Thuyết trình Giải pháp phát triển thẻ thanh toán hiện nay ở các ngân hàng thương mại
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THẺ THANH TOÁN HIỆN NAY Ở CÁC NHTM Nhóm thực hiện: Nhóm Lớp Ngân hàng Đêm 4 – Khóa 21 DANH SÁCH THÀNH VIÊN 1.TRẦN THỤY HOÀI MY 2. PHẠM THỊ KIỀU NGÂN 3. PHAN THÀNH NHÂN 4. TRẦN NHƯ PHƯƠNG GVHD: PGS.TS HOÀNG ĐỨC Phần 1: TỔNG QUAN VỀ THẺ THANH TOÁN Click to add title in here Các bên tham gia 4 Phân loại thẻ thanh toán 3 Khái Niệm 1 Lịch sử hình thành 2 1.1 Khái niệm • Thẻ thanh toán là một phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt được cung cấp bởi ngân hàng hoặc các công ty lớn. Thẻ được dùng để thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ mà không dùng tiền mặt. Thẻ cũng được dùng để rút tiền mặt tại các ngân hàng đại lý hoặc các máy rút tiền tự động. Số tiền thanh toán hay rút ra phải nằm trong phạm vi số dư trong tài khoản tiền gửi hoặc hạn mức tín dụng ngân hàng cho phép. [...]... và phát triển thẻ thanh toán tại Việt Nam Những kết quả ban đầu đạt được Hạn chế và nguyên nhân 3.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN THẺ THANH TOÁN TẠI VIỆT NAM • Năm 1990 hợp đồng làm đại lý chi trả thẻ Visa giữa ngân hàng Pháp BFCE và Ngân hàng Ngoại thương VN đã mở đầu cho sự du nhập của thẻ thanh toán vào VN •Năm 1995 cùng với Ngân hàng Ngoại thương TP.HCM, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu, Ngân. .. tổ chức Visa Card, trong đó Ngân hàng Ngoại thương và Á Châu thực hiện thanh toán trực tiếp với tổ chức này Cũng trong năm này Ngân hàng Ngoại thương VN (Vietcombank) phát hành thí điểm thẻ ngân hàng đầu tiên, đồng thời Hội các ngân hàng thanh toán thẻ VN cũng được thành lập với bốn thành viên sáng lập gồm Vietcombank, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu... thuật phục vụ thanh toán còn hạn chế 6 Khuôn khổ pháp lý chưa hoàn thiện Phần 4: GIẢI PHÁP CHO VIỆC PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TRONG TƯƠNG LAI 4.1 4.2 4.3 Nhóm giải pháp từ các NHTM tổ chức thực hiện Giải pháp về phía khách hàng Nhóm giải pháp hỗ trợ từ Chính Phủ, NHNNVN, Hội thẻ NHVN 4.1 Nhóm giải pháp từ các NHTM tổ chức thực hiện •Hoàn thiện mô hình tổ chức, xây dựng hình ảnh thương hiệu... VÀ CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN VIỆC MỞ RỘNG THẺ THANH TOÁN 1 2 3 • Đối với • Đối với • Đối với • Đối với chủ thẻ đơn vị chấp nhận thẻ Ngân hàng phát hành nền kinh tế Phát triển theo chiều rộng Phát triển theo chiều sâu VAI TRÒ CÁC NHÂN TỐ 2.1 VAI TRÒ CỦA THẺ THANH TOÁN AN TOÀN VÀ ĐƯỢC BẢO VỆ NHANH CHÓNG VÀ TIỆN LỢI ĐỐI VỚI CHỦ THẺ TIẾT KIỆM VÀ HIỆU QUẢ NHU CẦU THỂ HIỆN 2.1 VAI TRÒ CỦA THẺ THANH TOÁN... DÙNG TRÌNH ĐỘ KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG PHÁP LÝ 2.2 NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG DẾN VIỆC MỞ RỘNG THẺ THANH TOÁN PHÁT TRIỂN THEO CHIỀU SÂU CHIẾN LƯỢC MARKETING RỘNG RÃI HỢP LÝ HÓA CHI PHÍ SỬ DỤNG THẺ TĂNG CƯỜNG QUAN HỆ VỚI CÁC TỔ CHỨC QT ĐỂ MỞ RỘNG PHẠM VI SỬ DỤNG THẺ MỞ RỘNG MẠNG LƯỚI CHẤP NHẬN THẺ TẬP TRUNG VỐN VÀO CÔNG NGHỆ NÂNG CAO TIỆN ÍCH CỦA THẺ Phần 3: THỰC TRẠNG VỀ PHÁT TRIỂN THẺ THANH TOÁN HIỆN NAY. .. phần Á Châu, Ngân hàng Liên doanh First-Vina-Bank và Ngân hàng Thương mại Cổ phần Eximbank được Thống đốc Ngân hàng Nhà nước VN cho phép chính thức gia nhập tổ chức thẻ quốc tế Mastercard 3.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN THẺ THANH TOÁN TẠI VIỆT NAM •Năm 1996 Ngân hàng Ngoại thương chính thức là thành viên của tổ chức Visa International Tiếp sau đó là Ngân hàng Á Châu, Ngân hàng Công thương VN cũng... THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN THẺ THANH TOÁN TẠI VIỆT NAM •Hành lang pháp lý cho hoạt động thẻ lúc ấy chỉ là quyết định số 74 do Thống đốc Ngân hàng Nhà nước ký ban hành ngày10/4/1993, qui định “thể lệ tạm thời về phát hành và sử dụng thẻ thanh toán Việc ứng dụng thẻ ở VN vào thời điểm đó còn bị giới hạn rất nhiều về cơ sở pháp lý, điều kiện kinh tế, hạ tầng kỹ thuật… •Thị trường thẻ năm 2006, 2007 trở lên sôi... •Sáp nhập 2 liên minh thẻ lớn nhất Việt Nam •Triệt phá thành công nhiều vụ án gian lận thẻ Ngân hàng Việt Nam đầu tư nhiều hơn cho công nghệ bảo mật •Đẩy mạnh thanh toán thẻ trực tuyến •Nở rộ các chương trình marketing nhằm khuyến khích việc mở thẻ và sử dụng thẻ •Chính phủ chủ trương đẩy mạnh thanh toán bằng thẻ trong chi tiêu công Triển khai thành công dịch vụ chuyển tiền qua thẻ •Xu hướng chuyển... lại là thẻ quốc tế Thẻ ngoài việc cung cấp các dịch vụ cơ bản như rút tiền mặt, chuyển khoản còn được dùng để thanh toán hóa đơn dịch vụ như điện, nước, viễn thông, thu ngân sách nhà nước SỐ LƯỢNG THẺ NGÂN HÀNG ( Quý IV năm 2012 ) STT 1 Số lượng thẻ đã phát hành (Triệu thẻ) Chỉ tiêu Thẻ phân theo phạm vi - Thẻ nội địa - Thẻ quốc tế 2 50.26 4.03 Thẻ phân theo nguồn tài chính - Thẻ ghi nợ 50.89 - Thẻ. .. khách hàng mới còn cần phải chú trọng chăm sóc và giữ chân những chủ thẻ hiện hữu •Mở rộng nhiều ưu đãi cho chủ thẻ tại các các cơ sở chấp nhận thẻ, xử lý khiếu nại, bồi hoàn thỏa đáng cho khách hàng •Xây dựng chương trình khuyến mãi và chăm sóc khách hàng phù hợp 4.3 Nhóm giải pháp hỗ trợ từ Chính Phủ, NHNNVN, Hội thẻ NHVN Đối với Chính Phủ -Hoàn thiện khung pháp lý trong hoạt động kinh doanh thẻ . trả thẻ Visa giữa ngân hàng Pháp BFCE và Ngân hàng Ngoại thương VN đã mở đầu cho sự du nhập của thẻ thanh toán vào VN. •Năm 1995 cùng với Ngân hàng Ngoại thương TP.HCM, Ngân hàng Thương mại. nhận thẻ: là đơn vị bán hàng hóa, dịch vụ có ký kết với ngân hàng thanh toán về việc chấp nhận thanh toán thẻ. • Ngân hàng thanh toán: là ngân hàng trực tiếp ký hợp đồng với ĐVCNT và thanh toán. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THẺ THANH TOÁN HIỆN NAY Ở CÁC NHTM Nhóm thực hiện: Nhóm Lớp Ngân hàng Đêm 4 – Khóa 21 DANH SÁCH THÀNH VIÊN 1.TRẦN THỤY HOÀI MY 2. PHẠM THỊ KIỀU NGÂN 3. PHAN