TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CHƯƠNG TRÌNH CHẤT LƯỢNG CAO BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Chuyên ngành Quản trị Marketing Đơn vị CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HỒNG HÀ H[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CHƯƠNG TRÌNH CHẤT LƯỢNG CAO BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Chuyên ngành: Quản trị Marketing Đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HỒNG HÀ HÀ NỘI – 2017 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HỒNG HÀ 1.1 Giới thiệu công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Hồng Hà: .2 1.1.1 Lịch sử hình thành: 1.1.2 Các lĩnh vực hoạt đồng: Công ty Cổ phần Thương mại Hồng Hà .3 1.1.3 Cơ cấu tổ chức: 1.1.4 Vai trò, chức năng, nhiệm vụ phòng ban: .4 1.1.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty: CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HỒNG HÀ .8 2.1 Thị trường mục tiêu: 2.1.1 Xác định đoạn thị trường mục tiêu: 2.1.2 Phân tích nhu cầu thị trường: 2.1.3 Các đặc tính thị trường: 2.2 Chương trình Marketing – Mix (4P): 2.2.1 Chiến lược sản phẩm: 2.2.2 Chiến lược giá: 10 2.2.3 Chiến lược Phân phối: .10 2.2.4 Chiến lược xúc tiến: 11 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HỒNG HÀ 12 3.1 Phân tích mơi trường: 12 3.1.1 Môi trường kinh tế: 12 3.1.2 Mơi trường trị - pháp luật: 13 3.1.3 Môi trường xã hội: 13 3.1.4 Môi trường tự nhiên: 14 3.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh: .14 Biểu đồ 3.2: Thị phần nước giải khát năm 2013 16 CHƯƠNG 4: NHỮNG TỒN TẠI TRONG HOẠT ĐỘNG MARKETING VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HỒNG HÀ 17 4.1 Những vấn đề tồn tại: .17 4.2 Đề xuất giải pháp khăc phục: 18 KẾT LUẬN 19 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH BẢNG Bảng 1.1: Ngành nghề hoạt động Bảng 1.2: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2015-2016 .6 BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1: Biểu đồ tăng trưởng công nghiệp giai đoạn 2010-2016 13 HÌNH Hình 3.1: Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty LỜI MỞ ĐẦU Với vận động không ngừng thị trường, việc thay đổi làm điều cần thiết doanh nghiệp Đặc biệt hơn, Marketing yếu tố quan trọng cần cải tiển, nâng cao để bắt kịp với xu thị trường Mang yếu tố then chốt đến với khách hàng, mang giá trị, hình ảnh cơng ty; Marketing hoạt động hầu hết doanh nghiệp đặc biệt trọng quan tâm đến Công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Hồng Hà công ty nhận thấy tầm quan trọng hoạt động Marketing thời buổi xu hội nhập Việc thực hoạt động Marketing thúc đẩy lượng hàng bán mà khuếch trương giá trị đến với người tiêu dùng nhằm làm cho khách hàng ghi nhớ sản phẩm tiềm thức Qua thời thực tập, em có nhìn tổng quan hoạt động Marketing cơng ty Sau em xin trình bày hiểu biết hoạt đông Marketing công ty Cổ Phần Đầu Từ Thương Mại Hồng Hà Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HỒNG HÀ 1.1 Giới thiệu công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Hồng Hà: 1.1.1 Lịch sử hình thành: Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Hồng Hà Tây Hồ Tên giao dịch viết tắt: HONG HA - TAY HO., JSC Giám Đốc: Lương Thị Yến Phường Địa chỉ: Số đường Nước Phần Lan – Quảng An - Quận Tây Hồ Hà Nội Công ty Cổ phần Thương mại Hồng Hà thành lập ngày 30/10/2014 Quận Tây Hồ, Thành phố Hà nội Ban đầu công ty tạp hóa nhỏ bn bán cung cấp loại đồ uống cho hãng khác Năm 2014, Nhờ nguồn vốn có từ việc kinh doanh bất động sản, giám đốc công ty định thành lập công ty lấy tên Công ty Cổ phần Thương mại Hồng Hà định đàm phán với Pepsi để trở thành đại lý phân phối số cho hãng Năm 2015, Công ty xây dựng kho chứa hàng rộng 2000m2 đặt Số đường Nước Phần Lan, kho chứa có lực chứa hàng trăm hàng đáp ứng nhu cầu phân phối cho khu vực Tây Hồ, Ba Đình 1.1.2 Các lĩnh vực hoạt đồng: Công ty Cổ phần Thương mại Hồng Hà hoạt động nhiều mảng kinh doanh danh sách lĩnh vực kinh doanh công ty tham đăng ký Bảng 1.1: Ngành nghề hoạt động Công ty Cổ phần Đầu Tư Thương mại Hồng Hà STT Tên ngành Bán bn đồ uống (chính) Bán bn thực phẩm Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây 1.1.3 Cơ cấu tổdựng chức: Hình 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty Giám Đốc Phịng Kế Tốn Phịng Kinh Doanh Marketing Kho Bán Hàng Cơ cấu tổ chức công ty có mối quan hệ chặt chẽ với Phịng ban quan hệ mật thiết với kết phịng ban thơng tin đầu vào cho phịng ban Chính cơng việc có tính chất dây truyền, chuyên nghiệp, tạo mối quan hệ mật thiết phịng ban Hiện tại, cơng ty hoạt động tốt với sơ đồ cấu tổ chức 1.1.4 Vai trò, chức năng, nhiệm vụ phịng ban: 1.1.4.1 Giám đốc cơng ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Hồng Hà: Giám đốc công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Hồng Hà đại diện pháp nhân trước pháp luật, người đứng đầu công ty phụ trách chung mặt công ty; người chịu trách nhiệm trực tiếp trước pháp luật 1.1.4.2 Phịng Kế Tốn: Thực nghiệp vụ kế toán, thiết lập sổ sách, chứng từ theo yêu cầu Bộ tài ban hành, thường xuyên thông tin kinh tế giúp Giám đốc định hoạt động kinh tế doanh nghiệp mặt tài Kiểm sốt dịng tiền cơng ty, báo cáo đưa định hướng với Giám Đốc 1.1.4.3 Phòng Kinh Doanh: Phòng kinh doanh chia làm phận: Marketing, bán hàng - Bộ phận Marketing: + Thực dự án nghiên cứu thị trường theo kế hoạch năm chương trình nghiên cứu bán sản phẩm + Thực tiếp thị kênh phân phối viếng thăm khách hàng tỉnh thành + Thu thập thông tin thị trường báo cáo hàng tháng + Phụ trách quản lý danh sách khách hàng kênh phân phối cập nhật thường xuyên + Xây dựng, phối hợp thực kế hoạch chiến lược Marketing + Phối hợp thực phận Bán Hàng để thực kế hoạch, chiến lược Marketing - Bộ phận Bán Hàng: + Thực nghiệp vụ bán hàng theo kế hoạch đề giám đốc trưởng phận + Đề tiêu doanh thu hàng tháng, theo dõi lượng bán hàng thực tế so với tiêu, từ tìm ngun nhân tăng giảm để có biện pháp khắc phục kịp thời + Quản lý, chăm sóc hệ thống khách hàng, ngành hàng kinh doanh công ty + Đề xuất với Giám đốc Công ty biện pháp sáng tạo nhằm tăng suất lao động, nâng cao hiệu quản lý hiệu sản xuất kinh doanh + Lên kế hoạch phối hợp thực chương trình Marketing đưa 1.1.4.4 Kho: Giám sát hoạt động mua bán công ty, quản lý hàng hóa kho, hoạt động nhập xuất hàng hóa, điều phối cung ứng hàng hóa đến khách hàng, lập kế hoạch đặt hàng Ghi chép đầy đủ số liệu hàng hoá nhập xuất kho, tạo điều kiện thuận lợi cho việc ghi chép sổ sách, chứng từ phịng kế tốn Lập sổ sách thống kê lượng hàng tồn lượng hàng xuất nhập theo ngày, tháng, năm 1.1.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty: Bảng 1.2: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2015-2016 (DVT: Đồng) Chỉ tiêu 1 Doanh thu Các khoản giảm trừ Doanh thu (10 = 01 – 03) Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp (20 = 10 - 11) CPBH CPQLDN Lợi nhuận [30 = 20 – (21 + 22)] Doanh thu hoạt động tài - Thu nhập - Chi phí 10 Lợi tức bất thường - Thu nhập - Chi phí 11 Tổng lợi nhuận trước thuế (60 = 30 + 31 + 41) 16 Thuế thu nhập doanh Mã số 01 Năm 2015 470.792.838 Năm 2016 612.169.477 03 22.134.611 34.187.689 10 448.658.227 577.981.788 +129.323.56 +28.82 11 236.456.759 289.283.320 52.826.561 +22.34 20 212.201.468 288.698.468 +76.497.000 +36.04 21 22 30 12.192.091 10.680.743 189.328.634 14.712.232 12.155.195 261.831.041 +2.520.141 +1.474.452 +72.502.407 +20,67 +13,80 +38.29 31 -77.324.730 -108.609.996 -31.285.266 -40.45 33 34 41 +32.090.405 -109.415.135 -2.532.218 +35.083.765 -143.693.761 -3.102.231 +2.993.360 -34.278.626 -570.013 +45,63 -9.32 -22,51 42 43 60 2.532.218 109.471.686 3.102.231 150.118.814 +570.013 +40.647.128 +22,51 +37.13 70 62.130.439 72.480.309 +10.349.870 +16.65 So sánh 16/15 Tăng (giảm) (%) +141.376.63 +30.02 +12.053.078 +54,45 nghiệp 17 Lợi nhuận sau thuế TNDN (80= 60 – 70) 80 47.341.247 77.638.505 +30.297.258 +63.99 (Nguồn: Phòng kế tốn cơng ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Hồng Hà) Nhận xét: Doanh thu tăng từ 470 triệu đồng lên tới 612 triệu đồng vòng năm (2015-2016) Sự tăng doanh thu đáng kể chủ yếu phát triển đột phát công thông qua hoạt động Marketing nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng, phát triển thị trường Lợi nhuận sau tăng đáng kể, cho thấy phát triển rõ rệt Công ty, nhiên, cần phương án kinh doanh nhằm trì gia tăng lợi nhuận nhiều năm tới Sự tăng mạnh lợi nhuận doanh thu bán hàng tăng mạnh, với tăng không đáng kể từ chi phi sản xuất tăng từ 236 triệu đồng lên đến 289 triệu đồng Ngoài chi phi quản lý doanh nghiệp tăng không nhiều từ 10 triệu đồng đến 12 triệu đồng, công ty không tuyển thêm nhân viên thời gian Chi phí bán hàng tăng nhẹ từ 12 triệu đồng đến gần 15 triệu đồng, công ty tập trung vào nhóm ngành kinh doanh đồ uống Trải qua giai đoạn 2015 – 2016, công ty Cổ Phần Thương Mại Hồng Hà có thành tựu định Doanh thu lợi nhuận tăng đáng kể, nhiên khơng mà chủ quan Ban lãnh đạo cần có phương án để trì nâng cao thêm hiệu kinh doanh vào năm tới CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HỒNG HÀ 2.1 Thị trường mục tiêu: 2.1.1 Xác định đoạn thị trường mục tiêu: - Người tiêu dùng: Là cư dân sinh sống làm việc địa bàn hoạt động Công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Hồng Hà Ngoài phủ Tây Hồ khai hội giai đoạn từ tháng đến tháng Âm lịch, khách hàng du khách hàng viếng thăm địa bàn Khách hàng thương quan tâm đến thương hiệu sản phẩm, diện sản phẩm, giá cả, tính cấp thiết sản phẩm, yếu tố an tồn sức khỏe Theo đó, ta dự báo doanh số bán hàng đẩy mạnh vào khoảng thời gian trước Tết từ đến tháng Ngoài ra, nhu cầu tăng cao vào giai đoạn hội cần cung cấp thêm lượng hàng nhằm trì thúc đẩy thêm doanh số bán - Nười mua sản phẩm: quán ăn, nhà hàng, quán Internet, tạp hóa, quán trà, canteen trường học, sân bóng, sân tennis, gym, minimart, khách sạn, Café, Karaoke trải rộng khắp tuyến bán hàng công ty Hồng Hà Các nhà bán lẻ đối tượng để thực hoạt động Marketing Ngồi ra, nhóm khách hàng sức mua dàn trải tháng lại nhằm trì lượng hàng Khách hàng quan tâm đến: giá cả, chương trình khuyến mãi, đồ khuyến mãi, hình ảnh qn Theo đó, có sách phù hợp giai đoạn mua nhóm khách hàng nhằm trì nâng cao doanh số bán hàng 2.1.2 Phân tích nhu cầu thị trường: - Giá cả: giá tiêu chí hàng đầu khách hàng công ty Hồng Hà tất người làm kinh doanh Yếu tố giá phần tác động nhiều đến thị trường mục tiêu công ty - Nhãn hiệu: mặt tâm lý, khách hàng có xu hướng sử dụng sản phẩm hãng tiếng uy tín Điều giải thích việc, người tiêu dùng quan niệm nhãn hàng tiếng thường có chất lượng, đảm bảo vệ sinh an tồn thực phẩm, đảm bảo giá cả, họ dễ dàng bn bán tiêu thụ 2.1.3 Các đặc tính thị trường: - Đặc tính dân cư: Thành thị - Loại hình kinh doanh: Quán ăn, nhà hàng, quán Internet, tạp hóa, quán trà, canteen trường học, sân bóng, sân tennis, gym, minimart, khách sạn, Café, Karaoke trải rộng khắp tuyến bán hàng công ty Hồng Hà - Quy mô: vừa nhỏ - Hành vi: Thích sản phẩm bán chạy, dễ bán hãng tiếng, trung thành với thương hiệu không cao, dễ bị lung lay chương trình khuyến mã 2.2 Chương trình Marketing – Mix (4P): 2.2.1 Chiến lược sản phẩm: Mang nhà phân phối loại mặt hàng, Công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Hồng Hà coi trọng sản phẩm mặt chất lượng, mẫu mã bao bì phù hợp với người tiêu dùng địa bàn hoạt động Các sản phẩm Công ty đẩm bảo tiêu chi mặt chất lượng theo tiêu chuẩn Nhà Nước Quốc tế, xây dựng niềm tin lòng khách hàng Các sản phẩm Cơng ty hãng có tiếng ngồi nước, kể đến sản phẩm nước giải khát: Suntory Pepsico Vietnam Beverage; sản phẩm thực phẩm như: Massan Consumer, Trung Thành,… Công ty kiểm tra chặt chẽ chất lượng sản phẩm đầu vào, bảo quản sản phẩm trong điều kiện thời tiết vận chuyển hàng hóa Các đơn đặt hàng Cơng ty điều phối hài hòa, thời hạn với đối tác Số lượng hàng hóa cơng ty cân nhắc tuân thủ theo yêu cầu đặt hàng khách hàng, đảm bảo thời hạn, chất lượng đạt tiêu chuẩn 2.2.2 Chiến lược giá: - Chiến lược giá công ty áp dụng chiến lược giá thâm nhập Với chiến lược này, công ty cố gắng đưa mức giá thấp nhằm tăng cạnh tranh sản phẩm đối thủ cạnh tranh, ra, tăng thêm thị phần khu vực hơn, sản phẩm dễ dàng đến với người tiêu dùng Ngoài ra, việc linh hoạt giá từ nhân viên bán hàng giúp cho Công ty chủ động nắm bắt thị trường, thúc đẩy doanh số bán hàng Mặc dù vậy, trường hợp “va giá” xảy sản phẩm thị trường khách hàng bán với mức giá thấp so với mức giá đề xuất Công ty tồn dư sản phẩm mà Công ty chiết khấu cho khách hàng Điều đơi phần giải nhờ linh động định giá nhiên khơng thể triệt để cơng ty khơng thể chiết khấu tối đa để lợi nhuận Vì vậy, cần có kế hoạch nhằm giải triệt để trường hợp “va giá” thị trường 10 2.2.3 Chiến lược Phân phối: Chiến lược phân phối coi chiến lược trọng yếu hoạt động Marketing công ty Với việc thực chiến lược mở rộng kênh phân phối theo chiều ngang, cơng ty có lượng khách hàng mục tiêu đáng kể Chiến lược công ty nhằm “thâu tóm” hết tất khách hàng nhằm tăng thị phần địa bàn hoạt động Những điểm bán tốt kể đến Quán ăn địa bàn Phủ Tây Hồ, tạp hóa, quán Internet, nhà hàng Sức tiêu thụ lớn lượng khách hàng điểm bán đông đảo, phần khu vực dân cư tập trung khu phố có từ đến cửa hàng tạp hóa; phần yếu tố tính chất địa bàn, khu vực hoạt động Công ty nhiều nhà hàng quán ăn phục vụ khách hàng làm việc Tuy nhiên, điểm bán quán trà, Karaoke, khách sạn, quán Café điểm bán thực chưa tốt Với tiềm nơi tiêu thụ sản phẩm hàng ngày quán trà hay quán Café, xong, điều kiện đặc thù kinh doanh khí hầu thời tiết mà lượng tiêu thụ hàng hóa chưa cao Khách sạn, quán Karaoke nơi khách hàng tiêu thụ đồ uống tốt, đặc biết quán Karaoke Nhưng lượng cung hàng vào điểm bán chưa cao 2.2.4 Chiến lược xúc tiến: Chiến lược xúc tiến công ty triển khai chủ yếu quán ăn, nhà hàng, quán Internet, tạp hóa Với hợp tác tốt từ điểm bán, chiến lược xúc tiến nâng cao hình ảnh điểm bán thực tốt, diện sản phẩm mà Công ty phân phối bật, dễ nhìn thấy, bắt mắt người người tiêu dùng mua hàng điểm bán Công ty thực chiến lược nâng cao hình ảnh với đầu tư trang thiết bị biển, bạt che, bàn ghế, mockup, kệ trưng bày, tủ lạnh…cho loại khách hàng khác Cụ thể như: biển, bạt che, tủ lạnh, bàn ghế, kệ trưng bày sử dụng cho nhà hàng, quán ăn Mockup, kệ trưng bày, tủ lạnh sử dụng cho tạp hóa, quán Internet Số 11 lượng khách hàng thực chương trình xúc tiến chưa nhiều, chủ yếu khu vực Phủ Tây Hồ Tiến độ thực chưa nhanh vậy, số khách hàng tháo dỡ biển bạt xuống khách hàng khơng kinh doanh nữa, điều làm giảm hình ảnh tương tác người tiêu dùng 12 CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HỒNG HÀ 3.1 Phân tích mơi trường: 3.1.1 Mơi trường kinh tế: Biểu đồ 3.1: Biểu đồ tăng trưởng công nghiệp giai đoạn 2010-2016 Nguồn: Cafebiz.vn Dự đốn vào năm 2017 tăng trưởng cơng nghiệp Việt Nam 8% Mức tăng trưởng công nghiệp năm từ 2013 đến 2015 cao Năm 2016 đánh dấu mốc tăng trưởng cao thứ vịng năm qua, đạt 7.19% Có thể thấy rằng, có sụt giảm từ năm 2015 đến 2016 bối cảnh tình hình kinh tế giới năm 2016 không thuận lợi, giá thương mại tồn cầu giảm, noức gặp nhiều khó khăn thời tiết, môi trường biển diễn biến phức tập, năm chuyển giao hệ lãnh đạo vậy, với số tăng trưởng thành công Theo dự 13 đốn năm 2017 mức tăng trưởng cơng nghiệp theo kế hoạch đạt 6.7%, thấp so với năm 2016 (7,19%), nhiên với tốc độ tăng trưởng cao nhóm ngành cơng nghiệp, Việt Nam đạt 8% vào năm 2017 Công ty Hồng Hà chuẩn bị sẵn sàng trước trường hợp kinh tế năm 2017 Kinh tế tăng trưởng dẫn đến chi tiêu khác hàng nhiều hơn, cơng ty mở rộng hoạt động, mở rộng thị trường thu lợi nhuận cao 3.1.2 Môi trường trị - pháp luật: Theo Nghị định 46/2016/NĐ - CP đưa mức xử phạt hành hành vi vi phạm sau: Phạt tiền từ - triệu đồng cá nhân từ – triệu đồng tổ chức thực hành vi sau: Sử dụng trái phép lịng đường thị, hè phố để: Họp chợ; kinh doanh dịch vụ ăn uống; bày, bán hàng hóa; sửa chữa phương tiện, máy móc, thiết bị; rửa xe; đặt, treo biển hiệu, biển quảng cáo; xây, đặt bục bệ; làm mái che thực hoạt động khác gây cản trở giao thông Đây rào cản thực chương trình Marketing, hỗ trợ các chủ quán ăn lắp biển quảng cáo, bạt che Tuy nhiên, cần thực sách vận động hành lang để trì giúp chủ cửa hàng 3.1.3 Môi trường xã hội: - Người tiêu dùng Việt Nam trẻ, ham vui, tự hào dân tộc, yêu thích thể thao Người dân Việt Nam thích thể thân, quan tâm đến thương hiệu Đây đặc điểm người tiêu dùng Việt Nam - Người Việt Nam tôn trọng truyền thống, phong tục tập quán, đặc biệt truyền thống “đi lễ đầu năm” mong cho năm sung túc, ấm no Đây điều thuận lợi cho việc tiếp cận khách hàng thúc đẩy bán hàng mật độ người tiêu dùng lớn Với hàng ngàn lượt vào 14 Phủ Tây Hồ năm, người lễ hội, việc giải khát điều tất yêu cần thiết điều kiện lý tưởng để cơng ty thực chương trình Marketing - Vấn đề sức khỏe quan tâm nhiều Ngoài chuyện ăn ngon, việc ý đến vấn đề ăn uống có lời cho sức khỏe người tiêu dùng ý đến Với báo có hại nước có gas đến với sức khỏe nhiều tác động đến doanh số bán hàng cơng ty Hồng Hà Vì cần có hoạt động thúc đẩy bán mặt hàng thuộc nhãn hàng trà hay nước trái để bù đắp lượng doanh số định 3.1.4 Môi trường tự nhiên: - Mơi trường nhiễm, lượng khí thải chất thải công nghiệp công ty thải môi trường gây nên tượng nóng lên tồn cầu Và khơng ngồi trừ Việt Nam, khí hậu bắt đầu thay đổi rõ rệt mùa đông trở nên ngắn Cuối năm 2016 mức nhiệt độ lên tới 32 độ C Do vậy, dự đoán cuối năm 2017 nắng nóng năm 2016 Chính điều này, lượng tiêu thụ sản phẩm nước giải khát có phần tăng cao yếu tố thời tiết Chính vậy, đay coi yếu tố để công ty Hồng Hà thúc đẩy đầu tư phát triển, nâng cao sản lượng - Sự khan nguồn nguyên liệu vấn đề đáng lo ngại Các nguồn nguyên liệu Pepsi nhập hoàn tồn từ nước ngồi 3.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh: - Đối thủ tại: Nhà phân phối Kim Dân, thuộc địa bàn khu vực phủ Tây Hồ Chuyên phân phối sản phẩm nước giải khát công ty TNHH nước giải khát Coca-cola Việt Nam Với giống cung cấp dịch vụ phân phôi nước giải khát, xong, sản phẩm phân phối nhà phân phối Kim Dân đối thủ cạnh tranh sản phẩm phân phối Công ty Đầu Tư Thương Mại Hồng Hà Chính giống sản 15 phẩm cốt lõi dịch vụ phân phối, lại khác sản phẩm phân phối, vậy, nhà phân phối Kim Dân coi đối thủ cạnh tranh trực tiếp Công ty Với lượng nhân viên tuyến đông, từ 2-3 người/ tuyến, vậy, chất lượng dịch vụ Nhà phân phối Kim Dân có phần nhỉnh hơn, chăm sóc điểm bán nâng cao Với tệp khách hàng gần tuyến, đâu có sản phẩm Cơng ty Hồng Hà, có sản phẩm Nhà phân phối Kim Dân Thêm vào đó, có điểm bán khách hàng độc quyền Nhà phân phối Kim Dân, đó, thị phần nhà phân phối Kim Dân nhỉnh so với Công ty Hồng Hà khoảng 10% Sự cạnh tranh gắt gao khơng ngừng hai “ơng Hồng” ngành nước giải khát Suntory Pepsico Việt Nam Coca-cola Việt Nam, với tư cách nhà phân phối Công ty Suntory Pepsico Việt Nam Công ty Hồng Hà cần có chiến lược phù hợp, đề phịng có phương án đối phó với chương trình từ phía Nhà phân phối Kim Dân Các sản phẩm nước giải khát có thương hiệu từ Cơng ty Coca-cola Việt Nam mang đến sức hấp dẫn lớn cho Nhà phân phối Kim Dân Với việc “người đầu tiên” đặt chân lên Việt Nam, hình ảnh Coca-cola ln chiếm hữu vị trí quan trọng lịng người Việt sản phẩm Việc xây dựng thương hiệu nỗ lực chiến lược Marketing nhằm đưa sản phẩm Coca-cola mang lại sức hút kì lại với người tiêu dùng Việt người tiêu dùng toàn cầu Trong nhiều chiến dịch marketing Coca-Cola, không thấy nước ngọt, không thấy khơi gợi sản phẩm hay kích thích người dùng mua Tất câu chuyện thơng điệp giới, văn hóa hay người Điều làm cho sản phẩm Coca-cola ln có sức hấp dẫn hơn, thấy hầu hết hàng qn có nhãn 16 ... LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HỒNG HÀ 1.1 Giới thiệu công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Hồng Hà: .2 1.1.1 Lịch sử hình thành: ... cơng ty Sau em xin trình bày hiểu biết hoạt đông Marketing công ty Cổ Phần Đầu Từ Thương Mại Hồng Hà Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HỒNG HÀ 1.1... THƯƠNG MẠI HỒNG HÀ 1.1 Giới thiệu công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Hồng Hà: 1.1.1 Lịch sử hình thành: Tên cơng ty: Cơng Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Hồng Hà Tây Hồ Tên giao dịch viết tắt: HONG