Báo cáo thực tập tại Công ty tnhh piaggio việt nam 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Piaggio Việt Nam Sinh viên thực hiện: Đỗ Thanh Trà Mã sinh viên: 19D190055 Lớp: K55S1 Hà Nội, 2/2023 MỤC LỤC MỞ ĐẦU PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PIAGGIO VIỆT NAM .3 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Piaggio Việt Nam 1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Piaggio Việt Nam .3 1.2 Cơ cấu tổ chức .5 1.3 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty 1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty giai đoạn 2019 – 2021 .8 1.5 Chiến lược định hướng phát triển công ty 10 1.6 Website doanh nghiệp 11 Tình hình ứng dụng CNTT, HTTT TMĐT Công ty TNHH Piaggio Việt Nam… 12 2.1 Trang thiết bị phần cứng 12 2.2 Trang thiết bị phần mềm 13 2.3 Cơ sở liệu quản trị sở liệu .14 2.4 An toàn bảo mật Công ty 15 2.5 Tình hình ứng dụng HTTT Công ty 15 2.6 Tình hình ứng dụng TMĐT Cơng ty 15 PHẦN 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY TNHH PIAGGIO VIỆT NAM 18 Nhận xét tổng quan hoạt động kinh doanh công ty .18 Phương pháp nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu kết khảo sát .18 Đánh giá chung CNTT, HTTT TMĐT Công ty 26 PHẦN 3: ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 28 KẾT LUẬN 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO 30 PHỤ LỤC 31 i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 1.1 : Kết kinh doanh Công ty TNHH Piaggio Việt Nam (2019 –2021) Bảng 1.2: Trang thiết bị phần cứng Công ty 13 Bảng 2.1 Mức độ hài lòng sở vật chất trang thiết bị Công ty 19 Bảng 2.2 Mức độ hài lòng tốc độ đường truyền mạng Công ty .20 Bảng 2.3: Mức độ hiệu công việc sử dụng phần mềm Công ty 21 Bảng 2.4: Mức độ quan tâm nhân viên vấn đề bảo mật HTTT Công ty 22 Bảng 2.5: Mức độ an toàn bảo mật hệ thống Công ty 23 Bảng 2.6: Tính dễ sử dụng Website cơng ty THHH Piaggio Việt Nam .24 Bảng 2.7: Mức độ đáp ứng tính website Piaggio Việt Nam 25 Biểu đồ 2.1: Tỷ lệ mức độ hài lòng sở vật chất trang thiết bị nhân viên Công ty 19 Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ mức độ hài lòng tốc độ đường truyền mạng Công ty 20 Biểu đồ 2.3: Tỷ lệ phần mềm Công ty sử dụng công việc .21 Biểu đồ 2.4: Tỷ lệ mức độ hiệu sử dụng phần mềm Công ty 22 Biểu đồ 2.5: Tỷ lệ mức độ quan tâm an toàn bảo mật nhân viên Công ty 23 Biểu đồ 2.6: Tỷ lệ đánh giá mức độ an toàn bảo mật hệ thống thông tin Công ty 24 Biểu đồ 2.7: Tỷ lệ tính dễ sử dụng phần mềm dùng Công ty .25 Biểu đồ 2.8: Tỷ lệ mức độ đáp ứng tính website Cơng ty 25 Hình 1.1 : Logo Công ty TNHH Piaggio Việt Nam Hình 1.2 : Giao diện trang chủ website Piaggio Việt Nam 11 Hình 1.3: Giao diện chức tìm kiếm website Piaggio Việt Nam 12 Sơ đồ 1.1 : Cấu trúc tổ chức phịng ban Cơng ty ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn PVN Piaggio Việt Nam HTTT Hệ thống thông tin CNTT Công nghệ thông tin TMĐT Thương mại điện tử KCN Khu công nghiệp CSDL Cơ sở liệu FDI Foreign Direct Investment iii MỞ ĐẦU Thực tập tổng hợp hoạt động giáo dục đặc thù trường đại học với mục đích góp phần hình thành, phát triển phẩm chất lực nghề nghiệp cần thiết cho sinh viên theo mục tiêu đào tạo đặt Áp dụng kiến thức học làm việc thực tế giúp sinh viên hiểu cơng việc sau trường, đồng thời nâng cao kinh nghiệm trang bị kỹ cần thiết để có định hướng để phát triển thân tương lai Ngày nay, bên cạnh đột phá khoa học công nghệ thông tin, hệ thống thông tin khơng cịn khái niệm xa lạ tổ chức hay doanh nghiệp Hệ thống đóng vai trị làm vật trung gian cơng ty, doanh nghiệp với mơi trường, xã hội giúp cho q trình thu thập xử lý thông tin diễn cách thuận lợi từ giúp doanh nghiệp quản lý thông tin đưa chiến lược kinh doanh hiệu Qua q trình học tập tích lũy kiến thức chuyên ngành Quản trị hệ thống thông tin Trường Đại học Thương mại, em trang bị đầy đủ kiến thức tảng chuyên môn quản trị hệ thống thông tin tiếp cận, tìm hiểu hoạt động nghiệp vụ doanh nghiệp Và để có chuẩn bị tốt trước tốt nghiệp, Nhà trường tạo điều kiện cho chúng em thực tập để có hội tiếp cận thực tế cơng việc việc áp dụng từ lý thuyết đến thực tiễn, từ giúp chúng em có nhận thức trực quan việc quản trị hệ thống thông tin doanh nghiệp Sau bốn tuần thực tập Cơng ty TNHH Piaggio Việt Nam, em tìm hiểu thông tin công ty quy trình làm việc hoạt động hệ thống thơng tin doanh nghiệp Từ em hồn thành “Báo cáo thực tập tổng hợp” để tập hợp lại tất thông tin thu thập Bài báo cáo thực tập gồm có phần: Phần 1: Tổng quan Công ty TNHH Piaggio Việt Nam Phần 2: Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin hệ thống thông tin Công ty TNHH Piaggio việt Nam Phần 3: Đề xuất hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp Trong q trình hồn thiện báo cáo, thân em ln cố gắng hồn thiện tốt, song với thời gian thực tập chưa đủ dài vốn kiến thức kinh nghiệm hạn chế nên bo cáo không tránh khỏi sai xót, em mong nhận nhận xét đóng góp ý kiến thầy để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PIAGGIO VIỆT NAM Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Piaggio Việt Nam 1.1.Giới thiệu Công ty TNHH Piaggio Việt Nam Công ty TNHH Piaggio Việt Nam thành lập vào tháng 10 năm 2007 hoạt động với tư cách trụ sở Piaggio châu Á - Thái Bình Dương có trụ sở Khu cơng nghiệp Bình Xun - tỉnh Vĩnh Phúc Tính đến nay, với gần 1000 công nhân viên, PVN nhà máy sản xuất lớn thứ tập đoàn cung cấp cho thị trường nội địa tồn cầu chủ yếu quốc gia Đông Nam Á EU  Một số thông tin công ty: Tên công ty: Công ty THNN Piaggio Việt Nam Tên quốc tế: PIAGGIO VIETNAM CO.,LTD Tên viết tắt: PIAGGIO VIỆT NAM Đại diện pháp luật: Gianluca Fiume Địa chỉ: Lơ M, khu Cơng nghiệp Bình Xun, Thị trấn Hương Canh, huyện Bình Xuyên, tỉnh Vĩnh Phúc Điện thoại: 0211 3593 666 Fax: 0211-3593466 Mã số thuế: 2500288968 Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên trở lên ngồi Nhà nước Hình 1.1 : Logo Cơng ty TNHH Piaggio Việt Nam  Lịch sử hình thành phát triển công ty: - Tháng 10/2007: Nhà máy Công ty TNHH Piaggio Việt Nam khởi công với tổng số vốn đầu tư 30 triệu USD - Ngày 24/6/2009: Tập đoàn chế tạo xe máy tay ga tiếng giới Piaggio Ý thức cắt băng khánh thành nhà máy Piaggio Việt Nam - Tháng 10/2009: Chiếc xe thứ 10.000 xuất xưởng - Ngày 29/9/2010: Chiếc Vespa thứ 50.000 xuất xưởng - Tháng 4/2011: Piaggio mở rộng nhà máy sản xuất, nâng công xuất từ 100.000 sản phẩm lên 300.000 sản phẩm - Tháng 7/2011: Nhà máy kỷ niệm xe thứ 100.000 tiêu thụ - Tháng 12/ 2014: Piaggio Việt Nam bắt đầu xuất xe máy sang thị trường Trung Quốc - Tháng 4/2015: Chiếc xe thứ 500.000 sản xuất Piaggio Việt Nam - Tháng 4/2017: Piaggio Việt Nam tiếp nhận vị giám đốc – ông Gianluca Fiume - Tháng 12/2019: Piaggio Việt Nam đánh dấu cột mốc 1.000.000 xe sản xuất - Ngày 15/6/2021: Khởi công xây dựng khu nhà kho Công ty TNHH Piaggio Việt Nam - Năm 2022: Piaggio Việt Nam chuyển từ phương thức lấy sản phẩm làm trung tâm sang phương thức lấy khách hàng làm trung tâm 1.2.Cơ cấu tổ chức Sơ đồ 1.1 : Cấu trúc tổ chức phịng ban Cơng ty  Chức phận Công ty: Hội đồng quản trị: quan quản lý cơng ty, có tồn quyền nhân danh công ty để định, thực quyền nghĩa vụ công ty Ban giám đốc: người đại diện theo pháp luật công ty, nhân danh công ty ký kết hợp đồng, đại diện quan hệ dân sự, quan hệ pháp luật phát sinh q trình Cơng ty hoạt động Phịng Hành nhân sự: phận chịu trách nhiệm đào tạo phát triển hiệu nguồn nhân doanh nghiệp Phịng Kế tốn: thực kế hoạch, báo cáo tài cơng ty điều hành cơng tác kế tốn cách hiệu quả, tiết kiệm, quy định; tham mưu cho Ban giám đốc cơng ty chế độ kế tốn thay đổi qua thời kỳ hoạt động kinh doanh Phòng Sản xuất: phận tham gia trực tiếp vào tất khâu sản xuất hàng hóa doanh nghiệp + Phòng quản lý sản xuất: quản lý lên kế hoạch, vẽ, thiết kế chịu trách nghiệm thực tiến hành sản xuất sản phẩm + Phòng thu – mua: chịu trách nhiệm mua sắm loại hàng hóa, sản phẩm, nguyên vật liệu thiết bị, công cụ phục vụ cho việc sản xuất bán hàng cơng ty + Phịng quản lý kho: chịu trách nhiệm quản lý, bảo quản, theo dõi chi tiết số lượng chất lượng hàng hố tồn kho Phịng Kinh doanh: chịu trách nhiệm tham mưu cho Ban Giám đốc vấn đề liên quan đến việc bán sản phẩm, dịch vụ cơng ty thị trường: + Phịng Marketing: chịu trách nhiệm mặt xây dựng, phát triển thương hiệu hình ảnh sản phẩm cơng ty; nghiên cứu phát triển thị trường; đồng thời lên kế hoạch thực chiến lược Marketing thiết lập trì mối quan hệ với truyền thơng + Phịng bán hàng: hướng dẫn, đạo hoạt động nghiên cứu phát triển loại sản phẩm, dịch vụ nghiên cứu cải tiến sản phẩm, dịch vụ có để đáp ứng nhu cầu thị trường + Phòng dịch vụ hậu mãi: lên kế hoạch hướng dẫn sử dụng, kiểm tra sản phẩm, bảo dưỡng định kỳ, tu, sửa chữa, tặng miễn phí cho khách hàng Phịng Cơng nghệ & Bảo trì: quản lý hệ thống máy tính mạng doanh nghiệp, trì quản lý hệ thống máy tính cơng ty; trì website thương mại điện tử cơng ty + Phịng CNTT: quản lý tồn hệ thống mạng máy tính trang thiết bị CNTT Cơng ty; đảm bảo sở hạ tầng kỹ thuật CNTT cho hoạt động doanh nghiệp; hỗ trợ triển khai, đào tạo nhân viên công ty sử dụng phần mềm + Phịng bảo trì: đảm bảo cho máy móc, trang thiết bị kỹ thuật – sản xuất tài sản khác Cơng ty tình trạng ổn định, làm việc tốt + Phòng phụ tùng: lập kế hoạch hoạt động phụ tùng chịu trách nhiệm chỉnh sửa nâng cấp sản phẩm Phòng Quản lý chất lượng: có chức kiểm tra chi tiết đầu vào linh kiện, máy móc sản xuất; kiểm tra sản phẩm đầu từ phòng sản xuất; kiểm tra, chạy thử đảm bảo tính hồn thiện sản phẩm; xây dựng hệ thống, quy trình quản lý chất lượng sản phẩm báo cáo chất lượng sản phẩm theo định kỳ Phòng Logistics: có trách nhiệm điều phối, luân chuyển hàng hóa đảm bảo chất lượng tồn kho; quản lý việc giao nhận chuyển hàng hóa; lập kế hoạch luân ... để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PIAGGIO VIỆT NAM Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Piaggio Việt Nam 1. 1.Giới thiệu Công ty TNHH Piaggio Việt Nam. .. PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PIAGGIO VIỆT NAM .3 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Piaggio Việt Nam 1. 1 Giới thiệu Công ty TNHH Piaggio Việt Nam .3 1. 2 Cơ cấu tổ chức... thu thập Bài báo cáo thực tập gồm có phần: Phần 1: Tổng quan Công ty TNHH Piaggio Việt Nam Phần 2: Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin hệ thống thông tin Công ty TNHH Piaggio việt Nam Phần 3: