Tác động của cảm xúc có lỗi và xấu hổ đến chập nhận thông điệp truyền thông sức khỏe vai trò trung gian của đáp ứng thích nghi và điều tiết của định hướng văn hóa cá nhân

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - - NGUYỄN TRƯỜNG TÁC ĐỘNG CỦA CẢM XÚC CÓ LỖI VÀ XẤU HỔ ĐẾN CHẤP NHẬN THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG SỨC KHỎE: VAI TRỊ TRUNG GIAN CỦA ĐÁP ỨNG THÍCH NGHI VÀ ĐIỀU TIẾT CỦA ĐỊNH HƯỚNG VĂN HÓA CÁ NHÂN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Tp Hồ Chí Minh, năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - - NGUYỄN TRƯỜNG TÁC ĐỘNG CỦA CẢM XÚC CĨ LỖI VÀ XẤU HỔ ĐẾN CHẤP NHẬN THƠNG ĐIỆP TRUYỀN THƠNG SỨC KHỎE: VAI TRỊ TRUNG GIAN CỦA ĐÁP ỨNG THÍCH NGHI VÀ ĐIỀU TIẾT CỦA ĐỊNH HƯỚNG VĂN HÓA CÁ NHÂN C nn n nn n : Quản trị kinh doanh : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH : TS Nguyễn Hoàng Sinh Tp Hồ C í in , năm 2022 i LỜI CA Tơ mđ chấp nhậ t t í ĐOAN luậ vă “Tá động cảm xúc có lỗi xấu hổ đến đ ệp truyền thơng sức khỏe: vai trị trung gian củ đáp ứng đ ều tiết củ đị vă ó â ” bà ê ứu Ngoại trừ tài liệu tham khả đ ợc trích d n luận vă ày, tơ tơi mđ toàn phần hay phần nhỏ luậ vă công bố hoặ đ ợc sử dụ để nhận cấp nhữ ày mà Luậ vă tr ô ày đại h c hoặ đ ợc trích d n theo đú b từ đ ợc đ ợc sử dụng Khơng có sản phẩm/nghiên cứu củ luậ vă ày quy định đ ợc nộp để nhận cấp sở đà tạo khác Tp Hồ C í M , ày … t … ăm 2022 Người thực Nguyễn Trường ii LỜI CẢ ƠN đầu tiên, tác giả chân thành cảm Quý T ầy, Cô tr L thành phố Hồ C í M Đại h c Mở tận tình truyề đạt kiến thức chia sẻ kinh nghiệm suốt th i gian tác giả h c tập, tạo tảng kiến thứ để tác giả thực nghiên cứu Hơ tậ tâm ết, tác giả đặc biệt chân thành cảm TS Nguyễn Hoàng Sinh ng d n tác giả p p áp c hoàn chỉnh nội dung luận vă Cuối cùng, tác giả thật hạnh phúc biết động viên hỗ trợ tác giả v i tất tì yêu t đì tr l bê ạnh suốt q trình h c tập nghiên cứu Mặc dù tác giả ố gắng hoàn thiện nội dung nghiên cứu, tham khảo tài liệu, tiếp thu ý kiến, song luậ vă ắc chắn v n cịn thiếu sót Tác giả kính mong phê bình góp ý Q Thầy, Cơ bạ đ c Một lần xin chân thành cảm tất iii TÓ Cảm xúc tiêu cự t TẮT đ ợc sử dụ tr t ô đ ệp truyền thông sức khỏe để t ú đẩy t y đổi hành vi tích cực Khoảng trống nghiên cứu cảm xúc có lỗi (guilt) xấu hổ (shame) có ả t ô đ ệp truyền thông sức khỏe đến việc chấp nhận t ế Có lỗi xấu hổ thuộc cảm đ ợc nghiên cứu nhiều, mà nghiên cứu tr xúc tiêu cự c phần nhiều tập trung nghiên cứu cảm xúc sợ hãi (fear) (Huhmann & Brotherton, 1997; Witte & Allen, 2000) Các nghiên cứu phân biệt cảm xúc có lỗi xấu hổ, phản ứng cảm xú tâm lý biế đ ều tiết, trung gian có ả u đối v i hai loại cảm xúc đến phản ứ đ ợ làm rõ Để giải khoảng trống vừ v dựng kiểm tra mơ ì để hiểu rõ đến việc chấp nhậ có lỗi xấu hổ d quy trì t tru t êu, đề tài xây mà t e đó, ảm xúc đ ệp truyền thông sức khỏe Dựa khung lý thuyết nhận thức, cảm xú , độ tru đối v i cảm xúc Uố ứu tập đ ệp có lỗi hoặc/và xấu hổ ý định hành vi kết hợp biến đáp ứng thích nghi (the coping response) tá độ nhân tố đị ê vă r ợu b ó đ ều tiết nhân (personal cultural orientation) độ v i nhữ i trẻ tuổi (từ 18 đến 30 tuổ ) đ ợc ch n vấ đề sức khỏe nghiên cứu Dữ liệu nghiên cứu đ ợc thu thập thông qua khảo sát Dữ liệu khả sát đ ợc phân tích cách sử dụng kết hợp p â tí mơ ì modeling) hiệp p p s ( v r trì ấu trúc SEM (structural equation e) Cá ết kiểm định mô hình đề xuất truyền thơng sức khỏe cách sử dụng cảm xúc có lỗi xấu hổ Nhữ óp nghiên cứu bao gồm tinh chỉnh hiểu biết cảm xúc có lỗi so v i xấu hổ, xá định biế đ ều tiết, trung gian minh h a tá động củ ú đối v i mối quan hệ giữ conscious emotional arousal) chấp nhậ t ô ậy cảm xúc tự ý thức (self– đ ệp sức khỏe Nhữ góp mở hiểu biết m i truyền thông sức khỏe iv nghiên cứu cảm xúc riêng rẽ Đầu tiên, nghiên cứu cảm xúc riêng rẽ tr ỉ nghiên cứu tá động í (emotional appe l), ê t í /t đ ệp cảm xúc ứu nghiên cứu tá động cảm xúc đ ợc tạo (emotional arousal) từ kích thích í t í /t đ ệp cảm xúc Nghiên cứu kiểm tra cảm xúc có lỗi xấu hổ cách riêng biệt thơng qua cảm xú đ ợc tạ r t ứ xúc Thứ hai, nghiên cứu phân biệt ả cung cấp đ ều kiệ mà tr Nhữ t í /t đ ệp cảm ởng cảm xúc có lỗi xấu hổ t đ ều kiện biế tru response), tá độ í đ ệp cảm xú có hiệu đáp ứng thích nghi (the coping đ ều tiết nhân tố đị vă ó (personal cultural orientation) Nói cách khác, nghiên cứu xá đị â đ ều kiện t e ảm xúc có lỗi xấu hổ hiệu truyền thông sức khỏe Những phát hiệ khác biệt ( óý ĩ t ực tiễn quan tr ng Bằng cách hiểu cảm xúc ĩ ảm xúc có lỗi khác v i xấu hổ) hoạt độ t ế đ ều kiệ đ ều tiết trung gian Kiến thức thuộc tính củ nhậ t đ ệp phù hợp D đó, tiếp thị tr lĩ úp i làm truyền thông ch p i i tiếp t ện truyền thông ững hiểu biết sâu sắc từ nghiên cứu giúp nhà vực sức khỏe, nhà hoạ đị í sá ũ quan xúc tiến/truyền thông, giáo dục sức khỏe phát triển hiệu chiến dịch truyền thông sức khỏe v i nộ p t ện phù hợp u t ô đ ệp cảm xú đú lựa ch n v ABSTRACT Negative emotional appeals are commonly used in health messages to cut through the clutter and promote health behaviour change A research gap exists as to how the emotions of guilt and shame and respective arousals to these emotions act to influence compliance with health messages Research rarely distinguishes between guilt and shame appeals, different emotional and psychological responses to the two types of appeals, and the main moderators that influence the response to these appeals To address this gap, this empirical study builds and tests a model for better understanding the processes by which guilt and shame appeals lead to compliance with health messages Drawing on the theoretical frameworks of cognition, emotion, motivation and research focusing on guilt or/and shame messages and behavioural intention, this study develops an extended model that incorporates influential variables These include the significant mediating variable of the coping response to emotion, and the moderating variable of the personal cultural orientation Binge drinking among young adults (aged 18 to 30) is the research context for this study A series of experiments was conducted to test the research model Data was collected through an online questionnaire survey among university undergraduates in HCMC The main survey collected 301 useable responses including the treatment (n = 266) and control (35) groups The survey data were analysed using a combination of analysis of covariance and covariance-based structural equation modelling The results broadly support the proposed model for health communications using guilt and shame appeals Findings revealed that the coping response has a partial mediating effect on the relationship between guilt/shame arousals and message compliance Both guilt and shame arousals influence not only message compliance (directly) but also the coping response (indirectly) As predicted, personal cultural orientation vi moderated the impact of shame arousals, but not those of guilt arousals, on message compliance That is, shame predicted message compliance in collectivists, but not individualists Interestingly, there was no main differential effect of guilt versus shame arousals in message compliance, but there was an interactive effect of emotion type with personal cultural orientation as previously mentioned The contributions of this study include refining understanding of guilt versus shame, developing the coping response construct, and identifying key moderators and illustrating their impacts on self-conscious emotional arousals These contributions open new lines of inquiry in the health communications and discrete emotions literature First, previous discrete emotions literature has mentioned the effects of unintentional emotions, but this research controlled for these effects It examined guilt and shame separately through respective emotional arousals rather than emotional appeals Second, the study extended the model of the effectiveness of guilt versus shame appeals in health communications where the coping response is an instrumental mediator This mediator influences whether or not the receivers actually take on compliant behaviour Third, the present study differentiated the effect of guilt versus shame appeals It provides conditions where such appeals are effective In addition, the study identified the condition under which guilt or shame arousals are most effective Effectiveness depends on emotion type and personal cultural orientation The findings have important practical implications By understanding how distinct emotion (i.e., guilt versus shame) works and how coping responses (i.e., adaptive versus maladaptive) to these emotions are triggered, practitioners can better structure emotional messaging Thus, insights from this research could help health marketers, policy makers as well as health promotion agencies vii to effectively develop health communications campaigns with more appealing message content and appropriate media selection viii ỤC LỤC LỜI CA ĐOAN i LỜI CẢ ƠN ii TÓM TẮT iii DANH MỤC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ .xi DANH MỤC BẢNG BIỂU xii CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 1.1 Lý ch đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đố t ợng phạm vi nghiên cứu 1.5 P 1.6 Đó pháp nghiên cứu óp nghiên cứu 1.7 Kết cấu luậ vă Tóm tắt CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN, MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Cảm xúc có lỗi (Guilt) 2.1.2 Cảm xúc xấu hổ (Shame) 10 2.1.3 Vấn đề sức khỏe 10 2.2 Cơ sở lý thuyết 11 2.2.1 Lý thuyết nhận thức – độ – mối quan hệ cảm xúc (Cognitive-Motivational-Relational Theory of Emotion) 11 2.2.2 Lý thuyết phản ứng cảm xúc (Reactance Theory) 13 2.2.3 Mơ hình kiến thức thuyết phục (Persuasion Knowledge Model) .13 2.3 Các nghiên cứu tr c .15 2.3.1 Nghiên cứu Duhachek cộng (2012) 15 2.3.2 Nghiên cứu Boudewyns cộng (2013) 16 2.3.3 Nghiên cứu Becheur Valette-Florence (2014) 16 2.3.4 Nghiên cứu Xu Guo (2018) 17 2.4 Khung nghiên cứu đề xuất .17 100 SA2 ,784 SA8 ,762 SA5 ,761 SA10 ,733 SA4 ,730 SA7 ,726 SA1 ,702 PCO4 PCO3 PCO1 PCO5 PCO2 PCO6 MC1 MC3 MC2 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization ,808 ,808 ,799 ,774 ,773 ,760 ,808 ,783 ,769 Factor Correlation Matrix Factor 1,000 ,394 ,394 1,000 ,383 ,389 ,439 ,421 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization ,383 ,389 1,000 ,391 ,439 ,421 ,391 1,000 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH (CFA) Estimates (Group number - Default model) Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) GA6 GA11 GA1 GA9 GA5 GA4 GA10 GA2 < < < < < < < < - GA GA GA GA GA GA GA GA Estimate 1,176 1,024 0,994 0,989 1,025 1,128 1,09 S.E C.R P Label 0,097 0,089 0,089 0,087 0,089 0,093 0,092 12,137 11,497 11,186 11,313 11,459 12,101 11,792 *** *** *** *** *** *** *** par_1 par_2 par_3 par_4 par_5 par_6 par_7 101 SA10 SA5 SA2 SA8 SA7 SA1 SA4 PCO1 PCO4 PCO2 PCO3 PCO5 PCO6 MC2 MC1 MC3 < < < < < < < < < < < < < < < < - SA SA SA SA SA SA SA PCO PCO PCO PCO PCO PCO MC MC MC 1,06 1,009 1,071 0,912 0,912 0,956 0,998 0,895 1,039 0,912 0,863 1,082 1,113 0,078 0,074 0,08 0,071 0,073 0,074 13,549 13,659 13,38 12,773 12,471 12,839 *** *** *** *** *** *** par_8 par_9 par_10 par_11 par_12 par_13 0,062 0,059 0,064 0,06 0,058 16,072 15,235 16,244 15,269 14,922 *** *** *** *** *** par_14 par_15 par_16 par_17 par_18 0,081 0,082 13,329 13,49 *** *** par_19 par_20 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) GA6 GA11 GA1 GA9 GA5 GA4 GA10 GA2 SA10 SA5 SA2 SA8 SA7 SA1 SA4 PCO1 PCO4 PCO2 PCO3 PCO5 PCO6 MC2 MC1 MC3 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - GA GA GA GA GA GA GA GA SA SA SA SA SA SA SA PCO PCO PCO PCO PCO PCO MC MC MC Estim ate 0,679 0,752 0,707 0,685 0,694 0,704 0,749 0,727 0,735 0,767 0,773 0,758 0,725 0,708 0,728 0,8 0,804 0,772 0,811 0,773 0,759 0,773 0,787 0,803 102 Covariances: (Group number - Default model) GA GA GA SA SA PCO GA SA PCO MC < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > SA PCO MC PCO MC MC CR CR CR CR Estimate 0,484 0,557 0,631 0,656 0,716 0,797 0,16 0,195 0,354 0,24 S.E 0,088 0,103 0,105 0,117 0,118 0,137 0,052 0,06 0,074 0,07 C.R 5,502 5,418 6,007 5,59 6,049 5,824 3,061 3,222 4,77 3,416 P *** *** *** *** *** *** 0,002 0,001 *** *** Correlations: (Group number - Default model) GA GA GA SA SA PCO GA SA PCO MC < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > SA PCO MC PCO MC MC CR CR CR CR Estim ate 0,4 0,381 0,465 0,388 0,456 0,421 0,184 0,193 0,292 0,213 Variances: (Group number - Default model) GA SA PCO MC CR e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 e8 e9 e10 Estimate 1,046 1,402 2,038 1,761 0,723 1,224 1,114 1,1 1,166 1,101 1,117 1,04 1,107 1,195 1,102 S.E 0,156 0,187 0,239 0,23 0,056 0,106 0,102 0,097 0,101 0,096 0,098 0,095 0,099 0,107 0,102 C.R 6,707 7,48 8,51 7,653 12,826 11,558 10,894 11,345 11,512 11,447 11,367 10,925 11,158 11,142 10,771 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label par_31 par_32 par_33 par_34 par_35 par_36 par_37 par_38 par_39 par_40 par_41 par_42 par_43 par_44 par_45 Label par_21 par_22 par_23 par_24 par_25 par_26 par_27 par_28 par_29 par_30 103 e11 e12 e13 e14 e15 e16 e17 e18 e19 e20 e21 e22 e23 e24 0,961 1,192 1,056 1,161 1,135 1,142 1,107 1,11 1,144 1,142 1,114 1,189 1,266 1,202 0,09 0,11 0,094 0,102 0,101 0,108 0,106 0,101 0,11 0,104 0,1 0,131 0,146 0,147 10,69 10,888 11,241 11,385 11,207 10,549 10,485 10,951 10,371 10,935 11,094 9,059 8,665 8,193 *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** par_46 par_47 par_48 par_49 par_50 par_51 par_52 par_53 par_54 par_55 par_56 par_57 par_58 par_59 Model Fit Summary CMIN Model Default model Saturated model Independen ce model NPA R CMIN DF P CMIN/ DF 59 308,565 266 0,037 1,16 325 0 25 4292,045 300 14,307 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model Model Default model Saturated model Independence model RMR GFI AGFI PGFI 0,093 0,932 0,917 0,763 0,835 0,275 0,215 0,254 NFI Delta1 0,928 Baseline Comparisons RFI IFI rho1 Delta2 0,919 0,989 TLI rho2 CFI 0,988 0,989 0 0 104 RMSEA Model Default model Independence model RMSEA LO 90 HI 90 PCLOSE 0,022 0,006 0,032 0,201 0,196 0,206 PHÂN TÍCH MƠ HÌNH CẤU TRÚC TUYẾN TÍNH (SEM) - MƠ HÌNH Estimates (Group number - Default model) Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) CR MC MC GA6 GA11 GA1 GA9 GA5 GA4 GA10 GA2 MC2 MC1 MC3 < < < < < < < < < < < < < < - GA GA CR GA GA GA GA GA GA GA GA MC MC MC Estimate 0,153 0,569 0,206 1,186 1,027 0,991 0,989 1,032 1,132 1,085 1,1 1,116 S.E 0,049 0,088 0,087 C.R 3,138 6,45 2,353 P 0,002 *** 0,019 Label par_11 par_10 par_12 0,098 0,09 0,089 0,088 0,09 0,094 0,093 12,165 11,466 11,104 11,258 11,474 12,075 11,684 *** *** *** *** *** *** *** par_1 par_2 par_3 par_4 par_5 par_6 par_7 0,084 0,085 13,15 13,189 *** *** par_8 par_9 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) CR MC MC GA6 GA11 GA1 GA9 < < < < < < < - GA GA CR GA GA GA GA Estimate 0,184 0,441 0,133 0,677 0,757 0,707 0,682 105 GA5 GA4 GA10 GA2 MC2 MC1 MC3 < < < < < < < - GA GA GA GA MC MC MC 0,693 0,708 0,75 0,722 0,768 0,795 0,8 Variances: (Group number - Default model) e25 e27 e26 e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 e8 e22 e23 e24 Estimate 1,041 0,698 1,334 1,228 1,095 1,099 1,176 1,105 1,106 1,036 1,123 1,212 1,224 1,218 S.E 0,156 0,055 0,184 0,106 0,101 0,097 0,102 0,097 0,098 0,095 0,1 0,135 0,149 0,151 C.R 6,684 12,772 7,25 11,551 10,806 11,322 11,518 11,439 11,317 10,885 11,183 9,006 8,215 8,055 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label par_13 par_14 par_15 par_16 par_17 par_18 par_19 par_20 par_21 par_22 par_23 par_24 par_25 par_26 Model Fit Summary CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR 26 78 12 CMIN 69,935 1653,937 DF 52 66 P 0,049 CMIN/DF 1,345 25,06 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model RMR 0,068 0,897 GFI 0,967 0,368 AGFI 0,95 PGFI 0,644 0,253 0,312 106 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model NFI Delta1 0,958 RFI rho1 0,946 IFI Delta2 0,989 TLI rho2 0,986 LO 90 HI 90 CFI 0,989 0 RMSEA Model Default model Independence model RMSE A 0,032 0,27 0,002 0,259 PCLO SE 0,943 0,051 0,282 PHÂN TÍCH MƠ HÌNH CẤU TRÚC TUYẾN TÍNH (SEM) - MƠ HÌNH Estimates (Group number - Default model) Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) CR MC MC SA10 SA5 SA2 SA8 SA7 SA1 SA4 MC2 MC1 MC3 < < < < < < < < < < < < < - SA SA CR SA SA SA SA SA SA SA MC MC MC Estimate S.E C.R P Label 0,139 0,483 0,203 1,06 1,008 1,077 0,905 0,908 0,96 1,083 1,108 0,042 0,075 0,089 3,326 6,477 2,294 *** *** 0,022 par_11 par_9 par_10 0,078 0,074 0,08 0,071 0,073 0,074 13,54 13,642 13,451 12,669 12,405 12,891 *** *** *** *** *** *** par_1 par_2 par_3 par_4 par_5 par_6 0,082 0,084 13,144 13,237 *** *** par_7 par_8 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) CR MC MC SA10 < < < < - SA SA CR SA Estima te 0,193 0,431 0,13 0,735 107 SA5 SA2 SA8 SA7 SA1 SA4 MC2 MC1 MC3 < < < < < < < < < - SA SA SA SA SA SA MC MC MC 0,767 0,773 0,762 0,719 0,705 0,732 0,773 0,789 0,801 Variances: (Group number - Default model) e25 e27 e26 e9 e10 e11 e12 e13 e14 e15 e22 e23 e24 Estimate 1,404 0,696 1,37 1,193 1,102 0,962 1,174 1,073 1,171 1,123 1,186 1,257 1,214 S.E 0,188 0,054 0,187 0,107 0,103 0,09 0,109 0,095 0,103 0,101 0,134 0,15 0,151 C.R 7,48 12,769 7,325 11,114 10,742 10,665 10,805 11,267 11,391 11,151 8,838 8,389 8,021 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label par_12 par_13 par_14 par_15 par_16 par_17 par_18 par_19 par_20 par_21 par_22 par_23 par_24 Model Fit Summary CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR 24 66 11 CMIN 71,616 1620,239 DF 42 55 P 0,003 CMIN/DF 1,705 29,459 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model RMR 0,083 0,99 GFI 0,963 0,371 AGFI 0,942 PGFI 0,613 0,245 0,309 108 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model NFI Delta1 0,956 RFI rho1 0,942 IFI Delta2 0,981 0 TLI rho2 0,975 CFI 0,981 0 RMSEA Model Default model Independence model KIỂ RMSEA 0,046 0,294 LO 90 0,027 0,282 HI 90 0,064 0,307 PCLOSE 0,609 ĐỊNH BIẾN ĐIỀU TIẾT MƠ HÌNH Estimates (Group number - Default model) Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) CR MC MC MC MC GA6 GA11 GA1 GA9 GA5 GA4 GA10 GA2 PCO1 PCO4 PCO2 PCO3 PCO5 PCO6 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - GA GA CR PCO GAxPCO GA GA GA GA GA GA GA GA PCO PCO PCO PCO PCO PCO Estimate S.E C.R P Label 0,153 0,489 0,115 0,284 -0,005 1,187 1,028 0,991 0,99 1,033 1,134 1,085 1 0,895 1,037 0,91 0,863 0,049 0,084 0,085 0,055 0,007 3,136 5,848 1,357 5,189 -0,784 0,002 *** 0,175 *** 0,433 par_16 par_15 par_17 par_18 par_19 0,098 0,09 0,089 0,088 0,09 0,094 0,093 12,145 11,454 11,082 11,247 11,463 12,073 11,659 *** *** *** *** *** *** *** par_1 par_2 par_3 par_4 par_5 par_6 par_7 0,062 0,059 0,064 0,06 0,058 16,091 15,197 16,178 15,183 14,917 *** *** *** *** *** par_8 par_9 par_10 par_11 par_12 109 MC2 MC1 MC3 < < < - MC MC MC 1,093 1,113 0,085 0,086 12,862 12,925 *** *** Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) CR MC MC MC MC GA6 GA11 GA1 GA9 GA5 GA4 GA10 GA2 PCO1 PCO4 PCO2 PCO3 PCO5 PCO6 MC2 MC1 MC3 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - Estima te 0,184 0,385 0,075 0,313 -0,043 0,677 0,756 0,707 0,681 0,693 0,708 0,751 0,722 0,801 0,807 0,771 0,81 0,771 0,76 0,763 0,786 0,795 GA GA CR PCO GAxPCO GA GA GA GA GA GA GA GA PCO PCO PCO PCO PCO PCO MC MC MC Variances: (Group number - Default model) e25 e27 e28 e29 e26 e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 Estimate 1,039 2,039 101,727 0,698 1,235 1,23 1,096 1,098 1,178 1,104 1,105 1,033 S.E 0,156 0,24 7,931 0,055 0,174 0,106 0,101 0,097 0,102 0,097 0,098 0,095 C.R 6,674 8,503 12,826 12,772 7,106 11,548 10,798 11,312 11,516 11,43 11,306 10,862 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label par_20 par_21 par_22 par_23 par_24 par_25 par_26 par_27 par_28 par_29 par_30 par_31 par_13 par_14 110 e8 e16 e17 e18 e19 e20 e21 e22 e23 e24 1,125 1,141 1,096 1,111 1,149 1,152 1,11 1,202 1,237 1,215 0,101 0,109 0,106 0,102 0,111 0,106 0,101 0,134 0,148 0,15 11,18 10,483 10,383 10,904 10,323 10,91 11,036 9,004 8,358 8,109 *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** par_32 par_33 par_34 par_35 par_36 par_37 par_38 par_39 par_40 par_41 Model Fit Summary CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR 41 190 19 CMIN 1387,415 4118,624 DF 149 171 P CMIN/DF 9,312 24,086 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model RMR 3,001 3,086 GFI 0,831 0,268 AGFI 0,784 PGFI 0,652 0,186 0,241 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model NFI Delta1 0,663 RFI rho1 0,613 IFI Delta2 0,688 TLI rho2 0,64 CFI 0,686 RMSEA Model Default model Independence model RMS EA 0,159 0,265 LO 90 HI 90 0,151 0,258 0,167 0,272 PCLO SE 0 111 KIỂ ĐỊNH BIẾN ĐIỀU TIẾT MƠ HÌNH Estimates (Group number - Default model) Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate CR MC MC MC MC SA10 SA5 SA2 SA8 SA7 SA1 SA4 PCO1 PCO4 PCO2 PCO3 PCO5 PCO6 MC2 MC1 MC3 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - SA CR SA PCO SAxPCO SA SA SA SA SA SA SA PCO PCO PCO PCO PCO PCO MC MC MC 0,139 0,157 -0,281 -0,45 0,139 1,052 1,019 1,068 0,909 0,898 0,953 1,009 0,889 1,034 0,91 0,866 1,081 1,114 S.E C.R P 0,042 0,083 0,065 0,056 0,008 3,333 1,878 -4,319 -8,075 17,806 *** 0,06 *** *** *** par_14 par_15 par_16 par_17 par_18 0,078 0,074 0,08 0,071 0,073 0,074 13,484 13,848 13,388 12,76 12,303 12,842 *** *** *** *** *** *** par_1 par_2 par_3 par_4 par_5 par_6 0,062 0,059 0,064 0,06 0,058 16,278 15,075 16,127 15,207 14,974 *** *** *** *** *** par_7 par_8 par_9 par_10 par_11 0,05 0,051 21,506 21,978 *** *** par_12 par_13 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) CR MC < < - SA CR MC < - SA MC < - PCO MC SA10 SA5 SA2 SA8 < < < < < - SAxPCO SA SA SA SA Estim ate 0,194 0,069 0,173 0,332 0,738 0,737 0,763 0,783 0,758 Label 112 SA7 SA1 SA4 PCO1 PCO4 PCO2 PCO3 PCO5 PCO6 MC2 MC1 MC3 < < < < < < < < < < < < - SA SA SA PCO PCO PCO PCO PCO PCO MC MC MC 0,724 0,699 0,728 0,8 0,813 0,766 0,807 0,771 0,762 0,871 0,88 0,892 Variances: (Group number - Default model) e25 e27 e28 e29 e26 e9 e10 e11 e12 e13 e14 e15 e16 e17 e18 e19 e20 e21 e22 e23 e24 Estimate 1,41 0,696 2,037 105,437 1,176 1,188 1,119 0,924 1,192 1,059 1,191 1,135 1,143 1,064 1,135 1,165 1,151 1,104 1,191 1,268 1,197 S.E 0,188 0,054 0,24 8,221 0,141 0,107 0,104 0,088 0,11 0,094 0,104 0,102 0,109 0,103 0,103 0,112 0,105 0,1 0,126 0,14 0,139 C.R 7,496 12,769 8,506 12,826 8,312 11,078 10,768 10,483 10,835 11,207 11,423 11,164 10,53 10,314 11,005 10,418 10,942 11,051 9,436 9,092 8,626 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label par_19 par_20 par_21 par_22 par_23 par_24 par_25 par_26 par_27 par_28 par_29 par_30 par_31 par_32 par_33 par_34 par_35 par_36 par_37 par_38 par_39 Model Fit Summary CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR 39 171 18 CMIN 1320,274 4030,816 DF 132 153 P CMIN/DF 10,002 26,345 113 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model RMR 3,342 3,344 GFI 0,824 0,265 NFI Delta1 0,672 RFI rho1 0,62 AGFI 0,773 PGFI 0,636 0,179 0,237 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model IFI Delta2 0,695 TLI rho2 0,645 CFI 0,694 RMSEA Model Default model Independence model KIỂ RMSEA 0,165 0,278 LO 90 0,157 0,27 HI 90 0,174 0,285 PCLOSE 0 ĐỊNH BOOTSTRAP (N = 1000) - MÔ HÌNH Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Parameter CR MC MC GA6 GA11 GA1 GA9 GA5 GA4 GA10 GA2 MC2 MC1 MC3 KIỂ < < < < < < < < < < < < < < - GA GA CR GA GA GA GA GA GA GA GA MC MC MC SE SE-SE Mean Bias 0,059 0,063 0,062 0,037 0,027 0,031 0,039 0,032 0,036 0,034 0,036 0,029 0,032 0,031 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,182 0,438 0,134 0,676 0,756 0,707 0,678 0,692 0,706 0,749 0,719 0,769 0,794 0,802 -0,002 -0,003 0,001 -0,002 -0,001 -0,004 -0,001 -0,001 -0,002 -0,003 0,001 -0,001 0,001 ĐỊNH BOOTSTRAP (N = 1000) - MƠ HÌNH Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) SEBias 0,002 0,002 0,002 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 114 Parameter CR < MC < MC < SA10 < SA5 < SA2 < SA8 < SA7 < SA1 < SA4 < MC2 < MC1 < MC3 < - SA SA CR SA SA SA SA SA SA SA MC MC MC SE 0,055 0,06 0,063 0,033 0,029 0,028 0,028 0,033 0,036 0,032 0,03 0,033 0,03 SE-SE 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 Mean 0,192 0,429 0,13 0,735 0,767 0,772 0,761 0,718 0,702 0,731 0,775 0,788 0,802 Bias -0,001 -0,001 0 -0,001 -0,002 -0,002 -0,002 -0,001 0,001 -0,001 0,001 SE-Bias 0,002 0,002 0,002 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001 ... tá động trực tiếp từ hai cảm xúc cảm xúc có lỗi cảm xúc xấu hổ Nên nghi? ?n cứu tập trung vào nghi? ?n cứu phản ứng cảm xúc có lỗi xấu hổ, bỏ qua cảm xú có lỗi cảm xúc xấu hổ đến từ để hiểu rõ tá động. .. H3: Tác động cảm xúc có lỗi/ xấu hổ việc chấp nhận thông điệp bị điều tiết định hướng văn hóa cá nhân Cụ thể, (a) cá nhân cảm thấy có lỗi có nhiều khả chấp nhận thông điệp hơn, chủ 28 nghĩa cá nhân. .. VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - - NGUYỄN TRƯỜNG TÁC ĐỘNG CỦA CẢM XÚC CÓ LỖI VÀ XẤU HỔ ĐẾN CHẤP NHẬN THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG SỨC KHỎE: VAI TRỊ TRUNG GIAN CỦA ĐÁP ỨNG THÍCH