mức độ vi phạm, thái độ làm việc doanh số cửa hàng mà đưa số xác cho nhân viên Giống lương bản, lương KPI phân chi cấp độ Tuy nhiên mức độ điều chỉnh lương KPI cân chỉnh cho phù hợp với cá nhân Incentive lương khuyến khích làm việc mà nhân viên nhận từ ASM Incentive ASM tự phân chia cho nhân viên từ phần chiết khấu dựa doanh số bán hàng - Phụ cấp từ công ty thường hỗ trợ xăng, trợ thực, cho nhân viên Hình 2.6 Mẫu tính lương cá nhân Hình 2.7 Mẫu ASM chia Incentive Sau thực bảng tính lương hồn thiện, ASM thực chuyển bảng lương cho phịng kế tốn Ngày 05 (không kể thứ Bảy, Chủ nhật ngày lễ) hàng tháng phịng kế tốn thực chi trả lương cho nhân viên Sau 03 ngày thực chi trả lương, SM thực gửi bảng lương cho nhân viên nhận phản hồi 22 CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ VÀ BÀI HỌC Kiến nghị 1.1 Chấm công Việc thực xếp lịch chưa đảm bảo yếu tố sức khoẻ theo quy định Đa phần nhân viên làm việc bán thời gian sinh viên nên cần thiết việc đảm bảo sức khoẻ quan trọng Cần trọng đến việc xoay ca, rút ngắn thời gian làm việc ca Việc kiểm sốt hoạt động chấm cơng chưa sát với thực tế máy chấm công 911 máy chấm cơng có chế hoạt động đơn giản nên dễ xảy tình trạng điều chỉnh thời gian thực tế dẫn đến sai sót việc xuất file chấm công Cần lên kế hoạch thay máy chấm cơng thiết bị khác với độ xác bảo mật cao 1.2 Lương thưởng Công ty cần có kế hoạch việc cân chỉnh lương đặc biệt mức lương KPI Incentive mức lương có thay đổi dựa doanh số thu Vào mùa cao điểm, mức lương mức cao nhiên vào mùa thấp điểm mức lương thấp dẫn đến việc nhân viên có thái độ chán nản trước cơng việc Việc thay đổi đột ngột lương dẫn đến việc nhân viên nhảy việc gây ảnh hưởng đến vận hành Điều ảnh hưởng đến cửa hàng nhân viên Level nhân việc kỳ cựu, có trách nhiệm vận hành cửa hàng hoạt động gần hoàn hảo Việc đánh giá theo Bảng chấm điểm đơi gây cảm tính đánh giá đánh giá ASM Cần tạo bảng đánh gía nhân viên với nhân viên với khách hàng đẻ có đánh giá khách quan Cần thêm số khoảng phụ cấp tiền gửi xe, nâng mức trợ thực vào mùa cao điểm,… để phần khích lệ nhân viên q trình làm việc 23 Việc phân chia Incentive ASM cần tạo dựng ngun tắc cơng thức cụ thể phần đánh giá mức độ cống hiến nhân viên trình làm việc Bài học Trong q trình thực tập Cơng ty, thân em cảm thấy việc chấm cơng tính lương q trình khó cơng tác nhân địi hỏi nhiều yếu tố từ nhà quản trị Trước hết, cần tạo lập hệ thống chấm cơng rõ ràng, cơng kiểm sốt nhân viên Đây cơng tác quan trọng ảnh hưởng nhiều đến số lương nhân viên nhận sau trình làm việc Tiếp theo, nhà quản trị cần xây dựng khơng ngừng hồn thiện cơng thức lương yếu tố quan trọng viện thu hút giữ chân nhân tài Nhà quản trị cần trau dồi thêm tố chất cần có nhà quản trị giỏi giúp cho việc nhìn nhận, giải vấn đề cách khách quan đặc biệt công việc Em nhận thân cần học hỏi nhiều điều rèn luyện thân suốt trình hành nghề 24 KẾT LUẬN Hành trình mở rộng thị trường năm gần khơng dễ dàng cho tân bình thời trang nam với style lịch, chu, với đội ngũ trẻ nhiệt huyết hoài bão người dẫn dắt, thương hiệu Ben and Tod nói riêng Cơng ty TNHH Bảo Khai Minh nói chung có mặt cửa hàng bán lẻ tỉnh thành với 12 cửa hàng cố gắng để mang đến thành phẩm chất lượng ổn nhất, hoàn toàn từ tâm sức lao động Việt, đến tận tay người Việt trẻ dù nơi đâu Việc tận dụng nguồn lao động trẻ, động điều mà Công ty mong muốn Cơng ty khơng ngừng hồn thiện chế độ cho nhân viên nhằm thu hút giữ chân nguồn nhân tài, đánh giá thực lực người lao động Công ty không ngừng cố gắng hoàn thiện ngày nhằm đem đến cho người lao động nơi việc lý tưởng nhất, công Tương lai, Bảo Khai Minh nói chung Ben&Tod nói riêng mong muốn nơi mà lao động trẻ mong muốn cống hiến 25 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Tình hình nhân Cơng ty TNHH Bảo Khai Minh…………………11 Bảng 1.2 Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm (2018-2020) 12 Bảng 2.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2018-2020……………… 14 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động Công ty năm 2018-2020………………………………17 26 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Bảo Khai Minh…………….8 Hình 2.1 Mẫu đăng ký lịch theo tuần……………………………………….18 Hình 2.2 Mẫu lịch làm hệ thống…………………………………………….19 Hình 2.3 Mẫu chấm cơng xuất từ máy chấm cơng 911…………………… 29 Hình 2.4 Mẫu bảng chấm cơng hệ thống……………………………………20 Hình 2.5 Mẫu chấm điểm Cửa hàng Nhân viên…………………………21 Hình 2.6 Mẫu tính lương cá nhân………………………………………… 22 Hình 2.7 Mẫu ASM chia Incentive…………………………………………22 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Ben & Tod - Beauty Outside Trust Inside, Địa chỉ: https:///benandtod.com [2] Báo cáo hoạt động kinh doanh (2018-2020) Công ty TNHH Bảo Khai Minh [3] Hà Nam Khánh Giao, TS Bùi Nhất Vương (2019), Giáo trình Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh, trang 119-125 [4] Nguyễn Ngọc Huyền (2018), Giáo Trình Quản trị Kinh doanh, Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, trang 68 – 89 -HẾT 28 ... lao động Bài báo cáo " CHẾ ĐỘ LƯƠNG THƯỞNG TẠI CÔNG TY TNHH BẢO KHAI MINH- HỆ THỐNG BEN & TOD KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH" đời nhằm mơ lại chế độ lương nhân viên làm việc chuỗi cửa hàng Ben& Tod. .. NGHIỆP CHẾ ĐỘ LƯƠNG THƯỞNG TẠI CÔNG TY TNHH BẢO KHAI MINH- HỆ THỐNG BEN & TOD KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: Quản trị nguồn nhân lực Giảng viên hướng dẫn: Phan Thị Thanh Huyền TP Hồ Chí Minh, ... Ben& Tod khu vực Thành phố Hồ Chí Minh thuộc Cơng ty TNHH Bảo Khai Minh đưa hướng đề xuất số mặt chế độ lương thưởng tương lai Mục tiêu đề tài Nghiên cứu thực trạng chế độ lương thưởng Hệ thống Ben& Tod