Nghiên cứu công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên tại công ty cổ phần lương thực bình trị thiên

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH                KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LƯƠNG THỰC BÌNH TRỊ THIÊN Sinh viên thực Trần Thị Ngọc Lớp: K49C-QTKD Khoá học: 2015 - 2019 Giáo viên hướng dẫn Th.s Nguyễn Ánh Dương Huế, tháng 01 năm 2019 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin chân thành cảm ơn đến quý Thầy, Cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại học Kinh tế Huế người trực tiếp giảng dạy, truyền bá kiến thức chuyên ngành bổ ích tạo điều kiện thuận lợi cho tơi hồn thành tốt nhiệm vụ Đặc biệt, tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Th.s Nguyễn Ánh Dương, người trực tiếp bảo hướng dẫn tận tình suốt q trình nghiên cứu tơi để hồn thiện luận văn Bên cạnh đó, tơi xin gửi lời cám ơn đến cô, chú, anh, chị cơng ty Cổ phần Lương thực Bình Trị Thiên tạo điều kiện thuận lợi để tơi vừa học tập, vừa nghiên cứu, thu thập tài liệu phục vụ cho luận văn Cuối cùng, tơi xin cảm ơn người thân, bạn bè bên cạnh, động viên hoàn thành tốt luận Do thời gian, kiến thức kinh nghiệm thân hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi sai sót định, mong nhận góp ý, xây dựng quý thầy, cô bạn bè Trân trọng cảm ơn! Huế, tháng 01 năm 2019 Sinh viên Trần Thị Ngọc DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CP: Cổ phần CBCNV: Cán công nhân viên SXKD – DV: sản xuất kinh doanh – dịch vụ TSNH: tài sản ngắn hạn TSDH: tài sản dài hạn TMCP: Thương mại cổ phần TNHH MTV: Trách nhiệm hữu hạn thành viên PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường nay, để tồn phát triển doanh nghiệp cần phải có quản lý khoa học hiệu nguồn lực nhằm tiết kiệm chi phí, nâng cao suất lao động, chất lượng sản phẩm tạo lợi cạnh tranh thương trường Một nhân tố quan trọng có vai trị định tới thành công doanh nghiệp nguồn lực người Tuy nhiên thực tế, báo cáo thống kê cho thấy nguồn lực làm việc doanh nghiệp Nhà nước có trình độ chun mơn cao doanh nghiệp tư nhân khối doanh nghiệp nước suất lao động lại thấp Thực trạng phản ánh việc sử dụng nguồn nhân lực khối doanh nghiệp nhà nước chưa hiệu cịn có nhiều hạn chế Để sử dụng hiệu nguồn lực người biện pháp hữu hiệu cần thực tạo động lực cho người lao động Nếu công tác tạo động lực thực tốt có tác dụng khuyến khích nhân viên tích cực làm việc, người lao động cố gắng học tập, nâng cao trình độ, đóng góp ý kiến cách tối đa cho doanh nghiệp Khi doanh nghiệp khơng đạt kết sản xuất kinh doanh mong muốn mà cịn có đội ngũ lao động có chun mơn, trình độ gắn bó với doanh nghiệp Thực tế, cơng tác tạo động lực Công ty CP Lương thực Bình Trị Thiên thực hiện, nhiên trình triển khai xuất nhiều mặt hạn chế Nguyên nhân dẫn đến tình trạng chưa có nghiên cứu khoa học áp dụng thiếu đồng giải pháp tạo động lực cho nhân viên, chưa kích thích tinh thần làm việc cống hiến cho doanh nghiệp, suất đạt mức trung bình, thu nhập người lao động thấp, không đảm bảo sống nên có nhiều trường hợp lao động chuyển việc Xuất phát từ thực tế nói trên, tơi chọn đề tài: “Nghiên cứu công tác động lực làm việc cho nhân viên Cơng ty Cổ phần Lương thực Bình Trị Thiên” làm khoá luận tốt nghiệp để góp phần hồn thiện giải pháp tạo động lực làm việc Cơng ty CP Lương thực Bình Trị Thiên Mục tiêu nghiên cứu đề tài 2.1 Mục tiêu chung Trên sở phân tích nhân tố tạo động lực làm việc cho nhân viên cơng ty CP Lương thực Bình Trị Thiên, qua đề xuất số giải pháp nhằm tăng cường động lực làm việc cho nhân viên công ty 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hoá vấn đề lý luận thực tiễn tạo động lực làm việc cho nhân viên - Phân tích yếu tố việc thúc đẩy động lực làm việc cho nhân viên - Đề xuất giải pháp nhằm tăng cường động lực làm việc cho nhân viên công ty CP Lương thực Bình Trị Thiên thời gian tới Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu - Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên - Đối tượng khảo sát cán công nhân viên công ty 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Công ty CP Lương thực Bình Trị Thiên - Phạm vi thời gian: + Nguồn số liệu sơ cấp: thu thập thông qua việc tiến hành vấn nhân viên bảng hỏi từ tháng 10/2018- 12/2018 + Nguồn số liệu thứ cấp: thu thập số liệu từ công ty CP Lương thực Bình Trị Thiên trrong năm từ 2015-2017 + Các giải pháp đề xuất cho giai đoạn từ 2019 đến 2025 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập số liệu  Đối với liệu thứ cấp Dữ liệu sở lý thuyết động lực làm việc: Thu thập qua giáo trình, sách báo, mạng Internet, Dữ liệu Cơng ty CP Lương thực Bình Trị Thiên: Thu thập từ nguồn liệu công ty như: Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh hàng năm, tài liệu nội phòng Tổ chức - Hành chính, phịng Tài – Kế tốn, phịng Kinh doanh, tài liệu cấu tổ chức hoạt động công ty, số lượng lao động, trình độ, quy chế trả lương cơng ty giai đoạn 2015 – 2017, để nắm tình hình lao động sách người lao động công ty  Đối với liệu sơ cấp - Phương pháp quan sát: Được tiến hành thời gian thực tập, quan sát thực tế công việc nhân viên Công ty CP Lương thực Bình Trị Thiên - Phương pháp điều tra vấn: Thu thập số liệu thông qua điều tra bảng hỏi nhân viên công ty Bảng hỏi dùng thang đo Likert mức độ từ đến tương ứng với ý kiến đánh giá từ “Rất không đồng ý” đến “Rất đồng ý” - Phương pháp chuyên gia: Tham khảo ý kiến số cán lãnh đạo nhân viên công ty 4.2 Quy trình nghiên cứu Nghiên cứu thực thơng qua hai bước chính: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu thức thực phương pháp định lượng: Tiến hành nghiên cứu định lượng phương pháp vấn cá nhân có sử dụng bảng hỏi điều tra cơng ty Xác định vấn đề nghiên cứu Tìm hiểu sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu liên quan Thiết kế nghiên cứu Dữ liệu thứ cấp Dữ liệu sơ cấp Xác định thông tin nguồn thông tin cần thu thập Xác định thông tin cần thu thập phương pháp thu thập Thu thập liệu Tổng hợp phân tích liệu Điều tra định lượng thử nghiệm thức Kết nghiên cứu Thu thập, xử lý phân tích liệu SPSS Sơ đồ 1: Quy trình Nghiên cứu Nguồn: Tác giả tự tổng hợp, năm 2019 4.3 Phương pháp chọn mẫu Sử dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản Chọn mẫu theo Hachter: Kích cỡ mẫu lần biến quan sát Trong đề tài nghiên cứu này, phân tích nhân tố với số biến dự định 25 Kích cỡ mấu 25*5= 125 mẫu Để tránh trường hợp số bảng hỏi bị thiếu thông tin không hợp lệ, nên tiến hành điều tra 125 bảng hỏi để tăng tính đảm bảo cho đề tài Tất biến quan sát yếu tố tạo động lực làm việc cho người lao động sử dụng thang đo Likets mức độ với không đồng ý đồng ý Ngoài ra, bảng hỏi sử dụng thang đo thứ bậc, thang đo định danh 4.4 Phương pháp xử lý số liệu Đề tài nghiên cứu sử dụng phần mềm tin học ứng dụng SPSS (Statistical Package for Social Sciences), phiên 20.0 Sau tiến hành sàng lọc loại bỏ bảng hỏi không phù hợp, liệu tiến hành mã hóa tiến hành xử lý số liệu Phương pháp thống kê mô tả: Thống kê lấy giá trị Frequency (tần suất), Valid Percent (% phù hợp), Cumulative Percent (% tích lũy) Mean (giá trị trung bình) bảng thống kê 4.5 Đánh giá độ tin cậy thang đo thông qua đại lượng Cronbach Alpha Nguyên tắc kết luận : 0.8 ≤ Cronbach Alpha ≤ 1: Thang đo lường tốt 0.7 ≤ Cronbach Alpha ≤ 0.8: Thang đo sử dụng 0.6 ≤ Cronbach Alpha ≤ 0.7: Có thể sử dụng trường hợp khái niệm nghiên cứu mới người trả lời bối cảnh nghiên cứu Trong đề tài chọn mức Cronbach Alpha để chấp nhận độ tin cậy thang đo lường phải lớn 0.7 4.6 Phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) Với đề tài này, tơi sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA: exploratory factor analysis) với mục đích rút gọn tập nhiều biến quan sát phụ thuộc lẫn thành tâp biến để chúng có ý nghĩa chứa đựng hầu hết thông tin biến nguyên thủy (biến quan sát hay thuộc tính đo lường) Cách trích nhân tố mà tơi sử dụng Phương pháp trích thành phần (Principal Components) Hai yêu cầu sử dụng nhân tố khám phá phương sai trích (nói lên yếu tố trích phần trăm phương sai biến quan sát) trọng số nhân tố (biểu thị mối quan hệ biến quan sát yếu tố) Yêu cầu cho phương sai trích phải đạt từ 50% trở lên trọng số nhân tố từ 0.5 trở lên Ngoài ra, trị số KMO (Kaiser – Meyer- Olkin: Là số dùng để xem xét thích hợp phân tích nhân tố) phải có giá trị khoảng 0.5 tới phân tích thích hợp Ngồi phân tích nhân tố cịn dựa vào Eigenvalue để xác định số lượng nhân tố Chỉ nhân tố có Eigenvalue lớn giữ lại mơ hình Đại lượng Eigenvalue đại diện cho lượng biến thiên giải thích nhân tố Những nhân tố có Eigenvalue nhỏ khơng có tác dụng tóm tắt thơng tin tốt biến gốc Kết cấu khố luận Ngồi phần đặt vấn đề, kết luận, tài liệu tham khảo phụ lục, nội dung luận văn gồm chương sau: Chương 1: Cơ sở khoa học vấn đề tạo động lực làm việc cho nhân viên Chương 2: Phân tích cơng tác tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty CP Lương thực Bình Trị Thiên Chương 3: Định hướng giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên cơng ty CP Lương thực Bình Trị Thiên DAOTAO Pearson Correlation Model Summaryb a Predictors: (Constant), DAOTAO, DKLV, LTHUONG, MQH b Dependent Variable: DONGLUC ANOVAa Sum of Model df Mean Square F Squares Regression 51.820 12.955 46.590 Residual 33.368 120 278 Total 85.188 124 a Dependent Variable: DONGLUC b Predictors: (Constant), DAOTAO, DKLV, LTHUONG, MQH Sig .000b Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta -.364 334 322 066 436 t -1.088 4.871 Sig .279 000 068 215 2.677 008 504 076 077 099 418 1.069 7.141 287 000 380 952 Model (Constant) DKLV LTHUON 182 G 081 MQH DAOTAO 549 a Dependent Variable: DONGLUC Collinea Statisti Tolerance 407 Hồi quy lần Model Summaryb Mode Adjusted R Std Error of R R Square l Square the Estimate a 778 605 595 52763 a Predictors: (Constant), DAOTAO, DKLV, LTHUONG b Dependent Variable: DONGLUC DurbinWatson 1.743 ANOVA a Sum of Mean Model Squares df Square F Regression 51.502 17.167 61.667 Residual 33.685 121 278 Total 85.188 124 a Dependent Variable: DONGLUC b Predictors: (Constant), DAOTAO, DKLV, LTHUONG Sig .000b Coefficientsa Standardize Unstandardized d Coefficients Coefficients Model B Std Error (Constant) -.272 323 DKLV 362 055 LTHUONG 208 063 DAOTAO 536 076 a Dependent Variable: DONGLUC Tần suất Beta 489 247 409 t -.843 6.566 3.291 7.057 Sig .401 000 001 000 Collinearity Statistics Tolera VIF nce 588 1.700 581 1.722 975 1.026 Frequency Valid 17 26 16 49 17 Total 125 DK1 Percent Valid Percent Cumulative Percent 13.6 13.6 13.6 20.8 20.8 34.4 12.8 12.8 47.2 39.2 39.2 86.4 13.6 13.6 100.0 100.0 100.0 Frequency Valid 12 29 24 48 12 Total 125 DK2 Percent Valid Percent Cumulative Percent 9.6 9.6 9.6 23.2 23.2 32.8 19.2 19.2 52.0 38.4 38.4 90.4 9.6 9.6 100.0 100.0 100.0 DK3 Frequency Valid 13 33 16 50 13 Total 125 Percent 10.4 26.4 12.8 40.0 10.4 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 10.4 10.4 26.4 36.8 12.8 49.6 40.0 89.6 10.4 100.0 100.0 DK4 Frequency Valid 18 22 29 47 Total 125 Percent 14.4 17.6 23.2 37.6 7.2 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 14.4 14.4 17.6 32.0 23.2 55.2 37.6 92.8 7.2 100.0 100.0 LT1 Valid Total Frequency 18 42 29 25 11 125 Percent 14.4 33.6 23.2 20.0 8.8 100.0 Valid Percent 14.4 33.6 23.2 20.0 8.8 100.0 Cumulative Percent 14.4 48.0 71.2 91.2 100.0 LT2 Valid Total Frequency 26 32 34 29 125 Percent 20.8 25.6 27.2 23.2 3.2 100.0 Valid Percent 20.8 25.6 27.2 23.2 3.2 100.0 Cumulative Percent 20.8 46.4 73.6 96.8 100.0 LT3 Valid Total Frequency 19 39 35 26 125 Percent 15.2 31.2 28.0 20.8 4.8 100.0 Valid Percent 15.2 31.2 28.0 20.8 4.8 100.0 LT4 Frequenc Percent y Valid 21 16.8 39 31.2 26 20.8 36 28.8 2.4 Total 125 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 16.8 16.8 31.2 48.0 20.8 68.8 28.8 97.6 2.4 100.0 100.0 Cumulative Percent 15.2 46.4 74.4 95.2 100.0 Frequency Valid Total 33 68 23 125 Frequency Valid Total 14 40 60 125 Frequency Valid Total 12 47 47 18 125 Frequency Valid Total 44 55 20 125 DT1 Percent Valid Percent Cumulative Percent 8 26.4 26.4 27.2 54.4 54.4 81.6 18.4 18.4 100.0 100.0 100.0 DT2 Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.4 2.4 2.4 11.2 11.2 13.6 32.0 32.0 45.6 48.0 48.0 93.6 6.4 6.4 100.0 100.0 100.0 DT3 Percent Valid Percent Cumulative Percent 8 9.6 9.6 10.4 37.6 37.6 48.0 37.6 37.6 85.6 14.4 14.4 100.0 100.0 100.0 BC3 Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.8 4.8 4.8 35.2 35.2 40.0 44.0 44.0 84.0 16.0 16.0 100.0 100.0 100.0 ... động lực làm việc Cơng ty CP Lương thực Bình Trị Thiên Mục tiêu nghiên cứu đề tài 2.1 Mục tiêu chung Trên sở phân tích nhân tố tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty CP Lương thực Bình Trị. .. đề tạo động lực làm việc cho nhân viên Chương 2: Phân tích công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên cơng ty CP Lương thực Bình Trị Thiên Chương 3: Định hướng giải pháp nâng cao động lực làm. .. thôn việc chuyển doanh nghiệp Nhà nước Công ty Lương thực Bình Trị Thiên thành cơng ty cổ phần Cơng ty Lương thực Bình Trị Thiên Đại hội đồng cổ đông thành lập Công ty Cổ phần Lương thực Bình Trị