Luận văn thạc sĩ: Hoàn thiện công tác huy động vốn tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Quảng BìnhLuận văn thạc sĩ: Hoàn thiện công tác huy động vốn tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Quảng BìnhLuận văn thạc sĩ: Hoàn thiện công tác huy động vốn tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Quảng BìnhLuận văn thạc sĩ: Hoàn thiện công tác huy động vốn tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Quảng BìnhLuận văn thạc sĩ: Hoàn thiện công tác huy động vốn tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Quảng BìnhLuận văn thạc sĩ: Hoàn thiện công tác huy động vốn tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Quảng BìnhLuận văn thạc sĩ: Hoàn thiện công tác huy động vốn tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Quảng BìnhLuận văn thạc sĩ: Hoàn thiện công tác huy động vốn tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Quảng BìnhLuận văn thạc sĩ: Hoàn thiện công tác huy động vốn tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Quảng BìnhLuận văn thạc sĩ: Hoàn thiện công tác huy động vốn tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Quảng BìnhLuận văn thạc sĩ: Hoàn thiện công tác huy động vốn tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Quảng BìnhLuận văn thạc sĩ: Hoàn thiện công tác huy động vốn tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Quảng BìnhLuận văn thạc sĩ: Hoàn thiện công tác huy động vốn tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Quảng BìnhLuận văn thạc sĩ: Hoàn thiện công tác huy động vốn tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Quảng BìnhLuận văn thạc sĩ: Hoàn thiện công tác huy động vốn tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Quảng Bình
HT ẾH UẾ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KIN ĐÀO THUỲ TRANG ỌC HỒN THIỆN CƠNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NG ĐẠ IH NƠNG THƠN VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH TR ƯỜ LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ HUẾ, 2018 HT ẾH UẾ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KIN ĐÀO THUỲ TRANG HỒN THIỆN CƠNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI ỌC NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN IH NÔNG THƠN VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH NG ĐẠ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ: 34 04 10 ƯỜ LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ TR NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HOÀNG TRIỆU HUY HUẾ, 2018 HT ẾH UẾ LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực cơng trình nghiên cứu tiêng tơi Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn số liệu, thơng tin trích dẫn sử dụng luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực phép công bố Thành phố Huế, ngày19 tháng 09 năm 2018 KIN Học viên thực TR ƯỜ NG ĐẠ IH ỌC ĐÀO THUỲ TRANG i HT ẾH UẾ LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn, trước hết xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thầy Cô Trường Đại học Kinh tế Huế trang bị kiến thức cho suốt thời gian qua, đặc biệt xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Thầy giáo TS Hoàng Triệu Huy nhiệt tình giúp đỡ hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Trong trình thực tập Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Quảng Bình tơi nhận giúp đỡ, bảo tận tình nhiều Anh chị ngân hàng Vì tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban KIN Lãnh đạo Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Quảng Bình Anh chị cán ngân hàng tạo điều kiện cho Học viên thực IH ỌC suốt thời gian thực tập đơn vị TR ƯỜ NG ĐẠ ĐÀO THUỲ TRANG ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế Ứng dụng HT ẾH UẾ Họ tên học viên: Đào Thuỳ Trang Niên khóa: 2016 – 2018 Người hướng dẫn khoa học: TS Hoàng Triệu Huy Tên đề tài: Hồn thiện cơng tác huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Quảng Bình Tính cấp thiết đề tài Các ngân hàng xem huy động vốn mục tiêu hoạt động nhằm đáp ứng tốt nhu cầu vốn ngày nhiều cho tăng trưởng kinh tế Đảm bảo nguồn đầu vào đặn, tốn chi phí ln mong muốn ngân hàng Đây KIN vấn đề khơng cần thiết mà cịn cấp bách Phương pháp nghiên cứu - Số liệu thứ cấp: Tổng hợp từ sách báo, báo cáo thường niên, báo cáo ỌC tài chính, báo cáo kết hoạt động kinh doanh phận chức Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Quảng Bình cung cấp IH - Số liệu sơ cấp: Điều tra, khảo sát ý kiến khách hàng đến giao dịch Ngân hàng số nhân viên ngân hàng với bảng câu hỏi chuẩn bị từ trước ĐẠ Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại NG Nghiên cứu phân tích, đánh giá thực trạng tình hình huy động vốn Agribank - CN Quảng Bình Kết nghiên cứu cho thấy khả huy động vốn Agribank - CN Quảng Bình cịn yếu, chủ yếu sản phẩm huy động ƯỜ truyền thống, tiềm ẩn nhiều rủi ro thị phần huy động vốn giảm Tuy nhiên thực tốt cơng tác quản lý sách huy động, tập trung đẩy mạnh phát triển dịch vụ hỗ trợ huy động vốn, Agribank - CN Quảng Bìnhcó thể khắc phục TR hạn chế nay, đồng thời phát huy mạnh sẵn có Luận văn nghiên cứu đưa giải pháp có sở khoa học thực tiễn nhằm phát triển công tác huy động vốn Agribank - CN Quảng Bình thời gian tới iii HT ẾH UẾ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Máy rút tiền tự động CKH Có kỳ hạn CN Chi nhánh KKH Khơng kỳ hạn NH Ngân hàng NHTW Ngân hàng Trung Ương NVNH Nhân viên ngân hàng PGD Phòng Giao dịch AGRIBANK Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam TC-HC Tổ chức-Hành TMCP Thương mại Cổ phần USD Đô la Mỹ VNĐ Việt Nam đồng TR ƯỜ NG ĐẠ IH ỌC KIN ATM iv MỤC LỤC HT ẾH UẾ LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC SƠ ĐÔ xi DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ x Phần I: ĐẶT VẤN ĐỀ KIN Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .1 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể: ỌC Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 IH Kết cấu luận văn .4 Chương 1:CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TRONG ĐẠ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .5 1.1 TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI NG 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 1.1.2 Chức ngân hàng thương mại 1.1.3 Hoạt động ngân hàng thương mại ƯỜ 1.2 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2.1 Khái quát huy động vốn ngân hàng thương mại TR 1.2.2 Phân loại vốn vai trò hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại 11 1.2.3 Các hình thức huy động vốn ngân hàng thương mại 14 1.2.4 Một số tiêu phản ánh hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại .19 v 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN CỦA HT ẾH UẾ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 22 1.3.1 Nhân tố khách quan .22 1.3.2 Nhân tố chủ quan 25 1.4 Kinh nghiệm huy động vốn số ngân hàng thương mại, học Ngân hàng nông nghiệp phát triển nơng thơn Việt Nam - Chi nhánh Quảng Bình 28 1.4.1 Kinh nghiệm huy động vốn Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Quảng Bình 28 KIN 1.4.2 Kinh nghiệm huy động vốn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Quảng Bình 29 1.4.3 Bài học rút cho Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nơng thơn Chi nhánh Quảng Bình 31 ỌC CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THƠN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH IH QUẢNG BÌNH 34 2.1 Khái quát Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi ĐẠ nhánh Tỉnh Quảng Bình 34 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 34 2.1.2 Chức nhiệm vụ Agribank Quảng Bình 35 NG 2.1.3 Cơ cấu máy tổ chức 35 2.1.4 Kết kinh doanh Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh tỉnh Quảng Bình giai đoạn 2014-2016 36 ƯỜ 2.2 Phân tích thực trạng huy động vốn Ngân hang nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Quảng Bình 41 2.2.1 Quy mô tốc độ tăng trưởng vốn huy động 41 TR 2.2.2 Cơ cấu vốn huy động 44 2.2.3 Hiệu huy động vốn 47 2.2.4 Thị phần nguồn vốn huy động 48 vi 2.3 Đánh giá huy động vốn Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn HT ẾH UẾ Việt Nam – chi nhánh Quảng Bình qua đánh giá khảo sát khách hàng .48 2.3.1 Thông tin đối tượng khảo sát .49 2.3.2 Đánh giá chất lượng sản phẩm huy động vốn Ngân hàng: 51 2.4 Đánh giá chung huy động vốn Ngân hang nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Quảng Bình 55 2.4.1 Những kết đạt nguyên nhân 55 2.4.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân 57 2.4.3 Điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức việc huy động vốn .63 KIN Chương 3:ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH, QUẢNG BÌNH 67 3.1 Định hướng đẩy mạnh huy động vốn Ngân hàng nông nghiệp phát triển ỌC nơng thơn Việt Nam – chi nhánh Quảng Bình 67 3.1.1 Định hướng hoạt động kinh doanh ngân hàng nông nghiệp phát triển IH nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Quảng Bình 67 3.1.2 Định hướng hoạt động huy động vốn ngân hàng nông nghiệp phát triển ĐẠ nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Quảng Bình 68 3.2 Một số giải pháp đẩy mạnh huy động vốn Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Quảng Bình 69 NG 3.2.1 Thực sách huy động vốn hợp lý 69 3.2.2 Xây dựng thực sách khách hàng có hiệu 73 3.2.3 Nâng cao uy tín, thương hiệu thực tốt marketing ngân hàng .77 ƯỜ 3.2.4 Đẩy mạnh công tác đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, nhân viên ngân hàng 79 3.2.5 Tăng cường công tác quản lý, điều hành; quản trị rủi ro tra kiểm tra TR hoạt động huy động vốn 83 3.2.6 Tăng cường sở vật chất, đại hóa hệ thống cơng nghệ ứng dụng cơng nghệ thông tin hoạt động huy động vốn 85 vii PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 87 HT ẾH UẾ Kết luận 87 Kiến nghị .88 2.1 Kiến nghị Chính phủ 88 2.2 Kiến nghị Ngân hàng nhà nước .89 2.2.1 Về điều hành sách tiền tệ 89 2.2.2 Về điều hành tỷ giá thị trường ngoại hối 90 2.3 Kiến nghị Ngân hàng nông nghiệp phát triển nơng thơn Việt Nam Chi nhánh Quảng Bình 91 KIN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG NHẬN XÉT PHẢN BIỆN NHẬN XÉT PHẢN BIỆN ỌC BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN TR ƯỜ NG ĐẠ IH XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN viii ... Nông nghiệp Phát triển Nơng thơn Chi nhánh Quảng Bình 31 ỌC CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH IH QUẢNG BÌNH... huy động vốn Ngân hàng nông nghiệp phát triển ỌC nơng thơn Việt Nam – chi nhánh Quảng Bình 67 3.1.1 Định hướng hoạt động kinh doanh ngân hàng nông nghiệp phát triển IH nông thôn Việt Nam. .. hoạt động huy động vốn Ngân hàng nông HT ẾH UẾ nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Quảng Bình giai đoạn 2014 - 2016 - Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác huy động vốn Ngân hàng nông