BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRI[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ VIỆT 168 ĐỖ NGỌC TIẾN Hà Nội – Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ VIỆT 168 ĐỖ NGỌC TIẾN CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 34 01 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS PHẠM QUANG PHAN Hà Nội – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập Các số liệu, kết nêu luận văn hồn tồn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tác giả luận văn Đỗ Ngọc Tiến LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới thầy giáo hướng dẫn GS TS Phạm Quang Phan tận tình hướng dẫn suốt trình nghiên cứu thực đề tài Tác giả xin gửi lời cám ơn đến thày, cô giáo khoa sau đại học, khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh - Viện Đại học Mở Hà Nội trang bị cho tác giả kiến thức kinh nghiệm quý giá trình học tập trường Tác giả xin chân thành cám ơn cán công nhân viên Công ty TNHH đầu tư phát triển Nhà Việt 168 cung cấp tài liệu tạo điều kiện thuận lợi để tác giả hoàn thành Luận văn tốt nghiệp Mặc dù cố gắng, thời gian có hạn, kiến thức lý thuyết thực tiễn nhiều hạn chế nên luận văn tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp q thày Tác giả xin chân thành cảm ơn! Học viên Đỗ Ngọc Tiến MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm bản 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lưc 1.1.2 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực Doanh nghiệp 1.2 Mục đích, vai trị cần thiết đào tạo NNL Doanh nghiệp 1.2.1 Mục đích đào tạo NNL 1.2.2 Vai trò đào tạo NNL .7 1.2.3 Sự cần thiết phải đào tạo NNL 1.3 Các phương pháp đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp .10 1.3.1 Đào tạo công việc 10 1.3.2 Đào tạo công việc 12 1.4 Nội dung đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 15 1.4.1 Xác định nhu cầu đào tạo 16 1.4.2 Lập kế hoạch đào tạo 21 1.4.3 Tổ chức thực kế hoạch đào tạo 22 1.4.4 Đánh giá kết đào tạo .25 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo NNL doanh nghiệp .26 1.5.1 Nhân tố người 26 1.5.2 Quan điểm nhà quản trị đào tạo nhân lực 27 1.5.3 Kinh phí dành cho đào tạo 28 1.5.4 Chương trình đào tạo 28 1.6 Kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực số doanh nghiệp học rút cho Công ty TNHH đầu tư phát triển Nhà Việt 168 30 1.6.1 Tổng công ty Cổ phần Xuất nhập Xây dựng Việt Nam Vinaconex .30 1.6.2 Tập đoàn Vingroup .31 1.6.3 Bài học kinh nghiệm rút cho Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng - HUD 32 TIỂU KẾT CHƯƠNG 34 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ VIỆT 168 35 2.1 Tổng quan về Công ty TNHH đầu tư phát triển Nhà Việt 168 35 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty 35 2.1.2 Cơ cấu tổ chức chức – nhiệm vụ phòng ban cơng ty .39 2.1.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm qua 43 2.2 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH đầu tư phát triển Nhà Việt 168 .48 2.2.1 Căn triển khai công tác đào tạo 48 2.2.2 Quy trình đào tạo Công ty TNHH đầu tư phát triển Nhà Việt 168 .49 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH đầu tư phát triển Nhà Việt 168 .60 2.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 60 2.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp .62 2.4 Đánh giá chung về thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH đầu tư phát triển Nhà Việt 168 64 2.4.1 Những kết đạt 64 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 65 TIỂU KẾT CHƯƠNG 66 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ VIỆT 168 67 3.1 Phương hướng đào tạo nguồn nhân lực Công ty 67 3.1.1 Phương hướng phát triển Công ty 67 3.1.2 Phương hướng đào nguồn nhân lực Công ty .68 3.2 Giải pháp hoàn thiện đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng HUD 70 3.2.1 Nhóm giải pháp hồn thiện chiến lược phát triển Cơng ty .70 3.2.2 Nhóm giải pháp đào tạo gắn với phát triển nguồn nhân lực 71 3.3 Một số khuyến nghị 75 3.3.1 Khuyến nghị với Nhà nước 75 3.3.2 Khuyến nghị với Bộ Xây dựng chế 81 3.3.3 Khuyến nghị với Thành phố Hà Nội 82 TIỂU KẾT CHƯƠNG 84 KẾT LUẬN 85 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 2.1: Kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2015- 2017 .44 Bảng 2.2: Thống kê máy móc trang thiết bị Cơng ty .46 Bảng 2.3: Số lượng trình độ nhân cơng ty 2015-2017 .47 Bảng 2.4: Nhu cầu đào tạo nhân lực Công ty 50 Bảng 2.5: Mục tiêu đào tạo cho đối tượng cần đào tạo Công ty .51 Bảng 2.6: Quỹ đào tạo, phát triển NNL tình hình sử dụng quỹ 55 Bảng 2.7: Số lượng nhân lực Công ty đào tạo 58 Bảng 2.8: Hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 58 Bảng 3.1: Các tiêu dự kiến năm 2020 67 SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Các phương pháp đào tạo công việc 10 Sơ đồ 1.2: Các phương pháp đào tạo ngồi cơng việc 13 Sơ đồ 1.3 Nhu cầu đào tạo 19 Sơ đồ 1.4: Quy trình xây dựng chương trình đào tạo .24 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH đầu tư phát triển Nhà Việt 168 39 Sơ đồ 2.2: Quy trình đào tạo Cơng ty TNHH đầu tư phát triển Nhà Việt 168 49 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Việt Nam quốc gia phát triển, theo định hướng phát triển kinh tế - xã hội tầm nhìn đến năm 2020, Việt Nam phấn đấu trở thành nước cơng nghiệp Trong doanh nghiệp đóng góp phần cho phát triển kinh tế quốc dân đem lại hình ảnh văn minh, đại quốc gia phát triển Vì doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ muốn phát triển cạnh tranh thị trường cần phải quan tâm đến việc sử dụng hợp lý nguồn nhân lực đào tạo nguồn nhân lực Công ty Một nguồn lực quan trọng phải kể đến lao động Muốn quản lý sử dụng nguồn lao động thật tốt nhà quản trị phải nắm bắt tình hình lai động mặt số lượng chất lượng Trong xu hội nhập qốc tế, việc cạnh tranh doanh nghiệp ngày khốc liệt khó khăn Vì phải quan tâm đến vấn đề đào tạo lao động nhằm giữ chân lao động, nâng cao chất lượng lao động ngày nâng cao trình độ chun mơn tiếp thu tiến khoa học kỹ thuật đại Ngoài đào tạo chiến lược quan trọng để tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp Như vậy, việc đào tạo nguồn nhân lực thật cần thiết thiếu doanh nghiệp, địi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược đào tạo cho phù hợp Trải qua nhiều năm xây dựng phát triển Công ty TNHH đầu tư phát triển Nhà Việt 168 bước xây dựng cho máy phụ trách quản trị nhân lực với sách chiến lược nguồn nhân lực cụ thể Công ty nhận thức tầm quan đào tạo nguồn nhân lực trình xây dựng đội ngũ nhân lực chất lượng Xuất phát từ yêu cầu cấp thiết trên, với số kinh nghiệm ỏi nghiên cứu đợt khảo sát thực tế, tác giả chọn đề tài: "Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH đầu tư phát triển Nhà Việt 168”làm luận văn thạc sỹ Tởng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Vấn đề đào tạo nguồn nhân lực nghiên cứu từ lâu Hiện nay,đã có nhiều nghiên cứu mang tính hệ thống xuất thành giáo trình, cơng trình nghiên cứu khoa học cơng bố sách, báo, tạp chí, kể đến số nghiên cứu tiêu biểu sau: - “Một số vấn đề đạo tạo phát triển nguồn nhân lực” tác giải Vũ Xuân Tiến đăng tạp chí khoa học cơng nghệ đại học Đà Nẵng số 5(40)2010: đưa số lý luận nguồn nhân lực, đào tạo phát triển nguồn - “Đào tạo nguồn nhân lực – để khỏi ném tiền qua cửa sổ” – 2007 Business Edge Cuốn sách thảo luận vấn đề liên quan đến hoạt động đào tạo doanh nghiệp góc hình nhà quản lý Mục đích giúp nhà quản lý có thêm kiến thức tự tin để xác định đào tạo, định đào tạo ai, đào tạo gì, chuẩn bị bước quan trọng trước, sau đào tạo không lãng phĩ, lập kế hoạch đào tạo phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp - “Tối đa hóa lực nhân viên – chiến lược phát triển nhân tài nhanh chóng hiệu 2007”- William J.Rothwell Cuốn sách đưa người đọc trải qua chiến lược đơn giản vô hiệu để phát triển lực nhân viên có chiến lược thực việc đào tạo nhân viên cách thường xuyên thông qua công việc Đây sách cần thiết cho phận nhân nhà quản lý việc thu hút, nuôi dưỡng giữ người việc hiệu -“Kỹ hướng dẫn nhân - Havard Business School Presss” - Cuốn sách cung cấp giải pháp tức thời cho thách thức thường gặp công việc nhà quản lý Cuốn sách giúp người đọc định cần hướng dẫn người khác, tổ chức thực ác chương trình hướng dẫn đào tạo cách có chủ đích, điều chỉnh linh hoạt phong cách hướng dẫn chủ thể - Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần giáo dục Thành Phố Hà Nội – Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doang Tác giả Phùng Khắc Dũng thực bảo vệ Viện Đại Học Mở Hà Nội năm 2012 - Thực trạng giải pháp đào tạo nhân lực công ty cổ phần xuất nhận xây dựng Tân Thành – Luận văn thạc sỹ khoa học quản lý Tác giả Nguyễn Thanh Huyền thực bảo vệ Đại Học Khoa Học Xã Hội Nhân Văn năm 2013 Các đề tài nghiên cứu kể có tính lý luận thực tiễn định góp phần không nhỏ việc đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp nói chung Tuy nhiên Cơng ty TNHH đầu tư phát triển Nhà Việt 168 chưa có nghiên cứu đào tạo, nghiên cứu học viên chọn cần thiết lý luận thực tiễn, trùng lặp Đề tài: "Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH đầu tư phát triển Nhà Việt 168”nhằm đưa giải pháp khả thi đào tạo nguồn nhân lực cơng ty Từ mang lại hiệu sử dụng nhân lực hiệu kinh tế cho doanh nghiệp Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH đầu tư phát triển Nhà Việt 168, rút kết đạt được, hạn chế tồn đồng thời phát nguyên nhân - Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH đầu tư phát triển Nhà Việt 168 Câu hỏi nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý thuyết đào tạo nguồn nhân lực; luận văn tiến hành trả lời câu hỏi sau: - Nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH đầu tư phát triển Nhà Việt 168 ? - Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH đầu tư phát triển Nhà Việt 168 ? - Nguyên nhân dẫn đến hạn chế đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH đầu tư phát triển Nhà Việt 168 ? - Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH đầu tư phát triển Nhà Việt 168 ? Đối tượng phạm vi nghiên cứu