I Bài tập nhóm Chiến lược kinh doanh Lời nói đầu Kinh doanh siêu thị là một hình thức kinh doanh mới mẻ ở Việt Nam, tuy nhiên với sự phát triển mạnh mẽ của tiêu dùng trong nước thì ngành kinh doanh nà[.]
Bài tập nhóm Chiến lược kinh doanh Lời nói đầu Kinh doanh siêu thị hình thức kinh doanh mẻ Việt Nam, nhiên với phát triển mạnh mẽ tiêu dùng nước ngành kinh doanh ngày trở thành ngành hấp dẫn Gần vấn đề xung quanh ngành nhắc đến nhiều đến ngày 01/01/2009 Việt Nam thức thực cam kết mở hoàn toàn thị trường bán lẻ nước cho doanh nghiệp 100% vốn nước Các doanh nghiệp, tập đoàn bán lẻ nước chờ ngày để vào thị trường hứa hẹn nhiều tiềm Hà Nội, thành phố lớn với mức thu nhập bình quân đầu người 31.8tđ/ng/năm, với mức tiêu dùng cao coi thị trường hấp dẫn với doanh nghiệp bán lẻ nước ngồi Chính nhận định cạnh tranh ngành bán lẻ thời gian tới Hà Nội gay gắt Nhận thấy vấn đề này, nhóm chọn ngành bán lẻ qua hệ thống siêu thị Hà Nội làm đề tài nghiên cứu cho tập nhóm mơn chiến lược kinh doanh Đây nghiên cứu nhóm đề tài nên khó tránh khỏi thiếu sót hạn chế, mong giúp đỡ, chỉnh sửa thầy bạn Nhóm xin gửi lời cảm ơn tới thầy Bùi Đức Tuân giúp đỡ nhóm hồn thành đề tài ! Hà Nội, ngày 09 tháng 05 năm 2008 Nhóm - Lớp Kế hoạch 47A Bài tập nhóm Chiến lược kinh doanh I Giới thiệu chung ngành Ngành kinh doanh siêu thị ngành xuất Việt Nam, Hai siêu thị khai trương Hà Nội siêu thị thuộc Trung tâm thương mại số – Đinh Tiên Hoàng ( – 1995) siêu thị Minimart Hà Nội tầng hai chợ Hôm (3 -9) Cho đến Hà Nội có 70 siêu thị lớn nhỏ, chiếm 1/3 tổng số siêu thị nước Siêu thị ngày dần trở thành điểm mua sắm quen thuộc, tiện lợi,…với người dân thủ đô Kinh doanh siêu thị đời đem lại cho ngành bán lẻ Việt Nam nói chung hệ thống bán lẻ Hà Nội nói riêng diện mạo hoàn toàn mới, văn minh đại, dần làm thay dổi thói quen mua hàng truyền thống góp phần vào tăng trưởng kinh tế thành phố II Đặc trưng bật ngành Các yếu tố kinh tế vĩ mô * Tăng trưởng kinh tế Tốc độ tăng trưởng kinh tế bình quân giai đoạn 2001 – 2005 7.5%, năm 2006 8.2%, năm 2007 8.5% Với xu phát triển mạnh mẽ Việt Nam, thị trường hứa hẹn đầy động hấp dẫn * Thu nhập tiêu dùng Thu nhập bình quân Việt Nam tăng mạnh thời gian qua đạt 640 USD vào năm 2005, năm 2006 khoảng 750 USD, năm 2008 835 USD phấn đấu năm 2010 1100 USD Thu nhập tăng lên dẫn đến người dân có xu hướng tiêu dùng nhiều Năm 2007 chi 45 tỷ USD cho mua sắm tiêu dùng, tương đương với 70% thu nhập (trong số trung bình 40% nước phát triển) Ngoài theo viện nghiên cứu thương mại quỹ tiêu dùng cuối (lượng tiền mà người tiêu dùng dành cho mua sắm hàng hoá) so với GDP Việt Nam đạt mức 840 đến 860 nghìn tỷ đồng tương đương với 50tỷ USD năm tới Tiêu dùng bình quân đầu người tăng 6,3% so với so với năm 2007( năm 2006 41,9 tỷ USD, năm Nhóm - Lớp Kế hoạch 47A Bài tập nhóm Chiến lược kinh doanh 2007 51,2 tỷ USD).Theo dự đoán nhà kinh tế chi tiêu cho đời sống bình quân đầu người tháng giai đoạn 2006 – 2010 tăng bình qn 10,57%/năm Tiêu dùng khơng tăng khu vực thành thị mà tăng khu vực nơng thơn Đặc biệt Hà Nội thu nhập bình quân đầu người 31.8trđ/ng/năm, mức trung bình nước 13.4trđ/ng/năm Những số cho thấy tiềm phát triển mạnh ngành bán lẻ Hà Nội năm tới Các nhà đầu tư nước nước quan tâm tới thị trường đầy tiềm *Lạm phát Việt Nam giai đoạn tăng trưởng kinh tế nóng, kèm với mức lạm phát cao Đặc biệt năm 2007 vấn đề cộm số tiêu dùng tăng cao lên tới số: 12,36% Tháng tư năm 2008, số giá tăng lên 19% so với kì năm trước Lạm phát tăng cao tình trạng chung nước giới khu vực giá tiêu dùng nước ta tăng lên nhiều so với nước khác thách thức quốc gia.Lạm phát làm tăng chi phí đầu vào cho doanh nghiệp đồng thời làm giảm tiêu dùng người dân Đây mối lo ngại với doanh nghiệp ngành bán lẻ Việt Nam Các yếu tố Chính trị - Pháp luật Về trị Trong năm gần đây, Việt Nam quốc gia đánh giá có mơi trường trị ổn định Đây yếu tố thu hút doanh nghiệp nước ngoài, điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nước gia nhập thị trường bán lẻ Về luật pháp Nhà nước đưa nhiều sách thị hóa ,chính sách phát triển nơng nghiệp nông thôn ,mở rộng thị trường Quy mô thành phố Hà Nội xúc tiến mở rộng sang tỉnh lân cận, điều hứa hẹn nhu cầu tiêu dùng hàng hố người dân thủ tăng giai đoạn tới Nhóm - Lớp Kế hoạch 47A Bài tập nhóm Chiến lược kinh doanh Ngoài Việt Nam hiệp hội nhà bán lẻ thành lập, tổ chức quản lý bảo vệ quyền lợi cho doanh nghiệp Hiện phủ có sách khuyến khích, hỗ trợ phát triển siêu thị mặt kinh doanh, sách tài tín dụng, phát triển sở hạ tầng siêu thị…Vừa qua, ngành thương mại Hà Nội có Quyết định số 146/2006/QĐ- UB việc ban hành Cơ chế khuyến khích đầu tư xây dựng trung tâm thương mại siêu thị địa bàn thành phố Theo đó, doanh nghiệp hỗ trợ tối đa thông tin quy hoạch, thời gian thực số thủ tục hành Đồng thời, nhà đầu tư thuê diện tích đất đền bù giải phóng mặt với thời hạn sử dụng đất lên đến 50 năm, trường hợp đặc biệt đến 70 năm Hơn nữa, ưu đãi thuế, doanh nghiệp đầu tư trung tâm thương mại siêu thị thành phố đầu tư xây dựng hệ thống hạ tầng kỹ thuật bao gồm đường giao thơng, điện, cấp nước đến chân hàng rào dự án; xem xét cho vay ưu đãi dự án cụ thể tùy theo lực chủ đầu tư Đến 01/01/2009 Việt Nam bắt đầu thực cam kết với WTO việc mở cửa thị trường cho doanh nghiệp 100% vốn nước ngồi, chắn có nhiều tập đồn quốc tế với tiềm lực tài hùng mạnh gia nhập thị trường kinh doanh béo bở Wal-mart, Carefour, Tesco,… Đồng thời việc hỗ trợ cho doanh nghiệp vốn bị cấm điều kiện hội nhập, thách thức đòi hỏi doanh nghiệp ngành phải củng cố nguồn lực để gia tăng sức cạnh tranh thị trường Văn hoá xã hội Mỗi dân tộc, quốc gia có sắc văn hóa riêng, từ xác định yếu tố văn hóa đặc trưng cho khu vực thị trường.Văn hóa tác động trực tiếp tới việc hình thành thị hiếu, thói quen tiêu dùng, tác động tới hoạt động quản trị kinh doanh doanh nghiệp Văn hoá tác động đến cung cầu ngành Thứ nhất, cầu thị trường ngành Nhóm - Lớp Kế hoạch 47A Bài tập nhóm Chiến lược kinh doanh Người dân Việt Nam chủ yếu quen với văn hóa chợ cửa hàng tạp hóa – hình thức bán lẻ truyền thống Những hình thức thu hút phần lớn khách hàng thị trường với ưu giá rẻ, người mua lại mặc cả, trao đổi với người bán dù chất lượng hàng hóa siêu thị Và để thay đổi hành vi mua sắm cửa hàng bán lẻ đại, họ cần thời gian thích nghi Vì vậy, thời gian hoàn vốn đầu tư vào ngành yếu tố cần xem xét nhà đầu tư Mặt khác, đặc điểm đặc trưng theo nghiên cứu, 90% hộ gia đình Việt Nam phụ nữ người quản lý ngân sách Chi tiêu bao nhiêu, cho sản phẩm hầu hết người phụ nữ định Chính vậy, cầu phần lớn dành cho ngành hàng mỹ phẩm, gia vị, thực phẩm đóng hộp tươi sống, quần áo… cầu sản phẩm điện tử, điện lạnh nhu cầu Đồng thời nay, nhịp sống ngày sôi động, thời gian dành cho nội trợ người phụ nữ đi, khơng đủ đảm bảo quan tâm đến bữa cơm gia đình nên nhu cầu thực phẩm sơ chế chế biến sẵn gia tăng đáng kể Điều ảnh hưởng trực tiếp tới định cấu sản phẩm bày bán doanh nghiệp bán lẻ Thứ hai, cung thị trường ngành: Các nghiên cứu phân tích cho thấy mơ hình bán lẻ đại, mơ hình giá thấp (như Supermarket, Hypermarket…) dường thích hợp với trạng tiêu dùng Việt Nam mơ hình giá cao (Department store, Convenience store) Giá thấp hiểu so sánh mơ hình bán lẻ đại, khơng phải với mơ hình truyền thống chợ, cửa hàng tạp hóa Đặc điểm coi điều kiện phát triển thuận lợi cho mơ hình bán lẻ giá thấp.Sự tồn phát triển ngày mạnh mẽ hệ thống Citi mart, Fivimart, Hapro… củng cố thêm lập luận Các mơ hình bán lẻ đại giá cao cần phát triển chọn lọc chấp nhận thách thức thời gian Nhóm - Lớp Kế hoạch 47A Bài tập nhóm Chiến lược kinh doanh Mặt khác, phần lớn người tiêu dùng Việt Nam sử dụng xe máy để di chuyển, việc tấp xe lên lề đường để mua sắm chợ cửa hàng tạp hóa thuận tiện nhiều so với việc tìm chỗ gửi xe để vào trung tâm thương mại hay siêu thị lớn Vì vậy, để thu hút người tiêu dùng, doanh nghiệp bán lẻ cần ý đến vị trí đặt siêu thị, xây dựng bãi gửi xe mở rộng mặt hàng cung cấp Khía cạnh cung ngành phương thức phục vụ dịch vụ kèm theo Vốn quen với văn hóa chợ, người tiêu dùng Việt Nam thường có tâm lý muốn người bán hàng quan tâm phục vụ, tư vấn hàng hóa, cách sử dụng…Ngồi ra, khách hàng mong muốn mua hàng hưởng ưu đãi như: khuyến mại giảm giá, quà tặng… hay dịch vụ hậu khác như: gói quà, sửa quần áo… Hiện nay, có nhiều doanh nghiệp tìm hiểu, phân tích bổ sung hình thức phục vụ kinh doanh bán lẻ Các yếu tố dân cư Đến cuối năm 2007 số dân Hà Nội 3.4 triệu người Tỷ lệ gia tăng dân số năm 2007 3.5%, số kỷ lục Tính đến ngày 05/11/2007, Hà Nội có 784000 gia đình, nhiều năm 2006 46500 gia đình 138000 người Hà Nội đô thị lớn nước, dân số trẻ , quy mơ hộ gia đình nhỏ nhu cầu tiêu dùng đồ nội thất tư liệu sinh hoạt cao Yếu tố toàn cầu hội nhập Sự kiện gia nhập WTO không đánh dấu bước chuyển biến lớn kinh tế Việt Nam sau đổi mà mở loạt hội, thách thức cho ngành, khu vực kinh tế Cụ thể hơn, q trình tồn cầu hóa, hội nhập kinh tế quốc tế với luồng vốn đầu tư nước tập đoàn lớn thâm nhập tạo nên bùng nổ ngành bán lẻ Việt Nam Nhóm - Lớp Kế hoạch 47A Bài tập nhóm Chiến lược kinh doanh Tiềm to lớn thị trường ngành bán lẻ với chế hội nhập mở cửa tạo nên sức hút nguồn vốn đầu tư trực tiếp FDI xuất loạt thương hiệu bán lẻ tiếng giới như: Bourbon, Parkson, Metro Cash & Carry… Chính nhân tố tạo nên mơi trường cạnh tranh khốc liệt, địi hỏi tập đoàn, doanh nghiệp xác định hướng đi, mơ hình phù hợp thâm nhập vào ngành III Phân tích áp lực cạnh tranh ngành 1.Phân tích khách hàng Nếu phân chia theo thu nhập có 2% số người khơng nghèo chưa siêu thị, số 65% với người nghèo Như thấy hệ thống phân phối đại nhiều khách hàng tiềm Ở Hà Nội có khoảng 25% người tiêu dùng thường xuyên mua hàng siêu thị Những khách hàng chủ yếu người có thu nhập trở nên, họ thường siêu thị tuần đến lần Lý để họ chọn siêu thị nơi mua sắm chủ yếu tình tiện lợi nó, hàng hố đa dạng, đảm bảo chất lượng, công mặc cả, không gian thống mát, phục vụ tốt,…Áp lực từ nhóm khách hàng lớn, điều kiện mật độ siêu thị ngày dày đặc họ sẵn sang chuyển sang mua hàng siêu thị khác khơng hài lịng chất lượng hàng hoá 2.Nhà cung cấp Nhà cung cấp chia loại nhà cung cấp doanh nghiệp nhà cung cấp nông dân Về nhà cung cấp doanh nghiệp Nhóm - Lớp Kế hoạch 47A Bài tập nhóm Chiến lược kinh doanh Hiện sức ép nhà cung cấp với siêu thị lớn sức ép giá Trong siêu thị khơng có sức ép ngược trở lại Nguyên nhân tượng liên kết siêu thị chưa tỏ thực hiệu Thứ thị phần hệ thống siệu thị có 10%, siêu thị thường chịu lép vế với nhà cung cấp Trong thời gian gần vấn đề bàn nhiều giá mặt hàng ngày tăng lên, doanh nghiệp tăng giá bán cho siêu thị, điều đáng nói doanh nghiệp biết nên tăng giá khơng theo quy định Ví dụ theo quy định tăng giá doanh nghiệp phải báo cho siêu thị trước từ 15 đến 20 ngày, thường doanh nghiệp lớn thông báo trước đến ngày tăng giá, có cịn khơng giải thích lý tăng giá Về nhà cung cấp hộ nơng dân sức ép thấp đầu mối cung cấp có vấn đền đáng quan tâm Thứ tính ổn định: Những mặt hàng nông dân cung cấp mặt hàng nông sản, theo phương thức sản xuất phụ thuộc nhiều vào thời tiết dịch bệnh Chính thời tiết khơng ổn định hay có dịch bệnh xảy siêu thị dễ bị khan nguồn hàng Thứ vệ sinh an toàn thực phẩm: Để định mối hàng, thường siêu thị phải cử người tận địa điểm sản xuất để kiểm tra q trình ni trồng nơng dân, sau nhập hàng lại phải kiểm tra lại Những mặt hàng nông sản mà phải qua nhiều đợt kiểm tra dễ hỏng, nhiên không qua tất bước dẫn đến tình trạng siêu thị nhập hàng không đủ tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm 3.Sản phẩm thay Sản phẩm thay hệ thống siêu thị gồm: 3.1 Hình thức bán hàng rong Nhóm - Lớp Kế hoạch 47A Bài tập nhóm Chiến lược kinh doanh Ước tính Hà Nội có khoảng vài chục ngàn người bán hàng rong Bán hàng rong gồm nhiều mặt hàng quan trọng mặt hàng nông sản đem từ vùng ngoại vi thành phố Gánh hàng rong thực chất hệ thống phân phối hàng hoá đến tận nhà Hệ thống phân phối hàng hoá đến tận nhà mang lại nhiều lợi ích người tiêu dùng đưa hàng đến tận nhà, giá rẻ siêu thị lại tiết kiệm nhiều chi phí hội thời gian, xăng xe, lại… Mặt khác, Hà Nội, với địa hình nhiều ngõ ngách, nhiều hẻm sâu hoạt động bán hàng rong phát huy lợi Nó giúp cho người dân sống vùng thuận tiện việc mua hàng hố Ngồi ra, có nhiều người ngại gử xe, muốn mua cho tiện, cho nhanh gánh hàng rong đáp ứng họ Giá hàng hoá bán gánh hàng rong ln thấp hàng hố chợ siêu thị, khơng phải tính thêm khoản thuế chi phí khác thuê địa điểm Nhược điểm hình thức là: Hà Nội thủ đô giới công nhận thành phố hồ bình, phấn đấu thực xanh-sach-đẹp… loại hình bán hàng rong làm cho đường phố trở nên vệ sinh, khơng an tồn Hàng rong lấn chiếm vỉa hè, bán hàng long đường, với nhiều xe thồ cồng kềng, đường phố ngày chật chội gây ách tắc giao thơng Ngồi ra, chất lượng hàng hố lại khơng đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm - yếu tố người tiêu dùng ngày đánh giá cao 3.2 Cửa hàng truyền thống hệ thống chợ Với ưu điểm tiện lợi, hệ thống phân phối chiếm 44% thị phần Tuy nhiên, phát đạt cửa hàng mặt tiền, chợ truyền thống dần chuyển sang trung tâm thương mại, siêu thị.Do nhu cầu người dân ngày thay đổi, nơi mà họ lựa chọn để mua sắm siêu thị Ngồi ra, cách thức bày hang tuỳ tiện, chất lượng hàng hố thiếu Nhóm - Lớp Kế hoạch 47A Bài tập nhóm Chiến lược kinh doanh quy chuẩn điểm yếu loại hình so với hệ thống phân phối qua siêu thị Qua phân tích thấy áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay lớn chủ yếu vị trí tiện lợi cửa hàng Nó tạo sức ép lớn siêu thị bán lẻ đại Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn: Đối thủ tiềm ẩn nhiều hay ít, áp lực họ tới ngành mạnh hay yếu phụ thuộc vào yếu tố sau: 4.1 Sức hấp dẫn ngành: Theo điều tra AT Kearney 2007, thị trường bán lẻ VN đánh giá hấp dẫn thứ giới (sau Ấn Độ, Nga Trung Quốc), điều thể sau: - Quy mô thị trường lớn, tăng trưởng kinh tế nhanh ổn định, thu nhập bình quân đầu người tiếp tục cải thiện hội thị trường to lớn cho phát triển hệ thống siêu thị Việt Nam - Cơ hội đến từ ưu kinh doanh siêu thị - ngành kinh doanh văn minh, đại: + Có thể nhận thấy ngành bán lẻ qua siêu thị Hà Nội giai đoạn đầu phát triển, tỷ trọng phương thức phân phối thấp chắn tăng trưởng mạnh thời gian tới + Theo Tổng cục Thống kê, tốc độ tăng trưởng tổng mức bán lẻ xã hội giai đoạn 2001 – 2005 bình quân 10%/năm, tốc độ bán lẻ siêu thị đạt mức 15 – 20%/năm cao tốc độ tăng trưởng GDP( bình quân 7,5%/năm) Hiện tại, doanh thu kinh doanh siêu thị chiếm tỷ trọng 15 – 20% tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ xã hội ( đạt mức 20 tỷ USD/năm có xu hướng tăng nhanh) Năm 2007, tổng mức bán lẻ hàng hóa VN đạt 750 nghìn tỷ đồng với sức mua bình qn đạt 730.000 đồng/người/tháng tương Nhóm - Lớp Kế hoạch 47A Bài tập nhóm Chiến lược kinh doanh đương với triệu đồng/năm dự đoán tăng với tốc độ bình quân 14% thời kỳ 2006 – 2010 Hà Nội, thành phố lớn không nằm xu + Mức lợi nhuận siêu thị lớn, năm gần đây, mức lợi nhuận trung bình từ 10 – 15% doanh thu hàng nội 15 – 20% hàng ngoại Đây mức lợi nhuận tương đối cao so với lĩnh vực kinh doanh khác đồng thời thách thức cho doanh nghiệp ngành khả xuất đối thủ tiềm ẩn cao + Mặt khác, với ưu so với hình thức phân phối truyền thống quy mơ lớn, hàng hóa dịch vụ phong phú, phương thức kinh doanh văn minh, đại, có tính chun mơn hóa cao giúp tăng khả cạnh tranh giá Với thuận lợi thị trường tiêu dùng lớn, tốc độ tăng trưởng nhanh, lợi nhuận cao ưu vuợt trội ngành, chắn ngành kinh doanh siêu thị phát triển nữa, điều có nghĩa doanh nghiệp cần phải có chiến lược phát triển từ để đối phó với nhập ngành đối thủ tiềm ẩn nước thời gian tới 4.2 Rào cản nhập ngành Rào cản gia nhập ngành yếu tố làm cho việc gia nhập vào ngành khó khăn tốn Đối với ngành siêu thị bán lẻ rào cản nhập ngành bao gồm yếu tố sau: 4.2.1 Vốn: + Theo trung tâm thương mại Bộ Thương mại ban hành năm 2004 quy định tiêu chuẩn phân hạng siêu thị: Hạng 1: diện tích kinh doanh 5.000 m2 trở lên, có danh mục hàng hóa 20.000 tên hàng trở lên Hạng 2: diện tích kinh doanh 2.000 m2 trở lên, có danh mục hàng hóa 10.000 tên hàng trở lên Nhóm - Lớp Kế hoạch 47A Bài tập nhóm Chiến lược kinh doanh Hạng 3: diện tích kinh doanh 500 m2 trở lên, có danh mục hàng hóa 4.000 Như để xây dựng siêu thị mức trung bình cần phải có hàng trăm tỷ đồng, các siêu thị nước chưa đủ mạnh để mua đất kinh doanh, doanh nghiệp phải thuê đất theo giá thị trường khó khăn kinh doanh tính ổn định không cao Đây rào cản lớn doanh nghiệp vừa nhỏ Nhưng doanh nghiệp lớn hay tập đồn có tiềm lực tài vấn đề vốn lại khơng cịn vấn đề khó khăn Nhất tập đồn nước ngồi lại đơn giản nhiều, ví dụ Metro Bourbon có mức vốn 120 triệu USD 4.2.2 Cơng nghệ: Yếu tố công nghệ siêu thị kết hợp yếu tố sau: máy móc, người, thơng tin tổ chức quản lý Trong yếu tố tổ chức quản lý rào cản lớn doanh nghiệp kinh doanh siêu thị Hiện Việt Nam thiếu chuyên gia cao cấp để quản lý điều hành doanh nghiệp tầm cỡ Thương mại đại đòi hỏi hệ thống hậu cần đại mang tính chuyên nghiệp cao mà Việt Nam thiếu “phần cứng” hệ thống kho, phương tiện vận chuyển chuyên dùng mà thiếu “phần mềm” người phương pháp làm việc hệ thống, thiếu tính chun nghiệp, khơng tạo hài hịa phối hợp thu mua phân phối, vận chuyển, thực đơn hàng, lưu chuyển hàng hóa, điều làm giảm uy tín, hình ảnh công ty mắt khách hàng 4.2.3 Yếu tố nhà pháp lý Như phân tích phần yếu tố pháp luật rào cản pháp lý để gia nhập vào ngành ít, khơng doanh nghiệp lại cịn khuyến khích tham gia Nhóm - Lớp Kế hoạch 47A Bài tập nhóm Chiến lược kinh doanh Kết luận khả xuất đối thủ tiềm ẩn: Từ phân tích ta thấy rằng: + Đối với doanh nghiệp nước ngồi thị trường bán lẻ Việt Nam thị trường béo bở để kinh doanh siêu thị vấn đề rào cản họ nhỏ nên sức ép từ họ lớn + Đối với đối thủ tiềm ẩn nước, ngành thời kỳ tăng trưởng cao, thị trường tiêu thụ rộng, nhà nước khuyến khích, sức hấp dẫn lớn rào cản nhập ngành lớn Mặt khác, có đe dọa xuất đối nước Cạnh tranh nội ngành * Cơ cấu ngành: Theo số liệu thống kê Thương Mại, Hà Nội có tới h ơn 70 siêu thị chiếm tới 38% số lượng siêu thị nước Có thể điểm qua số tên tuổi gây dựng lòng tin với người tiêu dùng như: Hapro – công ty cổ phần thương mại Hà Nội, Vinatre - tập đoàn dệt may, Fivimart – công ty côt phần Nhã Nam, BigC – Bourbon, Intimex Để đánh giá trạng phát triển hệ thống siêu thị, trước tiên xem xét quy mô siêu thị - yếu tố không nhỏ định đến cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh siêu thị Trong siêu thị Hà Nội có 12% siêu thị đạt hạng I, II, 59% siêu thị hạng III, 29% không đáp ứng tiêu chuẩn phân hạng siêu thị Như đại phận siêu thị Hà Nội (88%) có quy mơ nhỏ nhỏ Điều chứng minh ngành riêng lẻ, doanh nghiệp ngành có sức cạnh tranh tương đương chủ yếu cạnh tranh giá hàng hoá, chủng loại hàng hố * Tình trạng cầu ngành Nhóm - Lớp Kế hoạch 47A Bài tập nhóm Chiến lược kinh doanh Như phân tích trên, thị trường bán lẻ Viêt Nam đánh giá hấp dẫn năm vừa qua có xu hướng tăng lên thời gian tới Công ty nghiên cứu thị trường ACNielsen công bố: người tiêu dùng Việt Nam xếp thứ số lạc quan tiêu dùng, số niềm tin người tiêu dùng Việt Nam mức cao kỉ lục, đạt 118 điểm, số có xu hướng giảm xuống toàn cầu Trong số 10 quốc gia lạc quan tình hình tài cá nhân, 72% người Việt Nam tham gia cho biết họ sẵn sàng bỏ tiền trang bị vật dụng kĩ thuật cao, loại hình giải trí quần áo Khát khao sở hữu phương tiện dài người Việt Nam cao nước phát triển Ấn Độ, Trung Quốc, Brazin Hà Nội với dân số gần 3.2 triệu người, cấu dân số trẻ ngày tiếp cận với nhiều yếu tố đại, với phong cách sống, làm việc phong cách tiêu dùng đại Người dân có xu hướng thích đến siêu thị để mua sắm thư giãn Những điều kiện cho thấy hội lớn cho phát triển trì thị trường bán lẻ thuận lợi đặc biệt thuận lợi cho hệ thống phân phối siêu thị *Rào cản lối - Cở sở hạ tầng ngành: Đây không rào cản cho rút lui doanh nghiệp kinh doanh siêu thị Khi muốn rời bỏ ngành doanh nghiệp bán lại cách dễ dàng nhà xưởng, hệ thống trang thiết bị chúng khơng mang tính chun biệt - Chi phí rời bỏ ngành Chi phí trực tiếp cho việc rời bỏ ngành: Thấp Chi phí xã hội: Kinh doanh siêu thị nước ta khơng có nhu cầu lao động lớn doanh nghiệp rời bỏ ngành khơng gây chi phí xã hội lớn việc sa thải nhân công, hay chi phí đào tạo lại người lao động Nhóm - Lớp Kế hoạch 47A Bài tập nhóm Chiến lược kinh doanh làm việc lĩnh vực phần đông chưa đào tạo cách có hệ thống IV Chìa khố thành cơng Qua phân tích đây, rút chìa khố thành cơng tham gia ngành kinh doanh siêu thị là: 1.Giá Có thể thấy định mua sắm siêu thị điều mà người tiêu dùng quan tâm giá Giá thấp hấp dẫn người tiêu dùng Để giảm giá hàng hoá, siêu thị mở rộng quy mơ để tận dụng lợi quy mơ, giảm chi phí, tìm nguồn cung ứng hàng hoá với giá thấp,… 2.Đa dạng mặt hàng Đa dạng chủng loại hàng hoá yếu tố hấp dẫn thứ người tiêu dùng Đáp ứng yêu cầu đòi hỏi doanh nghiệp phải mở rộng mặt bằng, tăng vốn kinh doanh, tìm nhiều nguồn hàng… Ngồi yếu tố chất lượng hàng hố điều khơng thể khơng nhắc tới thời gian gần trước tin đồn hàng siêu thị không đảm bảo vệ sinh an tồn thực phẩm Vì thiết hàng hoá bày bán siêu thị phải đảm bảo an tồn, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng,… Để đảm bảo chắn cho thành công tham gia ngành doanh nghiệp cần quan tâm tới chất lượng dich vụ phục vụ khách hàng Có tay chìa khố doanh nghiệp ngành ln vững vàng tồn phát triển cho dù môi trường cạnh tranh ngày khắc nghiệt Nhóm - Lớp Kế hoạch 47A Bài tập nhóm Chiến lược kinh doanh MỤC LỤC Lời nói đầu .1 I Giới thiệu chung ngành II Đặc trưng bật ngành Các yếu tố kinh tế vĩ mô .2 Các yếu tố Chính trị - Pháp luật 3 Văn hoá xã hội 4 Các yếu tố dân cư Yếu tố toàn cầu hội nhập III Phân tích áp lực cạnh tranh ngành 1.Phân tích khách hàng .7 2.Nhà cung cấp 3.Sản phẩm thay 3.1 Hình thức bán hàng rong 3.2 Cửa hàng truyền thống hệ thống chợ Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn: 10 4.1 Sức hấp dẫn ngành: .10 4.2 Rào cản nhập ngành 11 Cạnh tranh nội ngành 13 IV Chìa khố thành cơng 15 1.Giá 15 2.Đa dạng mặt hàng 15 Nhóm - Lớp Kế hoạch 47A Bài tập nhóm Chiến lược kinh doanh Danh sách thành viên nhóm 1.Phạm Thị Ngọc Anh 2.Ngô Đức Công 3.Đào Duy Hà 4.Thái Thị Huệ 5.Nguyễn Thị Quỳnh Hoa 6.Hoàng Thị Nhuần 7.Nguyễn Thị Mai 8.Phạm Thị Minh Tâm Nhóm - Lớp Kế hoạch 47A Bài tập nhóm Chiến lược kinh doanh Cơ hội - Thách thức Tăng trưởng kinh tế Thu - Lạm phát cao thời gian qua nhập bình quân đầu người, tiêu dùng tăng - Tồn cầu hố - Chỉ số niềm tin người - Thói quen mua hàng qua chợ, tiêu dùng hàng rong, đại lý - Chính trị ổn định, có - Mặt kinh doanh hạn chế sách hỗ trợ doanh nghiệp ngành - Tồn cầu hố Điểm mạnh - Chất lượng phục vụ tốt - Đa dạng chủng loại hàng hố - Chất lượng hàng hố đảm bảo Nhóm - Lớp Kế hoạch 47A Điểm yếu - Vốn ít, quy mô nhỏ - Giá số sản phẩm cao bên ... thức đòi hỏi doanh nghiệp ngành phải củng cố nguồn lực để gia tăng sức cạnh tranh thị trường Văn hoá xã hội Mỗi dân tộc, quốc gia có sắc văn hóa riêng, từ xác định yếu tố văn hóa đặc trưng cho... tố thu hút doanh nghiệp nước ngoài, điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nước gia nhập thị trường bán lẻ Về luật pháp Nhà nước đưa nhiều sách thị hóa ,chính sách phát triển nơng nghiệp nơng thôn... trưng cho khu vực thị trường .Văn hóa tác động trực tiếp tới việc hình thành thị hiếu, thói quen tiêu dùng, tác động tới hoạt động quản trị kinh doanh doanh nghiệp Văn hoá tác động đến cung cầu