ẢNH HƯỞNG CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC TỚIHOẠT ĐỘNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN : Hiện nay, việc nghiên cứu, đánh giá về mức độ ảnh hưởng của chuyển đổi sốđến hoạt động học tập của sinh viên là vấn đề mang tính cấp thiết. Vì vậy, để giúpcho các bạn sinh viên và những người làm công tác giáo dục có cái nhìn cụ thể, baoquát hơn về sự ảnh hưởng của việc chuyển đổi số trong giáo dục đại học đang diễn ravô cùng mạnh mẽ trong những năm gần đây, nhóm nghiên cứu lựa chọn đề tài: “Ảnhhưởng của chuyển đổi số trong giáo dục đại học tới hoạt động học tập của sinh viêntrường Đại học Kinh Tế Đại học Quốc gia Hà Nội” để tiến hành phân tích và nghiêncứu. Trường Đại học Kinh tế ĐHQGHN, cũng chính là ngôi trường nhóm nghiêncứu đang theo học, vì vậy, việc nghiên cứu, phân tích và đồng thời đưa ra một số giảipháp mang tính thực tiễn giúp nâng cao hiệu quả học tập của các bạn sinh viên trường Đại học Kinh tế ĐHQGHN là điều vô cùng ý nghĩa
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - Công trình NCKH sinh viên năm 2022 TÊN ĐỀ TÀI: ẢNH HƯỞNG CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC TỚI HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Sinh viên thực hiện: Trương Thị Minh Thoa Nguyễn Hoàng Dũng Nguyễn Quốc Khánh Lớp: QH2019 E QTKD CLC Giảng viên hướng dẫn: TS Phùng Thế Vinh Hà Nội – 2022 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài nghiên cứu khoa học “Ảnh hưởng chuyển đổi số giáo dục đại học tới hoạt động học tập sinh viên trường Đại học Kinh Tế - Đại học quốc gia Hà Nội” cách hoàn chỉnh, bên cạnh nỗ lực không ngừng thân cịn có giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình Thầy/Cô giáo Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN Đầu tiên, nhóm nghiên cứu xin bày tỏ lòng biết ơn đến giáo viên hướng dẫn Thầy TS Phùng Thế Vinh, người hết lòng giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho nhóm nghiên cứu hoàn thành đề tài nghiên cứu khoa học Xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến tồn thể quý thầy cô Viện Quản trị kinh doanh, trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN tận tình truyền đạt kiến thức quý báu tạo điều kiện thuận lợi cho nhóm nghiên cứu suốt trình học tập nghiên cứu thực đề tài nghiên cứu khoa học Với hạn chế kiến thức thời gian, đề tài nghiên cứu khoa học nhóm nghiên cứu khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận ý kiến đóng góp quý thầy, để đề tài nghiên cứu hồn thiện NHÓM NGHIÊN CỨU MỤC LỤC: DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ iv PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 3 Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu nghiên cứu CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC TỚI HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu giới .6 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước .14 1.3 Khoảng trống nghiên cứu 18 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC TỚI HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN 19 2.1 Các khái niệm công cụ 19 2.1.1 Khái niệm Chuyển đổi số 19 2.1.2 Chuyển đổi số giáo dục 20 2.1.3 Những yêu cầu để thực chuyển đổi số giáo dục .21 2.1.4 Cách mạng công nghệ 4.0 22 2.1.5 Dịch bệnh Covid-19 23 2.2 Các nhân tố chuyển đổi số giáo dục đại học ảnh hưởng tới hoạt động học tập sinh viên 24 2.2.1 Mơ hình đánh giá nhân tố ảnh hưởng chuyển đổi số giáo dục đại học tới hoạt động học tập sinh viên 26 2.2.2 Cách thức học tập sinh viên 28 2.2.3 Đa dạng nguồn học liệu .29 2.2.4 Thay đổi trải nghiệm học tập .30 2.2.5 Phương pháp giảng dạy 33 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 3.1 Quy trình nghiên cứu: 34 Phương pháp nghiên cứu 35 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu bàn .35 3.2.2 Phương pháp điều tra khảo sát 35 3.2.2.1 Xây dựng bảng hỏi: 35 3.2.2.2 Chọn mẫu: 40 3.2.2.3 Tổ chức điều tra, khảo sát: .41 3.2.3 .Phương pháp thu thập xử lý liệu 42 3.2.4 Phương pháp thống kê mô tả 44 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÌNH LUẬN 45 4.1 Bối cảnh chuyển đổi số giáo dục đại học 45 4.1.1 Xu hướng trường đại học thực chuyển đổi số 45 4.1.2 Chính sách, chủ trương nhà nước Việt Nam 47 4.1.3 Yêu cầu chuyển đổi số giáo dục đại học phù hợp với xu thế giới .48 4.1.4 Nhu cầu người học 52 4.1.5 Yêu cầu cách mạng số .53 4.2 Đánh giá kết khảo sát 54 4.2.1 Thống kê đối tượng khảo sát 54 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy 56 4.2.3 Khám phá nhân tố (EFA) 58 4.2.3 Phân tích hồi quy .67 4.3 Đánh giá chung ảnh hưởng chuyển đổi số giáo dục đại học tới hoạt động học tập sinh viên Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN 71 4.3.1 Bình luận kết nghiên cứu .71 4.3.2 Những kết đạt 74 4.3.3 Những tồn tại, hạn chế .76 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐHQGHN 78 5.1 Định hướng chung 78 5.2 Giải pháp sinh viên, nhà trường phủ .79 5.2.1 Đối với sinh viên 79 5.2.2 Đối với nhà trường 82 5.2.3 Đối phủ 86 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC BẢNG HỎI KHẢO SÁT PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa QTKD ĐHQGHN NCKH LAB AI IOC Trung tâm thơng tin tích hợp UEB University of Economics and Business ĐHKT CTĐT CLC TT23 Quản Trị Kinh Doanh Đại học quốc gia Hà Nội Nghiên cứu khoa học Laboratory: phòng thí nghiệm Artificial intelligence: trí tuệ nhân tạo Đại học kinh tế Chương trình đào tạo chất lượng cao thơng tư 23 Accreditation Council for Business Schools 10 ACBSP 11 LKĐT 12 CLB and Programs: Hội đồng kiểm định trường học chương trình đào tạo kinh doanh Liên kết đào tạo Câu lạc i DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng 3.2 4.1 4.2 4.3 Nội dung Bảng tổng hợp khái niệm thang đo nghiên cứu dự kiến Thống kê cấu cỡ mẫu khảo sát Tóm tắt hệ số Cronbach’s Alpha thang đo nghiên cứu Bảng tóm tắt hệ số phân tích nhân tố khám phá EFA lần Trang 45 63 67 69 Tổng phương sai giải thích 4.4 phân tích EFA lần 69 Total Variance Explained 4.5 4.6 Bảng ma trận nhân tố xoay Rotated Component Matrixa Bảng tóm tắt hệ số phân tích nhân tố khám phá EFA lần 70 71 Tổng phương sai giải thích 4.7 phân tích EFA lần 72 Total Variance Explained 4.8 10 4.9 11 4.10 Bảng ma trận nhân tố xoay lần Rotated Component Matrixa Mã hoá lại thang đo nghiên cứu Bảng tóm tắt hệ số phân tích nhân tố khám phá EFA 73 74 76 Tổng phương sai giải thích 12 4.11 phân tích EFA cho biến phụ thuộc 76 Total Variance Explained 13 4.12 14 4.13 Bảng ma trận thành phần Component Matrixa Kết hồi quy mơ hình ii 77 78 15 4.14 Kết phân tích phương sai ANOVA 79 16 4.15 Kết phân tích hồi quy đa biến 79 17 4.16 Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết 81 18 4.17 19 4.18 20 4.19 21 4.20 Tóm tắt kết khảo sát nhân tố “Cách thức học tập sinh viên” Tóm tắt kết khảo sát nhân tố “Đa dạng nguồn học liệu” Tóm tắt kết khảo sát nhân tố “Thay đổi trải nghiệm học tập” Tóm tắt kết khảo sát nhân tố “Phương pháp giảng dạy” 82 83 83 84 Tóm tắt kết khảo sát “Ảnh hưởng 22 4.21 chuyển đổi số giáo dục đại học tới hoạt động học tập sinh viên” iii 85 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ STT Nội dung Hình Trang Mơ hình nhân tố tác động đến kết 2.1 học tập hài lòng sinh viên 31 giáo dục trực tuyến đại học Mơ hình nghiên cứu dự kiến ảnh 2.2 hưởng chuyển đổi số giáo dục đại học tới hoạt động học tập sinh 32 viên 3.1 Quy trình nghiên cứu 39 4.1 Mức độ hiểu biết chuyển đổi số 64 4.2 4.3 Đánh giá mức độ cần thiết chuyển đổi số Mức độ đáp ứng sở vật chất phục vụ cho chuyển đổi số iv 65 66 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại ngày nay, người có đầy đủ điều kiện để tiếp cận với nhiều thông tin hơn, rút ngắn khoảng cách, thu hẹp không gian, tiết kiệm thời gian tất thực thông qua cú nhấp chuột Chuyển đổi số xu tất yếu, diễn nhanh đặc biệt bối cảnh cách mạng Công nghiệp 4.0 Hiểu đơn giản, cách ứng dụng công nghệ số cách logic, hiệu vào tất khía cạnh đời sống, từ quản lí, sản xuất, kinh doanh… Trên giới nhiều quốc gia triển khai chiến lược quốc gia chuyển đổi số Anh, Úc, Đan Mạch, Estonia…Nội dung chuyển đổi số rộng đa dạng có chung số nội dung gồm phủ số (như dịch vụ cơng trực tuyến, liệu mở), kinh tế số (như tài số, thương mại điện tử), xã hội số (như giáo dục, y tế, văn hóa) chuyển đổi số ngành trọng điểm (như nông nghiệp, du lịch, điện lực, giao thơng) Trong bối cảnh hội nhập tồn cầu, Việt Nam nói chung ngành giáo dục đào tạo nói riêng khơng thể nằm ngồi xu chung giới phải thực khẩn trương không muốn bỏ lỡ hội mà cách mạng Công nghiệp lần thứ mang lại Việc ứng dụng công nghệ vào giáo dục đại học chuyện mẻ Sự phát triển ứng dụng công nghệ giáo dục giúp nâng cao chất lượng hiệu giáo dục Theo Connolly Stansfield (2006), ứng dụng công nghệ đào tạo trải qua ba giai đoạn Giai đoạn từ 1994 đến 1999, đánh dấu việc sử dụng thụ động công nghệ internet, tài liệu giấy truyền thống chuyển sang định dạng trực tuyến Giai đoạn thứ hai từ 2000 đến 2003, đánh dấu phát triển công nghệ truyền thông băng tầng cao, gia tăng hiệu hiệu suất kết nối, truyền tải thông tin, phương tiện truyền phát đa dạng thiết bị, tài nguyên số ngày phát triển Mơi trường học tập ảo hình thành với kết hợp hai hình thức trực tiếp trực tuyến Giai đoạn thứ ba diễn ra, đánh dấu kết hợp mạng xã hội, kết nối diện rộng, mô trực tuyến, học tập thiết bị di động (mobile learning) Nhiều nghiên cứu thực nhằm đánh giá vai trị cơng nghệ học tập trực tuyến, Rosenberg (2000) O’Leary (2005) khẳng định học tập trực tuyến 23 Mominó, J M., & Carrere, J (2016) A model for obtaining ICT indicators in education 24 Osman, M A F., Wahid, A., & Zakria, A (2018) Assessment of factors affecting e-learning: preliminary investigation ResearchGate, August, 12 25 Pinchuk, O P., Sokolyuk, O M., Burov, O Y., & Shyshkina, M P (2019) Digital transformation of learning environment: aspect of cognitive activity of students 26 Schildkamp, K (2019) Data-based decision-making for school improvement: Research insights and gaps Educational research, 61(3), 257-273 27 Schildkamp, K., Poortman, C., Luyten, H., & Ebbeler, J (2017) Factors promoting and hindering data-based decision making in schools School effectiveness and school improvement, 28(2), 242-258 28 Sun, P C., Tsai, R J., Finger, G., Chen, Y Y., & Yeh, D (2008) What drives a successful e-Learning? An empirical investigation of the critical factors influencing learner satisfaction Computers & education, 50(4), 1183-1202 29 Zawacki-Richter, O., & Qayyum, A (2019) Open and distance education in Asia, Africa and the Middle East: National perspectives in a digital age (p 140) Springer Nature 30 Zayat, M F E A Framework of Critical Success Factors Affecting E-learning Development 91 PHỤ LỤC: PHỤ LỤC BẢNG HỎI KHẢO SÁT Chúc mừng năm tới bạn!! Chúc bạn năm 2022 Vạn tài lộc!!!! Trước tiên xin gửi lời cảm ơn tới tất bạn để giúp chúng tớ hoàn thành phiếu khảo sát này! Chúng tớ nhóm nghiên cứu khoa học đến từ Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN Hiện nghiên cứu đề tài "Ảnh hưởng chuyển đổi số giáo dục đại học tới hoạt động học tập sinh viên Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN." Để hồn thành đề tài nghiên cứu cách thành cơng nhất, cần hỗ trợ nhiệt tình bạn/anh/chị dành chút thời gian để hoàn thành câu hỏi Tất câu trả lời, ý kiến bàn đạp, thông tin hữu ích để thực nghiên cứu cách tốt cho giải pháp tốt giúp sinh viên giải vấn đề ảnh hưởng chuyển đổi số tới hoạt động học tập sinh viên Một lần xin chân thành cảm ơn cam kết thông tin phiếu khảo sát phục vụ mục đích nghiên cứu khoa học Mình tin phía cuối khảo sát có quà ý nghĩa dành cho bạn! Trân trọng, Chúc người Sức Khỏe, An Nhiên Thành Công! I Thông tin chuyển đổi số: Bạn nghe qua khái niệm chuyển đổi số chưa: Đã Chưa Theo bạn, “chuyển đổi số” là: Vấn đề công nghệ số Ứng dụng công nghệ thông tin để tối ưu hóa quy trình có, theo mơ hình hoạt động có, để cung cấp dịch vụ có 92 Q trình thay đổi tổng thể tồn diện cá nhân, tổ chức cách sống, cách làm việc phương thức sản xuất dựa công nghệ số Chưa biết Theo bạn, chuyển đổi số giáo dục có phải điều tất yếu: Đúng Không cần thiết Bạn đánh mức độ đáp ứng sở vật chất phục vụ cho chuyển đổi số Khoa/Viện mà bạn theo học: Không đáp ứng Đáp ứng tối thiểu Mức độ vừa phải Đáp ứng tốt Đáp ứng tốt II Bảng khảo sát: Hãy cho biết mức độ ĐỒNG Ý bạn tiêu chí bên cách tích chọn vào thích hợp theo mức độ từ đến Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Thang đo TT Mức độ Phần 1: Cách thức học tập sinh viên: Việc học tập thông qua tảng trực 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 tuyến tạo linh hoạt học tập Sinh viên tiếp xúc nhiều với công nghệ phục vụ cho việc học Việc hỗ trợ, giải đáp thắc mắc thực trực tiếp học học thông qua diễn đàn, mạng xã hội, email, … 93 Sinh viên tự điều chỉnh, kiểm soát tốc độ 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 học thân cách xem lại giảng record trước Việc tiếp xúc với nhiều thiết bị điện tử gây tập trung học Phần 2: Đa dạng nguồn học liệu: Việc tìm kiếm tài liệu internet thuận tiện Tiếp cận với nguồn tài liệu miễn phí khắp giới Nhu cầu sinh viên tiếp cận với nguồn học liệu mở Nguồn học liệu ngày phong phú góp phần làm nâng cao chất lượng học Phần 3: Thay đổi trải nghiệm học tập: 10 Thay đổi hồn tồn khơng gian học tập truyền thống 11 Việc học tập trực tuyến hiệu quả, thú vị 1 2 3 4 5 12 Trải nghiệm mơ hình học tập thay 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 tương tác với phấn trắng, bảng đen 13 Sử dụng phần mềm giúp việc ghi chép trở nên tiết kiệm 14 Sinh viên tự điều chỉnh, kiểm soát tốc độ học thân cách xem lại giảng record trước 15 Tài liệu học tập nhà trường cập nhật liên tục hệ thống Phần 4: Phương pháp giảng dạy 16 Phương pháp giảng dạy thay đổi, phù hợp với sinh viên 94 17 Giảng viên hướng dẫn sinh viên khai thác 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 nguồn thông tin trực tuyến phục vụ cho việc học 18 Gia tăng thảo luận nhóm, tương tác sinh viên 19 Công cụ hỗ trợ giảng dạy Quizizz, Kahoot, giúp cho giảng trở nên thú vị 20 Việc kiểm tra, đánh giá theo dõi tiến trình học tập sinh viên diễn thường xuyên 21 Bài tập, tình thảo luận đưa nhiều học trực tuyến Phần Ảnh hưởng chuyển đổi số giáo dục đại học 22 Chuyển đổi số giáo dục giúp cải 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 thiện hoạt động học tập sinh viên 23 Sẽ phổ biến lợi ích chuyển đổi số cho nhiều biết, học Đánh giá mức độ khó khăn mà bạn gặp phải trình học tập trực tuyến? Rất khó khăn Khó khăn Bình thường Khơng khó khăn Hồn tồn khơng khó khăn Thang đo TT Mức độ Hãy cho biết mức độ ĐỒNG Ý bạn tiêu chí bên cách tích chọn vào thích hợp theo mức độ Đã quen học tập theo phương pháp truyền thống 95 1 2 3 4 5 Hạn chế kỹ sử dụng công nghệ để 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 học tập trực tuyến Hạn chế kỹ học tập trực tuyến (sự tập trung, quản lý thời gian…) Hạn chế hạ tầng công nghệ (trang thiết bị, tốc độ mạng…) Hạn chế tảng hỗ trợ dạy - học trực tuyến phù hợp Giảng viên giao nhiều tập, deadline Đánh giá bạn mức độ cần thiết hỗ trợ sau để hoạt động học tập thời kỳ chuyển đổi số có hiệu quả? Hồn tồn khơng cần thiết Khơng cần thiết Bình thường Cần thiết Rất cần thiết Thang đo TT Mức độ Hãy cho biết mức độ ĐỒNG Ý bạn tiêu chí bên cách tích chọn vào thích hợp theo mức độ Phương pháp học tập (quản lý thời gian, 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 tương tác, trao đổi, ) Kỹ sử dụng tảng học tập trực tuyến (cách thức tham gia, tương tác, nộp bài, phản hồi, …) Cách khai thác học liệu trực tuyến Theo bạn, bên cạnh nhân tố trên, nhân tố hoạt động chuyển đổi số ảnh hưởng đến hoạt động học tập sinh viên? Bạn có giải pháp để giúp tăng cường hoạt động học tập sinh viên bối cảnh chuyển đổi số? III Phần thông tin cá nhân: 96 Bạn sinh viên khoá: K63 K64 K65 K66 Giới tính bạn là: Nam Nữ Khác Bạn sinh viên khoa/viện: Viện Quản trị Kinh doanh Kinh tế quốc tế Tài ngân hàng Kế toán Kinh tế Kinh tế phát triển IV Lời cảm ơn: Cảm ơn bạn dành thời gian làm khảo sát bước này! Chúng muốn gửi tới bạn lời cảm ơn sâu sắc! 97 PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU Thống kê mô tả - Thực trạng nhân tố “Cách thức học tập sinh viên”: - Thực trạng nhân tố “Đa dạng nguồn học liệu” - Thực trạng nhân tố “Thay đổi trải nghiệm học tập” 98 - Thực trạng nhân tố “Phương pháp giảng dạy” - Thực trạng “Ảnh hưởng chuyển đổi số giáo dục đại học tới hoạt động học tập sinh viên” Kiểm định độ tin cậy - Nhân tố “Cách thức học tập sinh viên” 99 - Nhân tố “Đa dạng nguồn học liệu” - Nhân tố “Thay đổi trải nghiệm học tập” 100 - Nhân tố “Phương pháp giảng dạy” - Kiểm định độ tin cậy thang đo “Phương pháp giảng dạy” lần 2: 101 Khám phá nhân tố (EFA) 3.1 Phân tích EFA cho biến độc lập 102 3.2 Phân tích EFA cho biến phụ thuộc Phân tích hồi quy 103 104 105 ... chuyển đổi số giáo dục đại học ảnh hưởng tới hoạt động học tập sinh viên 24 2.2.1 Mô hình đánh giá nhân tố ảnh hưởng chuyển đổi số giáo dục đại học tới hoạt động học tập sinh viên ... số tới giáo dục đại học b Đánh giá ảnh hưởng nhân tố ảnh hưởng chuyển đổi số tới giáo dục đại học Bước 4: Xử lý số liệu đánh giá thực trạng nhân tố ảnh hưởng chuyển đổi số giáo dục đại học tới... tố ảnh hưởng tới ảnh hưởng chuyển đổi số giáo dục đại học tới hoạt Bước 2: Nghiên cứu, xác định nhân tố ảnh hưởng tới chuyển đổi số giáo dục đại học a Các nhân tố ảnh hưởng Bước 3: Thu thập số