TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SAPO ( SAPO TECNOLOGY JSC) Sinh viên thực hiện Nguyễn T[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SAPO ( SAPO TECNOLOGY JSC) Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hồng Vân Mã sinh viên: 19D190058 Lớp: K55S1 Hà Nội, 02/2023 MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv MỞ ĐẦU PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SAPO (SAPO TECNOLOGY JSC) 1.1 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần công nghệ sapo 1.1.1 Q trình thành lập phát triển Cơng ty cổ phần Công nghệ Sapo.3 1.1.2 Tổng quan hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghệ Sapo ba năm gần 2020 – 2022 1.1.3 Cơ cấu tổ chức nhân Công ty Cổ phần Công Nghệ Sapo 1.1.4 Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty Cô phần Công Nghệ Sapo 1.1.5 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp đến 1.1.6 Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu .9 2.1 Tình hình ứng dụng cntt httt doanh nghiệp .11 2.1.1 Cơ sở hạ tầng CNTT 11 2.1.2 Tình hình ứng dụng HTTT doanh nghiệp 13 2.1.3 An tồn bảo mật thơng tin doanh nghiệp 13 2.1.4 TMĐT Webiste doanh nghiệp .14 PHẦN THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SAPO 15 2.1 Nhận xét tổng quát hoạt động công ty 15 2.2 Phân tích thực trạng đánh giá qua tài liệu thu thập .16 2.2.1 Phần cứng 16 2.2.2 Phần mềm 16 2.2.3 Cơ sở liệu 17 2.2.4 Nhân .17 2.3 Phân tích đánh giá dựa số liệu phiếu điều tra thu thập 18 PHẦN ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 24 KẾT LUẬN 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO .27 PHỤ LỤC 28 i ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Tên Hình 1.1 Bảng 1.1 Hình 1.2 Hình 1.3 Bảng 1.2 Hình 1.4 Nội dung Logo công ty cổ phần công nghệ Sapo Cơ cấu nhân viên phận Công ty Cồ phần công nghệ Sapo Cơ cấu nhân viên Công ty Cồ phần cơng nghệ Sapo theo trình độ học vấn Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Cơng nghệ Sapo Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần công nghệ Sapo Giao diện website thức CTCP Cơng Nghệ Sapo Bảng 1.3 Các thiết bị phần cứng chi nhành Hà Nội công ty Cổ Phần Công Nghệ Sapo Bảng 2.1 Mức độ hài lòng trang thiết bị kỹ thuật Công ty Cổ phần Sapo Biểu đồ 2.1 Bảng 2.2 Biểu đồ 2.2 Bảng 2.3 Biểu đồ 2.3 Bảng 2.4 Biểu đồ 2.4 Bảng 2.5 Biểu đồ 2.5 Bảng 2.6 Biểu đồ 2.6 Bảng 2.7 Tỷ lệ hài lòng trang thiết bị kỹ thuật CTCP Sapo Kết điều tra hệ điều hành sử dụng CTCP Sapo Tỷ lệ sử dụng hệ điều hành CTCP Sapo Kết điều tra mức độ đáp ứng hệ thống máy tính CTCP Sapo Tỷ lệ đáp ứng hệ thống máy tính CTCP Sapo Kết điều tra mức độ đáp ứng trang thiết bị phần cứng CTCP Sapo Tỷ lệ đáp ứng trang thiết bị phần cứng CTCP Sapo Kết điều tra mức độ đáp ứng hoạt động công ty với trang thiết bị phần cứng tại CTCP Sapo Thống kế phần mềm sử dụng CTCP Sapo Kết điều tra hệ quản trị CSDL CTCP Sapo Điều tra hệ quản trị CSDL CTCP Sapo Kết điều tra mức độ quan tâm đến vấn đề bảo mật thông tin CTCP Sapo Việt Nam iii Biểu đồ 2.7 Bảng 2.8 Biều đồ 2.8 Mức độ quan tâm đến vấn đề bảo mật thông tin CTCP Sapo Kết điều tra đáng giá mức độ an toàn bảo mật thơng tin CTCP Sapo Đánh gía mức độ an tồn bảo mật thơng tin CTCP Sapo iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải nghĩa VN Việt Nam NN Nhà nước CSDL Cở sở liệu CTCP Công ty Cổ Phần CNTT Công nghệ thông tin HTTT Hệ thống thông tin PC Personal Computer BA Business Analyst QC Quality Control CTCP Công Ty Cổ Phần PM Project Management IT Information technology DMS Distribution management system SA System Administrator TMĐT Thương mại điện tử TGĐ Tổng Giám Đốc v MỞ ĐẦU Sau bốn tuần thực tập, hướng dẫn nhiệt tình thầy cô khoa Ban giám đốc công ty, anh chị nhân viên công ty cổ phần cơng nghệ Sapo, em có nhìn thực tế vận dụng kiến thức học vào thực tiễn Thực tập giai đoạn bắt buộc để sinh viên có đủ điều kiện xét tốt nghiệp.Tuy nhiên, thực tế đơi khơng hồn toàn giống lý thuyết.Nhưng, em nhận thấy trình thực tập thực tế doanh nghiệp hội để khám phá , từ làm quen thích ứng với mơi trường thực tế doanh nghiệp, giúp em biết nhìn nhận tổng quan ứng dụng kiến thức học tập nhà trường vào cơng việc doanh nghiệp tích lũy kinh nghiệm kĩ chun mơn để phát triển công việc tương lai Hiện nay, với phát triển vượt bậc ngành công nghệ thơng tin, hệ thống thơng tin khơng cịn khái niệm xa lạ doanh nghiệp, tổ chức hoạt động lĩnh vực Vai trò hệ thống hỗ trợ khía cạnh việc điều hành doanh nghiệp, tổ chức phân tích liệu, định, quản lý nhân sự, quản lý hoạt động nghiệp vụ nhiều Qua ba năm học tập với chuyên ngành Quản trị hệ thống thông tin Trường Đại học Thương mại, em trang bị đầy đủ kiến thức chuyên môn quản trị hệ thống thơng tin tiếp cận, tìm hiểu hoạt động nghiệp vụ doanh nghiệp Và tảng để em có chuẩn bị tốt trước tốt nghiệp, Nhà trường tạo điều kiện cho chúng em thực tập để có hội tiếp cận thực tế công việc việc áp dụng từ lý thuyết đến thực tiễn, từ giúp chúng em có nhận thức trực quan việc quản trị hệ thống thông tin doanh nghiệp, tổ chức Từ em hồn thành “Báo cáo thực tập tổng hợp” để tập hợp lại tất thông tin Do thời gian thực tập khơng thể nhiều,tích lũy kiến thức thực tế cịn hạn chế khơng tránh khỏi thiếu sót báo cáo tổng hợp Em Kính mong thầy cô giúp đỡ, dẫn để báo cáo em hoàn thiện Báo cáo thực tập tổng hợp gồm có phần: Phần 1: Tổng quan Công ty Cổ phần Công Nghệ Sapo Phần 2: Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin hệ thống thông tin Công ty Cổ Phần Công Nghệ Sapo Phần 3: Đề xuất hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn cán bộ, nhân viên Công ty Cổ Phần Công Nghệ Sapo, đặc biệt anh chị tạo điều kiện giúp đỡ em trình thực tập Em xin chân thành cảm ơn TS.Hàn Minh Phương giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp Ngày 10 tháng 02 năm 2023 PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SAPO (SAPO TECNOLOGY JSC) 1.1 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần công nghệ sapo 1.1.1 Q trình thành lập phát triển Cơng ty cổ phần Công nghệ Sapo - Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần công nghệ Sapo - Tên giao dịch: Công ty Cổ phần công nghệ Sapo - Tên tiếng anh: Sapo Technology Joint Stock Company - Tên viết tắt: Sapo JSC - Loại hình cơng ty: Cơng ty cổ phần - Mã số doanh nghiệp: 0103243195 - Mã số thuế: 0103243195 - Địa chỉ: - Trụ sở chính: Tầng - Tòa nhà Ladeco, 266 Đội Cấn, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, Hà Nội - Chi nhánh: Lầu - Tòa nhà Lữ Gia, Số 70 Lữ Gia, Phường 15, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh Tầng 2, Số 14-16-18 Nguyễn Văn Linh, Phường Nam Dương, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng 170 Tơn Đức Thắng, Lam Sơn, Lê Chân, Hải Phịng Và 23 chi nhánh khác toàn quốc - Tổng đài tư vấn hỗ trợ khách hàng: 1800 6750 - Email: support@sapo.vn - Fax: (024) 3786 8904 - Website doanh nghiệp: sapo.vn - Slogan: Sapo - Nền tảng quản lý bán hàng đa kênh sử dụng nhiều Việt Nam - Sứ mệnh kinh doanh: “Làm cho việc bán hàng trở nên dễ dàng hơn" - Giá trị cốt lõi Sapo hướng đến quyền lợi khách hàng nhân viên công ty + Khách hàng trước tiên + Tinh thần đồng đội + Hành động trực + Tơn trọng cá nhân + Tốc độ nhanh + Đổi liên tục 1.1.2 Tổng quan hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghệ Sapo ba năm gần 2020 – 2022