TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TM ĐIỆN TỬ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY TNHH UMI VINA Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Thanh Giang Mã sinh viên 19D191011 Lớp K55SD1 H[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TM ĐIỆN TỬ - - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH UMI VINA Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thanh Giang Mã sinh viên : 19D191011 Lớp : K55SD1 Hà Nội, tháng 01/2023 MỤC LỤC MỤC LỤC .i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii MỞ ĐẦU PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY UMI VINA .2 1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.1 Thông tin công ty 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển .2 1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ công ty 1.1.4 Quy mô vốn kinh doanh công ty .4 1.2 Hệ thống thông tin công ty 1.2.1 Nguồn nhân lực 1.2.2 Phần cứng 1.2.3 Phần mềm 1.2.4 Mạng truyền thông .8 1.2.5 Website ứng dụng khác PHẦN THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY 10 2.1 Phân tích đánh giá qua tài liệu 10 2.1.1 Phân tích đánh giá phần cứng 10 2.1.2 Phân tích đánh giá phần mềm 10 2.1.3 Phân tích đánh giá hệ thống mạng 10 2.1.4 Phân tích đánh giá sở liệu .11 2.1.5 Phân tích đánh giá hệ thống thông tin chung 11 2.1.6 Phân tích đánh giá nhân .11 2.2 Phân tích đánh giá qua phiếu điều tra .12 2.2.1 Khảo sát phần cứng, phần mềm công ty 13 2.2.2 Khảo sát tình hình quản lý nhân công ty TNHH UMI VINA 14 2.3 Đánh giá chung HTTT tổ chức, doanh nghiệp 15 2.3.1 Những lợi CNTT HTTT công ty .15 2.3.2 Những vấn đề tồn đọng CNTT HTTT công ty 16 2.3.3 Hướng giải vấn đề 16 PHẦN III ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP .17 TÀI LIỆU THAM KHẢO 18 PHỤ LỤC 19 i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1: Logo cơng ty TNHH UMI VINA .2 Hình 2: Tổng mức cấu vốn cơng ty năm 2022 Hình 3: Tổng mức cấu nguồn vốn công ty năm 2022 Hình 4: Kết hoạt động kinh doanh công ty Hình 5: Cơ cấu tổ chức nhân công ty Hình 6: Số lượng nhân viên Công ty năm 2022 Hình 7: Cơ cấu lao động công ty Hình 8: Các thiết bị phần cứng sử dụng công ty UMI VINA Hình 9: Khái quát thiết bị phần cứng sử dụng công ty .8 Hình 10: Khái quát thiết bị phần mềm sử dụng công ty Biểu đồ 1: Biểu đồ mức độ hài lòng thiết bị phần cứng 13 Biểu đồ 2: Biểu đồ mức độ hài lòng thiết bị phần mềm 13 Biểu đồ 3: Biểu đồ mức độ quan tâm tới việc ứng dụng CNTT 14 Biểu đồ 4: Biểu đồ mức độ đồng ý 14 Biểu đồ 5: Biểu đồ mức độ đồng ý 15 ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải Nghĩa tiếng việt CNTT IT Công nghệ thông tin Information Technology Công nghệ thông tin TNHH Trách nhiệm hữu hạn iii MỞ ĐẦU năm vừa qua học tập ghế nhà trường Đại học Thương Mại, em nắm kiến thức từ đến nâng cao chuyên ngành Hệ thống thông tin quản lý Và để nhằm cố kiến thức học, để nắm bắt vấn đề thực tế tổ chức, doanh nghiệp, quy trình cơng việc có liên quan đến chuyên môn đào tạo với rèn luyện kỹ làm việc kỹ mềm khác em định tham gia thực tập công ty TNHH UMI VINA Tất giúp em có kinh nghiệm hơn, tự tin sau trường Kỳ thực tập với vị trí “Thực tập sinh BA”, em hướng dẫn đầy đủ nghiệp vụ tham gia dự án thực tế Ngoài ra, em cịn tham gia hoạt động ngoại khóa công ty mừng sinh nhật công ty, Teambuilding, Year End Party Để có thêm thơng tin, số liệu phục vụ cho báo cáo, em sử dụng thêm công cụ điều tra xã hội học bảng câu hỏi, vấn Điều tra xã hội học phương pháp khoa học để thu thập thông tin xã hội phục vụ chủ đề nêu lên chương trình nghiên cứu, có tri thức xác, khách quan, thêm hiểu biết cơng ty mà thực tập Để hồn thành tốt đợt thực tập lần này, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử Em xin gửi lời cảm ơn đến chị Trần Thị Phương Thảo - Giám đốc công ty tồn nhân viên cơng ty TNHH UMI VINA tạo điều kiện, cung cấp tài liệu, tận tình hướng dẫn giúp đỡ em Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY UMI VINA 1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.1 Thông tin công ty - Tên đầy đủ: Công ty Trách nhiệm hữu hạn UMI VINA / Công ty TNHH UMI VINA - Tên tiếng anh: UMI VINA Co ltd - Logo: Hình 1: Logo cơng ty TNHH UMI VINA (Nguồn: Website công ty) - Trụ sở chính: Tầng 17, số 117, đường Trần Duy Hưng, phường Trung Hoà, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam - Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn nhà nước - Ngày hoạt động: 12/07/2018 - SĐT: 0886.755.858 - Website: https://www.Umivietnam.com.vn (website chưa vào hoạt động hoàn thiện) - Email: umivietnam@gmail.com.vn - Mã số thuế: 0108361643 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH UMI VINA thành lập ngày 12/07/2018, đơn vị gia công xuất phần mềm, thơng qua cơng ty kinh doanh thêm dịch vụ gia công phần mềm cho doanh nghiệp nước nước Hiện tại, UMI VINA dần khẳng định trung tâm phát triển phầm mềm cung cấp nhiều sản phẩm, giải pháp dịch vụ cho tổ chức, doanh nghiệp thuộc lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, Giáo dục,… Cơng ty có khoảng 300 nhân viên có trình độ kinh nghiệm.Với chiến lược mình, UMI VINA tiếp tục khẳng định đối tác đáng tin cậy nghành phần mềm Việt Nam 1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ công ty Chức năng: Công ty TNHH UMI VINA đơn vị kinh tế độc lập, thực chức sản xuất lĩnh vực sản xuất phần mềm dịch vụ công nghệ thông tin phục vụ lĩnh vực quản lý hệ thống thơng tin Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, Giáo dục,…góp phần thực cơng cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Bao gồm: - Sản xuất, kinh doanh phần mềm đóng gói cung cấp dịch vụ theo sản phẩm đóng gói - Cung cấp giải pháp dịch vụ phần mềm lĩnh vực Tài Chính, Bảo Hiểm, Ngân hàng, Viễn thơng, Quản lý Thư viện Doanh nghiệp - Tư vấn triển khai ứng dụng ERP, Business Intelligence, Billing,… - Kinh doanh cung cấp dịch vụ gia công phần mềm - Kinh doanh cung cấp thiết bị, phần mềm đặc thù chuyên dụng Nhiệm vụ: Quy trình xử lý cơng việc mạch máu tổ chức hệ thống tài liệu não tổ chức Nắm bắt nhu cầu ngàng to lớn ứng dụng, phần mềm quản lý tiến trình đổi phát triển đất nước, Công ty TNHH UMI VINA cam kết cung cấp sản phẩm dịch vụ công nghệ thơng tin có chất lượng tốt nhất, hữu ích cho xã hội, trực tiếp gián tiếp xây dựng xã hội ngày giàu mạnh Ngồi cơng tác cải thiện, nâng cấp phần mềm trọng đặt lên hàng đầu, đảm bảo cho chất lượng sản phẩm phải ngày nâng cao, nhanh chóng tới tay người tiêu dùng, sản phẩm sau trọng đến việc tích hợp nhiều chức hơn, xử lý liệu nhanh chóng giúp tiết kiểm thời gian, tính khắt khe chuẩn xác số liệu nâng cao Các ứng dụng quy trình quản lý quy trình hồ sơ vào tổ chức phải đảm bảo hạn chế nhược điểm phương thức quản lý truyền thống, khai thác tối đa tiện ích ứng dụng để phát huy lợi sẵn có, đưa hoạt động tổ chức đạt suất hiệu cao Liên tục triển khai hoàn thiện dự án sản phẩm đảm báo tính sáng tạo, khả thi Thông qua việc thực hoạt động sản xuất kinh doanh, Công ty TNHH UMI VINA góp phần khơng nhỏ ủng hộ tiến trình cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước 1.1.4 Quy mô vốn kinh doanh công ty a Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty Chỉ tiêu Tài sản dài hạn Tài sản ngắn hạn Tổng Giá trị (đồng) 28.839.235.525 91.511.901.823 120.351.137.348 Hình 2: Tổng mức cấu vốn công ty năm 2022 ( Nguồn : Phịng kế tốn - kiểm toán ) b Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh công ty Chỉ tiêu Giá trị (đồng) Nợ phải trả 68.119.177.755 Nguồn vốn chủ sở hữu 42.501.675.963 Vốn vay 9.730.283.627 Tổng 120.351.137.348 Hình 3: Tổng mức cấu nguồn vốn công ty năm 2022 ( Nguồn : Phịng kế tốn - kiểm tốn ) c Kết hoạt động kinh doanh công ty Đơn vị: Triệu đồng So sánh Chỉ tiêu 2020 2021 2021 2020 2022 2022 2021 Số tiền Tỷ lệ(%) Số tiền Tỷ lệ(%) -6.228,55 93,47 -3.040,45 96,59 86,12 Doanh thu bán hàng 95.405,16 Giá vốn hàng bán 73.167,36 83.232,8 71.678,28 10.065,489 113,75 2.683,44 1.685,176 11.554,56 166,037 94,17 -998,269 62,8 Chi phí tài Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Lợi nhuận sau thuế 2.849,482 89.176,6 86.136,16 1.805,022 1.000,58 1.117,69 -804,442 55,43 117,11 111,7 1.140,57 1.016,64 42,791 103,9 -123,934 89,13 16.485,51 1.119,16 10.638,37 1 15.366,351 6,79 9.519,21 950,5 12.364,13 6,79 7.899,409 950,5 1.097,783 839,371 7.978,78 11.524,763 Hình 4: Kết hoạt động kinh doanh cơng ty ( Nguồn : Phịng kế tốn - kiểm tốn ) 1.2 Hệ thống thơng tin cơng ty 1.2.1 Nguồn nhân lực a Cơ cấu tổ chức nhân cơng ty Hình 5: Cơ cấu tổ chức nhân cơng ty (Nguồn: Phịng Tổ chức nhân sự) Giám đốc công ty: Là chị Trần Thị Phương Thảo, có nhiệm vụ huy tồn bộ máy hoạt động cơng ty Phó giám đốc: Thay mặt xử lý công việc ủy quyền đưa định thay giám đốc Bên cạnh đó, cơng việc phó giám đốc bao gồm việc quản lý điều hành công ty Khối nghiệp vụ: + Thực công tác cán bộ, Đảng, Đoàn, quản lý xuất nhập cảnh, xây dựng kế hoạch lao động Tiền lương, sách người lao động, đào tạo đánh giá xếp nhân Thực công tác văn thư bảo mật, quản lý thiết bị văn phòng, thực hoạt động đối ngoại + Thực công tác xây dựng kế hoạch, đánh giá tình hình thực kế hoạch đơn vị, quản lý tiến trình dự án đầu tư + Đảm bảo hoạt động công ty tuân thủ pháp luật, đầu mối liên hệ với cổ đơng + Thực cơng tác tìm hiểu thị trường mới, triển khai hoạt động thị trường Tổ chức đấu thầu, đàm phán, ký hết hợp đồng mua bán hàng hóa, vật tư, cơng cụ dụng cụ, đảm bảo logistic cho thị trường Khối kỹ thuật: + Thực quy hoạch, thiết kế mạng cho dự án mới, kiểm soát quy hoạch mạng hoạt động, kiểm soát trình vận hành khai thác, tối ưu mạng hoạt động + Xây dựng tiêu chuẩn kỹ thuật cho vật tư, thiết bị phụ trợ, xây dựng hướng dẫn thực hiện, kiểm tra chất lượng xây lắp, tổ chức kiểm tra nghiệm thu cơng trình + Quy hoạch thiết kế, triển khai ứng dụng CNTT với thị trường Khối kinh doanh: + Tiếp nhận sử lý đơn hàng gia công + Tổng hợp phân tích đánh giá tình hình kinh doanh công ty thị trường đưa khuyến nghị + Truyền thơng nội bộ, bên ngồi Xây dựng thương hiệu tổ chức kiện công ty b Số lượng, chất lượng lao động Công ty Hiện cơng ty TNHH UMI VINA có 310 nhân viên phân bổ phịng ban đó: Phịng ban Số lượng (nhân viên) Tỷ lệ ( %) Giám đốc Phó giám đốc 05 1.62 Khối nghiệp vụ 96 30.97 Khối kỹ thuật 153 49.36 Khối kinh doanh 56 18.05 Tổng 310 100 Hình 6: Số lượng nhân viên Công ty năm 2022 (Nguồn: Hồ sơ nhân công ty TNHH UMI VINA) Về chất lượng nhân cơng ty: Trình độ Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Trên đại học 15 4.8 Đại học 223 71.9 Cao đẳng 72 23.3 Tổng 310 100 Hình 7: Chất lượng nhân Công ty năm 2022 (Nguồn: Hồ sơ nhân công ty TNHH UMI VINA) Về cấu lao động công ty: Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng ( người) Tỷ lệ (%) Số lượng ( người) Tỷ lệ (%) Nam 270 81.81 248 82.67 255 82.26 Nữ 60 18.19 52 17.33 45 17.74 20-35tuổi 245 74.24 210 68.86 215 69.36 36-55tuổi 85 25.76 95 31.14 95 30.64 Tổng 330 100 305 100 310 100 Phân loại Theo giới tính Theo độ tuổi Hình 7: Cơ cấu lao động cơng ty (Nguồn: Hồ sơ nhân công ty TNHH UMI VINA) 1.2.2 Phần cứng Tại công ty TNHH UMI VINA phòng ban phận với đặc thù riêng có thiết bị hỗ trợ khác nhau: Đối tượng Thiết bị hỗ trợ Nhân viên khối nghiệp vụ Desktop computer Chuột Máy tính xách tay Điện thoại Nhân viên kỹ thuật Desktop computer Chuột Máy tính xách tay Nhân viên kinh doanh Desktop computer Chuột Máy tính xách tay Điện thoại Các thiết bị hỗ trợ khác Máy in Máy photocopy Máy scan Máy chấm cơng Hình 8: Các thiết bị phần cứng sử dụng công ty UMI VINA ( Nguồn: Khảo sát trực tiếp) Số lượng thiết bị phần cứng sử dụng cơng ty: Thiết bị Số lượng Dịng/hãng Dell Desktop computer 280 Dell Máy xách tay 40 Dell, Asus,… Điện thoại tư vấn 20 Máy in 10 Canon Máy photocopy Canon Máy scan Canon Máy chấm cơng Máy chủ Hình 9: Khái qt thiết bị phần cứng sử dụng công ty ( Nguồn: Khảo sát trực tiếp) 1.2.3 Phần mềm Giống phần cứng phần mềm sử dụng cơng ty phụ thuộc vào đối tượng nhân viên: STT Tên phần mềm Vai trò Ghi Microsoft Office 2010, Microsoft Office 2018, Google docs Phần mềm văn phòng Được mua quyền Phần mềm kế toán Được mua quyền, cập nhật cấp qua năm Phần mềm kế toán MISA Visual studio, SQL Server Phần mềm hỗ trợ cho Deverloper Được mua quyền, cập nhật cấp qua năm Visio, Axure, Figma,… Phần mềm hỗ trợ cho đội ngũ phân tích thiết kế Được mua quyền Microsoft team, Teamviewer, Skype Phần mềm trao đổi công việc Được mua quyền FireWall, BKAV Pro Phần mềm bảo vệ liệu, diệt virus Được mua quyền Hình 10: Khái quát thiết bị phần mềm sử dụng công ty ( Nguồn: Khảo sát trực tiếp) 1.2.4 Mạng truyền thông Công ty sử dụng mạng LAN, cho phép thiết bị kết nối giao tiếp với để chia sẻ liệu Kết nối thực thông qua cáp LAN kết nối WiFi khu vực địa lý giới hạn văn phòng Cho phép truy cập vào ứng dụng tập trung nằm máy chủ Cho phép tất thiết bị lưu trữ liệu quan trọng doanh nghiệp vị trí tập trung Bảo vệ thiết bị kết nối mạng LAN công cụ bảo mật mạng Cho phép chia sẻ tài nguyên, bao gồm máy in, ứng dụng dịch vụ chia sẻ khác Cho phép nhiều thiết bị mạng LAN chia sẻ kết nối internet 1.2.5 Website ứng dụng khác Trong thời kỳ bùng nổ công nhệ 4.0, webiste công cụ đắc lực doanh nghiệp việc quảng bá thương hiệu, tiếp cận người dùng nhanh chóng, hiệu Cũng đa số doanh nghiệp, UMI VINA xây dựng phát triển website riêng để cạnh tranh thị trường, quảng bá thương hiệu tảng internet Hiện tại, website công ty chưa vào hoạt động q trình hồn thiện Tên website: https://www.Umivietnam.com.vn Theo demo, website bao gồm: Website giới thiệu đầy đủ thông tin công ty địa chỉ, số điện thoại liên hệ, thông tin liên quan đến hoạt động công ty với tính năng: Logo cơng ty với màu cam chủ đạo Giới thiệu cơng ty, lịch sử hình thành, thị trường hoạt động, sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp, thông tin tuyển dụng, thông tin liên hệ Cung cấp thông tin đối tác, khách hàng công ty, giải thưởng mà công ty đạt Website có mục đăng ký thơng tin để hỗ trợ có thắc mắc cơng ty Ngồi website cịn có tính chọn ngôn ngữ để phục vụ cho đối tượng khách hàng nước ngồi thăm quan website tìm hiểu cơng ty Lợi ích mà website mang lại cho UMI VINA: Cơ hội quảng bá thương hiệu, sản phẩm với khách hàng, người sử dụng, tiếp nhận phản hồi khách hàng thường xuyên, liên tục Tiết kiệm tối ưu chi phí quảng bá, chi phí in ấn, chuyển phát Nâng cao tính cạnh tranh môi trường kinh doanh động gắn với công nghệ Dễ dàng thay đổi, cập nhật thơng tin nhanh chóng, phù hợp với u cầu khách hàng thời điểm khác Đồng hành đối thủ tạo điều kiện cạnh tranh, vượt qua đối thủ ngành nghề, tạo hội hợp tác phát triển 10 Cải thiện dịch vụ khách hàng ngày phát triển tốt hơn, giúp xây dựng hình ảnh công ty tốt PHẦN THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CƠNG TY 2.1 Phân tích đánh giá qua tài liệu 2.1.1 Phân tích đánh giá phần cứng Hiện tại, công ty TNHH UMI VINA trang bị đầy đủ thiết bị văn phòng thiết bị chuyên dụng cho hoạt động phục vụ cho toàn nhân viên làm việc ứng dụng phần mềm như: máy chủ, máy tính để bàn, máy xách tay, điện thoại tư vấn, máy in, máy photocopy, máy scan, máy chấm công, … Là công ty phần mềm, công ty TNHH UMI VINA không ngần ngại việc đầu tư sở hạ tầng CNTT Việc đa số nhân viên trang bị máy tính cá nhân, số nhân viên khác trang bị thêm điện thoại tư vấn tạo điều kiện hoàn cảnh tốt để họ làm việc, tăng hiệu suất công việc, giúp công ty phát triển, quản lý liệu dễ dàng Ngoài số lượng máy in, máy photo, máy scan,…cũng đáp ứng đầy đủ nhu cầu cơng việc có liên quan Các trang thiết bị phần cứng đáp ứng nhu cầu mà công ty đặt ra, giải nhanh khó khăn vướng mắc cơng ty mặt lưu trữ, cập nhật cơng nghệ, tính tốn, phân chia cơng việc Cơng ty TNHH UMI VINA đầu tư mạnh mẽ sở hạ tầng CNTT, nhiên đặc thù lĩnh vực kinh doanh công ty phần mềm, công ty phải cập nhật công nghệ hành Do phải thường xuyên nâng cấp, thay đổi phần cứng, gây khoản chi phí lớn, tốn lãng phí tài nguyên 2.1.2 Phân tích đánh giá phần mềm Công ty ứng dụng thành công phần mềm phục vụ cho hoạt động doanh nghiệp như: phần mền kế toán MISA, phần mềm bảo vệ máy chủ, bảo vệ liệu diệt virus BKAV đảm bảo an tồn, tránh tình trạng rị rỉ, cắp liệu thông tin công ty, số phần mềm tin học văn phòng số phầm mềm hỗ trợ việc thiết kế, phát triển dự án Microsoft Visio, Visual Studio,…Các phần mềm mua quyền để giúp cho việc quản lý hoạt động kinh doanh thuận lợi hơn, tiết kiệm thời gian chi phí, nâng cao suất hiệu cơng việc Tuy nhiên, bên cạnh số phần mềm có lại chưa đáp ứng nhu cầu chuyên môn sử dụng Phần mềm BKAV công ty dùng cịn nhiều khó khăn ứng dụng, khả bóc tách mã độc khỏi liệu gốc phát virus, dễ gây tình trạng mát liệu cơng ty 2.1.3 Phân tích đánh giá hệ thống mạng 11 Các máy tính cơng ty kết nối với qua mạng LAN, có tính bảo mật 24/24, giúp cho việc quản lý chia sẻ dễ dàng, hiệu Hệ thống mạng LAN cho phép lưu trữ liệu tập trung, cung cấp khả chia sẻ liệu từ hệ thống máy chủ Mạng LAN cịn giúp hỗ trợ số tính chịu lỗi Chính điều làm cải thiện độ tin cậy người dùng với mạng LAN hơn, đồng thời giảm tối đa thời gian chết cho doanh nghiệp Bên cạnh đó, hệ thống mạng cịn gặp vấn đề mắc phải tốc độ wifi chậm, hay gặp cố kết nối, làm giảm hiệu công việc cần sử dụng wifi 2.1.4 Phân tích đánh giá sở liệu Thông tin thu thập qua thông tin nội (hệ thống liệu cấp quyền truy cập công ty) thông qua internet, mạng xã hội Cơng ty có sử dụng máy chủ để lưu trữ toàn liệu công ty, sử dụng hệ quản trị CSDL SQL Server để thu thập, phân tích, xử lý, lưu trữ truyền thông tin Sử dụng hệ quản trị CSDL SQL Server giúp cho công ty dễ dàng xếp, tim kiếm liệu phù hợp, không tốn thời gian tìm kiếm lại Tuy nhiên, để sử dụng hệ quản trị cần phải có hiểu biết nhiều ngơn ngữ truy vấn SQL, vậy, gây khó khăn cho người khơng chun công nghệ thông tin, SQL 2.1.5 Phân tích đánh giá hệ thống thơng tin chung Cơng ty TNHH UMI VINA lập phận chuyên trách quản trị HTTT CNTT Tuy nhiên, trình độ nhân quản trị chưa đáp ứng hết u cầu nghiệp vụ cơng ty, chi phí đầu tư lớn, khó khăn việc quản trị HTTT Những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến công tác quản trị mục tiêu đầu doanh nghiệp Vì thời gian tới, UMI VINA cần trọng việc đào tạo nhân lực quản trị HTTT có chiến lược việc quản trị 2.1.6 Phân tích đánh giá nhân Công ty TNHH UMI VINA có khoảng 300 nhân viên Đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình, động, sáng tạo nhiệt huyết Nhân lực công ty phân phịng ban cụ thể thực quy trình Vấn đề quản lý nhân vấn đề quan tâm hàng đầu tổ chức Một tổ chức có đội ngũ nhân phát triển tổ chức đứng vững thị trường cạnh tranh khốc liệt Nhưng để nguồn lực nhân phát huy hết thể lực trí lực cần nhà quản lý giỏi, phương pháp quản lý chuyên nghiệp Tuy nhiên, vấn đề quản lý nhân công ty gặp vấn đề chưa ổn định Nhà quản lý dù chăm tài giỏi đến đâu khơng thể ơm hết 12 cơng việc nhân kế hoạch, phân cơng, tiền lương, sách đãi ngộ, thưởng phạt thực chúng cách thủ cơng => Đó lý phần mềm quản lý nhân (HRM) sử dụng phổ biến doanh nghiệp từ lớn đến nhỏ Phần mềm Quản lý nhân HRM cơng cụ để nhà quản lý nắm tình hình nhân cách tổng quát xác nhất, từ có điều chỉnh hợp lý để phát triển nguồn nhân Phần mềm Quản lý nhân HRM giúp nhà quản lý tiết kiệm nhiều thời gian, công sức lãnh đạo phương pháp làm thủ công, giấy tờ truyền thống Bằng viêc tự động kết nối liệu chấm công, bảo hiểm xã hội, thuế thu nhập cá nhân, khoản trích nộp kết xuất bảng lương tổng hợp, phiếu lương cho nhân viên,… phần mềm Quản lý nhân HRM trở thành trợ thủ đắc lực cho nhà quản trị việc: Phần mềm Quản lý nhân giúp quản lý khung thời gian làm việc, thời lượng làm việc hàng ngày nhân viên, tự động chấm công giám sát, theo dõi nhân viên tăng ca hay xin phép nghỉ Phần mềm Quản lý nhân giúp theo dõi đưa báo cáo việc đến sớm hay muộn nhân viên công ty Phần mềm Quản lý nhân giúp làm báo cáo thời gian làm việc thực tế kế hoạch Phần mềm Quản lý nhân giúp lập báo cáo quản lý theo ngày, tháng, năm Phần mềm Quản lý nhân ghi lại lịch sử liệu hệ thống thực lưu định kỳ Phần mềm Quản lý nhân giúp ban lãnh đạo quản lý tồn thơng tin hồ sơ quan trọng nhân theo cách vô dễ dàng chuyên nghiệp Phần mềm Quản lý nhân giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian điều hành nhân sự, đưa định nhân viên 2.2 Phân tích đánh giá qua phiếu điều tra Trong thời gian thực tập công ty TNHH UMI VINA , em tiến hành phát phiếu điều tra tới nhân viên thực tập sinh công ty kết hợp với việc tự quan sát tự tìm hiểu Qua đó, em thu thập kết cần thiết phục vụ cho báo cáo Số lượng phiếu phát ra: 150 phiếu Số phiếu thu về: 150 phiếu 13 2.2.1 Khảo sát phần cứng, phần mềm công ty - Kết điều tra mức độ hài lòng thiết bị phần cứng: Biểu đồ 1: Biểu đồ mức độ hài lòng thiết bị phần cứng (Nguồn: Kết phân tích điều tra) Nhận xét chung: Các thiết bị phần cứng công ty đạt hài lòng nhân viên hầu hết loại thiết bị thị trường, mẫu mã đẹp kèm với chất lượng - Kết điều tra mức độ hài lòng phần mềm: Biểu đồ 2: Biểu đồ mức độ hài lòng thiết bị phần mềm (Nguồn: Kết phân tích điều tra) Nhận xét chung: Các nhân viên hài lòng phần mềm mà công ty lựa chọn Cho thấy công ty cân nhắc cẩn thận vấn đề 14 - Kết điều tra mức độ quan tâm tới việc ứng dụng CNTT: Biểu đồ 3: Biểu đồ mức độ quan tâm tới việc ứng dụng CNTT (Nguồn: Kết phân tích điều tra) Nhận xét chung: Các nhân viên quan tâm tới việc ứng dụng CNTT công ty Đối với công ty phát triển phần mềm, ứng dụng CNTT vô quan trọng Các ứng dụng CNTT hỗ trợ nhiều cho nhân viên việc quản lý sản xuất 2.2.2 Khảo sát tình hình quản lý nhân cơng ty TNHH UMI VINA Qua quan sát, tìm hiểu thấy tình hình quản lý nhân cơng ty TNHH UMI VINA nhận nhiều quan tâm đội ngũ nhân viên liên quan ban quản lý Quy trình quản lý nhân cơng ty quy trình truyền thống, lưu lại giấy tờ Vì vậy, em tiến hành khảo sát để làm cụ thể vấn đề này: Câu hỏi: Quản lý nhân công ty TNHH UMI VINA thủ công chủ yếu? Biểu đồ 4: Biểu đồ mức độ đồng ý (Nguồn: Kết phân tích điều tra) 15 Câu hỏi: Vấn đề quản lý nhân công ty TNHH UMI VINA tồn nhiều hạn chế? Biểu đồ 5: Biểu đồ mức độ đồng ý (Nguồn: Kết phân tích điều tra) Nhận xét chung: Quy trình quản lý nhân công ty TNHH UMI VINA gặp nhiều vấn đề, theo phương pháp thủ công, giấy tờ Công ty cần phải xây dựng hệ thống thông tin nhân chuyên nghiệp, để tiết kiệm thời gian đạt hiệu cao 2.3 Đánh giá chung HTTT tổ chức, doanh nghiệp 2.3.1 Những lợi CNTT HTTT công ty Qua quan sát, tìm hiểu phân tích số liệu phiếu điều tra, nhận thấy cơng ty TNHH UMI VINA có số lợi sau: Công ty TNHH UMI VINA đầu tư mạnh sở CNTT, bao gồm yếu tố phần cứng, phần mềm, sở liệu quản trị sở liệu, mạng máy tính truyền thơng, người Cũng việc ứng dụng chúng vào hoạt động công ty đạt yêu cầu sở hạ tầng công nghệ (phần cứng phần mềm) trang bị đủ để triển khai ứng dụng công ty thường xuyên sử dụng như: trang bị máy vi tính đồng bộ, máy tính xách tay với nhân viên thực tập sinh, thiết lập mạng LAN, thiết lập kết nối Internet, mơi trường truyền thơng phịng ban nội đối tác, nhân viên có trình độ cao để sử dụng hạ tầng vào hoạt động tác nghiệp quản lý doanh nghiệp Về sở hạ tầng CNTT, Cơng ty TNHH UMI VINA có mạng diện rộng phủ khắp công ty, đảm bảo cho luồng thông tin lưu chuyển thông suốt phận, có phần mềm tích hợp CSDL cấp tồn cơng ty hỗ trợ cho hoạt động quản lý tác nghiệp, triển khai giải pháp đồng giúp công ty thay đổi chất lượng quản lý nội tại, nâng cao lực điều hành, tăng hiệu tăng lực cạnh tranh Cùng với đó, nhà quản lý, người dùng HTTT công ty, 16 ... Thông tin công ty - Tên đầy đủ: Công ty Trách nhiệm hữu hạn UMI VINA / Công ty TNHH UMI VINA - Tên tiếng anh: UMI VINA Co ltd - Logo: Hình 1: Logo cơng ty TNHH UMI VINA (Nguồn: Website cơng ty) -... Theo giới tính Theo độ tuổi Hình 7: Cơ cấu lao động công ty (Nguồn: Hồ sơ nhân công ty TNHH UMI VINA) 1.2.2 Phần cứng Tại công ty TNHH UMI VINA phịng ban phận với đặc thù riêng có thiết bị hỗ... ty tồn nhân viên công ty TNHH UMI VINA tạo điều kiện, cung cấp tài liệu, tận tình hướng dẫn giúp đỡ em Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY UMI VINA 1.1 Giới thiệu chung công ty