Ảnh hưởng các giá trị thương hiệu nhà tuyển dụng đến giữ chân nhân viên thông qua cam kết tổ chức trường hợp ngành chuyển phát nhanh tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - - PHẠM MINH PHONG ẢNH HƯỞNG CÁC GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG ĐẾN GIỮ CHÂN NHÂN VIÊN THÔNG QUA CAM KẾT TỔ CHỨC: TRƯỜNG HỢP NGÀNH CHUYỂN PHÁT NHANH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP Hồ Chí Minh, Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - - PHẠM MINH PHONG ẢNH HƯỞNG CÁC GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG ĐẾN GIỮ CHÂN NHÂN VIÊN THÔNG QUA CAM KẾT TỔ CHỨC: TRƯỜNG HỢP NGÀNH CHUYỂN PHÁT NHANH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành : 34 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thanh Nguyên TP Hồ Chí Minh, năm 2022 -i- LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn thầy TS Nguyễn Thanh Nguyên, quý thầy, cô giảng dạy khoa đào tạo sau đại học, Đại học Mở thành phố Hờ Chí Minh tận tình truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm hướng dẫn lý thuyết triển khai thực tế để em hồn thành đề tài “Ảnh hưởng giá trị thương hiệu nhà tuyển dụng đến giữ chân nhân viên thông qua cam kết tổ chức: trường hợp ngành chuyển phát nhanh thành phố Hồ Chí Minh” Đờng thời, em xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành đến anh/chị/em dành thời gian hỗ trợ tham gia khảo sát cung cấp ý kiến đóng góp hỗ trợ em trình thực luận văn Trong suốt trình thực hiện, trao đổi, tiếp thu ý kiến đóng góp q thầy cơ, bạn bè, tham khảo tài liệu nhiều nơi cố gắng để hoàn thiện luận văn song vẫn khơng tránh khỏi sai sót mong nhận thơng tin đóng góp, phản hời từ quý thầy cô bạn bè để luận văn hoàn thiện cách tốt Một lần em xin chân thành cảm ơn tất Tp Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 11 năm 2022 Người thực Phạm Minh Phong - ii - TÓM TẮT Các giá trị thương hiệu nhà tuyển dụng yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc giữ nhân nhân viên Nghiên cứu nhằm mục đích điều tra ảnh hưởng sức mạnh thương hiệu nhà tuyển dụng đến việc giữ chân nhân viên cơng ty chuyển phát nhanh Tp.HCM, từ xem xét tác động trung gian cam kết tổ chức Nghiên cứu sử dụng phương pháp thu thập số liệu sơ cấp thông qua việc khảo sát 361 nhân viên ngành chuyển phát nhanh Tp.HCM Việc phân tích liệu nghiên cứu thực thông qua công cụ đánh giá độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) kiểm định mơ hình nghiên cứu mơ hình cấu trúc (SEM) Kết cho thấy, giả thuyết có giả thuyết chấp nhận, cịn lại giả thuyết bác bỏ Cụ thể có mối quan hệ chiều yếu tố thương hiệu nhà tuyển dụng đến cam kết tổ chức (Giá trị kinh tế với  =0,228; Giá trị phát triển với  =0,220; Giá trị xã hội với  =0,337; Giá trị danh tiếng với  =0,272) Mối quan hệ cam kết tổ chức giữ chân nhân viên có tác động tích cực chiều với giá trị  =0,528 Giả thuyết bác bỏ giá trị đa dạng với  =0,076 p= 0,175 > 0,05 kết luận khơng có ý nghĩa thống kê - iii - LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề cương tiểu luận “Ảnh hưởng giá trị thương hiệu nhà tuyển dụng đến giữ chân nhân viên thông qua cam kết tổ chức: trường hợp ngành chuyển phát nhanh thành phố Hồ Chí Minh” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa bao giờ nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Tác giả - iv - MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i TÓM TẮT ii LỜI CAM ĐOAN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ vii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii CHƯƠNG TỔNG QUAN .1 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu .5 1.5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 1.6 Ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.7 Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Các lý thuyết 2.1.1 Lý thuyết tín hiệu 2.1.2 Lý thuyết sắc xã hội 10 2.1.3 Mô hình cam kết ba thành phần Meyer Allen 12 2.2 Các khái niệm 14 2.2.1 Khái niệm thương hiệu nhà tuyển dụng 14 2.2.2 Khái niệm cam kết tổ chức 16 -v 2.2.3 Khái niệm giữ chân nhân viên .16 2.3 Các nghiên cứu liên quan trước 17 2.3.1 Các cơng trình nghiên cứu nước 17 2.3.2 Các cơng trình nghiên cứu ngồi nước 20 2.4 Thảo luận vấn đề nghiên cứu .26 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết 28 2.5.1 Giả thuyết đề xuất 28 2.5.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 32 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 33 3.1 Thiết kế nghiên cứu 33 3.2 Phương pháp nghiên cứu 36 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính .36 3.2.2 Đánh giá độ số tin cậy thông qua hệ số Cronbach’s alpha 40 3.2.3 Phân tích đánh giá EFA 42 3.3 Thiết kế nghiên cứu thức 45 3.4 Cỡ mẫu, phương pháp chọn mẫu cách thức khảo sát 46 Tóm tắt chương 47 CHƯƠNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 48 4.1 Thống kê mô tả 48 4.1.1 Thống kê mô tả đặc điểm mẫu 48 4.1.2 Thống kê mô tả biến 50 4.2 Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) 53 4.2.1 Kiểm định tính phù hợp mơ hình 53 4.2.2 Kiểm định tính hội tụ 54 4.2.3 Kiểm định giá trị phân biệt 57 4.5 Phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEM) 58 4.6 Kiểm định mơ hình cấu trúc Bootstrap .60 4.7 Thảo luận kết nghiên cứu 61 Tóm tắt chương 65 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 66 - vi 5.1 Kết luận .66 5.2 Hàm ý quản trị 66 5.2.1 Tạo giá trị xã hội .66 5.2.2 Nâng cao giá trị danh tiếng 67 5.2.3 Nâng cao giá trị kinh tế 68 5.2.4 Nâng cao giá trị phát triển .69 5.2.5 Tác động cam kết tổ chức đến việc giữ chân nhân viên 70 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 PHỤ LỤC BẢNG HỎI PHỎNG VẤN KHÁM PHÁ 77 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG 83 PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU 87 vii - DANH MỤC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu Hồng Thị Thanh Chung (2018) 18 Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu Huỳnh Thị Thu Sương Phan Thiện Tâm (2019) 19 Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu Nga, Thanh Cong (2020) 20 Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu Qadri, Hassan Younas (2019) 21 Hình 2.5 Mơ hình nghiên cứu Karnadi Baskoro (2019) 22 Hình 2.6 Mơ hình nghiên cứu Jenitta (2020) 24 Hình 2.7 Mơ hình nghiên cứu Zacharias Anney (2020) 25 Hình 2.8 Mơ hình nghiên cứu Jenitta (2021) 26 Hình 2.9 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 33 Hình 3.1 Thiết kế nghiên cứu .35 Hình 3.2 Mơ tả bước điều tra .36 Hình 3.3 Mơ tả bước 40 Hình 4.1 Kết phân tích CFA 54 Hình 4.2 Kết phân tích mơ hình SEM 59 viii - DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Kết nghiên cứu định tính sơ .37 Bảng 3.3 Kết phân tích EFA 44 Hình 3.4 Quy trình nghiên cứu .46 Bảng 4.1 Thống kê mô tả mẫu khảo sát 48 Bảng 4.2 Bảng thống kê biến quan sát thang đo 50 Bảng 4.3 Kết tính toán độ tin cậy tổng hợp phương sai trích 56 Bảng 4.4 Kết kiểm định giá trị phân biệt .58 Bảng 4.5 Bảng ước lượng hệ số từ mô hình SEM 60 Bảng 4.6 Kết ước lượng Bootstrap với n= 1000 61 Bảng 4.7 Kết kiểm định giả thuyết 62 100 SV1 ,723 SV3 ,664 EV5 ,787 EV1 ,760 EV4 ,726 EV3 ,698 EV2 ,642 RV3 ,854 RV1 ,805 RV2 ,783 RV4 ,715 RV5 ,641 ER2 ,820 ER3 ,768 ER1 ,744 ER4 ,740 DiV2 ,687 DiV3 ,654 DiV4 ,631 DiV1 ,611 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH Estimates (Group number - Default model) Scalar Estimates (Group number - Default model) 101 Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P OC3 < - OC OC7 < - OC 0,969 0,065 14,855 *** OC2 < - OC 0,983 0,065 15,226 *** OC4 < - OC 1,028 0,065 15,71 *** OC1 < - OC 0,86 0,062 13,809 *** OC6 < - OC 0,967 0,064 15,061 *** OC5 < - OC 0,912 0,063 14,567 *** DeV2 < - DeV DeV1 < - DeV 0,895 0,058 15,376 *** DeV6 < - DeV 1,027 0,06 17,026 *** DeV5 < - DeV 0,91 0,056 16,217 *** DeV4 < - DeV 0,944 0,059 16,042 *** DeV3 < - DeV 0,913 0,057 16,064 *** SV2 < - SV SV5 < - SV 0,964 0,074 13,11 *** SV4 < - SV 0,987 0,076 13,053 *** SV3 < - SV 0,9 0,072 12,518 *** SV1 < - SV 1,058 0,077 13,688 *** EV1 < - EV EV5 < - EV 1,065 0,076 14,063 *** EV4 < - EV 1,022 0,074 13,847 *** EV2 < - EV 0,978 0,074 13,252 *** EV3 < - EV 0,905 0,072 12,556 *** ER2 < - ER 102 ER3 < - ER 1,057 0,067 15,829 *** ER1 < - ER 0,947 0,064 14,802 *** ER4 < - ER 0,915 0,063 14,439 *** DiV1 < - DiV DiV4 < - DiV 1,003 0,101 9,94 *** DiV3 < - DiV 0,842 0,092 9,193 *** DiV2 < - DiV 1,058 0,105 10,056 *** RV3 < - RV RV1 < - RV 1,078 0,064 16,835 *** RV4 < - RV 1,102 0,065 16,928 *** RV2 < - RV 1,087 0,066 16,398 *** RV5 < - RV 1,024 0,064 16,079 *** Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate OC3 < - OC 0,755 OC7 < - OC 0,752 OC2 < - OC 0,769 OC4 < - OC 0,791 OC1 < - OC 0,704 OC6 < - OC 0,761 OC5 < - OC 0,739 DeV2 < - DeV 0,785 DeV1 < - DeV 0,745 DeV6 < - DeV 0,809 DeV5 < - DeV 0,778 DeV4 < - DeV 0,771 103 DeV3 < - DeV 0,772 SV2 < - SV 0,731 SV5 < - SV 0,727 SV4 < - SV 0,724 SV3 < - SV 0,693 SV1 < - SV 0,762 EV1 < - EV 0,728 EV5 < - EV 0,773 EV4 < - EV 0,76 EV2 < - EV 0,726 EV3 < - EV 0,687 ER2 < - ER 0,77 ER3 < - ER 0,818 ER1 < - ER 0,765 ER4 < - ER 0,747 DiV1 < - DiV 0,671 DiV4 < - DiV 0,668 DiV3 < - DiV 0,597 DiV2 < - DiV 0,681 RV3 < - RV 0,783 RV1 < - RV 0,807 RV4 < - RV 0,811 RV2 < - RV 0,79 RV5 < - RV 0,777 Covariances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P 104 OC < > DeV 0,447 0,057 7,784 *** OC < > SV 0,347 0,048 7,208 *** OC < > EV 0,348 0,049 7,129 *** OC < > ER 0,427 0,056 7,642 *** OC < > DiV 0,202 0,039 5,211 *** OC < > RV 0,422 0,054 7,795 *** DeV < > SV 0,344 0,051 6,76 *** DeV < > EV 0,471 0,058 8,166 *** DeV < > ER 0,422 0,059 7,164 *** DeV < > DiV 0,298 0,046 6,459 *** DeV < > RV 0,556 0,063 8,768 *** SV < > EV 0,204 0,041 5,008 *** SV < > ER 0,278 0,047 5,871 *** SV < > DiV 0,149 0,035 4,27 *** SV < > RV 0,317 0,048 6,653 *** EV < > ER 0,352 0,051 6,872 *** EV < > DiV 0,196 0,037 5,252 *** EV < > RV 0,432 0,054 8,036 *** ER < > DiV 0,155 0,039 3,937 *** ER < > RV 0,488 0,06 8,194 *** DiV < > RV 0,242 0,042 5,811 *** Correlations: (Group number - Default model) Estimate OC < > DeV 0,556 OC < > SV 0,525 OC < > EV 0,514 105 OC < > ER 0,558 OC < > DiV 0,367 OC < > RV 0,56 DeV < > SV 0,471 DeV < > EV 0,631 DeV < > ER 0,499 DeV < > DiV 0,489 DeV < > RV 0,667 SV < > EV 0,332 SV < > ER 0,401 SV < > DiV 0,298 SV < > RV 0,462 EV < > ER 0,495 EV < > DiV 0,383 EV < > RV 0,616 ER < > DiV 0,268 ER < > RV 0,616 DiV < > RV 0,423 Variances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P OC 0,728 0,087 8,404 *** DeV 0,889 0,1 8,912 *** SV 0,6 0,077 7,784 *** EV 0,627 0,08 7,808 *** ER 0,803 0,095 8,446 *** DiV 0,418 0,065 6,436 *** 106 RV 0,783 0,088 8,856 *** e1 0,55 0,046 11,989 *** e2 0,525 0,044 12,02 *** e3 0,486 0,041 11,821 *** e4 0,461 0,04 11,514 *** e5 0,548 0,044 12,459 *** e6 0,494 0,041 11,913 *** e7 0,503 0,041 12,157 *** e8 0,553 0,047 11,648 *** e9 0,572 0,047 12,141 *** e10 0,496 0,044 11,263 *** e11 0,481 0,041 11,754 *** e12 0,541 0,046 11,843 *** e13 0,503 0,043 11,832 *** e14 0,523 0,047 11,174 *** e15 0,497 0,044 11,231 *** e16 0,531 0,047 11,281 *** e17 0,526 0,045 11,693 *** e18 0,485 0,046 10,624 *** e19 0,557 0,048 11,501 *** e20 0,48 0,045 10,757 *** e21 0,479 0,044 10,994 *** e22 0,537 0,047 11,519 *** e23 0,573 0,048 11,977 *** e24 0,551 0,051 10,793 *** e25 0,444 0,046 9,622 *** e26 0,511 0,047 10,893 *** 107 e27 0,532 0,047 11,201 *** e28 0,509 0,049 10,336 *** e29 0,521 0,05 10,401 *** e30 0,534 0,047 11,487 *** e31 0,54 0,053 10,142 *** e32 0,493 0,043 11,547 *** e33 0,486 0,044 11,138 *** e34 0,495 0,045 11,067 *** e35 0,557 0,049 11,442 *** e36 0,537 0,046 11,635 *** Model Fit Summary CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR CMIN DF P CMIN/DF 93 651,751 573 0,012 1,137 666 0 36 7619,344 630 12,094 RMR GFI AGFI PGFI 0,04 0,917 0,903 0,789 0,408 0,199 0,153 0,188 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model 108 Baseline Comparisons NFI RFI IFI TLI Delta1 rho1 Delta2 rho2 0,914 0,906 0,989 0,988 Model CFI Default model Saturated model Independence model 0,989 1 0 0 RMSEA LO 90 HI 90 PCLOSE Default model 0,019 0,01 0,026 Independence model 0,171 0,167 0,174 RMSEA Model PHÂN TÍCH MƠ HÌNH CẤU TRÚC TUYẾN TÍNH (SEM) Estimates (Group number - Default model) Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P OC < - RV 0,221 0,044 5,036 *** OC < - DeV 0,167 0,04 4,168 *** OC < - SV 0,312 0,054 5,831 *** 109 OC < - EV 0,207 0,05 4,165 *** OC < - DiV 0,087 0,064 1,355 0,175 ER < - OC 0,621 0,076 8,166 *** OC3 < - OC OC7 < - OC 0,966 0,079 12,278 *** OC2 < - OC 0,983 0,078 12,608 *** OC4 < - OC 1,032 0,079 13,045 *** OC1 < - OC 0,866 0,075 11,539 *** OC6 < - OC 0,97 0,078 12,514 *** OC5 < - OC 0,915 0,075 12,118 *** DeV2 < - DeV DeV1 < - DeV 0,89 0,057 15,58 *** DeV6 < - DeV 1,007 0,059 16,958 *** DeV5 < - DeV 0,898 0,055 16,284 *** DeV4 < - DeV 0,92 0,058 15,843 *** DeV3 < - DeV 0,901 0,056 16,121 *** SV2 < - SV SV5 < - SV 0,952 0,073 13,111 *** SV4 < - SV 0,978 0,075 13,102 *** SV3 < - SV 0,883 0,071 12,442 *** SV1 < - SV 1,038 0,076 13,605 *** EV1 < - EV EV5 < - EV 1,062 0,076 14,004 *** EV4 < - EV 1,008 0,074 13,658 *** EV2 < - EV 0,957 0,074 12,999 *** EV3 < - EV 0,891 0,072 12,4 *** ER2 < - ER 110 ER3 < - ER 1,055 0,072 14,694 *** ER1 < - ER 0,94 0,068 13,735 *** ER4 < - ER 0,918 0,068 13,556 *** DiV1 < - DiV DiV4 < - DiV 1,008 0,108 9,348 *** DiV3 < - DiV 0,883 0,099 8,963 *** DiV2 < - DiV 1,103 0,115 9,587 *** RV3 < - RV RV1 < - RV 1,076 0,063 17,041 *** RV4 < - RV 1,078 0,064 16,719 *** RV2 < - RV 1,08 0,065 16,516 *** RV5 < - RV 0,993 0,063 15,727 *** Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate OC < - RV 0,272 OC < - DeV 0,22 OC < - SV 0,337 OC < - EV 0,228 OC < - DiV 0,076 ER < - OC 0,528 OC3 < - OC 0,698 OC7 < - OC 0,693 OC2 < - OC 0,713 OC4 < - OC 0,74 OC1 < - OC 0,648 OC6 < - OC 0,707 111 OC5 < - OC 0,683 DeV2 < - DeV 0,796 DeV1 < - DeV 0,751 DeV6 < - DeV 0,804 DeV5 < - DeV 0,778 DeV4 < - DeV 0,761 DeV3 < - DeV 0,772 SV2 < - SV 0,74 SV5 < - SV 0,727 SV4 < - SV 0,726 SV3 < - SV 0,688 SV1 < - SV 0,756 EV1 < - EV 0,735 EV5 < - EV 0,779 EV4 < - EV 0,757 EV2 < - EV 0,718 EV3 < - EV 0,684 ER2 < - ER 0,756 ER3 < - ER 0,804 ER1 < - ER 0,745 ER4 < - ER 0,735 DiV1 < - DiV 0,656 DiV4 < - DiV 0,656 DiV3 < - DiV 0,612 DiV2 < - DiV 0,694 RV3 < - RV 0,793 RV1 < - RV 0,816 112 RV4 < - RV 0,803 RV2 < - RV 0,795 RV5 < - RV 0,763 Variances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P e37 0,802 0,09 8,951 *** e38 0,913 0,101 9,033 *** e39 0,614 0,078 7,865 *** e40 0,64 0,082 7,835 *** e41 0,399 0,065 6,119 *** e42 0,373 0,052 7,115 *** e43 0,528 0,069 7,7 *** e1 0,556 0,046 12,009 *** e2 0,534 0,044 12,058 *** e3 0,493 0,042 11,845 *** e4 0,463 0,04 11,505 *** e5 0,546 0,044 12,436 *** e6 0,496 0,042 11,909 *** e7 0,505 0,042 12,15 *** e8 0,529 0,047 11,185 *** e9 0,56 0,047 11,853 *** e10 0,508 0,046 11,034 *** e11 0,481 0,042 11,482 *** e12 0,562 0,048 11,724 *** e13 0,503 0,043 11,575 *** e14 0,509 0,047 10,857 *** 113 e15 0,498 0,045 11,076 *** e16 0,527 0,048 11,085 *** e17 0,532 0,046 11,621 *** e18 0,495 0,047 10,535 *** e19 0,544 0,049 11,05 *** e20 0,469 0,046 10,184 *** e21 0,484 0,045 10,652 *** e22 0,55 0,049 11,316 *** e23 0,578 0,049 11,758 *** e24 0,548 0,052 10,553 *** e25 0,445 0,048 9,336 *** e26 0,519 0,048 10,778 *** e27 0,525 0,048 10,959 *** e28 0,527 0,052 10,21 *** e29 0,536 0,052 10,208 *** e30 0,519 0,047 10,979 *** e31 0,522 0,056 9,37 *** e32 0,474 0,043 11,042 *** e33 0,467 0,044 10,553 *** e34 0,514 0,047 10,843 *** e35 0,546 0,05 11,007 *** e36 0,567 0,049 11,536 *** Model Fit Summary CMIN Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF 114 Default model 78 1223,428 588 666 0 36 7619,344 630 Model RMR GFI AGFI PGFI Default model 0,273 0,834 0,812 0,737 0,408 0,199 0,153 0,188 Saturated model Independence model 2,081 12,094 RMR, GFI Saturated model Independence model Baseline Comparisons NFI RFI IFI TLI Model Default model Saturated model Independence model CFI Delta1 rho1 Delta2 rho2 0,839 0,828 0,91 0,903 1 0 0,909 0 RMSEA RMSE A LO 90 HI 90 PCLOSE Default model 0,053 0,049 0,057 0,1 Independence model 0,171 0,167 0,174 Model ... thực tế để em hồn thành đề tài ? ?Ảnh hưởng giá trị thương hiệu nhà tuyển dụng đến giữ chân nhân viên thông qua cam kết tổ chức: trường hợp ngành chuyển phát nhanh thành phố Hồ Chí Minh? ?? Đờng thời,... LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề cương tiểu luận ? ?Ảnh hưởng giá trị thương hiệu nhà tuyển dụng đến giữ chân nhân viên thông qua cam kết tổ chức: trường hợp ngành chuyển phát nhanh thành phố Hồ Chí Minh? ??... hưởng thương hiệu nhà tuyển dụng đến việc giữ chân nhân viên thông qua cam kết tổ chức nào? Câu 2: Đánh giá mức độ ảnh hưởng thương hiệu nhà tuyển dụng đến việc giữ chân nhân viên thông qua cam kết