LỜI NÓI ĐẦU Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp LỜI NÓI ĐẦU Để công ty có sự tồn tại và phát triển lâu dài trong xã hội hiện nay, thì bộ máy lãnh đạo vủa công ty phải tìm ra cách thức quản lý[.]
Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp LỜI NĨI ĐẦU Để cơng ty có tồn phát triển lâu dài xã hội nay, máy lãnh đạo vủa cơng ty phải tìm cách thức quản lý hiệu phù hợp nhất, nên kinh tế thị trường có quản lý Nhà nước, giai đoạn gia nhập WTO vấn đề nâng cao lực nước thu hút vốn nước đặt lên hàng đầu để phát triển đất nước Tổ chức quản trị công ty cách khoa học, hợp lý để đưa công tác quản trị vào nề nếp ( thực tế cơng tác quản trị doanh nghiệp cịn tồn nhiều vấn đề cần giải quyết) có ý nghĩa quan trọng, đảm bảo cho quản trị thực đầy đủ chức nhiện vụ yêu cầu quy định phát huy vai trò khâu quản lý cơng ty Nhìn nhận tầm quan trọng công tác quản trị, thời gian thực tập công ty TNHH Tân Phương Đông em chọn đề tài : GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH TÂN PHƯƠNG ĐÔNG Báo cáo bao gồm vấn đề sau đây: CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TÂN PHUONG ĐÔNG CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÁC PHƯƠNG PHÁP NÂMG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH TÂN PHƯƠNG ĐÔNG CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CẢI THIỆN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH TÂN PHƯƠNG ĐÔNG Trong q trình thưc tập cơng ty thời gian có hạn trình độ em cịn nhiều hạn chế nên báo cáo cịn nhiều thiếu sót Em kính mong cán CNV cơng ty giúp đỡ em để em có chuyên đề tốt Em xin chân thành cảm ! Phạm Thị Luân MSSV: TC421290 Lớp: QTKDTH Nhóm K42 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TÂN PHUONG ĐƠNG 1.1 Q trình đời phát triển cơng ty TNHH Tân Phương Đơng 1.1.1.Lịch hình thành Tên cơng ty :CƠNG TY TNHH TÂN PHƯƠNG ĐƠNG Địa : Cụm CN Liên Phương – Thường Tín – Hà Nội Số điện thoại: 0913377885 Mã số thuế : 0101430760 EMail: tanphuongdong@gmail.com Tổng giám đốc : Bạch Hoàng Anh Quy mơ : 200 cơng nhân, với diện tích 5000m2 Công ty thành lập năm 2003 với vốn điều lệ 100 tỷ VNĐ Sản phẩm : Sản xuất chủ yếu thức ăn chăn nuôi cao cấp xuất ngồi nước 1.1.2.Sự thay đổi cơng ty 1.1.2.1 Các hoạt động liên doanh liên kết công ty Hiện công ty mạnh dạn đầu tư xây dựng trang thiết bị, bước nâng cao tay nghề cán công nhân viên cách cho đào tạo chuyên sâu theo hướng CNH – HĐH chun mơn hóa, nhằm nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh cải thiện đời sống cho nhân viên Cùng với phát triển kinh tế thời buổi đại, công ty không ngừng phát triển để khẳng định vị thị trường nước giới Sản phẩm công ty loại thức ăn chăn nuôi cho gia súc gia cầm gà đẻ , gà thịt, lợn lái , lơn thịt………… Mỗi loại thức ăn dùng cho loại gia súc hay gia cầm phải có hàm lượng dinh dưỡng đầy đủ ,do cơng ty ln trọng đến đặctính , chất lượng nguyên vật liều đầu vào để có Phạm Thị Luân MSSV: TC421290 Lớp: QTKDTH Nhóm K42 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp đầy đủ lượng chất kg hàng hóa xuất xưởng, tạo uy tín cho sản phẩm, giữ niềm tin khách hàng Năm 2013, khủng hoảng kinh tế tồn cầu khó khăn chung doanh nghiệp, thị trường tiêu thụ nước có phần chững lại nên công ty tiếp tục xu hướng mở rộng xuất sang thị trường Nhật Bản, Mỹ, Châu Âu. Nhất nước có kinh tế nơng nghiêp nước khối ASEAN Indonexia, Thái lan, Myanma……………và số nước có kinh tế phát triển chăn nuôi gia súc, gia cầm Thời gian qua, dù chịu ảnh hưởng khủng hoảng tài kinh tế toàn cầu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đạt thành tựu đáng ghi nhận Sản phẩm thức ăn chăn nuôi công ty chủ yếu cung cấp cho thị trường nội địa, phân phối toàn nước, với 100 đại lý lơn nhỏ nằm dải rác toàn quốc 1.1.2.2.Chức năng,nhiệm vụ công ty TNHH Tân phương Đông a.Chức Công ty TNHH Tân phương Đông là một doanh nghiệp 100 % vốn tu nhân đầu tư xây dựng phát triển có đầy đủ tư cách pháp nhân hoạt động theo luật doanh nghiệp của hiến pháp nước Cộng xã hội chủ nghĩa Việt Nam, , có con dấu riêng thực hiện chế độ hạch tốn độc lập b. Nhiệm vụ Sản xuất thức ăn chăn nuối gia súc gia cầm, Xuất nhập nguyên phụ liệu chế biên thức ăn chăn nuôi Cung ứng phế phẩm cho gia súc gia cầm 1.2 Đánh giá kết hoạt động công ty 1.2.1.Kết hoạt động kinh doanh Phạm Thị Luân MSSV: TC421290 Lớp: QTKDTH Nhóm K42 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp Trong thời gian qua, ảnh hưởng khủng hoảng tài kinh tế tồn cầu Cơng ty đạt thành tựu đáng ghi nhận hoạt động sản xuất kinh doanh Hàng năm, công ty đạt sản lượng triệu tấn, cung cấp cho thi trường phía Bắc Việt Nam 75 % sản lượng Còn 25% cung ứng cho khu vực miền trung nam Theo ơng Bạch Hồng Anh- Tổng Giám đốc Công ty, thành tựu mà công ty đạt thời gian qua trước hết nỗ lực không ngừng Ban Giám đốc tồn thể người lao động Cơng ty Tiếp mơi trường đầu tư vào máy móc trang thiết bị đại tốt, bên cạnh sách phương án hỗ trợ huyện ủy ban cán quản lý cụm công nghiệp cho công ty làm ăn địa bàn Hơn nữa, thị trường tiêu thụ thức ăn chăn ni năm gần đay tăng nhanh xu hướng kết hợp giữ làm nông nghiệp chăn nuôi phát triển mạnh thu nhập người dân ngày càng cao nên sản phẩm thuộc phân mưc cao cấp tiêu thụ với số lượng lớn Song song với việc phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, cơng ty cịn đặc biệt trọng chăm lo cải thiện đời sống người lao động “nguồn nhân lực yếu tố định cho thành công công ty” theo Tổng Giám đốc Bạch Hoàng Anh Tất chế độ cho người lao động như: BHXH, BHYT, BHTN, tăng lương, tiền thưởng, tiền tăng ca, chế độ trợ cấp độc hại cho vị trí cơng việc Cơng ty thực đầy đủ, đảm bảo quyền lợi cho người lao động Khơng vậy, Cơng ty cịn dành quan tâm đặc biệt tới vấn đề ATLĐ cho nhân viên Các đội an tồn thường xun, đơn đốc kiểm tra y thức thực quy định ATLĐ nhân viên Cơng ty Các khóa đào tạo vệ sinh an tồn lao động ln cơng ty tổ chức cách nghiêm túc, riêng công nhân vào làm cơng ty đích thân Phó Tổng Giám đốc đào tạo. Chia sẻ về khó khăn định hướng phát triển tương lai, ơng Bạch hồng anh, Tổng Giám đốc công ty cho biết: "Giống nhiều Phạm Thị Luân MSSV: TC421290 Lớp: QTKDTH Nhóm K42 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp doanh nghiệp khác, khủng hoảng kinh tế giới kéo dài khiến nhu cầu nước giảm, ảnh hưởng không nhỏ đến phát triển công ty Ngồi ra, chưa có quy trình chuẩn cho hoạt động xuất nhập nên gây không khó khăn, tốn chi phí thời gian q trình nhập, xuất hàng, gia tăng chi phí thời gian thực hợp đồng Các thủ tục hành chính, có thủ tục hải quan cịn phức tạp, nhiều khâu rườm rà gây khó khăn chung cho hoạt động doanh nghiệp Thời gian tới, công ty tiếp tục đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng giá trị doanh thu, giữ vững thị trường có, mở rộng thị trường mới, nghiên cứu nâng cao chất lượng sản phẩm đảm bảo độ an toàn cao, thay dần nguyên liệu nhập khẩu, cải tiến mẫu mã bao bì sản phẩm, củng cố hệ thống quản lý chất lượng Tập trung đầu tư có trọng điểm vào lĩnh vực mà công ty hoạt động, hạ tầng trang thiết bị mở rộng sản xuất Bên cạnh đó, đào tạo phát triển cán quản lý kỹ thuật, củng cố đội ngũ công nhân lành nghề, tiếp tục tăng cường công tác quản lý lao động, thực tốt chế độ sách đối với người lao động Sau 10 năm xây dựng phát triển, Công ty TNHH Tân Phương Đông trở thành mơ hình doanh nghiệp kiểu mẫu, tạo uy tín lớn với đối tác người lao động 1.2.2.Các hoạt động khác Đã gắn kết với người lao động với doanh nghiệp,coi doanh nghiệp mai nhà chung,hàng năm công ty tạo điều kiện cho 100% người lao động thăm quan, nghỉ mát tổ chức hội gia đình với nhiều hoạt đơng có ý nghĩa (tặng quà,giao lưu văn hóa năn nghệ) giúp người lao động có thêm hiểu biết đồng nghiệp, qua động viên người lao động có thành tích sản xuất kinh doanh Công ty tổ chức cơng đồn doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động văn hóa, văn nghệ, thẻ dục thể thao nâng cao đời sống vật chất tinh thần cán bộ, cơng nhân viên Hiện mức thu nhập bình qn người lao động công ty đạt 4.5 triệu đồng/người/tháng Để giúp doanh Phạm Thị Luân MSSV: TC421290 Lớp: QTKDTH Nhóm K42 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp nghiệp vượt qua khó khăn thách thức khủng hoảng, bước nâng cao đời sống người lao động, nâng cao chất lương sản phẩm, tăng sản lượng doanh thu, với việc đẩy mạnh phong trào thi đua lao động giỏi, lao động sáng tạo Công ty xây dựng thành công hệ thống quản lý chất lượng việc đảm bảo chất lượng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất tới phận đưa mục tiêu đến phận sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Về hoạt động thể thao công ty tham gia tích cực giải như: cơng đồn tổ chức, giải đấu khu công nghiệp giao lưu với nhau, …… lần tham gia công ty đạt giải có phần thưởng cúp, cờ lưu niệm, tiền thưởng Với hoạt động công ty thể nỗ lực không ngừng phận, phịng ban…cũng khơng thể khơng nhắc đến đóng góp tham gia nhiệt tình nhân viên cơng ty Điều thể rõ chung tay công ty vượt qua thời điểm khó khăn ảnh hưởng khủng hoảng tài Thế giới 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 1.2.3.1 Con người nhân tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp Ý thức điều đó, Ban Giám đốc Cơng ty ln quan tâm bồi dưỡng đào tạo cán bộ, nâng cao trình độ chuyên môn tay nghề đáp ứng nhiệm vụ thời kỳ : thời kỳ cơng nghiệp hố_hiện đại hố Việc bố trí lao động phải hợp lý, ngành nghề phát huy hiệu lĩnh vực Song song với công tác đào tạo cán bộ, Cơng ty có nghị kiện tồn tổ chức , xếp máy quản lý Công ty đồng thời xây dựng quy chế làm việc Công ty để cán công nhân viên thực Phạm Thị Luân MSSV: TC421290 Lớp: QTKDTH Nhóm K42 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp Trong q trình xếp lại lao động, Cơng ty tinh giảm lao động để góp phần giảm chi phí giá thành Đội ngũ quản trị viên người có lực, có trình độ chun mơn, có thâm niên cơng tác lâu năm Chính có xếp, đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán nên đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ mới, đảm bảo chắn cho thành công kinh doanh Công ty Bên cạnh phận lao động gián tiếp cịn có phận sản xuất trực tiếp Công ty chia làm hai phân xưởng Đây phận tham gia trực tiếp vào trình sản xuất sản phẩm, bao gồm công nhân có trình độ tay nghề cao đào tạo từ trường đào tạo ngành chế biến thực phẩm ra, chia làm nhiều tổ theo trình độ chun mơn, tay nghề nên phát huy lực toàn đội ngũ, góp phần vào việc hồn thành xuất sắc nhiệm vụ công ty đề 1.2.3.2 Hiệu suất sử dụng máy móc thiết bị : Bảng 6: STT Tên máy Công suất thiết kế(tấn/h) Máy trộn thành phẩm Công suất Số công nhân sử dụng(tấn/h) ca 6,0 5,0 Máy đóng gói 10 8,0 Máy nghiền bột 7,2 6,8 Tính trung bình cơng suất sử dụng máy móc thiết bị khoảng 80-90% công suất thiết kế Vào thời điểm khách hàng u cầu hàng hố nhiều, Cơng ty huy động làm ca, ngày chủ nhật, ngày lễ có chế độ trả lương thích đáng để khuyến khích người lao động 1.2.3.3 Tình hình cung cấp sử dụng nguyên vật liệu Công ty Phạm Thị Luân MSSV: TC421290 Lớp: QTKDTH Nhóm K42 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp Là doanh nghiệp chuyên sản xuất thức ăn chăn nuôi cao cấp để giành hội cạnh tranh theo phương châm : nhanh_rẻ_chất lượng cần phải có dự trữ nguyên vật liệu chủ yếu sắn, ngô, khoai…… nhiều nguyên phụ liệu Phải có dự trữ để giá NVL nhập tăng, Cơng ty đảm bảo giá cho khách hàng không thay đổi, mà chủ động sản xuất Đây điều kiện quan trọng để giữ khách hàng lâu dài Khi nhập NVL, Cơng ty ln tính đến khâu vận chuyển, thời tiết, giá thành vùng, cho sản xuất phù hợp với điều kiện vùng miền , tránh lãng phí góp phần nâng cao hiệu kinh tế tiết kiệm NVL, mà NVL chiếm tỷ trọng khoảng 95% giá thành Chính nhờ động sáng tạo, tinh thần trách nhiệm cao cán công nhân viên công việc, khâu sản xuất, mà hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu cao, sản xuất ngày mở rộng, tăng sản lượng hạ giá thành sản phẩm 1.2.3.4 Máy móc thiết bị Cơng ty gặp nhiều khó khăn chuyển sang chế thị trường mở hội nhâp đầu năm 2003, 2004, phải chấp nhận quy luật cạnh tranh.Vì ban Giám đốc mạnh dạn đầu tư máy móc, thiết bị sản xuất đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ Và thực tế có máy móc, thiết bị mới, đại, đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ, lực chun mơn tốt nên Cơng ty ln có đủ việc làm đạt kết cao ngày hơm 1.2.3.5 Các đồn thể, cơng đồn Đồn kết sức mạnh để giành thắng lợi lĩnh vực, ý thức điều đó, ban lãnh đạo Cơng ty động viên quan tâm đến hoạt động tổ chức đoàn thể Phát động đoàn thể thi đua, sản xuất, công tác, học tập, xây dựng Công ty ngày phát triển Phạm Thị Luân MSSV: TC421290 Lớp: QTKDTH Nhóm K42 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp Công ty có nghị quyết, quy chế cơng tác đồn thể, tạo dựng khí thi đua sơi sản xuất kinh doanh Công ty Thấy rõ trách nhiệm cán công nhân viên thời kỳ cơng nghiệp hố-hiện đại hố, để tự phải vươn lên nâng cao trình độ, chun mơn tay nghề, đạo đức để đảm bảo yêu cầu trách nhiệm cán đủ lực gánh vác trọng trách xây dựng Công ty, xây dựng đất nước Là doanh nghiệp tư nhân, tiến hành sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường, chủ động sáng tạo khuôn khổ quy định pháp luật; Cơng ty tự khẳng định mình, đứng vững cạnh tranh có nhiều đóng góp cho ngân sách Nhà nước, cho xã hội, cho người lao động, Cơng đồn nghành nơng nghiệp phát triển nông thôn, 1.3 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Tân Phương Đông 1.3.1.Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Tân Phương Đông 1.3.1.1 Ban giám đốc gồm có : Giám đốc phó giám đốc - Giám đốc : trực tiếp điều hành Công ty, thực nhiệm vụ kế hoạch Công ty giao Giám đốc có trách nhiệm, quyền hạn cao hoạt động Công ty người chịu trách nhiệm hoạt động sản xuất kinh doanh phương hướng Công ty, nâng cao đời sống người lao động - Phó giám đốc kinh doanh : chịu trách nhiệm đạo, báo cáo trước giám đốc tình hình kinh doanh Cơng ty - Phó giám đốc kỹ thuật : phụ trách kỹ thuật chất lượng sản phẩm, đề quy định sử dụng, bảo quản máy móc 1.3.1.2 Các phòng ban chức : Chịu đạo trực tiếp giúp việc cho giám đốc, phân cơng chun mơn hố theo chức quản lý, có nhiệm vụ giúp ban giám đốc đề quy định, theo dõi, hướng dẫn phận sản xuất cấp thực tốt nhiệm vụ giao, đảm bảo cho sản xuất thông suốt Các phòng chức bao gồm : Phạm Thị Luân MSSV: TC421290 Lớp: QTKDTH Nhóm K42 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp - Phòng kế hoạch vật tư : + Lập kế hoạch sản xuất, kỹ thuật, tài hàng năm, hàng quý, hàng tháng + Xây dựng giá thành cho loại sản phẩm cụ thể + Điều hành sản xuất theo hợp đồng + Quản lý giám sát chất lượng sản phẩm + Tiếp thị thiết lập mối quan hệ với khách hàng + Cùng với phòng Tổ chức Lao động, phịng kỹ thuật cơng nghệ xây dựng định mức lao động định mức vật tư cho đơn vị sản phẩm + Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm - Phòng tài vụ : + Đảm bảo cung cấp đủ vốn cho sản xuất kinh doanh Phân tích hoạt động tài chính, lập báo cáo tốn, theo dõi cơng nợ Tăng vịng quay đồng vốn để phục vụ cho sản xuất kinh doanh có hiệu + Báo cáo tài thường kỳ đột xuất cách kịp thời để giám đốc biết có biện pháp đạo hướng + Kiểm tra việc giữ gìn sử dụng tài sản, sử dụng kinh phí phát triển, kịp thời ngăn ngừa sai phạm quản lý kinh tế tài + Thực pháp lệnh kế toán thống kê, quy định Công ty, kiểm tra đôn đốc việc thực luật thuế Nhà nước - Phòng kỹ thuật công nghệ : + Chuyên trách công tác kỹ thuật, đề phương án quản kĩ thuật công nghệ + Thiết kế phương án kỹ thuật + KCS vật tư, sản phẩm - Phòng tổ chức Lao động Hành : 10 Phạm Thị Luân MSSV: TC421290 Lớp: QTKDTH Nhóm K42 ... Dân Báo cáo tổng hợp CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TÂN PHUONG ĐƠNG 1.1 Q trình đời phát triển công ty TNHH Tân Phương Đông 1.1.1.Lịch hình thành Tên cơng ty :CƠNG TY TNHH TÂN PHƯƠNG... nhiệm vụ kế hoạch Cơng ty giao Giám đốc có trách nhiệm, quyền hạn cao hoạt động Công ty người chịu trách nhiệm hoạt động sản xuất kinh doanh phương hướng Công ty, nâng cao đời sống người lao... Nhóm K42 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp tư 1.3.2.Chiến lược kế hoạch công ty Từ đặc điểm công ty cho ta thấy công ty TNHH Tân Phương Đông, thực công việc có hoạch định chiếm lược